การถอดเสียงประชุม Zoom ให้ใช้ ไฟล์เสียงอย่างเดียวแบบ M4A ที่ Zoom บันทึกไว้คู่กับวิดีโอ ถ้าอัดลงคอมพิวเตอร์ ไฟล์จะอยู่ใน โฟลเดอร์ Zoom ใน Documents หลัง Zoom แปลงไฟล์เสร็จ ถ้าอัดบนคลาวด์ ให้ ดาวน์โหลด จากเว็บพอร์ทัลของ Zoom Zoom มีฟีเจอร์ถอดเสียงของตัวเองสำหรับไฟล์บนคลาวด์ แต่ ไม่มีภาษาไทยในรายการ 19 ภาษา (หน้าช่วยเหลือของ Zoom ตรวจเมื่อ 28 กันยายน 2569) ประชุมภาษาไทยจึงต้องย้ายไฟล์ M4A ไปที่โทรศัพท์หรือไดรฟ์ แล้วนำเข้าแอปถอดเสียง และก่อนทั้งหมดนี้: ทุกคนในที่ประชุมควรรู้ว่ากำลังถูกอัด
ข้อมูลเกี่ยวกับ Zoom ด้านล่างมาจากหน้าช่วยเหลือของ Zoom ตรวจเมื่อ 25 และ 28 กันยายน 2569 Zoom เปลี่ยนเมนูเป็นระยะ ชื่อเมนูในแอปของคุณอาจต่างไป
Zoom ให้ไฟล์อะไรบ้าง
| อัดลงคอมพิวเตอร์ | อัดบนคลาวด์ | |
|---|---|---|
| เริ่มอัดจาก | แอป Zoom บนคอมพิวเตอร์ (Windows, macOS, Linux) | แอปบนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรือเว็บ |
| บัญชีที่ Zoom ระบุ | Basic (Free) ขึ้นไป | ผู้ใช้ที่มีไลเซนส์ในบัญชี Pro, Business หรือ Enterprise |
| ไฟล์อยู่ที่ | คอมพิวเตอร์ของคุณ ค่าเริ่มต้นคือ Documents/Zoom | เว็บพอร์ทัลของ Zoom ที่ Recordings & Transcripts |
| ไฟล์เสียงอย่างเดียว | มี เป็น M4A คู่กับ MP4 | ตั้งค่าได้: ไฟล์เดียวรวมทุกคน แยกไฟล์ต่อคน หรือทั้งสองแบบ |
| ข้อความถอดเสียงของ Zoom | ไม่ได้อธิบายไว้สำหรับการอัดลงคอมพิวเตอร์ | ไฟล์ VTT ถ้าเปิดไว้ แต่ไม่มีภาษาไทยในรายการภาษา |
อัดลงคอมพิวเตอร์: หาไฟล์ M4A
ตามหน้า “Starting a computer recording” ของ Zoom โฮสต์เป็นคนอัด หรืออนุญาตให้ผู้เข้าร่วมอัด โฮสต์คลิก Record ในแถบควบคุม และถ้ามีเมนูขึ้นมา ให้คลิก Record on this Computer
หลังจบประชุม Zoom จะแปลงไฟล์ เมื่อเสร็จ โฟลเดอร์ที่มีไฟล์จะเปิดขึ้นมา โฟลเดอร์เริ่มต้นของ Zoom:
| ระบบ | โฟลเดอร์เริ่มต้น |
|---|---|
| Windows | C:\Users\[ชื่อผู้ใช้]\Documents\Zoom |
| Mac | /Users/[ชื่อผู้ใช้]/Documents/Zoom |
| Linux | home/[ชื่อผู้ใช้]/Documents/Zoom |
ในโฟลเดอร์จะมี video[ตัวเลขสุ่ม].mp4 (เสียงและภาพ) และ audio[ตัวเลขสุ่ม].m4a (เสียงอย่างเดียว) ตามที่หน้า “Understanding recording file formats” ของ Zoom อธิบาย ถ้าอัดเสียงแยกต่อคน แต่ละคนจะมีไฟล์ M4A ของตัวเองพร้อมชื่อ ตามหน้าช่วยเหลือของ Zoom แอป Zoom บนมือถือ Android และ iPhone อัดลงเครื่องไม่ได้
อัดบนคลาวด์: ดาวน์โหลดไฟล์เสียง
การอัดบนคลาวด์ต้องเป็นผู้ใช้ที่มีไลเซนส์ในบัญชี Pro, Business หรือ Enterprise บน Android โฮสต์หรือโฮสต์ร่วมแตะ More > Record > Start recording ในแอป Zoom
- ไฟล์เสียงอย่างเดียว: ในการตั้งค่าการอัดบนคลาวด์ Zoom “record the audio of the video separately” ได้ เป็นไฟล์เดียวรวมทุกคน แยกไฟล์ต่อคน หรือทั้งสองแบบ
- หาไฟล์: เข้าเว็บพอร์ทัลของ Zoom เปิด Recordings & Transcripts แล้วแท็บ Cloud recordings
- ดาวน์โหลด: เปิดไฟล์ที่อัดแล้วคลิก Download แล้วยืนยัน ได้ไฟล์อะไรบ้างขึ้นกับการตั้งค่าการอัด
- ข้อความถอดเสียงของ Zoom: ถ้าเปิด Create audio transcript Zoom จะถอดเสียงไฟล์บนคลาวด์เป็นไฟล์ VTT ให้อัตโนมัติ (บัญชี Pro, Business, Education หรือ Enterprise) แต่รายการ 19 ภาษาไม่มีภาษาไทย
เปลี่ยนเสียง Zoom เป็นข้อความหรือรายงานการประชุมด้วย Retexta
Retexta เป็นแอป Android สำหรับแปลงเสียงเป็นข้อความและช่วยเขียนด้วย AI ที่ประมวลผลบนคลาวด์ แอปนำเข้าไฟล์เสียงผ่านตัวเลือกไฟล์ของ Android และไม่ขึ้นในเมนูแชร์ของแอปอื่น จึงต้องบันทึกไฟล์ก่อนแล้วค่อยนำเข้า เมนูของแอปเป็นภาษาอังกฤษ ชื่อปุ่มด้านล่างจึงเป็นภาษาอังกฤษ
- ย้ายไฟล์ M4A ไปที่โทรศัพท์ เช่น อัปโหลดจากคอมพิวเตอร์ขึ้นไดรฟ์ หรือคัดลอกผ่านสาย ตรวจว่าเห็นไฟล์ในแอปไฟล์ของโทรศัพท์
- เปิด Retexta แล้วแตะ New task
- เลือกผลลัพธ์ที่อยากได้:
- Summarize a meeting: สรุปการประชุม มติ สิ่งที่ต้องทำ และเรื่องที่ยังค้าง
- Transcript only (ใน More templates): ข้อความถอดเสียงล้วน ไม่มีการเรียบเรียงด้วย AI
- ใต้ Add your input แตะ Import audio ตัวเลือกไฟล์ของ Android จะแสดงไฟล์เสียง เลือกไฟล์
.m4aส่วนไฟล์วิดีโอ.mp4ไม่ใช่ไฟล์เสียงและจะไม่แสดง - Retexta อัปโหลดและถอดเสียงบนเซิร์ฟเวอร์ ถ้าเลือก Summarize a meeting แอปจะเขียนสรุปเป็นภาษาเดียวกับที่ใช้ในการประชุม
- สรุปไม่ได้ออกมาเป็นแบบรายงานการประชุมตามระเบียบงานสารบรรณโดยตรง คัดลอกมติและงานไปวางในแบบฟอร์มรายงานการประชุม แล้วตรวจชื่อ วันที่ และผู้รับผิดชอบก่อนส่ง ผลลัพธ์มีป้าย “AI-generated. Check important details.”
Import audio และ Summarize a meeting เป็นฟีเจอร์ของ Retexta Pro ลองใช้ Retexta ได้ฟรี: ผู้ใช้ใหม่จะได้ผลลัพธ์ Pro ฟรีจำนวนหนึ่งไว้ดูในแอป ส่วนการคัดลอก แชร์ ส่งออก และจับภาพหน้าจอ รวมถึงทุกอย่างหลังจากผลลัพธ์ฟรีหมดแล้ว ต้องใช้ Retexta Pro หรือเครดิต
สิ่งที่ควรตรวจในร่างจาก AI และสิ่งที่ร่างมีหรือไม่มี อยู่ในสรุปการประชุมด้วย AI จากไฟล์เสียง
ความยินยอม: Zoom แจ้งเอง แต่คุณยังต้องบอก
หน้าช่วยเหลือของ Zoom บอกว่า Zoom “will always notify meeting participants that a meeting is being recorded” เมื่อโฮสต์เริ่มอัด หรือมีคนเข้าประชุมที่กำลังอัดอยู่ ผู้เข้าร่วมจะถูกขอความยินยอม และเลือกคลิก OK หรือออกจากประชุมได้ ผู้ที่โทรเข้าจะได้ยินข้อความเสียงแจ้ง
การแจ้งเตือนนั้นเป็นฟีเจอร์ของ Zoom ไม่ใช่การประเมินทางกฎหมาย กฎเกณฑ์เรื่องการบันทึกเสียงและข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นกับสถานการณ์และนโยบายขององค์กร และการนำไฟล์ไปถอดเสียงในแอปบนคลาวด์ก็คือการส่งเสียงของคนอื่นไปยังบริการอีกแห่ง บอกตั้งแต่ต้นว่าคุณอัด อัดเพื่ออะไร และจะใช้แอปถอดเสียง แล้วทำตามกติกาขององค์กร หน้านี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย เรื่องความยินยอมมีเพิ่มเติมในวิธีเขียนรายงานการประชุม
ไม่อัดเลยก็ได้
ถ้ามีคนไม่ยินยอม หยุดอัด แล้วพูดสรุปของคุณเองใส่ Retexta ทันทีหลังวางสาย: มติ ผู้รับผิดชอบ และวันที่ คุณจะได้รายงานการประชุมโดยไม่ต้องอัดเสียงใคร
เคล็ดลับให้ไฟล์ Zoom ถอดเสียงได้ดี
- หูฟังมีไมค์ดีกว่าไมค์ในโน้ตบุ๊ก ขอให้คนที่เสียงไกลใช้หูฟัง
- พูดทีละคน จังหวะที่พูดแทรกกันคือจุดที่ข้อความอ่อนที่สุด
- พูดชื่อและวันที่ให้ชัด โดยเฉพาะตอนมอบงาน: “คุณต้น ทดสอบระบบชำระเงิน ภายในวันพุธที่ 21 ตุลาคม”
- ตั้งชื่อไฟล์ M4A ใหม่ หลังประชุม จะได้หาเจอในตัวเลือกไฟล์
อ่านต่อ
รูปแบบของรายงานการประชุม: วิธีเขียนรายงานการประชุม และแบบฟอร์มรายงานการประชุม ไฟล์จากแอปอัดเสียงในโทรศัพท์: ถอดเสียงไฟล์บันทึกเสียงเป็นข้อความบน Android รูปแบบไฟล์อย่าง M4A: แปลงไฟล์ MP3 เป็นข้อความ ข้อมูลแอปเพิ่มเติม: Retexta แปลงเสียงเป็นข้อความบน Android
แหล่งที่มา
FLAME Apps ตรวจสอบเมื่อ 25 กันยายน 2569 เว้นแต่ระบุวันที่อื่น สำเนาข้อความเก็บไว้ในโฟลเดอร์วิจัยของเรา
- Zoom Support, Starting a computer recording: เงื่อนไข ผู้ที่อัดได้ ขั้นตอน และการแปลงไฟล์
- Zoom Support, Finding your computer and cloud recordings: โฟลเดอร์เริ่มต้น แอปมือถืออัดลงเครื่องไม่ได้ และเส้นทางในเว็บพอร์ทัล
- Zoom Support, Understanding recording file formats: ไฟล์ MP4, M4A และ VTT
- Zoom Support, Starting a cloud recording: ประเภทบัญชีและขั้นตอนในแอปมือถือ
- Zoom Support, Changing basic and advanced cloud recording settings: ไฟล์เสียงแยก และการตั้งค่าข้อความถอดเสียง
- Zoom Support, Managing and sharing cloud recordings: ขั้นตอนดาวน์โหลด
- Zoom Support, Using audio transcription for cloud recordings (28 กันยายน 2569): ประเภทบัญชี ไฟล์ VTT และรายการ 19 ภาษาที่ไม่มีภาษาไทย
- Zoom Support, Modifying recording notification prompts และ Providing consent to be recorded
- Retexta: ชื่อเป้าหมาย ตัวเลือกไฟล์เสียงเท่านั้น ช่องทางป้อนข้อมูล และแพ็กเกจ ตามที่แสดงในแอป (release 2026.1.23) และในหน้า Google Play
