Для расшифровки записи Zoom берите аудиофайл M4A, который Zoom сохраняет рядом с видео. При записи на компьютер он попадает в папку Zoom в «Документах», как только Zoom закончит преобразование. Облачную запись нужно скачать с веб-портала Zoom, а на платных тарифах Zoom может сам создать расшифровку аудио файлом VTT, в том числе на русском. Чтобы получить из аудио расшифровку или протокол совещания на Android, перенесите M4A на телефон или в облачный диск и импортируйте в приложение для транскрибации. И до всего этого: все участники должны знать, что встреча записывается.
Всё, что сказано ниже о Zoom, взято из справки Zoom (на английском), проверено 25 сентября 2026 года. Zoom время от времени меняет меню, поэтому названия у вас могут отличаться.
Что дает Zoom
| Запись на компьютер | Облачная запись | |
|---|---|---|
| Где начинают | Приложение Zoom для компьютера (Windows, macOS, Linux) | Приложение для компьютера, мобильное или веб-приложение |
| Тариф по справке Zoom | Basic (бесплатный) и выше | Пользователь с лицензией Pro, Business или Enterprise |
| Куда попадают файлы | На компьютер, по умолчанию Documents/Zoom | Веб-портал Zoom, Recordings & Transcripts |
| Отдельный аудиофайл | Да, M4A рядом с MP4 | Настройка: один аудиофайл на всех, по файлу на участника или оба варианта |
| Расшифровка Zoom | Для записей на компьютер не описана | Расшифровка аудио файлом VTT, если включена (Pro, Business, Education, Enterprise) |
Где сохраняется запись Zoom на компьютере
По справке Zoom «Starting a computer recording», встречу записывает организатор или участник, которому он дал разрешение. Организатор нажимает Record на панели управления встречей и, если появится меню, Record on this Computer.
После окончания встречи Zoom преобразует запись. Когда преобразование закончится, откроется папка с файлами записи. Папки по умолчанию:
| Система | Папка по умолчанию |
|---|---|
| Windows | C:\Users\[имя пользователя]\Documents\Zoom |
| Mac | /Users/[имя пользователя]/Documents/Zoom |
| Linux | home/[имя пользователя]/Documents/Zoom |
Внутри, среди прочего, лежат video[случайное число].mp4 (звук и видео) и audio[случайное число].m4a (только звук), как описано на странице Zoom «Understanding recording file formats». Если записывались отдельные дорожки участников, у каждого свой файл M4A с именем участника.
В мобильном приложении Zoom для Android и iPhone запись на компьютер недоступна, по справке Zoom.
Облачная запись: скачайте аудио
Облачная запись требует пользователя с лицензией на учетной записи Pro, Business или Enterprise. На Android организатор или соорганизатор нажимает в приложении Zoom More, затем Record, затем Start recording.
- Отдельный аудиофайл: в настройках облачной записи Zoom может записывать звук отдельно: один аудиофайл для всех участников, отдельный файл для каждого или оба варианта.
- Где найти: войдите в веб-портал Zoom, откройте Recordings & Transcripts и вкладку Cloud recordings.
- Как скачать: откройте запись, нажмите Download и подтвердите. Страница Zoom описывает скачивание записи целиком; какие файлы вы получите, зависит от настроек.
- Расшифровка аудио Zoom: если включена Create audio transcript, Zoom автоматически расшифровывает облачные записи и сохраняет текст файлом VTT, который открывается в текстовом редакторе. Zoom перечисляет 19 языков, среди них русский, украинский, английский, немецкий, польский и турецкий.
Если расшифровка Zoom есть на вашем языке и вам нужен только сырой текст, этого может хватить. Если нужен протокол, краткое содержание или задачи, или это запись на компьютер, читайте дальше.
Запись Zoom в текст или протокол с Retexta
Retexta: облачное приложение для Android, которое переводит голос в текст и пишет с помощью ИИ. Аудиофайлы оно берет через окно выбора файлов Android. Пункта в меню «Поделиться» у него нет, поэтому файл сначала сохраняют, а потом импортируют. Меню Retexta на английском, поэтому кнопки названы так, как в приложении.
- Перенесите файл M4A на телефон. Например, загрузите его с компьютера в облачный диск или скопируйте на телефон по кабелю. Убедитесь, что файл виден в приложении «Файлы» на телефоне.
- Откройте Retexta и нажмите New task.
- Выберите, что хотите получить:
- Summarize a meeting: протокол совещания с итогами, решениями, задачами и открытыми вопросами.
- Transcript only (в More templates): простая расшифровка, без переписывания ИИ.
- В разделе Add your input нажмите Import audio. Откроется окно выбора файлов Android с аудиофайлами. Выберите файл
.m4a; видео.mp4не аудиофайл, его в списке не будет. - Retexta загрузит аудио и расшифрует его на своих серверах. С Summarize a meeting приложение затем напишет протокол на языке встречи.
- Перед отправкой проверьте имена, даты и исполнителей. Retexta помечает результаты строкой «AI-generated. Check important details.»
Import audio и Summarize a meeting входят в Retexta Pro. Retexta можно попробовать бесплатно: новые пользователи получают несколько бесплатных результатов Pro для просмотра в приложении. Копирование, отправка, экспорт и скриншоты, а также всё, что идет после бесплатных результатов, доступны с Retexta Pro или за кредиты.
Что проверять в протоколе от ИИ и что входит в черновик, объясняет статья протокол совещания из записи с помощью ИИ.
Согласие: Zoom предупреждает, но спросить нужно вам
Справка Zoom пишет, что Zoom всегда уведомляет участников о записи встречи. Когда организатор начинает запись или кто-то входит во встречу, которая уже записывается, участников просят дать согласие: они могут нажать OK или выйти из встречи. Участники по телефону слышат голосовое сообщение.
Это функция Zoom, а не юридическая оценка. Правила записи разговоров различаются по странам. К тому же расшифровка в облачном приложении отправляет голоса других людей еще в один сервис. Поэтому в начале скажите, что записываете, зачем и что будете расшифровывать запись в приложении, и соблюдайте правила своей организации. Это информация, а не юридическая консультация; больше о согласии в статье о том, как составить протокол совещания.
Совсем без записи
Если кто-то против, остановите запись и сразу после звонка надиктуйте в Retexta свое резюме: решения, исполнители, сроки. Так у вас будет протокол без записи других людей.
Как записать встречу Zoom, чтобы она хорошо расшифровалась
- Гарнитура лучше микрофона ноутбука. Попросите тех, кого плохо слышно, надеть ее.
- Говорит один человек. Там, где перебивают друг друга, расшифровка слабее всего.
- Четко называйте имена и даты, особенно когда раздаете задачи: «Тимур, тесты оплаты, до 7 октября».
- Переименуйте файл M4A после встречи, чтобы потом найти его в окне выбора файлов.
Что почитать дальше
Как оформить сам протокол: как составить протокол совещания и шаблон протокола совещания. Форматы файлов, в том числе M4A: MP3 в текст. Подробнее о приложении: Retexta, голос в текст для Android.
Источники
Проверено FLAME Apps 25 сентября 2026 года. Выдержки сохранены в наших исследовательских заметках. Страницы Zoom на английском.
- Zoom Support, Starting a computer recording: требования, кто может записывать, шаги, преобразование, индикатор и сообщение для участников по телефону.
- Zoom Support, Finding your computer and cloud recordings: папки по умолчанию, нет записи на компьютер в мобильном приложении, путь в веб-портале.
- Zoom Support, Understanding recording file formats: файлы MP4, M4A, VTT и другие.
- Zoom Support, Starting a cloud recording: типы учетных записей, шаги в мобильном приложении.
- Zoom Support, Changing basic and advanced cloud recording settings: отдельные аудиофайлы, настройка расшифровки.
- Zoom Support, Managing and sharing cloud recordings: скачивание.
- Zoom Support, Using audio transcription for cloud recordings: типы учетных записей, формат VTT, 19 языков.
- Zoom Support, Modifying recording notification prompts и Providing consent to be recorded.
- Retexta: названия целей, окно выбора только аудиофайлов, способы ввода и тарифы так, как они показаны в приложении (версия 2026.1.23) и в Google Play.
