要把 Zoom 會議錄影轉成文字，用 Zoom 存在影片旁邊的純音訊 M4A 檔。電腦錄影在 Zoom 轉換完成後，會存在「文件」裡的 Zoom 資料夾；雲端錄影要從 Zoom 網頁入口下載。付費方案的雲端錄影，Zoom 也能產生自己的音訊逐字稿（VTT 檔），但它列出的語言裡中文只有簡體中文，沒有繁體中文，也沒有廣東話。要在 Android 上把音檔變成逐字稿或會議記錄，就把 M4A 檔放到手機或雲端硬碟，再匯入轉文字的 App。在這一切之前：會議裡的每個人都應該知道正在錄影。
以下關於 Zoom 的內容都來自 Zoom 的英文說明頁。Zoom 會不時調整選單，你的 App 上的名稱可能不同；這裡照英文說明頁寫出選項名稱。
Zoom 能給你什麼
| 電腦錄影 | 雲端錄影 | |
|---|---|---|
| 從哪裡開始 | Zoom 桌面版 App（Windows、macOS、Linux） | 桌面版、手機或網頁版 |
| Zoom 寫的帳戶類型 | Basic（免費）以上 | Pro、Business 或 Enterprise 的授權使用者 |
| 檔案存在哪裡 | 你的電腦，預設是 Documents/Zoom | Zoom 網頁入口，Recordings & Transcripts |
| 純音訊檔 | 有，M4A，和 MP4 放在一起 | 可選設定：所有人一個音檔、每人一個音檔，或兩者 |
| Zoom 自己的逐字稿 | 說明頁沒有提到 | 開啟後有 VTT 格式的音訊逐字稿（Pro、Business、Education、Enterprise） |
| 逐字稿的中文 | 不適用 | 只列出 Chinese (Simplified) |
電腦錄影：找到 M4A 檔
依 Zoom 說明頁「Starting a computer recording」，由主持人錄影，或主持人授權某位參與者錄影。主持人在會議控制列點 Record，如果出現選單，選 Record on this Computer。
會議結束後 Zoom 會轉換錄影檔，轉換完成時會打開存放錄影檔的資料夾。Zoom 的預設資料夾：
| 系統 | 預設資料夾 |
|---|---|
| Windows | C:\Users\[使用者名稱]\Documents\Zoom |
| Mac | /Users/[使用者名稱]/Documents/Zoom |
| Linux | home/[使用者名稱]/Documents/Zoom |
依 Zoom 說明頁「Understanding recording file formats」，資料夾裡有 video[隨機數字].mp4（影像和聲音）和 audio[隨機數字].m4a（只有聲音）等檔案。如果有分別錄下每位參與者的音軌，每個人會有自己的 M4A 檔，檔名是參與者的名字。
Zoom 說明頁寫著，Android 和 iPhone 的 Zoom 手機 App 不能做電腦錄影。
雲端錄影：下載音檔
雲端錄影需要 Pro、Business 或 Enterprise 帳戶的授權使用者。在 Android 的 Zoom App 裡，主持人或共同主持人點 More、Record，再點 Start recording。
- 純音訊檔： 雲端錄影設定裡可以把影片的聲音另外錄成音檔：所有參與者一個音檔、每位參與者一個音檔，或兩者都要。
- 在哪裡找： 登入 Zoom 網頁入口，打開 Recordings & Transcripts 和 Cloud recordings 分頁。
- 下載： 打開錄影，點 Download 並確認。說明頁寫的是整份錄影的下載；拿到哪些檔案，要看你的錄影設定。
- Zoom 的音訊逐字稿： 開啟 Create audio transcript 後，Zoom 會自動轉錄雲端錄影，存成 VTT 檔，可以用文字編輯器打開。Zoom 列出 19 種語言，中文只有 Chinese (Simplified)，沒有繁體中文，也沒有廣東話。
如果你的會議是國語、簡體字的逐字稿也可以接受，Zoom 的逐字稿可能就夠了。需要繁體中文、會議記錄、摘要或待辦事項，或是電腦錄影，就繼續看下面。
用 Retexta 把 Zoom 音檔變成逐字稿或會議記錄
Retexta 是一款在雲端處理的 Android 語音轉文字和 AI 寫作 App，用 Android 的檔案選擇器匯入音檔。它沒有分享目標，所以要先把檔案存好再匯入。Retexta 的選單是英文的，沒有繁體中文介面，下面照英文寫出按鈕名稱。
- 把 M4A 檔放到手機上。 例如從電腦上傳到雲端硬碟，或用傳輸線複製到手機。確認在手機的「檔案」App 裡看得到它。
- 打開 Retexta，點 New task。
- 選你要的結果：
- Summarize a meeting：有摘要、決議、待辦事項和待解決問題的會議記錄。
- Transcript only（在 More templates 裡）：純逐字稿，不做 AI 改寫。
- 在 Add your input 下點 Import audio。檔案選擇器會列出音訊檔，選
.m4a檔；.mp4影片不是音訊檔，不會出現。 - Retexta 上傳音訊，在伺服器上轉錄。選 Summarize a meeting 的話，接著會用會議的語言寫出會議記錄。
- 寄出前檢查人名、日期和負責人。Retexta 會在結果上標示「AI-generated. Check important details.」
Retexta 會自動偵測會議的語言；它的語言清單裡沒有廣東話，我們沒有測試過廣東話的會議。結果用繁體還是簡體字，我們沒有在手機上測試過；匯入的錄音不能再補一句話，會議記錄想要繁體中文，可以改用 Something else，在任務說明裡寫「整理成會議記錄，請用繁體中文寫」。結果頁的 Result language 清單只有一個「中文」選項，改它不會切換繁簡。
Import audio 和 Summarize a meeting 都屬於 Retexta Pro。Retexta 可以先免費試試：新用戶有幾次免費的 Pro 結果，可以在 App 內查看；複製、分享、匯出和截圖需要 Retexta Pro 或點數，免費結果用完之後的所有使用也一樣。
AI 會議記錄要檢查什麼、初稿裡有什麼，見用錄音做 AI 會議記錄。
同意：Zoom 會通知大家，你還是要問
Zoom 的說明頁寫著，Zoom「will always notify meeting participants that a meeting is being recorded」（一定會通知參與者會議正在錄影）。主持人開始錄影，或有人加入正在錄影的會議時，參與者會被要求同意，可以點 OK 或離開會議。用電話撥入的參與者會聽到語音提示。
這個通知是 Zoom 的功能，不是法律判斷。各地的錄音規定不同，有些要求談話中每個人都同意。用雲端 App 轉錄檔案，也會把別人的聲音送到另一個服務。所以一開始就說明你在錄影、用途是什麼、會用轉文字 App 處理，並遵守公司或單位的規定。這是資訊，不是法律建議；更多說明見會議記錄怎麼寫。
完全不錄影
有人反對，就停止錄影，會議一結束馬上對 Retexta 口述重點：決議、負責人、日期。這樣不用錄下任何人，也能有會議記錄。
讓 Zoom 錄影更好轉的小技巧
- 耳機麥克風比筆電麥克風好。 聲音聽起來很遠的人，請他戴耳機。
- 一次一個人說話。 大家搶話時，逐字稿最容易出錯。
- 人名和日期說清楚，分配工作時特別重要：「阿哲，付款測試，10 月 21 日前。」
- 會後把 M4A 檔重新命名，在檔案選擇器裡才找得到。
延伸閱讀
會議記錄的格式：見會議記錄怎麼寫和會議記錄範本與範例。手機錄音 App 的錄音：見 Android 手機錄音轉文字。M4A 等檔案格式：見 MP3 轉文字。關於 App 本身：Retexta，Android 語音轉文字。
資料來源
FLAME Apps 查看日期如下。說明頁摘錄保存在我們的研究資料夾。
- Zoom Support，Using audio transcription for cloud recordings（英文，2026 年 9 月 28 日）：帳戶類型、VTT 格式、19 種語言（中文只有 Chinese (Simplified)）。
- Zoom Support，Starting a computer recording、Finding your computer and cloud recordings、Understanding recording file formats、Starting a cloud recording、Changing basic and advanced cloud recording settings、Managing and sharing cloud recordings（英文，2026 年 9 月 25 日）：錄影步驟、預設資料夾、檔案格式、雲端錄影設定和下載。
- Zoom Support，Modifying recording notification prompts 和 Providing consent to be recorded（英文，2026 年 9 月 25 日）：錄影通知和同意。
- Retexta：目標名稱、只列音訊檔的檔案選擇器、輸入方式和方案，依 App（版本 2026.1.23，英文選單）和 Google Play 頁面。
