Для розшифровки запису Zoom беріть аудіофайл M4A, який Zoom зберігає поруч із відео. Запис на комп’ютер опиняється в папці Zoom у Documents, щойно Zoom його сконвертує. Хмарний запис ви завантажуєте з вебпорталу Zoom, а на платних тарифах Zoom може ще й сам створити аудіотранскрипт у файлі VTT, зокрема українською. Щоб перетворити аудіо на розшифровку чи протокол наради на Android, перенесіть M4A у телефон або на хмарний диск та імпортуйте в застосунок для транскрибації. А перед усім цим: кожен учасник наради має знати, що її записують.
Усе, що ми пишемо про Zoom нижче, взято з англійських сторінок довідки Zoom, перевірених 25 вересня 2026 року. Zoom час від часу змінює меню, а в українській версії застосунку назви можуть бути перекладені, тому ми наводимо англійські назви з довідки.
Що дає Zoom
| Запис на комп’ютер | Хмарний запис | |
|---|---|---|
| Звідки запускають | Настільний застосунок Zoom (Windows, macOS, Linux) | Настільний, мобільний або вебзастосунок |
| Тип акаунта за Zoom | Basic (Free) і вище | Ліцензований користувач Pro, Business або Enterprise |
| Куди потрапляють файли | Ваш комп’ютер, за замовчуванням Documents/Zoom | Вебпортал Zoom, Recordings & Transcripts |
| Окремий аудіофайл | Так, M4A поруч з MP4 | Налаштування: один файл для всіх, окремий для кожного учасника або обидва |
| Власний транскрипт Zoom | Для записів на комп’ютер не описано | Аудіотранскрипт у файлі VTT, якщо ввімкнено (Pro, Business, Education, Enterprise); 19 мов, серед них українська |
Запис на комп’ютер: знайдіть файл M4A
За сторінкою довідки Zoom «Starting a computer recording», запис веде організатор або учасник, якому він дав дозвіл. Організатор натискає Record на панелі керування нарадою і, якщо з’являється меню, Record on this Computer.
Після завершення наради Zoom конвертує запис. Коли конвертацію завершено, відкривається папка з файлами запису. Папки Zoom за замовчуванням:
| Система | Папка за замовчуванням |
|---|---|
| Windows | C:\Users\[Username]\Documents\Zoom |
| Mac | /Users/[Username]/Documents/Zoom |
| Linux | home/[Username]/Documents/Zoom |
Усередині, серед іншого, є video[випадкове число].mp4 (аудіо й відео) та audio[випадкове число].m4a (лише аудіо), як описує сторінка Zoom «Understanding recording file formats». Якщо записувалися окремі аудіодоріжки учасників, кожна має свій M4A з ім’ям учасника.
Запис на комп’ютер недоступний у мобільному застосунку Zoom для Android чи iPhone, за довідкою Zoom.
Хмарний запис: завантажте аудіо
Хмарний запис потребує ліцензованого користувача на акаунті Pro, Business або Enterprise. На Android організатор чи співорганізатор торкається More, потім Record, потім Start recording у застосунку Zoom.
- Окремий аудіофайл: у налаштуваннях хмарного запису Zoom може записувати аудіо окремо: один файл для всіх учасників, окремий файл для кожного або обидва варіанти.
- Де знайти: увійдіть на вебпортал Zoom, відкрийте Recordings & Transcripts і вкладку Cloud recordings.
- Як завантажити: відкрийте запис, натисніть Download і підтвердьте. Які саме файли ви отримаєте, залежить від налаштувань запису.
- Аудіотранскрипт Zoom: якщо ввімкнено Create audio transcript, Zoom автоматично розшифровує хмарні записи й зберігає транскрипт у файлі VTT, який відкривається в текстовому редакторі. Zoom перелічує 19 мов, серед них українську.
Якщо транскрипт Zoom вам підходить і потрібен лише сирий текст, можливо, на цьому все. Якщо потрібні протокол, підсумок чи список завдань або це запис на комп’ютер, читайте далі.
Аудіо Zoom у розшифровку чи протокол у Retexta
Retexta є хмарним застосунком для Android, який перетворює голос на текст і пише тексти за допомогою ШІ. Меню англійською, української версії інтерфейсу немає, тому назви кнопок наводимо англійською. Retexta імпортує аудіофайли через вибір файлів Android. Цілі для «поділитися» в неї немає, тому спершу ви зберігаєте файл, а потім імпортуєте.
- Перенесіть M4A у телефон. Наприклад, завантажте його з комп’ютера на хмарний диск або скопіюйте кабелем. Переконайтеся, що файл видно в застосунку «Файли» на телефоні.
- Відкрийте Retexta і торкніться New task.
- Виберіть, що хочете отримати:
- Summarize a meeting: протокол наради з підсумком, рішеннями, завданнями й відкритими питаннями.
- Transcript only (у More templates): звичайна розшифровка без переписування ШІ.
- У розділі Add your input торкніться Import audio. Відкриється вибір файлів Android з аудіофайлами. Виберіть файл
.m4a; відео.mp4не є аудіофайлом і показано не буде. - Retexta завантажує аудіо й розшифровує його на своїх серверах, мову наради визначає сама. З Summarize a meeting вона пише протокол мовою наради.
- Перевірте імена, дати й відповідальних, перш ніж щось надсилати. Retexta позначає результати написом «AI-generated. Check important details.»
Якщо протокол треба оформити за схемою СЛУХАЛИ, ВИСТУПИЛИ, ВИРІШИЛИ, перенесіть результат у шаблон протоколу засідання.
Import audio і Summarize a meeting входять до Retexta Pro. Retexta можна спробувати безкоштовно: нові користувачі отримують кілька безкоштовних результатів Pro для перегляду в застосунку. Копіювання, надсилання, експорт і знімки екрана, а також усе після безкоштовних результатів потребують Retexta Pro або кредитів.
Згода: Zoom повідомляє, а ви все одно питаєте
Довідка Zoom пише, що Zoom «will always notify meeting participants that a meeting is being recorded», тобто завжди повідомляє учасників про запис. Коли організатор починає запис або хтось приєднується до наради, яку вже записують, учасників просять дати згоду: вони можуть натиснути OK або вийти з наради. Учасники, які під’єдналися телефоном, чують аудіоповідомлення.
Це функція Zoom, а не юридична оцінка. Правила запису відрізняються залежно від країни й організації, а розшифровка файлу в хмарному застосунку передає голоси інших людей ще одному сервісу. Тож скажіть на початку, що записуєте, навіщо і що скористаєтеся застосунком для транскрибації, і дотримуйтеся правил своєї організації. Це інформація, а не юридична консультація; більше про згоду в статті як скласти протокол засідання.
Взагалі без запису
Якщо хтось заперечує, зупиніть запис і одразу після дзвінка надиктуйте в Retexta власний підсумок: рішення, відповідальні, дати. Так ви отримаєте протокол, нікого не записуючи.
Поради для записів Zoom, які добре розпізнаються
- Гарнітура краща за мікрофон ноутбука. Попросіть тих, кого чути ніби здалеку, скористатися гарнітурою.
- Говорить одна людина за раз. Одночасне мовлення найгірше розпізнається.
- Чітко називайте імена й дати, особливо коли розподіляєте завдання: «Тарасе, тести оплати, до 7 жовтня».
- Перейменуйте файл M4A після наради, щоб легко знайти його у виборі файлів.
Читайте також
Як оформити сам протокол: як скласти протокол засідання і протокол засідання: шаблон і зразок. Записи з диктофона телефона описано в статті як розшифрувати голосову нотатку на Android, а формати на кшталт M4A у статті MP3 у текст. Більше про застосунок: Retexta, голос у текст для Android.
Джерела
Перевірено FLAME Apps 25 вересня 2026 року (англійські сторінки довідки Zoom).
- Zoom Support, Starting a computer recording: вимоги, хто може записувати, кроки, конвертація.
- Zoom Support, Finding your computer and cloud recordings: папки за замовчуванням, відсутність запису на комп’ютер у мобільному застосунку, шлях у вебпорталі.
- Zoom Support, Understanding recording file formats: файли MP4, M4A, VTT та інші.
- Zoom Support, Starting a cloud recording: типи акаунтів, кроки в мобільному застосунку.
- Zoom Support, Changing basic and advanced cloud recording settings: окремі аудіофайли, налаштування аудіотранскрипту.
- Zoom Support, Managing and sharing cloud recordings: завантаження.
- Zoom Support, Using audio transcription for cloud recordings: типи акаунтів, формат VTT, 19 мов, зокрема українська.
- Zoom Support, Modifying recording notification prompts і Providing consent to be recorded.
- Retexta: назви цілей, вибір лише аудіофайлів, способи введення й тарифи так, як їх показано в застосунку (версія 2026.1.23) та в Google Play.
