Satış temsilcileri için en faydalı yapay zeka, her görüşmeden ya da müşteri ziyaretinden sonraki yazı işlerini üstlenendir. Arabada oturursun, her şeyi hâlâ hatırlarken iki dakikalık not anlatırsın ve CRM için temiz görüşme notları ile müşteriye bir takip e-postası alırsın. İkisini de kontrol eder, yapıştırır ve gönderirsin. Retexta tam bunu yapan bir Android uygulaması: sen konuşursun, o bitmiş metni yazar. Bir toplantı botu gibi görüşmelerine katılmaz, CRM'ine bağlanmaz ve fiyat listeni bilmez.
| İşin | Ne yaparsın | Retexta hedefi | Nerede |
|---|---|---|---|
| Görüşme ya da ziyaret notları | Görüşmeden hemen sonra notlarını anlat | Summarize a meeting | Başlangıç ekranı |
| Teklifle giden takip e-postası | Neyin konuşulduğunu ve sonraki adımı söyle | Summarize a meeting, sonra Follow-up email ya da Write a message | Başlangıç ekranı |
| Müşterinin itirazına cevap | E-postayı yapıştır, nasıl cevap vermek istediğini söyle | Reply to a message | Başlangıç ekranı |
| Fuardan ya da etkinlikten sonra mesaj | Kim, nerede tanıştınız, ne sunuyorsun | Write a message, tür LinkedIn message ya da WhatsApp | Başlangıç ekranı |
| Yöneticine haftalık özet | Haftanın görüşmelerini ve rakamlarını anlat | Take notes, sonra Structured notes | More templates |
Türkçe bir telefonda Retexta'nın menüleri İngilizce, Türkçe arayüz yok; düğme adlarını bu yüzden İngilizce veriyoruz.
Önce kural: görüşmeleri kaydetmek
Birçok satış yapay zeka aracı görüşmelere katılır ya da onları kaydeder. Bu, müşterinin onayını gerektirir. Konuşmaların kaydedilmesiyle ilgili kurallar ülkeden ülkeye değişir ve birçok şirketin kendi politikası var. Görüşmenin başında sor ve yalnızca açık bir “evet” aldıysan kaydet.
Bu sayfadaki yöntem sorunu baştan çözer: görüşmeden sonra kendi notlarını dikte edersin. Kayıtta yalnızca senin sesin olur; telefon görüşmelerinde, video görüşmelerde ve ziyaretlerde işe yarar. Çoğu zaman daha iyi notlar da verir, çünkü söylenen her şeyi değil, önemli olanı anlatırsın.
Bilgilendirme, hukuki tavsiye değil
Kayıtla ilgili kurallar ülkeden ülkeye değişir. Emin değilsen kaydetme ve şirketinin politikasına bak.
Örnek 1: otoparkta ziyaret notları
Bu örnekleri fikri göstermek için kendimiz yazdık. Gerçek uygulama çıktıları değil; senin sonuçların farklı görünecek.
Söyleyebileceğin (Summarize a meeting, ziyaretten hemen sonra):
Güneş Diş Kliniği ziyareti, 24 Eylül, Dr. Arslan ve klinik müdürü Zeynep Hanım'la. Üç muayene odası var, eski sterilizatörü ocaktan önce değiştirmek istiyorlar. Bütçe 300 bin lira civarı. Kompakt modeli beğendiler ama servis süresinden endişeliler, önceki tedarikçi iki hafta sürmüş. Cumaya kadar 48 saat servis paketimizle teklif sözü verdim. Kararı Zeynep Hanım Dr. Arslan'la veriyor, son karar ekim ortası. Rakip de teklif veriyor.
Hazır görüşme notları:
Özet
- Güneş Diş Kliniği sterilizatörünü ocaktan önce değiştirmeyi planlıyor; üç muayene odası.
- Bütçe yaklaşık 300.000 TL. Kompakt modelle ilgileniyorlar.
- Ana endişe: servis süresi (önceki tedarikçi iki hafta sürmüş).
- Bir rakip de teklif veriyor.
Kararlar
- 48 saat servis paketini içeren bir teklif gönderiyoruz.
Aksiyon maddeleri
- 48 saat servis paketli teklifi Zeynep Hanım'a gönder, [Adın], cumaya kadar
Açık sorular
- Son karar Dr. Arslan ve Zeynep Hanım'da, ekim ortasında bekleniyor.
Bu notlar doğrudan CRM'ine gider. İçindeki her şey sesli notundan geldi; yapay zeka yalnızca sıraladı.
Örnek 2: müşteri takip maili
Aynı sonuçtan Follow-up email'e dokun. Ya da yeni bir Write a message görevi başlat ve e-postada ne yazacağını söyle. Yukarıdaki notlardan çıkan bir takip maili şöyle olabilir:
Konu: Yeni sterilizatör için teklifiniz
Merhaba Zeynep Hanım,
Bugün bana vakit ayırdığınız için size ve Dr. Arslan'a teşekkür ederim.
Söz verdiğim gibi kompakt sterilizatör teklifimiz ekte. Teklife 48 saat servis paketimiz dahil; bir sorun çıkarsa teknisyenimiz 48 saat içinde yanınızda olur.
Kararın ekim ortasında verileceğini biliyorum. O zamana kadar bir sorunuz olursa memnuniyetle ararım.
Saygılarımla,
[Adın]
İki şeyi kontrol et: teklifin gerçekten e-postada yazanı içerdiğini ve servis sözünün şirketinin gerçek koşullarına uyduğunu. Yapay zeka yalnızca ona söylediğini bilir.
Örnek 3: fiyat itirazına cevap
Müşterinin e-postası (Reply to a message'a yapıştırılmış):
Teklif için teşekkürler. Açıkçası aldığımız diğer tekliften yüzde 15 kadar pahalı. Yapabileceğiniz bir şey var mı?
Ona söylediğin (What do you want to achieve? alanında):
Profesyonel olsun, baskıcı değil. Fiyatta indirim yok. Ama kurulumu ücretsiz yapabilirim, normalde 12 bin lira. 48 saat servisi hatırlat, bildiğim kadarıyla diğer tedarikçide yok ama bunu iddia etme. Perşembe kısa bir görüşme öner.
Hazır cevap:
Merhaba Zeynep Hanım,
Açık geri bildiriminiz için teşekkür ederim.
Cihazın fiyatını düşüremiyorum, ancak normalde 12.000 TL olan kurulumu ücretsiz yapabilirim.
Teklifimizde 48 saat servis paketimiz de var. Teklifleri karşılaştırırken her tedarikçinin teknisyeni ne kadar sürede yerinde garanti ettiğine bakmanızda fayda var.
Perşembe günü kısa bir görüşme işinize yarar mı? İki teklifi birlikte gözden geçirmekten memnuniyet duyarım.
Saygılarımla,
[Adın]
Rakip hakkında “bunu iddia etme” dedin, bu yüzden cevap iddia etmek yerine karşılaştırmayı öneriyor. Arkasında duramayacağın hiçbir iddianın araya girmediğini her zaman kontrol et.
Sesli satış notları için ipuçları
- Beş dakika içinde dikte et. Ayrıntılar hızla silinir, özellikle art arda ziyaretlerden sonra.
- İsimleri ve rolleri söyle: kim karar veriyor, ürünü kim kullanıyor, kim ödüyor.
- Önemli rakamları ve tarihleri iki kez söyle ve sonuçta kontrol et.
- Sonraki adımla bitir. “Teklifi cumaya kadar gönderiyorum” bir aksiyon maddesine dönüşür.
- Her görüşmeye bir not. Ayrı notları CRM'de doğru kayda yapıştırmak daha kolaydır.
Satış ekipleri ve CRM'ler için yapay zeka
Retexta kişisel bir yazma aracı, bir satış platformu değil. CRM entegrasyonu, görüşmelere katılan bir botu ya da satış hunisi analizi yok. Metni uygulamada alır, ait olduğu yere kopyalarsın: hangi CRM'i kullanıyorsan oraya ya da bir e-postaya. Ekibin otomatik görüşme kaydı ve CRM senkronizasyonu istiyorsa bu farklı türde bir araçtır ve yukarıdaki onay kuralları onun için de geçerlidir.
Retexta'da görüşme notu nasıl yazılır?
- Retexta'yı aç ve New task'a dokun.
- Summarize a meeting'e dokun.
- Record audio'ya dokun ve notlarını anlat. Konuşma dilini seçmen gerekmiyor; Retexta onu kendisi algılıyor.
- Retexta sunucularında yazıya döker ve özet, kararlar, aksiyon maddeleri ve açık sorularla notları yazar.
- Müşteriye e-posta için Follow-up email'e dokun ya da sonraki adımları oluştur (Generate next steps).
- İsimleri, rakamları ve verdiğin sözleri kontrol et, sonra notları CRM'ine kopyala ve e-postayı gönder.
Transcript only dışındaki her hedef Retexta Pro'ya dahil. Retexta'yı ücretsiz deneyebilirsin: yeni kullanıcılar, uygulamada görüntüleyebilecekleri birkaç ücretsiz Pro sonucu alır. Sonuçları kopyalamak, paylaşmak ve dışa aktarmak için, ayrıca ücretsiz sonuçlardan sonraki her şey için Retexta Pro ya da kredi gerekir. Retexta sonuçlarını “AI-generated. Check important details.” notuyla işaretler.
Devamını oku
Birkaç kişilik resmi toplantılar için: toplantı tutanağı nasıl yazılır ve yapay zeka ile toplantı tutanağı. Sesle e-posta için daha fazla ipucu: Android'de sesle e-posta yazma. Görevleri takip etmek için: aksiyon listesi şablonu. Kendi hizmetlerini mi satıyorsun? Serbest çalışanlar için yapay zeka teklif yazılarını ve ödeme hatırlatmalarını anlatıyor. Uygulama hakkında daha fazlası: Retexta, Android için sesten yazıya.
Kaynaklar
FLAME Apps tarafından 26 Eylül 2026'da kontrol edildi.
- Retexta: hedef adları, toplantı çıktıları, mesaj türleri ve planlar uygulamada göründüğü şekliyle (sürüm 2026.1.23) ve Google Play sayfasında; konuşma dilinin otomatik algılanması uygulamanın kodundan.
- Örnekler (fiyatlar dahil): bu sayfa için FLAME Apps tarafından uyduruldu. Türkiye'de görüşme kaydına dair kurallar bu sayfa için doğrulanmadı; bu yüzden hiçbir yasa belirtilmedi.
