Untuk sales, AI yang paling berguna adalah yang mengurus tulisan setelah setiap telepon atau kunjungan pelanggan. Kamu duduk di mobil atau di parkiran, mengucapkan catatan dua menit selagi masih ingat semuanya, dan mendapat catatan kunjungan yang rapi untuk CRM atau laporan harian, plus pesan follow-up untuk pelanggan. Kamu memeriksa keduanya, lalu menyalin dan mengirim. Retexta adalah aplikasi Android yang melakukan persis ini: kamu bicara, aplikasi menulis teks jadinya. Retexta tidak ikut ke dalam teleponmu seperti bot rapat, tidak terhubung ke CRM dan tidak tahu daftar hargamu. Menunya berbahasa Inggris, jadi label di halaman ini ditulis persis seperti di aplikasi.
| Tugasmu | Yang kamu lakukan | Tujuan di Retexta | Letaknya |
|---|---|---|---|
| Catatan telepon atau kunjungan | Ucapkan catatanmu langsung setelah percakapan | Summarize a meeting | Layar awal |
| Follow-up dengan penawaran | Ucapkan yang disepakati dan langkah berikutnya | Summarize a meeting, lalu Follow-up email, atau Write a message | Layar awal |
| Balasan ke keberatan calon pelanggan | Tempel pesannya, sebutkan bagaimana kamu ingin menjawab | Reply to a message | Layar awal |
| Pesan setelah pameran atau acara | Ucapkan siapa, di mana kalian bertemu, apa yang kamu tawarkan | Write a message, jenis LinkedIn message atau WhatsApp | Layar awal |
| Laporan sales mingguan untuk atasan | Ucapkan kunjungan dan angka minggu ini | Take notes, lalu Structured notes | More templates |
Merekam telepon: aturannya dulu
Banyak alat AI untuk sales ikut bergabung atau merekam telepon. Itu butuh persetujuan pelanggan. Aturan merekam percakapan berbeda-beda, kami belum memeriksa aturan yang berlaku di Indonesia, dan banyak perusahaan punya kebijakan sendiri. Minta izin di awal telepon dan rekam hanya jika jawabannya jelas ya.
Cara di halaman ini menghindari masalah itu: kamu mendikte catatanmu sendiri setelah percakapan. Hanya suaramu yang terekam, caranya berlaku untuk telepon, video call dan kunjungan, dan sering menghasilkan catatan yang lebih baik, karena kamu menyebutkan apa yang penting, bukan semua yang diucapkan.
Informasi, bukan nasihat hukum
Kalau ragu, jangan merekam, dan cek kebijakan perusahaanmu.
Contoh 1: catatan kunjungan di parkiran
Contoh ini kami tulis sendiri untuk menunjukkan idenya. Ini bukan hasil asli aplikasi, dan hasilmu akan berbeda.
Yang mungkin kamu ucapkan (Summarize a meeting, langsung setelah kunjungan):
Kunjungan ke Klinik Gigi Senyum, 24 September, ketemu drg. Maya dan manajer kliniknya, Bu Sinta. Mereka punya tiga ruang praktik, mau ganti alat sterilisasi yang lama sebelum Januari. Anggaran sekitar 45 juta. Suka model yang compact, tapi khawatir soal waktu servis, vendor sebelumnya butuh dua minggu. Saya janji kirim penawaran dengan paket servis 48 jam paling lambat Jumat. Bu Sinta putuskan bareng drg. Maya, keputusan pertengahan Oktober. Kompetitor juga kasih penawaran.
Catatan kunjungan yang sudah jadi:
Ringkasan
- Klinik Gigi Senyum berencana mengganti alat sterilisasi sebelum Januari; tiga ruang praktik.
- Anggaran sekitar Rp45 juta. Tertarik pada model compact.
- Kekhawatiran utama: waktu respons servis (vendor sebelumnya butuh dua minggu).
- Ada kompetitor yang juga memberi penawaran.
Keputusan
- Kami mengirim penawaran termasuk paket servis 48 jam.
Tindak lanjut
- Kirim penawaran dengan paket servis 48 jam ke Bu Sinta, [nama], paling lambat Jumat
Pertanyaan terbuka
- Keputusan akhir oleh drg. Maya dan Bu Sinta, diperkirakan pertengahan Oktober.
Catatan ini bisa langsung masuk ke CRM atau laporan kunjunganmu. Semua isinya berasal dari voice note; AI hanya menyusunnya.
Contoh 2: pesan follow-up
Dari hasil yang sama, ketuk Follow-up email. Atau mulai tugas baru Write a message, pilih jenis WhatsApp, dan sebutkan isi pesannya. Follow-up dari catatan di atas bisa berbunyi:
Selamat sore, Bu Sinta,
Terima kasih untuk waktu Ibu dan drg. Maya hari ini.
Seperti yang dijanjikan, terlampir penawaran kami untuk alat sterilisasi model compact. Penawaran ini sudah termasuk paket servis 48 jam, jadi kalau ada kendala, teknisi kami datang dalam 48 jam.
Saya tahu keputusannya direncanakan pertengahan Oktober. Kalau ada pertanyaan sebelum itu, saya siap menelepon.
Salam,
[Nama]
Templat lain untuk langkah ini: contoh email follow-up. Cek dua hal: bahwa penawarannya benar-benar memuat apa yang ditulis di pesan, dan bahwa janji servisnya sesuai dengan ketentuan perusahaanmu. AI hanya tahu apa yang kamu katakan.
Contoh 3: menjawab keberatan soal harga
Pesan calon pelanggan (ditempel ke Reply to a message):
Terima kasih penawarannya. Jujur, harganya sekitar 15% lebih mahal dari penawaran lain yang kami terima. Ada yang bisa dibantu?
Yang kamu tulis (di What do you want to achieve?):
Profesional, jangan memaksa. Tidak ada diskon harga unit. Tapi bisa kasih instalasi gratis, biasanya 1,5 juta. Ingatkan servis 48 jam, setahu saya vendor lain tidak punya, tapi jangan klaim itu. Tawarkan telepon singkat hari Kamis.
Balasan yang sudah jadi:
Selamat siang, Bu Sinta,
Terima kasih atas masukannya yang terus terang, saya menghargainya.
Harga unitnya tidak bisa kami turunkan, tetapi kami bisa memberikan instalasi tanpa biaya, yang biasanya Rp1,5 juta.
Penawaran kami juga sudah termasuk paket servis 48 jam. Saat membandingkan penawaran, ada baiknya Ibu cek seberapa cepat setiap vendor menjamin teknisi datang ke lokasi.
Apakah telepon singkat pada hari Kamis bisa membantu? Saya dengan senang hati membahas kedua penawaran bersama Ibu.
Salam,
[Nama]
Kamu bilang “jangan klaim itu” soal kompetitor, jadi balasannya mengajak membandingkan. Selalu cek bahwa tidak ada klaim yang terselip yang tidak bisa kamu buktikan.
Laporan sales mingguan untuk atasan
Di akhir minggu, buka More templates, lalu Take notes, dan ucapkan atau tempel catatan-catatan kunjunganmu. Minta Structured notes dengan bagian seperti kunjungan, prospek baru, penawaran terkirim, kendala dan rencana minggu depan. Angka omzet, target dan pencapaian tetap kamu ambil dari sistem atau spreadsheet perusahaan, bukan dari AI.
Tips catatan sales lewat suara
- Dikte dalam lima menit. Detail cepat hilang, apalagi setelah kunjungan beruntun.
- Sebutkan nama dan peran: siapa yang memutuskan, siapa yang memakai produknya, siapa yang membayar.
- Ucapkan angka dan tanggal dua kali kalau penting, dan cek di hasilnya.
- Tutup dengan langkah berikutnya. “Saya kirim penawaran paling lambat Jumat” menjadi tindak lanjut.
- Satu kunjungan per catatan. Catatan terpisah lebih mudah ditempel ke data pelanggan yang benar di CRM.
AI untuk tim sales dan CRM
Retexta adalah alat menulis pribadi, bukan platform sales. Tidak ada integrasi CRM, tidak ada bot yang ikut ke telepon, dan tidak ada analisis pipeline. Kamu mendapat teksnya di aplikasi dan menyalinnya ke tempatnya, entah CRM, spreadsheet atau WhatsApp. Kalau timmu butuh perekaman telepon otomatis dan sinkronisasi CRM, itu jenis alat yang berbeda, dan aturan izin di atas juga berlaku untuknya.
Cara menulis catatan kunjungan di Retexta
- Buka Retexta dan ketuk New task.
- Ketuk Summarize a meeting.
- Ketuk Record audio dan ucapkan catatanmu dalam bahasa Indonesia.
- Retexta mentranskripsi di servernya dan menulis catatan dengan ringkasan, keputusan, tindak lanjut dan pertanyaan terbuka.
- Ketuk Follow-up email untuk pesan ke pelanggan, atau buat langkah berikutnya.
- Cek nama, angka dan janji, lalu salin catatannya ke CRM dan kirim pesannya.
Semua tujuan kecuali Transcript only adalah bagian dari Retexta Pro. Retexta bisa dicoba gratis: pengguna baru mendapat beberapa hasil Pro gratis untuk dilihat di aplikasi. Menyalin, membagikan dan mengekspor hasil, serta semua yang datang setelah hasil gratis itu, memerlukan Retexta Pro atau kredit.
Baca juga
Untuk rapat resmi dengan beberapa orang, lihat cara membuat notulen rapat. Tips lain menulis email dengan suara: mendikte email di Android. Menjual jasamu sendiri? AI untuk freelancer membahas penawaran dan pengingat pembayaran. Tentang aplikasinya: Retexta, suara ke teks untuk Android.
Sumber
Diperiksa oleh FLAME Apps pada 25 September 2026.
- Aturan merekam percakapan di Indonesia: tidak kami periksa, jadi tidak kami kutip.
- Retexta: nama tujuan, keluaran rapat, jenis pesan dan paket seperti yang tampil di aplikasi (versi 2026.1.23, menu bahasa Inggris) dan di halaman Google Play.
- Contoh, nama dan angka: ditulis oleh FLAME Apps untuk halaman ini, bukan harga pasar.
