Pārdevējam visnoderīgākais MI ir tas, kas paņem rakstīšanu pēc katra zvana vai klienta apmeklējuma. Tu sēdi mašīnā, izrunā divu minūšu piezīmes, kamēr vēl visu atceries, un saņem atpakaļ glītas piezīmes CRM sistēmai un turpinājuma e-pastu klientam. Tu abus pārbaudi, tad ielīmē un nosūti. Retexta ir Android lietotne, kas dara tieši to: tu runā, tā uzraksta gatavu tekstu. Tā nepievienojas taviem zvaniem kā sapulču robots, nav savienota ar tavu CRM un nezina tavu cenrādi.
Retexta izvēlnes ir angļu valodā, un latviešu saskarnes nav, tāpēc pogu nosaukumus norādām tieši tā, kā tie redzami lietotnē. Runāt vari latviski, un e-pastu klientam vari saņemt latviski, krieviski, angliski vai citā valodā.
| Tavs uzdevums | Ko tu dari | Retexta mērķis | Kur to atrast |
|---|---|---|---|
| Zvana vai vizītes piezīmes | Izrunā piezīmes tūlīt pēc sarunas | Summarize a meeting | Sākuma ekrāns |
| Turpinājuma e-pasts ar piedāvājumu | Pasaki, par ko vienojāties un kāds ir nākamais solis | Summarize a meeting, tad Follow-up email, vai Write a message | Sākuma ekrāns |
| Atbilde uz klienta iebildumu | Ielīmē e-pastu, pasaki, kā gribi atbildēt | Reply to a message | Sākuma ekrāns |
| Ziņa pēc pasākuma | Pasaki, kurš, kur satikāties, ko piedāvā | Write a message, veids LinkedIn message | Sākuma ekrāns |
| Nedēļas kopsavilkums vadītājam | Izrunā nedēļas zvanus un skaitļus | Take notes, tad Structured notes | More templates |
Vispirms noteikums par ierakstīšanu
Daudzi pārdošanas MI rīki pievienojas zvaniem vai tos ieraksta. Tam vajag klienta piekrišanu. Noteikumi par sarunu ierakstīšanu atšķiras atkarībā no valsts un situācijas, un daudziem uzņēmumiem ir sava kārtība. Pajautā zvana sākumā un ieraksti tikai tad, ja saņem skaidru „jā“.
Pieeja šajā lapā šo problēmu apiet: tu pēc zvana izrunā savas piezīmes. Tā ir tikai tava balss, tas der telefonzvaniem, videozvaniem un vizītēm, un piezīmes bieži sanāk labākas, jo tu pasaki, kas bija svarīgs, nevis visu, kas tika teikts.
Informācija, nevis juridiska konsultācija
Sarunu ierakstīšanas noteikumi Latvijā šai lapai nav pārbaudīti. Ja šaubies, neieraksti un pārbaudi sava uzņēmuma kārtību.
1. piemērs: vizītes piezīmes stāvvietā
Šos piemērus uzrakstījām paši, lai parādītu ideju. Tie nav īsti lietotnes rezultāti, un tavs rezultāts izskatīsies citādi.
Ko tu varētu pateikt (Summarize a meeting, tūlīt pēc vizītes):
Vizīte zobārstniecības klīnikā Ozolu ielā, 24. septembris, ar doktori Liepiņu un administratori Santu. Viņiem trīs kabineti, līdz janvārim grib nomainīt veco sterilizatoru. Budžets ap 9000 eiro. Patika kompaktais modelis, bet uztraucas par servisa laikiem, iepriekšējais piegādātājs brauca divas nedēļas. Apsolīju piedāvājumu ar mūsu 48 stundu servisa plānu līdz piektdienai. Santa izlemj kopā ar doktori, gala lēmums oktobra vidū. Konkurents arī dod piedāvājumu.
Gatavās sarunas piezīmes:
Kopsavilkums
- Klīnika līdz janvārim plāno nomainīt sterilizatoru; trīs kabineti.
- Budžets apmēram 9000 eiro. Interesē kompaktais modelis.
- Galvenās bažas: servisa reakcijas laiks (iepriekšējais piegādātājs ieradās pēc divām nedēļām).
- Piedāvājumu gatavo arī konkurents.
Lēmumi
- Nosūtām piedāvājumu ar 48 stundu servisa plānu.
Uzdevumi
- Nosūtīt Santai piedāvājumu ar 48 stundu servisa plānu, [tavs vārds], līdz piektdienai
Atvērtie jautājumi
- Gala lēmumu pieņem doktore Liepiņa un Santa, gaidāms oktobra vidū.
Šīs piezīmes var uzreiz ielikt CRM sistēmā. Viss tajās nāca no tavas balss ziņas; MI tikai sakārtoja.
2. piemērs: turpinājuma e-pasts
No tā paša rezultāta pieskaries Follow-up email. Vai sāc jaunu Write a message uzdevumu un pasaki, kas e-pastā jābūt. No augstāk minētajām piezīmēm varētu sanākt:
Temats: Jūsu piedāvājums jaunajam sterilizatoram
Labdien, Santa!
Paldies jums un doktorei Liepiņai par šodienas tikšanos.
Kā solīju, pielikumā ir mūsu piedāvājums kompaktajam sterilizatoram. Tas ietver 48 stundu servisa plānu: ja kaut kas notiek, tehniķis ir pie jums 48 stundu laikā.
Zinu, ka lēmums plānots oktobra vidū. Ja līdz tam rodas jautājumi, labprāt piezvanīšu.
Ar cieņu
[Tavs vārds]
Pārbaudi divas lietas: vai piedāvājumā tiešām ir tas, ko saka e-pasts, un vai servisa solījums atbilst uzņēmuma īstajiem noteikumiem. MI zina tikai to, ko tu tam pateici.
3. piemērs: atbilde uz cenas iebildumu
Klienta e-pasts (ielīmēts Reply to a message):
Paldies par piedāvājumu. Godīgi sakot, tas ir apmēram par 15% dārgāks nekā otrs, ko saņēmām. Vai varat kaut ko izdarīt?
Ko tu tai pasaki (laukā What do you want to achieve?):
Lietišķi, neuzbāzīgi. Cenu iekārtai nesamazinām. Bet varu piedāvāt uzstādīšanu bez maksas, parasti 400 eiro. Atgādini par 48 stundu servisu, cik zinu, otram piegādātājam tāda nav, bet to neapgalvo. Piedāvā īsu zvanu ceturtdien.
Gatavā atbilde:
Labdien, Santa!
Paldies par atklātību, to ļoti novērtēju.
Pašas iekārtas cenu samazināt nevaru, bet varu iekļaut uzstādīšanu bez maksas; parasti tā maksā 400 eiro.
Piedāvājumā ir arī mūsu 48 stundu servisa plāns. Salīdzinot piedāvājumus, ir vērts pārbaudīt, cik ātri katrs piegādātājs garantē tehniķa ierašanos.
Vai īss zvans ceturtdien palīdzētu? Labprāt izietu cauri abiem piedāvājumiem kopā ar jums.
Ar cieņu
[Tavs vārds]
Tu teici „to neapgalvo“ par konkurentu, tāpēc atbilde aicina salīdzināt, nevis apgalvo. Vienmēr pārbaudi, vai nav ielīdis apgalvojums, ko nevari pamatot.
Padomi pārdošanas piezīmēm balsī
- Diktē piecu minūšu laikā. Detaļas ātri izgaist, īpaši pēc vairākām vizītēm pēc kārtas.
- Saki vārdus un lomas: kurš lemj, kurš lieto produktu, kurš maksā.
- Svarīgus skaitļus un datumus saki divreiz un pārbaudi tos rezultātā.
- Beidz ar nākamo soli. „Nosūtu piedāvājumu līdz piektdienai“ kļūst par uzdevumu.
- Viena saruna, viena piezīme. Atsevišķas piezīmes ir vieglāk ielikt pareizajā CRM ierakstā.
MI pārdošanas komandām un CRM
Retexta ir personīgs rakstīšanas rīks, nevis pārdošanas platforma. Tai nav CRM integrācijas, nav robota, kas pievienojas zvaniem, un nav pārdošanas analītikas. Tekstu saņem lietotnē un nokopē tur, kur tas vajadzīgs, vai tā ir CRM sistēma vai e-pasts. Ja komanda vēlas automātisku zvanu ierakstīšanu un CRM sinhronizāciju, tas ir cita veida rīks, un augstāk minētie piekrišanas noteikumi attiecas arī uz to.
Kā uzrakstīt sarunas piezīmes ar Retexta
- Atver Retexta un pieskaries New task.
- Izvēlies Summarize a meeting.
- Pieskaries Record audio un izrunā piezīmes.
- Retexta atšifrē runu savos serveros un uzraksta piezīmes ar kopsavilkumu, lēmumiem, uzdevumiem un atvērtajiem jautājumiem.
- Pieskaries Follow-up email, lai saņemtu e-pastu klientam, vai izveido nākamos soļus.
- Pārbaudi vārdus, skaitļus un solījumus, tad nokopē piezīmes uz CRM un nosūti e-pastu.
Visi mērķi, izņemot Transcript only, ir daļa no Retexta Pro. Retexta var izmēģināt bez maksas: jauni lietotāji saņem dažus bezmaksas Pro rezultātus, ko var skatīt lietotnē. Rezultātu kopēšanai, kopīgošanai un eksportēšanai, kā arī visam pēc bezmaksas rezultātiem nepieciešams Retexta Pro vai kredīti.
Lasi vēl
Formālām sapulcēm ar vairākiem cilvēkiem: sapulces protokols ar MI. Ja pārdod savus pakalpojumus: MI ārštata darbiniekiem. Nekustamajiem īpašumiem: MI nekustamo īpašumu aģentiem. Vairāk turpinājuma e-pastu paraugu: atgādinājuma e-pasts. Formālam protokolam: kā uzrakstīt sapulces protokolu. Par lietotni: Retexta, balss uz tekstu Android ierīcēm.
Avoti
FLAME Apps pārbaudīja 2026. gada 28. septembrī.
- Retexta: mērķu nosaukumi, sapulces rezultāti, ziņu veidi un plāni, kā tie redzami lietotnē (versija 2026.1.23, izvēlnes angļu valodā) un Google Play.
- Sarunu ierakstīšanas noteikumi Latvijā: šai lapai nav pārbaudīti, tāpēc likumu necitējam.
- Meklēšanas vārdi: „mākslīgais intelekts pārdošanā“ Bing ieteikumos Latvijai 2026. gada 28. septembrī rezultātus nedeva; virsraksts ir mūsu formulējums.
