Bagi jurujual, AI yang paling berguna menguruskan penulisan selepas setiap panggilan atau lawatan pelanggan. Anda duduk dalam kereta, sebut nota dua minit ketika semuanya masih diingati, dan dapat semula nota panggilan yang kemas untuk CRM serta mesej susulan untuk pelanggan. Anda semak kedua-duanya, kemudian tampal dan hantar. Retexta ialah aplikasi Android yang melakukan tepat ini: anda bercakap, ia menulis teks yang siap. Ia tidak menyertai panggilan anda seperti bot mesyuarat, tidak bersambung ke CRM dan tidak tahu senarai harga anda. Menu aplikasi dalam bahasa Inggeris; hasilnya boleh ditulis dalam bahasa Melayu, Inggeris atau bahasa lain.
| Tugasan anda | Apa yang anda lakukan | Matlamat Retexta | Di mana |
|---|---|---|---|
| Nota panggilan atau lawatan | Sebut nota sejurus selepas perbualan | Summarize a meeting | Skrin utama |
| Susulan dengan sebut harga | Sebut apa yang dipersetujui dan langkah seterusnya | Summarize a meeting, kemudian Follow-up email, atau Write a message | Skrin utama |
| Balasan kepada bantahan pelanggan | Tampal mesej, sebut cara anda mahu menjawab | Reply to a message | Skrin utama |
| Mesej selepas pameran atau acara | Sebut siapa, di mana anda berjumpa, apa yang anda tawarkan | Write a message, jenis LinkedIn message atau WhatsApp | Skrin utama |
| Laporan jualan mingguan kepada pengurus | Sebut panggilan dan angka minggu itu | Take notes, kemudian Structured notes | More templates |
Merakam panggilan: peraturan dahulu
Banyak alat AI jualan menyertai atau merakam panggilan. Itu memerlukan persetujuan pelanggan. Peraturan tentang rakaman berbeza mengikut negara, dan banyak syarikat ada dasar sendiri. Tanya di awal panggilan dan rakam hanya dengan jawapan “ya” yang jelas.
Cara di halaman ini mengelakkan masalah itu: anda mendiktekan nota sendiri selepas panggilan. Itu hanya suara anda, ia sesuai untuk panggilan telefon, panggilan video dan lawatan, dan selalunya memberi nota yang lebih baik, kerana anda menyebut apa yang penting, bukan semua yang dikatakan.
Maklumat, bukan nasihat undang-undang
Kami tidak menyemak peraturan rakaman di Malaysia. Jika ragu, jangan rakam, dan semak dasar syarikat anda.
Contoh 1: nota lawatan di tempat letak kereta
Contoh ini kami tulis sendiri untuk menunjukkan idea. Ia bukan hasil sebenar aplikasi, dan hasil anda akan berbeza.
Apa yang anda mungkin sebut (Summarize a meeting, sejurus selepas lawatan):
Lawatan ke Klinik Pergigian Senyum, dua puluh empat September, jumpa Dr. Tan dan pengurus klinik, Puan Salmah. Ada tiga bilik rawatan, nak ganti mesin pensteril lama sebelum Januari. Bajet lebih kurang RM30,000. Mereka suka model kompak tapi risau masa servis, pembekal lama ambil dua minggu. Saya janji sebut harga dengan pelan servis 48 jam sebelum Jumaat. Puan Salmah putuskan dengan Dr. Tan, keputusan pertengahan Oktober. Pesaing pun hantar sebut harga.
Nota panggilan yang siap:
Ringkasan
- Klinik Pergigian Senyum merancang menggantikan mesin pensteril sebelum Januari; tiga bilik rawatan.
- Bajet kira-kira RM30,000. Berminat dengan model kompak.
- Kebimbangan utama: masa tindak balas servis (pembekal lama mengambil dua minggu).
- Pesaing juga menghantar sebut harga.
Keputusan
- Kami menghantar sebut harga termasuk pelan servis 48 jam.
Tindakan susulan
- Menghantar sebut harga dengan pelan servis 48 jam kepada Puan Salmah, [nama anda], sebelum Jumaat
Perkara belum selesai
- Keputusan akhir oleh Dr. Tan dan Puan Salmah, dijangka pertengahan Oktober.
Nota ini terus masuk ke CRM anda. Semua isinya datang daripada nota suara; AI hanya menyusunnya.
Contoh 2: e-mel susulan
Daripada hasil yang sama, ketik Follow-up email. Atau mulakan tugasan Write a message baharu dan sebut apa yang patut ada dalam e-mel. Susulan daripada nota di atas boleh berbunyi begini:
Subjek: Sebut harga mesin pensteril baharu
Puan Salmah,
Terima kasih kepada puan dan Dr. Tan atas masa yang diberikan hari ini.
Seperti yang dijanjikan, bersama-sama ini dilampirkan sebut harga untuk mesin pensteril kompak. Ia termasuk pelan servis 48 jam kami, jadi jika berlaku masalah, juruteknik akan sampai dalam tempoh 48 jam.
Saya maklum keputusan dijangka pada pertengahan Oktober. Jika ada sebarang soalan sebelum itu, saya sedia menelefon.
Terima kasih.
[Nama anda]
Templat lain untuk langkah ini: contoh e-mel susulan. Semak dua perkara: sebut harga benar-benar mengandungi apa yang dikatakan dalam e-mel, dan janji servis sepadan dengan terma sebenar syarikat anda. AI hanya tahu apa yang anda beritahu.
Contoh 3: menjawab bantahan harga
Mesej pelanggan (ditampal ke Reply to a message):
Terima kasih atas sebut harga. Terus terang, ia lebih kurang 15% lebih mahal daripada tawaran lain yang kami terima. Ada apa-apa yang boleh dibuat?
Apa yang anda beritahu aplikasi (dalam What do you want to achieve?):
Profesional, jangan mendesak. Tiada diskaun harga. Tapi boleh tawar pemasangan percuma, biasanya RM1,200. Ingatkan tentang servis 48 jam, pembekal lain setahu saya tiada, tapi jangan dakwa begitu. Tawarkan panggilan ringkas hari Khamis.
Balasan yang siap:
Puan Salmah,
Terima kasih atas maklum balas yang jujur.
Saya tidak dapat menurunkan harga unit itu sendiri, tetapi saya boleh sertakan pemasangan tanpa caj, yang biasanya berharga RM1,200.
Sebut harga kami juga termasuk pelan servis 48 jam. Semasa membandingkan tawaran, eloklah puan menyemak berapa cepat setiap pembekal menjamin juruteknik sampai ke klinik.
Adakah panggilan ringkas pada hari Khamis membantu? Saya sedia meneliti kedua-dua tawaran bersama puan.
Terima kasih.
[Nama anda]
Anda berkata “jangan dakwa begitu” tentang pesaing, jadi balasan itu meminta dia membandingkan. Sentiasa semak bahawa tiada dakwaan terselit yang anda tidak boleh buktikan.
Laporan jualan mingguan
Pada hujung minggu, sebut ringkasan minggu itu dalam satu rakaman: lawatan dan panggilan, sebut harga yang dihantar, perjanjian yang ditutup, nilai anggaran, dan langkah seterusnya bagi setiap pelanggan. Pilih Take notes (di bawah More templates) dan jenis Structured notes, atau Something else dengan format laporan pengurus anda, contohnya “laporan jualan mingguan dengan jadual: pelanggan, status, nilai, langkah seterusnya”. Semak setiap angka dengan CRM sebelum menghantar. AI tidak tahu angka yang anda tidak sebut.
Tip nota jualan dengan suara
- Diktekan dalam lima minit. Butiran cepat hilang, terutama selepas lawatan berturut-turut.
- Sebut nama dan peranan: siapa yang membuat keputusan, siapa yang menggunakan produk, siapa yang membayar.
- Sebut angka dan tarikh dua kali jika ia penting, dan semak dalam hasil.
- Akhiri dengan langkah seterusnya. “Saya hantar sebut harga sebelum Jumaat” menjadi tindakan susulan.
- Satu panggilan bagi setiap nota. Nota berasingan lebih mudah ditampal ke rekod CRM yang betul.
AI untuk pasukan jualan dan CRM
Retexta ialah alat penulisan peribadi, bukan platform jualan. Ia tiada integrasi CRM, tiada bot yang menyertai panggilan dan tiada analitik saluran jualan. Anda mendapat teks dalam aplikasi dan menyalinnya ke tempat yang sepatutnya, sama ada CRM atau e-mel. Jika pasukan anda mahukan rakaman panggilan automatik dan penyegerakan CRM, itu jenis alat yang lain, dan peraturan persetujuan di atas terpakai juga.
Cara menulis nota panggilan dalam Retexta
- Buka Retexta dan ketik New task.
- Ketik Summarize a meeting.
- Ketik Record audio dan sebut nota anda.
- Retexta menukar rakaman ke teks di pelayannya dan menulis nota dengan ringkasan, keputusan, tindakan susulan dan perkara yang belum selesai.
- Ketik Follow-up email untuk e-mel kepada pelanggan, atau buat langkah seterusnya.
- Semak nama, angka dan janji, kemudian salin nota ke CRM dan hantar e-mel.
Setiap matlamat kecuali Transcript only ialah sebahagian daripada Retexta Pro. Retexta percuma untuk dicuba: pengguna baharu mendapat beberapa hasil Pro percuma untuk dilihat dalam aplikasi. Untuk menyalin, berkongsi dan mengeksport hasil, serta untuk semua selepas hasil percuma itu, anda perlukan Retexta Pro atau kredit.
Baca seterusnya
Menjual hartanah? AI untuk ejen hartanah meliputi iklan dan kemas kini kepada pemilik. Menjual perkhidmatan sendiri? AI menulis untuk pekerja bebas meliputi cadangan projek dan peringatan bayaran. Untuk mesyuarat rasmi dengan ramai peserta, lihat cara menulis minit mesyuarat. Lebih lanjut tentang aplikasi: Retexta, suara ke teks untuk Android.
Sumber
Disemak oleh FLAME Apps pada 25 September 2026.
- Retexta: nama matlamat, output mesyuarat, jenis mesej dan pelan seperti yang dipaparkan dalam aplikasi (versi 2026.1.23, menu bahasa Inggeris) dan di halaman Google Play.
- Peraturan rakaman panggilan di Malaysia: tidak disemak; halaman ini tidak memetik mana-mana undang-undang.
- Carian ms-MY “ai untuk jualan” (Bing, 25 September 2026): satu cadangan sahaja, frasa yang sama.
