W sprzedaży najbardziej przydatne AI zajmuje się pisaniem po każdej rozmowie albo wizycie u klienta. Siedzisz w aucie, mówisz dwie minuty notatek, póki wszystko pamiętasz, i dostajesz czystą notatkę z rozmowy handlowej do CRM oraz maila do klienta. Sprawdzasz oba teksty, wklejasz i wysyłasz. Retexta to aplikacja na Androida, która robi dokładnie to: mówisz, ona pisze gotowy tekst. Nie dołącza do rozmów jak bot spotkań, nie łączy się z CRM i nie zna Twojego cennika.
| Twoje zadanie | Co robisz | Cel w Retexta | Gdzie go znajdziesz |
|---|---|---|---|
| Notatka z rozmowy albo wizyty | Mówisz notatkę zaraz po rozmowie | Summarize a meeting | Ekran startowy |
| Mail po spotkaniu z ofertą | Mówisz, co ustalono i jaki jest następny krok | Summarize a meeting, potem Follow-up email, albo Write a message | Ekran startowy |
| Odpowiedź na zastrzeżenie klienta | Wklejasz maila, mówisz, jak chcesz odpowiedzieć | Reply to a message | Ekran startowy |
| Wiadomość po targach albo wydarzeniu | Mówisz, kto, gdzie się poznaliście, co oferujesz | Write a message, typ LinkedIn message | Ekran startowy |
| Tygodniowe podsumowanie dla przełożonego | Mówisz rozmowy i liczby z tygodnia | Take notes, potem Structured notes | More templates |
Menu Retexty jest po angielsku, dlatego nazwy przycisków podajemy po angielsku. Mówisz po polsku, a tekst dostajesz zwykle po polsku.
Nagrywanie rozmów: najpierw zasada
Wiele narzędzi AI dla sprzedaży dołącza do rozmów albo je nagrywa. To wymaga zgody klienta. Przepisy o nagrywaniu rozmów różnią się między krajami, a wiele firm ma własną politykę. Zapytaj na początku rozmowy i nagrywaj tylko po wyraźnym „tak”.
Sposób z tej strony omija problem: dyktujesz własną notatkę po rozmowie. To tylko Twój głos, działa przy telefonach, spotkaniach online i wizytach, a notatka często jest lepsza, bo mówisz to, co było ważne, a nie wszystko, co padło.
Informacja, nie porada prawna
Przepisy o nagrywaniu rozmów różnią się między krajami. Jeśli masz wątpliwości, nie nagrywaj i sprawdź politykę swojej firmy.
Przykład 1: notatka z wizyty na parkingu
Przykłady napisaliśmy sami, żeby pokazać zasadę. To nie są prawdziwe wyniki aplikacji, Twoje będą wyglądać inaczej.
Co możesz powiedzieć (Summarize a meeting, zaraz po wizycie):
Wizyta w gabinecie stomatologicznym Dentica, 24 września, z doktor Chen i kierowniczką, panią Sarą. Mają trzy gabinety, chcą wymienić stary autoklaw przed styczniem. Budżet około 38 tysięcy. Spodobał im się kompaktowy model, ale martwią się czasem serwisu, poprzedni dostawca jechał dwa tygodnie. Obiecałem ofertę z naszym serwisem 48-godzinnym do piątku. Pani Sara decyduje z doktor Chen, ostateczna decyzja w połowie października. Konkurencja też składa ofertę.
Gotowa notatka z rozmowy:
Podsumowanie
- Dentica planuje wymianę autoklawu przed styczniem; trzy gabinety.
- Budżet około 38 000 zł. Zainteresowanie modelem kompaktowym.
- Główna obawa: czas reakcji serwisu (poprzedni dostawca: dwa tygodnie).
- Konkurencja również składa ofertę.
Decyzje
- Wysyłamy ofertę z serwisem 48-godzinnym.
Zadania
- Wysłać Sarze ofertę z serwisem 48-godzinnym, [Twoje imię], do piątku
Otwarte pytania
- Ostateczna decyzja doktor Chen i pani Sary, spodziewana w połowie października.
Taka notatka trafia prosto do CRM. Wszystko pochodzi z Twojej notatki głosowej; AI tylko to uporządkowało.
Przykład 2: mail po spotkaniu
Z tego samego wyniku dotknij Follow-up email. Albo zacznij nowe zadanie Write a message i powiedz, co ma być w mailu. Mail zbudowany z notatki powyżej mógłby brzmieć tak:
Temat: Oferta na nowy autoklaw
Dzień dobry, Pani Saro,
dziękuję Pani i Pani doktor Chen za dzisiejsze spotkanie.
Zgodnie z obietnicą w załączniku przesyłam ofertę na kompaktowy autoklaw. Obejmuje ona nasz serwis 48-godzinny: w razie awarii technik jest u Państwa w ciągu 48 godzin.
Wiem, że decyzja zapadnie w połowie października. Jeśli wcześniej pojawią się pytania, chętnie zadzwonię.
Z poważaniem
[Imię i nazwisko]
Sprawdź dwie rzeczy: czy oferta naprawdę zawiera to, co pisze mail, i czy obietnica serwisu zgadza się z faktycznymi warunkami firmy. AI wie tylko to, co mu powiedziałeś.
Przykład 3: odpowiedź na zastrzeżenie cenowe
Mail klienta (wklejony do Reply to a message):
Dziękuję za ofertę. Szczerze mówiąc, jest o około 15% droższa niż druga, którą dostaliśmy. Czy da się coś zrobić?
Co mówisz (w polu What do you want to achieve?):
Profesjonalnie, bez nacisku. Bez rabatu na cenę. Mogę za to dać darmową instalację, normalnie 1500 złotych. Przypomnij o serwisie 48-godzinnym, z tego, co wiem, tamten dostawca go nie ma, ale tego nie pisz wprost. Zaproponuj krótką rozmowę w czwartek.
Gotowa odpowiedź:
Dzień dobry, Pani Saro,
dziękuję za szczerą informację, doceniam ją.
Nie mogę obniżyć ceny samego urządzenia, ale mogę dołączyć bezpłatną instalację, która normalnie kosztuje 1500 zł.
Oferta obejmuje też nasz serwis 48-godzinny. Porównując oferty, warto sprawdzić, w jakim czasie każdy dostawca gwarantuje przyjazd technika.
Czy krótka rozmowa w czwartek by pomogła? Chętnie przejdę z Panią przez obie oferty.
Z poważaniem
[Imię i nazwisko]
Powiedziałeś „tego nie pisz wprost” o konkurencji, więc odpowiedź zachęca do porównania zamiast twierdzić. Zawsze sprawdź, czy nie wkradło się twierdzenie, którego nie możesz udowodnić.
Wskazówki do notatek głosowych w sprzedaży
- Dyktuj w ciągu pięciu minut. Szczegóły szybko się zacierają, zwłaszcza po kilku wizytach z rzędu.
- Mów imiona i role: kto decyduje, kto używa produktu, kto płaci.
- Ważne liczby i daty mów dwa razy i sprawdź je w wyniku.
- Kończ następnym krokiem. „Wysyłam ofertę do piątku” staje się zadaniem.
- Jedna rozmowa, jedna notatka. Osobne notatki łatwiej wkleić do właściwego rekordu w CRM.
AI dla zespołów sprzedaży i CRM
Retexta to osobiste narzędzie do pisania, nie platforma sprzedażowa. Nie ma integracji z CRM, bota, który dołącza do rozmów, ani analityki lejka. Tekst dostajesz w aplikacji i kopiujesz tam, gdzie powinien trafić: do CRM albo do maila. Jeśli zespół chce automatycznego nagrywania rozmów i synchronizacji z CRM, to inny rodzaj narzędzia, i zasady zgody z góry tej strony dotyczą też jego.
Jak zrobić notatkę z rozmowy w Retexta
- Otwórz Retextę i dotknij New task.
- Wybierz Summarize a meeting.
- Dotknij Record audio i powiedz notatkę.
- Retexta przepisze nagranie na swoich serwerach i napisze notatkę z podsumowaniem, decyzjami, zadaniami i otwartymi pytaniami.
- Dotknij Follow-up email, żeby dostać maila do klienta, albo utwórz następne kroki.
- Sprawdź imiona, liczby i obietnice, potem skopiuj notatkę do CRM i wyślij maila.
Każdy cel poza Transcript only należy do Retexta Pro. Retextę możesz wypróbować za darmo: nowi użytkownicy dostają kilka darmowych wyników Pro do podglądu w aplikacji. Kopiowanie, udostępnianie i eksport wyników, a także wszystko po darmowych wynikach, wymagają Retexta Pro albo kredytów.
Czytaj dalej
Listy zadań po spotkaniach: zadania ze spotkania. Sprzedajesz własne usługi? AI dla freelancerów o ofertach i przypomnieniach o płatności. Nieruchomości: AI dla pośredników nieruchomości. Maile głosem: dyktowanie maila na Androidzie. O aplikacji: Retexta, mowa na tekst na Androida.
Źródła
Sprawdzone przez FLAME Apps 26 września 2026.
- Retexta: nazwy celów, wyniki spotkania, typy wiadomości i plany w aplikacji (wersja 2026.1.23) i na stronie w Google Play.
- Podpowiedzi wyszukiwarki Bing dla rynku polskiego (26 września 2026): „ai w sprzedaży”, „wykorzystanie ai w sprzedaży”.
- Przykłady: napisane przez FLAME Apps; firmy, osoby i kwoty są zmyślone.
