Voor accountmanagers en buitendienstmedewerkers is de nuttigste AI de AI die het schrijfwerk na elk gesprek of klantbezoek overneemt. Je zit in de auto, spreekt twee minuten notities in zolang je alles nog weet, en krijgt een net bezoekverslag voor je CRM en een opvolgmail voor de klant terug. Je controleert beide, plakt en verstuurt. Retexta is een Android-app die precies dat doet: jij praat, de app schrijft de tekst. Hij schuift niet als bot aan bij je gesprekken, koppelt niet met je CRM en kent je prijslijst niet. De menu’s van Retexta zijn in het Engels, er is geen Nederlandse interface; je spreekt gewoon Nederlands in.
| Jouw taak | Wat je doet | Doel in Retexta | Waar je het vindt |
|---|---|---|---|
| Bezoekverslag of gespreksnotities | Direct na het gesprek je notities inspreken | Summarize a meeting | Startscherm |
| Opvolgmail met de offerte | Inspreken wat er is afgesproken en wat de volgende stap is | Summarize a meeting, dan Follow-up email, of Write a message | Startscherm |
| Antwoord op een bezwaar van een prospect | De mail plakken, zeggen hoe je wilt antwoorden | Reply to a message | Startscherm |
| Bericht na een beurs of event | Inspreken wie, waar je elkaar ontmoette, wat je aanbiedt | Write a message, type LinkedIn message | Startscherm |
| Weekoverzicht voor je manager | De gesprekken en cijfers van de week inspreken | Take notes, dan Structured notes | More templates |
Gesprekken opnemen: eerst de regel
Veel sales-tools schuiven aan bij gesprekken of nemen ze op. Daarvoor heb je toestemming van de klant nodig. De regels voor het opnemen van gesprekken verschillen per land en per situatie, en veel bedrijven hebben er een eigen beleid voor. Vraag het aan het begin van het gesprek en neem alleen op bij een duidelijk ja.
De aanpak op deze pagina omzeilt het probleem: je spreekt na het gesprek je eigen notities in. Dan hoor je alleen jouw stem, het werkt voor telefoongesprekken, videogesprekken en bezoeken, en het levert vaak betere notities op, omdat je zegt wat ertoe deed in plaats van alles wat er gezegd werd.
Informatie, geen juridisch advies
Twijfel je of je mag opnemen, doe het dan niet en kijk wat het beleid van je bedrijf zegt.
Voorbeeld 1: een bezoekverslag op de parkeerplaats
Deze voorbeelden hebben we zelf geschreven om het idee te laten zien. Het is geen echte uitvoer van de app, en jouw resultaat ziet er anders uit.
Wat je zou kunnen zeggen (Summarize a meeting, direct na het bezoek):
Bezoek bij Tandartspraktijk De Vliet, 24 september, met tandarts Chen en praktijkmanager Sarah. Drie behandelkamers, ze willen de oude sterilisator voor januari vervangen. Budget rond de 9.000 euro. Het compacte model sprak ze aan, maar ze maken zich zorgen over de servicetijden, de vorige leverancier deed er twee weken over. Ik heb een offerte met ons 48-uurs serviceplan toegezegd voor vrijdag. Sarah beslist samen met Chen, half oktober. Concurrent maakt ook een offerte.
Het uitgewerkte bezoekverslag:
Samenvatting
- Tandartspraktijk De Vliet wil de sterilisator voor januari vervangen; drie behandelkamers.
- Budget ongeveer € 9.000. Interesse in het compacte model.
- Grootste zorg: reactietijd van de service (vorige leverancier had twee weken nodig).
- Een concurrent maakt ook een offerte.
Besluiten
- Wij sturen een offerte inclusief het 48-uurs serviceplan.
Actiepunten
- Offerte met 48-uurs serviceplan naar Sarah sturen, [je naam], uiterlijk vrijdag
Open vragen
- Besluit door tandarts Chen en Sarah, verwacht half oktober.
Dit verslag kan zo je CRM in. Alles erin kwam uit je ingesproken notitie; de AI heeft het alleen geordend.
Voorbeeld 2: de opvolgmail
Tik vanuit hetzelfde resultaat op Follow-up email. Of begin een nieuwe taak met Write a message en zeg wat er in de mail moet. Een opvolgmail op basis van het verslag hierboven kan zo luiden:
Onderwerp: Uw offerte voor de nieuwe sterilisator
Beste Sarah,
Bedankt voor jullie tijd vandaag, ook namens mij aan tandarts Chen.
Zoals beloofd vind je in de bijlage onze offerte voor de compacte sterilisator. Daarin zit ons 48-uurs serviceplan: gaat er iets mis, dan is er binnen 48 uur een monteur bij jullie.
Ik begrijp dat jullie half oktober willen beslissen. Heb je voor die tijd vragen, dan bel ik je graag.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
Meer voorbeelden voor deze stap: de follow-up mail. Controleer twee dingen: dat de offerte echt bevat wat de mail zegt, en dat de servicebelofte klopt met de voorwaarden van je bedrijf. De AI weet alleen wat jij hem vertelde.
Voorbeeld 3: reageren op een prijsbezwaar
De mail van de prospect (geplakt in Reply to a message):
Bedankt voor de offerte. Eerlijk gezegd zit u zo’n 15% boven het andere aanbod dat we kregen. Kunt u daar nog iets aan doen?
Wat je de app vertelt (bij What do you want to achieve?):
Zakelijk, niet opdringerig. Geen korting op de prijs. Wel gratis installatie aanbieden, normaal 400 euro. Wijs op de 48-uursservice, de andere leverancier heeft die volgens mij niet, maar dat niet beweren. Stel een kort belletje voor op donderdag.
Het uitgewerkte antwoord:
Beste Sarah,
Dank je voor je eerlijke reactie, dat waardeer ik.
De prijs van het apparaat zelf kan ik niet verlagen, maar ik kan de installatie kosteloos meenemen. Die kost normaal € 400.
In de offerte zit ook ons 48-uurs serviceplan. Als je de aanbiedingen vergelijkt, is het de moeite waard te kijken hoe snel elke leverancier een monteur ter plaatse garandeert.
Zou een kort gesprek op donderdag helpen? Ik loop beide aanbiedingen graag met je door.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
Je zei “dat niet beweren” over de concurrent, dus het antwoord vraagt haar te vergelijken. Controleer altijd of er geen claim in is geslopen die je niet kunt onderbouwen.
Tips voor ingesproken salesnotities
- Spreek binnen vijf minuten in. Details vervagen snel, zeker na een paar bezoeken achter elkaar.
- Noem namen en rollen: wie beslist, wie het product gebruikt, wie betaalt.
- Zeg belangrijke getallen en datums twee keer en controleer ze in het resultaat.
- Eindig met de volgende stap. “Ik stuur de offerte uiterlijk vrijdag” wordt een actiepunt.
- Eén gesprek per notitie. Losse notities plak je makkelijker bij het juiste klantrecord in je CRM.
AI voor salesteams, Salesforce en CRM
Retexta is een persoonlijke schrijftool, geen salesplatform. Er is geen koppeling met een CRM, geen bot die aanschuift bij je gesprekken en geen analyse van je pijplijn. Je krijgt de tekst in de app en kopieert hem naar waar hij hoort, of dat nu Salesforce, een ander CRM of je mail is. Wil je team gesprekken automatisch opnemen en synchroniseren met het CRM, dan is dat een ander soort tool, en ook daarvoor gelden de regels voor toestemming hierboven.
Een bezoekverslag maken in Retexta
- Open Retexta en tik op New task.
- Tik op Summarize a meeting.
- Tik op Record audio en spreek je notities in.
- Retexta zet de opname op zijn servers om in tekst en schrijft het verslag met een samenvatting, besluiten, actiepunten en open vragen.
- Tik op Follow-up email voor de mail aan de klant, of maak vervolgstappen met Generate next steps.
- Controleer namen, getallen en beloftes, kopieer het verslag naar je CRM en verstuur de mail.
Alle doelen behalve Transcript only horen bij Retexta Pro. Retexta is gratis uit te proberen: nieuwe gebruikers krijgen een paar gratis Pro-resultaten om in de app te bekijken. Voor kopiëren, delen en exporteren van resultaten, en voor alles na de gratis resultaten, heb je Retexta Pro of credits nodig.
Lees ook
Voor formele vergaderingen met meerdere mensen: notulen maken. Meer tips voor mails inspreken: een e-mail dicteren op Android. Verkoop je je eigen diensten? AI voor zzp’ers gaat over offertes en betalingsherinneringen. Meer over de app: Retexta, spraak naar tekst voor Android.
Bronnen
Gecontroleerd door FLAME Apps op 26 september 2026.
- Retexta: doelnamen, vergaderresultaten (“Follow-up email”, “Generate next steps”), berichttypen en abonnementen zoals ze in de app staan (versie 2026.1.23) en op de Google Play-pagina.
- Voorbeelden: geschreven door FLAME Apps voor deze pagina.
