Voor zzp’ers en freelancers is de nuttigste AI de AI die het schrijfwerk voor klanten tussen de projecten door overneemt: de mail met je voorstel na een kennismaking, de update, de terugkoppeling bij meerwerk, de vriendelijke betalingsherinnering. Je zegt de feiten op de terugweg van de klant, de AI maakt er een heldere mail van, en jij controleert hem voordat je hem verstuurt. Retexta is een Android-app hiervoor: jij praat, de app schrijft de tekst. Hij maakt geen facturen, houdt geen uren bij en kent je tarieven niet, tenzij je ze noemt. De menu’s van Retexta zijn in het Engels, er is geen Nederlandse interface; je spreekt gewoon Nederlands in.
| Jouw taak | Wat je doet | Doel in Retexta | Waar je het vindt |
|---|---|---|---|
| Voorstel na een kennismakingsgesprek | Inspreken wat de klant nodig heeft, je aanbod, prijs en planning | Write a message, type Email, stijl Professional of Persuasive | Startscherm |
| Antwoord op een nieuwe aanvraag | De aanvraag plakken, je antwoord zeggen | Reply to a message | Startscherm |
| Terugkoppeling van een klantgesprek met wijzigingen | Direct na het gesprek je samenvatting inspreken | Summarize a meeting, dan Follow-up email | Startscherm |
| Vriendelijke betalingsherinnering | Factuurnummer, bedrag en vervaldatum inspreken | Write a message, type Email, stijl Professional | Startscherm |
| Bericht aan een oud-klant | Inspreken wat je wilt aanbieden of vragen | Write a message, type LinkedIn message | Startscherm |
| Mail aan een klant in een andere taal | Je afgeronde mail plakken, de taal kiezen | Translate | More templates |
Voorbeeld 1: de mail met je voorstel na een kennismaking
Deze voorbeelden hebben we zelf geschreven om het idee te laten zien. Het is geen echte uitvoer van de app, en jouw resultaat ziet er anders uit.
Wat je zou kunnen zeggen (Write a message, Email, Persuasive):
Mail aan Jonas van Bakkerij De Zonnekant. Bedankt voor het gesprek vandaag. Ze willen een nieuwe website, vijf pagina’s, taarten online bestellen is het belangrijkste. Mijn aanbod: ontwerp en bouw in vier weken, 3.200 euro exclusief btw, de helft vooraf. Bestellen via de betaalprovider die ze al hebben, dus geen nieuwe kosten. Eerste versie van de homepage binnen tien dagen. Contract stuur ik als hij ja zegt. Noem de site van de bloemenzaak in de Hoofdstraat, die vond hij mooi.
De uitgewerkte mail:
Onderwerp: Voorstel voor jullie nieuwe website
Hoi Jonas,
Bedankt voor het gesprek vandaag. Mooi om te horen hoeveel klanten nu al vragen of ze taarten online kunnen bestellen.
Dit is mijn voorstel:
- Een nieuwe website van vijf pagina’s met online taarten bestellen
- Bestellen gekoppeld aan de betaalprovider die jullie al gebruiken, dus geen nieuwe kosten
- Ontwerp en bouw in vier weken, met een eerste versie van de homepage binnen tien dagen
- Prijs: € 3.200 exclusief btw, waarvan de helft bij de start
Je zei dat je de site van de bloemenzaak in de Hoofdstraat mooi vond. Jullie site pak ik op dezelfde manier aan: overzichtelijk, snel en makkelijk zelf bij te werken.
Past dit voor jullie? Stuur dan even een reactie, dan stuur ik het contract.
Groet,
[Je naam]
De AI zorgde voor de volgorde, de opsomming en een goede onderwerpregel. De prijs, de planning en de betaalafspraak kwamen van jou. Controleer ze toch: een nul te veel in een voorstel is duur.
Voorbeeld 2: een vriendelijke betalingsherinnering
Een eerste herinnering is kort, vriendelijk en precies.
Wat je zou kunnen zeggen (Write a message, Email, Professional):
Herinnering aan Priya van Noordwind, factuur 2026-041, 1.850 euro, vervaldatum 15 september. Vriendelijk, misschien is hij kwijtgeraakt. Factuur opnieuw meesturen. Rekeningnummer staat op de factuur. Vraag of ze het laat weten als er iets is.
De uitgewerkte mail:
Onderwerp: Factuur 2026-041: vriendelijke herinnering
Hoi Priya,
Ik hoop dat alles goed gaat. Ik wilde even navragen hoe het staat met factuur 2026-041 van € 1.850, met als vervaldatum 15 september. Misschien is hij tussen wal en schip geraakt, dus ik stuur hem nog een keer mee. Het rekeningnummer staat op de factuur.
Is er iets onduidelijk of speelt er iets met de betaling, laat het me dan gerust weten.
Alvast bedankt en groet,
[Je naam]
Houd juridische stappen buiten AI-teksten
Rente, incassokosten, termijnen met gevolgen of incassostappen hangen af van je afspraken met de klant en de wet in jouw land en dat van je klant. Laat een AI ze niet aan een herinnering toevoegen. Heb je ze nodig, vraag dan eerst advies. Deze pagina is informatie, geen juridisch advies.
Voorbeeld 3: terugkoppeling van een gesprek met meerwerk
Meerwerk begint vaak met een vriendelijk “kun je ook even...”. Een korte terugkoppeling op papier beschermt allebei. Open direct na het gesprek Summarize a meeting en spreek je samenvatting in:
Gesprek met Maria van Studio Lumen, 24 september. Ze wil twee extra landingspagina’s bovenop de vijf die we hadden afgesproken. Dat valt buiten de opdracht. Ik heb ja gezegd, 600 euro extra, en de livegang schuift van 10 naar 17 oktober. Zij stuurt de teksten voor de nieuwe pagina’s uiterlijk 1 oktober. Nog open: of ze later een blog wil.
Retexta schrijft een verslag met een samenvatting, besluiten, actiepunten en open vragen. Tik op Follow-up email om er een mail aan Maria van te maken, controleer hem en verstuur hem. Nu staan de wijziging, de prijs en de nieuwe datum op papier. Meer formuleringen voor die mail: de follow-up mail.
Tips voor klantmails inspreken
- Begin met voor wie en waarom. “Mail aan Jonas, voorstel na het gesprek van vandaag” zet alles wat volgt in de juiste context.
- Zeg getallen rustig en controleer ze in het resultaat: prijzen, datums, factuurnummers. Zeg er ook bij of een bedrag inclusief of exclusief btw is.
- Zeg wat er niet in moet. “Beloof geen korting” werkt; de AI volgt wat je zegt, en jij controleert.
- Gebruik de woorden van de klant. Zei die “taarten online bestellen”, zeg dat dan ook. Zo klinkt de mail alsof je hebt geluisterd.
- Lees zelf als laatste. De mail gaat uit onder jouw naam.
Waar Retexta past tussen je zzp-tools
- Schrijven onderweg (mails, antwoorden, terugkoppelingen, herinneringen): Retexta of een vergelijkbare app voor spraak naar tekst die kant-en-klare tekst schrijft.
- Gewoon dicteren in elke app, woord voor woord: de microfoon van je toetsenbord. Zie een e-mail dicteren op Android.
- Facturen, urenregistratie, boekhouding en btw: boekhoudsoftware voor zzp’ers. Dat doet Retexta allemaal niet.
- Ontwerp, code, beeld: gespecialiseerde tools voor jouw vak.
Een klantmail schrijven in Retexta
- Open Retexta en tik op New task.
- Tik op Write a message.
- Kies onder What kind of message? voor Email (of LinkedIn message) en een schrijfstijl zoals Professional, Friendly of Persuasive. Tik op Next.
- Tik op Record audio en praat vrijuit: voor wie de mail is, waar het over gaat, de getallen en de volgende stap.
- Stop de opname. Retexta zet hem op zijn servers om in tekst en schrijft de mail.
- Pas zo nodig op het resultaatscherm de stijl, taal of lengte aan, lees de mail en kopieer of deel hem naar je mailapp.
Alle doelen behalve Transcript only horen bij Retexta Pro. Retexta is gratis uit te proberen: nieuwe gebruikers krijgen een paar gratis Pro-resultaten om in de app te bekijken. Voor kopiëren, delen en exporteren van resultaten, en voor alles na de gratis resultaten, heb je Retexta Pro of credits nodig.
Gegevens van klanten
Retexta werkt in de cloud: volgens het privacybeleid gaan verzoeken via de Google Cloud-omgeving van FLAME Apps naar AI-aanbieders zoals OpenAI. Kijk in je contracten met klanten of er een geheimhoudingsbeding in staat voordat je projectdetails in een clouddienst inspreekt, en lees het privacybeleid van Retexta.
Lees ook
Heb je een klein team of een winkel, dan gaat AI voor ondernemers over klantvragen en reacties op reviews. Verkoop je veel, zie dan AI en spraakmemo’s voor sales voor gespreksnotities en opvolging. Vakman of aannemer? Zie spraakmemo’s en AI voor vakmensen. Meer over de app: Retexta, spraak naar tekst voor Android.
Bronnen
Gecontroleerd door FLAME Apps op 26 september 2026.
- FLAME Apps, privacybeleid van Retexta, secties 4 en 7.1.
- Retexta: doelnamen, berichttypen, schrijfstijlen, vergaderresultaten en abonnementen zoals ze in de app staan (versie 2026.1.23) en op de Google Play-pagina.
