Per chi lavora in proprio, l'AI più utile è quella che si occupa della scrittura verso i clienti tra un progetto e l'altro: l'email di proposta dopo la prima call, l'aggiornamento, il riepilogo di una modifica al progetto, il sollecito di pagamento cortese. Dici i fatti mentre torni dal cliente, l'AI li trasforma in un'email chiara, tu la controlli prima di inviarla. Retexta è un'app Android per questo: tu parli, lei scrive il testo finito. Non emette fatture, non conta le ore e non conosce i tuoi prezzi se non glieli dici.
| Il tuo compito | Cosa fai | Obiettivo in Retexta | Dove si trova |
|---|---|---|---|
| Email di proposta dopo una call | Detti cosa serve al cliente, la tua offerta, prezzo e tempi | Write a message, tipo Email, stile Professional o Persuasive | Schermata iniziale |
| Risposta a una nuova richiesta | Incolli la richiesta, dici la risposta | Reply to a message | Schermata iniziale |
| Riepilogo di una call con modifiche | Detti il riepilogo subito dopo la call | Summarize a meeting, poi Follow-up email | Schermata iniziale |
| Sollecito di pagamento cortese | Detti numero della fattura, importo, scadenza | Write a message, tipo Email, stile Professional | Schermata iniziale |
| Messaggio a un ex cliente | Detti cosa vuoi proporre o chiedere | Write a message, tipo LinkedIn message | Schermata iniziale |
| Email a un cliente in un'altra lingua | Incolli l'email finita, scegli la lingua | Translate | More templates |
I menu di Retexta sono in inglese e non c'è un'interfaccia in italiano: le etichette su questa pagina sono quelle che vedrai nell'app. Puoi parlare in italiano e ricevere il testo in italiano o in un'altra lingua.
Esempio 1: l'email di proposta dopo la prima call
Gli esempi li abbiamo scritti noi per mostrare l'idea. Non sono risultati reali dell'app, e i tuoi saranno diversi.
Cosa potresti dire (Write a message, Email, Persuasive):
Email a Giona della pasticceria Dolce Sole. Grazie per la call di oggi. Vogliono un sito nuovo, cinque pagine, la cosa importante sono gli ordini online delle torte. La mia offerta: progetto e sviluppo in quattro settimane, 3.200 euro più IVA, metà all'inizio. Ordini collegati al sistema di pagamento che usano già, quindi niente commissioni nuove. Prima bozza della home in dieci giorni. Il contratto lo mando quando dice sì. Ricorda che ho fatto il sito del fioraio in via Garibaldi, gli era piaciuto. Dagli del tu.
L'email finita:
Oggetto: Il tuo nuovo sito: la mia proposta
Ciao Giona,
grazie per la call di oggi. Mi ha colpito sapere quanti clienti chiedono già di ordinare le torte online.
Ecco cosa ti propongo:
- Un nuovo sito di cinque pagine con ordini online delle torte
- Ordini collegati al sistema di pagamento che usate già, quindi nessuna commissione nuova
- Progetto e sviluppo in quattro settimane, con una prima bozza della home in dieci giorni
- Prezzo: 3.200 euro più IVA, metà all'avvio del lavoro
Mi avevi detto che ti era piaciuto il sito che ho fatto per il fioraio di via Garibaldi. Il tuo seguirebbe lo stesso approccio: chiaro, veloce e facile da aggiornare da solo.
Se ti va bene, rispondimi pure e ti mando il contratto.
A presto,
[Nome]
L'AI ha aggiunto l'ordine, l'elenco e un buon oggetto. Prezzo, tempi e dettagli sul pagamento vengono da te. Controllali comunque: uno zero in più in una proposta costa caro. E verifica tu se il prezzo va indicato più IVA o IVA inclusa, secondo il tuo regime fiscale.
Esempio 2: un sollecito di pagamento cortese
Un primo sollecito deve essere breve, gentile e preciso.
Cosa potresti dire (Write a message, Email, Professional):
Sollecito a Priya della Northwind, fattura numero 41 del 2026, 1.850 euro, scaduta il 15 settembre. Tono gentile, magari è sfuggita. Riallego la fattura. Le coordinate bancarie sono in fattura. Chiedile di avvisarmi se c'è qualche problema.
L'email finita:
Oggetto: Fattura n. 41/2026: promemoria di pagamento
Gentile Priya,
spero tutto bene. Le scrivo a proposito della fattura n. 41/2026 di 1.850 euro, con scadenza il 15 settembre. Forse è semplicemente sfuggita, per questo gliela riallego. Le coordinate bancarie sono indicate in fattura.
Se qualcosa non è chiaro o c'è un problema con il pagamento, me lo faccia sapere.
Grazie e cordiali saluti,
[Nome Cognome]
Niente passi legali nelle bozze dell'AI
Interessi di mora, penali, termini con conseguenze o azioni di recupero dipendono dal tuo contratto e dalla legge applicabile. Non farli aggiungere a un'AI in un sollecito. Se ti servono, chiedi prima a un consulente. Questa pagina è un'informazione, non una consulenza legale.
Esempio 3: il riepilogo di una call in cui il progetto è cambiato
Le richieste extra spesso iniziano con un amichevole «già che ci sei, potresti anche...». Un breve riepilogo scritto tutela entrambi. Subito dopo la call apri Summarize a meeting e detta il riepilogo:
Call con Maria dello Studio Lumen, 24 settembre. Vuole due landing page in più oltre alle cinque pagine concordate. È fuori dal perimetro iniziale. Ho detto sì, 600 euro in più, e il lancio passa dal 10 al 17 ottobre. Lei manda i testi delle nuove pagine entro il 1° ottobre. Ancora aperto: se più avanti vuole un blog.
Retexta scrive un verbale con riassunto, decisioni, azioni e punti aperti. Tocca Follow-up email per trasformarlo in un'email a Maria, controllala e inviala. Ora la modifica, il prezzo e la nuova data sono per iscritto. Per organizzare i compiti che ne derivano: piano d'azione dopo la riunione.
Consigli per le email ai clienti dettate a voce
- Parti da chi e perché. «Email a Giona, proposta dopo la call di oggi» inquadra tutto ciò che segue.
- Di' lentamente i numeri e controllali nel risultato: prezzi, date, numeri di fattura.
- Di' anche cosa non dire. «Non promettere sconti» funziona; l'AI segue ciò che le dici, e tu controlli comunque.
- Tu o lei. Di' come ti rivolgi al cliente, altrimenti l'AI sceglie per te.
- Usa le parole del cliente. Se ha detto «ordini online delle torte», dillo anche tu. L'email mostra che hai ascoltato.
- L'ultima lettura è tua. L'email parte con il tuo nome.
I migliori strumenti di AI per freelance: dove sta Retexta
- Scrivere in movimento (email, risposte, riepiloghi, solleciti): Retexta o un'app simile da voce a testo che scrive il testo finito.
- Dettatura parola per parola in qualsiasi app: il microfono della tastiera del telefono.
- Fatture, ore, contabilità: software per partite IVA o gestionali dedicati. Retexta non fa nulla di questo.
- Grafica, codice, immagini: strumenti specializzati per il tuo settore.
Come scrivere un'email a un cliente con Retexta
- Apri Retexta e tocca New task.
- Tocca Write a message.
- Sotto What kind of message?, scegli Email (o LinkedIn message) e uno stile come Professional, Friendly o Persuasive. Tocca Next.
- Tocca Record audio e parla liberamente: a chi è destinata, di cosa si tratta, i numeri e il passo successivo.
- Ferma la registrazione. Retexta trascrive sui propri server e scrive l'email.
- Se serve cambia stile, lingua o lunghezza nella schermata del risultato, leggila, poi copiala o condividila nella tua app di posta.
Tutti gli obiettivi tranne Transcript only fanno parte di Retexta Pro. Retexta si prova gratis: i nuovi utenti ricevono alcuni risultati Pro gratuiti da vedere nell'app. Per copiare, condividere ed esportare i risultati, e per tutto ciò che va oltre i risultati gratuiti, servono Retexta Pro o i crediti.
Dati dei clienti
Retexta elabora i dati nel cloud: secondo la sua informativa sulla privacy le richieste passano dall'infrastruttura Google Cloud di FLAME Apps a fornitori di AI come OpenAI. Controlla nei contratti con i clienti eventuali clausole di riservatezza prima di dettare dettagli di un progetto in qualunque strumento cloud, e leggi l'informativa sulla privacy di Retexta.
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Se hai una piccola attività o un team: AI per piccole imprese e artigiani, con risposte ai clienti e alle recensioni. Se gran parte del tuo lavoro è vendere: AI e note vocali per commerciali. Per farti trovare: scrivere un post LinkedIn a voce. Sull'app: Retexta, da voce a testo per Android.
Fonti
Verificato da FLAME Apps il 26 settembre 2026.
- FLAME Apps, informativa sulla privacy di Retexta, sezioni 4 e 7.1.
- Retexta: nomi degli obiettivi, tipi di messaggio, stili di scrittura, uscite per le riunioni e piani come appaiono nell'app (versione 2026.1.23, menu in inglese) e nella scheda Google Play.
- Esempi: scritti da FLAME Apps per questa pagina.
