對接案工作者和 SOHO 來說，最有用的 AI，是處理案子之間跟客戶往來的寫作：談完需求後的提案信、進度更新、需求變更的確認、客氣的催款信。你在回家路上說出重點，AI 寫成清楚的信，你看過再寄。Retexta 是一款做這件事的 Android App：你說，它寫出完整的文字。它不開發票、不記工時，也不知道你的價格，除非你說出來。
| 你的工作 | 你要做的事 | Retexta 目標 | 在哪裡 |
|---|---|---|---|
| 談完需求後的提案信 | 說客戶要什麼、你的方案、價格和時程 | Write a message，類型 Email，風格 Professional 或 Persuasive | 起始畫面 |
| 回覆新的詢問 | 貼上詢問，說你的回答 | Reply to a message | 起始畫面 |
| 需求變更後的確認 | 通話一結束就口述摘要 | Summarize a meeting，再點 Follow-up email | 起始畫面 |
| 客氣的催款信 | 說請款單號、金額、原付款日 | Write a message，類型 Email，風格 Professional | 起始畫面 |
| 聯絡以前的客戶 | 說你想提供或詢問什麼 | Write a message，類型 LinkedIn message | 起始畫面 |
| 寫給外國客戶的信 | 貼上寫好的信，選語言 | Translate | More templates |
App 選單是英文的，上面照畫面上的英文寫。
範例一：談完需求後的提案信
以下範例是我們自己寫的，用來說明做法，不是 App 的實際輸出，你拿到的結果會不一樣。
你可能這樣說（Write a message，Email，Persuasive）：
寄給晨光烘焙的志豪。謝謝他今天的電話。他們要新官網，五頁，重點是蛋糕可以線上訂。
我的方案：四週設計加製作，新台幣9萬6千元，簽約先付一半。
訂購串他們現在用的金流，所以不會多出新的手續費。十天內給首頁初稿。
他說好我就寄合約。提一下我做過中正路那家花店的網站，他說他喜歡。
寫好的信：
主旨：晨光烘焙新官網提案
志豪你好：
謝謝你今天撥空通電話，聽到已經有這麼多客人在問能不能線上訂蛋糕，真的很棒。
以下是我的提案：
- 五頁的新官網，含蛋糕線上訂購
- 訂購串接你們現在使用的金流，不會多出新的手續費
- 設計與製作共四週，十天內提供首頁初稿
- 費用：新台幣96,000元，簽約時支付一半
你提到喜歡我做的中正路花店網站，你們的網站也會用同樣的做法：清楚、好用，你們自己就能更新內容。
如果這個方案可以，直接回信告訴我，我就把合約寄給你。
[姓名]
AI 補上的是順序、條列和一個好主旨。價格、時程和付款方式是你說的，還是要核對：提案多一個零，代價很高。
範例二：客氣的催款信
第一封提醒要簡短、友善、精確。
你可能這樣說（Write a message，Email，Professional）：
提醒北風設計的佩珊，請款單2026-041，新台幣5萬5千元，原本9月15日要付。
客氣一點，可能只是漏掉了。再附一次請款單。匯款資料在請款單上。
有問題請她跟我說。
寫好的信：
主旨：請款單 2026-041 付款提醒
佩珊你好：
想跟你確認一下請款單 2026-041，金額新台幣55,000元，原訂付款日是9月15日。可能只是一時漏掉了，我再附上一次請款單，匯款資料都在上面。
如果有任何不清楚的地方，或付款上有問題，再麻煩告訴我。
謝謝！
[姓名]
法律程序不要交給 AI 寫
遲延利息、違約金、附帶後果的期限或催收程序，要看你的合約和你與客戶所在地的法規。不要讓 AI 自己加進提醒信裡，需要時先問專業人士。本頁是資訊，不是法律意見。
範例三：需求變更後的確認
需求蔓延常常從一句客氣的「可以順便幫我…」開始。把變更寫成簡短的確認，對雙方都是保障。通話一結束，打開 Summarize a meeting 口述摘要：
跟光點工作室的美玲通話，9月24日。她要在原本說好的五頁之外，再加兩個活動頁。
這不在原本的範圍裡。我答應了，加價新台幣1萬8千元，上線從10月9日延到10月16日。
她10月1日前給新頁面的文字。還沒決定：之後要不要加部落格。
Retexta 會寫出有摘要、決議、待辦事項和待確認問題的紀錄。點 Follow-up email 變成寫給美玲的信，檢查後寄出。變更內容、價格和新日期，現在都有白紙黑字了。
用語音寫客戶信的小技巧
- 先說寄給誰、為什麼。「寄給志豪，今天通話後的提案」框住了後面所有內容。
- 數字慢慢說， 價格、日期、請款單號，結果裡再檢查。
- 說出不要寫的東西。「不要答應打折」有用，AI 會照你說的做，但你還是要檢查。
- 用客戶自己的說法。 他說「線上訂蛋糕」，你也這樣說，信會讀起來像你有認真聽。
- 最後一關自己把。 信是用你的名義寄出的。
接案工具：Retexta 適合做哪一塊
- 隨時隨地寫東西（信、回覆、確認、催款）：Retexta 或其他能寫出完整文字的語音轉文字 App。
- 逐字語音輸入到任何 App：用手機鍵盤上的麥克風。Retexta 不是鍵盤。
- 開發票、記工時、記帳： 用專門的接案或記帳軟體，Retexta 都不做。
- 設計、程式、圖片： 用你這一行專門的工具。
在 Retexta 寫給客戶的信
- 打開 Retexta，點 New task。
- 點 Write a message。
- 在 What kind of message? 選 Email（或 LinkedIn message），再選寫作風格，例如 Professional、Friendly 或 Persuasive，點 Next。
- 點 Record audio，自由地說：寄給誰、關於什麼、數字和下一步。不用先選說話的語言，App 會自動辨識。
- 停止錄音。Retexta 在伺服器上轉成文字，寫出這封信。結果沿用你說話的語言；中文口述寫出來是繁體還是簡體字，我們還沒有實測，保險的做法是在錄音最後說一句「請用繁體中文寫」。要英文信，就在結果頁把 Result language 改成英文。
- 需要的話在結果頁改風格或長度，讀過之後複製或分享到郵件 App。
Transcript only 以外的所有目標都屬於 Retexta Pro。Retexta 可以免費試用：新使用者可獲得幾次免費的 Pro 結果，在 App 內查看。複製、分享和匯出，以及免費結果用完之後的所有使用，都需要 Retexta Pro 或點數。
客戶資料
Retexta 在雲端處理：依它的隱私權政策，請求會經過 FLAME Apps 的 Google Cloud 基礎設施，交給 OpenAI 等 AI 服務供應商處理。把案子細節說進任何雲端工具之前，先看你和客戶的合約有沒有保密條款，也讀一下 Retexta 隱私權政策。
延伸閱讀
開一家小店或帶小團隊：小店老闆怎麼用 AI 寫文案和回覆。大部分時間在跑業務：業務怎麼用 AI 和語音筆記。在 LinkedIn 讓客戶記得你：LinkedIn 貼文怎麼寫。追蹤信範本：Follow-up Email 怎麼寫。用說的寫 Email：用說的寫 Email（Android）。App 介紹：Retexta，Android 語音轉文字。
資料來源
FLAME Apps 於2026年9月28日查核。
- FLAME Apps，Retexta 隱私權政策（英文），第4和7.1節。
- Retexta：目標名稱、訊息類型、寫作風格、會議輸出和方案名稱，依 App（版本 2026.1.23，英文選單）和 Google Play 頁面。
- 搜尋用詞：Bing 自動完成（zh-TW，2026年9月28日），「接案 報價」出現「接案報價」；其他查詢（接案 ai、提案 ai、soho 工具）是盤點表的母語用詞，未經搜尋資料驗證。
- 範例：由 FLAME Apps 為本頁撰寫。
