Politika zasebnosti: Retexta

Ta prevod je na voljo za vašo lažjo uporabo. Pravno zavezujoča je angleška različica.

Ta politika zasebnosti je bila pripravljena v angleščini in prevedena v naslednje jezike. Angleška različica je uradna različica, druge različice so na voljo le za referenco. V primeru kakršnega koli neskladja ali nasprotja med različicama prevlada angleška različica.

angleščina

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 3. avgust 2026

Flame Apps („mi“, „nas“, „naš“) upravlja aplikacijo Retexta in povezane storitve („aplikacija“ ali „storitve“).

Upravljavec / ponudnik
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
Nemčija
E-pošta: info@flameappsdevelopment.com

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše informacije, ko uporabljate našo aplikacijo za narekovanje, prepisovanje, preoblikovanje, povzemanje, prevajanje in pomoč pri dokumentih.

Namen te politike zasebnosti je obravnavati veljavne zahteve glede zasebnosti in varstva podatkov, med drugim v Evropski uniji / Evropskem gospodarskem prostoru, Združenem kraljestvu, Švici, ter veljavne zakone zveznih držav ZDA o zasebnosti.

Z uporabo aplikacije potrjujete, da ste seznanjeni s to politiko zasebnosti.

1. Področje uporabe te politike zasebnosti

Ta politika zasebnosti velja za:

• mobilno aplikacijo,
• povezana spletna mesta, pristajalne strani, strani s podporo in kontaktne obrazce,
• komunikacijo z nami,
• ter vse povezane funkcije, orodja ali storitve, ki jih zagotavljamo v zvezi z aplikacijo.

Ne velja za aplikacije, spletna mesta, platforme ali storitve tretjih oseb, ki jih ne nadzorujemo, vključno z Google Play, OpenAI, Google Cloud, Firebase ali katerim koli drugim zunanjim ponudnikom. Te tretje osebe imajo svoje pogoje in politike zasebnosti.

2. Kaj počne aplikacija

Aplikacija je splošno orodje za pisanje in pripravo osnutkov. Uporabnikom lahko pomaga:

• snemati in prepisovati govor,
• preoblikovati, povzemati, prevajati ali preurejati besedilo,
• ustvarjati odgovore, e-sporočila, zapiske, povzetke sestankov, sezname in druge osnutke,
• obdelovati posnetke zaslona, datoteke PDF, prilepljeno besedilo in naložene glasovne datoteke,
• pri splošni upravni ali birokratski korespondenci, kot so odgovori institucijam ali uradna e-sporočila.

Aplikacija ni odvetniška pisarna, zdravnik, davčni svetovalec, svetovalec za imigracijo, računovodja, terapevt ali druga regulirana strokovna storitev. Izhodi so lahko netočni in jih mora uporabnik pred uporabo vedno pregledati.

3. Informacije, ki jih zbiramo

Informacije zbiramo glede na to, kako uporabljate aplikacijo.

3.1 Informacije, ki jih posredujete neposredno

Posredujete lahko:

• zvočne posnetke,
• naložene glasovne datoteke,
• posnetke zaslona,
• datoteke PDF,
• prilepljeno besedilo,
• vtipkane pozive,
• izbire predlog,
• želeni slog ali ton preoblikovanja,
• sporočila ali e-sporočila podpori,
• katero koli drugo vsebino, ki jo izberete za obdelavo prek aplikacije.

Ta vsebina lahko vsebuje osebne podatke, vključno s podatki o vas ali tretjih osebah, odvisno od tega, kaj oddate.

3.2 Vsebina pri obdelavi z umetno inteligenco

Ko uporabljate funkcije prepisovanja ali preoblikovanja, lahko obdelujemo:

• vaš zvok,
• vaš osnutek prepisa,
• izbrani način oziroma predlogo,
• vaše pozive in navodila,
• ustvarjeni izhod.

Odvisno od funkcije se to lahko zgodi:

• v napravi,
• prek naše posredniške infrastrukture Cloud Run,
• prek zunanjih ponudnikov umetne inteligence oziroma prepisovanja.

3.3 Podatki aplikacije, shranjeni lokalno

Aplikacija trenutno hrani zgodovino zapiskov in povezano vsebino lokalno v vaši napravi. To lahko vključuje:

• osnutke prepisov,
• ustvarjene izhode,
• naslove zapiskov,
• izbrane načine,
• časovne žige,
• nastavitve aplikacije.

Ob sprejetju te politike ne zagotavljamo uporabniškega računa v oblaku za sinhronizacijo zgodovine zapiskov prek našega lastnega zaledja.

3.4 Tehnične informacije in informacije o napravi

Zbiramo lahko tehnične informacije, kot so:

• model naprave,
• različica operacijskega sistema,
• različica aplikacije,
• jezik / jezikovne nastavitve,
• informacije o zrušitvah,
• diagnostika zmogljivosti,
• približni časovni žigi dogodkov,
• enolični identifikatorji namestitve aplikacije ali identifikatorji, povezani z napravo, ki jih uporabljajo orodja za analitiko ali poročanje o zrušitvah.

3.5 Analitični podatki

Aplikacija uporablja Firebase. Firebase Analytics samodejno beleži nekatere dogodke, razvijalci pa lahko beležijo tudi dogodke po meri, da razumejo uporabo in delovanje aplikacije. Firebasova lastna dokumentacija pojasnjuje, da se nekateri dogodki zbirajo samodejno in da je mogoče beležiti tudi dogodke po meri. (firebase.google.com)

Odvisno od različice aplikacije in regije to lahko vključuje informacije, kot so:

• odpiranja aplikacije,
• ogledi zaslonov,
• uporaba funkcij,
• interakcija z uvajanjem (onboarding),
• dogodki v zvezi z naročnino oziroma plačilnim zidom (paywall),
• tehnična diagnostika.

V trenutni različici aplikacije ne uporabljamo oglaševalskih SDK-jev.

3.6 Podatki o naročnini in zaračunavanju

Če prek Google Play kupite naročnino ali drug izdelek v aplikaciji, lahko prejmemo omejene informacije o naročnini in upravičenju, kot so:

• stanje nakupa,
• stanje naročnine,
• stanje poteka oziroma podaljšanja,
• identifikatorji izdelkov,
• identifikatorji ali žetoni transakcij,
• stanje vračila oziroma preklica.

Celotnih podatkov o vaši plačilni kartici ne prejemamo in jih ne hranimo.

3.7 Podpora in komunikacija

Če se obrnete na nas, lahko zbiramo:

• vaše ime,
• vaš e-poštni naslov,
• vsebino vaše zahteve za podporo,
• priloge, ki nam jih pošljete,
• povezane tehnične podrobnosti, potrebne za odgovor na vašo zahtevo.

4. Občutljivi podatki in podatki tretjih oseb

Ker lahko aplikacija obdeluje posnetke, posnetke zaslona, datoteke PDF in osnutke, lahko uporabniki oddajo vsebino, ki vsebuje:

• osebne podatke,
• zaupno vsebino,
• birokratsko ali institucionalno komunikacijo,
• besedila v zvezi z imigracijo,
• besedila v zvezi z zaposlitvijo,
• druge potencialno občutljive informacije.

Odgovorni ste za to, da smete takšno vsebino po zakonu nalagati, obdelovati ali oddajati in da imate, kadar je to potrebno, vsa potrebna dovoljenja in soglasja.

Aplikacije ne uporabljajte za zelo občutljivo vsebino ali vsebino, pri kateri je veliko na kocki, razen če ste pripravljeni in vam zakon dovoljuje, da to vsebino obdelujejo sistemi, opisani v tej politiki zasebnosti.

Izogibajte se tudi nalaganju posebnih vrst osebnih podatkov po GDPR (kot so podrobni podatki v zvezi z zdravjem), razen če je to za vaš primer uporabe nujno potrebno in zakonito. Aplikacija ni zasnovana za zdravstveno, pravno ali podobno strokovno uporabo z visokim tveganjem.

5. Kako uporabljamo vaše informacije

Vaše informacije uporabljamo, da:

• zagotavljamo funkcije aplikacije za prepisovanje, preoblikovanje, povzemanje, prevajanje, oblikovanje in pripravo osnutkov,
• obdelujemo vašo naloženo ali posneto vsebino v skladu z vašimi navodili,
• hranimo podatke zapiskov lokalno v vaši napravi,
• prek naše infrastrukture posredujemo zahteve zunanjim ponudnikom umetne inteligence,
• upravljamo naročnine in upravičenja,
• vzdržujemo, varujemo, razhroščujemo in izboljšujemo aplikacijo,
• z analitiko razumemo uporabo izdelka,
• zagotavljamo podporo,
• izpolnjujemo zakonske obveznosti,
• preprečujemo zlorabe, goljufije, nepooblaščeno uporabo in tehnično zlorabo.

6. Pravne podlage za obdelavo (EU/EGP/Združeno kraljestvo/Švica)

Kadar se uporablja GDPR ali podobna zakonodaja, se praviloma opiramo na naslednje pravne podlage:

6.1 Pogodba

Vaše podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali, kot so:

• prepisovanje,
• preoblikovanje,
• obdelava naloženih datotek,
• funkcije naročnine,
• zagotavljanje podpore v zvezi z vašo uporabo aplikacije.

6.2 Zakoniti interesi

Nekatere podatke obdelujemo na podlagi naših zakonitih interesov, med drugim za:

• izboljševanje aplikacije,
• ohranjanje varnosti,
• preprečevanje goljufij in zlorab,
• spremljanje zmogljivosti in stabilnosti,
• razumevanje uporabe izdelka na zbirni ravni ali ravni dogodkov.

6.3 Privolitev

Kadar to zahteva zakon, se opiramo na vašo privolitev, med drugim kadar analitika ali podobne tehnologije v vaši jurisdikciji zahtevajo privolitev.

6.4 Zakonske obveznosti

Podatke lahko obdelujemo, kadar je to potrebno za izpolnjevanje veljavnih zakonov, na primer davčnih in računovodskih obveznosti, obveznosti varstva potrošnikov ali obveznosti v zvezi s kazenskim pregonom.

7. Obdelava z umetno inteligenco in zunanji ponudniki

7.1 Obdelava v oblaku

Za zagotavljanje funkcij prepisovanja in preoblikovanja v oblaku se lahko zahteve usmerjajo prek:

• naše infrastrukture Google Cloud Run,
• zunanjih ponudnikov umetne inteligence oziroma prepisovanja, kot je OpenAI.

Vaša vsebina lahko zato prehaja prek teh ponudnikov z namenom ustvarjanja zahtevanega rezultata.

7.2 Ravnanje OpenAI s podatki

OpenAI javno navaja, da se podatki, poslani prek API-ja, privzeto ne uporabljajo za učenje ali izboljševanje modelov OpenAI, razen če se stranka izrecno odloči za to. (developers.openai.com)

Za učenje na strani ponudnika na vaši vsebini se namerno ne odločimo.

7.3 Hramba podatkov pri ponudnikih

Zunanji ponudniki lahko nekatere podatke hranijo omejen čas v skladu s svojimi pravili, sistemi za spremljanje zlorab in infrastrukturnimi kontrolami. Objavljena dokumentacija OpenAI o nadzoru podatkov v API-ju opisuje ravnanje s podatki in nadzor hrambe na strani ponudnika. (developers.openai.com)

7.4 Cloud Run / Google Cloud

Naš zaledni posrednik (proxy) deluje v storitvi Google Cloud Run. Google Cloud za svoje storitve v oblaku zagotavlja dokumentacijo o obdelovalcih oziroma obdelavi podatkov ter vire o zasebnosti in varnosti. (cloud.google.com, cloud.google.com)

7.5 Brez zagotovila izključno lokalne obdelave

Čeprav se lahko nekatere funkcije za osnutke izvajajo lokalno, številne premijske funkcije ali funkcije, izboljšane v oblaku, zahtevajo pošiljanje vsebine iz naprave v obdelavo. Prizadevamo si, da je to v uporabniškem vmesniku izdelka jasno razvidno.

7.6 Vsebina, ustvarjena z umetno inteligenco, in preglednost (akt EU o umetni inteligenci)

Flame Apps je ponudnik sistema umetne inteligence Retexta v smislu Uredbe (EU) 2024/1689 (akt EU o umetni inteligenci). Retexta temelji na modelih umetne inteligence za splošne namene, ki jih upravljajo tretje osebe, trenutno OpenAI, ki so ponudniki teh modelov.

Rezultate, ki jih Retexta ustvari iz vašega vnosa, ustvari umetna inteligenca. To vključuje preoblikovana besedila, e-sporočila, dopise, povzetke, zapisnike sestankov, zapiske predavanj, dnevniške zapise, pojasnila, prevode in podobne izhode. Preden se zanesete na rezultat ali ga pošljete komu drugemu, preverite imena, datume, številke in druge pomembne podrobnosti.

Navadni prepisi se obravnavajo drugače. Dobesedni prepis vašega posnetka in besedilo, izluščeno iz slike ali datoteke PDF, ki jo posredujete, pretvorita vašo lastno vsebino v drugo obliko, ne da bi bistveno spremenila njo ali njen pomen. Zato ju ne označujemo kot vsebino, ustvarjeno z umetno inteligenco.

Kako označujemo rezultate, ustvarjene z umetno inteligenco:

- Ko rezultat umetne inteligence kopirate, delite ali izvozite, mu Retexta doda strojno berljivo oznako, ki beleži, da je besedilo ustvarila umetna inteligenca, skupaj z uporabljenim modelom in časom ustvarjanja.

- Izvozi PDF poleg tega vsebujejo vidno vrstico z navedbo, da je bil dokument ustvarjen z umetno inteligenco.

- Uporabniki v EU in EGP v aplikaciji nad rezultati, ustvarjenimi z umetno inteligenco, vidijo tudi vidno opombo.

Ustvarjenemu besedilu ne dodajamo statističnega vodnega žiga. Tovrstno vodno označevanje zahteva nadzor nad tem, kako osnovni model ustvarja besedilo, tega pa kot uporabnik API-ja za model tretje osebe nimamo. Uporabljamo označevanje, ki je za nas tehnično izvedljivo, in o tej oceni vodimo pisno evidenco.

Če besedilo, ustvarjeno z umetno inteligenco, objavite z namenom obveščanja javnosti o zadevah javnega interesa, imate lahko po členu 50(4) akta EU o umetni inteligenci lastno obveznost razkritja. Možnosti deljenja v aplikaciji Retexta vključujejo nastavitev, ki doda kratko vrstico z navedbo, da je bilo besedilo ustvarjeno z umetno inteligenco.

8. Firebase in analitika

Aplikacija vključuje Firebase.

To lahko vključuje Firebase Analytics in, odvisno od gradnje aplikacije (build), morebiti dodatne storitve Firebase. Firebase Analytics lahko samodejno zbira nekatere dogodke uporabe, beležijo pa se lahko tudi dogodki po meri, da lažje razumemo, kako uporabniki uporabljajo aplikacijo. (firebase.google.com)

Analitiko uporabljamo za namene, kot so:

• razumevanje dokončanja uvajanja,
• merjenje sprejetosti funkcij,
• razumevanje konverzije v naročnino,
• diagnosticiranje uporabniških tokov,
• izboljševanje zmogljivosti aplikacije in odločitev o izdelku.

Kadar to zahteva zakon, bomo pred vklopom analitike, ki zahteva privolitev, zaprosili za privolitev.

Ob zagonu aplikacija ne uporablja oglasov in ne uporablja SDK-jev za personalizacijo oglasov.

9. Brez oglasov v trenutni različici

Trenutna različica aplikacije ne vsebuje oglasov tretjih oseb.

To pomeni:

• trenutno ne uporabljamo oglaševalskih SDK-jev,
• trenutno ne prikazujemo izvornih oglasov, pasičnih oglasov, vmesnih oglasov ali oglasov z nagrado,
• vaših podatkov trenutno ne uporabljamo za ciljno oglaševanje.

Če se to v prihodnosti spremeni, bomo to politiko zasebnosti posodobili in, kadar to zahteva zakon, zaprosili za potrebno privolitev.

10. Kako delimo informacije

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo za denar.

Informacije lahko delimo le v naslednjih primerih:

10.1 Ponudniki storitev in obdelovalci

Ustrezne podatke lahko delimo s ponudniki, ki podatke obdelujejo v našem imenu, kot so:

• ponudniki infrastrukture v oblaku,
• ponudniki umetne inteligence oziroma prepisovanja,
• ponudniki analitike,
• orodja za podporo strankam,
• ponudniki plačil oziroma platform.

10.2 Google Play in ponudniki platform

Google Play lahko obdeluje podatke o nakupih in naročninah v skladu s svojimi pogoji o zasebnosti.

10.3 Zakonske zahteve

Informacije lahko razkrijemo, kadar to zahteva zakon ali kadar je to razumno potrebno, da:

• izpolnimo zakonske obveznosti,
• se odzovemo na zakonite zahteve,
• uveljavljamo svoje pravice,
• preprečimo goljufije ali zlorabe,
• zaščitimo uporabnike ali javnost.

10.4 Poslovni prenosi

Če sodelujemo pri združitvi, prevzemu, prestrukturiranju, prodaji sredstev ali podobni transakciji, se lahko podatki v okviru tega postopka prenesejo, ob upoštevanju ustreznih zaščitnih ukrepov.

11. Mednarodni prenosi podatkov

Ker uporabljamo ponudnike storitev v oblaku in ponudnike umetne inteligence, se lahko osebni podatki obdelujejo zunaj vaše države, tudi zunaj EGP, Združenega kraljestva ali Švice.

Kadar je to potrebno, se opiramo na ustrezne zaščitne ukrepe, kot so:

• pogodbeni zaščitni ukrepi,
• pogodbe o obdelavi podatkov,
• standardne pogodbene klavzule ali enakovredni mehanizmi,
• okviri za skladnost in varnostne kontrole ponudnikov.

Če želite več informacij o veljavnih zaščitnih ukrepih za prenose, se lahko obrnete na nas na info@flameappsdevelopment.com.

12. Hramba podatkov

12.1 Lokalni podatki zapiskov

Aplikacija trenutno hrani zgodovino zapiskov lokalno v vaši napravi, dokler je ne izbrišete ali ne odstranite aplikacije.

12.2 Obravnava zahtev v oblaku

Naše zaledje je trenutno zasnovano kot posrednik, ki posreduje zahteve, ne kot storitev za shranjevanje uporabniških podatkov v oblaku. Trenutno ne nameravamo hraniti vaše celotne zgodovine zapiskov v našem lastnem zaledju.

Kljub temu lahko v okviru delovanja infrastrukture in ponudnikov še vedno obstajajo začasna obdelava, operativni dnevniki, dnevniki ponudnikov in kratkotrajni podatki o obravnavi zahtev.

12.3 Podpora in pravne evidence

Komunikacijo s podporo in nekatere evidence o transakcijah oziroma pravne evidence lahko hranimo, dokler je to razumno potrebno, da:

• odgovorimo na vašo zahtevo,
• izpolnimo davčne oziroma računovodske obveznosti,
• rešimo spore,
• se branimo pred pravnimi zahtevki.

12.4 Analitika in diagnostika

Analitični in diagnostični podatki se lahko hranijo v skladu z nastavitvami ponudnika in operativno potrebo.

12.5 Časovni okvir izbrisa

Podatke izbrišemo ali anonimiziramo, ko jih ne potrebujemo več, ob upoštevanju tehničnih, pravnih, operativnih, varnostnih omejitev in omejitev v zvezi z varnostnimi kopijami.

13. Varnost podatkov

Za zaščito vaših podatkov uporabljamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe, med drugim:

• šifriran prenos, kjer je to primerno,
• nadzor dostopa do zaledja,
• varno ravnanje s ključi API in skrivnostmi,
• lokalno shranjevanje v napravi v peskovniku aplikacije,
• omejevanje dostopa do podatkov podpore,
• infrastrukturne varnostne kontrole, ki jih ponujajo naši ponudniki.

Noben sistem ni popolnoma varen. Aplikacijo uporabljate in podatke prenašate na lastno odgovornost.

Če menite, da je prišlo do varnostne težave, se obrnite na nas na info@flameappsdevelopment.com.

14. Vaše pravice glede zasebnosti

Odvisno od vaše lokacije imate lahko pravice, kot so:

• dostop,
• popravek,
• izbris,
• omejitev obdelave,
• prenosljivost,
• ugovor,
• preklic privolitve,
• pritožba pri nadzornem organu.

Če želite uveljavljati katero koli pravico glede zasebnosti, se obrnite na nas na:

info@flameappsdevelopment.com

Pred odgovorom bomo morda morali preveriti vašo identiteto.

15. Izbris računa in izbris podatkov

Aplikacija trenutno ne zagotavlja uporabniških računov.

Ker trenutno v aplikaciji ni sistema za ustvarjanje računov, v trenutni različici ni profila računa, ki bi ga lahko izbrisali.

Zahteva Google Play glede izbrisa računa velja posebej za aplikacije, ki podpirajo ustvarjanje uporabniških računov. Google pojasnjuje, da se zahteva sproži, če lahko uporabniki ustvarijo račun v aplikaciji ali zanjo. (support.google.com)

15.1 Kako izbrišete lokalne podatke aplikacije

Podatke aplikacije lahko trenutno izbrišete tako, da:

• v aplikaciji izbrišete posamezne zapiske, če je to podprto,
• v nastavitvah sistema Android počistite shrambo aplikacije,
• odstranite aplikacijo.

15.2 Kako zahtevate izbris podatkov, ki jih morda hranimo

Če želite, da izbrišemo podatke v zvezi s podporo ali druge osebne podatke, ki jih morda hranimo zunaj vaše naprave, pišite na:
info@flameappsdevelopment.com

Zahteve za izbris bomo ocenili in obravnavali v skladu z veljavno zakonodajo.

16. Zasebnost otrok

Aplikacija ni namenjena otrokom.

Osebnih podatkov otrok ne zbiramo zavestno v nasprotju z veljavno zakonodajo.

Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke, se obrnite na info@flameappsdevelopment.com, da lahko zadevo raziščemo in ustrezno ukrepamo.

17. Zunanje povezave in storitve tretjih oseb

Aplikacija ali spletna mesta lahko vsebujejo povezave do storitev, spletnih mest ali ponudnikov tretjih oseb.

Za prakse tretjih oseb glede zasebnosti ne odgovarjamo. Njihove politike zasebnosti preglejte ločeno.

18. Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo.

Če uvedemo bistvene spremembe, lahko uporabnike o tem obvestimo:

• v aplikaciji,
• na spletnem mestu,
• prek kanalov za podporo,
• ali na drug razumen način.

Vaša nadaljnja uporaba aplikacije po začetku veljavnosti posodobljene politike zasebnosti pomeni, da ste seznanjeni s posodobljeno politiko.

19. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali o našem ravnanju s podatki, se obrnite na:

Flame Apps
Postfach 53 04
97003 Würzburg
Nemčija
info@flameappsdevelopment.com