개인정보처리방침: Retexta

이 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 법적 구속력이 있는 것은 영어 버전입니다.

본 개인정보처리방침은 영어로 작성되었으며 아래의 언어로 번역되었습니다. 영어 버전이 공식 버전이며, 그 밖의 버전은 참고용으로 제공됩니다. 두 버전 간에 불일치 또는 상충이 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

영어

개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 8월 3일

Flame Apps(“당사”)는 Retexta 앱 및 관련 서비스(“앱” 또는 “서비스”)를 운영합니다.

개인정보처리자(controller) / 제공자
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
독일
이메일: info@flameappsdevelopment.com

본 개인정보처리방침은 귀하가 당사의 받아쓰기, 전사, 다시 쓰기, 요약, 번역 및 문서 지원 앱을 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 이용, 공개 및 보호하는지 설명합니다.

본 개인정보처리방침은 유럽연합 / 유럽경제지역, 영국, 스위스 및 적용되는 미국 주 개인정보 보호법을 포함하여 적용되는 개인정보 및 데이터 보호 요건을 다루기 위한 것입니다.

귀하는 앱을 이용함으로써 본 개인정보처리방침을 확인합니다.

1. 본 개인정보처리방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 다음에 적용됩니다.

모바일 애플리케이션
관련 웹사이트, 랜딩 페이지, 지원 페이지 및 문의 양식
당사와의 연락
그리고 당사가 앱과 관련하여 제공하는 모든 관련 기능, 도구 또는 서비스.

본 개인정보처리방침은 Google Play, OpenAI, Google Cloud, Firebase 또는 그 밖의 제3자 제공업체를 포함하여 당사가 통제하지 않는 제3자 앱, 웹사이트, 플랫폼 또는 서비스에는 적용되지 않습니다. 해당 제3자는 자체 약관과 개인정보처리방침을 가지고 있습니다.

2. 앱의 기능

앱은 범용 글쓰기 및 초안 작성 도구입니다. 앱은 이용자가 다음을 하도록 도울 수 있습니다.

음성을 녹음하고 전사하기
텍스트를 다시 쓰기, 요약, 번역 또는 서식 변경하기
답장, 이메일, 메모, 회의 요약, 목록 및 기타 초안 결과물 생성하기
스크린샷, PDF, 붙여넣은 텍스트 및 업로드된 음성 파일 처리하기
기관에 대한 답장이나 공식 이메일과 같은 일반적인 행정 또는 관공서 관련 서신 작성 지원하기.

앱은 법률사무소, 의사, 세무사, 이민 자문가, 회계사, 치료사 또는 그 밖의 규제 대상 전문 서비스가 아닙니다. 결과물은 부정확할 수 있으며 이용 전에 반드시 이용자가 검토하여야 합니다.

3. 당사가 수집하는 정보

당사는 귀하가 앱을 이용하는 방식에 따라 정보를 수집합니다.

3.1 귀하가 직접 제공하는 정보

귀하는 다음을 제공할 수 있습니다.

오디오 녹음
업로드된 음성 파일
스크린샷
PDF
붙여넣은 텍스트
입력한 프롬프트
템플릿 선택
선호하는 다시 쓰기 스타일 또는 어조
지원 메시지 또는 이메일
귀하가 앱을 통해 처리하기로 선택하는 그 밖의 모든 콘텐츠.

이러한 콘텐츠에는 귀하가 제출하는 내용에 따라 귀하 또는 제3자에 관한 데이터를 포함한 개인정보가 포함될 수 있습니다.

3.2 AI 처리 콘텐츠

귀하가 전사 또는 다시 쓰기 기능을 이용하는 경우, 당사는 다음을 처리할 수 있습니다.

귀하의 오디오
귀하의 초안 전사문
귀하가 선택한 모드/템플릿
귀하의 프롬프트 및 지시
귀하의 생성된 결과물.

기능에 따라 이러한 처리는 다음에서 이루어질 수 있습니다.

기기 내에서
당사의 Cloud Run 프록시 인프라를 통해
제3자 AI/전사 서비스 제공업체를 통해.

3.3 로컬에 저장되는 앱 데이터

앱은 현재 메모 기록 및 관련 콘텐츠를 귀하의 기기에 로컬로 저장합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

초안 전사문
생성된 결과물
메모 제목
선택한 모드
타임스탬프
앱 환경설정.

본 방침 작성 시점에 당사는 당사 자체 백엔드를 통해 귀하의 메모 기록을 동기화하기 위한 이용자 클라우드 계정을 제공하지 않습니다.

3.4 기술 및 기기 정보

당사는 다음과 같은 기술 정보를 수집할 수 있습니다.

기기 모델
운영체제 버전
앱 버전
언어 / 로캘
비정상 종료(크래시) 정보
성능 진단 정보
대략적인 이벤트 타임스탬프
분석 도구 또는 비정상 종료 보고 도구가 이용하는 고유한 앱 인스턴스 식별자 또는 기기 관련 식별자.

3.5 분석 데이터

앱은 Firebase를 이용합니다. Firebase Analytics는 일부 이벤트를 자동으로 기록하며, 개발자는 앱 이용 및 성능을 파악하기 위해 맞춤 이벤트를 기록할 수도 있습니다. Firebase 자체 문서는 일부 이벤트가 자동으로 수집되며 맞춤 이벤트도 기록될 수 있다고 설명합니다. (firebase.google.com)

귀하의 앱 버전과 지역에 따라 여기에는 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

앱 실행
화면 조회
기능 이용
온보딩과의 상호작용
구독/페이월 이벤트
기술 진단 정보.

당사는 현재 앱 버전에서 광고 SDK를 이용하지 않습니다.

3.6 구독 및 결제 데이터

귀하가 Google Play를 통해 구독 또는 기타 인앱 상품을 구매하는 경우, 당사는 다음과 같은 제한적인 구독 및 이용 권한 정보를 받을 수 있습니다.

구매 상태
구독 상태
만료/갱신 상태
상품 식별자
거래 식별자 또는 토큰
환불/취소 상태.

당사는 귀하의 전체 결제 카드 정보를 받거나 저장하지 않습니다.

3.7 지원 및 연락

귀하가 당사에 연락하는 경우, 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.

귀하의 이름
귀하의 이메일 주소
귀하의 지원 요청 내용
귀하가 당사에 보내는 첨부 파일
귀하의 요청에 답변하는 데 필요한 관련 기술 정보.

4. 민감한 데이터 및 제3자 데이터

앱은 녹음, 스크린샷, PDF 및 초안을 처리할 수 있으므로, 이용자는 다음을 포함하는 콘텐츠를 제출할 수 있습니다.

개인정보
기밀 콘텐츠
관공서 또는 기관 관련 연락문
이민 관련 텍스트
고용 관련 텍스트
그 밖에 잠재적으로 민감한 정보.

귀하는 그러한 콘텐츠를 업로드, 처리 또는 제출하는 것이 법적으로 허용되는지, 그리고 필요한 경우 필요한 모든 허락과 동의를 받았는지 확인할 책임이 있습니다.

귀하가 해당 콘텐츠가 본 개인정보처리방침에 기재된 시스템에서 처리되는 것을 원하고 그것이 법적으로 허용되는 경우가 아니라면, 매우 민감하거나 중대한 결과가 걸린 콘텐츠에 앱을 이용하지 마십시오.

또한 귀하의 이용 사례에 엄격히 필요하고 적법한 경우가 아니라면 GDPR상 민감정보(special categories of personal data)(예: 상세한 건강 데이터)를 업로드하지 마십시오. 앱은 의료, 법률 또는 이와 유사한 고위험 전문 용도를 위해 설계되지 않았습니다.

5. 당사의 정보 이용 방법

당사는 귀하의 정보를 다음을 위해 이용합니다.

앱의 전사, 다시 쓰기, 요약, 번역, 서식 지정 및 초안 작성 기능 제공
귀하의 지시에 따라 귀하가 업로드하거나 녹음한 콘텐츠의 처리
메모 데이터를 귀하의 기기에 로컬로 저장
당사의 인프라를 통해 제3자 AI 제공업체로 요청을 전달
구독 및 이용 권한의 운영
앱의 유지, 보안, 디버깅 및 개선
분석을 통한 제품 이용 현황 파악
지원 제공
법적 의무의 준수
남용, 사기, 무단 이용 및 기술적 오용의 방지.

6. 처리의 법적 근거(EU/EEA/영국/스위스)

GDPR 또는 이와 유사한 법률이 적용되는 경우, 당사는 일반적으로 다음의 법적 근거에 의존합니다.

6.1 계약

당사는 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 귀하의 데이터를 처리합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

전사
다시 쓰기
업로드 처리
구독 기능
귀하의 앱 이용과 관련된 지원 제공.

6.2 정당한 이익

당사는 다음을 포함한 당사의 정당한 이익(legitimate interests)에 근거하여 일부 데이터를 처리합니다.

앱의 개선
보안 유지
사기 및 남용 방지
성능 및 안정성 모니터링
집계 수준 또는 이벤트 수준에서의 제품 이용 현황 파악.

6.3 동의

법률상 요구되는 경우, 귀하의 관할 지역에서 분석 또는 이와 유사한 기술에 동의가 필요한 경우를 포함하여 당사는 귀하의 동의에 의존합니다.

6.4 법적 의무

당사는 세무, 회계, 소비자 보호 또는 법 집행 관련 의무와 같이 적용되는 법률을 준수하기 위해 필요한 경우 데이터를 처리할 수 있습니다.

7. AI 처리 및 제3자 제공업체

7.1 클라우드 처리

앱의 클라우드 기반 전사 및 다시 쓰기 기능을 제공하기 위해, 요청은 다음을 거쳐 전달될 수 있습니다.

당사의 Google Cloud Run 인프라
제3자 AI/전사 서비스 제공업체(예: OpenAI).

따라서 귀하의 콘텐츠는 요청된 결과를 생성할 목적으로 이러한 제공업체를 거칠 수 있습니다.

7.2 OpenAI의 데이터 취급

OpenAI는 API로 전송된 데이터가 고객이 명시적으로 옵트인하지 않는 한 기본적으로 OpenAI 모델의 학습이나 개선에 이용되지 않는다고 공개적으로 밝히고 있습니다. (developers.openai.com)

당사는 귀하의 콘텐츠에 대한 제공업체 측 학습에 의도적으로 옵트인하지 않습니다.

7.3 제공업체의 데이터 보관

제3자 제공업체는 자체 정책, 남용 모니터링 시스템 및 인프라 통제에 따라 일부 데이터를 제한된 기간 동안 보관할 수 있습니다. OpenAI가 공개한 API 데이터 통제 관련 문서는 제공업체 측의 데이터 취급 및 보관 통제에 대해 설명합니다. (developers.openai.com)

7.4 Cloud Run / Google Cloud

당사의 백엔드 프록시는 Google Cloud Run에서 실행됩니다. Google Cloud는 자사 클라우드 서비스에 대한 수탁자(processor)/데이터 처리 관련 문서와 개인정보 보호/보안 관련 자료를 제공합니다. (cloud.google.com, cloud.google.com)

7.5 로컬 전용 처리의 보장 없음

일부 초안 기능은 로컬에서 실행될 수 있지만, 다수의 프리미엄 기능 또는 클라우드 기반 향상 기능은 처리를 위해 콘텐츠를 기기 밖으로 전송해야 합니다. 당사는 제품 UI에서 이를 명확히 알리고자 합니다.

7.6 AI 생성 콘텐츠 및 투명성(EU 인공지능법)

Flame Apps는 Regulation (EU) 2024/1689(EU 인공지능법, EU AI Act)에서 말하는 Retexta AI 시스템의 제공자(provider)입니다. Retexta는 제3자, 현재는 OpenAI가 운영하는 범용 AI 모델을 기반으로 구축되었으며, OpenAI가 해당 모델의 제공자입니다.

Retexta가 귀하의 입력으로부터 만들어 내는 결과는 AI가 생성한 것입니다. 여기에는 다시 쓴 텍스트, 이메일, 서신, 요약, 회의록, 강의 노트, 일기 항목, 설명, 번역 및 이와 유사한 결과물이 포함됩니다. 결과에 의존하거나 이를 다른 사람에게 보내기 전에 이름, 날짜, 수치 및 기타 중요한 세부 사항을 검토하십시오.

단순 전사문은 다르게 취급됩니다. 귀하의 녹음에 대한 축어적 전사문과 귀하가 제공한 이미지 또는 PDF에서 추출한 텍스트는 귀하 자신의 콘텐츠를 실질적으로 변경하거나 그 의미를 바꾸지 않고 다른 형식으로 변환합니다. 따라서 당사는 이를 AI 생성 콘텐츠로 표시하지 않습니다.

당사가 AI 생성 결과를 표시하는 방법:

- 귀하가 AI 결과를 복사, 공유 또는 내보낼 때, Retexta는 해당 텍스트가 AI로 생성되었다는 사실을 사용된 모델 및 생성 시각과 함께 기록한 기계 판독 가능한 표시를 첨부합니다.

- PDF로 내보낸 파일에는 추가로 해당 문서가 AI로 생성되었음을 밝히는 눈에 보이는 문구가 표시됩니다.

- EU 및 EEA의 이용자는 앱에서 AI 생성 결과 위에 표시되는 안내 문구도 보게 됩니다.

당사는 생성된 텍스트에 통계적 워터마크를 적용하지 않습니다. 그러한 종류의 워터마크를 적용하려면 기반 모델이 텍스트를 생성하는 방식을 통제할 수 있어야 하는데, 제3자 모델 API의 이용자인 당사에는 그러한 통제권이 없습니다. 당사는 기술적으로 실행 가능한 표시를 적용하고, 그 평가에 관한 서면 기록을 보관합니다.

공익에 관한 사항을 대중에게 알릴 목적으로 AI 생성 텍스트를 게시하는 경우, 귀하는 EU 인공지능법 Article 50(4)에 따른 자체 공개 의무를 부담할 수 있습니다. Retexta의 공유 옵션에는 해당 텍스트가 AI로 생성되었음을 밝히는 짧은 문구를 추가하는 설정이 포함되어 있습니다.

8. Firebase 및 분석

앱에는 Firebase가 포함되어 있습니다.

여기에는 빌드에 따라 Firebase Analytics 및 그 밖의 Firebase 서비스가 포함될 수 있습니다. Firebase Analytics는 일부 이용 이벤트를 자동으로 수집할 수 있으며, 이용자가 앱과 어떻게 상호작용하는지 파악하는 데 도움이 되도록 맞춤 이벤트도 기록될 수 있습니다. (firebase.google.com)

당사는 다음과 같은 목적으로 분석을 이용합니다.

온보딩 완료 현황 파악
기능 채택률 측정
구독 전환 현황 파악
이용자 흐름 진단
앱 성능 및 제품 관련 결정의 개선.

법률상 요구되는 경우, 당사는 동의가 필요한 분석 기능을 활성화하기 전에 동의를 요청합니다.

출시 시점에 앱은 광고를 이용하지 않으며 광고 개인화 SDK도 이용하지 않습니다.

9. 현재 버전에는 광고 없음

앱의 현재 버전에는 제3자 광고가 포함되어 있지 않습니다.

이는 다음을 의미합니다.

당사는 현재 광고 SDK를 이용하지 않습니다.
당사는 현재 네이티브, 배너, 전면 또는 보상형 광고를 표시하지 않습니다.
당사는 현재 귀하의 데이터를 타깃 광고에 이용하지 않습니다.

향후 이것이 변경되는 경우, 당사는 본 개인정보처리방침을 업데이트하고 법률상 요구되는 경우 필요한 동의를 요청합니다.

10. 당사의 정보 공유 방법

당사는 귀하의 개인정보를 금전을 대가로 판매하지 않습니다.

당사는 다음의 경우에만 정보를 공유할 수 있습니다.

10.1 서비스 제공업체 및 수탁자

당사는 다음과 같이 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 업체와 관련 데이터를 공유할 수 있습니다.

클라우드 인프라 제공업체
AI/전사 서비스 제공업체
분석 서비스 제공업체
고객 지원 도구
결제/플랫폼 제공업체.

10.2 Google Play 및 플랫폼 제공업체

Google Play는 자체 개인정보 보호 약관에 따라 구매 및 구독 데이터를 처리할 수 있습니다.

10.3 법적 요건

당사는 법률상 요구되는 경우 또는 다음을 위해 합리적으로 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

법적 의무의 준수
적법한 요청에 대한 대응
당사 권리의 행사
사기 또는 남용의 방지
이용자 또는 공중의 보호.

10.4 영업 양도

당사가 합병, 인수, 구조 조정, 자산 매각 또는 이와 유사한 거래에 관여하는 경우, 데이터는 적절한 보호 조치를 조건으로 해당 절차의 일부로서 이전될 수 있습니다.

11. 국외 이전

당사는 클라우드 제공업체와 AI 제공업체를 이용하므로, 개인정보는 EEA, 영국 또는 스위스 밖을 포함하여 귀하의 국가 밖에서 처리될 수 있습니다.

필요한 경우, 당사는 다음과 같은 적절한 보호 조치에 의존합니다.

계약상 보호 조치
데이터 처리 계약
표준계약조항(Standard Contractual Clauses) 또는 이에 상응하는 메커니즘
제공업체의 규정 준수 체계 및 보안 통제.

적용되는 이전 보호 조치에 관한 자세한 정보를 원하시면 info@flameappsdevelopment.com으로 당사에 연락할 수 있습니다.

12. 데이터 보관

12.1 로컬 메모 데이터

현재 앱은 귀하가 메모 기록을 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 이를 귀하의 기기에 로컬로 저장합니다.

12.2 클라우드 요청 처리

당사의 백엔드는 현재 이용자 클라우드 저장 서비스가 아니라 요청 전달용 프록시로 설계되어 있습니다. 당사는 현재 귀하의 전체 메모 기록을 당사 자체 백엔드에 보관할 의도가 없습니다.

그러나 인프라 및 제공업체 운영의 일환으로 일시적 처리, 운영 로그, 제공업체 로그 및 단기간의 요청 처리 데이터는 여전히 존재할 수 있습니다.

12.3 지원 및 법적 기록

당사는 다음을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 지원 관련 연락 및 특정 거래/법적 기록을 보관할 수 있습니다.

귀하의 요청에 대한 답변
세무/회계 의무의 준수
분쟁의 해결
법적 청구에 대한 방어.

12.4 분석 및 진단

분석 및 진단 데이터는 제공업체 설정 및 운영상 필요에 따라 보관될 수 있습니다.

12.5 삭제 시기

당사는 기술적, 법적, 운영상, 백업 및 보안상의 제약에 따르는 것을 조건으로, 더 이상 필요하지 않은 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

13. 데이터 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 다음을 포함한 합리적인 기술적 및 관리적 조치를 이용합니다.

해당하는 경우 암호화된 전송
백엔드 접근 통제
API 키 및 비밀 정보의 안전한 취급
앱 샌드박스 내의 기기 로컬 저장
지원 데이터에 대한 접근 제한
당사 제공업체가 제공하는 인프라 보안 통제.

어떠한 시스템도 완벽하게 안전하지는 않습니다. 귀하는 자신의 책임하에 앱을 이용하고 데이터를 전송합니다.

보안 문제가 발생했다고 생각되는 경우 info@flameappsdevelopment.com으로 당사에 연락하십시오.

14. 귀하의 개인정보 보호 권리

귀하의 소재지에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

열람
정정
삭제
처리 제한
개인정보 이동
반대
동의 철회
감독기관에 대한 민원 제기.

개인정보 보호 권리를 행사하려면 다음으로 연락하십시오.

info@flameappsdevelopment.com

당사는 답변하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

15. 계정 삭제 및 데이터 삭제

앱은 현재 이용자 계정을 제공하지 않습니다.

현재 앱 내 계정 생성 시스템이 없으므로, 현재 버전에는 귀하가 삭제할 계정 프로필이 없습니다.

Google Play의 계정 삭제 요건은 특히 앱이 이용자 계정 생성을 지원하는 경우에 적용됩니다. Google은 이용자가 앱 내에서 또는 앱을 위해 계정을 생성할 수 있는 경우 이 요건이 적용된다고 설명합니다. (support.google.com)

15.1 로컬 앱 데이터를 삭제하는 방법

현재 귀하는 다음 방법으로 앱 데이터를 삭제할 수 있습니다.

지원되는 경우 앱에서 개별 메모 삭제
Android 설정에서 앱 저장공간 지우기
앱 제거.

15.2 당사가 보유할 수 있는 데이터의 삭제를 요청하는 방법

당사가 귀하의 기기 밖에서 보유하고 있을 수 있는 지원 관련 데이터 또는 기타 개인정보의 삭제를 원하시면 다음으로 이메일을 보내십시오.
info@flameappsdevelopment.com

당사는 적용되는 법률에 따라 삭제 요청을 검토하고 처리합니다.

16. 아동의 개인정보

앱은 아동을 대상으로 하지 않습니다.

당사는 적용되는 법률을 위반하여 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우, 당사가 조사하고 적절한 조치를 취할 수 있도록 info@flameappsdevelopment.com으로 연락하여 주십시오.

17. 외부 링크 및 제3자 서비스

앱 또는 사이트에는 제3자 서비스, 웹사이트 또는 제공업체로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.

당사는 제3자의 개인정보 처리 관행에 대하여 책임을 지지 않습니다. 해당 제3자의 개인정보처리방침을 별도로 검토하십시오.

18. 본 개인정보처리방침의 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

중대한 변경이 있는 경우, 당사는 다음을 통해 이용자에게 알릴 수 있습니다.

앱
웹사이트
지원 채널
또는 그 밖의 합리적인 수단.

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19. 연락처

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