این ترجمه برای سهولت شما ارائه شده است. نسخه انگلیسی نسخه الزام‌آور از نظر حقوقی است.
این سیاست حریم خصوصی به زبان انگلیسی تهیه شده و به زبان‌های زیر ترجمه شده است. نسخه انگلیسی نسخه رسمی است و سایر نسخه‌ها برای مراجعه ارائه شده‌اند. در صورت هرگونه ناهماهنگی یا تعارض میان دو نسخه، نسخه انگلیسی مقدم خواهد بود.
انگلیسی
سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: 3 اوت 2026
Flame Apps («ما») برنامه Retexta و خدمات مرتبط با آن («برنامه» یا «خدمات») را اداره می‌کند.
کنترل‌کننده (controller) / ارائه‌دهنده
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
آلمان
ایمیل: info@flameappsdevelopment.com
این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام استفاده شما از برنامه ما برای دیکته، رونویسی، بازنویسی، خلاصه‌سازی، ترجمه و کمک در تهیه اسناد، چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده، افشا و از آن حفاظت می‌کنیم.
هدف این سیاست حریم خصوصی پاسخ‌گویی به الزامات قابل اعمال حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها است، از جمله در اتحادیه اروپا / منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا، سوئیس و قوانین قابل اعمال حریم خصوصی ایالت‌های ایالات متحده.
با استفاده از برنامه، از این سیاست حریم خصوصی آگاهی خود را تصدیق می‌کنید.
1. دامنه شمول این سیاست حریم خصوصی
این سیاست حریم خصوصی در این موارد اعمال می‌شود:
- برنامه تلفن همراه،
- وب‌سایت‌ها، صفحات فرود، صفحات پشتیبانی و فرم‌های تماس مرتبط،
- ارتباطات با ما،
- و هرگونه ویژگی، ابزار یا خدمات مرتبط که ما در ارتباط با برنامه ارائه می‌کنیم.
این سیاست در مورد برنامه‌ها، وب‌سایت‌ها، پلتفرم‌ها یا خدمات اشخاص ثالث که تحت کنترل ما نیستند، از جمله Google Play، OpenAI، Google Cloud، Firebase یا هر ارائه‌دهنده شخص ثالث دیگر، اعمال نمی‌شود. این اشخاص ثالث شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی خود را دارند.
2. برنامه چه کاری انجام می‌دهد
برنامه یک ابزار همه‌منظوره نگارش و پیش‌نویس‌سازی است. این برنامه می‌تواند به کاربران کمک کند:
- گفتار را ضبط و رونویسی کنند،
- متن را بازنویسی، خلاصه، ترجمه یا قالب‌بندی مجدد کنند،
- پاسخ، ایمیل، یادداشت، خلاصه جلسه، فهرست و سایر خروجی‌های پیش‌نویس تولید کنند،
- تصاویر صفحه، فایل‌های PDF، متن جای‌گذاری‌شده و فایل‌های صوتی بارگذاری‌شده را پردازش کنند،
- در مکاتبات عمومی اداری یا دیوانی، مانند پاسخ به نهادها یا ایمیل‌های رسمی، کمک بگیرند.
برنامه نه مؤسسه حقوقی است، نه پزشک، نه مشاور مالیاتی، نه مشاور مهاجرت، نه حسابدار، نه درمانگر و نه سایر خدمات حرفه‌ای تحت نظارت. خروجی‌ها ممکن است نادرست باشند و باید همیشه پیش از استفاده توسط کاربر بازبینی شوند.
3. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما بسته به نحوه استفاده شما از برنامه، اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم.
3.1 اطلاعاتی که مستقیماً ارائه می‌کنید
شما ممکن است این موارد را ارائه کنید:
- صداهای ضبط‌شده،
- فایل‌های صوتی بارگذاری‌شده،
- تصاویر صفحه،
- فایل‌های PDF،
- متن جای‌گذاری‌شده،
- درخواست‌های (prompts) تایپ‌شده،
- الگوهای انتخاب‌شده،
- سبک یا لحن ترجیحی بازنویسی،
- پیام‌ها یا ایمیل‌های پشتیبانی،
- هر محتوای دیگری که تصمیم می‌گیرید از طریق برنامه پردازش کنید.
این محتوا، بسته به آنچه ارسال می‌کنید، ممکن است شامل داده‌های شخصی، از جمله داده‌هایی درباره شما یا اشخاص ثالث، باشد.
3.2 محتوای پردازش‌شده با هوش مصنوعی
هنگامی که از ویژگی‌های رونویسی یا بازنویسی استفاده می‌کنید، ممکن است این موارد را پردازش کنیم:
- صدای شما،
- پیش‌نویس متن پیاده‌شده شما،
- حالت/الگوی انتخابی شما،
- درخواست‌ها (prompts) و دستورالعمل‌های شما،
- خروجی تولیدشده برای شما.
بسته به ویژگی، این پردازش ممکن است انجام شود:
- روی دستگاه،
- از طریق زیرساخت پراکسی Cloud Run ما،
- از طریق ارائه‌دهندگان شخص ثالث خدمات هوش مصنوعی/رونویسی.
3.3 داده‌های برنامه که به‌صورت محلی ذخیره می‌شوند
برنامه در حال حاضر تاریخچه یادداشت‌ها و محتوای مرتبط را به‌صورت محلی روی دستگاه شما ذخیره می‌کند. این داده‌ها ممکن است شامل این موارد باشند:
- پیش‌نویس متن‌های پیاده‌شده،
- خروجی‌های تولیدشده،
- عنوان یادداشت‌ها،
- حالت‌های انتخاب‌شده،
- برچسب‌های زمانی،
- تنظیمات برگزیده برنامه.
در زمان تنظیم این سیاست، ما حساب ابری کاربری برای همگام‌سازی تاریخچه یادداشت‌های شما از طریق سرور پشتیبان (backend) خودمان ارائه نمی‌کنیم.
3.4 اطلاعات فنی و دستگاه
ما ممکن است اطلاعات فنی از این قبیل جمع‌آوری کنیم:
- مدل دستگاه،
- نسخه سیستم‌عامل،
- نسخه برنامه،
- زبان / تنظیمات منطقه‌ای،
- اطلاعات خرابی (crash)،
- عیب‌یابی عملکرد،
- برچسب‌های زمانی تقریبی رویدادها،
- شناسه‌های منحصربه‌فرد نمونه برنامه یا شناسه‌های مرتبط با دستگاه که ابزارهای تحلیل یا گزارش خرابی از آن‌ها استفاده می‌کنند.
3.5 داده‌های تحلیلی
برنامه از Firebase استفاده می‌کند. Firebase Analytics برخی رویدادها را به‌طور خودکار ثبت می‌کند و توسعه‌دهندگان نیز می‌توانند رویدادهای سفارشی را برای درک استفاده و عملکرد برنامه ثبت کنند. مستندات خود Firebase توضیح می‌دهد که برخی رویدادها به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند و رویدادهای سفارشی نیز قابل ثبت هستند. (firebase.google.com)
بسته به نسخه برنامه و منطقه شما، این داده‌ها ممکن است شامل اطلاعاتی از این قبیل باشد:
- باز شدن برنامه،
- مشاهده صفحه‌ها،
- استفاده از ویژگی‌ها،
- تعامل با مراحل آشنایی اولیه (onboarding)،
- رویدادهای اشتراک/صفحه پرداخت (paywall)،
- عیب‌یابی فنی.
ما در نسخه فعلی برنامه از کیت‌های توسعه نرم‌افزار (SDK) تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم.
3.6 داده‌های اشتراک و صورتحساب
اگر اشتراک یا محصول درون‌برنامه‌ای دیگری را از طریق Google Play خریداری کنید، ممکن است اطلاعات محدودی درباره اشتراک و حق استفاده دریافت کنیم، از این قبیل:
- وضعیت خرید،
- وضعیت اشتراک،
- وضعیت انقضا/تمدید،
- شناسه‌های محصول،
- شناسه‌ها یا توکن‌های تراکنش،
- وضعیت بازپرداخت/ابطال.
ما اطلاعات کامل کارت پرداخت شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم.
3.7 پشتیبانی و ارتباطات
اگر با ما تماس بگیرید، ممکن است این موارد را جمع‌آوری کنیم:
- نام شما،
- نشانی ایمیل شما،
- محتوای درخواست پشتیبانی شما،
- پیوست‌هایی که برای ما ارسال می‌کنید،
- جزئیات فنی مرتبطی که برای پاسخ به درخواست شما لازم است.
4. داده‌های حساس و داده‌های اشخاص ثالث
از آنجا که برنامه می‌تواند ضبط‌ها، تصاویر صفحه، فایل‌های PDF و پیش‌نویس‌ها را پردازش کند، کاربران ممکن است محتوایی ارسال کنند که شامل این موارد است:
- داده‌های شخصی،
- محتوای محرمانه،
- مکاتبات دیوانی یا نهادی،
- متن‌های مرتبط با مهاجرت،
- متن‌های مرتبط با اشتغال،
- سایر اطلاعات بالقوه حساس.
شما مسئول اطمینان از این هستید که قانوناً مجاز به بارگذاری، پردازش یا ارسال چنین محتوایی هستید و در موارد لازم همه مجوزها و رضایت‌های لازم را دارید.
شما نباید از برنامه برای محتوای بسیار حساس یا پرمخاطره استفاده کنید، مگر آنکه مایل باشید و قانوناً مجاز باشید که آن محتوا توسط سامانه‌های شرح‌داده‌شده در این سیاست حریم خصوصی پردازش شود.
همچنین باید از بارگذاری داده‌های دسته‌های خاص طبق GDPR (مانند داده‌های تفصیلی سلامت) خودداری کنید، مگر آنکه برای مورد استفاده شما کاملاً ضروری و قانونی باشد. برنامه برای استفاده‌های حرفه‌ای پزشکی، حقوقی یا استفاده‌های حرفه‌ای با خطر مشابه طراحی نشده است.
5. نحوه استفاده ما از اطلاعات شما
ما از اطلاعات شما برای این اهداف استفاده می‌کنیم:
- ارائه ویژگی‌های رونویسی، بازنویسی، خلاصه‌سازی، ترجمه، قالب‌بندی و پیش‌نویس‌سازی برنامه،
- پردازش محتوای بارگذاری‌شده یا ضبط‌شده شما طبق دستورالعمل‌های شما،
- ذخیره داده‌های یادداشت به‌صورت محلی روی دستگاه شما،
- هدایت درخواست‌ها از طریق زیرساخت ما به ارائه‌دهندگان شخص ثالث هوش مصنوعی،
- اداره اشتراک‌ها و حقوق استفاده،
- نگهداری، ایمن‌سازی، اشکال‌زدایی و بهبود برنامه،
- درک نحوه استفاده از محصول از طریق تحلیل داده‌ها،
- ارائه پشتیبانی،
- رعایت تعهدات قانونی،
- جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب، استفاده غیرمجاز و سوءاستفاده فنی.
6. مبانی قانونی پردازش (اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا/بریتانیا/سوئیس)
در مواردی که GDPR یا قوانین مشابه اعمال می‌شوند، ما عموماً به مبانی قانونی زیر استناد می‌کنیم:
6.1 قرارداد
ما داده‌های شما را در مواردی پردازش می‌کنیم که برای ارائه خدماتی که درخواست کرده‌اید لازم باشد، مانند:
- رونویسی،
- بازنویسی،
- پردازش بارگذاری‌ها،
- ویژگی‌های اشتراک،
- ارائه پشتیبانی مرتبط با استفاده شما از برنامه.
6.2 منافع مشروع
ما برخی داده‌ها را بر اساس منافع مشروع خود پردازش می‌کنیم، از جمله:
- بهبود برنامه،
- حفظ امنیت،
- جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده،
- پایش عملکرد و پایداری،
- درک نحوه استفاده از محصول در سطح تجمیعی یا در سطح رویداد.
6.3 رضایت
در مواردی که قانون الزام کند، به رضایت شما استناد می‌کنیم، از جمله در مواردی که تحلیل داده‌ها یا فناوری‌های مشابه در حوزه قضایی شما نیازمند رضایت است.
6.4 تعهدات قانونی
ما ممکن است داده‌ها را در مواردی پردازش کنیم که برای رعایت قوانین قابل اعمال، مانند تعهدات مالیاتی، حسابداری، حمایت از مصرف‌کننده یا تعهدات مربوط به اجرای قانون، لازم باشد.
7. پردازش با هوش مصنوعی و ارائه‌دهندگان شخص ثالث
7.1 پردازش ابری
برای ارائه ویژگی‌های ابری رونویسی و بازنویسی برنامه، درخواست‌ها ممکن است از این مسیرها عبور کنند:
- زیرساخت Google Cloud Run ما،
- ارائه‌دهندگان شخص ثالث خدمات هوش مصنوعی/رونویسی، مانند OpenAI.
بنابراین محتوای شما ممکن است به منظور تولید نتیجه درخواستی از طریق این ارائه‌دهندگان عبور کند.
7.2 نحوه رفتار OpenAI با داده‌ها
OpenAI به‌طور عمومی اعلام می‌کند که داده‌های ارسال‌شده به API آن به‌طور پیش‌فرض برای آموزش یا بهبود مدل‌های OpenAI استفاده نمی‌شوند، مگر آنکه مشتری صراحتاً این گزینه را انتخاب کند. (developers.openai.com)
ما گزینه آموزش مدل توسط ارائه‌دهنده با استفاده از محتوای شما را عمداً انتخاب نمی‌کنیم.
7.3 نگهداری داده‌ها توسط ارائه‌دهندگان
ارائه‌دهندگان شخص ثالث ممکن است برخی داده‌ها را برای دوره‌های محدود، طبق سیاست‌ها، سامانه‌های پایش سوءاستفاده و کنترل‌های زیرساختی خود نگه دارند. مستندات منتشرشده OpenAI درباره کنترل داده‌های API، نحوه رفتار با داده‌ها و کنترل‌های نگهداری داده در سمت ارائه‌دهنده را شرح می‌دهد. (developers.openai.com)
7.4 Cloud Run / Google Cloud
پراکسی سرور پشتیبان ما روی Google Cloud Run اجرا می‌شود. Google Cloud برای خدمات ابری خود مستندات مربوط به پردازشگر (processor) و پردازش داده‌ها و منابع حریم خصوصی و امنیت ارائه می‌کند. (cloud.google.com، cloud.google.com)
7.5 عدم تضمین پردازش صرفاً محلی
اگرچه برخی عملکردهای پیش‌نویس ممکن است به‌صورت محلی اجرا شوند، بسیاری از ویژگی‌های ویژه (premium) یا ابری مستلزم ارسال محتوا به بیرون از دستگاه برای پردازش هستند. ما می‌کوشیم این موضوع را در رابط کاربری محصول روشن کنیم.
7.6 محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی و شفافیت (قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا)
Flame Apps ارائه‌دهنده (provider) سامانه هوش مصنوعی Retexta به مفهوم مقررات (EU) 2024/1689 (قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا، EU AI Act) است. Retexta بر پایه مدل‌های هوش مصنوعی همه‌منظوره (general purpose AI models) ساخته شده است که اشخاص ثالث، در حال حاضر OpenAI، آن‌ها را اداره می‌کنند و ارائه‌دهندگان آن مدل‌ها هستند.
نتایجی که Retexta از ورودی شما تولید می‌کند با هوش مصنوعی تولید می‌شوند. این شامل متن بازنویسی‌شده، ایمیل، نامه، خلاصه، صورت‌جلسه، یادداشت درس، مدخل روزنوشت، توضیح، ترجمه و خروجی‌های مشابه است. لطفاً پیش از آنکه به نتیجه‌ای اتکا کنید یا آن را برای شخص دیگری بفرستید، نام‌ها، تاریخ‌ها، ارقام و سایر جزئیات مهم را بازبینی کنید.
متن‌های پیاده‌شده ساده به گونه‌ای دیگر تلقی می‌شوند. متن پیاده‌شده کلمه‌به‌کلمه از ضبط شما و متنی که از تصویر یا فایل PDF ارائه‌شده توسط شما استخراج می‌شود، محتوای خود شما را بدون تغییر اساسی در آن یا معنای آن به قالبی دیگر تبدیل می‌کنند. بنابراین ما آن‌ها را به‌عنوان محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی نشانه‌گذاری نمی‌کنیم.
نحوه نشانه‌گذاری نتایج تولیدشده با هوش مصنوعی:
- هنگامی که نتیجه‌ای از هوش مصنوعی را کپی، به اشتراک یا صادر (export) می‌کنید، Retexta یک نشانه ماشین‌خوان پیوست می‌کند که ثبت می‌کند متن با هوش مصنوعی تولید شده است، همراه با مدل مورد استفاده و زمان تولید.
- فایل‌های PDF صادرشده علاوه بر این، سطری قابل مشاهده دارند مبنی بر اینکه سند با هوش مصنوعی تولید شده است.
- کاربران در اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا نیز در برنامه، یادداشتی قابل مشاهده بالای نتایج تولیدشده با هوش مصنوعی می‌بینند.
ما بر متن تولیدشده واترمارک آماری اعمال نمی‌کنیم. واترمارک از این نوع مستلزم کنترل بر نحوه تولید متن توسط مدل زیربنایی است که ما به‌عنوان کاربر API مدل یک شخص ثالث چنین کنترلی نداریم. ما نشانه‌گذاری‌ای را اعمال می‌کنیم که از نظر فنی برای ما امکان‌پذیر است و سابقه‌ای مکتوب از این ارزیابی نگه می‌داریم.
اگر متنی را که با هوش مصنوعی تولید شده است به منظور آگاه کردن عموم درباره موضوعات مورد علاقه عمومی منتشر کنید، ممکن است طبق ماده 50(4) قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا خودتان تعهد افشا داشته باشید. گزینه‌های اشتراک‌گذاری Retexta شامل تنظیمی است که سطر کوتاهی می‌افزاید مبنی بر اینکه متن با هوش مصنوعی تولید شده است.
8. Firebase و تحلیل داده‌ها
برنامه شامل Firebase است.
این ممکن است، بسته به نسخه ساخت (build)، شامل Firebase Analytics و احتمالاً سایر خدمات Firebase باشد. Firebase Analytics می‌تواند برخی رویدادهای استفاده را به‌طور خودکار جمع‌آوری کند و رویدادهای سفارشی نیز ممکن است ثبت شوند تا به ما در درک نحوه تعامل کاربران با برنامه کمک کنند. (firebase.google.com)
ما از تحلیل داده‌ها برای اهدافی از این قبیل استفاده می‌کنیم:
- درک میزان تکمیل مراحل آشنایی اولیه،
- سنجش میزان استفاده از ویژگی‌ها،
- درک تبدیل به اشتراک،
- عیب‌یابی مسیرهای کاربری،
- بهبود عملکرد برنامه و تصمیم‌های مربوط به محصول.
در مواردی که قانون الزام کند، پیش از فعال کردن تحلیل‌هایی که نیازمند رضایت هستند، رضایت شما را درخواست خواهیم کرد.
در زمان عرضه، برنامه از تبلیغات استفاده نمی‌کند و از کیت‌های توسعه نرم‌افزار (SDK) شخصی‌سازی تبلیغات نیز استفاده نمی‌کند.
9. بدون تبلیغات در نسخه فعلی
نسخه فعلی برنامه حاوی تبلیغات اشخاص ثالث نیست.
این یعنی:
- ما در حال حاضر از SDKهای تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم،
- ما در حال حاضر تبلیغات بومی (native)، بنری، میان‌صفحه‌ای (interstitial) یا جایزه‌دار (rewarded) نمایش نمی‌دهیم،
- ما در حال حاضر از داده‌های شما برای تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌کنیم.
اگر این وضعیت در آینده تغییر کند، این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی خواهیم کرد و، در مواردی که قانون الزام کند، رضایت لازم را درخواست خواهیم کرد.
10. نحوه اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما داده‌های شخصی شما را در ازای پول نمی‌فروشیم.
ما ممکن است اطلاعات را فقط در موارد زیر به اشتراک بگذاریم:
10.1 ارائه‌دهندگان خدمات و پردازشگران
ما ممکن است داده‌های مربوط را با فروشندگانی که داده‌ها را از طرف ما پردازش می‌کنند به اشتراک بگذاریم، مانند:
- ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری،
- ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی/رونویسی،
- ارائه‌دهندگان خدمات تحلیل داده،
- ابزارهای پشتیبانی مشتریان،
- ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت/پلتفرم.
10.2 Google Play و ارائه‌دهندگان پلتفرم
Google Play ممکن است داده‌های خرید و اشتراک را طبق شرایط حریم خصوصی خود پردازش کند.
10.3 الزامات قانونی
ما ممکن است اطلاعات را در مواردی که قانون الزام کند یا به‌طور معقول برای این اهداف لازم باشد افشا کنیم:
- رعایت تعهدات قانونی،
- پاسخ به درخواست‌های قانونی،
- اجرای حقوق خود،
- جلوگیری از تقلب یا سوءاستفاده،
- حفاظت از کاربران یا عموم.
10.4 انتقال‌های تجاری
اگر در ادغام، تملک، تجدید ساختار، فروش دارایی‌ها یا معامله‌ای مشابه مشارکت داشته باشیم، داده‌ها ممکن است، با رعایت حمایت‌های مناسب، به‌عنوان بخشی از آن فرایند منتقل شوند.
11. انتقال بین‌المللی داده‌ها
از آنجا که ما از ارائه‌دهندگان خدمات ابری و هوش مصنوعی استفاده می‌کنیم، داده‌های شخصی ممکن است خارج از کشور شما، از جمله خارج از منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس، پردازش شوند.
در موارد لازم، به تضمین‌های مناسبی از این قبیل استناد می‌کنیم:
- تضمین‌های قراردادی،
- قراردادهای پردازش داده‌ها،
- شروط قراردادی استاندارد (Standard Contractual Clauses) یا سازوکارهای معادل،
- چارچوب‌های انطباق و کنترل‌های امنیتی ارائه‌دهندگان.
اگر اطلاعات بیشتری درباره تضمین‌های قابل اعمال برای انتقال می‌خواهید، می‌توانید از طریق info@flameappsdevelopment.com با ما تماس بگیرید.
12. نگهداری داده‌ها
12.1 داده‌های محلی یادداشت‌ها
در حال حاضر، برنامه تاریخچه یادداشت‌ها را به‌صورت محلی روی دستگاه شما ذخیره می‌کند، مگر و تا زمانی که آن را حذف کنید یا برنامه را حذف نصب کنید.
12.2 رسیدگی ابری به درخواست‌ها
سرور پشتیبان ما در حال حاضر به‌عنوان یک پراکسی برای هدایت درخواست‌ها طراحی شده است، نه یک سرویس ذخیره‌سازی ابری برای کاربران. ما در حال حاضر قصد نداریم تاریخچه کامل یادداشت‌های شما را روی سرور پشتیبان خود نگه داریم.
با این حال، پردازش گذرا، گزارش‌های سیستمی عملیاتی (logs)، گزارش‌های سیستمی ارائه‌دهندگان و داده‌های کوتاه‌مدت رسیدگی به درخواست‌ها ممکن است همچنان به‌عنوان بخشی از عملکرد زیرساخت و ارائه‌دهندگان وجود داشته باشند.
12.3 سوابق پشتیبانی و حقوقی
ما ممکن است مکاتبات پشتیبانی و برخی سوابق تراکنش/حقوقی را تا زمانی که به‌طور معقول برای این اهداف لازم باشد نگه داریم:
- پاسخ به درخواست شما،
- رعایت تعهدات مالیاتی/حسابداری،
- حل‌وفصل اختلافات،
- دفاع در برابر دعاوی حقوقی.
12.4 تحلیل داده‌ها و عیب‌یابی
داده‌های تحلیلی و عیب‌یابی ممکن است طبق تنظیمات ارائه‌دهنده و ضرورت عملیاتی نگهداری شوند.
12.5 زمان حذف
ما داده‌ها را هنگامی که دیگر به آن‌ها نیاز نداریم، با رعایت محدودیت‌های فنی، قانونی، عملیاتی، مربوط به نسخه‌های پشتیبان و امنیتی، حذف یا ناشناس می‌کنیم.
13. امنیت داده‌ها
ما برای حفاظت از داده‌های شما از تدابیر فنی و سازمانی معقول استفاده می‌کنیم، از جمله:
- انتقال رمزنگاری‌شده در موارد قابل اعمال،
- کنترل‌های دسترسی به سرور پشتیبان،
- نگهداری ایمن کلیدهای API و اطلاعات محرمانه،
- ذخیره‌سازی محلی روی دستگاه در محیط ایزوله (sandbox) برنامه،
- محدود کردن دسترسی به داده‌های پشتیبانی،
- کنترل‌های امنیتی زیرساختی که ارائه‌دهندگان ما ارائه می‌کنند.
هیچ سامانه‌ای کاملاً ایمن نیست. شما با مسئولیت خود از برنامه استفاده می‌کنید و داده‌ها را منتقل می‌کنید.
اگر فکر می‌کنید مشکل امنیتی رخ داده است، از طریق info@flameappsdevelopment.com با ما تماس بگیرید.
14. حقوق حریم خصوصی شما
بسته به محل شما، ممکن است حقوقی از این قبیل داشته باشید:
- دسترسی،
- اصلاح،
- حذف،
- محدودسازی پردازش،
- قابلیت انتقال داده‌ها (data portability)،
- اعتراض،
- پس گرفتن رضایت،
- شکایت به مرجع نظارتی (supervisory authority).
اگر می‌خواهید هر یک از حقوق حریم خصوصی خود را اعمال کنید، از این طریق با ما تماس بگیرید:
info@flameappsdevelopment.com
ممکن است لازم باشد پیش از پاسخ، هویت شما را تأیید کنیم.
15. حذف حساب کاربری و حذف داده‌ها
برنامه در حال حاضر حساب کاربری ارائه نمی‌کند.
از آنجا که در حال حاضر هیچ سامانه ایجاد حساب کاربری درون برنامه وجود ندارد، در نسخه فعلی هیچ نمایه حساب کاربری‌ای وجود ندارد که بخواهید حذف کنید.
الزام Google Play در مورد حذف حساب کاربری به‌طور خاص در مواردی اعمال می‌شود که برنامه از ایجاد حساب کاربری پشتیبانی کند. Google توضیح می‌دهد که این الزام زمانی فعال می‌شود که کاربران بتوانند درون برنامه یا برای برنامه حساب کاربری ایجاد کنند. (support.google.com)
15.1 نحوه حذف داده‌های محلی برنامه
در حال حاضر می‌توانید داده‌های برنامه را از این راه‌ها حذف کنید:
- حذف تک‌تک یادداشت‌ها در برنامه، در صورت پشتیبانی،
- پاک کردن فضای ذخیره‌سازی برنامه در تنظیمات Android،
- حذف نصب برنامه.
15.2 نحوه درخواست حذف داده‌هایی که ممکن است نزد ما باشد
اگر می‌خواهید داده‌های مربوط به پشتیبانی یا سایر داده‌های شخصی‌ای را که ممکن است خارج از دستگاه شما نزد ما باشد حذف کنیم، به این نشانی ایمیل بزنید:
info@flameappsdevelopment.com
ما درخواست‌های حذف را مطابق با قانون قابل اعمال بررسی و رسیدگی خواهیم کرد.
16. حریم خصوصی کودکان
برنامه برای کودکان در نظر گرفته نشده است.
ما آگاهانه داده‌های شخصی کودکان را برخلاف قانون قابل اعمال جمع‌آوری نمی‌کنیم.
اگر فکر می‌کنید کودکی داده‌های شخصی در اختیار ما گذاشته است، لطفاً با info@flameappsdevelopment.com تماس بگیرید تا بتوانیم موضوع را بررسی کرده و اقدام مناسب انجام دهیم.
17. پیوندهای خارجی و خدمات اشخاص ثالث
برنامه یا سایت‌ها ممکن است حاوی پیوندهایی به خدمات، وب‌سایت‌ها یا ارائه‌دهندگان شخص ثالث باشند.
ما مسئول رویه‌های حریم خصوصی اشخاص ثالث نیستیم. باید سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها را جداگانه مطالعه کنید.
18. تغییرات این سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است هر از گاهی این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم.
اگر تغییرات اساسی ایجاد کنیم، ممکن است کاربران را از این طریق مطلع کنیم:
- برنامه،
- وب‌سایت،
- کانال‌های پشتیبانی،
- یا سایر وسایل معقول.
ادامه استفاده شما از برنامه پس از نافذ شدن سیاست حریم خصوصی به‌روزشده به این معناست که از سیاست به‌روزشده آگاهی خود را تصدیق می‌کنید.
19. تماس
اگر درباره این سیاست حریم خصوصی یا نحوه رفتار ما با داده‌ها پرسشی دارید، با این نشانی تماس بگیرید:
Flame Apps
Postfach 53 04
97003 Würzburg
آلمان
info@flameappsdevelopment.com