隐私政策:Retexta

本隐私政策以英文拟定,并已翻译为以下语言。英文版本为正式版本,其他版本仅供参考。如两个版本之间存在任何不一致或冲突,以英文版本为准。

英文

隐私政策

最后更新:2026年8月3日

Flame Apps(“我们”)运营 Retexta 应用及相关服务(“应用”或“服务”)。

控制者/提供者
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
Germany(德国)
电子邮件:info@flameappsdevelopment.com

本隐私政策说明您在使用我们的听写、转写、改写、摘要、翻译和文档辅助应用时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

本隐私政策旨在满足适用的隐私和数据保护要求,包括欧盟/欧洲经济区、英国、瑞士的要求以及适用的美国各州隐私法律的要求。

使用本应用即表示您知悉本隐私政策。

1. 本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于:

  • 移动应用程序,
  • 相关网站、落地页、支持页面和联系表单,
  • 与我们之间的通信,
  • 以及我们就本应用提供的任何相关功能、工具或服务。

本隐私政策不适用于我们无法控制的第三方应用、网站、平台或服务,包括 Google Play、OpenAI、Google Cloud、Firebase 或任何其他第三方提供商。这些第三方有其各自的条款和隐私政策。

2. 本应用的功能

本应用是一款通用的写作和起草工具。它可以帮助用户:

  • 录制和转写语音,
  • 改写、摘要、翻译文本或调整文本格式,
  • 生成回复、电子邮件、笔记、会议摘要、清单及其他草稿输出,
  • 处理屏幕截图、PDF、粘贴的文本和上传的语音文件,
  • 协助处理一般的行政或公务往来信函,例如回复机构或正式电子邮件。

本应用不是律师事务所、医生、税务顾问、移民顾问、会计师、治疗师或其他受监管的专业服务。输出可能不准确,用户在使用前必须始终加以审阅。

3. 我们收集的信息

我们根据您使用本应用的方式收集信息。

3.1 您直接提供的信息

您可能提供:

  • 录音,
  • 上传的语音文件,
  • 屏幕截图,
  • PDF,
  • 粘贴的文本,
  • 键入的提示词,
  • 模板选择,
  • 偏好的改写风格或语气,
  • 支持消息或电子邮件,
  • 您选择通过本应用处理的任何其他内容。

根据您提交的内容,这些内容可能包含个人数据,包括关于您或第三方的数据。

3.2 AI 处理内容

当您使用转写或改写功能时,我们可能处理:

  • 您的音频,
  • 您的转写草稿,
  • 您选择的模式/模板,
  • 您的提示词和指令,
  • 您生成的输出。

根据功能的不同,此类处理可能:

  • 在设备上进行,
  • 通过我们的 Cloud Run 代理基础设施进行,
  • 通过第三方 AI/转写提供商进行。

3.3 本地存储的应用数据

本应用目前将笔记历史记录及相关内容本地存储在您的设备上。这可能包括:

  • 转写草稿,
  • 生成的输出,
  • 笔记标题,
  • 所选模式,
  • 时间戳,
  • 应用偏好设置。

在本政策发布之时,我们不提供通过我们自己的后端同步您笔记历史记录的用户云账户。

3.4 技术和设备信息

我们可能收集以下技术信息:

  • 设备型号,
  • 操作系统版本,
  • 应用版本,
  • 语言/区域设置,
  • 崩溃信息,
  • 性能诊断信息,
  • 事件的大致时间戳,
  • 分析或崩溃报告工具所使用的唯一应用实例标识符或设备相关标识符。

3.5 分析数据

本应用使用 Firebase。Firebase Analytics 会自动记录部分事件,开发者也可以记录自定义事件,以了解应用的使用情况和性能。Firebase 自己的文档说明,部分事件会被自动收集,也可以记录自定义事件。(firebase.google.com)

根据您的应用版本和所在地区,这可能包括以下信息:

  • 应用打开,
  • 屏幕浏览,
  • 功能使用情况,
  • 与新用户引导流程的交互,
  • 订阅/付费墙事件,
  • 技术诊断信息。

在当前应用版本中,我们不使用广告 SDK。

3.6 订阅和计费数据

如果您通过 Google Play 购买订阅或其他应用内商品,我们可能收到有限的订阅和权益信息,例如:

  • 购买状态,
  • 订阅状态,
  • 到期/续订状态,
  • 商品标识符,
  • 交易标识符或令牌,
  • 退款/撤销状态。

我们不会收到或存储您完整的支付卡信息。

3.7 支持与通信

如果您联系我们,我们可能收集:

  • 您的姓名,
  • 您的电子邮件地址,
  • 您的支持请求的内容,
  • 您发送给我们的附件,
  • 回复您的请求所需的相关技术细节。

4. 敏感数据和第三方数据

由于本应用可以处理录音、屏幕截图、PDF 和草稿,用户可能会提交包含以下内容的内容:

  • 个人数据,
  • 机密内容,
  • 公务或机构往来通信,
  • 与移民相关的文本,
  • 与就业相关的文本,
  • 其他可能敏感的信息。

您有责任确保您在法律上被允许上传、处理或提交此类内容,并在需要时已获得所有必要的许可和同意。

除非您愿意且在法律上被允许让本隐私政策所述的系统处理高度敏感或利害关系重大的内容,否则您不应将本应用用于此类内容。

您还应避免上传 GDPR 所规定的特殊类别个人数据(例如详细的健康数据),除非这对您的使用场景而言确属必要且合法。本应用并非为医疗、法律或类似的高风险专业用途而设计。

5. 我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于:

  • 提供本应用的转写、改写、摘要、翻译、格式调整和起草功能,
  • 按照您的指示处理您上传或录制的内容,
  • 将笔记数据本地存储在您的设备上,
  • 通过我们的基础设施将请求转发给第三方 AI 提供商,
  • 运营订阅和权益,
  • 维护、保护、调试和改进本应用,
  • 通过分析了解产品的使用情况,
  • 提供支持,
  • 遵守法律义务,
  • 防止滥用、欺诈、未经授权的使用和技术性滥用。

6. 处理的法律依据(欧盟/欧洲经济区/英国/瑞士)

在 GDPR 或类似法律适用的情况下,我们通常依据以下法律依据:

6.1 合同

在为提供您所请求的服务而必要的情况下,我们处理您的数据,例如:

  • 转写,
  • 改写,
  • 处理上传内容,
  • 订阅功能,
  • 提供与您使用本应用相关的支持。

6.2 正当利益

我们基于我们的正当利益处理部分数据,包括:

  • 改进本应用,
  • 维护安全,
  • 防止欺诈和滥用,
  • 监测性能和稳定性,
  • 在汇总或事件层面了解产品的使用情况。

6.3 同意

在法律要求的情况下,我们依据您的同意,包括在您所在司法管辖区的分析技术或类似技术需要征得同意的情况下。

6.4 法律义务

在为遵守适用法律所必要的情况下,我们可能处理数据,例如税务、会计、消费者保护或执法方面的义务。

7. AI 处理与第三方提供商

7.1 云端处理

为提供本应用基于云端的转写和改写功能,请求可能会经由以下渠道转发:

  • 我们的 Google Cloud Run 基础设施,
  • 第三方 AI/转写提供商,例如 OpenAI。

因此,为生成所请求的结果,您的内容可能会经过这些提供商。

7.2 OpenAI 的数据处理

OpenAI 公开声明,发送至其 API 的数据默认不会被用于训练或改进 OpenAI 模型,除非客户明确选择加入。(developers.openai.com)

我们不会有意选择加入由提供商利用您的内容进行训练。

7.3 提供商的数据保留

第三方提供商可能根据其自身政策、滥用监测系统和基础设施控制措施,在有限期限内保留部分数据。OpenAI 公布的 API 数据控制文档介绍了提供商方面的数据处理和保留控制措施。(developers.openai.com)

7.4 Cloud Run / Google Cloud

我们的后端代理运行在 Google Cloud Run 上。Google Cloud 为其云服务提供有关处理者/数据处理的文档以及隐私/安全资源。(cloud.google.com、cloud.google.com)

7.5 不保证仅在本地处理

虽然部分草稿功能可能在本地运行,但许多高级功能或云端增强功能需要将内容发送到设备之外进行处理。我们力求在产品界面中清楚说明这一点。

7.6 AI 生成内容与透明度(欧盟《人工智能法》)

Flame Apps 是 Regulation (EU) 2024/1689(即欧盟《人工智能法》,EU AI Act)所指的 Retexta AI 系统的提供者。Retexta 构建于由第三方(目前为 OpenAI)运营的通用人工智能模型之上,这些第三方是相应模型的提供者。

Retexta 根据您的输入生成的结果由 AI 生成。这包括改写后的文本、电子邮件、信函、摘要、会议纪要、讲座笔记、日记条目、解释、翻译及类似输出。在您依赖某一结果或将其发送给他人之前,请核对姓名、日期、数字及其他重要细节。

纯转写文本的处理方式不同。您录音的逐字转写文本,以及从您提供的图片或 PDF 中提取的文本,只是将您自己的内容转换为另一种格式,而不会实质性地改变内容或其含义。因此,我们不会将其标记为 AI 生成的内容。

我们如何标记 AI 生成的结果:

- 当您复制、分享或导出 AI 结果时,Retexta 会附加一个机器可读的标记,记录该文本由 AI 生成,以及所使用的模型和生成时间。

- PDF 导出文件还会额外带有一行可见文字,说明该文件是借助 AI 生成的。

- 欧盟和欧洲经济区的用户还会在应用中 AI 生成的结果上方看到一条可见的提示。

我们不会对生成的文本添加统计水印。此类水印需要能够控制底层模型生成文本的方式,而作为第三方模型 API 的用户,我们不具备这种控制能力。我们采用在技术上对我们可行的标记方式,并对该评估保留书面记录。

如果您为向公众告知涉及公共利益的事项而发布 AI 生成的文本,您可能根据欧盟《人工智能法》第50(4)条负有自己的披露义务。Retexta 的分享选项中包含一项设置,可添加一行简短文字,说明该文本是借助 AI 生成的。

8. Firebase 与分析

本应用包含 Firebase。

根据构建版本的不同,这可能包括 Firebase Analytics 以及其他可能的 Firebase 服务。Firebase Analytics 可以自动收集部分使用事件,也可以记录自定义事件,以帮助我们了解用户如何与应用交互。(firebase.google.com)

我们将分析用于以下目的:

  • 了解新用户引导流程的完成情况,
  • 衡量功能的采用情况,
  • 了解订阅转化情况,
  • 诊断用户流程,
  • 改进应用性能和产品决策。

在法律要求的情况下,我们将在启用需要同意的分析功能之前征求您的同意。

在发布时,本应用不使用广告,也不使用广告个性化 SDK。

9. 当前版本不含广告

本应用的当前版本不包含第三方广告。

这意味着:

  • 我们目前不使用广告 SDK,
  • 我们目前不展示原生广告、横幅广告、插页式广告或激励广告,
  • 我们目前不将您的数据用于定向广告。

如果今后情况发生变化,我们将更新本隐私政策,并在法律要求的情况下征求必要的同意。

10. 我们如何共享信息

我们不会为获取金钱而出售您的个人数据。

我们仅可能在以下情况下共享信息:

10.1 服务提供商和处理者

我们可能与代表我们处理数据的供应商共享相关数据,例如:

  • 云基础设施提供商,
  • AI/转写提供商,
  • 分析服务提供商,
  • 客户支持工具,
  • 支付/平台提供商。

10.2 Google Play 和平台提供商

Google Play 可能根据其自身的隐私条款处理购买和订阅数据。

10.3 法律要求

在法律要求的情况下,或在出于以下目的而合理必要的情况下,我们可能披露信息:

  • 遵守法律义务,
  • 回应合法请求,
  • 行使我们的权利,
  • 防止欺诈或滥用,
  • 保护用户或公众。

10.4 业务转让

如果我们参与合并、收购、重组、资产出售或类似交易,数据可能会作为该过程的一部分被转让,但须受适当的保护措施约束。

11. 国际数据传输

由于我们使用云服务提供商和 AI 提供商,个人数据可能会在您所在国家/地区以外处理,包括在欧洲经济区、英国或瑞士以外处理。

在需要的情况下,我们依据适当的保障措施,例如:

  • 合同保障措施,
  • 数据处理协议,
  • 标准合同条款(Standard Contractual Clauses)或同等机制,
  • 提供商的合规框架和安全控制措施。

如果您希望进一步了解适用的数据传输保障措施,可以通过 info@flameappsdevelopment.com 与我们联系。

12. 数据保留

12.1 本地笔记数据

目前,本应用将笔记历史记录本地存储在您的设备上,除非并直至您将其删除或卸载本应用。

12.2 云端请求处理

我们的后端目前被设计为请求转发代理,而不是用户云存储服务。我们目前无意在我们自己的后端保存您完整的笔记历史记录。

但是,作为基础设施和提供商运营的一部分,仍可能存在临时处理、运营日志、提供商日志和短期请求处理数据。

12.3 支持记录和法律记录

我们可能会在出于以下目的而合理必要的期限内保留支持通信以及某些交易/法律记录:

  • 答复您的请求,
  • 遵守税务/会计义务,
  • 解决争议,
  • 就法律索赔进行抗辩。

12.4 分析和诊断

分析和诊断数据可能会根据提供商的设置和运营需要予以保留。

12.5 删除时间

在不再需要数据时,我们会将其删除或匿名化,但须受技术、法律、运营、备份和安全方面的限制。

13. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施保护您的数据,包括:

  • 在适用情况下进行加密传输,
  • 后端访问控制,
  • 安全处理 API 密钥和机密信息,
  • 在应用沙盒内进行设备本地存储,
  • 限制对支持数据的访问,
  • 我们的提供商所提供的基础设施安全控制措施。

没有任何系统是绝对安全的。您使用本应用和传输数据的风险由您自行承担。

如果您认为发生了安全问题,请通过 info@flameappsdevelopment.com 与我们联系。

14. 您的隐私权利

根据您所在的地点,您可能享有以下权利:

  • 访问权,
  • 更正权,
  • 删除权,
  • 限制处理权,
  • 数据可携带权,
  • 反对权,
  • 撤回同意,
  • 向监管机构投诉。

如果您希望行使任何隐私权利,请通过以下方式与我们联系:

info@flameappsdevelopment.com

在答复之前,我们可能需要核实您的身份。

15. 账户删除和数据删除

本应用目前不提供用户账户。

由于目前没有应用内账户创建系统,因此在当前版本中不存在需要您删除的账户资料。

Google Play 的账户删除要求专门适用于支持创建用户账户的应用。Google 解释称,如果用户可以在应用中或为应用创建账户,即会触发该要求。(support.google.com)

15.1 如何删除您的本地应用数据

目前,您可以通过以下方式删除您的应用数据:

  • 在应用中删除单条笔记(如支持),
  • 在 Android 设置中清除应用存储空间,
  • 卸载应用。

15.2 如何请求删除我们可能持有的数据

如果您希望我们删除与支持相关的数据或我们可能在您设备以外持有的其他个人数据,请发送电子邮件至:
info@flameappsdevelopment.com

我们将依照适用法律评估和处理删除请求。

16. 儿童隐私

本应用不面向儿童。

我们不会在违反适用法律的情况下故意收集儿童的个人数据。

如果您认为有儿童向我们提供了个人数据,请联系 info@flameappsdevelopment.com,以便我们进行调查并采取适当措施。

17. 外部链接和第三方服务

本应用或网站可能包含指向第三方服务、网站或提供商的链接。

我们不对第三方的隐私做法负责。您应另行查阅其隐私政策。

18. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。

如果我们作出重大变更,我们可能会通过以下方式通知用户:

  • 本应用,
  • 网站,
  • 支持渠道,
  • 或其他合理方式。

在更新后的隐私政策生效后您继续使用本应用,即表示您知悉更新后的政策。

19. 联系方式

如果您对本隐私政策或我们的数据处理有任何疑问,请联系:

Flame Apps
Postfach 53 04
97003 Würzburg
Germany(德国)
info@flameappsdevelopment.com