Pravila privatnosti: Retexta

EnglishUvjeti korištenjaRetexta: govor u tekst →

Ovaj je prijevod pružen radi lakšeg snalaženja. Pravno obvezujuća je engleska verzija.

Ova Pravila privatnosti sastavljena su na engleskom jeziku i prevedena na sljedeće jezike. Engleska verzija je službena verzija, a ostale verzije služe samo kao referenca. U slučaju bilo kakve neusklađenosti ili proturječja između dviju verzija, prednost ima engleska verzija.

Engleski

Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 3. kolovoza 2026.

Flame Apps („mi“, „nas“, „naš“) upravlja aplikacijom Retexta i povezanim uslugama („Aplikacija“ ili „Usluge“).

Voditelj obrade / pružatelj
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
Njemačka
E-pošta: info@flameappsdevelopment.com

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada koristite našu aplikaciju za diktiranje, transkripciju, preoblikovanje, sažimanje, prevođenje i pomoć s dokumentima.

Ova Pravila privatnosti namijenjena su ispunjavanju primjenjivih zahtjeva u pogledu privatnosti i zaštite podataka, uključujući one u Europskoj uniji / Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenoj Kraljevini, Švicarskoj i primjenjive propise saveznih država SAD-a o privatnosti.

Korištenjem Aplikacije potvrđujete da ste upoznati s ovim Pravilima privatnosti.

1. Opseg ovih Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na:

  • mobilnu aplikaciju,
  • povezane internetske stranice, odredišne stranice, stranice podrške i obrasce za kontakt,
  • komunikaciju s nama,
  • i sve povezane funkcije, alate ili usluge koje pružamo u vezi s Aplikacijom.

Ne primjenjuju se na aplikacije, internetske stranice, platforme ili usluge trećih strana koje ne kontroliramo, uključujući Google Play, OpenAI, Google Cloud, Firebase ili bilo kojeg drugog vanjskog pružatelja. Te treće strane imaju vlastite uvjete i pravila privatnosti.

2. Što Aplikacija radi

Aplikacija je alat opće namjene za pisanje i izradu nacrta. Korisnicima može pomoći da:

  • snimaju i transkribiraju govor,
  • preoblikuju, sažimaju, prevode ili ponovno formatiraju tekst,
  • generiraju odgovore, e-poruke, bilješke, sažetke sastanaka, popise i druge nacrte,
  • obrađuju snimke zaslona, PDF datoteke, zalijepljeni tekst i učitane glasovne datoteke,
  • dobiju pomoć pri općoj administrativnoj ili birokratskoj korespondenciji, kao što su odgovori institucijama ili službene e-poruke.

Aplikacija nije odvjetničko društvo, liječnik, porezni savjetnik, savjetnik za imigraciju, računovođa, terapeut ni druga regulirana stručna usluga. Rezultati mogu biti netočni i korisnik ih uvijek mora provjeriti prije upotrebe.

3. Informacije koje prikupljamo

Informacije koje prikupljamo ovise o tome kako koristite Aplikaciju.

3.1. Informacije koje nam izravno pružate

Možete nam pružiti:

  • audiosnimke,
  • učitane glasovne datoteke,
  • snimke zaslona,
  • PDF datoteke,
  • zalijepljeni tekst,
  • upisane upute (promptove),
  • odabire predložaka,
  • željeni stil ili ton preoblikovanja,
  • poruke ili e-poruke podršci,
  • bilo koji drugi sadržaj koji odlučite obraditi putem Aplikacije.

Taj sadržaj može sadržavati osobne podatke, uključujući podatke o vama ili trećim osobama, ovisno o tome što pošaljete.

3.2. Sadržaj koji se obrađuje umjetnom inteligencijom

Kada koristite funkcije transkripcije ili preoblikovanja, možemo obrađivati:

  • vaš zvučni zapis,
  • nacrt vašeg transkripta,
  • odabrani način rada/predložak,
  • vaše upute (promptove) i naloge,
  • generirani rezultat.

Ovisno o funkciji, to se može odvijati:

  • na uređaju,
  • putem naše infrastrukture proxyja na usluzi Cloud Run,
  • putem vanjskih pružatelja usluga umjetne inteligencije/transkripcije.

3.3. Lokalno pohranjeni podaci aplikacije

Aplikacija trenutačno pohranjuje povijest bilješki i povezani sadržaj lokalno na vašem uređaju. To može uključivati:

  • nacrte transkripata,
  • generirane rezultate,
  • naslove bilješki,
  • odabrane načine rada,
  • vremenske oznake,
  • postavke aplikacije.

U trenutku donošenja ovih Pravila ne nudimo korisnički račun u oblaku za sinkronizaciju povijesti bilješki putem vlastite pozadinske infrastrukture.

3.4. Tehničke informacije i informacije o uređaju

Možemo prikupljati tehničke informacije kao što su:

  • model uređaja,
  • verzija operativnog sustava,
  • verzija aplikacije,
  • jezik / regionalne postavke,
  • informacije o rušenjima aplikacije,
  • dijagnostika performansi,
  • približne vremenske oznake događaja,
  • jedinstveni identifikatori instance aplikacije ili identifikatori povezani s uređajem koje koriste alati za analitiku ili izvješćivanje o rušenjima.

3.5. Analitički podaci

Aplikacija koristi Firebase. Firebase Analytics automatski bilježi neke događaje, a razvojni programeri mogu bilježiti i prilagođene događaje kako bi razumjeli korištenje i performanse aplikacije. Firebaseova vlastita dokumentacija objašnjava da se neki događaji prikupljaju automatski i da se mogu bilježiti i prilagođeni događaji. (firebase.google.com)

Ovisno o verziji aplikacije i regiji, to može uključivati informacije kao što su:

  • otvaranja aplikacije,
  • prikazi zaslona,
  • korištenje funkcija,
  • interakcija s uvodnim postupkom (onboarding),
  • događaji povezani s pretplatom / zaslonom za plaćanje (paywall),
  • tehnička dijagnostika.

U trenutačnoj verziji aplikacije ne koristimo oglašivačke SDK-ove.

3.6. Podaci o pretplati i naplati

Ako putem Google Playa kupite pretplatu ili drugi proizvod unutar aplikacije, možemo primiti ograničene informacije o pretplati i pravu korištenja, kao što su:

  • status kupnje,
  • stanje pretplate,
  • stanje isteka/obnove,
  • identifikatori proizvoda,
  • identifikatori ili tokeni transakcija,
  • status povrata novca/opoziva.

Ne primamo niti pohranjujemo potpune podatke vaše platne kartice.

3.7. Podrška i komunikacija

Ako nam se obratite, možemo prikupiti:

  • vaše ime,
  • vašu adresu e-pošte,
  • sadržaj vašeg zahtjeva za podršku,
  • privitke koje nam pošaljete,
  • povezane tehničke pojedinosti potrebne za odgovor na vaš zahtjev.

4. Osjetljivi podaci i podaci trećih osoba

Budući da Aplikacija može obrađivati snimke, snimke zaslona, PDF datoteke i nacrte, korisnici mogu poslati sadržaj koji sadrži:

  • osobne podatke,
  • povjerljiv sadržaj,
  • birokratsku ili institucionalnu komunikaciju,
  • tekst povezan s imigracijom,
  • tekst povezan sa zaposlenjem,
  • druge potencijalno osjetljive informacije.

Odgovorni ste za to da vam je zakonski dopušteno učitati, obraditi ili poslati takav sadržaj te da imate sva potrebna dopuštenja i privole ili suglasnosti kada su potrebne.

Aplikaciju ne biste trebali koristiti za vrlo osjetljiv sadržaj ili sadržaj kod kojeg je mnogo toga na kocki, osim ako ste spremni dopustiti da taj sadržaj obrađuju sustavi opisani u ovim Pravilima privatnosti i to vam je zakonski dopušteno.

Također biste trebali izbjegavati učitavanje podataka iz posebnih kategorija prema GDPR-u (kao što su detaljni podaci koji se odnose na zdravlje), osim ako je to za vaš slučaj upotrebe nužno i zakonito. Aplikacija nije osmišljena za medicinsku, pravnu ili sličnu stručnu upotrebu visokog rizika.

5. Kako koristimo vaše informacije

Vaše informacije koristimo kako bismo:

  • pružali funkcije Aplikacije za transkripciju, preoblikovanje, sažimanje, prevođenje, oblikovanje i izradu nacrta,
  • obrađivali vaš učitani ili snimljeni sadržaj u skladu s vašim uputama,
  • pohranjivali podatke bilješki lokalno na vašem uređaju,
  • usmjeravali zahtjeve putem naše infrastrukture vanjskim pružateljima usluga umjetne inteligencije,
  • upravljali pretplatama i pravima korištenja,
  • održavali, osiguravali, otklanjali pogreške i poboljšavali Aplikaciju,
  • razumjeli korištenje proizvoda putem analitike,
  • pružali podršku,
  • poštovali pravne obveze,
  • sprječavali zlouporabu, prijevaru, neovlašteno korištenje i tehničku zlouporabu.

6. Pravne osnove za obradu (EU/EGP/UK/Švicarska)

Kada se primjenjuju GDPR ili slični propisi, u pravilu se oslanjamo na sljedeće pravne osnove:

6.1. Ugovor

Vaše podatke obrađujemo kada je to potrebno za pružanje Usluga koje ste zatražili, kao što su:

  • transkripcija,
  • preoblikovanje,
  • obrada učitanih datoteka,
  • funkcije pretplate,
  • pružanje podrške u vezi s vašim korištenjem Aplikacije.

6.2. Legitimni interesi

Neke podatke obrađujemo na temelju naših legitimnih interesa, uključujući:

  • poboljšanje Aplikacije,
  • održavanje sigurnosti,
  • sprječavanje prijevara i zlouporaba,
  • praćenje performansi i stabilnosti,
  • razumijevanje korištenja proizvoda na zbirnoj razini ili na razini događaja.

6.3. Privola

Kada to zakon zahtijeva, oslanjamo se na vašu privolu, uključujući slučajeve u kojima analitika ili slične tehnologije u vašoj jurisdikciji zahtijevaju privolu.

6.4. Pravne obveze

Podatke možemo obrađivati kada je to potrebno radi poštovanja primjenjivih propisa, kao što su obveze u području poreza, računovodstva, zaštite potrošača ili kaznenog progona.

7. Obrada umjetnom inteligencijom i vanjski pružatelji

7.1. Obrada u oblaku

Kako bismo pružili funkcije transkripcije i preoblikovanja u oblaku, zahtjevi se mogu usmjeravati putem:

  • naše infrastrukture na usluzi Google Cloud Run,
  • vanjskih pružatelja usluga umjetne inteligencije/transkripcije kao što je OpenAI.

Vaš sadržaj stoga može prolaziti kroz te pružatelje u svrhu generiranja zatraženog rezultata.

7.2. Postupanje s podacima u OpenAI-ju

OpenAI javno navodi da se podaci poslani API-ju prema zadanim postavkama ne koriste za treniranje ni poboljšanje modela tvrtke OpenAI, osim ako kupac izričito ne pristane na to (opt-in). (developers.openai.com)

Ne pristajemo namjerno na to da pružatelji treniraju svoje modele na vašem sadržaju.

7.3. Zadržavanje podataka kod pružatelja

Vanjski pružatelji mogu neke podatke zadržavati ograničeno vrijeme u skladu s vlastitim pravilima, sustavima za praćenje zlouporabe i kontrolama infrastrukture. Objavljena dokumentacija tvrtke OpenAI o kontrolama podataka za API opisuje kako pružatelj postupa s podacima i kontrole njihova zadržavanja. (developers.openai.com)

7.4. Cloud Run / Google Cloud

Naš pozadinski proxy radi na usluzi Google Cloud Run. Google Cloud za svoje usluge u oblaku pruža dokumentaciju o izvršitelju obrade / obradi podataka te resurse o privatnosti i sigurnosti. (cloud.google.com, cloud.google.com)

7.5. Nema jamstva isključivo lokalne obrade

Iako se neke funkcije za izradu nacrta mogu izvršavati lokalno, mnoge premium funkcije ili funkcije poboljšane obradom u oblaku zahtijevaju slanje sadržaja s uređaja na obradu. Nastojimo to jasno prikazati u korisničkom sučelju proizvoda.

7.6. Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom i transparentnost (Akt o umjetnoj inteligenciji EU-a)

Flame Apps je dobavljač UI sustava Retexta u smislu Uredbe (EU) 2024/1689 (Akt o umjetnoj inteligenciji EU-a). Retexta se temelji na UI modelima opće namjene kojima upravljaju treće strane, trenutačno OpenAI, koje su dobavljači tih modela.

Rezultate koje Retexta proizvodi iz vašeg unosa generira umjetna inteligencija. To uključuje preoblikovane tekstove, e-poruke, pisma, sažetke, zapisnike sa sastanaka, bilješke s predavanja, dnevničke unose, objašnjenja, prijevode i slične rezultate. Provjerite imena, datume, brojke i druge važne pojedinosti prije nego što se oslonite na rezultat ili ga pošaljete nekome drugome.

S običnim transkriptima postupa se drukčije. Doslovni transkript vaše snimke i tekst izvučen iz slike ili PDF datoteke koju dostavite pretvaraju vaš vlastiti sadržaj u drugi format, a da pritom bitno ne mijenjaju ni sam sadržaj ni njegovo značenje. Stoga ih ne označujemo kao sadržaj generiran umjetnom inteligencijom.

Kako označujemo rezultate generirane umjetnom inteligencijom:

- Kada kopirate, dijelite ili izvozite rezultat umjetne inteligencije, Retexta mu prilaže strojno čitljivu oznaku kojom se bilježi da je tekst generirala umjetna inteligencija, zajedno s korištenim modelom i vremenom generiranja.

- PDF izvozi dodatno sadrže vidljiv redak s napomenom da je dokument generiran pomoću umjetne inteligencije.

- Korisnici u EU-u i EGP-u u aplikaciji vide i vidljivu napomenu iznad rezultata generiranih umjetnom inteligencijom.

Na generirani tekst ne primjenjujemo statistički vodeni žig. Takvo označivanje vodenim žigom zahtijeva kontrolu nad načinom na koji temeljni model proizvodi tekst, a mi je kao korisnik API-ja modela treće strane nemamo. Primjenjujemo označivanje koje je za nas tehnički izvedivo i vodimo pisanu evidenciju o toj procjeni.

Ako tekst generiran umjetnom inteligencijom objavljujete kako biste javnost informirali o pitanjima od javnog interesa, možda imate vlastitu obvezu otkrivanja prema članku 50(4) Akta o umjetnoj inteligenciji EU-a. Opcije dijeljenja u aplikaciji Retexta uključuju postavku koja dodaje kratak redak s napomenom da je tekst generiran pomoću umjetne inteligencije.

8. Firebase i analitika

Aplikacija uključuje Firebase.

To može uključivati Firebase Analytics i, ovisno o verziji, potencijalno i dodatne usluge Firebase. Firebase Analytics može automatski prikupljati neke događaje korištenja, a mogu se bilježiti i prilagođeni događaji koji nam pomažu razumjeti kako korisnici upotrebljavaju aplikaciju. (firebase.google.com)

Analitiku koristimo u svrhe kao što su:

  • razumijevanje dovršavanja uvodnog postupka,
  • mjerenje prihvaćenosti funkcija,
  • razumijevanje konverzije u pretplatu,
  • dijagnosticiranje korisničkih tokova,
  • poboljšanje performansi aplikacije i odluka o proizvodu.

Kada to zakon zahtijeva, zatražit ćemo privolu prije uključivanja analitike za koju je potrebna privola.

Pri pokretanju Aplikacija ne koristi oglase i ne koristi SDK-ove za personalizaciju oglasa.

9. Bez oglasa u trenutačnoj verziji

Trenutačna verzija Aplikacije ne sadrži oglase trećih strana.

To znači:

  • trenutačno ne koristimo oglašivačke SDK-ove,
  • trenutačno ne prikazujemo izvorne (native), bannere, međuprostorne (interstitial) ni nagrađujuće (rewarded) oglase,
  • trenutačno ne koristimo vaše podatke za ciljano oglašavanje.

Ako se to u budućnosti promijeni, ažurirat ćemo ova Pravila privatnosti i, kada to zakon zahtijeva, zatražiti potrebnu privolu.

10. Kako dijelimo informacije

Vaše osobne podatke ne prodajemo za novac.

Informacije možemo dijeliti samo u sljedećim slučajevima:

10.1. Pružatelji usluga i izvršitelji obrade

Relevantne podatke možemo dijeliti s dobavljačima koji podatke obrađuju u naše ime, kao što su:

  • pružatelji infrastrukture u oblaku,
  • pružatelji usluga umjetne inteligencije/transkripcije,
  • pružatelji analitike,
  • alati za korisničku podršku,
  • pružatelji usluga plaćanja/platformi.

10.2. Google Play i pružatelji platformi

Google Play može obrađivati podatke o kupnji i pretplati u skladu sa svojim uvjetima privatnosti.

10.3. Zakonski zahtjevi

Informacije možemo otkriti kada to zahtijeva zakon ili kada je to razumno potrebno kako bismo:

  • poštovali pravne obveze,
  • odgovorili na zakonite zahtjeve,
  • ostvarili svoja prava,
  • spriječili prijevaru ili zlouporabu,
  • zaštitili korisnike ili javnost.

10.4. Poslovni prijenosi

Ako sudjelujemo u spajanju, preuzimanju, restrukturiranju, prodaji imovine ili sličnoj transakciji, podaci se mogu prenijeti u sklopu tog postupka, uz odgovarajuće zaštitne mjere.

11. Međunarodni prijenosi podataka

Budući da koristimo pružatelje usluga u oblaku i pružatelje usluga umjetne inteligencije, osobni podaci mogu se obrađivati izvan vaše zemlje, uključujući izvan EGP-a, Ujedinjene Kraljevine ili Švicarske.

Kada je to potrebno, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere kao što su:

  • ugovorne zaštitne mjere,
  • ugovori o obradi podataka,
  • standardne ugovorne klauzule ili jednakovrijedni mehanizmi,
  • okviri usklađenosti i sigurnosne kontrole pružatelja.

Ako želite više informacija o primjenjivim zaštitnim mjerama za prijenos, možete nam se obratiti na info@flameappsdevelopment.com.

12. Zadržavanje podataka

12.1. Lokalni podaci bilješki

Aplikacija trenutačno pohranjuje povijest bilješki lokalno na vašem uređaju dok je ne izbrišete ili ne deinstalirate Aplikaciju.

12.2. Obrada zahtjeva u oblaku

Naša pozadinska infrastruktura trenutačno je zamišljena kao proxy za prosljeđivanje zahtjeva, a ne kao usluga pohrane korisničkih podataka u oblaku. Trenutačno ne namjeravamo čuvati vašu cjelokupnu povijest bilješki u vlastitoj pozadinskoj infrastrukturi.

Međutim, u sklopu rada infrastrukture i pružatelja i dalje mogu postojati prolazna obrada, operativni zapisi (logovi), zapisi pružatelja i kratkotrajni podaci o obradi zahtjeva.

12.3. Evidencija podrške i pravna evidencija

Komunikaciju s podrškom i određenu evidenciju o transakcijama / pravnu evidenciju možemo zadržati onoliko dugo koliko je razumno potrebno kako bismo:

  • odgovorili na vaš zahtjev,
  • ispunili porezne/računovodstvene obveze,
  • riješili sporove,
  • obranili se od pravnih zahtjeva.

12.4. Analitika i dijagnostika

Analitički i dijagnostički podaci mogu se zadržavati u skladu s postavkama pružatelja i operativnom potrebom.

12.5. Rokovi brisanja

Podatke brišemo ili anonimiziramo kada nam više nisu potrebni, podložno tehničkim, pravnim i operativnim ograničenjima te ograničenjima u pogledu sigurnosnih kopija i sigurnosti.

13. Sigurnost podataka

Za zaštitu vaših podataka koristimo razumne tehničke i organizacijske mjere, uključujući:

  • šifrirani prijenos, ako je primjenjivo,
  • kontrole pristupa pozadinskoj infrastrukturi,
  • sigurno postupanje s API ključevima i tajnama,
  • lokalnu pohranu na uređaju unutar izoliranog okruženja (sandbox) aplikacije,
  • ograničavanje pristupa podacima podrške,
  • sigurnosne kontrole infrastrukture koje nude naši pružatelji.

Nijedan sustav nije savršeno siguran. Aplikaciju koristite i podatke prenosite na vlastitu odgovornost.

Ako smatrate da je došlo do sigurnosnog problema, obratite nam se na info@flameappsdevelopment.com.

14. Vaša prava u pogledu privatnosti

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati prava kao što su:

  • pristup,
  • ispravak,
  • brisanje,
  • ograničenje obrade,
  • prenosivost,
  • prigovor,
  • povlačenje privole,
  • pritužba nadzornom tijelu.

Ako želite ostvariti neko od prava u pogledu privatnosti, obratite nam se na:

info@flameappsdevelopment.com

Prije odgovora možda ćemo morati provjeriti vaš identitet.

15. Brisanje računa i brisanje podataka

Aplikacija trenutačno ne nudi korisničke račune.

Budući da trenutačno u aplikaciji ne postoji sustav za izradu računa, u trenutačnoj verziji nema profila računa koji biste mogli izbrisati.

Zahtjev Google Playa u pogledu brisanja računa primjenjuje se posebno kada aplikacija podržava izradu korisničkih računa. Google objašnjava da se taj zahtjev aktivira ako korisnici mogu izraditi račun u aplikaciji ili za nju. (support.google.com)

15.1. Kako izbrisati lokalne podatke aplikacije

Podatke aplikacije trenutačno možete izbrisati:

  • brisanjem pojedinačnih bilješki u aplikaciji, ako je to podržano,
  • brisanjem pohrane aplikacije u postavkama Androida,
  • deinstaliranjem aplikacije.

15.2. Kako zatražiti brisanje podataka koje možda čuvamo

Ako želite da izbrišemo podatke povezane s podrškom ili druge osobne podatke koje možda čuvamo izvan vašeg uređaja, pošaljite e-poruku na:
info@flameappsdevelopment.com

Zahtjeve za brisanje procijenit ćemo i obraditi u skladu s primjenjivim pravom.

16. Privatnost djece

Aplikacija nije namijenjena djeci.

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece protivno primjenjivom pravu.

Ako smatrate da nam je dijete pružilo osobne podatke, obratite se na info@flameappsdevelopment.com kako bismo to mogli istražiti i poduzeti odgovarajuće mjere.

17. Vanjske poveznice i usluge trećih strana

Aplikacija ili Stranice mogu sadržavati poveznice na usluge, internetske stranice ili pružatelje trećih strana.

Ne odgovaramo za praksu zaštite privatnosti trećih strana. Njihova pravila privatnosti trebali biste pregledati zasebno.

18. Izmjene ovih Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati.

Ako unesemo bitne izmjene, korisnike možemo obavijestiti putem:

  • Aplikacije,
  • internetske stranice,
  • kanala podrške
  • ili drugih razumnih sredstava.

Vaše daljnje korištenje Aplikacije nakon što ažurirana Pravila privatnosti stupe na snagu znači da ste upoznati s ažuriranim Pravilima.

19. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili o našem postupanju s podacima, obratite se na:

Flame Apps
Postfach 53 04
97003 Würzburg
Njemačka
info@flameappsdevelopment.com