消費者健康データプライバシーポリシー:瞑想アプリ

本消費者健康データプライバシーポリシーは英語で作成され、以下の言語に翻訳されています。英語版が正式版であり、その他の版は参考として提供されるものです。両版の間に不一致または矛盾がある場合は、英語版が優先します。

英語 |ドイツ語

消費者健康データプライバシーポリシー:瞑想アプリ
発効日(最終更新日):2026年8月31日
提供者:Flame Apps, Postfach 53 04, 97003 Würzburg, ドイツ
連絡先:info@flameappsdevelopment.com

アクセシビリティ。視覚に障害がある方、その他の障害がある方、または本消費者健康データに関する文書の閲覧に支援を必要とする方(例:別の形式や言語での提供)は、info@flameappsdevelopment.comまでご連絡いただけます。法律で義務付けられている場合、当社は本ポリシーを、合理的にアクセス可能な別の形式で提供します。

管理者/規制対象事業者(controller / regulated entity):Flame Apps(「当社」)、Postfach 53 04, 97003 Würzburg, ドイツ。メール:info@flameappsdevelopment.com。

本ポリシーは、米国の一部の州の健康データ法(ワシントン州のMy Health My Data Act(私の健康、私のデータ法)およびネバダ州の消費者健康データ法を含みます)で定義される「消費者健康データ」(consumer health data)を当社がどのように取り扱うかを説明するものです。本ポリシーは、当社の一般的なプライバシーポリシーに加えて適用されます。本ポリシーと一般的なプライバシーポリシーの内容が重なる場合、ワシントン州およびネバダ州の消費者の消費者健康データについては、本ポリシーが優先します。

本アプリは一般的なウェルビーイングと瞑想のためのアプリであり、医療機器でも医療提供者でもありません。それでも、お客様が任意で入力できる情報の中には、お客様の心の健康状態を示すものが含まれることがあるため、当社はそのすべてをこれらの法律上の消費者健康データとして取り扱います。

1) 当社が収集する消費者健康データ

当社が消費者健康データを収集するのは、お客様が以下の機能を積極的に利用する場合に限られ、収集するのはお客様が入力を選択したものに限られます。

パーソナライズ瞑想機能(「Made for You」)を利用する際にお客様が選択する気分と、お客様が書く短い自由記述のチェックインメモ。自由記述からは、お客様の気持ちが分かることがあります。

音声チェックイン:任意の音声チェックインを利用する場合、お客様が話した音声は、入力したチェックインと同様に利用できるよう文字起こしされます。

ウェルビーイングおよび日記の記録(メモ、気分、タグ、主観的な評価、目標):お客様の端末にのみ保存されます。

チェックインに基づいてお客様のために生成された瞑想、およびお客様が瞑想をお気に入りに登録した場合は、その瞑想のテキストの匿名のコピー。

当社は、お客様の正確な位置情報、生体データ、または生殖や性の健康に関する情報を収集せず、無関係なデータから健康データを推測することもありません。

2) 収集する理由(目的)

お客様の現在の状態に合わせて書かれた瞑想を生成するため(これがチェックインの目的です)、お客様の音声チェックインをテキストに変換するため、お客様がご自身のために残すウェルビーイングの記録を保存するため、お客様のお気に入りを記憶するため、ならびにフェアユースの利用上限を適用するためです。当社は、消費者健康データをいかなる種類の広告にも使用せず、これを販売することも一切ありません。

3) 取得元

お客様です。すべての消費者健康データは、お客様が本アプリで入力し、または話した内容から直接取得されます。当社が第三者からこれを取得することはありません。

4) 処理の方法と送信先

お客様のチェックイン(気分と自由記述、または音声チェックインの文字起こし)は、本アプリから欧州連合内でホストされている当社独自のバックエンドサービス(Google Cloud、リージョンeurope-west1)に送信され、そこから瞑想の台本を作成する当社のAIプロバイダーであるOpenAI(米国)に送信されます。お客様の自由記述のメモは、その瞑想の生成にのみ使用され、その後当社のサーバーに保存されることはなく、ログや分析に書き込まれることもありません。音声は当社に代わってOpenAIが文字起こしし、当社が保存することはありません。文字起こしはお客様の端末に返されます。

お客様が生成された瞑想をお気に入りに登録した場合、当社は、生成されたテキストのコピーを、お客様の気分の選択、チェックインのテキストおよびいかなる識別子も含めずに、当社のデータベース(Google Cloud、EU)に保存します。ウェルビーイングおよび日記の記録がお客様の端末から外部に送信されることはありません。生成された瞑想はお客様の端末に保存され、お気に入りに登録されていないものは約30日後に自動的に削除されます。

生成の前に、お客様の端末上で安全確認が行われます。チェックインの内容が危機的状況を示唆する場合、本アプリは生成のために何かを送信する代わりに、危機対応の相談先を表示します。

5) 共有と関与する第三者

当社は消費者健康データを販売せず、広告パートナー、広告ネットワーク(TikTokを含みます)、分析事業者またはデータブローカーと共有することもありません。お客様がチェックイン、日記または音声録音で入力した内容が、広告やコンバージョン計測に含まれることは一切ありません。

受領者は、当社の文書化された指示に基づいて行動する処理者のみです。

OpenAI, L.L.C.(米国):お客様のチェックインから瞑想の台本を生成し、音声チェックインを文字起こしします。データ処理契約およびEU標準契約条項に拘束され、当社との契約に基づき、お客様のデータをモデルの学習に使用しません。

Google Cloud EMEA / Google LLC:当社のバックエンドとデータベースをEU内でホストし、仮名の識別子を生成する匿名サインインを提供します。

当社には、消費者健康データを共有する関連会社はありません。

6) 同意

当社は、お客様がパーソナライズされたチェックイン機能を初めて利用する前に、本アプリ内でお客様の明示的な同意を求め、その際に何がどこで処理されるかを説明します。お客様は同意を拒否しても、本アプリのその他の機能を引き続き利用できます。お客様は、本アプリの設定から、または当社に連絡することにより、いつでも同意を撤回できます。撤回により以後の収集は停止されますが、撤回前の適法な処理には影響しません。

7) お客様の権利

お客様には、当社に対して次のことを求める権利があります:当社がお客様に関する消費者健康データを収集、共有または販売しているかどうかの確認、当該データへのアクセス(当該データが開示された第三者に関する情報を含みます)、同意の撤回、および当該データの削除(法律で認められる期間内における当社の処理者およびバックアップからの削除を含みます)。

これらの権利を行使するには、info@flameappsdevelopment.com にメールでご連絡ください。当社は、請求そのものに含まれる情報を用いてお客様の請求を確認し(当社はお客様の健康データに紐付いたアカウントやメールアドレスを保有していないため、確認は通常、お客様の端末で示せる内容に限られます)、法律で定められた期限内に回答します。お客様のデータの多くは、お客様ご自身で直接削除できます。ウェルビーイングおよび日記の記録と保存された瞑想は、本アプリ内で削除するか、本アプリのデータを消去するか、本アプリをアンインストールすることにより削除されます。本アプリ内でお気に入りを削除すると、お客様の端末から削除されます。当社のサーバー上にあるそのテキストの匿名のコピーには識別子が付いていないため、当社はそれをお客様に結び付けることも、特定することもできません。

当社が請求を拒否した場合、お客様は当社の決定を通知するメールに返信することにより、異議を申し立てることができます。当社は法律で定められた期間内にこれを再検討し、回答します。異議申立てが認められなかったワシントン州の消費者は、www.atg.wa.gov/file-complaint からWashington State Attorney General(ワシントン州司法長官)に連絡することができます。ネバダ州の消費者は、Nevada Attorney General(ネバダ州司法長官)に連絡することができます。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別的に取り扱うことはありません。

8) ジオフェンシング

当社は、いかなる種類のジオフェンシングも使用しておらず、特に医療サービスを提供する施設の周辺でのジオフェンシングは行っていません。

9) 変更とお問い合わせ

当社は、機能や法律の変更に応じて本ポリシーを更新することがあります。最新版は常にこのアドレスで公開され、重要な変更は本アプリ内でお知らせします。ご質問およびご請求の宛先:Flame Apps, Postfach 53 04, 97003 Würzburg, ドイツ、info@flameappsdevelopment.com。