Для транскрибації інтерв’ю потрібні три речі саме в такому порядку: згода співрозмовника на запис, чистий запис і інструмент для розшифровки. Записуйте з телефоном між вами, потім імпортуйте файл у застосунок для транскрибації, наприклад Retexta (New task, Transcript only, Import audio). Насамкінець звірте текст з аудіо, позначте, хто що сказав, і виправте імена. Друкує ШІ, а перевірка лишається за вами.
| Крок | Що робити | Навіщо |
|---|---|---|
| 1. Згода | Запитати до запису й повторити запитання на початку запису | Правила запису різняться; важлива довіра |
| 2. Запис | Тиха кімната, телефон між вами, говорить одна людина за раз | Якість запису визначає якість розшифровки |
| 3. Розшифровка | Імпортувати аудіо в застосунок для транскрибації | Заощаджує години набору |
| 4. Перевірка | Прослухати, додати позначки мовців, виправити імена й цитати | ШІ помиляється, особливо в іменах |
| 5. Використання | Цитувати, підсумовувати, аналізувати | Лише з перевіреної розшифровки |
Перед інтерв’ю: згода на запис
Записувати людину без її згоди може бути незаконно. Правила залежать від країни, а для редакцій, університетів і роботодавців діють ще й власні вимоги. Ми не перевіряли закони для цієї статті, тому їх не цитуємо.
Практичний порядок:
- Запитайте, коли домовляєтеся про інтерв’ю, і скажіть, для чого запис (стаття, дипломна робота, подкаст, внутрішні нотатки).
- Скажіть, куди потрапить аудіо. Якщо ви користуєтеся хмарним сервісом транскрибації, запис завантажується й обробляється на серверах. Retexta є таким сервісом.
- Запитайте ще раз на запис. Почніть так: «Сьогодні 26 вересня, я розмовляю з Мариною Савчук. Ви погоджуєтеся, що я записую цю розмову?» і дочекайтеся відповіді. Тоді згода є частиною файлу.
- Запропонуйте зупинку. Якщо людина хоче сказати щось не для запису, поставте запис на паузу.
Інформація, а не юридична консультація
Записуйте лише тоді, коли людина погодилася. Якщо ні або ви не впевнені, ведіть письмові нотатки. Університети, редакції й роботодавці часто мають власні правила для інтерв’ю та даних досліджень, і вони діють на додачу до закону.
Як записати інтерв’ю на телефон
- Покладіть телефон між вами, ближче до того, хто говорить тихіше, на щось м’яке, наприклад складений шарф, щоб не записувалися стуки по столу.
- Виберіть тиху кімнату. У кав’ярні складно: музика й посуд заглушують тихі голоси.
- Говоріть по черзі. Дайте людині договорити, перш ніж ставити наступне запитання. Одночасне мовлення найчастіше псує розшифровку.
- Один раз чітко назвіть імена й терміни. На початку попросіть співрозмовника назвати й продиктувати по літерах своє ім’я та прізвище.
- Зробіть короткий тестовий запис і прослухайте його перед справжнім інтерв’ю.
Для відеодзвінка перевірте, чи ваш сервіс сам записує й розшифровує і чи повідомляє про це всіх учасників. Для Zoom див. як розшифрувати запис Zoom.
Розшифрувати інтерв’ю в Retexta
Retexta є хмарним застосунком для Android, який перетворює голос на текст і пише тексти за допомогою ШІ. Меню англійською, української версії інтерфейсу немає, тому назви кнопок наводимо англійською. Інтерв’ю можна записати в самому застосунку або імпортувати запис з іншого.
- Відкрийте Retexta і торкніться New task.
- Відкрийте More templates і виберіть Transcript only для звичайної розшифровки.
- У розділі Add your input торкніться Record audio, щоб записувати зараз, або Import audio, щоб вибрати готовий файл.
- Retexta розшифровує аудіо на своїх серверах. Довгі записи перед завантаженням діляться на частини до 5 хвилин.
- Читайте розшифровку разом з аудіо (див. наступний розділ).
Retexta визначає мову мовлення автоматично, зокрема українську, а розшифровка є простим текстом без позначок мовців і таймкодів. Якщо потрібен ще й підсумок, обробіть той самий запис метою Take notes (Structured notes або Short summary) чи Something else, де ви описуєте завдання своїми словами, наприклад «Підсумуй основні відповіді за кожним запитанням». Якість Something else для інтерв’ю ми не тестували, тож перевіряйте ретельно.
Import audio і всі цілі, крім Transcript only, входять до Retexta Pro. Retexta можна спробувати безкоштовно: нові користувачі отримують кілька безкоштовних результатів Pro для перегляду в застосунку. Копіювання, надсилання й експорт, а також усе після безкоштовних результатів, зокрема Transcript only, потребують Retexta Pro або кредитів.
Після розшифровки: перевірити, позначити, знеособити
- Прослухайте запис один раз із текстом перед очима. Виправляйте неправильно почуті слова, а нерозбірливі місця позначайте як [нерозбірливо], а не вгадуйте.
- Додайте позначки мовців. Поширений варіант: «І:» для інтерв’юера й «Р:» для респондента; справжні імена лише за згодою співрозмовника.
- Додайте таймкоди з аудіоплеєра на початку кожної теми чи перед важливими цитатами, щоб легко їх знайти.
- Звіряйте кожну цитату слово в слово. Цитата в статті чи дипломній роботі має збігатися із записом, а не з охайною версією.
- Знеособте, якщо обіцяли. Замініть імена, місця й роботодавців, за якими можна впізнати людину.
- Зберігайте аудіо й розшифровку надійно і видаляйте, коли вони більше не потрібні, особливо якщо там є персональні дані.
Шаблон розшифровки інтерв’ю
Скопіюйте цей заголовок над розшифровкою й заповніть:
Розшифровка інтерв'ю
Проєкт: [проєкт або стаття]
Дата й місце: [дата], [місце або «відеодзвінок»]
Інтерв'юер: [ім'я]
Респондент: [ім'я або псевдонім]
Згода на запис: [так, на записі 00:00]
Тривалість запису: [гг:хх]
Розшифровано: [інструмент], перевірив(-ла) [ім'я], [дата]
[00:00] І: [запитання]
[00:00] Р: [відповідь]
[00:00] І: [запитання]
[00:00] Р: [відповідь, з [нерозбірливо] де потрібно]
Якісні дослідницькі інтерв’ю
Для дипломної чи наукової роботи кафедра може визначати правила розшифровки: чи залишати слова-паразити й діалектні форми, як позначати паузи, чи розшифровувати дослівно. Запитайте керівника, які правила діють, до початку роботи. Переписування ШІ згладжує мовлення, тож для досліджень беріть сиру розшифровку (Transcript only), а не переписаний текст, і застосовуйте правила під час перевірки.
Читайте також
Записуєте групу, а не одну людину? Див. як скласти протокол засідання. Формати файлів та імпорт: MP3 у текст. Інтерв’ю для шоу: розшифровка подкасту. Кращий запис: як покращити розпізнавання мовлення. Більше про застосунок: Retexta, голос у текст для Android.
Джерела
Перевірено FLAME Apps 25 і 26 вересня 2026 року.
- Код застосунку Retexta (Android, версія 2026.1.23): цілі й способи введення (
GoalFirstTaskHub.kt,RecordScreen.kt), поділ на частини до 5 хвилин (CloudAudioChunker.kt), автоматичне визначення мови (TranscriptionLanguageCatalog.kt); позначок мовців і таймкодів у застосунку та в коді його сервісу розшифровки не знайдено; обмеження на винесення результатів (SessionDetailScreen.kt). - Retexta: назви тарифів так, як їх показано в застосунку та в Google Play.
