כדי לתמלל ראיון צריך שלושה דברים, בסדר הזה: הסכמה של המרואיין להקלטה, הקלטה ברורה וכלי תמלול. מקליטים כשהטלפון קרוב לשניכם, ואז מייבאים את הקובץ לאפליקציית תמלול כמו Retexta (New task, Transcript only, Import audio). בסוף בודקים את הטקסט מול השמע, מוסיפים מי אמר מה ומתקנים שמות. ה-AI מקליד; הבדיקה נשארת אצלכם.
| שלב | מה עושים | למה |
|---|---|---|
| 1. הסכמה | שואלים לפני ההקלטה, וחוזרים על השאלה בתחילת ההקלטה | אמון, וכללים שחלים עליכם |
| 2. הקלטה | חדר שקט, הטלפון ביניכם, אדם אחד מדבר בכל פעם | ההקלטה קובעת את איכות התמליל |
| 3. תמלול | מייבאים את השמע לאפליקציית תמלול | חוסך שעות של הקלדה |
| 4. בדיקה | מקשיבים, מוסיפים סימוני דוברים, מתקנים שמות וציטוטים | AI טועה, במיוחד בשמות |
| 5. שימוש | מצטטים, מסכמים או מנתחים | רק מתמליל שנבדק |
לפני הראיון: הסכמה להקלטה
הקלטה של אדם בלי שהוא יודע פוגעת באמון, ויכולה גם להיות אסורה. בישראל, ההגדרה של "האזנת סתר" בחוק האזנת סתר מתייחסת להקלטת שיחה של אחרים בלי הסכמה של אף אחד מבעלי השיחה (כך מביא אותה מבקר המדינה בדוח מינואר 2026). בראיון אתם צד לשיחה, אבל גם שימוש בהקלטה ובתמליל, פרסום ופרטיות, וכללים של מוסד לימודים, מערכת עיתון או מעסיק יכולים לחול. לכן: תמיד שואלים.
שגרה מעשית:
- שואלים כשקובעים את הראיון, ואומרים למה ההקלטה: כתבה, עבודה סמינריונית, פודקאסט, תיעוד פנימי.
- אומרים לאן השמע הולך. אם משתמשים בשירות תמלול בענן, ההקלטה עולה לשרתים ומעובדת שם. Retexta היא שירות כזה.
- שואלים שוב בהקלטה. פותחים ב: "היום 28 בספטמבר, אני מדברת עם נועה לוי, ואת מסכימה שאקליט את השיחה?" ונותנים לה לענות. ההסכמה נשמרת בקובץ.
- מציעים לעצור. אם המרואיין רוצה לומר משהו שלא לציטוט, עוצרים את ההקלטה.
מידע, לא ייעוץ משפטי
הקליטו רק אם המרואיין מסכים. אם הוא לא מסכים, או שאתם לא בטוחים, רשמו בכתב במקום. אוניברסיטאות, מערכות עיתונים ומעסיקים קובעים לעתים קרובות כללים משלהם לראיונות ולנתוני מחקר, והם חלים בנוסף לחוק.
מקליטים ראיון בטלפון
- מניחים את הטלפון ביניכם, קצת יותר קרוב למי שמדבר בשקט, על משטח רך כמו צעיף מקופל, כדי שדפיקות על השולחן לא יוקלטו.
- בוחרים חדר שקט. בית קפה קשה: מוזיקה וכלי אוכל מכסים קולות שקטים.
- מדברים בתורות. נותנים למרואיין לסיים לפני השאלה הבאה. דיבור חופף הוא הסיבה הנפוצה ביותר לתמליל משובש.
- אומרים שמות ומונחים פעם אחת בבירור. בהתחלה מבקשים מהמרואיין לאיית את שמו.
- מקליטים ניסיון קצר ומקשיבים לו לפני הראיון האמיתי.
בשיחת וידאו, בדקו אם כלי הפגישות מקליט ומתמלל בעצמו, ואם כל המשתתפים מקבלים הודעה על כך. לא בדקנו את הכלים האלה בשביל המדריך הזה. לזום, ראו תמלול הקלטת זום וסיכום הפגישה.
מתמללים את הראיון עם Retexta
Retexta היא אפליקציית ענן לאנדרואיד שממירה דיבור לטקסט וכותבת בעזרת AI. אפשר להקליט את הראיון באפליקציה או לייבא הקלטה מאפליקציה אחרת. תפריטי האפליקציה באנגלית, ולכן שמות הכפתורים מופיעים כאן באנגלית.
- פותחים את Retexta ומקישים על New task.
- פותחים את More templates ובוחרים Transcript only לתמליל כמו שהוא.
- תחת Add your input מקישים על Record audio כדי להקליט עכשיו, או על Import audio כדי לבחור קובץ שכבר יש לכם.
- Retexta מתמללת את השמע בשרתים שלה. הקלטות ארוכות מחולקות לפני ההעלאה לחלקים של עד 5 דקות.
- קוראים את התמליל לצד השמע (ראו בחלק הבא).
Retexta מזהה את השפה המדוברת לבד, ועברית ברשימת השפות שלה. התמליל הוא טקסט רגיל בלי סימוני דוברים ובלי חותמות זמן. אם רוצים גם סיכום, מריצים את אותה הקלטה עם Take notes (Structured notes או Short summary) או עם Something else, שבה מתארים את המשימה במילים שלכם, למשל "סכם את התשובות העיקריות לכל שאלה". לא בדקנו את איכות התוצאות של Something else בראיונות, אז בדקו אותן היטב.
Import audio וכל המטרות חוץ מ-Transcript only הם חלק מ-Retexta Pro. אפשר לנסות את Retexta בחינם: משתמשים חדשים מקבלים כמה תוצאות Pro בחינם לצפייה באפליקציה. להעתקה, לשיתוף ולייצוא, וגם לכל מה שאחרי התוצאות החינמיות, כולל Transcript only, צריך Retexta Pro או קרדיטים.
אחרי התמלול: לבדוק, לסמן, להתמם
- מקשיבים פעם אחת כשהטקסט מולכם. מתקנים מילים ששמעו לא נכון, ומסמנים קטעים שאי אפשר להבין כ-[לא ברור] במקום לנחש.
- מוסיפים סימוני דוברים. מקובל לסמן "ש:" לשאלה של המראיין ו"ת:" לתשובה, או לכתוב את השמות, אם המרואיין הסכים.
- מוסיפים חותמות זמן מנגן השמע בתחילת כל נושא או לפני ציטוטים חשובים, כדי למצוא אותם שוב.
- בודקים כל ציטוט מילה במילה. ציטוט בכתבה או בעבודה צריך להתאים להקלטה, לא לגרסה המסודרת.
- מתממים אם הבטחתם. מחליפים שמות, מקומות ומקומות עבודה שיכולים לזהות את המרואיין.
- שומרים את השמע והתמליל במקום בטוח ומוחקים אותם כשהם כבר לא נחוצים, במיוחד אם יש בהם מידע אישי.
תבנית לתמליל ראיון
מעתיקים את הכותרת הזו מעל התמליל וממלאים:
תמליל ראיון
פרויקט: [פרויקט או כתבה]
תאריך ומקום: [תאריך], [מקום או "שיחת וידאו"]
מראיין: [שם]
מרואיין: [שם או כינוי]
הסכמה להקלטה: [כן, ניתנה בהקלטה ב-00:00]
אורך ההקלטה: [שעות:דקות]
תומלל עם: [כלי], נבדק על ידי [שם] ב-[תאריך]
[00:00] ש: [שאלה]
[00:00] ת: [תשובה]
[00:00] ש: [שאלה]
[00:00] ת: [תשובה, עם [לא ברור] כשצריך]
ראיונות במחקר איכותני
בעבודת גמר או במחקר, ייתכן שהמחלקה קובעת כללי תמלול: אם משאירים מילות מילוי וסלנג, איך מסמנים הפסקות, ואם מתמללים מילה במילה. שאלו את המנחה אילו כללים חלים לפני שמתחילים. ניסוח מחדש עם AI מחליק את הדיבור, ולכן במחקר משתמשים בתמליל הגולמי (Transcript only) ולא בגרסה מנוסחת, ומיישמים את הכללים בזמן הבדיקה.
להמשך
מקליטים קבוצה ולא אדם אחד? ראו איך כותבים פרוטוקול ישיבה. פורמטים של קבצים וייבוא: המרת קובץ MP3 לטקסט. ראיונות לתוכנית: תמלול פרק פודקאסט. הקלטות טובות יותר: איך משפרים את הדיוק של דיבור לטקסט. עוד על האפליקציה: Retexta, דיבור לטקסט לאנדרואיד.
מקורות
נבדקו על ידי FLAME Apps ב-28 בספטמבר 2026.
- מבקר המדינה, שימוש בכלים טכנולוגיים לצורכי אכיפה: האזנות סתר ונתוני תקשורת, קיצורים ומונחים (PDF, ינואר 2026): הגדרת "האזנת סתר" לפי חוק האזנת סתר, התשל"ט-1979.
- Retexta, קוד האפליקציה לאנדרואיד (גרסה 2026.1.23): מטרות וקלטים (
GoalFirstTaskHub.kt,RecordScreen.kt), חלוקה לחלקים של עד 5 דקות (CloudAudioChunker.kt), זיהוי שפה אוטומטי (TranscriptionLanguageCatalog.kt); לא נמצאו סימוני דוברים או חותמות זמן באפליקציה או בקוד שירות התמלול; נעילת ההוצאה של התוצאות (SessionDetailScreen.kt).
