Для расшифровки интервью нужны три вещи, именно в таком порядке: согласие собеседника на запись, чистая запись и инструмент для транскрибации. Положите телефон ближе к вам обоим, а потом импортируйте файл в приложение для расшифровки, например в Retexta (New task, Transcript only, Import audio). В конце сверьте текст с записью, подпишите, кто что говорит, и исправьте имена. Набирает текст ИИ, а проверка остается за вами.
| Шаг | Что сделать | Зачем |
|---|---|---|
| 1. Согласие | Спросить до записи и повторить вопрос в начале записи | Правила записи различаются; важно доверие |
| 2. Запись | Тихая комната, телефон между вами, говорит один человек | От записи зависит качество расшифровки |
| 3. Транскрибация | Импортировать аудио в приложение | Экономит часы набора |
| 4. Проверка | Прослушать, подписать говорящих, исправить имена и цитаты | ИИ ошибается, особенно в именах |
| 5. Использование | Цитировать, пересказывать, анализировать | Только по проверенной расшифровке |
До интервью: согласие на запись
Записывать человека без его согласия может быть незаконно, а правила различаются по странам. Мы не проверяли законы отдельных стран, поэтому уточните, что действует у вас. Надежнее всего всегда получать согласие.
Удобный порядок:
- Спросите, когда договариваетесь об интервью, и скажите, для чего запись: статья, диплом, подкаст, внутренние заметки.
- Скажите, куда попадет аудио. Если вы пользуетесь облачным сервисом для расшифровки, запись загружается и обрабатывается на серверах. Retexta как раз такой сервис.
- Спросите еще раз на записи. Начните так: «Сегодня 25 сентября, я разговариваю с Алексеем Ивановым. Вы согласны, что я записываю наш разговор?» и дайте ответить. Тогда согласие будет в самом файле.
- Предложите остановиться. Если собеседник хочет сказать что-то не для записи, поставьте запись на паузу.
Это информация, а не юридическая консультация
Записывайте, только если собеседник согласен. Если он против или вы не уверены, делайте письменные заметки. У вузов, редакций и работодателей часто есть свои правила для интервью и исследовательских данных, и они действуют в дополнение к закону.
Как записать интервью на телефон
- Положите телефон между вами, ближе к тому, кто говорит тише, на мягкую поверхность, например сложенный шарф, чтобы не записывались стуки по столу.
- Выберите тихое место. В кафе трудно: музыка и посуда заглушают тихие голоса.
- Говорите по очереди. Дайте собеседнику договорить, прежде чем задать следующий вопрос. Одновременная речь чаще всего портит расшифровку.
- Один раз четко произнесите имена и термины. В начале попросите собеседника назвать имя по буквам.
- Сделайте короткую пробную запись и прослушайте ее перед интервью.
Для видеозвонка проверьте, записывает ли и расшифровывает ли сервис сам, и сообщает ли он об этом всем участникам. Эти сервисы мы для статьи не проверяли. Для Zoom смотрите, как расшифровать запись Zoom.
Расшифровка интервью в Retexta
Retexta: облачное приложение для Android, которое переводит голос в текст и пишет с помощью ИИ. Интервью можно записать прямо в приложении или импортировать запись из другого приложения. Меню Retexta на английском, поэтому кнопки названы так, как в приложении.
- Откройте Retexta и нажмите New task.
- Откройте More templates и выберите Transcript only, чтобы получить простую расшифровку.
- В разделе Add your input нажмите Record audio, чтобы записать сейчас, или Import audio, чтобы выбрать готовый файл.
- Retexta расшифрует запись на своих серверах. Длинные записи перед загрузкой делятся на части до 5 минут.
- Прочитайте расшифровку, слушая запись (об этом следующий раздел).
Язык речи Retexta определяет сам, русский есть в его списке. Расшифровка это простой текст без подписей говорящих и тайм-кодов. Если нужно еще и краткое содержание, обработайте ту же запись с целью Take notes (Structured notes или Short summary) или Something else, где задачу можно описать своими словами, например: «Кратко перескажи основные ответы по каждому вопросу». Качество Something else для интервью мы не проверяли, так что смотрите результат внимательно.
Import audio и все цели, кроме Transcript only, входят в Retexta Pro. Retexta можно попробовать бесплатно: новые пользователи получают несколько бесплатных результатов Pro для просмотра в приложении. Копирование, отправка и экспорт, а также всё, что идет после бесплатных результатов, включая Transcript only, доступны с Retexta Pro или за кредиты.
После расшифровки: проверить, подписать, обезличить
- Прослушайте запись один раз, глядя в текст. Исправьте ослышки, а непонятные места пометьте как [неразборчиво], не угадывайте.
- Подпишите говорящих. Удобно «И:» для интервьюера и «Р:» для респондента; настоящие имена ставьте, только если собеседник согласен.
- Добавьте тайм-коды из плеера в начале каждой темы или перед важными цитатами, чтобы их потом найти.
- Сверьте каждую цитату слово в слово. Цитата в статье или дипломе должна совпадать с записью, а не с приглаженной версией.
- Обезличьте, если обещали. Замените имена, места и работодателей, по которым человека можно узнать.
- Храните аудио и расшифровку надежно и удаляйте, когда они больше не нужны, особенно если там есть персональные данные.
Шаблон расшифровки интервью
Скопируйте эту шапку над расшифровкой и заполните:
Расшифровка интервью
Проект: [проект или статья]
Дата и место: [дата], [место или «видеозвонок»]
Интервьюер: [имя]
Респондент: [имя или псевдоним]
Согласие на запись: [да, дано на записи, 00:00]
Длительность записи: [чч:мм]
Расшифровано: [инструмент], проверено [имя], [дата]
[00:00] И: [вопрос]
[00:00] Р: [ответ]
[00:00] И: [вопрос]
[00:00] Р: [ответ, с пометками [неразборчиво], где нужно]
Интервью для качественного исследования
Для диплома или исследования кафедра может задавать свои правила расшифровки: оставлять ли слова-паразиты и диалектные слова, как отмечать паузы, нужна ли дословная расшифровка. Уточните у научного руководителя, какие правила действуют, до начала работы. Переписывание ИИ сглаживает речь, поэтому для исследований берите простую расшифровку (Transcript only), а не переписанную версию, и применяйте правила при проверке.
Что почитать дальше
Форматы файлов и импорт: MP3 в текст. Интервью для шоу: как расшифровать подкаст в текст. Как записывать чище: как улучшить распознавание речи. Записываете не одного человека, а группу? Смотрите, как составить протокол совещания. Подробнее о приложении: Retexta, голос в текст для Android.
Источники
Проверено FLAME Apps 25 сентября 2026 года.
- Код приложения Retexta (Android, версия 2026.1.23): цели и способы ввода (
GoalFirstTaskHub.kt,RecordScreen.kt), деление на части до 5 минут (CloudAudioChunker.kt), автоматическое определение языка (TranscriptionLanguageCatalog.kt); подписей говорящих и тайм-кодов в приложении и в коде сервиса расшифровки не найдено; блокировка копирования результатов (SessionDetailScreen.kt). - Retexta: названия тарифов так, как они показаны в приложении и в Google Play.
