Automatická odpoveď (správa o neprítomnosti) povie štyri veci: že nie si k dispozícii, kedy sa vrátiš, či medzitým čítaš e-maily a na koho sa obrátiť, ak vec nepočká. Dôvod je nepovinný a stačí pár riadkov. Skopíruj si jeden zo vzorov nižšie, doplň dátumy a kontakt a zapni odpoveď v Outlooku, Gmaile alebo Teams.
| Čo uviesť | Príklad |
|---|---|
| Že nie si k dispozícii | „Do ... som mimo kancelárie“ |
| Dokedy | „do pondelka 12. októbra“ (deň, keď si späť) |
| Či čítaš e-maily | „bez prístupu k e-mailu“ alebo „e-maily čítam len občas“ |
| Na koho sa obrátiť | „V naliehavých veciach kontaktujte Janu Novákovú, jana.novakova@example.com“ |
| Nepovinné | Dôvod (dovolenka, konferencia, rodičovská dovolenka), druhý jazyk |
Vzor automatickej odpovede
Skopíruj ho a nahraď všetko v hranatých zátvorkách. Vzory vykajú, ako je v pracovných e-mailoch zvykom.
Predmet: Mimo kancelárie do [dátum]
Dobrý deň,
ďakujem za Váš e-mail.
Do [deň, dátum] som mimo kancelárie a [mám obmedzený prístup k e-mailu / e-maily nečítam].
V naliehavých veciach sa prosím obráťte na [meno], [e-mail] alebo [telefón].
Inak Vám odpoviem hneď po návrate.
S pozdravom
[tvoje meno]
Krátka verzia
Ďakujem za správu.
Do [dátum] som mimo kancelárie a odpoviem po návrate.
V naliehavých veciach kontaktujte [meno], [e-mail].
Dovolenka
Dobrý deň,
ďakujem za Váš e-mail.
Do [dátum] som na dovolenke a e-maily nečítam.
V naliehavých veciach sa prosím obráťte na kolegu/kolegyňu [meno], [e-mail], ktorý/á ma zastupuje.
Na Vašu správu odpoviem po návrate [dátum].
S pozdravom
[tvoje meno]
Konferencia alebo služobná cesta
Dobrý deň,
do [dátum] som na [podujatie] a odpovedám s oneskorením.
Ak Vaša správa nepočká, zavolajte prosím [meno] na číslo [telefón].
Ďakujem za trpezlivosť
[tvoje meno]
Dlhšia neprítomnosť
Pri rodičovskej dovolenke, sabbaticale alebo inej dlhšej neprítomnosti uveď človeka, ktorý agendu preberá, nielen dátum.
Dobrý deň,
do [dátum] nie som v práci.
Počas tejto doby sa o [moje projekty / Vašu agendu] stará [meno].
Zastihnete ho/ju na adrese [e-mail] alebo na čísle [telefón].
Vaša správa sa automaticky nepreposiela, preto ju prosím pošlite priamo [meno], ak si vyžaduje odpoveď.
Ďakujem
[tvoje meno]
Dôvod neprítomnosti uvádzať nemusíš. „Som mimo kancelárie“ stačí a je to bezpečnejšia voľba, keď si práceneschopný alebo preč z osobných dôvodov.
Automatická odpoveď v dvoch jazykoch
Ak ti píšu ľudia z viacerých krajín, napíš správu dvakrát: hlavný jazyk prvý, druhú verziu pod ňu, s rovnakými dátumami a kontaktom v oboch.
Do pondelka 12. októbra som mimo kancelárie.
V naliehavých veciach kontaktujte Janu Novákovú, jana.novakova@example.com.
I'm out of the office until Monday, October 12.
For urgent matters, please contact Jana Nováková at jana.novakova@example.com.
Druhý jazyk si daj skontrolovať rodenému hovoriacemu, ak môžeš, alebo aspoň over, že dátumy a mená sedia v oboch verziách.
Automatická odpoveď v Outlooku
Podľa slovenskej stránky podpory Microsoftu (overené 26. septembra 2026):
Outlook na webe a Outlook.com: hore vyber Nastavenie > Konto > Automatické odpovede. Zapni prepínač Automatické odpovede, začiarkni Odpovede odosielať iba počas tohto časového obdobia, zadaj čas začatia a ukončenia, do poľa dole napíš správu a vyber Uložiť. Ak časové obdobie nenastavíš, odpoveď sa odosiela, kým ju nevypneš.
Nový Outlook pre Windows: na karte Zobraziť vyber Zobrazenie nastavení, potom Kontá > Automatické odpovede a postupuj rovnako.
Klasický Outlook: Súbor > Automatické odpovede > Odosielať automatické odpovede.
Dve upozornenia od Microsoftu: pri pracovnom alebo školskom konte môžeš odpovedať aj ľuďom mimo organizácie, no odpoveď potom dostane každý e-mail vrátane bulletinov, reklám a nevyžiadanej pošty, preto Microsoft odporúča Odosielať odpovede iba kontaktom. A automatické odpovede Outlooku nie sú podporované pre kontá Gmail, Yahoo ani iné kontá POP alebo IMAP.
Automatická odpoveď v Gmaile (Android)
Podľa slovenskej stránky pomocníka Gmail: otvor aplikáciu Gmail, vľavo hore ťukni na ponuku > Nastavenia, vyber účet a ťukni na Automatická odpoveď. Prepínač posuň na Zapnuté, zadaj obdobie, predmet a správu, prípadne začiarkni, že odpoveď dostanú len tvoje kontakty, a ťukni na Hotovo.
Google vysvetľuje, že odpoveď sa odosiela od 0.00 v deň začatia do 23.59 v deň ukončenia a že ju ľudia dostanú zväčša len vtedy, keď ti prvýkrát napíšu. Znova ju dostanú, ak ti napíšu po štyroch dňoch a odpoveď je stále zapnutá, alebo ak ju medzitým upravíš.
Stav mimo pracoviska v Teams
Slovenská stránka podpory Microsoftu opisuje dva spôsoby:
- Počítač: vyber svoj profilový obrázok hore v Teams, potom Nastaviť správu o stave a dole Naplánovať mimo pracoviska. Zapni prepínač Zapnúť automatické odpovede, napíš správu a vyber Uložiť.
- Mobilná aplikácia: ťukni na profilový obrázok vľavo hore, vyber svoj aktuálny stav a potom Mimo pracoviska. Zapni Nastaviť automatickú odpoveď, napíš správu a nastav dátum začiatku a ukončenia.
Podľa Microsoftu sa stav mimo pracoviska synchronizuje s automatickými odpoveďami v kalendári Outlooku a správa sa odošle aj ako automatická odpoveď v Outlooku. Text, ktorý ľudia uvidia v Teams, môže byť kratší ako e-mailová verzia: „Mimo do 12. 10. Naliehavé: Jana Nováková.“
Príklad: z hlasovej poznámky automatická odpoveď
Príklad sme napísali sami, aby sme ukázali princíp. Nie je to skutočný výstup aplikácie; tvoj bude vyzerať inak.
Čo by si mohol povedať do telefónu:
Automatická odpoveď.
Som preč od druhého do deviateho októbra, späť v pondelok dvanásteho.
Žiadne e-maily, som úplne offline.
Klientov rieši Juraj, juraj.p@example.com, a faktúry ide na uctovnictvo@example.com.
Nech je to milé a krátke.
A potrebujem to aj po anglicky, veľa dodávateľov máme z Rakúska a Česka.
Hotová správa (Email, Friendly), potom jazyk prepnutý na angličtinu:
Predmet: Mimo kancelárie do 12. októbra
Dobrý deň,
ďakujem za Váš e-mail!
Od 2. do 9. októbra som mimo kancelárie a e-maily nečítam.
S otázkami ku klientom sa prosím obráťte na Juraja, juraj.p@example.com.
Faktúry prosím posielajte na uctovnictvo@example.com.
Odpoviem Vám po návrate v pondelok 12. októbra.
S pozdravom
[tvoje meno]
Hello,
Thank you for your email!
I'm away from October 2 to October 9 and won't be checking email.
For client questions, please contact Juraj at juraj.p@example.com.
For invoices, please write to uctovnictvo@example.com.
I'll get back to you after I return on Monday, October 12.
Best regards,
[tvoje meno]
Obe verzie majú rovnaké dátumy a adresy. V nahrávke sa miešali dni neprítomnosti s dňom návratu; správa ich oddeľuje, takže nikto nečaká odpoveď 10. októbra.
Nadiktuj automatickú odpoveď s Retextou
Retexta je cloudová aplikácia na prevod hlasu na text a písanie s AI pre Android. Povieš dátumy a kto ťa zastupuje, a ona správu napíše, podľa potreby aj vo viacerých jazykoch. Menu má v angličtine a slovenské rozhranie nemá, preto uvádzame anglické názvy; hovoriť môžeš po slovensky.
- Otvor Retextu a ťukni na New task.
- Pod What do you want to do? ťukni na Write a message.
- Pod What kind of message? vyber Email (alebo Work chat (Slack, Teams) na krátky stavový text) a štýl, napríklad Professional alebo Friendly. Ťukni na Next.
- Ťukni na Record audio a povedz, kedy si preč, kedy si späť, či čítaš e-maily a na koho sa obrátiť.
- Nahrávanie zastav. Retexta správu napíše.
- Pre druhý jazyk zmeň na obrazovke výsledku jazyk. Retexta ponúka viac ako 50 jazykov výsledku.
- Skontroluj každý dátum a adresu, potom text skopíruj do Outlooku, Gmailu alebo Teams.
Write a message patrí do Retexta Pro a kopírovanie či zdieľanie výsledkov si vyžaduje Retexta Pro alebo kredity. Retexta sa dá vyskúšať zadarmo: ako nový používateľ dostaneš niekoľko výsledkov Pro zadarmo na zobrazenie v aplikácii a všetko po nich si vyžaduje Retexta Pro alebo kredity. Retexta výsledky označuje textom „AI-generated. Check important details.“ Automatickú odpoveď za teba nezapne; text vložíš do nastavení e-mailu alebo Teams sám.
Čítaj ďalej
Ďalšie návody k e-mailom: diktovanie e-mailu v Androide, nadväzujúci e-mail na čas po návrate a žiadosť o stretnutie e-mailom. Viac o aplikácii: Retexta, prevod hlasu na text pre Android.
Zdroje
Overené tímom FLAME Apps 25. a 26. septembra 2026.
- Podpora Microsoft, Nastavenie automatických odpovedí mimo pracoviska v Outlooku: kroky pre Outlook na webe, nový a klasický Outlook, odpovede mimo organizácie, nepodporované typy kont.
- Podpora Microsoft, Naplánovanie stavu mimo pracoviska v aplikácii Microsoft Teams: kroky v počítači a v mobile, synchronizácia s Outlookom.
- Pomocník Gmail, Odosielanie automatickej odpovede, keď nie ste v práci (Android): kroky, časy, kedy sa odpoveď odošle znova.
- Retexta: názvy cieľov, typov správ, štýlov a plánov tak, ako ich vidno v aplikácii (verzia 2026.1.23) a na Google Play.
- Vzory a príklad: napísal tím FLAME Apps.
