ข้อความตอบกลับอัตโนมัติบอกสี่เรื่อง: คุณไม่อยู่ กลับมาวันไหน ระหว่างนี้อ่านอีเมลหรือไม่ และถ้าเรื่องด่วนติดต่อใคร จะบอกเหตุผลหรือไม่ก็ได้ และไม่กี่บรรทัดก็พอ คัดลอกแบบฟอร์มด้านล่าง ใส่วันที่และผู้ติดต่อ แล้วเปิดการตอบกลับอัตโนมัติใน Gmail หรือ Outlook ถ้ามีลูกค้าหรือคู่ค้าต่างชาติ เขียนสองภาษา ไทยก่อน อังกฤษตาม
| ต้องมี | ตัวอย่าง |
|---|---|
| ไม่อยู่ | “ขณะนี้ไม่อยู่ที่สำนักงาน” |
| ถึงเมื่อไร | “จะกลับมาปฏิบัติงานวันจันทร์ที่ 2 พฤศจิกายน 2569” (วันที่กลับมา) |
| อ่านอีเมลไหม | “ไม่สามารถตรวจอีเมลได้” หรือ “ตรวจอีเมลได้เป็นครั้งคราว” |
| ติดต่อใครแทน | “หากเร่งด่วน กรุณาติดต่อคุณสมศรี ที่ somsri@example.com” |
| ไม่บังคับ | เหตุผล (ลาพักร้อน สัมมนา ลาคลอด) และภาษาที่สอง |
แบบฟอร์มข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
คัดลอกแล้วแทนข้อความใน [วงเล็บเหลี่ยม]
เรื่อง: ไม่อยู่ที่สำนักงานถึงวันที่ [วันที่]
เรียน ผู้ติดต่อ
ขอบคุณสำหรับอีเมลของท่าน
ขณะนี้ดิฉัน/ผมไม่อยู่ที่สำนักงานจนถึงวัน[วัน]ที่ [วันที่] และ[ตรวจอีเมลได้ไม่สะดวก / ไม่สามารถตรวจอีเมลได้]
หากมีเรื่องเร่งด่วน กรุณาติดต่อ[ชื่อ] ที่ [อีเมล] หรือ [เบอร์โทรศัพท์]
นอกจากนั้น จะตอบกลับโดยเร็วที่สุดเมื่อกลับมาปฏิบัติงาน
ขอแสดงความนับถือ
[ชื่อของคุณ]
ข้อความตอบกลับอัตโนมัติไปถึงทั้งคนในและนอกองค์กร จึงควรใช้ระดับภาษาทางการ คู่ “เรียน” กับ “ขอแสดงความนับถือ” เป็นคู่ที่ระเบียบงานสารบรรณกำหนดสำหรับหนังสือถึงบุคคลทั่วไป ใช้ในอีเมลงานได้อย่างปลอดภัย
แบบสั้น
ขอบคุณสำหรับอีเมล ขณะนี้ไม่อยู่ที่สำนักงานจนถึงวันที่ [วันที่] และจะตอบกลับเมื่อกลับมา
หากเร่งด่วน กรุณาติดต่อ[ชื่อ] ที่ [อีเมล]
ลาพักร้อน
เรียน ผู้ติดต่อ
ขอบคุณสำหรับอีเมลของท่าน
ดิฉัน/ผมลาพักร้อนจนถึงวันที่ [วันที่] และไม่สามารถตรวจอีเมลได้
หากมีเรื่องเร่งด่วน กรุณาติดต่อ[ชื่อ] ที่ [อีเมล] ซึ่งดูแลงานแทนในช่วงนี้
จะตอบกลับอีเมลของท่านเมื่อกลับมาปฏิบัติงานในวันที่ [วันที่]
ขอแสดงความนับถือ
[ชื่อของคุณ]
สัมมนาหรือเดินทางไปทำงาน
เรียน ผู้ติดต่อ
ดิฉัน/ผมเข้าร่วม[ชื่องาน]จนถึงวันที่ [วันที่] อาจตอบอีเมลล่าช้า
หากเป็นเรื่องเร่งด่วน กรุณาโทรหา[ชื่อ] ที่ [เบอร์โทรศัพท์]
ขอบคุณที่รอ
[ชื่อของคุณ]
ลานาน
ถ้าลาคลอด ลาบวช ลาศึกษาต่อ หรือไม่อยู่เป็นเวลานาน ให้ระบุคนที่รับงานแทน ไม่ใช่แค่วันที่
เรียน ผู้ติดต่อ
ดิฉัน/ผมลาจนถึงวันที่ [วันที่]
ระหว่างนี้ [ชื่อ] เป็นผู้ดูแล[โครงการของดิฉัน/ผม / งานของท่าน]
ติดต่อได้ที่ [อีเมล] หรือ [เบอร์โทรศัพท์]
อีเมลของท่านจะไม่ถูกส่งต่อโดยอัตโนมัติ หากต้องการคำตอบ กรุณาส่งถึง[ชื่อ]อีกครั้ง
ขอบคุณค่ะ/ครับ
[ชื่อของคุณ]
คุณไม่จำเป็นต้องบอกเหตุผลที่ไม่อยู่ “ไม่อยู่ที่สำนักงาน” ก็พอ และปลอดภัยกว่าเมื่อลาป่วยหรือลาด้วยเรื่องส่วนตัว
ข้อความตอบกลับอัตโนมัติภาษาอังกฤษ และแบบสองภาษา
ถ้าได้อีเมลจากคนที่พูดคนละภาษา เขียนสองครั้ง: ภาษาหลักก่อน ภาษาที่สองตามมา วันที่และผู้ติดต่อตรงกันทั้งสองภาษา
ขณะนี้ไม่อยู่ที่สำนักงานจนถึงวันจันทร์ที่ 2 พฤศจิกายน 2569
หากเร่งด่วน กรุณาติดต่อคุณสมศรี ที่ somsri@example.com
I'm out of the office until Monday, November 2, 2026.
For urgent matters, please contact Somsri at somsri@example.com.
สังเกตปี: ภาษาไทยใช้ พ.ศ. 2569 ส่วนภาษาอังกฤษใช้ ค.ศ. 2026 เป็นปีเดียวกัน ตรวจให้ตรงทั้งสองฉบับ
แบบภาษาอังกฤษฉบับเต็ม:
Subject: Out of office until [date]
Hello,
Thank you for your email.
I'm out of the office until [day, date] and [will have limited access to email / won't be checking email].
For urgent matters, please contact [Name] at [email] or [phone number].
Otherwise, I'll reply as soon as I'm back.
Best regards,
[Your name]
ตั้งค่าใน Gmail และ Outlook
แอป Gmail บน Android (จากหน้าช่วยเหลือภาษาไทยของ Gmail): เปิดแอป Gmail แตะ เมนู ที่ด้านซ้ายบน แล้วแตะ การตั้งค่า เลือกบัญชี แตะ การช่วยตอบอีเมลอัตโนมัติ เปิดสวิตช์ ใส่ช่วงวันที่ เรื่อง และข้อความ แล้วแตะ เสร็จสิ้น เลือกให้ตอบเฉพาะรายชื่อติดต่อได้ด้วย
Google อธิบายว่าการตอบกลับเริ่มตั้งแต่ 00:00 น. ของวันเริ่มต้นและสิ้นสุด 23:59 น. ของวันสุดท้าย และ “ในกรณีส่วนใหญ่ ระบบจะส่งการตอบกลับของคุณให้บุคคลที่ส่งอีเมลหาคุณในครั้งแรกเท่านั้น” คนเดิมจะได้รับอีกครั้งถ้าติดต่อมาหลังผ่านไป 4 วันขณะที่ยังเปิดอยู่ หรือหลังจากคุณแก้ข้อความ
Outlook (จากหน้าช่วยเหลือภาษาไทยของ Microsoft): ใน Outlook ใหม่ บนแท็บ มุมมอง เลือก ดูการตั้งค่า แล้วเลือก บัญชี > การตอบกลับอัตโนมัติ (Outlook บนเว็บใช้เมนูการตั้งค่าเดียวกัน) เปิดการสลับ การตอบกลับอัตโนมัติ เลือก ส่งการตอบกลับในระหว่างช่วงเวลาเท่านั้น ใส่เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด พิมพ์ข้อความ แล้วเลือก บันทึก บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนเลือก ส่งการตอบกลับภายนอกองค์กรของคุณ ได้ Microsoft เตือนว่าตัวเลือกนี้ตอบกลับทุกอีเมลรวมถึงจดหมายข่าว โฆษณา และอีเมลขยะ และแนะนำ ส่งการตอบกลับไปยังที่ติดต่อเท่านั้น Microsoft ยังระบุว่าการตอบกลับอัตโนมัติ “ไม่ได้รับการสนับสนุนสําหรับบัญชี Gmail, Yahoo หรือบัญชี POP หรือ IMAP อื่นๆ”
การตอบกลับอัตโนมัติในแชทสำหรับธุรกิจเป็นอีกเครื่องมือหนึ่ง หน้านี้ครอบคลุมเฉพาะอีเมล
ตัวอย่าง: จากเสียงเป็นข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
ตัวอย่างนี้เราเขียนขึ้นเองเพื่อให้เห็นภาพ ไม่ใช่ผลลัพธ์จริงจากแอป และผลลัพธ์ของคุณจะไม่เหมือนกันทุกคำ
สิ่งที่คุณอาจพูดใส่โทรศัพท์:
ข้อความตอบกลับอัตโนมัตินะ ลาพักร้อนตั้งแต่วันจันทร์ที่ 26 ถึงศุกร์ที่ 30 ตุลาคม กลับมาทำงานวันจันทร์ที่ 2 พฤศจิกา
ไม่เช็กอีเมลเลยนะ ออฟไลน์จริง
เรื่องลูกค้าให้ติดต่อคุณต้น ton.p@example.com ส่วนเรื่องใบแจ้งหนี้ส่งไปที่ accounts@example.com
เอาสั้น ๆ สุภาพ แล้วขอภาษาอังกฤษด้วย ซัพพลายเออร์หลายเจ้าอยู่ต่างประเทศ
ข้อความที่เสร็จแล้ว (Email, Professional) แล้วเปลี่ยนภาษาเป็นอังกฤษ:
เรื่อง: ไม่อยู่ที่สำนักงานถึงวันที่ 2 พฤศจิกายน 2569
เรียน ผู้ติดต่อ
ขอบคุณสำหรับอีเมลของท่าน
ดิฉันลาพักร้อนตั้งแต่วันที่ 26 ถึง 30 ตุลาคม 2569 และไม่สามารถตรวจอีเมลได้
เรื่องเกี่ยวกับลูกค้า กรุณาติดต่อคุณต้น ที่ ton.p@example.com
เรื่องใบแจ้งหนี้ กรุณาส่งไปที่ accounts@example.com
จะตอบกลับเมื่อกลับมาปฏิบัติงานวันจันทร์ที่ 2 พฤศจิกายน 2569
ขอแสดงความนับถือ
[ชื่อของคุณ]
Hello,
Thank you for your email.
I'm on leave from October 26 to October 30, 2026, and won't be checking email.
For client matters, please contact Ton at ton.p@example.com.
For invoices, please write to accounts@example.com.
I'll get back to you when I return on Monday, November 2, 2026.
Best regards,
[Your name]
ทั้งสองฉบับมีวันที่และอีเมลตรงกัน เสียงพูดปนวันลากับวันกลับมาไว้ด้วยกัน ข้อความแยกให้ชัด คนจะได้ไม่รอคำตอบในวันที่ 31
พูดข้อความตอบกลับอัตโนมัติด้วย Retexta
Retexta เป็นแอป Android สำหรับแปลงเสียงเป็นข้อความและช่วยเขียนด้วย AI ที่ประมวลผลบนคลาวด์ คุณพูดวันที่และคนที่ดูแลงานแทน แล้วแอปเขียนข้อความให้ และทำได้หลายภาษาจากการพูดครั้งเดียว เมนูของแอปเป็นภาษาอังกฤษ ชื่อปุ่มด้านล่างจึงเป็นภาษาอังกฤษ
- เปิด Retexta แล้วแตะ New task
- ในหน้า What do you want to do? แตะ Write a message
- ใน What kind of message? เลือก Email (หรือ Work chat (Slack, Teams) สำหรับข้อความสถานะสั้น ๆ) และสไตล์การเขียน เช่น Professional หรือ Friendly แล้วแตะ Next
- แตะ Record audio แล้วพูดว่าไม่อยู่ช่วงไหน กลับมาเมื่อไร อ่านอีเมลไหม และให้ติดต่อใคร
- หยุดอัด Retexta เขียนข้อความ
- ถ้าต้องการภาษาที่สอง เปลี่ยนภาษาในหน้าผลลัพธ์ Retexta เขียนผลลัพธ์ได้กว่า 50 ภาษา
- ตรวจทุกวันที่และทุกอีเมล แล้วคัดลอกไปวางใน Gmail หรือ Outlook
Write a message เป็นฟีเจอร์ของ Retexta Pro และการคัดลอกหรือแชร์ผลลัพธ์ต้องใช้ Retexta Pro หรือเครดิต ลองใช้ Retexta ได้ฟรี: ผู้ใช้ใหม่จะได้ผลลัพธ์ Pro ฟรีจำนวนหนึ่งไว้ดูในแอป หลังจากนั้นทุกอย่างต้องใช้ Retexta Pro หรือเครดิต ผลลัพธ์มีป้าย “AI-generated. Check important details.” Retexta ไม่ได้เปิดการตอบกลับอัตโนมัติให้ คุณต้องวางข้อความในการตั้งค่าอีเมลเอง
อ่านต่อ
คู่มืออีเมลอื่น ๆ: พิมพ์อีเมลด้วยเสียงบน Android, อีเมลติดตามงาน สำหรับตอนกลับมา และอีเมลขอนัดประชุม ข้อมูลแอปเพิ่มเติม: Retexta แปลงเสียงเป็นข้อความบน Android
แหล่งที่มา
FLAME Apps ตรวจสอบเมื่อ 28 กันยายน 2569
- ความช่วยเหลือของ Gmail, ส่งอีเมลตอบกลับอัตโนมัติเมื่อคุณลางาน (Android): ขั้นตอน เวลาเริ่มและสิ้นสุด และกรณีที่ส่งซ้ำ
- Microsoft Support, วิธีการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ ไม่อยู่ที่สํานักงาน ใน Outlook: ขั้นตอนใน Outlook ใหม่และบนเว็บ การตอบกลับนอกองค์กร และบัญชีที่ไม่รองรับ
- ระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และที่แก้ไขเพิ่มเติม, ภาคผนวก 2: คำขึ้นต้นและคำลงท้ายถึงบุคคลธรรมดา
- Retexta: ชื่อเป้าหมาย ประเภทข้อความ สไตล์การเขียน และแพ็กเกจ ตามที่แสดงในแอป (release 2026.1.23) และในหน้า Google Play
- แบบฟอร์มและตัวอย่าง: FLAME Apps เขียนขึ้นสำหรับหน้านี้
