AI en dicteren voor makelaars

AI voor makelaars: maak van ingesproken notities bij een bezichtiging een woningtekst, een opvolgmail en een update aan de verkoper, met voorbeelden en grenzen.

Bijgewerkt op 26 september 2026 · 6 min leestijd

Voor makelaars doet de meest praktische AI het schrijfwerk dat zich tussen de bezichtigingen opstapelt: de woningtekst uit je opnamenotities, de opvolgmail na een bezichtiging, de wekelijkse update aan de verkoper, het antwoord op een vraag. Je spreekt in wat je zag en wat er gezegd werd, de AI schrijft een eerste versie, en jij controleert elk feit voordat er iets de deur uitgaat. Retexta is een Android-app hiervoor: jij praat, de app schrijft de tekst. Hij zoekt geen referentiewoningen op, taxeert niet en bewerkt geen foto’s. De menu’s van Retexta zijn in het Engels, er is geen Nederlandse interface; je spreekt gewoon Nederlands in.

Jouw taak Wat je doet Doel in Retexta Waar je het vindt
Woningtekst Door de woning lopen en inspreken wat je ziet Something else (“woningtekst, ongeveer 150 woorden”) More templates
Opvolging na een bezichtiging Inspreken wat de kijkers mooi vonden, vroegen en wat de volgende stap is Write a message, type Email of WhatsApp Startscherm
Update aan de verkoper De reacties van de bezichtigingen van deze week inspreken Write a message, type Email, stijl Warm of Professional Startscherm
Antwoord op een vraag Het bericht plakken, je antwoord zeggen Reply to a message Startscherm
Aantekeningen na een klantgesprek Direct na het gesprek inspreken Summarize a meeting Startscherm
Een bericht voor kopers die een andere taal spreken Je afgeronde tekst plakken, de taal kiezen Translate More templates

Voorbeeld 1: van opnamenotities naar woningtekst

Deze voorbeelden hebben we zelf geschreven om het idee te laten zien. Het is geen echte uitvoer van de app, en jouw resultaat ziet er anders uit.

Wat je zou kunnen zeggen (Something else, taak: “woningtekst, ongeveer 150 woorden, warm maar zakelijk”):

Berkenlaan 41. Tussenwoning, drie slaapkamers, badkamer, ongeveer 118 vierkante meter woonoppervlakte, bouwjaar 1998. Nieuwe keuken 2024, composiet werkblad, inductie. Grote ramen in de woonkamer, veel ochtendlicht. Beneden eikenhouten vloer, boven tapijt in de slaapkamers. Achtertuin op het zuiden met terras en twee plantenbakken. Berging achter in de tuin. Dak vernieuwd in 2021. Rustige straat, tien minuten lopen naar het park en de bibliotheek.

De uitgewerkte tekst:

Welkom aan de Berkenlaan 41, een lichte tussenwoning met drie slaapkamers en ongeveer 118 m² woonoppervlakte.

De keuken is in 2024 vernieuwd en heeft een composiet werkblad en een inductiekookplaat. Grote ramen zorgen in de woonkamer voor veel ochtendlicht, en op de begane grond ligt een eikenhouten vloer. De slaapkamers hebben tapijt.

Buiten ligt een achtertuin op het zuiden met een terras en twee plantenbakken, met achterin een berging. Het dak is in 2021 vernieuwd.

De woning staat in een rustige straat, op ongeveer tien minuten lopen van het park en de bibliotheek.

Bouwjaar 1998.

Voordat je hem gebruikt: leg elk getal naast je dossier (woonoppervlakte, bouwjaar, energielabel), schrap wat je niet kunt onderbouwen en volg de regels van je kantoor en van de woningsite voor tekst en lengte. Kijk ook wat de tekst beschrijft: het huis, de straat, de afstanden. Niet wie er zou moeten wonen.

Beschrijf de woning, niet de koper

In Nederland verbiedt de Algemene wet gelijke behandeling onderscheid “bij het aanbieden van of verlenen van toegang tot goederen of diensten” in de uitoefening van een beroep of bedrijf (artikel 7). Artikel 1 noemt onder meer godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht, nationaliteit, hetero- of homoseksuele gerichtheid en burgerlijke staat. Een AI-versie kan zinnen over de ideale koper toevoegen die jij niet zei. Lees daarom elke tekst daarop na voordat je hem publiceert.

Informatie, geen juridisch advies

Andere wetten kunnen nog meer gronden beschermen, en je kantoor of beroepsvereniging kan eigen richtlijnen hebben. In België gelden eigen regels, die we voor deze pagina niet hebben gecontroleerd. Twijfel je over een zin, vraag het dan na voordat je publiceert.

Voorbeeld 2: de opvolging na een bezichtiging

Wat je zou kunnen zeggen (Write a message, Email, Friendly):

Mail aan Daan en Sophie, ze hebben vandaag Berkenlaan 41 bekeken. Ze vonden de keuken en de tuin mooi, twijfelen of de tweede slaapkamer groot genoeg is als werkkamer. Ik heb hem opgemeten, ongeveer 3,3 bij 3 meter. Verkoper staat open voor een snelle overdracht. Stel een tweede bezichtiging voor op zaterdagochtend. Vraag of ik de vragenlijst van de verkoper alvast moet sturen.

De uitgewerkte mail:

Onderwerp: Berkenlaan 41: na de bezichtiging van vandaag

Hoi Daan en Sophie,

Bedankt voor jullie komst naar de Berkenlaan 41. Fijn dat de keuken en de tuin jullie bevielen.

Jullie vroegen of de tweede slaapkamer geschikt is als werkkamer: ik heb hem opgemeten en hij is ongeveer 3,3 bij 3 meter.

De verkoper staat open voor een snelle overdracht, als dat jullie planning helpt.

Willen jullie de woning zaterdagochtend nog een keer zien? Ik kan jullie in de tussentijd ook de vragenlijst van de verkoper sturen. Laat het me maar weten.

Groet,
[Je naam]

Voorbeeld 3: de wekelijkse update aan de verkoper

Wat je zou kunnen zeggen (Write a message, Email, Warm):

Update aan mevrouw Kuipers, eerste week in de verkoop. Vier bezichtigingen, één open huis met ongeveer twaalf groepen. Reacties: iedereen vindt de keuken en het licht mooi. Twee zeiden dat het tapijt in de slaapkamers gedateerd voelt. Eén stel wil zaterdag een tweede bezichtiging. Nog geen biedingen. Stel voor dat we maandag bellen over of we iets met het tapijt doen.

De uitgewerkte mail:

Onderwerp: Uw woning: update na week één

Beste mevrouw Kuipers,

Hier een overzicht van de eerste week in de verkoop:

- 4 bezichtigingen en 1 open huis met ongeveer 12 groepen
- Bezoekers waren steeds positief over de keuken en het daglicht.
- Twee groepen noemden het tapijt in de slaapkamers gedateerd.
- Eén stel heeft gevraagd om een tweede bezichtiging op zaterdag.

Er zijn nog geen biedingen, wat na één week heel gewoon is. Zullen we maandag bellen over de vraag of het zinvol is iets aan het tapijt te doen?

Hartelijke groet,
[Je naam]

De zin “wat na één week heel gewoon is” stond niet in het ingesproken bericht. Precies zoiets moet je eruit halen: zou je het zelf niet zeggen, of kun je het niet onderbouwen, schrap het dan. Vergelijk het resultaat altijd met wat je zei.

Wat je buiten AI-teksten houdt

  • Verzonnen feiten. Woonoppervlakte, perceeloppervlakte, bouwjaar, energielabel, VvE-bijdrage en scholen in de buurt komen uit je dossier, nooit van de AI.
  • Beschrijvingen van kopers of huurders die wijzen op beschermde kenmerken (zie hierboven).
  • Contractvoorwaarden en juridisch advies. Biedingen, ontbindende voorwaarden en de koopakte volgen jullie eigen formulieren en afspraken. Retexta is niet gemaakt voor contracten.
  • Persoonlijke gegevens van klanten die het bericht niet nodig heeft. Retexta verwerkt tekst in de cloud; zie het privacybeleid.

Een woningtekst schrijven in Retexta

  1. Open Retexta en tik op New task.
  2. Tik op More templates en daarna op Something else.
  3. Schrijf bij Describe your task wat je nodig hebt, bijvoorbeeld “Nederlandse woningtekst, ongeveer 150 woorden, warm maar zakelijk, geen beschrijving van kopers”.
  4. Tik op Record audio en loop door de woning terwijl je zegt wat je ziet.
  5. Retexta zet je opname op zijn servers om in tekst en schrijft de eerste versie. Pas zo nodig op het resultaatscherm de lengte of stijl aan.
  6. Controleer elk feit en kopieer de tekst naar je advertentieprogramma.

Alle doelen behalve Transcript only horen bij Retexta Pro. Retexta is gratis uit te proberen: nieuwe gebruikers krijgen een paar gratis Pro-resultaten om in de app te bekijken. Voor kopiëren, delen en exporteren van resultaten, en voor alles na de gratis resultaten, heb je Retexta Pro of credits nodig.

Lees ook

Makelaars verkopen elke dag: AI en spraakmemo’s voor sales gaat over gespreksnotities en opvolging vanuit de auto. Heb je een eigen kantoor, dan gaat AI voor ondernemers over klantvragen en reacties op reviews. Meer tips voor mails inspreken: een e-mail dicteren op Android. Meer over de app: Retexta, spraak naar tekst voor Android.

Bronnen

Gecontroleerd door FLAME Apps op 26 september 2026.

  • Algemene wet gelijke behandeling, artikelen 1 en 7 (wetten.overheid.nl, geraadpleegd op 26 september 2026).
  • FLAME Apps, privacybeleid van Retexta, secties 4 en 7.1.
  • Retexta: doelnamen, het onderdeel More templates, berichttypen, schrijfstijlen en abonnementen zoals ze in de app staan (versie 2026.1.23) en op de Google Play-pagina.
Vragen

Goed om te weten

Hoe kunnen makelaars AI gebruiken?

Het beste dagelijkse gebruik is het schrijfwerk: een woningtekst uit je opnamenotities, opvolgmails na bezichtigingen, updates aan verkopers, antwoorden op vragen en aantekeningen na telefoongesprekken. Jij spreekt de feiten in die je kent, de AI schrijft een eerste versie, en jij controleert elk detail voordat er iets gepubliceerd of verstuurd wordt.

Kan AI mijn woningteksten schrijven?

AI kan van je notities een goede eerste versie maken. Verzinnen mag het niet: woonoppervlakte, aantal kamers, bouwjaar, energielabel, verbouwingen en VvE-gegevens komen uit je eigen dossier. Beschrijf de woning, niet de mensen die er zouden moeten wonen, en volg de regels van je kantoor en van de woningsites waarop je adverteert.

Mag een woningtekst zeggen voor wie de woning geschikt is?

Wees voorzichtig. Volgens de Algemene wet gelijke behandeling is onderscheid verboden bij het aanbieden van goederen of diensten door een beroep of bedrijf, onder meer op grond van godsdienst, ras, geslacht, nationaliteit, seksuele gerichtheid en burgerlijke staat. Beschrijf dus wat de woning biedt, niet welk soort koper je zoekt. Dit is informatie, geen juridisch advies.

Kan AI een waardebepaling doen of foto’s bewerken?

Sommige vastgoedtools doen dat. Retexta niet: de app zoekt geen vergelijkbare verkopen op, taxeert geen woningen en bewerkt geen foto’s. Hij schrijft tekst op basis van wat je zegt, plakt of uploadt.

Download de app

Retexta: spraak naar tekst

Spreek het snel in en krijg een nette e-mail, notulen of een kant-en-klaar bericht terug.

Beschikbaar voor Android-telefoons en -tablets.

Ontdek het op Google Play
Scan om te installeren op je Android-telefoon

Gratis download50+ talen

De menu's van de app zijn in het Engels. Je kunt Nederlands spreken en krijgt je tekst in het Nederlands of in een van de meer dan 50 talen.