هذه الترجمة مقدَّمة لتيسير الاطلاع عليها. والنسخة الإنجليزية هي النسخة الملزمة قانونًا.
أُعدّت هذه الشروط والأحكام باللغة الإنجليزية وتُرجمت إلى اللغات التالية. والنسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية، أما النسخ الأخرى فمقدَّمة للاطلاع والمرجعية. وفي حال وجود أي تعارض أو تناقض بين النسختين، تسود النسخة الإنجليزية.
الإنجليزية
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 3 أغسطس 2026
تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») وصولك إلى تطبيق Retexta وأي خدمات أو مواقع إلكترونية أو محتوى أو ميزات أو برمجيات أو أدوات ذات صلة تقدمها Flame Apps («نحن» أو ضمير المتكلم أو «Flame Apps») (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»)، واستخدامك لها.
المزوّد / المتحكم
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
ألمانيا
البريد الإلكتروني: info@flameappsdevelopment.com
بتنزيلك الخدمات أو تثبيتها أو الوصول إليها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمات.
إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن شركة أو منظمة أو كيان آخر، فإنك تقر وتضمن أن لديك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط.
1. وصف الخدمات
Retexta هو أداة عامة الغرض للكتابة والنسخ وصياغة المسودات بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وبحسب الميزات المتاحة في إصدار التطبيق لديك، قد تتيح لك الخدمات ما يلي:
- تسجيل الكلام وإنشاء نصوص مفرَّغة منه،
- تحميل ملفات صوتية،
- تحميل لقطات الشاشة وملفات PDF والمدخلات النصية،
- إنشاء إعادات صياغة وملخصات وعناوين وترجمات ومسودات منسقة،
- صياغة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والملاحظات والمراسلات العامة،
- إنشاء ردود مقترحة،
- إنشاء مسودات للمراسلات الإدارية أو المؤسسية العامة،
- إعادة هيكلة الأفكار المنطوقة أو غير المنظمة في صورة مكتوبة.
قد تعمل بعض الميزات:
- على جهازك،
- عبر بنيتنا التحتية،
- أو عبر مزودين من الأطراف الثالثة لخدمات الذكاء الاصطناعي والنسخ.
تُقدَّم الخدمات بوصفها أداة عامة الغرض لصياغة المسودات والإنتاجية فقط.
2. الاستخدام المقصود والنطاق
2.1 أداة كتابة عامة الغرض
تهدف الخدمات إلى مساعدة المستخدمين على:
- تحويل الأفكار المنطوقة أو المكتوبة إلى نص مسودة،
- إنشاء النصوص وتحسينها وتلخيصها وإعادة تنسيقها وترجمتها،
- إنشاء مسودات مراسلات ومخرجات كتابية منظمة،
- المساعدة في الإنتاجية الشخصية والتعليمية والإدارية والمهنية.
2.2 المراسلات الإدارية والمؤسسية العامة
يجوز استخدام الخدمات للمساعدة في إعداد مسودات مراسلات عامة الغرض موجهة إلى المؤسسات أو المكاتب أو المؤجرين أو أصحاب العمل أو غيرهم من الأطراف الثالثة، بما في ذلك المراسلات البيروقراطية أو الإدارية.
غير أن ذلك لا يعني أن الخدمات مصدر للمشورة القانونية أو مشورة الهجرة أو المشورة الضريبية أو المحاسبية أو الطبية أو المالية أو غيرها من المشورة المهنية، ولا أن أي مخرجات صالحة للتقديم دون مراجعة بشرية دقيقة.
2.3 ليست خدمة مهنية
الخدمات ليست:
- مكتب محاماة،
- خدمة استشارات قانونية،
- خدمة هجرة،
- خدمة استشارات ضريبية،
- خدمة محاسبة،
- خدمة طبية أو خدمة للصحة النفسية،
- خدمة مالية خاضعة للتنظيم،
- ولا أي خدمة استشارية مهنية أخرى مرخصة أو خاضعة للتنظيم.
كما أن الخدمات ليست مصممة للاستخدامات عالية المخاطر أو الحرجة من حيث السلامة أو الحرجة من حيث الحقوق.
3. لا مشورة مهنية؛ لا اعتماد دون مراجعة
3.1 لا مشورة قانونية أو طبية أو ضريبية أو في شؤون الهجرة أو مالية
أي مخرجات تنشئها الخدمات هي لأغراض المعلومات العامة وصياغة المسودات فقط. وهي ليست مشورة قانونية أو طبية أو ضريبية أو في شؤون الهجرة أو محاسبية أو مالية أو في مجال الامتثال، ولا أي مشورة مهنية أخرى.
3.2 مراجعة المستخدم مطلوبة دائمًا
يجب عليك مراجعة جميع النصوص المفرَّغة وإعادات الصياغة والملخصات والردود وغيرها من المخرجات والتحقق منها وتحريرها واعتمادها قبل:
- إرسالها،
- مشاركتها،
- الاعتماد عليها،
- تقديمها،
- إيداعها،
- نشرها،
- أو استخدامها في أي سياق فعلي.
3.3 لا ضمان للصحة
قد تكون المخرجات:
- غير دقيقة،
- ناقصة،
- غامضة،
- مضللة،
- سيئة التنسيق،
- مفرَّغة بشكل خاطئ،
- خاطئة في مضمونها،
- غير ملائمة لغرضك،
- أو غير صحيحة من حيث الوقائع.
ويشمل ذلك النصوص المفرَّغة، حتى عند إنشائها باستخدام أوضاع المعالجة «عالية الدقة» أو المميزة.
3.4 غير صالحة لتكون الأساس الوحيد لإجراء مهم
يجب ألا تعتمد على الخدمات بوصفها الأساس الوحيد في:
- الحفاظ على الحقوق القانونية،
- الالتزام بالمواعيد النهائية،
- اتخاذ القرارات الطبية،
- اتخاذ القرارات المالية،
- تقديم الإقرارات الضريبية،
- تقديم المستندات التنظيمية أو القانونية،
- تقديم طلبات الهجرة،
- التعامل مع المراسلات الحرجة من حيث السلامة،
- أو أي نشاط آخر عالي المخاطر.
3.5 صياغة المراسلات الإدارية والمؤسسية لا تزال تتطلب مسؤولية بشرية
حتى لو ساعدت الخدمات في صياغة رسائل بريد إلكتروني أو خطابات موجهة إلى السلطات العامة أو مكاتب الهجرة أو مصالح الضرائب أو أصحاب العمل أو المؤجرين أو شركات التأمين أو المدارس أو المؤسسات المماثلة، فإنك تظل وحدك المسؤول عن:
- التحقق من المحتوى،
- التحقق من جميع الوقائع،
- التأكد من التواريخ والأسماء والأرقام والمرفقات،
- وتقرير ما إذا كنت سترسل النص النهائي أو تقدّمه وكيفية ذلك.
4. حدود الذكاء الاصطناعي والاعتماد على المزودين
4.1 المخرجات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي
قد تستخدم الخدمات التعلم الآلي وأنظمة تحويل الكلام إلى نص والنماذج اللغوية والذكاء الاصطناعي التوليدي.
4.2 قد تتفاوت المخرجات
قد تعتمد جودة المخرجات على:
- الميزة المختارة،
- النموذج المختار،
- اللغة،
- أداء الجهاز،
- جودة الصوت،
- الاتصال بالإنترنت،
- سلوك المزودين من الأطراف الثالثة،
- والتغييرات في النماذج/المزودين بمرور الوقت.
4.3 الاعتماد على المزودين من الأطراف الثالثة
قد تعتمد ميزات معينة على مزودين من الأطراف الثالثة، بمن فيهم مزودو الخدمات السحابية ومزودو الذكاء الاصطناعي ومزودو خدمات النسخ ومزودو التحليلات ومزودو المنصات.
لا نضمن استمرار توفر أي مزود معين من الأطراف الثالثة أو أي نموذج أو مستوى جودة معين.
4.4 لا مراجعة بشرية افتراضيًا
ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، تُنشأ المخرجات تلقائيًا ولا يراجعها إنسان قبل عرضها عليك.
4.5 الشفافية بشأن الذكاء الاصطناعي ووسم المخرجات (قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي)
Flame Apps هي مزوّد نظام الذكاء الاصطناعي Retexta بالمعنى المقصود في اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689 (قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي، EU AI Act). والمخرجات التي تنشئها الخدمات من مدخلاتك هي محتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي. ويُستثنى من ذلك النسخ الحرفي لتسجيلاتك الخاصة والنصوص المستخرجة من الملفات التي تقدمها، لأنها تعيد إنتاج المحتوى الخاص بك بتنسيق آخر دون تغييره أو تغيير معناه تغييرًا جوهريًا.
يضيف Retexta وسومًا قابلة للقراءة آليًا إلى المخرجات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي عند نسخها أو مشاركتها أو تصديرها، ويضيف سطرًا مرئيًا إلى ملفات PDF المصدَّرة. ويجب ألا تزيل هذه الوسوم أو تحجبها أو تغيّرها أو تتحايل عليها. ويجب ألا تقدّم مخرجات مولَّدة بالذكاء الاصطناعي على أنها غير مولَّدة بالذكاء الاصطناعي حيثما يقتضي القانون الإفصاح عن ذلك.
إذا نشرت نصًا مولَّدًا بالذكاء الاصطناعي بغرض إعلام الجمهور بمسائل تتعلق بالمصلحة العامة، فقد تفرض عليك المادة 50(4) من قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي التزامًا بالإفصاح بصفتك الناشر. والوفاء بهذا الالتزام مسؤوليتك. وتتضمن خيارات المشاركة في التطبيق إعدادًا يضيف سطرًا قصيرًا يفيد بأن النص قد أُنشئ بالذكاء الاصطناعي.
5. مسؤولية المستخدم عن المحتوى والأذونات
أنت وحدك المسؤول عن:
- المحتوى الذي تسجله أو تحمّله أو تلصقه أو تستورده أو تعالجه،
- التأكد من امتلاكك الحقوق والأذونات اللازمة لمعالجته،
- ضمان الامتثال لقوانين التسجيل والتزامات السرية،
- الحصول على أي موافقة مطلوبة قانونًا من الأطراف الثالثة،
- وضمان أن يكون استخدامك الخدمات مشروعًا.
يجب ألا تستخدم الخدمات مع أي محتوى إذا كان ذلك يخالف:
- التزامات السرية،
- قانون حماية البيانات،
- قانون التنصت أو التسجيل،
- الالتزامات الوظيفية،
- أوامر المحاكم،
- الالتزامات التعاقدية،
- أو حقوق الغير.
ويشمل ذلك التسجيلات ولقطات الشاشة وملفات PDF ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات المحمَّلة.
6. الاستخدامات المحظورة
يجب ألا تستخدم الخدمات:
- لأغراض غير مشروعة،
- لانتحال شخصية شخص أو كيان آخر،
- لتقديم مراسلات احتيالية أو خادعة،
- لإنشاء سجلات أو أدلة كاذبة،
- لإنشاء مستندات مزورة أو مضللة أو خادعة عن قصد،
- لانتهاك حقوق الخصوصية أو السرية أو الملكية الفكرية،
- لإنشاء محتوى بغرض المضايقة أو الكراهية أو التهديد أو الإساءة،
- لمعالجة محتوى لا يحق لك قانونًا معالجته،
- للتحايل على الحدود التقنية أو التعاقدية أو الجغرافية أو حدود الاستخدام،
- لإجراء هندسة عكسية للخدمات أو كشطها بما يتجاوز ما يسمح به القانون الإلزامي،
- أو لاستخدام الخدمات بديلًا عن المشورة المهنية في السياقات عالية المخاطر.
7. شرط السن
لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا إذا كان مسموحًا لك بذلك قانونًا في نطاق الولاية القضائية التي تخضع لها.
إذا كنت دون سن الرشد في نطاق الولاية القضائية التي تخضع لها، فلا يجوز لك استخدام الخدمات إلا بموافقة أحد الوالدين أو الولي القانوني، إن كانت هذه الموافقة مطلوبة.
الخدمات ليست مصممة خصيصًا للأطفال.
8. الحسابات
في وقت صدور هذه الشروط، قد يكون من الممكن استخدام الخدمات دون حساب مستخدم.
إذا أدخلنا الحسابات لاحقًا، فقد تسري شروط إضافية خاصة بالحسابات، وقد تُحدَّث هذه الشروط تبعًا لذلك.
تظل مسؤولًا عن استخدامك الخدمات حتى لو لم يكن هناك نظام حسابات مستخدم حاليًا.
9. الاشتراك والمشتريات والفوترة
9.1 الميزات المدفوعة
قد تتطلب بعض الميزات:
- اشتراكًا،
- عملية شراء لمرة واحدة،
- أو استحقاقًا مدفوعًا آخر.
9.2 الفوترة عبر Google Play
حيثما تتم المشتريات عبر Google Play:
- تخضع الفوترة والتجديد والإلغاء ومعالجة المبالغ المستردة بوجه عام لأنظمة Google Play وسياساتها،
- لا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء الاشتراك،
- أنت مسؤول عن إدارة اشتراكك عبر Google Play حيثما ينطبق ذلك.
9.3 الفترات التجريبية والعروض الترويجية
قد نقدم:
- فترات تجريبية،
- استحقاقات ترويجية،
- وصولًا مميزًا مؤقتًا،
- أو ميزات محدودة الاستخدام.
يجوز لنا تغيير هذه العروض أو تقييدها أو إيقافها في أي وقت بالقدر الذي يسمح به القانون.
9.4 الاستخدام العادل ومكافحة إساءة الاستخدام
حتى حيثما توصف الخطط بأنها سخية أو مميزة أو غير مقيدة، فإننا نحتفظ بالحق في تطبيق حدود معقولة للاستخدام العادل ولمكافحة إساءة الاستخدام وحدود تقنية حيثما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة من أجل:
- حماية الخدمة،
- منع إساءة الاستخدام،
- الحفاظ على الاستقرار،
- وضمان تشغيل مستدام تجاريًا.
9.5 لا ضمان لاستمرار الأسعار
يجوز لنا في المستقبل تغيير الأسعار وشروط الاشتراك والميزات والحدود والاستحقاقات المشمولة، مع مراعاة القانون المعمول به وقواعد المنصات.
10. الملكية الفكرية
10.1 حقوقنا
الخدمات، بما في ذلك التطبيق والتصميم والعلامة التجارية والبرمجيات والتوجيهات (prompts) وسير العمل وواجهة المستخدم والمواد ذات الصلة، مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
10.2 حقوقك في مدخلاتك
تحتفظ بأي حقوق تملكها في المحتوى الذي ترسله، مع مراعاة الحقوق التي تمنحنا إياها لتقديم الخدمات.
10.3 ترخيص استخدام الخدمات
نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدام الخدمات للغرض المقصود منها ووفقًا لهذه الشروط.
10.4 القيود
لا يجوز لك:
- نسخ الخدمات،
- توزيعها،
- إعادة بيعها،
- تأجيرها،
- إجراء هندسة عكسية لها،
- فك تجميعها،
- إنشاء خدمات مشتقة منها،
- أو استغلالها بما يتجاوز الاستخدام المقصود منها، إلا حيث يسمح القانون الإلزامي بذلك صراحةً.
10.5 الملاحظات
إذا قدمت اقتراحات أو ملاحظات أو أفكارًا، فإنك تمنحنا حقًا غير حصري وعالميًا ومعفى من الإتاوات ودائمًا في استخدامها لأي غرض دون تعويضك.
11. الخصوصية
يخضع استخدامك الخدمات أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
باستخدامك الخدمات، فإنك تقر بأن المحتوى الخاص بك قد يُعالَج محليًا و/أو عبر بنيتنا التحتية و/أو عبر مزودين من الأطراف الثالثة على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.
12. التوفر والتغييرات والميزات التجريبية
يجوز لنا:
- تغيير الميزات،
- إزالة الميزات،
- إضافة قوالب جديدة،
- تغيير البلدان أو اللغات المدعومة،
- تغيير المزودين،
- تغيير الحصص أو الحدود،
- أو إيقاف جزء من الخدمات أو كلها في أي وقت.
قد توصف بعض الميزات بأنها تجريبية أو معاينة أو إصدار بيتا. وقد تكون هذه الميزات أقل استقرارًا، وقد تتغير أو تختفي دون إشعار.
لا نضمن توفر الخدمات دون انقطاع.
13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توفرها».
نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات المتعلقة بما يلي:
- القابلية للتسويق،
- الملاءمة لغرض معين،
- عدم التعدي على حقوق الغير،
- التوفر،
- استمرار الخدمة دون انقطاع،
- دقة البيانات،
- أو الملاءمة للاستخدام عالي المخاطر.
دون تقييد ما سبق، فإننا لا نضمن تحديدًا:
- أن يكون أي نص مفرَّغ صحيحًا،
- أن تكون أي مخرجات صحيحة من حيث الوقائع،
- أن تكون أي مخرجات ملائمة للاستخدام القانوني أو الطبي أو المالي أو الضريبي أو المتعلق بالهجرة أو المؤسسي،
- أن تقبل أي سلطة أو أي طرف ثالث أي مخرجات،
- أن تكون أي نتيجة خالية من الهلوسات أو الإغفالات أو أخطاء التنسيق،
- أو أن تلبي الخدمات توقعاتك المحددة.
14. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
14.1 استبعاد أضرار معينة
لسنا مسؤولين عن أي أضرار:
- غير مباشرة،
- عرضية،
- تبعية،
- عقابية،
- تأديبية،
- أو خاصة،
بما في ذلك فوات أو فقدان:
- الأرباح،
- الدخل،
- الإيرادات،
- الأعمال،
- السمعة التجارية،
- البيانات،
- الفرص،
- الحقوق القانونية،
- أو الوفورات المتوقعة.
14.2 الحد الأقصى للمسؤولية
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها المبلغَ الأكبر من بين:
- إجمالي المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لنشوء المطالبة، أو
- 50 يورو.
14.3 استثناء الاستخدامات عالية المخاطر
لسنا مسؤولين عن الأضرار الناشئة عن استخدامك الخدمات في سياقات عالية المخاطر، بما في ذلك المواقف القانونية أو الطبية أو الضريبية أو المالية أو المتعلقة بالهجرة أو الحرجة من حيث السلامة أو الحرجة من حيث الحقوق.
14.4 واجب المراجعة
لسنا مسؤولين عن الخسائر التي كان من الممكن تجنبها بالمراجعة البشرية السليمة للمخرجات أو التحقق منها أو تصحيحها أو تأكيدها.
14.5 القانون الإلزامي
لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد المسؤولية بالقدر الذي يحظر فيه القانون المعمول به هذا الاستبعاد.
15. التعويض
إلى أقصى حد يسمح به القانون، توافق على تعويض Flame Apps والشركات التابعة لها ومقاوليها ومسؤوليها وموظفيها والجهات المرخِّصة لها ومزودي خدماتها وإبراء ذمتهم من المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:
- المحتوى الخاص بك،
- استخدامك الخدمات،
- إخلالك بهذه الشروط،
- تسجيلاتك أو عمليات التحميل التي تجريها بصورة غير مشروعة أو غير مصرح بها،
- إرسالك محتوى دون الحقوق أو الموافقات المطلوبة،
- استخدامك المخرجات في سياقات عالية المخاطر أو محظورة،
- أو مخالفتك القانون المعمول به أو حقوق الغير.
16. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو تقييده أو إنهاؤه إذا:
- انتهكت هذه الشروط،
- نشأ عن استخدامك خطر قانوني أو أمني أو تقني أو مالي،
- أسأت استخدام الخدمات،
- أو كنا ملزمين بذلك بموجب القانون أو سياسة المنصة.
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت.
تظل البنود التي ينبغي بحكم طبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء سارية بعده، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية والمسؤولية والتعويض والخصوصية والمدفوعات والقانون الواجب التطبيق.
17. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين ألمانيا، باستثناء قواعد تنازع القوانين، ما لم يقتضِ قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلد إقامتك خلاف ذلك.
إذا كنت مستهلكًا، تظل الحقوق الإلزامية المقررة بموجب قانون بلد إقامتك دون مساس.
إذا كان ذلك مسموحًا به قانونًا، يكون مكان الاختصاص القضائي الحصري للنزاعات الناشئة عن هذه الشروط هو Würzburg، ألمانيا.
18. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر.
إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فقد نُخطر المستخدمين عبر:
- إشعار داخل التطبيق،
- إشعار على الموقع الإلكتروني،
- البريد الإلكتروني،
- أو وسائل معقولة أخرى.
يعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان الشروط المحدَّثة أنك تقبل الشروط المحدَّثة.
19. التواصل
إذا كانت لديك أسئلة بشأن هذه الشروط، فتواصل مع:
Flame Apps
Postfach 53 04
97003 Würzburg
ألمانيا
info@flameappsdevelopment.com