Brukervilkår: Retexta

Denne oversettelsen er gitt for enkelhets skyld. Den engelske versjonen er den juridisk bindende.

Disse vilkårene og betingelsene er utarbeidet på engelsk og oversatt til følgende språk. Den engelske versjonen er den offisielle versjonen, og de øvrige versjonene er ment som referanse. Ved uoverensstemmelse eller motstrid mellom de to versjonene går den engelske versjonen foran.

Engelsk

Brukervilkår

Sist oppdatert: 3. august 2026

Disse brukervilkårene («vilkårene») regulerer din tilgang til og bruk av appen Retexta og alle tilknyttede tjenester, nettsteder, innhold, funksjoner, programvare og verktøy som leveres av Flame Apps («vi», «oss», «vår» eller «Flame Apps») (samlet kalt «tjenestene»).

Tilbyder / behandlingsansvarlig
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
Germany
E-post: info@flameappsdevelopment.com

Ved å laste ned, installere, få tilgang til eller bruke tjenestene godtar du å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke godtar dem, skal du ikke bruke tjenestene.

Hvis du bruker tjenestene på vegne av et selskap, en organisasjon eller en annen enhet, erklærer og garanterer du at du har fullmakt til å binde denne enheten til disse vilkårene.

1. Beskrivelse av tjenestene

Retexta er et generelt KI-assistert verktøy for skriving, transkripsjon og utkast. Avhengig av hvilke funksjoner som er tilgjengelige i din versjon av appen, kan tjenestene gjøre det mulig for deg å:

• ta opp tale og generere transkripsjoner,
• laste opp lydfiler,
• laste opp skjermbilder, PDF-er og tekst,
• generere omskrivinger, sammendrag, titler, oversettelser og formaterte utkast,
• skrive utkast til e-poster, meldinger, notater og generell korrespondanse,
• generere forslag til svar,
• generere utkast til generell administrativ eller institusjonell kommunikasjon,
• omstrukturere muntlige eller ustrukturerte tanker til skriftlig form.

Enkelte funksjoner kan kjøre:

• på enheten din,
• gjennom infrastrukturen vår,
• eller gjennom tredjepartsleverandører av KI og transkripsjon.

Tjenestene leveres utelukkende som et generelt verktøy for utkast og produktivitet.

2. Tiltenkt bruk og omfang

2.1 Generelt skriveverktøy

Tjenestene er ment å hjelpe brukere med å:

• gjøre muntlige eller skriftlige tanker om til utkast,
• lage, forbedre, oppsummere, omformatere og oversette tekst,
• generere utkast til kommunikasjon og strukturerte skriftlige resultater,
• bidra til produktivitet i personlig, utdanningsmessig, administrativ og forretningsmessig sammenheng.

2.2 Generell administrativ og institusjonell korrespondanse

Tjenestene kan brukes til å hjelpe med å utarbeide generelle utkast til kommunikasjon til institusjoner, kontorer, utleiere, arbeidsgivere eller andre tredjeparter, herunder byråkratisk eller administrativ korrespondanse.

Dette betyr imidlertid ikke at tjenestene er en kilde til juridiske råd, innvandringsråd, skatteråd, regnskapsråd, medisinske råd, finansielle råd eller andre profesjonelle råd, eller at noe resultat egner seg til å sendes inn uten nøye menneskelig gjennomgang.

2.3 Ikke en profesjonell tjeneste

Tjenestene er ikke:

• et advokatfirma,
• en tjeneste for juridisk rådgivning,
• en innvandringstjeneste,
• en tjeneste for skatterådgivning,
• en regnskapstjeneste,
• en medisinsk tjeneste eller en tjeneste for psykisk helse,
• en regulert finansiell tjeneste,
• eller noen annen lisensiert eller regulert profesjonell rådgivningstjeneste.

Tjenestene er heller ikke utformet for bruk der mye står på spill, eller der sikkerhet eller rettigheter er kritiske.

3. Ingen profesjonelle råd; ingen tillit uten gjennomgang

3.1 Ingen juridiske, medisinske, skattemessige, innvandringsrelaterte eller finansielle råd

Alle resultater som genereres av tjenestene, er kun ment for generell informasjon og som utkast. De er ikke juridiske råd, medisinske råd, skatteråd, innvandringsråd, regnskapsråd, finansielle råd, råd om regeletterlevelse eller andre profesjonelle råd.

3.2 Brukerens gjennomgang er alltid påkrevd

Du må gjennomgå, kontrollere, redigere og godkjenne alle transkripsjoner, omskrivinger, sammendrag, svar og andre resultater før du:

• sender dem,
• deler dem,
• stoler på dem,
• leverer dem inn,
• arkiverer eller registrerer dem,
• publiserer dem,
• eller bruker dem i noen reell sammenheng.

3.3 Ingen garanti for korrekthet

Resultater kan være:

• unøyaktige,
• ufullstendige,
• tvetydige,
• villedende,
• dårlig formatert,
• feiltranskribert,
• innholdsmessig feil,
• uegnet for ditt formål,
• eller faktisk uriktige.

Dette gjelder også transkripsjoner, selv når de genereres med «høy nøyaktighet» eller premium-behandlingsmoduser.

3.4 Ikke egnet som eneste grunnlag for viktige handlinger

Du må ikke bruke tjenestene som eneste grunnlag for å:

• ivareta juridiske rettigheter,
• overholde frister,
• ta medisinske beslutninger,
• ta finansielle beslutninger,
• levere skattemeldinger,
• levere regulatoriske eller juridiske dokumenter,
• sende inn innvandringssøknader,
• håndtere sikkerhetskritisk kommunikasjon,
• eller utføre andre aktiviteter der mye står på spill.

3.5 Administrative og institusjonelle utkast krever fortsatt menneskelig ansvar

Selv om tjenestene hjelper deg med å skrive utkast til e-poster eller brev til offentlige myndigheter, utlendingsmyndigheter, skattemyndigheter, arbeidsgivere, utleiere, forsikringsselskaper, skoler eller lignende institusjoner, er du alene ansvarlig for å:

• kontrollere innholdet,
• bekrefte alle fakta,
• bekrefte datoer, navn, tall og vedlegg,
• og avgjøre om og hvordan den endelige teksten skal sendes eller leveres inn.

4. KI-begrensninger og avhengighet av leverandører

4.1 KI-genererte resultater

Tjenestene kan bruke maskinlæring, tale-til-tekst-systemer, språkmodeller og generativ KI.

4.2 Resultater kan variere

Kvaliteten på resultatene kan avhenge av:

• den valgte funksjonen,
• den valgte modellen,
• språk,
• enhetens ytelse,
• lydkvalitet,
• internettforbindelse,
• hvordan tredjepartsleverandører oppfører seg,
• og endringer i modeller/leverandører over tid.

4.3 Avhengighet av tredjepartsleverandører

Enkelte funksjoner kan være avhengige av tredjepartsleverandører, herunder skyleverandører, KI-leverandører, transkripsjonsleverandører, analyseleverandører og plattformleverandører.

Vi garanterer ikke at en bestemt tredjepartsleverandør, modell eller et bestemt kvalitetsnivå vil forbli tilgjengelig.

4.4 Ingen menneskelig gjennomgang som standard

Med mindre noe annet uttrykkelig er angitt, genereres resultatene automatisk og gjennomgås ikke av et menneske før de vises for deg.

4.5 KI-åpenhet og merking av resultater (EUs KI-forordning)

Flame Apps er tilbyder av KI-systemet Retexta i henhold til forordning (EU) 2024/1689 (EUs KI-forordning). Resultater som tjenestene genererer ut fra det du legger inn, er KI-generert innhold. Ordrette transkripsjoner av dine egne opptak og tekst som hentes ut fra filer du leverer, er unntatt, fordi de gjengir ditt eget innhold i et annet format uten å endre det eller meningen vesentlig.

Retexta legger maskinlesbare merkinger på KI-genererte resultater når du kopierer, deler eller eksporterer dem, og legger til en synlig linje i PDF-eksporter. Du må ikke fjerne, skjule, endre eller omgå disse merkingene. Du må ikke fremstille KI-generert innhold som ikke KI-generert der loven krever at det opplyses om dette.

Hvis du publiserer KI-generert tekst for å informere allmennheten om saker av allmenn interesse, kan artikkel 50(4) i EUs KI-forordning pålegge deg som utgiver en opplysningsplikt. Det er ditt ansvar å oppfylle denne plikten. Delingsalternativene i appen har en innstilling som legger til en kort linje om at teksten er generert med KI.

5. Brukerens ansvar for innhold og tillatelser

Du er alene ansvarlig for:

• innholdet du tar opp, laster opp, limer inn, importerer eller behandler,
• å sørge for at du har nødvendige rettigheter og tillatelser til å behandle det,
• å sørge for at lover om opptak og taushetsplikter overholdes,
• å innhente alle samtykker fra tredjeparter som loven krever,
• og å sørge for at din bruk av tjenestene er lovlig.

Du må ikke bruke tjenestene med innhold dersom det ville være i strid med:

• taushetsplikter,
• personvernlovgivning,
• lovgivning om avlytting eller opptak,
• forpliktelser i arbeidsforhold,
• rettsavgjørelser,
• avtalemessige forpliktelser,
• eller tredjeparts rettigheter.

Dette gjelder opptak, skjermbilder, PDF-er, e-poster og opplastede dokumenter.

6. Forbudt bruk

Du må ikke bruke tjenestene:

• til ulovlige formål,
• til å utgi deg for å være en annen person eller enhet,
• til å sende inn svikaktig eller villedende kommunikasjon,
• til å generere falske registreringer eller bevis,
• til å lage forfalskede, villedende eller bevisst uriktige dokumenter,
• til å krenke personvern, fortrolighet eller immaterielle rettigheter,
• til å generere innhold for trakassering, hat, trusler eller misbruk,
• til å behandle innhold du ikke har lov til å behandle,
• til å omgå tekniske, avtalemessige, geografiske eller bruksmessige begrensninger,
• til omvendt utvikling (reverse engineering) av tjenestene eller automatisert innhenting av data fra dem (scraping) utover det ufravikelig lov tillater,
• eller til å bruke tjenestene som erstatning for profesjonelle råd i situasjoner der mye står på spill.

7. Alderskrav

Du kan bare bruke tjenestene hvis du har lov til det i din jurisdiksjon.

Hvis du er under myndighetsalderen i din jurisdiksjon, kan du bare bruke tjenestene med eventuelt påkrevd samtykke fra foreldre eller verge.

Tjenestene er ikke utformet spesielt for barn.

8. Kontoer

På tidspunktet for disse vilkårene kan tjenestene brukes uten brukerkonto.

Hvis vi senere innfører kontoer, kan ytterligere kontovilkår gjelde, og disse vilkårene kan bli oppdatert tilsvarende.

Du er fortsatt ansvarlig for din bruk av tjenestene selv om det for tiden ikke brukes noe kontosystem.

9. Abonnement, kjøp og fakturering

9.1 Betalte funksjoner

Enkelte funksjoner kan kreve:

• et abonnement,
• et engangskjøp,
• eller en annen betalt tilgang.

9.2 Fakturering via Google Play

Der kjøp gjøres gjennom Google Play:

• reguleres fakturering, fornyelse, oppsigelse og håndtering av refusjoner som regel av Google Plays systemer og retningslinjer,
• sier ikke sletting av appen opp et abonnement,
• er du ansvarlig for å administrere abonnementet ditt gjennom Google Play der det er aktuelt.

9.3 Prøveperioder og kampanjer

Vi kan tilby:

• prøveperioder,
• kampanjetilganger,
• midlertidig premium-tilgang,
• eller funksjoner med begrenset bruk.

Vi kan når som helst endre, begrense eller avslutte slike tilbud i den grad loven tillater det.

9.4 Rimelig bruk og tiltak mot misbruk

Selv der planer beskrives som rause, premium eller ubegrensede, forbeholder vi oss retten til å anvende rimelige begrensninger for rimelig bruk, tiltak mot misbruk og tekniske begrensninger der det er rimelig nødvendig for å:

• beskytte tjenesten,
• forhindre misbruk,
• opprettholde stabiliteten,
• og sikre en kommersielt bærekraftig drift.

9.5 Ingen garanti for uendrede priser

Vi kan i fremtiden endre priser, abonnementsvilkår, funksjoner, begrensninger og inkluderte tilganger, med forbehold om gjeldende lov og plattformregler.

10. Immaterielle rettigheter

10.1 Våre rettigheter

Tjenestene, herunder appen, designet, merkevaren, programvaren, promptene, arbeidsflytene, brukergrensesnittet og tilhørende materiale, eies av oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av gjeldende lovgivning om immaterielle rettigheter.

10.2 Dine rettigheter til det du legger inn

Du beholder de rettighetene du har til innholdet du sender inn, med forbehold om rettighetene du gir oss for å kunne levere tjenestene.

10.3 Lisens til å bruke tjenestene

Vi gir deg en begrenset, tilbakekallelig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens uten rett til underlisensiering til å bruke tjenestene til deres tiltenkte formål og i samsvar med disse vilkårene.

10.4 Begrensninger

Du kan ikke:

• kopiere,
• distribuere,
• videreselge,
• lease ut,
• foreta omvendt utvikling (reverse engineering) av,
• dekompilere,
• lage avledede tjenester av,
• eller utnytte tjenestene utover deres tiltenkte bruk, unntatt der ufravikelig lov uttrykkelig tillater det.

10.5 Tilbakemeldinger

Hvis du gir forslag, tilbakemeldinger eller ideer, gir du oss en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, vederlagsfri og evigvarende rett til å bruke dem til ethvert formål uten kompensasjon til deg.

11. Personvern

Din bruk av tjenestene reguleres også av personvernerklæringen vår.

Ved å bruke tjenestene erkjenner du at innholdet ditt kan bli behandlet lokalt, gjennom infrastrukturen vår og/eller gjennom tredjepartsleverandører som beskrevet i personvernerklæringen.

12. Tilgjengelighet, endringer og eksperimentelle funksjoner

Vi kan:

• endre funksjoner,
• fjerne funksjoner,
• legge til nye maler,
• endre hvilke land eller språk som støttes,
• bytte leverandører,
• endre kvoter eller begrensninger,
• eller når som helst avvikle deler av eller hele tjenestene.

Enkelte funksjoner kan være merket som eksperimentelle, forhåndsversjoner eller beta. Slike funksjoner kan være mindre stabile og kan endres eller forsvinne uten varsel.

Vi garanterer ikke at tjenestene er tilgjengelige uten avbrudd.

13. Garantifraskrivelse

I den grad loven tillater det, leveres tjenestene «som de er» og «som tilgjengelige».

Vi fraskriver oss alle garantier, uttrykkelige eller underforståtte, herunder, men ikke begrenset til, garantier om:

• salgbarhet,
• egnethet for et bestemt formål,
• at tjenestene ikke krenker andres rettigheter,
• tilgjengelighet,
• uavbrutt tjeneste,
• korrekte data,
• eller egnethet for bruk der mye står på spill.

Uten å begrense det ovennevnte garanterer vi uttrykkelig ikke at:

• en transkripsjon vil være korrekt,
• et resultat vil være faktisk korrekt,
• et resultat vil være egnet for juridisk, medisinsk, finansiell, skattemessig, innvandringsrelatert eller institusjonell bruk,
• et resultat vil bli akseptert av en myndighet eller tredjepart,
• et resultat vil være fritt for hallusinasjoner, utelatelser eller formateringsfeil,
• eller at tjenestene vil oppfylle dine konkrete forventninger.

14. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det:

14.1 Utelukkelse av visse skader

Vi er ikke ansvarlige for:

• indirekte,
• tilfeldige,
• påfølgende,
• straffende (punitive),
• preventive (exemplary)
• eller særlige skader,

herunder tap av:

• fortjeneste,
• inntekt,
• omsetning,
• forretninger,
• goodwill,
• data,
• muligheter,
• juridiske rettigheter,
• eller forventede besparelser.

14.2 Ansvarstak

Vårt samlede ansvar som følger av eller er knyttet til tjenestene, skal ikke overstige det høyeste av:

• det samlede beløpet du har betalt oss for tjenestene i de 12 månedene før kravet oppsto, eller
• 50 euro.

14.3 Unntak for bruk der mye står på spill

Vi er ikke ansvarlige for skader som oppstår ved din bruk av tjenestene i situasjoner der mye står på spill, herunder juridiske, medisinske, skattemessige, finansielle, innvandringsrelaterte, sikkerhetskritiske eller rettighetskritiske situasjoner.

14.4 Plikt til gjennomgang

Vi er ikke ansvarlige for tap som kunne vært unngått ved forsvarlig menneskelig gjennomgang, kontroll, korrigering eller bekreftelse av resultatet.

14.5 Ufravikelig lov

Ingenting i disse vilkårene utelukker ansvar i den grad slik utelukkelse er forbudt etter gjeldende lov.

15. Skadesløsholdelse

I den grad loven tillater det, samtykker du i å holde Flame Apps og dets tilknyttede selskaper, oppdragstakere, ledere, ansatte, lisensgivere og tjenesteleverandører skadesløse for og fri fra krav, erstatningsansvar, skader, tap og kostnader (herunder rimelige advokatutgifter) som følger av eller er knyttet til:

• innholdet ditt,
• din bruk av tjenestene,
• ditt brudd på disse vilkårene,
• dine ulovlige eller uautoriserte opptak eller opplastinger,
• at du sender inn innhold uten nødvendige rettigheter eller samtykker,
• din bruk av resultater i situasjoner der mye står på spill, eller i forbudte sammenhenger,
• eller ditt brudd på gjeldende lov eller tredjeparts rettigheter.

16. Suspensjon og avslutning

Vi kan suspendere, begrense eller avslutte din tilgang til tjenestene hvis:

• du bryter disse vilkårene,
• bruken din skaper juridisk, sikkerhetsmessig, teknisk eller økonomisk risiko,
• du misbruker tjenestene,
• eller vi er pålagt å gjøre det etter lov eller plattformens retningslinjer.

Du kan når som helst slutte å bruke tjenestene.

Bestemmelser som etter sin art bør gjelde etter avslutning, fortsetter å gjelde etter avslutning, herunder bestemmelser om immaterielle rettigheter, ansvarsfraskrivelser, ansvar, skadesløsholdelse, personvern, betalinger og lovvalg.

17. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt tysk rett, med unntak av lovvalgsreglene, med mindre ufravikelig forbrukervernlovgivning i bostedslandet ditt krever noe annet.

Hvis du er forbruker, forblir ufravikelige rettigheter etter loven i bostedslandet ditt upåvirket.

Der loven tillater det, skal eksklusivt verneting for tvister som følger av disse vilkårene, være Würzburg, Tyskland.

18. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen.

Hvis vi gjør vesentlige endringer, kan vi varsle brukerne via:

• melding i appen,
• melding på nettstedet,
• e-post,
• eller andre rimelige måter.

Hvis du fortsetter å bruke tjenestene etter at de oppdaterte vilkårene har trådt i kraft, betyr det at du godtar de oppdaterte vilkårene.

19. Kontakt

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte:

Flame Apps
Postfach 53 04
97003 Würzburg
Tyskland
info@flameappsdevelopment.com