Ketentuan penggunaan: Retexta

EnglishKebijakan privasiRetexta: Suara ke Teks →

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda. Versi bahasa Inggris adalah versi yang mengikat secara hukum.

Syarat dan Ketentuan ini disusun dalam bahasa Inggris dan diterjemahkan ke dalam bahasa-bahasa berikut. Versi bahasa Inggris adalah versi resmi, dan versi lainnya disediakan sebagai rujukan. Apabila terdapat ketidaksesuaian atau pertentangan antara kedua versi, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Bahasa Inggris

Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 3 Agustus 2026

Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) mengatur akses Anda ke dan penggunaan Anda atas aplikasi Retexta serta setiap layanan, situs web, konten, fitur, perangkat lunak, dan alat terkait yang disediakan oleh Flame Apps (“kami” atau “Flame Apps”) (secara bersama-sama disebut “Layanan”).

Penyedia / Pengendali Data Pribadi
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
Jerman
Email: info@flameappsdevelopment.com

Dengan mengunduh, memasang, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama perusahaan, organisasi, atau entitas lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengikatkan entitas tersebut pada Ketentuan ini.

1. Deskripsi Layanan

Retexta adalah alat serbaguna untuk menulis, mentranskripsikan, dan menyusun draf dengan bantuan AI. Bergantung pada fitur yang tersedia dalam versi aplikasi Anda, Layanan dapat memungkinkan Anda untuk:

  • merekam ucapan dan membuat transkrip,
  • mengunggah file suara,
  • mengunggah tangkapan layar, PDF, dan masukan teks,
  • membuat hasil penulisan ulang, ringkasan, judul, terjemahan, dan draf yang telah diformat,
  • menyusun draf email, pesan, catatan, dan korespondensi umum,
  • membuat saran balasan,
  • membuat draf untuk komunikasi administratif atau kelembagaan yang bersifat umum,
  • menyusun ulang pikiran yang diucapkan atau tidak terstruktur ke dalam bentuk tertulis.

Sebagian fitur dapat berjalan:

  • di perangkat Anda,
  • melalui infrastruktur kami,
  • atau melalui penyedia AI dan transkripsi pihak ketiga.

Layanan disediakan hanya sebagai alat serbaguna untuk penyusunan draf dan produktivitas.

2. Tujuan penggunaan dan ruang lingkup

2.1 Alat menulis serbaguna

Layanan dimaksudkan untuk membantu pengguna:

  • mengubah pikiran yang diucapkan atau ditulis menjadi draf teks,
  • membuat, menyempurnakan, meringkas, memformat ulang, dan menerjemahkan teks,
  • membuat draf komunikasi dan keluaran tulisan yang terstruktur,
  • membantu produktivitas pribadi, pendidikan, administratif, dan bisnis.

2.2 Korespondensi administratif dan kelembagaan yang bersifat umum

Layanan dapat digunakan untuk membantu menyiapkan draf komunikasi yang bersifat umum kepada instansi, kantor, pemilik sewa, pemberi kerja, atau pihak ketiga lainnya, termasuk korespondensi birokratis atau administratif.

Namun, hal ini tidak berarti bahwa Layanan merupakan sumber nasihat hukum, imigrasi, perpajakan, akuntansi, medis, keuangan, atau nasihat profesional lainnya, atau bahwa keluaran apa pun layak untuk diajukan tanpa peninjauan yang cermat oleh manusia.

2.3 Bukan layanan profesional

Layanan bukan:

  • firma hukum,
  • layanan nasihat hukum,
  • layanan imigrasi,
  • layanan konsultasi pajak,
  • layanan akuntansi,
  • layanan medis atau kesehatan mental,
  • layanan keuangan yang diatur,
  • atau layanan konsultasi profesional lain yang berlisensi atau diatur.

Layanan juga tidak dirancang untuk penggunaan yang berisiko tinggi, kritis terhadap keselamatan, atau kritis terhadap hak.

3. Bukan nasihat profesional; tidak boleh diandalkan tanpa peninjauan

3.1 Bukan nasihat hukum, medis, perpajakan, imigrasi, atau keuangan

Setiap keluaran yang dihasilkan oleh Layanan hanya untuk tujuan informasi umum dan penyusunan draf. Keluaran tersebut bukan nasihat hukum, nasihat medis, nasihat perpajakan, nasihat imigrasi, nasihat akuntansi, nasihat keuangan, nasihat kepatuhan, atau nasihat profesional lainnya.

3.2 Peninjauan oleh pengguna selalu diperlukan

Anda wajib meninjau, memverifikasi, menyunting, dan menyetujui semua transkrip, hasil penulisan ulang, ringkasan, balasan, dan keluaran lainnya sebelum:

  • mengirimkannya,
  • membagikannya,
  • mengandalkannya,
  • mengajukannya,
  • memasukkannya ke instansi,
  • memublikasikannya,
  • atau menggunakannya dalam konteks nyata apa pun.

3.3 Tidak ada jaminan kebenaran

Keluaran dapat:

  • tidak akurat,
  • tidak lengkap,
  • ambigu,
  • menyesatkan,
  • berformat buruk,
  • salah ditranskripsikan,
  • salah secara substansi,
  • tidak sesuai untuk tujuan Anda,
  • atau tidak benar secara faktual.

Hal ini termasuk transkrip, bahkan ketika dihasilkan menggunakan mode pemrosesan “akurasi tinggi” (“high accuracy”) atau mode pemrosesan premium.

3.4 Tidak layak sebagai satu-satunya dasar untuk tindakan penting

Anda tidak boleh mengandalkan Layanan sebagai satu-satunya dasar untuk:

  • mempertahankan hak hukum,
  • memenuhi tenggat waktu,
  • mengambil keputusan medis,
  • mengambil keputusan keuangan,
  • melaporkan pajak,
  • mengajukan dokumen regulasi atau dokumen hukum,
  • mengajukan permohonan imigrasi,
  • menangani komunikasi yang kritis terhadap keselamatan,
  • atau aktivitas berisiko tinggi lainnya.

3.5 Penyusunan draf administratif dan kelembagaan tetap memerlukan tanggung jawab manusia

Meskipun Layanan membantu menyusun draf email atau surat kepada otoritas publik, kantor imigrasi, kantor pajak, pemberi kerja, pemilik sewa, perusahaan asuransi, sekolah, atau instansi serupa, Anda tetap sepenuhnya bertanggung jawab untuk:

  • memeriksa isinya,
  • memverifikasi semua fakta,
  • memastikan tanggal, nama, angka, dan lampiran,
  • serta memutuskan apakah dan bagaimana mengirimkan atau mengajukan teks akhir.

4. Keterbatasan AI dan ketergantungan pada penyedia

4.1 Keluaran yang dihasilkan AI

Layanan dapat menggunakan pembelajaran mesin, sistem ucapan-ke-teks, model bahasa, dan AI generatif.

4.2 Keluaran dapat bervariasi

Kualitas keluaran dapat bergantung pada:

  • fitur yang dipilih,
  • model yang dipilih,
  • bahasa,
  • kinerja perangkat,
  • kualitas audio,
  • konektivitas internet,
  • perilaku penyedia pihak ketiga,
  • serta perubahan model/penyedia dari waktu ke waktu.

4.3 Ketergantungan pada penyedia pihak ketiga

Fitur tertentu dapat bergantung pada penyedia pihak ketiga, termasuk penyedia cloud, penyedia AI, penyedia transkripsi, penyedia analitik, dan penyedia platform.

Kami tidak menjamin bahwa penyedia pihak ketiga, model, atau tingkat kualitas tertentu akan tetap tersedia.

4.4 Secara default tanpa peninjauan oleh manusia

Kecuali dinyatakan lain secara tegas, keluaran dihasilkan secara otomatis dan tidak ditinjau oleh manusia sebelum ditampilkan kepada Anda.

4.5 Transparansi AI dan penandaan keluaran (EU AI Act)

Flame Apps adalah penyedia sistem AI Retexta dalam pengertian Regulation (EU) 2024/1689 (EU AI Act, Undang-Undang AI Uni Eropa). Keluaran yang dihasilkan Layanan dari masukan Anda merupakan konten yang dihasilkan AI. Transkrip kata demi kata dari rekaman Anda sendiri, dan teks yang diekstraksi dari file yang Anda berikan, dikecualikan, karena keduanya mereproduksi konten Anda sendiri dalam format lain tanpa mengubah secara substansial konten tersebut atau maknanya.

Retexta melampirkan penanda yang dapat dibaca mesin pada keluaran yang dihasilkan AI ketika Anda menyalin, membagikan, atau mengekspornya, dan menambahkan baris yang terlihat pada ekspor PDF. Anda tidak boleh menghapus, mengaburkan, mengubah, atau mengelabui penanda tersebut. Anda tidak boleh menyajikan keluaran yang dihasilkan AI seolah-olah bukan dihasilkan AI apabila pengungkapannya diwajibkan oleh hukum.

Jika Anda memublikasikan teks yang dihasilkan AI dengan tujuan memberi tahu publik tentang hal-hal yang menyangkut kepentingan umum, Article 50(4) EU AI Act dapat membebankan kewajiban pengungkapan kepada Anda sebagai pihak yang memublikasikan. Memenuhi kewajiban tersebut adalah tanggung jawab Anda. Opsi berbagi di aplikasi mencakup pengaturan yang menambahkan baris singkat yang menyatakan bahwa teks tersebut dibuat dengan AI.

5. Tanggung jawab pengguna atas konten dan izin

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas:

  • konten yang Anda rekam, unggah, tempel, impor, atau proses,
  • memastikan bahwa Anda memiliki hak dan izin yang diperlukan untuk memprosesnya,
  • memastikan kepatuhan terhadap hukum tentang perekaman dan kewajiban kerahasiaan,
  • memperoleh setiap persetujuan dari pihak ketiga yang diwajibkan oleh hukum,
  • serta memastikan bahwa penggunaan Layanan oleh Anda sah menurut hukum.

Anda tidak boleh menggunakan Layanan dengan konten jika hal tersebut akan melanggar:

  • kewajiban kerahasiaan,
  • hukum pelindungan data,
  • hukum tentang penyadapan atau perekaman,
  • kewajiban ketenagakerjaan,
  • putusan atau perintah pengadilan,
  • kewajiban kontraktual,
  • atau hak pihak ketiga.

Hal ini mencakup rekaman, tangkapan layar, PDF, email, dan dokumen yang diunggah.

6. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh menggunakan Layanan:

  • untuk tujuan yang melanggar hukum,
  • untuk menyamar sebagai orang atau entitas lain,
  • untuk mengajukan komunikasi yang bersifat curang atau menipu,
  • untuk membuat catatan atau bukti palsu,
  • untuk membuat dokumen yang dipalsukan, menyesatkan, atau sengaja menipu,
  • untuk melanggar hak privasi, kerahasiaan, atau hak kekayaan intelektual,
  • untuk membuat konten yang bertujuan melecehkan, menyebarkan kebencian, mengancam, atau menyalahgunakan,
  • untuk memproses konten yang secara hukum tidak boleh Anda proses,
  • untuk mengelabui batasan teknis, kontraktual, geografis, atau batasan penggunaan,
  • untuk melakukan rekayasa balik atau scraping terhadap Layanan melebihi apa yang diizinkan oleh hukum yang bersifat memaksa,
  • atau untuk menggunakan Layanan sebagai pengganti nasihat profesional dalam konteks berisiko tinggi.

7. Persyaratan usia

Anda hanya boleh menggunakan Layanan apabila Anda diizinkan secara hukum untuk melakukannya di yurisdiksi Anda.

Jika Anda belum mencapai usia dewasa menurut hukum di yurisdiksi Anda, Anda hanya boleh menggunakan Layanan dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah apabila diwajibkan.

Layanan tidak dirancang secara khusus untuk anak-anak.

8. Akun

Pada saat Ketentuan ini dibuat, Layanan dapat digunakan tanpa akun pengguna.

Jika di kemudian hari kami memperkenalkan akun, ketentuan akun tambahan dapat berlaku, dan Ketentuan ini dapat diperbarui sesuai dengan itu.

Anda tetap bertanggung jawab atas penggunaan Layanan oleh Anda meskipun saat ini tidak ada sistem akun yang digunakan.

9. Langganan, pembelian, dan penagihan

9.1 Fitur berbayar

Sebagian fitur mungkin memerlukan:

  • langganan,
  • pembelian satu kali,
  • atau hak akses berbayar lainnya.

9.2 Penagihan Google Play

Apabila pembelian dilakukan melalui Google Play:

  • penagihan, perpanjangan, pembatalan, dan penanganan pengembalian dana pada umumnya diatur oleh sistem dan kebijakan Google Play,
  • menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan,
  • Anda bertanggung jawab untuk mengelola langganan Anda melalui Google Play apabila berlaku.

9.3 Uji coba dan promosi

Kami dapat menawarkan:

  • uji coba,
  • hak akses promosi,
  • akses premium sementara,
  • atau fitur dengan penggunaan terbatas.

Kami dapat mengubah, membatasi, atau menghentikan penawaran tersebut kapan saja sejauh diizinkan oleh hukum.

9.4 Penggunaan wajar dan pencegahan penyalahgunaan

Bahkan apabila paket digambarkan sebagai longgar, premium, atau tanpa batasan, kami berhak menerapkan batasan penggunaan wajar (fair use), pencegahan penyalahgunaan, dan batasan teknis yang wajar apabila secara wajar diperlukan untuk:

  • melindungi layanan,
  • mencegah penyalahgunaan,
  • menjaga stabilitas,
  • serta mempertahankan pengoperasian yang berkelanjutan secara komersial.

9.5 Tidak ada jaminan harga yang tetap

Kami dapat mengubah harga, ketentuan langganan, fitur, batasan, dan hak akses yang disertakan di masa mendatang, dengan tunduk pada hukum yang berlaku dan aturan platform.

10. Kekayaan intelektual

10.1 Hak kami

Layanan, termasuk aplikasi, desain, merek, perangkat lunak, prompt, alur kerja, antarmuka pengguna (UI), dan materi terkait, dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

10.2 Hak Anda atas masukan Anda

Anda tetap memiliki hak apa pun yang Anda miliki atas konten yang Anda kirimkan, dengan tunduk pada hak yang Anda berikan kepada kami untuk menyediakan Layanan.

10.3 Lisensi untuk menggunakan Layanan

Kami memberikan kepada Anda lisensi yang terbatas, dapat dicabut, noneksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk menggunakan Layanan sesuai dengan tujuan penggunaannya dan sesuai dengan Ketentuan ini.

10.4 Pembatasan

Anda tidak boleh:

  • menyalin,
  • mendistribusikan,
  • menjual kembali,
  • menyewakan,
  • melakukan rekayasa balik terhadap,
  • melakukan dekompilasi terhadap,
  • membuat layanan turunan dari,
  • atau mengeksploitasi Layanan melebihi tujuan penggunaannya, kecuali apabila hukum yang bersifat memaksa secara tegas mengizinkannya.

10.5 Masukan

Jika Anda memberikan saran, masukan, atau ide, Anda memberikan kepada kami hak yang noneksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dan berlaku selamanya untuk menggunakannya untuk tujuan apa pun tanpa kompensasi kepada Anda.

11. Privasi

Penggunaan Layanan oleh Anda juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami.

Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa konten Anda dapat diproses secara lokal, melalui infrastruktur kami, dan/atau melalui penyedia pihak ketiga sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

12. Ketersediaan, perubahan, dan fitur eksperimental

Kami dapat:

  • mengubah fitur,
  • menghapus fitur,
  • menambahkan templat baru,
  • mengubah negara atau bahasa yang didukung,
  • mengganti penyedia,
  • mengubah kuota atau batasan,
  • atau menghentikan sebagian atau seluruh Layanan kapan saja.

Sebagian fitur dapat diberi label eksperimental, pratinjau (preview), atau beta. Fitur semacam itu mungkin kurang stabil dan dapat berubah atau hilang tanpa pemberitahuan.

Kami tidak menjamin ketersediaan Layanan tanpa gangguan.

13. Penafian jaminan

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, Layanan disediakan “sebagaimana adanya” (“as is”) dan “sebagaimana tersedia” (“as available”).

Kami menyangkal semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan atas:

  • kelayakan untuk diperdagangkan,
  • kesesuaian untuk tujuan tertentu,
  • tidak adanya pelanggaran hak,
  • ketersediaan,
  • layanan tanpa gangguan,
  • akurasi data,
  • atau kesesuaian untuk penggunaan berisiko tinggi.

Tanpa membatasi hal di atas, kami secara khusus tidak menjamin bahwa:

  • transkrip apa pun akan benar,
  • keluaran apa pun akan benar secara faktual,
  • keluaran apa pun akan sesuai untuk penggunaan di bidang hukum, medis, keuangan, perpajakan, imigrasi, atau kelembagaan,
  • keluaran apa pun akan diterima oleh otoritas atau pihak ketiga mana pun,
  • hasil apa pun akan bebas dari halusinasi, kelalaian, atau kesalahan format,
  • atau Layanan akan memenuhi harapan khusus Anda.

14. Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum:

14.1 Pengecualian kerugian tertentu

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang bersifat:

  • tidak langsung,
  • insidental,
  • konsekuensial,
  • menghukum (punitive),
  • sebagai contoh (exemplary),
  • atau khusus,

termasuk hilangnya:

  • laba,
  • penghasilan,
  • pendapatan,
  • usaha,
  • nilai reputasi usaha (goodwill),
  • data,
  • peluang,
  • hak hukum,
  • atau penghematan yang diharapkan.

14.2 Batas tanggung jawab

Tanggung jawab kami secara keseluruhan yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang lebih besar di antara:

  • jumlah total yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum klaim timbul, atau
  • EUR 50.

14.3 Pengecualian untuk penggunaan berisiko tinggi

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda dalam konteks berisiko tinggi, termasuk situasi di bidang hukum, medis, perpajakan, keuangan, imigrasi, situasi yang kritis terhadap keselamatan, atau situasi yang kritis terhadap hak.

14.4 Kewajiban peninjauan

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang sebenarnya dapat dihindari melalui peninjauan, verifikasi, koreksi, atau konfirmasi keluaran yang semestinya oleh manusia.

14.5 Hukum yang bersifat memaksa

Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang mengecualikan tanggung jawab sejauh pengecualian tersebut dilarang oleh hukum yang berlaku.

15. Ganti rugi (indemnification)

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, Anda setuju untuk memberikan ganti rugi kepada serta membebaskan Flame Apps dan afiliasi, kontraktor, pejabat, karyawan, pemberi lisensi, dan penyedia layanannya dari dan terhadap klaim, kewajiban, kerugian, kehilangan, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan:

  • konten Anda,
  • penggunaan Layanan oleh Anda,
  • pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda,
  • rekaman atau unggahan Anda yang melanggar hukum atau tanpa izin,
  • pengiriman konten oleh Anda tanpa hak atau persetujuan yang diperlukan,
  • penggunaan keluaran oleh Anda dalam konteks berisiko tinggi atau konteks yang dilarang,
  • atau pelanggaran oleh Anda terhadap hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga.

16. Penangguhan dan pengakhiran

Kami dapat menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri akses Anda ke Layanan jika:

  • Anda melanggar Ketentuan ini,
  • penggunaan oleh Anda menimbulkan risiko hukum, keamanan, teknis, atau keuangan,
  • Anda menyalahgunakan Layanan,
  • atau kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau kebijakan platform.

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja.

Bagian-bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk ketentuan mengenai kekayaan intelektual, penafian, tanggung jawab, ganti rugi, privasi, pembayaran, dan hukum yang berlaku.

17. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi

Ketentuan ini diatur oleh hukum Jerman, tidak termasuk kaidah hukum perdata internasional (conflict-of-law rules), kecuali hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda menentukan lain.

Jika Anda adalah konsumen, hak-hak yang bersifat memaksa berdasarkan hukum negara tempat tinggal Anda tetap tidak terpengaruh.

Apabila diizinkan secara hukum, tempat yurisdiksi eksklusif untuk sengketa yang timbul dari Ketentuan ini adalah Würzburg, Jerman.

18. Perubahan atas Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

Jika kami melakukan perubahan material, kami dapat memberi tahu pengguna melalui:

  • pemberitahuan di dalam aplikasi,
  • pemberitahuan di situs web,
  • email,
  • atau cara wajar lainnya.

Penggunaan Layanan secara berkelanjutan oleh Anda setelah tanggal berlakunya Ketentuan yang diperbarui berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui tersebut.

19. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, hubungi:

Flame Apps
Postfach 53 04
97003 Würzburg
Jerman
info@flameappsdevelopment.com