Terma penggunaan - Retexta

EnglishDasar privasiRetexta: Suara ke Teks →

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan anda. Versi bahasa Inggeris ialah versi yang mengikat dari segi undang-undang.

Terma & Syarat ini telah disediakan dalam bahasa Inggeris dan diterjemahkan ke dalam bahasa-bahasa berikut. Versi bahasa Inggeris ialah versi rasmi, dan versi-versi lain disediakan sebagai rujukan. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan atau percanggahan antara kedua-dua versi, versi bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai.

Bahasa Inggeris

Terma Penggunaan

Kemas kini terakhir: 3 Ogos 2026

Terma Penggunaan ini (“Terma”) mengawal akses dan penggunaan anda terhadap aplikasi Retexta dan sebarang perkhidmatan, laman web, kandungan, ciri, perisian dan alat berkaitan yang disediakan oleh Flame Apps (“kami” atau “Flame Apps”) (secara kolektif, “Perkhidmatan”).

Penyedia / Pengawal Data
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
Jerman
E-mel: info@flameappsdevelopment.com

Dengan memuat turun, memasang, mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Perkhidmatan.

Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak syarikat, organisasi atau entiti lain, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

1. Penerangan Perkhidmatan

Retexta ialah alat penulisan, transkripsi dan pendrafan berbantukan AI untuk kegunaan umum. Bergantung pada ciri yang tersedia dalam versi aplikasi anda, Perkhidmatan mungkin membolehkan anda:

  • merakam pertuturan dan menjana transkrip,
  • memuat naik fail suara,
  • memuat naik tangkapan skrin, PDF dan input teks,
  • menjana penulisan semula, ringkasan, tajuk, terjemahan dan draf yang diformat,
  • mendraf e-mel, mesej, nota dan surat-menyurat umum,
  • menjana cadangan balasan,
  • menjana draf bagi komunikasi pentadbiran atau institusi umum,
  • menyusun semula fikiran yang dituturkan atau tidak berstruktur ke dalam bentuk bertulis.

Sesetengah ciri mungkin berjalan:

  • pada peranti anda,
  • melalui infrastruktur kami,
  • atau melalui penyedia AI dan transkripsi pihak ketiga.

Perkhidmatan disediakan sebagai alat pendrafan dan produktiviti untuk kegunaan umum sahaja.

2. Penggunaan yang dimaksudkan dan skop

2.1 Alat penulisan untuk kegunaan umum

Perkhidmatan bertujuan untuk membantu pengguna:

  • mengubah fikiran yang dituturkan atau ditulis menjadi teks draf,
  • mencipta, memperhalus, meringkaskan, memformat semula dan menterjemah teks,
  • menjana draf komunikasi dan output penulisan yang berstruktur,
  • membantu produktiviti peribadi, pendidikan, pentadbiran dan perniagaan.

2.2 Surat-menyurat pentadbiran dan institusi umum

Perkhidmatan boleh digunakan untuk membantu menyediakan draf komunikasi untuk kegunaan umum kepada institusi, pejabat, tuan rumah, majikan atau pihak ketiga lain, termasuk surat-menyurat birokrasi atau pentadbiran.

Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna Perkhidmatan merupakan sumber nasihat undang-undang, imigresen, cukai, perakaunan, perubatan, kewangan atau nasihat profesional lain, atau bahawa mana-mana output sesuai untuk diserahkan tanpa semakan manusia yang teliti.

2.3 Bukan perkhidmatan profesional

Perkhidmatan bukan:

  • firma guaman,
  • perkhidmatan nasihat undang-undang,
  • perkhidmatan imigresen,
  • perkhidmatan nasihat cukai,
  • perkhidmatan perakaunan,
  • perkhidmatan perubatan atau kesihatan mental,
  • perkhidmatan kewangan terkawal,
  • atau mana-mana perkhidmatan nasihat profesional berlesen atau terkawal yang lain.

Perkhidmatan juga tidak direka untuk kegunaan berisiko tinggi, kritikal keselamatan atau kritikal hak.

3. Tiada nasihat profesional; tiada sandaran tanpa semakan

3.1 Tiada nasihat undang-undang, perubatan, cukai, imigresen atau kewangan

Sebarang output yang dijana oleh Perkhidmatan adalah bagi tujuan maklumat umum dan pendrafan sahaja. Output tersebut bukan nasihat undang-undang, nasihat perubatan, nasihat cukai, nasihat imigresen, nasihat perakaunan, nasihat kewangan, nasihat pematuhan atau sebarang nasihat profesional lain.

3.2 Semakan pengguna sentiasa diperlukan

Anda mesti menyemak, mengesahkan, menyunting dan meluluskan semua transkrip, penulisan semula, ringkasan, balasan dan output lain sebelum:

  • menghantarnya,
  • berkongsinya,
  • bergantung padanya,
  • menyerahkannya,
  • memfailkannya,
  • menerbitkannya,
  • atau menggunakannya dalam sebarang konteks dunia sebenar.

3.3 Tiada jaminan ketepatan

Output mungkin:

  • tidak tepat,
  • tidak lengkap,
  • kabur,
  • mengelirukan,
  • diformat dengan buruk,
  • tersalah transkripsi,
  • salah dari segi substansi,
  • tidak sesuai untuk tujuan anda,
  • atau salah dari segi fakta.

Ini termasuk transkrip, walaupun dijana menggunakan mod pemprosesan “ketepatan tinggi” atau premium.

3.4 Tidak sesuai sebagai asas tunggal bagi tindakan penting

Anda tidak boleh bergantung pada Perkhidmatan sebagai asas tunggal untuk:

  • memelihara hak undang-undang,
  • memenuhi tarikh akhir,
  • membuat keputusan perubatan,
  • membuat keputusan kewangan,
  • memfailkan cukai,
  • memfailkan dokumen kawal selia atau undang-undang,
  • menghantar permohonan imigresen,
  • mengendalikan komunikasi kritikal keselamatan,
  • atau sebarang aktiviti berisiko tinggi yang lain.

3.5 Pendrafan pentadbiran dan institusi tetap memerlukan tanggungjawab manusia

Walaupun Perkhidmatan membantu mendraf e-mel atau surat kepada pihak berkuasa awam, pejabat imigresen, pejabat cukai, majikan, tuan rumah, syarikat insurans, sekolah atau institusi yang serupa, anda kekal bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

  • menyemak kandungan,
  • mengesahkan semua fakta,
  • mengesahkan tarikh, nama, nombor dan lampiran,
  • dan memutuskan sama ada dan bagaimana untuk menghantar atau menyerahkan teks akhir.

4. Had AI dan kebergantungan pada penyedia

4.1 Output yang dijana AI

Perkhidmatan mungkin menggunakan pembelajaran mesin, sistem pertuturan-ke-teks, model bahasa dan AI generatif.

4.2 Output mungkin berbeza-beza

Kualiti output mungkin bergantung pada:

  • ciri yang dipilih,
  • model yang dipilih,
  • bahasa,
  • prestasi peranti,
  • kualiti audio,
  • sambungan internet,
  • tingkah laku penyedia pihak ketiga,
  • dan perubahan model/penyedia dari semasa ke semasa.

4.3 Kebergantungan pada penyedia pihak ketiga

Ciri tertentu mungkin bergantung pada penyedia pihak ketiga, termasuk penyedia awan, penyedia AI, penyedia transkripsi, penyedia analitis dan penyedia platform.

Kami tidak menjamin bahawa mana-mana penyedia pihak ketiga, model atau tahap kualiti tertentu akan kekal tersedia.

4.4 Tiada semakan manusia secara lalai

Melainkan dinyatakan secara nyata sebaliknya, output dijana secara automatik dan tidak disemak oleh manusia sebelum dipaparkan kepada anda.

4.5 Ketelusan AI dan penandaan output (Akta AI EU)

Flame Apps ialah penyedia sistem AI Retexta dalam pengertian Peraturan (EU) 2024/1689 (Akta AI EU). Output yang dijana oleh Perkhidmatan daripada input anda ialah kandungan yang dijana AI. Transkrip verbatim rakaman anda sendiri, dan teks yang diekstrak daripada fail yang anda berikan, dikecualikan, kerana ia mengeluarkan semula kandungan anda sendiri dalam format lain tanpa mengubah kandungan itu atau maksudnya secara substansial.

Retexta melampirkan penanda yang boleh dibaca mesin pada output yang dijana AI apabila anda menyalin, berkongsi atau mengeksportnya, dan menambah baris yang boleh dilihat pada eksport PDF. Anda tidak boleh membuang, mengaburkan, mengubah atau memintas penanda ini. Anda tidak boleh membentangkan output yang dijana AI seolah-olah ia tidak dijana AI apabila pendedahan dikehendaki oleh undang-undang.

Jika anda menerbitkan teks yang dijana AI bagi tujuan memaklumkan orang awam tentang perkara berkepentingan awam, Perkara 50(4) Akta AI EU mungkin mengenakan kewajipan pendedahan ke atas anda sebagai penerbit. Memenuhi kewajipan tersebut ialah tanggungjawab anda. Pilihan perkongsian dalam aplikasi termasuk tetapan yang menambah baris ringkas yang menyatakan bahawa teks tersebut dijana dengan AI.

5. Tanggungjawab pengguna terhadap kandungan dan kebenaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

  • kandungan yang anda rakam, muat naik, tampal, import atau proses,
  • memastikan bahawa anda mempunyai hak dan kebenaran yang diperlukan untuk memprosesnya,
  • memastikan pematuhan terhadap undang-undang rakaman dan kewajipan kerahsiaan,
  • mendapatkan sebarang persetujuan yang dikehendaki oleh undang-undang daripada pihak ketiga,
  • dan memastikan bahawa penggunaan Perkhidmatan oleh anda adalah sah di sisi undang-undang.

Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan dengan kandungan jika berbuat demikian akan melanggar:

  • kewajipan kerahsiaan,
  • undang-undang perlindungan data,
  • undang-undang pintasan komunikasi atau rakaman,
  • kewajipan pekerjaan,
  • perintah mahkamah,
  • kewajipan kontrak,
  • atau hak pihak ketiga.

Ini termasuk rakaman, tangkapan skrin, PDF, e-mel dan dokumen yang dimuat naik.

6. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan:

  • bagi tujuan yang menyalahi undang-undang,
  • untuk menyamar sebagai orang atau entiti lain,
  • untuk menghantar komunikasi yang menipu atau memperdaya,
  • untuk menjana rekod atau bukti palsu,
  • untuk mencipta dokumen yang dipalsukan, mengelirukan atau sengaja memperdaya,
  • untuk melanggar privasi, kerahsiaan atau hak harta intelek,
  • untuk menjana kandungan bagi gangguan, kebencian, ugutan atau penganiayaan,
  • untuk memproses kandungan yang anda tidak dibenarkan dari segi undang-undang untuk memprosesnya,
  • untuk memintas had teknikal, kontrak, geografi atau penggunaan,
  • untuk melakukan kejuruteraan balikan atau mengikis (scrape) Perkhidmatan melebihi apa yang dibenarkan oleh undang-undang mandatori,
  • atau untuk menggunakan Perkhidmatan sebagai pengganti nasihat profesional dalam konteks berisiko tinggi.

7. Syarat umur

Anda boleh menggunakan Perkhidmatan hanya jika anda dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian dalam bidang kuasa anda.

Jika anda berada di bawah umur dewasa dalam bidang kuasa anda, anda boleh menggunakan Perkhidmatan hanya dengan sebarang persetujuan ibu bapa atau penjaga sah yang dikehendaki.

Perkhidmatan tidak direka khusus untuk kanak-kanak.

8. Akaun

Pada masa Terma ini, Perkhidmatan mungkin boleh digunakan tanpa akaun pengguna.

Jika kemudian kami memperkenalkan akaun, terma akaun tambahan mungkin terpakai, dan Terma ini mungkin dikemas kini dengan sewajarnya.

Anda kekal bertanggungjawab atas penggunaan Perkhidmatan oleh anda walaupun tiada sistem akaun digunakan pada masa ini.

9. Langganan, pembelian dan pengebilan

9.1 Ciri berbayar

Sesetengah ciri mungkin memerlukan:

  • langganan,
  • pembelian sekali sahaja,
  • atau hak kelayakan berbayar yang lain.

9.2 Pengebilan Google Play

Apabila pembelian dibuat melalui Google Play:

  • pengendalian pengebilan, pembaharuan, pembatalan dan bayaran balik secara amnya dikawal oleh sistem dan dasar Google Play,
  • memadam aplikasi tidak membatalkan langganan,
  • anda bertanggungjawab untuk mengurus langganan anda melalui Google Play jika berkenaan.

9.3 Percubaan dan promosi

Kami mungkin menawarkan:

  • percubaan,
  • hak kelayakan promosi,
  • akses premium sementara,
  • atau ciri penggunaan terhad.

Kami boleh menukar, mengehadkan atau menghentikan tawaran sedemikian pada bila-bila masa setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

9.4 Penggunaan saksama dan pencegahan penyalahgunaan

Walaupun pelan diterangkan sebagai murah hati, premium atau tanpa sekatan, kami berhak untuk mengenakan had penggunaan saksama, pencegahan penyalahgunaan dan had teknikal yang munasabah apabila munasabah perlu untuk:

  • melindungi perkhidmatan,
  • mencegah penyalahgunaan,
  • mengekalkan kestabilan,
  • dan memelihara operasi yang mampan dari segi komersial.

9.5 Tiada jaminan harga yang berterusan

Kami boleh menukar harga, terma langganan, ciri, had dan hak kelayakan yang disertakan pada masa hadapan, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai dan peraturan platform.

10. Harta intelek

10.1 Hak kami

Perkhidmatan, termasuk aplikasi, reka bentuk, penjenamaan, perisian, gesaan, aliran kerja, antara muka pengguna (UI) dan bahan berkaitan, dimiliki oleh kami atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

10.2 Hak anda terhadap input anda

Anda mengekalkan apa jua hak yang anda miliki terhadap kandungan yang anda hantar, tertakluk kepada hak yang anda berikan kepada kami untuk menyediakan Perkhidmatan.

10.3 Lesen untuk menggunakan Perkhidmatan

Kami memberikan anda lesen yang terhad, boleh dibatalkan, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh disublesenkan untuk menggunakan Perkhidmatan bagi tujuan yang dimaksudkan dan menurut Terma ini.

10.4 Sekatan

Anda tidak boleh:

  • menyalin,
  • mengedar,
  • menjual semula,
  • memajakkan,
  • melakukan kejuruteraan balikan,
  • menyahkompil,
  • mencipta perkhidmatan terbitan daripada,
  • atau mengeksploitasi Perkhidmatan melebihi penggunaan yang dimaksudkan, kecuali apabila undang-undang mandatori membenarkannya secara nyata.

10.5 Maklum balas

Jika anda memberikan cadangan, maklum balas atau idea, anda memberikan kami hak yang tidak eksklusif, di seluruh dunia, bebas royalti dan kekal untuk menggunakannya bagi apa-apa tujuan tanpa pampasan kepada anda.

11. Privasi

Penggunaan Perkhidmatan oleh anda juga dikawal oleh Dasar Privasi kami.

Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa kandungan anda mungkin diproses secara setempat, melalui infrastruktur kami, dan/atau melalui penyedia pihak ketiga sebagaimana diterangkan dalam Dasar Privasi.

12. Ketersediaan, perubahan dan ciri percubaan

Kami boleh:

  • menukar ciri,
  • membuang ciri,
  • menambah templat baharu,
  • menukar negara atau bahasa yang disokong,
  • menukar penyedia,
  • menukar kuota atau had,
  • atau menghentikan sebahagian atau keseluruhan Perkhidmatan pada bila-bila masa.

Sesetengah ciri mungkin dilabelkan sebagai percubaan (experimental), pratonton (preview) atau beta. Ciri sedemikian mungkin kurang stabil dan mungkin berubah atau hilang tanpa notis.

Kami tidak menjamin ketersediaan Perkhidmatan tanpa gangguan.

13. Penafian waranti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Perkhidmatan disediakan “sebagaimana adanya” (“as is”) dan “sebagaimana tersedia” (“as available”).

Kami menafikan semua waranti, sama ada nyata atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada waranti tentang:

  • kebolehdagangan,
  • kesesuaian untuk tujuan tertentu,
  • ketiadaan pelanggaran hak,
  • ketersediaan,
  • perkhidmatan tanpa gangguan,
  • ketepatan data,
  • atau kesesuaian untuk kegunaan berisiko tinggi.

Tanpa mengehadkan perkara di atas, kami secara khusus tidak menjamin bahawa:

  • mana-mana transkrip akan betul,
  • mana-mana output akan betul dari segi fakta,
  • mana-mana output akan sesuai untuk kegunaan undang-undang, perubatan, kewangan, cukai, imigresen atau institusi,
  • mana-mana output akan diterima oleh mana-mana pihak berkuasa atau pihak ketiga,
  • mana-mana hasil akan bebas daripada halusinasi, peninggalan atau kesilapan pemformatan,
  • atau Perkhidmatan akan memenuhi jangkaan khusus anda.

14. Had liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang:

14.1 Pengecualian ganti rugi tertentu

Kami tidak bertanggungan atas sebarang ganti rugi:

  • tidak langsung,
  • sampingan,
  • berbangkit,
  • punitif,
  • teladan,
  • atau khas,

termasuk kehilangan:

  • keuntungan,
  • pendapatan,
  • hasil,
  • perniagaan,
  • muhibah,
  • data,
  • peluang,
  • hak undang-undang,
  • atau penjimatan yang dijangkakan.

14.2 Had maksimum liabiliti

Jumlah liabiliti agregat kami yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan tidak akan melebihi yang lebih besar antara:

  • jumlah amaun yang telah anda bayar kepada kami bagi Perkhidmatan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul, atau
  • EUR 50.

14.3 Pengecualian bagi konteks berisiko tinggi

Kami tidak bertanggungan atas ganti rugi yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan oleh anda dalam konteks berisiko tinggi, termasuk situasi undang-undang, perubatan, cukai, kewangan, imigresen, kritikal keselamatan atau kritikal hak.

14.4 Kewajipan semakan

Kami tidak bertanggungan atas kerugian yang boleh dielakkan melalui semakan, pengesahan, pembetulan atau pengesahan output oleh manusia dengan sewajarnya.

14.5 Undang-undang mandatori

Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengecualikan liabiliti setakat pengecualian sedemikian dilarang oleh undang-undang yang terpakai.

15. Indemniti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju untuk menanggung rugi dan melepaskan Flame Apps dan syarikat sekutunya, kontraktor, pegawai, pekerja, pemberi lesen dan penyedia perkhidmatannya daripada dan terhadap tuntutan, liabiliti, ganti rugi, kerugian dan kos (termasuk fi guaman yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

  • kandungan anda,
  • penggunaan Perkhidmatan oleh anda,
  • pelanggaran Terma ini oleh anda,
  • rakaman atau muat naik anda yang menyalahi undang-undang atau tanpa kebenaran,
  • penghantaran kandungan oleh anda tanpa hak atau persetujuan yang diperlukan,
  • penggunaan output oleh anda dalam konteks berisiko tinggi atau yang dilarang,
  • atau pelanggaran undang-undang yang terpakai atau hak pihak ketiga oleh anda.

16. Penggantungan dan penamatan

Kami boleh menggantung, menyekat atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan jika:

  • anda melanggar Terma ini,
  • penggunaan anda menimbulkan risiko undang-undang, keselamatan, teknikal atau kewangan,
  • anda menyalahgunakan Perkhidmatan,
  • atau kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau dasar platform.

Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa.

Bahagian yang menurut sifatnya sepatutnya terus berkuat kuasa selepas penamatan akan terus berkuat kuasa selepas penamatan, termasuk peruntukan tentang harta intelek, penafian, liabiliti, indemniti, privasi, pembayaran dan undang-undang yang mentadbir.

17. Undang-undang yang mentadbir dan bidang kuasa

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Jerman, tidak termasuk peraturan konflik undang-undang, melainkan undang-undang mandatori perlindungan pengguna di negara kediaman anda menghendaki sebaliknya.

Jika anda seorang pengguna (consumer), hak mandatori di bawah undang-undang negara kediaman anda kekal tidak terjejas.

Jika dibenarkan oleh undang-undang, tempat bidang kuasa eksklusif bagi pertikaian yang timbul daripada Terma ini ialah Würzburg, Jerman.

18. Perubahan pada Terma ini

Kami boleh mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa.

Jika kami membuat perubahan material, kami mungkin memaklumkan pengguna melalui:

  • notis dalam aplikasi,
  • notis laman web,
  • e-mel,
  • atau cara munasabah yang lain.

Penggunaan berterusan Perkhidmatan oleh anda selepas tarikh berkuat kuasa Terma yang dikemas kini bermakna anda menerima Terma yang dikemas kini itu.

19. Hubungan

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma ini, hubungi:

Flame Apps
Postfach 53 04
97003 Würzburg
Jerman
info@flameappsdevelopment.com