Gebruiksvoorwaarden: Retexta

Deze vertaling wordt voor uw gemak verstrekt. De Engelse versie is juridisch bindend.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Engels en vertaald in de volgende talen. De Engelse versie is de officiële versie; de andere versies worden ter referentie verstrekt. In geval van inconsistentie of strijdigheid tussen de twee versies prevaleert de Engelse versie.

Engels

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026

Deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van de app Retexta en alle daarmee verband houdende diensten, websites, inhoud, functies, software en tools die worden aangeboden door Flame Apps (“wij”, “ons”, “onze” of “Flame Apps”) (gezamenlijk de “Diensten”).

Aanbieder / verwerkingsverantwoordelijke
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
Germany
E-mail: info@flameappsdevelopment.com

Door de Diensten te downloaden, te installeren, te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Diensten dan niet.

Als u de Diensten gebruikt namens een bedrijf, organisatie of andere entiteit, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent die entiteit aan deze Voorwaarden te binden.

1. Beschrijving van de Diensten

Retexta is een AI-ondersteunde tool voor algemeen gebruik om te schrijven, te transcriberen en concepten op te stellen. Afhankelijk van de functies die in uw versie van de app beschikbaar zijn, kunt u met de Diensten mogelijk:

spraak opnemen en transcripties genereren,
spraakbestanden uploaden,
screenshots, pdf's en tekstinvoer uploaden,
herschrijvingen, samenvattingen, titels, vertalingen en opgemaakte concepten genereren,
e-mails, berichten, notities en algemene correspondentie opstellen,
voorgestelde antwoorden genereren,
concepten genereren voor algemene administratieve of institutionele communicatie,
gesproken of ongestructureerde gedachten herstructureren tot geschreven tekst.

Sommige functies kunnen worden uitgevoerd:

op uw apparaat,
via onze infrastructuur,
of via externe aanbieders van AI- en transcriptiediensten.

De Diensten worden uitsluitend als tool voor algemeen gebruik voor het opstellen van concepten en voor productiviteit aangeboden.

2. Beoogd gebruik en reikwijdte

2.1 Schrijftool voor algemeen gebruik

De Diensten zijn bedoeld om gebruikers te helpen:

gesproken of geschreven gedachten om te zetten in concepttekst,
tekst te maken, te verfijnen, samen te vatten, opnieuw op te maken en te vertalen,
conceptcommunicatie en gestructureerde geschreven output te genereren,
te ondersteunen bij persoonlijke, educatieve, administratieve en zakelijke productiviteit.

2.2 Algemene administratieve en institutionele correspondentie

De Diensten kunnen worden gebruikt om te helpen bij het voorbereiden van conceptcommunicatie voor algemeen gebruik aan instellingen, kantoren, verhuurders, werkgevers of andere derden, met inbegrip van bureaucratische of administratieve correspondentie.

Dit betekent echter niet dat de Diensten een bron zijn van juridisch, immigratie-, fiscaal, boekhoudkundig, medisch, financieel of ander professioneel advies, of dat enige output geschikt is om zonder zorgvuldige menselijke controle in te dienen.

2.3 Geen professionele dienstverlening

De Diensten zijn niet:

een advocatenkantoor,
een dienst voor juridisch advies,
een immigratiedienst,
een dienst voor belastingadvies,
een boekhouddienst,
een medische dienst of dienst voor geestelijke gezondheid,
een gereguleerde financiële dienst,
of enige andere vergunningplichtige of gereguleerde professionele adviesdienst.

De Diensten zijn ook niet ontworpen voor gebruik waarbij veel op het spel staat, dat veiligheidskritisch is of dat van cruciaal belang is voor rechten.

3. Geen professioneel advies; niet vertrouwen zonder controle

3.1 Geen juridisch, medisch, fiscaal, immigratie- of financieel advies

Alle output die door de Diensten wordt gegenereerd, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en het opstellen van concepten. Het is geen juridisch advies, medisch advies, belastingadvies, immigratieadvies, boekhoudkundig advies, financieel advies, compliance-advies of enig ander professioneel advies.

3.2 Controle door de gebruiker is altijd vereist

U moet alle transcripties, herschrijvingen, samenvattingen, antwoorden en andere output controleren, verifiëren, bewerken en goedkeuren voordat u ze:

verzendt,
deelt,
erop vertrouwt,
indient,
deponeert,
publiceert,
of in enige context in de echte wereld gebruikt.

3.3 Geen garantie van juistheid

Output kan:

onnauwkeurig zijn,
onvolledig zijn,
dubbelzinnig zijn,
misleidend zijn,
slecht opgemaakt zijn,
verkeerd getranscribeerd zijn,
inhoudelijk onjuist zijn,
ongeschikt zijn voor uw doel,
of feitelijk onjuist zijn.

Dit geldt ook voor transcripties, zelfs wanneer ze met “hoge nauwkeurigheid” of met premium verwerkingsmodi worden gegenereerd.

3.4 Niet geschikt als enige basis voor belangrijke handelingen

U mag niet op de Diensten vertrouwen als enige basis voor:

het veiligstellen van wettelijke rechten,
het halen van termijnen,
het nemen van medische beslissingen,
het nemen van financiële beslissingen,
het indienen van belastingaangiften,
het indienen van regelgevende of juridische documenten,
het indienen van immigratieaanvragen,
het afhandelen van veiligheidskritische communicatie,
of enige andere activiteit waarbij veel op het spel staat.

3.5 Administratieve en institutionele concepten vereisen nog steeds menselijke verantwoordelijkheid

Ook als de Diensten helpen bij het opstellen van e-mails of brieven aan overheidsinstanties, immigratiediensten, belastingdiensten, werkgevers, verhuurders, verzekeraars, scholen of vergelijkbare instellingen, blijft u als enige verantwoordelijk voor:

het controleren van de inhoud,
het verifiëren van alle feiten,
het bevestigen van data, namen, nummers en bijlagen,
en de beslissing of en hoe u de definitieve tekst verzendt of indient.

4. Beperkingen van AI en afhankelijkheid van aanbieders

4.1 Door AI gegenereerde output

De Diensten kunnen gebruikmaken van machine learning, spraak-naar-tekstsystemen, taalmodellen en generatieve AI.

4.2 Output kan variëren

De kwaliteit van de output kan afhangen van:

de gekozen functie,
het gekozen model,
de taal,
de prestaties van het apparaat,
de audiokwaliteit,
de internetverbinding,
het gedrag van externe aanbieders,
en wijzigingen van modellen/aanbieders in de loop van de tijd.

4.3 Afhankelijkheid van externe aanbieders

Bepaalde functies kunnen afhankelijk zijn van externe aanbieders, waaronder cloudaanbieders, AI-aanbieders, aanbieders van transcriptiediensten, aanbieders van analysediensten en platformaanbieders.

Wij garanderen niet dat een bepaalde externe aanbieder, een bepaald model of een bepaald kwaliteitsniveau beschikbaar blijft.

4.4 Standaard geen menselijke controle

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt output automatisch gegenereerd en niet door een mens gecontroleerd voordat deze aan u wordt getoond.

4.5 AI-transparantie en markering van output (EU-verordening artificiële intelligentie)

Flame Apps is de aanbieder van het AI-systeem Retexta in de zin van Verordening (EU) 2024/1689 (de EU-verordening artificiële intelligentie). Output die de Diensten op basis van uw invoer genereren, is door AI gegenereerde inhoud. Letterlijke transcripties van uw eigen opnamen en tekst die wordt geëxtraheerd uit bestanden die u aanlevert, zijn hiervan uitgezonderd, omdat zij uw eigen inhoud in een ander formaat weergeven zonder die inhoud of de betekenis ervan wezenlijk te wijzigen.

Retexta voegt machineleesbare markeringen toe aan door AI gegenereerde output wanneer u deze kopieert, deelt of exporteert, en voegt een zichtbare regel toe aan pdf-exports. U mag deze markeringen niet verwijderen, verhullen, wijzigen of omzeilen. U mag door AI gegenereerde output niet voorstellen als niet door AI gegenereerd wanneer de wet openbaarmaking vereist.

Als u door AI gegenereerde tekst publiceert om het publiek te informeren over aangelegenheden van algemeen belang, kan artikel 50(4) van de EU-verordening artificiële intelligentie u als publicerende partij een openbaarmakingsverplichting opleggen. Het nakomen van die verplichting is uw verantwoordelijkheid. De deelopties in de app bevatten een instelling die een korte regel toevoegt waarin staat dat de tekst met AI is gegenereerd.

5. Verantwoordelijkheid van de gebruiker voor inhoud en toestemmingen

U bent als enige verantwoordelijk voor:

de inhoud die u opneemt, uploadt, plakt, importeert of verwerkt,
het waarborgen dat u over de nodige rechten en toestemmingen beschikt om die inhoud te verwerken,
het waarborgen van de naleving van wetgeving inzake opnamen en van geheimhoudingsverplichtingen,
het verkrijgen van wettelijk vereiste toestemming van derden,
en het waarborgen dat uw gebruik van de Diensten rechtmatig is.

U mag de Diensten niet gebruiken met inhoud als u daarmee inbreuk zou maken op:

geheimhoudingsverplichtingen,
wetgeving inzake gegevensbescherming,
wetgeving inzake het afluisteren of opnemen van gesprekken,
verplichtingen uit een arbeidsverhouding,
rechterlijke bevelen,
contractuele verplichtingen,
of rechten van derden.

Dit geldt ook voor opnamen, screenshots, pdf's, e-mails en geüploade documenten.

6. Verboden gebruik

U mag de Diensten niet gebruiken:

voor onrechtmatige doeleinden,
om u voor te doen als een andere persoon of entiteit,
om frauduleuze of misleidende communicatie in te dienen,
om valse registraties of vals bewijs te genereren,
om vervalste, misleidende of opzettelijk bedrieglijke documenten te maken,
om inbreuk te maken op privacy, vertrouwelijkheid of intellectuele-eigendomsrechten,
om inhoud te genereren voor intimidatie, haat, bedreigingen of misbruik,
om inhoud te verwerken die u wettelijk niet mag verwerken,
om technische, contractuele, geografische of gebruikslimieten te omzeilen,
om de Diensten te reverse-engineeren of te scrapen verder dan dwingend recht toestaat,
of om de Diensten te gebruiken als vervanging voor professioneel advies in situaties waarin veel op het spel staat.

7. Leeftijdsvereiste

U mag de Diensten alleen gebruiken als u dat in uw rechtsgebied wettelijk is toegestaan.

Als u in uw rechtsgebied jonger bent dan de meerderjarigheidsleeftijd, mag u de Diensten alleen gebruiken met de eventueel vereiste toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

De Diensten zijn niet specifiek voor kinderen ontworpen.

8. Accounts

Op het moment van deze Voorwaarden kunnen de Diensten mogelijk zonder gebruikersaccount worden gebruikt.

Als wij later accounts invoeren, kunnen aanvullende accountvoorwaarden van toepassing zijn en kunnen deze Voorwaarden dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

U blijft verantwoordelijk voor uw gebruik van de Diensten, ook als er momenteel geen accountsysteem wordt gebruikt.

9. Abonnementen, aankopen en facturering

9.1 Betaalde functies

Voor sommige functies kan het volgende vereist zijn:

een abonnement,
een eenmalige aankoop,
of een ander betaald gebruiksrecht.

9.2 Facturering via Google Play

Wanneer aankopen via Google Play worden gedaan:

vallen facturering, verlenging, opzegging en de afhandeling van terugbetalingen in het algemeen onder de systemen en het beleid van Google Play,
wordt een abonnement niet opgezegd door de app te verwijderen,
bent u, waar van toepassing, zelf verantwoordelijk voor het beheren van uw abonnement via Google Play.

9.3 Proefperioden en promoties

Wij kunnen het volgende aanbieden:

proefperioden,
promotionele gebruiksrechten,
tijdelijke premiumtoegang,
of functies voor beperkt gebruik.

Wij kunnen dergelijke aanbiedingen op elk moment wijzigen, beperken of beëindigen, voor zover de wet dit toestaat.

9.4 Redelijk gebruik en bestrijding van misbruik

Ook wanneer abonnementen worden omschreven als ruim, premium of onbeperkt, behouden wij ons het recht voor redelijke limieten toe te passen voor redelijk gebruik (fair use), ter bestrijding van misbruik en van technische aard, waar dit redelijkerwijs nodig is om:

de dienst te beschermen,
misbruik te voorkomen,
de stabiliteit te handhaven,
en een commercieel duurzame exploitatie te behouden.

9.5 Geen garantie op blijvende prijzen

Wij kunnen in de toekomst prijzen, abonnementsvoorwaarden, functies, limieten en inbegrepen gebruiksrechten wijzigen, met inachtneming van het toepasselijke recht en de regels van het platform.

10. Intellectuele eigendom

10.1 Onze rechten

De Diensten, met inbegrip van de app, het ontwerp, de huisstijl, de software, de prompts, de workflows, de gebruikersinterface en de bijbehorende materialen, zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en worden beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.

10.2 Uw rechten op uw invoer

U behoudt de rechten die u hebt op de inhoud die u indient, onder voorbehoud van de rechten die u ons verleent om de Diensten te leveren.

10.3 Licentie om de Diensten te gebruiken

Wij verlenen u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om de Diensten te gebruiken voor het beoogde doel en in overeenstemming met deze Voorwaarden.

10.4 Beperkingen

Het is u niet toegestaan de Diensten:

te kopiëren,
te verspreiden,
door te verkopen,
te verhuren,
te reverse-engineeren,
te decompileren,
als basis te gebruiken voor afgeleide diensten,
of verder te exploiteren dan het beoogde gebruik, behalve waar dwingend recht dit uitdrukkelijk toestaat.

10.5 Feedback

Als u suggesties, feedback of ideeën aanlevert, verleent u ons een niet-exclusief, wereldwijd, royaltyvrij en eeuwigdurend recht om deze voor elk doel te gebruiken zonder vergoeding aan u.

11. Privacy

Op uw gebruik van de Diensten is tevens ons privacybeleid van toepassing.

Door de Diensten te gebruiken, erkent u dat uw inhoud lokaal, via onze infrastructuur en/of via externe aanbieders kan worden verwerkt, zoals beschreven in het privacybeleid.

12. Beschikbaarheid, wijzigingen en experimentele functies

Wij kunnen op elk moment:

functies wijzigen,
functies verwijderen,
nieuwe sjablonen toevoegen,
ondersteunde landen of talen wijzigen,
van aanbieder veranderen,
quota of limieten wijzigen,
of de Diensten geheel of gedeeltelijk beëindigen.

Sommige functies kunnen worden aangeduid als experimenteel, preview of bèta. Dergelijke functies kunnen minder stabiel zijn en zonder kennisgeving veranderen of verdwijnen.

Wij garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid van de Diensten.

13. Uitsluiting van garanties

Voor zover maximaal toegestaan door de wet worden de Diensten geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”.

Wij wijzen alle uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties af, met inbegrip van maar niet beperkt tot garanties van:

verkoopbaarheid,
geschiktheid voor een bepaald doel,
niet-inbreuk,
beschikbaarheid,
ononderbroken dienstverlening,
nauwkeurigheid van gegevens,
of geschiktheid voor gebruik waarbij veel op het spel staat.

Zonder afbreuk te doen aan het bovenstaande garanderen wij uitdrukkelijk niet dat:

een transcriptie correct zal zijn,
output feitelijk juist zal zijn,
output geschikt zal zijn voor juridisch, medisch, financieel, fiscaal, immigratie- of institutioneel gebruik,
output door een instantie of derde zal worden aanvaard,
een resultaat vrij zal zijn van hallucinaties, weglatingen of opmaakfouten,
of de Diensten aan uw specifieke verwachtingen zullen voldoen.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet:

14.1 Uitsluiting van bepaalde schade

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

indirecte,
incidentele,
gevolg-,
punitieve,
exemplarische,
of bijzondere schade,

met inbegrip van verlies van:

winst,
inkomen,
omzet,
zaken,
goodwill,
gegevens,
kansen,
wettelijke rechten,
of verwachte besparingen.

14.2 Aansprakelijkheidsplafond

Onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de Diensten, bedraagt niet meer dan het hoogste van de volgende bedragen:

het totale bedrag dat u ons in de 12 maanden vóór het ontstaan van de vordering voor de Diensten hebt betaald, of
EUR 50.

14.3 Uitsluiting bij situaties waarin veel op het spel staat

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit uw gebruik van de Diensten in situaties waarin veel op het spel staat, waaronder juridische, medische, fiscale, financiële, immigratie-, veiligheidskritische of voor rechten cruciale situaties.

14.4 Controleplicht

Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die hadden kunnen worden voorkomen door een behoorlijke menselijke controle, verificatie, correctie of bevestiging van de output.

14.5 Dwingend recht

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke uitsluiting door het toepasselijke recht is verboden.

15. Vrijwaring

Voor zover maximaal toegestaan door de wet stemt u ermee in Flame Apps en haar gelieerde ondernemingen, opdrachtnemers, functionarissen, werknemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren en schadeloos te stellen voor vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (met inbegrip van redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

uw inhoud,
uw gebruik van de Diensten,
uw schending van deze Voorwaarden,
uw onrechtmatige of ongeoorloofde opnamen of uploads,
het door u indienen van inhoud zonder de vereiste rechten of toestemmingen,
uw gebruik van output in situaties waarin veel op het spel staat of in verboden contexten,
of uw schending van toepasselijk recht of rechten van derden.

16. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen uw toegang tot de Diensten opschorten, beperken of beëindigen als:

u deze Voorwaarden schendt,
uw gebruik juridische, beveiligings-, technische of financiële risico's met zich meebrengt,
u misbruik maakt van de Diensten,
of wij daartoe verplicht zijn op grond van de wet of het beleid van een platform.

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten.

Bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven, blijven na beëindiging van kracht, waaronder bepalingen over intellectuele eigendom, uitsluitingen van garanties, aansprakelijkheid, vrijwaring, privacy, betalingen en toepasselijk recht.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Voorwaarden is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht (conflictregels), tenzij dwingend consumentenrecht in uw land van verblijf anders vereist.

Als u consument bent, blijven dwingende rechten op grond van het recht van uw land van verblijf onverlet.

Voor zover wettelijk toegestaan, is Würzburg, Duitsland, de exclusieve bevoegde plaats van rechtspraak voor geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden.

18. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.

Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, kunnen wij gebruikers daarvan op de hoogte stellen via:

een melding in de app,
een melding op de website,
e-mail,
of andere redelijke middelen.

Als u de Diensten na de ingangsdatum van de bijgewerkte Voorwaarden blijft gebruiken, betekent dit dat u de bijgewerkte Voorwaarden aanvaardt.

19. Contact

Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact op met:

Flame Apps
Postfach 53 04
97003 Würzburg
Duitsland
info@flameappsdevelopment.com