Brugsvilkår: Retexta

Denne oversættelse stilles til rådighed som en service for dig. Den engelske version er den juridisk bindende.

Disse vilkår og betingelser er udarbejdet på engelsk og oversat til de følgende sprog. Den engelske version er den officielle version, og de øvrige versioner stilles til rådighed som reference. I tilfælde af uoverensstemmelse eller modstrid mellem de to versioner har den engelske version forrang.

Engelsk

Brugsvilkår

Senest opdateret: 3. august 2026

Disse brugsvilkår (»vilkårene«) gælder for din adgang til og brug af appen Retexta og alle tilknyttede tjenester, websites, indhold, funktioner, software og værktøjer, som leveres af Flame Apps (»vi«, »os«, »vores« eller »Flame Apps«) (samlet »tjenesterne«).

Udbyder / dataansvarlig
Flame Apps
Fabian Metzner
Am Hopfengarten 2
97631 Bad Königshofen
Tyskland
E-mail: info@flameappsdevelopment.com

Ved at downloade, installere, tilgå eller bruge tjenesterne accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge tjenesterne.

Hvis du bruger tjenesterne på vegne af en virksomhed, organisation eller anden enhed, erklærer og indestår du for, at du har bemyndigelse til at binde denne enhed til disse vilkår.

1. Beskrivelse af tjenesterne

Retexta er et AI-understøttet værktøj til almen brug til at skrive, transskribere og udarbejde udkast. Afhængigt af de funktioner, der er tilgængelige i din version af appen, kan tjenesterne give dig mulighed for at:

• optage tale og generere transskriptioner,
• uploade lydfiler,
• uploade skærmbilleder, PDF-filer og tekstinput,
• generere omskrivninger, opsummeringer, titler, oversættelser og formaterede udkast,
• udarbejde udkast til e-mails, beskeder, noter og almindelig korrespondance,
• generere forslag til svar,
• generere udkast til almindelig administrativ eller institutionel kommunikation,
• omstrukturere talte eller ustrukturerede tanker til skriftlig form.

Nogle funktioner kan køre:

• på din enhed,
• via vores infrastruktur,
• eller via tredjepartsudbydere af AI og transskription.

Tjenesterne leveres udelukkende som et værktøj til almen brug til udkast og produktivitet.

2. Tilsigtet brug og omfang

2.1 Skriveværktøj til almen brug

Tjenesterne er beregnet til at hjælpe brugere med at:

• omdanne talte eller skrevne tanker til udkast til tekst,
• oprette, forfine, opsummere, omformatere og oversætte tekst,
• generere udkast til kommunikation og strukturerede skriftlige resultater,
• hjælpe med personlig, uddannelsesmæssig, administrativ og erhvervsmæssig produktivitet.

2.2 Almindelig administrativ og institutionel korrespondance

Tjenesterne kan bruges som hjælp til at udarbejde generelle udkast til kommunikation til institutioner, kontorer, udlejere, arbejdsgivere eller andre tredjeparter, herunder bureaukratisk eller administrativ korrespondance.

Det betyder dog ikke, at tjenesterne er en kilde til juridisk, immigrationsmæssig, skattemæssig, regnskabsmæssig, medicinsk, finansiel eller anden professionel rådgivning, eller at et resultat er egnet til at blive indsendt uden omhyggelig menneskelig gennemgang.

2.3 Ikke en professionel tjeneste

Tjenesterne er ikke:

• et advokatfirma,
• en juridisk rådgivningstjeneste,
• en immigrationstjeneste,
• en skatterådgivningstjeneste,
• en regnskabstjeneste,
• en medicinsk tjeneste eller en tjeneste inden for mental sundhed,
• en reguleret finansiel tjeneste,
• eller nogen anden autoriseret eller reguleret professionel rådgivningstjeneste.

Tjenesterne er heller ikke udviklet til brug, hvor meget står på spil, eller som er kritisk for sikkerhed eller rettigheder.

3. Ingen professionel rådgivning; ingen tillid uden gennemgang

3.1 Ingen juridisk, medicinsk, skattemæssig, immigrationsmæssig eller finansiel rådgivning

Alle resultater, som tjenesterne genererer, er udelukkende til generel information og som udkast. De udgør ikke juridisk rådgivning, medicinsk rådgivning, skatterådgivning, immigrationsrådgivning, regnskabsrådgivning, finansiel rådgivning, compliancerådgivning eller nogen anden professionel rådgivning.

3.2 Brugerens gennemgang er altid påkrævet

Du skal gennemgå, verificere, redigere og godkende alle transskriptioner, omskrivninger, opsummeringer, svar og andre resultater, før du:

• sender dem,
• deler dem,
• forlader dig på dem,
• indsender dem,
• indgiver dem,
• offentliggør dem,
• eller bruger dem i nogen sammenhæng i den virkelige verden.

3.3 Ingen garanti for korrekthed

Resultater kan være:

• unøjagtige,
• ufuldstændige,
• tvetydige,
• vildledende,
• dårligt formaterede,
• fejlagtigt transskriberede,
• indholdsmæssigt forkerte,
• uegnede til dit formål,
• eller faktuelt ukorrekte.

Det gælder også transskriptioner, selv når de er genereret med tilstande med »høj nøjagtighed« eller premiumbehandling.

3.4 Ikke egnet som eneste grundlag for vigtige handlinger

Du må ikke forlade dig på tjenesterne som eneste grundlag for at:

• bevare juridiske rettigheder,
• overholde frister,
• træffe medicinske beslutninger,
• træffe økonomiske beslutninger,
• indgive selvangivelser,
• indgive myndigheds- eller juridiske dokumenter,
• indsende ansøgninger vedrørende immigration,
• håndtere sikkerhedskritisk kommunikation,
• eller udføre andre aktiviteter, hvor meget står på spil.

3.5 Udkast til administrative og institutionelle henvendelser kræver stadig menneskeligt ansvar

Selv hvis tjenesterne hjælper med at udarbejde udkast til e-mails eller breve til offentlige myndigheder, immigrationsmyndigheder, skattemyndigheder, arbejdsgivere, udlejere, forsikringsselskaber, skoler eller lignende institutioner, er du fortsat eneansvarlig for at:

• kontrollere indholdet,
• verificere alle fakta,
• bekræfte datoer, navne, tal og vedhæftede filer,
• og beslutte, om og hvordan den endelige tekst skal sendes eller indsendes.

4. AI's begrænsninger og afhængighed af udbydere

4.1 AI-genererede resultater

Tjenesterne kan bruge maskinlæring, tale til tekst-systemer, sprogmodeller og generativ AI.

4.2 Resultaterne kan variere

Resultaternes kvalitet kan afhænge af:

• den valgte funktion,
• den valgte model,
• sproget,
• enhedens ydeevne,
• lydkvaliteten,
• internetforbindelsen,
• tredjepartsudbyderes adfærd,
• og ændringer af modeller/udbydere over tid.

4.3 Afhængighed af tredjepartsudbydere

Visse funktioner kan afhænge af tredjepartsudbydere, herunder cloududbydere, AI-udbydere, udbydere af transskription, analyseudbydere og platformsudbydere.

Vi garanterer ikke, at en bestemt tredjepartsudbyder, model eller et bestemt kvalitetsniveau forbliver tilgængeligt.

4.4 Som standard ingen menneskelig gennemgang

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, genereres resultater automatisk og gennemgås ikke af et menneske, før de vises for dig.

4.5 AI-gennemsigtighed og mærkning af resultater (EU's forordning om kunstig intelligens)

Flame Apps er udbyder af AI-systemet Retexta som defineret i forordning (EU) 2024/1689 (EU's forordning om kunstig intelligens, »AI Act«). Resultater, som tjenesterne genererer ud fra dit input, er AI-genereret indhold. Ordrette transskriptioner af dine egne optagelser og tekst, der er udtrukket fra filer, du leverer, er undtaget, fordi de gengiver dit eget indhold i et andet format uden i væsentlig grad at ændre det eller dets betydning.

Retexta tilføjer maskinlæsbare markeringer til AI-genererede resultater, når du kopierer, deler eller eksporterer dem, og tilføjer en synlig linje til PDF-eksporter. Du må ikke fjerne, skjule, ændre eller omgå disse markeringer. Du må ikke fremstille AI-genererede resultater som ikke AI-genererede, hvor loven kræver oplysning herom.

Hvis du offentliggør AI-genereret tekst med det formål at informere offentligheden om spørgsmål af offentlig interesse, kan artikel 50(4) i EU's forordning om kunstig intelligens pålægge dig som den, der offentliggør teksten, en oplysningspligt. Det er dit ansvar at opfylde denne pligt. Delingsmulighederne i appen omfatter en indstilling, der tilføjer en kort linje om, at teksten er genereret med AI.

5. Brugerens ansvar for indhold og tilladelser

Du er eneansvarlig for:

• det indhold, du optager, uploader, indsætter, importerer eller behandler,
• at sikre, at du har de nødvendige rettigheder og tilladelser til at behandle det,
• at sikre overholdelse af love om optagelse og af fortrolighedsforpligtelser,
• at indhente ethvert lovpligtigt samtykke fra tredjeparter,
• og at sikre, at din brug af tjenesterne er lovlig.

Du må ikke bruge tjenesterne med indhold, hvis det ville krænke:

• fortrolighedsforpligtelser,
• databeskyttelseslovgivning,
• lovgivning om aflytning eller optagelse,
• ansættelsesretlige forpligtelser,
• retskendelser,
• kontraktlige forpligtelser,
• eller tredjemands rettigheder.

Det omfatter optagelser, skærmbilleder, PDF-filer, e-mails og uploadede dokumenter.

6. Forbudt brug

Du må ikke bruge tjenesterne:

• til ulovlige formål,
• til at udgive dig for at være en anden person eller enhed,
• til at indsende svigagtige eller vildledende henvendelser,
• til at generere falske registreringer eller beviser,
• til at skabe forfalskede, vildledende eller bevidst vildledende dokumenter,
• til at krænke privatlivets fred, fortrolighed eller intellektuelle ejendomsrettigheder,
• til at generere indhold til chikane, had, trusler eller misbrug,
• til at behandle indhold, som du ikke lovligt må behandle,
• til at omgå tekniske, kontraktlige, geografiske eller brugsmæssige begrænsninger,
• til reverse engineering eller scraping af tjenesterne ud over, hvad ufravigelig lovgivning tillader,
• eller til at bruge tjenesterne som erstatning for professionel rådgivning i sammenhænge, hvor meget står på spil.

7. Alderskrav

Du må kun bruge tjenesterne, hvis du lovligt har ret til det i din jurisdiktion.

Hvis du er under myndighedsalderen i din jurisdiktion, må du kun bruge tjenesterne med et eventuelt påkrævet samtykke fra forældre eller værge.

Tjenesterne er ikke specifikt udviklet til børn.

8. Konti

På tidspunktet for disse vilkår kan tjenesterne muligvis bruges uden en brugerkonto.

Hvis vi senere indfører konti, kan yderligere kontovilkår finde anvendelse, og disse vilkår kan blive opdateret i overensstemmelse hermed.

Du er fortsat ansvarlig for din brug af tjenesterne, selv om der i øjeblikket ikke anvendes et kontosystem.

9. Abonnement, køb og betaling

9.1 Betalingsfunktioner

Nogle funktioner kan kræve:

• et abonnement,
• et engangskøb,
• eller en anden betalt adgangsrettighed.

9.2 Betaling via Google Play

Hvor køb foretages via Google Play:

• er betaling, fornyelse, opsigelse og behandling af refusioner generelt underlagt Google Plays systemer og politikker,
• opsiges et abonnement ikke ved at slette appen,
• er du ansvarlig for at administrere dit abonnement via Google Play, hvor det er relevant.

9.3 Prøveperioder og kampagner

Vi kan tilbyde:

• prøveperioder,
• kampagnebaserede adgangsrettigheder,
• midlertidig premiumadgang,
• eller funktioner med begrænset brug.

Vi kan til enhver tid ændre, begrænse eller indstille sådanne tilbud, i det omfang loven tillader det.

9.4 Rimelig brug og forebyggelse af misbrug

Selv hvor abonnementer beskrives som generøse, premium eller ubegrænsede, forbeholder vi os ret til at anvende rimelige begrænsninger for rimelig brug, forebyggelse af misbrug og tekniske begrænsninger, hvor det med rimelighed er nødvendigt for at:

• beskytte tjenesten,
• forhindre misbrug,
• opretholde stabiliteten,
• og sikre en kommercielt bæredygtig drift.

9.5 Ingen garanti for uændrede priser

Vi kan i fremtiden ændre priser, abonnementsvilkår, funktioner, begrænsninger og inkluderede adgangsrettigheder med forbehold for gældende lovgivning og platformsregler.

10. Intellektuel ejendomsret

10.1 Vores rettigheder

Tjenesterne, herunder appen, designet, brandingen, softwaren, prompts, arbejdsgange, brugerfladen og tilknyttet materiale, ejes af os eller vores licensgivere og er beskyttet af gældende lovgivning om intellektuel ejendomsret.

10.2 Dine rettigheder til dit input

Du bevarer de rettigheder, du måtte have til det indhold, du indsender, med forbehold for de rettigheder, du giver os til at levere tjenesterne.

10.3 Licens til at bruge tjenesterne

Vi giver dig en begrænset, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens uden ret til underlicensering til at bruge tjenesterne til deres tilsigtede formål og i overensstemmelse med disse vilkår.

10.4 Begrænsninger

Du må ikke:

• kopiere,
• distribuere,
• videresælge,
• udleje,
• foretage reverse engineering af,
• dekompilere,
• skabe afledte tjenester ud fra,
• eller udnytte tjenesterne ud over deres tilsigtede brug, undtagen hvor ufravigelig lovgivning udtrykkeligt tillader det.

10.5 Feedback

Hvis du giver forslag, feedback eller idéer, giver du os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, vederlagsfri og tidsubegrænset ret til at bruge dem til ethvert formål uden kompensation til dig.

11. Privatliv

Din brug af tjenesterne er også underlagt vores privatlivspolitik.

Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at dit indhold kan blive behandlet lokalt, via vores infrastruktur og/eller via tredjepartsudbydere som beskrevet i privatlivspolitikken.

12. Tilgængelighed, ændringer og eksperimentelle funktioner

Vi kan til enhver tid:

• ændre funktioner,
• fjerne funktioner,
• tilføje nye skabeloner,
• ændre understøttede lande eller sprog,
• skifte udbydere,
• ændre kvoter eller begrænsninger,
• eller indstille dele af eller hele tjenesterne.

Nogle funktioner kan være mærket som eksperimentelle, preview eller beta. Sådanne funktioner kan være mindre stabile og kan ændres eller forsvinde uden varsel.

Vi garanterer ikke, at tjenesterne er tilgængelige uden afbrydelser.

13. Garantifraskrivelse

I det videst mulige omfang, loven tillader, leveres tjenesterne »som de er« og »som tilgængelige«.

Vi fraskriver os alle garantier, udtrykkelige eller stiltiende, herunder, men ikke begrænset til, garantier for:

• salgbarhed,
• egnethed til et bestemt formål,
• ikke-krænkelse af tredjemands rettigheder,
• tilgængelighed,
• uafbrudt tjeneste,
• dataenes nøjagtighed,
• eller egnethed til brug, hvor meget står på spil.

Uden at begrænse ovenstående garanterer vi specifikt ikke, at:

• en transskription vil være korrekt,
• et resultat vil være faktuelt korrekt,
• et resultat vil være egnet til juridisk, medicinsk, finansiel, skattemæssig, immigrationsmæssig eller institutionel brug,
• et resultat vil blive accepteret af en myndighed eller tredjemand,
• et resultat vil være fri for hallucinationer, udeladelser eller formateringsfejl,
• eller tjenesterne vil opfylde dine specifikke forventninger.

14. Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, loven tillader:

14.1 Udelukkelse af visse skader

Vi er ikke ansvarlige for:

• indirekte,
• hændelige,
• afledte,
• pønale (punitive),
• eksemplariske (exemplary)
• eller særlige skader,

herunder tab af:

• fortjeneste,
• indkomst,
• omsætning,
• forretning,
• goodwill,
• data,
• muligheder,
• juridiske rettigheder,
• eller forventede besparelser.

14.2 Loft over ansvaret

Vores samlede ansvar som følge af eller i forbindelse med tjenesterne kan ikke overstige det største af følgende beløb:

• det samlede beløb, du har betalt os for tjenesterne i de 12 måneder, før kravet opstod, eller
• 50 EUR.

14.3 Udelukkelse ved brug, hvor meget står på spil

Vi er ikke ansvarlige for skader, der opstår som følge af din brug af tjenesterne i sammenhænge, hvor meget står på spil, herunder juridiske, medicinske, skattemæssige, finansielle, immigrationsmæssige, sikkerhedskritiske eller rettighedskritiske situationer.

14.4 Pligt til gennemgang

Vi er ikke ansvarlige for tab, der kunne have været undgået ved korrekt menneskelig gennemgang, verifikation, rettelse eller bekræftelse af resultatet.

14.5 Ufravigelig lovgivning

Intet i disse vilkår udelukker ansvar, i det omfang en sådan udelukkelse er forbudt efter gældende lovgivning.

15. Skadesløsholdelse

I det videst mulige omfang, loven tillader, accepterer du at holde Flame Apps og dets tilknyttede virksomheder, kontrahenter, ledende medarbejdere, ansatte, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for krav, forpligtelser, skader, tab og omkostninger (herunder rimelige advokatomkostninger), der opstår som følge af eller i forbindelse med:

• dit indhold,
• din brug af tjenesterne,
• din overtrædelse af disse vilkår,
• dine ulovlige eller uautoriserede optagelser eller uploads,
• din indsendelse af indhold uden de påkrævede rettigheder eller samtykker,
• din brug af resultater i sammenhænge, hvor meget står på spil, eller i forbudte sammenhænge,
• eller din overtrædelse af gældende lovgivning eller tredjemands rettigheder.

16. Suspension og ophør

Vi kan suspendere, begrænse eller bringe din adgang til tjenesterne til ophør, hvis:

• du overtræder disse vilkår,
• din brug skaber juridisk, sikkerhedsmæssig, teknisk eller økonomisk risiko,
• du misbruger tjenesterne,
• eller vi er forpligtet til det ved lov eller platformspolitik.

Du kan til enhver tid holde op med at bruge tjenesterne.

Bestemmelser, der i kraft af deres karakter bør gælde efter ophør, forbliver gældende efter ophør, herunder bestemmelser om intellektuel ejendomsret, ansvarsfraskrivelser, ansvar, skadesløsholdelse, privatliv, betalinger og lovvalg.

17. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt tysk ret med undtagelse af lovvalgsregler, medmindre ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland kræver andet.

Hvis du er forbruger, forbliver dine ufravigelige rettigheder efter lovgivningen i dit bopælsland upåvirkede.

Hvis loven tillader det, er Würzburg, Tyskland, eksklusivt værneting for tvister, der udspringer af disse vilkår.

18. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden.

Hvis vi foretager væsentlige ændringer, kan vi underrette brugerne via:

• meddelelse i appen,
• meddelelse på websitet,
• e-mail,
• eller andre rimelige midler.

Hvis du fortsætter med at bruge tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen for de opdaterede vilkår, betyder det, at du accepterer de opdaterede vilkår.

19. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår, så kontakt:

Flame Apps
Postfach 53 04
97003 Würzburg
Tyskland
info@flameappsdevelopment.com