Умови використання: застосунок для медитації

Цей переклад надано для вашої зручності. Юридичну силу має англійська версія.

Ці Умови використання складено англійською мовою та перекладено на наведені нижче мови. Англійська версія є офіційною, а інші версії надаються для довідки. У разі будь-якої невідповідності або суперечності між двома версіями переважну силу має англійська версія.

Англійська | Німецька

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ: ЗАСТОСУНОК ДЛЯ МЕДИТАЦІЇ
Дата набрання чинності (останнє оновлення): 6 липня 2026 р.
Постачальник: Flame Apps (Fabian Metzner), Am Hopfengarten 2, 97631 Bad Königshofen, Німеччина
Контакти: info@flameappsdevelopment.com

Доступність. Якщо ви маєте порушення зору, іншу форму інвалідності або потребуєте допомоги з доступом до цих Умов (наприклад, в іншому форматі чи іншою мовою), ви можете зв’язатися з нами за адресою info@flameappsdevelopment.com. Якщо цього вимагає закон, ми надамо ці Умови в альтернативному, достатньою мірою доступному форматі.

ВАЖЛИВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ЩОДО БЕЗПЕКИ ТА НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЙ

СЕРВІСИ НЕ ПРИДАТНІ ДЛЯ НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЙ, ПОВ’ЯЗАНИХ ІЗ ФІЗИЧНИМ АБО ПСИХІЧНИМ ЗДОРОВ’ЯМ, І НІКОЛИ НЕ ПОВИННІ ВИКОРИСТОВУВАТИСЯ ЯК ЗАМІНА ЕКСТРЕНИХ АБО КРИЗОВИХ СЛУЖБ. ЯКЩО ВИ ВВАЖАЄТЕ, ЩО ВИ ЧИ ХТОСЬ ІНШИЙ ПЕРЕБУВАЄТЕ В БЕЗПОСЕРЕДНІЙ НЕБЕЗПЕЦІ, АБО ЯКЩО У ВАС ВИНИКАЮТЬ ДУМКИ ПРО САМОГУБСТВО ЧИ САМОУШКОДЖЕННЯ, НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ СЕРВІСАМИ. НАТОМІСТЬ НЕГАЙНО ЗАТЕЛЕФОНУЙТЕ ЗА МІСЦЕВИМ НОМЕРОМ ЕКСТРЕНОЇ ДОПОМОГИ (НАПРИКЛАД, 112 У ЄВРОПЕЙСЬКОМУ СОЮЗІ АБО 911 У СПОЛУЧЕНИХ ШТАТАХ) АБО ЗВЕРНІТЬСЯ ДО НАЙБЛИЖЧОГО ВІДДІЛЕННЯ НЕВІДКЛАДНОЇ ДОПОМОГИ ЧИ КРИЗОВОЇ СЛУЖБИ. НЕ НАМАГАЙТЕСЯ ЗВ’ЯЗАТИСЯ З ЕКСТРЕНИМИ ЧИ КРИЗОВИМИ СЛУЖБАМИ ЧЕРЕЗ СЕРВІСИ; МИ НЕ ВІДСТЕЖУЄМО В СЕРВІСАХ ЕКСТРЕНІ ПОВІДОМЛЕННЯ І НЕ МОЖЕМО РЕАГУВАТИ НА ТАКІ СИТУАЦІЇ.

1. Прийняття цих Умов.
   1.1. Ці Умови використання («Умови») регулюють ваш доступ до застосунку для медитації, вебсайтів, контенту, функцій і послуг, які надає Flame Apps (разом «Сервіси»), та їх використання. Встановлюючи Сервіси, отримуючи до них доступ або використовуючи їх, ви погоджуєтеся бути зобов’язаними цими Умовами.
   1.2. Якщо ви не погоджуєтеся, не використовуйте Сервіси. Ви повинні мати змогу укласти з нами обов’язковий договір і відповідати вимогам щодо права на використання, наведеним у розділі 5.

1.3. Конфіденційність і захист даних. Захист і збереження будь-якої персональної інформації, яку ви надаєте під час використання Сервісів, надзвичайно важливі для нас. Подробиці того, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, описано в нашій Політиці конфіденційності («Політика конфіденційності»), яка є частиною цих Умов. Використовуючи Сервіси, ви визнаєте, що використання вами Сервісів також регулюється нашою Політикою конфіденційності. Залежно від того, як ви використовуєте Сервіси, і від країни вашого проживання, деяка інформація, яку ми обробляємо (наприклад, інформація про ваш психічний добробут, настрій, сон чи стрес), може вважатися «даними про здоров’я» або «особливими категоріями» персональних даних відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних («GDPR») або іншого застосовного законодавства про захист даних. Ми поводимося з такими даними відповідно до нашої Політики конфіденційності та застосовного імперативного законодавства. Ви відповідаєте за те, щоб ваш пристрій, операційна система та інтернет-з’єднання були сумісні із Сервісами, а також за будь-які платежі, що стягує ваш інтернет-провайдер або оператор мобільного зв’язку. Ми можемо надсилати певні повідомлення (зокрема про зміни до цих Умов) в електронній формі, як описано в розділі 21.4.

2. Призначення (лише для добробуту) та заборонені види використання.
   2.1. Призначення (лише для добробуту). Сервіси надаються виключно як загальні інструменти для добробуту, призначені для релаксації, медитації, керування стресом і навчання усвідомленості («Призначення»). Вони не розроблені й не призначені для діагностики, профілактики, моніторингу, прогнозування, лікування чи вилікування будь-якої хвороби чи медичного стану; для надання будь-яких професійних, клінічних чи терапевтичних порад; або для роботи як служба екстреної чи кризової допомоги.
   2.2. Виключне використання; загальне обмеження. Сервіси можна використовувати лише за Призначенням, описаним у розділі 2.1. Будь-яка інша мета, контекст, середовище чи діяльність виходять за межі Призначення і не дозволені, незалежно від того, чи їх прямо згадано або передбачено в цих Умовах.
   2.3. Діяльність, критична для безпеки. З міркувань безпеки Сервіси не можна використовувати в будь-якій ситуації, коли відволікання, заплющування очей, знижена уважність або носіння навушників можуть підвищити ризик шкоди («Діяльність, критична для безпеки»). Діяльність, критична для безпеки, включає, зокрема, але не виключно, керування будь-яким транспортним засобом (зокрема автомобілями, велосипедами, електровелосипедами, самокатами, мотоциклами, будівельною чи сільськогосподарською технікою), роботу з машинами чи інструментами, приготування їжі, роботу на висоті, перебування у воді чи поблизу неї, нагляд за дітьми або будь-яку іншу діяльність, що з міркувань безпеки потребує вашої повної уваги. Використання Сервісів під час будь-якої Діяльності, критичної для безпеки, завжди виходить за межі Призначення і суворо заборонене, незалежно від того, чи конкретну діяльність названо в цих Умовах.

2.4. Заборонені види використання (приклади; перелік не є вичерпним). Без обмеження розділів 2.1, 2.2 і 2.3 і лише як приклад, ви не повинні робити і не повинні дозволяти будь-кому іншому:

(a) копіювати, записувати, захоплювати чи іншим чином відтворювати аудіо, текст або інший контент Сервісів, окрім випадків, коли це суворо необхідно для вашого власного особистого некомерційного використання і дозволено застосовним законодавством.

(b) використовувати Сервіси, будь-який контент або будь-які результати, згенеровані ШІ, для розроблення, навчання чи покращення конкурентного продукту чи послуги, будь-якої моделі машинного навчання чи будь-якої великої мовної моделі, або для порівняльного тестування чи систематичного оцінювання Сервісів, якщо ми не надали вам попередньої письмової згоди.

(c) здавати в оренду, лізинг, продавати, надавати субліцензії, передавати чи іншим чином комерційно використовувати Сервіси, ваш обліковий запис чи будь-які права доступу до Сервісів.

(d) використовувати автоматизовані інструменти (зокрема ботів, скрейпери, пошукових роботів чи подібні технології) для доступу до Сервісів, надсилання їм запитів чи взаємодії з ними, або для вилучення, збирання чи аналізу даних або контенту із Сервісів.

(e) намагатися обійти технічні заходи, що захищають Сервіси або обмежують доступ чи використання (зокрема засоби контролю безпеки, обмеження частоти запитів чи географічні обмеження), або втручатися в їх роботу.

(f) завантажувати, впроваджувати чи поширювати шкідливе програмне забезпечення, віруси чи будь-який код, призначений для втручання в роботу чи пошкодження Сервісів, іншого програмного забезпечення чи пристроїв.

(g) неправдиво представляти свою особу чи приналежність, видавати себе за іншу особу чи організацію або неправдиво натякати на будь-який зв’язок із нами.

(h) використовувати будь-які інтерактивні функції для переслідування, цькування, стеження, погроз чи іншого зловживання щодо будь-якої особи, або для мови ворожнечі чи дискримінаційної поведінки.

(i) використовувати Сервіси там, де це порушувало б застосовне законодавство у вашій юрисдикції.

(j) намагатися зробити будь-що з наведеного вище або допомагати в цьому будь-якій третій особі.

2.5. Дотримання місцевого законодавства. Ви відповідаєте за те, щоб ваше використання Сервісів відповідало всім законам і нормативним актам, які застосовуються до вас у вашій країні чи регіоні.

3. Не є медичною порадою; не є кризовою службою.
   3.1. Сервіси (зокрема сценарії, згенеровані ШІ або написані людиною, аудіо, тексти, поради, оцінки та будь-які результати) призначені лише для загального добробуту і можуть бути неповними, неточними або не відповідати вашій ситуації. Вони не є медичною, психологічною, психотерапевтичною, юридичною чи іншою професійною порадою.
   3.2. Не покладайтеся на Сервіси, ухвалюючи рішення щодо здоров’я. Якщо у вас є або ви підозрюєте в себе медичний чи психічний розлад, ви вагітні, маєте в анамнезі непритомність, судоми, психоз, біполярну манію, тяжку депресію, ПТСР із гострими симптомами, розлади дихання, серцево-судинні проблеми або будь-який стан, на який можуть вплинути практики релаксації чи дихання, проконсультуйтеся з кваліфікованим фахівцем перед використанням.
   3.3. Якщо ви відчуваєте дистрес, запаморочення, біль, задишку, паніку, суїцидальні думки чи інші несприятливі симптоми, негайно припиніть і зверніться по професійну допомогу.
   3.4. Сервіси не є ресурсом екстреної чи кризової допомоги. У надзвичайній чи кризовій ситуації негайно зателефонуйте за місцевим номером екстреної допомоги (наприклад, 112 або 911, залежно від ситуації) або скористайтеся місцевими кризовими службами.

3.5. Прийняття ризику. З урахуванням розділів 13 і 14 та в межах, дозволених застосовним законодавством, ви розумієте й погоджуєтеся, що лише ви вирішуєте, чи і як використовувати Сервіси. Медитація, дихальні вправи та практики релаксації можуть викликати дискомфорт і підходять не всім. Використовуючи Сервіси, ви добровільно берете на себе всі ризики, пов’язані з їх використанням, зокрема будь-які фізичні чи психічні наслідки, які вони можуть для вас мати.

3.6. Можливе погіршення симптомів. У деяких випадках споглядальні чи дихальні практики можуть посилювати дистрес або викликати складні емоції, особливо в людей з наявними психічними розладами. Якщо ви помічаєте, що ваші симптоми погіршуються або ви відчуваєте себе перевантаженими, припиніть використовувати Сервіси і зверніться по пораду до кваліфікованого фахівця.

4. Функції ШІ та обмеження результатів.
   4.1. Сервіси можуть використовувати машинне навчання та генеративний ШІ для створення чи адаптації сценаріїв медитацій, пропозицій чи іншого контенту. Результати ШІ можуть бути хибними, неповними, застарілими або невідповідними вашим обставинам.
   4.2. Лише ви відповідаєте за те, як використовуєте результати ШІ. Не використовуйте їх як заміну професійної поради чи судження.
   4.3. Ви не повинні спонукати Сервіси чи давати їм вказівки створювати небезпечний, незаконний чи порушувальний контент. Ми можемо модерувати, фільтрувати, блокувати чи видаляти контент або доступ, що порушує ці Умови.

4.4. Інтелектуальна власність на результати ШІ. Результати, згенеровані ШІ, можуть бути подібними до шаблонів у навчальних даних або походити з них і можуть ненавмисно нагадувати контент, створений іншими. Ми не обіцяємо, що будь-який результат ШІ буде унікальним або вільним від прав третіх осіб. Ви відповідаєте за те, щоб ваше використання будь-якого результату ШІ відповідало застосовному законодавству про інтелектуальну власність та іншим законам.

4.5. За замовчуванням без перевірки людиною. Результати ШІ, як правило, генеруються й надаються без перевірки чи моніторингу людиною. Ви не повинні сприймати будь-який результат ШІ як персоналізовану професійну пораду або так, ніби його перевірив лікар чи інший фахівець.

4.6. Персоналізовані медитації (функція чек-іну). Коли ви користуєтеся функцією персоналізованого чек-іну, вибраний вами настрій і набрані вами слова надсилаються нашому сторонньому постачальнику штучного інтелекту (наразі OpenAI) для генерування сценарію медитації, написаного для вас. Цей сценарій згенеровано ШІ, він створюється без перевірки людиною і може бути неточним або невідповідним; сприймайте його лише як загальну практику для добробуту і ніколи як пораду, адаптовану до вашої ситуації. Ця функція не призначена для надзвичайних ситуацій чи криз. Застосунок має базовий запобіжник, який, коли введені вами дані вказують на кризу, показує ресурси підтримки замість медитації. Проте це автоматичне виявлення не є і не може бути точним на 100%: воно може пропустити ознаки кризи або позначити звичайні повідомлення. Ніколи не покладайтеся на нього. Якщо ви перебуваєте в кризовому стані або думаєте про самоушкодження, зверніться за місцевим номером екстреної допомоги або до кризової служби. Про те, як обробляється ваш чек-ін, див. нашу Політику конфіденційності.

4.7. Промовлене ім’я. Якщо ви вказуєте ім’я і вмикаєте опцію промовленого імені, ми використовуємо його, щоб вітати вас у сеансах. Воно перевіряється на вашому пристрої та озвучується через наші власні сервери. Якщо це нерозпізнане ім’я, ми просимо вашого дозволу, перш ніж перевірити його в нашого постачальника штучного інтелекту; ми можемо відмовитися використовувати ім’я, яке наша перевірка визнає неприйнятним. Ви відповідаєте за ім’я, яке вводите (не вводьте ім’я іншої особи чи образливий / оманливий текст), і можете змінити, видалити або вимкнути його в Налаштуваннях. Подробиці див. у нашій Політиці конфіденційності.

5. Право на використання.
   5.1. Вік. Сервіси призначені лише для повнолітніх осіб віком від 18 років. Якщо вік повноліття у вашій країні вищий за 18 років, ви повинні його досягти. Не використовуйте Сервіси, якщо вам менше 18 років. Під час налаштування застосунок запитує ваш рік народження і не дає продовжити, якщо з нього випливає, що вам менше 18 років. Ми не орієнтуємося на дітей.
   5.2. Точна інформація. Якщо Сервіси запитують у вас інформацію, ви повинні надавати точну інформацію та підтримувати її в актуальному стані.

5.3. Використання організаціями. Якщо ви використовуєте Сервіси від імені компанії, роботодавця, навчального закладу чи іншої організації, ви заявляєте й гарантуєте, що маєте повноваження зобов’язувати цю організацію цими Умовами. У такому разі «ви» означає також цю організацію, і застосовується розділ 15.

5.4. Безпека пристрою. Ви відповідаєте за захищеність свого пристрою та свого облікового запису Google Play. Ми можемо вважати, що будь-яку дію у встановленому вами застосунку дозволили ви, доки ви не повідомите нас про підозру зловживання. Ми не несемо відповідальності за втрати чи шкоду, що виникли через те, що ви не забезпечили безпеку свого пристрою або облікового запису Google Play.

6. Попередження щодо здоров’я та безпеки.
   6.1. Використовуйте Сервіси лише тоді, коли безпечно розслаблятися і, де це доречно, заплющувати очі. Подбайте про безпечну поставу та оточення. Якщо медичний працівник порадив вам не виконувати вправ на релаксацію чи дихання, не використовуйте Сервіси.
   6.2. Сервіси можуть містити звукові ландшафти чи інструкції, здатні змінювати вашу увагу; використовуйте відповідну гучність і оточення.

6.3. Гучність, оточення та пристрої. Використовуйте помірну гучність, щоб уникнути пошкодження слуху, і зберігайте усвідомлення свого оточення, особливо в навушниках. Не покладайтеся на Сервіси як на засіб попередження про небезпеки у вашому оточенні. Ми не несемо відповідальності за нещасні випадки, травми чи пошкодження майна, що сталися через те, що ви відволіклися або не змогли почути попередження під час використання Сервісів, окрім випадків, коли таку відповідальність не можна обмежити відповідно до застосовного законодавства.

6.4. Відповідальність на основі здорового глузду. Сервіси не замінюють вашого власного судження, здорового глузду чи базових заходів безпеки. Ви й надалі несете повну відповідальність за свої дії, своє фізичне оточення та за дотримання попереджень щодо безпеки продукції, правил дорожнього руху, правил охорони праці та інших застосовних інструкцій і законів. Якщо будь-яка інструкція чи пропозиція в Сервісах, як видається, суперечить здоровому глузду чи інформації з безпеки для вашого оточення або обладнання, ви повинні ігнорувати Сервіси і натомість дотримуватися інформації з безпеки.

7. Підписки, пробні періоди, оплата та скасування (Google Play).
   7.1. Якщо ви купуєте підписку через Google Play, ціни, розрахункові періоди, безкоштовні пробні періоди, умови поновлення та порядок скасування відображаються під час покупки. Підписки автоматично поновлюються, доки їх не скасовано. Можуть стягуватися податки.
   7.2. Скасування. Ви можете будь-коли скасувати підписку в налаштуваннях свого облікового запису Google Play; скасування набирає чинності наприкінці поточного на той момент розрахункового періоду. Видалення застосунку не скасовує підписку.
   7.3. Пробні періоди. Якщо ви починаєте безкоштовний чи пільговий пробний період, він перейде в платну підписку за повідомленою ціною, якщо ви не скасуєте його до завершення пробного періоду.
   7.4. Повернення коштів. Платежі не повертаються, окрім випадків, коли цього вимагає закон або політики Google Play. Якщо застосовне законодавство передбачає встановлене законом право на відмову від договору чи повернення коштів, ми дотримуватимемося цього права відповідно до закону.
   7.5. Визнання негайного виконання (ЄЕЗ/UK, у застосовних випадках). Починаючи підписку, ви просите про негайне надання цифрової послуги. У межах, дозволених законом, ви визнаєте, що після початку виконання це може вплинути на ваше встановлене законом право на відмову від договору. Ваші права на скасування регулярної підписки залишаються такими, як описано вище.

7.6. Зміна цін. Ми можемо змінювати ціни на підписку для майбутніх розрахункових періодів. Про будь-яку зміну ціни вам буде повідомлено через Google Play або в Застосунку до того, як вона набере чинності, і вона застосовуватиметься лише з наступного розрахункового періоду. Якщо ви не погоджуєтеся зі зміною ціни, ви повинні скасувати підписку до завершення поточного на той момент розрахункового періоду.

7.7. Оплата через магазин застосунків. Усі покупки, поновлення, повернення коштів і повідомлення, пов’язані з оплатою підписок, придбаних через Google Play, обробляє Google Play відповідно до власних умов і політик. Ми не маємо доступу до даних вашої платіжної картки і не можемо скасовувати рішення Google Play щодо повернення коштів понад те, що вимагає застосовне законодавство.

8. Ліцензія та інтелектуальна власність.
   8.1. Ліцензія для вас. З урахуванням цих Умов ми надаємо вам особисту, обмежену, відкличну, невиключну ліцензію без права передання на встановлення та використання Застосунку і доступ до Сервісів за Призначенням.
   8.2. Обмеження. Окрім випадків, коли такі обмеження заборонені застосовним законодавством, ви не можете копіювати, змінювати, поширювати, продавати, здавати в оренду, декомпілювати, здійснювати зворотну розробку Сервісів чи будь-якого контенту або створювати похідні твори на їх основі. Сервіси та весь контент (зокрема аудіо й текст, згенеровані ШІ) надаються виключно для вашого особистого некомерційного використання з метою добробуту, якщо ми не домовилися про інше в письмовій формі.
   8.3. Наші права. Нам і нашим ліцензіарам належать усі права на Сервіси, зокрема на весь контент, програмне забезпечення, торговельні марки та іншу інтелектуальну власність.
   8.4. Відгуки. Якщо ви надаєте відгуки чи пропозиції, ви надаєте нам безстрокову, безвідкличну, всесвітню, безоплатну ліцензію на їх використання без обмежень.

8.5. Використання згенерованого контенту. З урахуванням цих Умов і застосовного законодавства ви можете використовувати аудіо, текст та інший контент, згенерований для вас Сервісами, для власної особистої некомерційної медитації та добробуту. Ви не повинні публічно поширювати, транслювати в потоковому режимі, передавати в ефір чи комерційно використовувати такий контент (наприклад, використовуючи його у власному застосунку, курсі чи сервісі) без нашого попереднього письмового дозволу.

9. Ваш контент.
   9.1. Якщо Сервіси дозволяють вам надсилати чи зберігати контент (наприклад, нотатки, щоденникові записи, запити), ви зберігаєте право власності на свій контент. Ви надаєте нам обмежену ліцензію на його розміщення, обробку та показ для забезпечення роботи Сервісів і в інших цілях, описаних на момент надсилання.
   9.2. Ви заявляєте, що ваш контент і його використання в Сервісах не порушують жодного закону чи прав третіх осіб. Ми можемо видаляти чи блокувати контент, що порушує ці Умови.

9.3. Відсутність загального моніторингу. Ми не здійснюємо регулярного моніторингу чи перевірки контенту користувачів. Ми можемо, але не зобов’язані, перевіряти, блокувати чи видаляти контент, якщо вважаємо, що він може порушувати ці Умови чи закон. У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за контент користувачів, наданий вами чи іншими особами.

9.4. Ваші гарантії. Ви заявляєте й гарантуєте, що маєте всі права, необхідні для надсилання свого контенту до Сервісів і надання ліцензії, передбаченої розділом 9.1, і що ваш контент не буде незаконним, наклепницьким, таким, що містить переслідування, ненависть, непристойність, або іншим чином порушувальним чи шкідливим.

9.5. Чутлива інформація в чек-інах. Персоналізований чек-ін містить поле для довільного тексту, вміст якого надсилається нашому постачальнику штучного інтелекту для генерування вашої медитації. Будь ласка, вводьте лише те, що потрібно для формування вашої медитації, і не надсилайте інформацію, яку ви не хотіли б обробляти для цієї мети, зокрема імена чи контактні дані ваші або інших осіб (це стосується довільної текстової нотатки; необов’язкове поле для імені розглядається в розділі 4.7), фінансові дані чи дані для входу або докладні медичні записи. Інформація, яку ви вводите про свій настрій чи добробут, може розкривати дані, пов’язані зі здоров’ям; наша Політика конфіденційності пояснює, на якій підставі ми їх обробляємо.

10. Сторонні сервіси та пристрої.
    10.1. Сервіси можуть взаємодіяти зі сторонніми платформами чи пристроями. Ми не несемо відповідальності за сторонні сервіси, їхні умови чи їхню практику щодо конфіденційності.
    10.2. Ви відповідаєте за наявність сумісних пристроїв, програмного забезпечення, доступу до інтернету та оновлень.

10.3. Умови третіх осіб. Коли ви використовуєте сторонній сервіс чи пристрій разом із Сервісами (наприклад, Google Play, магазини застосунків, носимі пристрої чи хмарні сервіси), до цього сервісу чи пристрою застосовуються власні умови та політика конфіденційності третьої особи. Ми не несемо відповідальності за сторонні сервіси і не контролюємо, як вони обробляють ваші дані.

10.4. Правила магазинів застосунків. Якщо ви отримали Застосунок із магазину застосунків чи платформи (як-от Google Play), магазин чи платформа можуть встановлювати додаткові умови. У разі суперечності між цими Умовами та умовами магазину застосунків, що стосуються оплати чи розповсюдження, переважну силу мають умови магазину застосунків у межах, яких вимагає цей магазин.

11. Модерація; призупинення та припинення.
    11.1. Ми можемо призупинити чи припинити доступ, видалити контент або вжити будь-яких розумних заходів, якщо вважаємо, що ви порушили ці Умови, Призначення чи закон, або якщо це потрібно для захисту користувачів, наших Сервісів чи третіх осіб.
    11.2. Ви можете будь-коли припинити використовувати Сервіси. Розділи, які за своєю природою мають залишатися чинними після припинення (зокрема розділи з 2 по 4 і з 7 по 21), залишаються чинними.

11.3. Питання безпеки. Ми не відстежуємо Сервіси на предмет надзвичайних ситуацій і не зобов’язані цього робити. Якщо нам стане відомо про неминучий ризик серйозної шкоди вам чи іншим особам у зв’язку з використанням вами Сервісів, ми можемо, але не зобов’язані, звернутися до екстрених служб чи інших органів влади і можемо співпрацювати з ними відповідно до застосовного законодавства.

12. Відмова від гарантій.
    12.1. «Як є» і «як доступно». У максимальному обсязі, дозволеному законом, Сервіси надаються «як є» і «як доступно», без будь-яких гарантій, явних, неявних чи встановлених законом, зокрема неявних гарантій придатності для продажу, придатності для певної мети та непорушення прав.
    12.2. Відсутність професійних порад. Сервіси не надають медичних, психологічних чи інших професійних порад, і на них не можна покладатися як на такі.
    12.3. Відсутність гарантії результатів. Результати щодо добробуту в кожної людини різні. Ми не гарантуємо жодних конкретних результатів, покращень чи наслідків.

12.4. Доступність і сумісність. Ми не гарантуємо, що Сервіси будуть доступні постійно, працюватимуть без помилок або будуть сумісні з кожним пристроєм, операційною системою чи допоміжною технологією. Можуть траплятися тимчасові перерви, технічне обслуговування, оновлення, помилки чи технічні проблеми. У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за такі перерви чи проблеми сумісності, окрім випадків, прямо передбачених розділами 13, 14 і 16.

13. Обмеження відповідальності (загальні положення).
    13.1. У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, особливі, опосередковані, штрафні чи каральні збитки; упущену вигоду чи втрачений дохід; втрату даних; або перерву в господарській діяльності, навіть якщо їх можна було передбачити.
    13.2. У максимальному обсязі, дозволеному законом, наша сукупна відповідальність за всіма вимогами, пов’язаними із Сервісами, не перевищує більшої з двох сум: (a) сум, які ви сплатили нам за Сервіси протягом 12 місяців до події, що спричинила відповідальність, або (b) 50 євро.
    13.3. Імперативні винятки. Ніщо в цих Умовах не обмежує і не виключає відповідальності, яку не можна обмежити чи виключити відповідно до застосовного законодавства, зокрема відповідальності за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, або за шахрайство чи шахрайське введення в оману.

13.4. Співвідношення з розділом 14. Для споживачів, які проживають у Німеччині, ЄС чи Сполученому Королівстві, на додаток до цього розділу 13 застосовуються спеціальні правила відповідальності, наведені в розділі 14. У разі суперечності переважну силу мають розділ 14 і будь-які імперативні норми захисту прав споживачів країни вашого проживання.

14. Правила відповідальності для мешканців Німеччини / ЄС / Сполученого Королівства.
    14.1. Для споживачів, які проживають у Німеччині, наша відповідальність така: (a) необмежена за умисел і грубу недбалість, а також за шкоду внаслідок заподіяння шкоди життю, тілу чи здоров’ю; (b) за просту недбалість лише за порушення істотного договірного обов’язку (Kardinalpflicht), обмежена передбачуваною шкодою, типовою для цього виду договору.
    14.2. Для споживачів, які проживають у ЄС / Сполученому Королівстві: встановлені законом права споживачів і засоби правового захисту відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів (зокрема законодавства щодо цифрового контенту та цифрових послуг) залишаються незмінними. Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує прав, які не можна виключити законом.
    
    
15. Відшкодування збитків (використання підприємствами / організаціями).
    Якщо ви отримуєте доступ до Сервісів від імені організації, ви заявляєте, що уповноважені її зобов’язувати. Організація відшкодує нам збитки і захистить нас від вимог, що виникають унаслідок неналежного використання нею Сервісів або порушення нею цих Умов.
    
    
16. Зміни до Сервісів.
    16.1. Ми можемо змінювати чи припиняти функції з обґрунтованих причин (наприклад, безпека, продуктивність, дотримання законодавства). Якщо зміна суттєво шкодить ключовій функціональності, за яку ви заплатили, ми надамо пропорційні засоби правового захисту, як того вимагає закон.

16.2. Події поза нашим контролем. Ми не несемо відповідальності за будь-яку затримку чи невиконання зобов’язань, а також за будь-яку недоступність чи погіршення роботи Сервісів, спричинені подіями поза нашим розумним контролем, як-от стихійні лиха, війна, тероризм, громадські заворушення, страйки, збої інтернету чи телекомунікацій, перебої з електропостачанням або зміни в законах чи нормативних актах, окрім випадків, коли таку відповідальність не можна обмежити відповідно до застосовного законодавства.

17. Зміни до цих Умов.
    17.1. Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови з обґрунтованих причин (наприклад, юридичних, безпекових, функціональних). Ми повідомимо про це в Застосунку чи іншими розумними способами і зазначимо дату набрання чинності.
    17.2. Щодо суттєвих змін ми попросимо вашого активного прийняття (наприклад, через запит «Я погоджуюся»), перш ніж вони наберуть чинності. Якщо ви не приймаєте змін, ви повинні припинити використовувати Сервіси; ви можете мати право на засоби правового захисту відповідно до застосовного законодавства.

17.3. Подальше використання. Щодо змін, які не є суттєвими, ваше подальше використання Сервісів після набрання чинності оновленими Умовами означатиме прийняття вами оновлених Умов.

18. Застосовне право та підсудність; місцевий захист споживачів.
    18.1. Споживачі в ЄЕЗ/UK/CH. Якщо ви проживаєте в ЄЕЗ, Сполученому Королівстві чи Швейцарії і використовуєте Сервіси як споживач, застосовується право країни вашого проживання, і ви можете звертатися до суду за місцем проживання.
    18.2. Інші користувачі. Для всіх інших користувачів ці Умови регулюються правом Німеччини (за винятком її колізійних норм). Виключною підсудністю є компетентні суди міста Вюрцбург (Würzburg), Німеччина.
    18.3. Імперативні норми захисту прав споживачів і норми публічного порядку країни вашого проживання залишаються незмінними.
    
    
19. Експортний контроль і санкції.
    Ви не можете використовувати Сервіси чи отримувати до них доступ, якщо перебуваєте в юрисдикції, щодо якої запроваджено всеосяжні санкції, або є громадянином такої юрисдикції, чи якщо вас внесено до санкційного списку або списку осіб з обмеженнями. Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх застосовних законів про експортний контроль і санкції.
    
    
20. Подільність положень (Salvatorische Klausel).
    Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються повністю чинними. Недійсне положення не буде замінено шляхом редукції, що зберігає чинність (validity-preserving reduction); натомість сторони докладуть зусиль, щоб замінити його чинним положенням, яке найбільше відповідає первинному наміру та економічній меті, не зачіпаючи імперативних прав споживачів.
    
    
21. Відсутність відмови від прав; повнота угоди; відступлення.
    21.1. Жодна відмова від вимог щодо будь-якого порушення чи невиконання не вважається відмовою від вимог щодо будь-якого подальшого порушення чи невиконання.
    21.2. Ці Умови разом із будь-якими умовами, представленими під час покупки (наприклад, деталями підписки в Google Play), і нашою Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами і нами щодо Сервісів.
    21.3. Ви не можете відступати ці Умови без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо відступати ці Умови в межах злиття, поглинання, реорганізації чи продажу активів.

21.4. Електронні повідомлення. Ми можемо надавати вам інформацію та повідомлення щодо Сервісів в електронній формі, зокрема електронною поштою, через повідомлення в Застосунку чи на наших вебсайтах. Ви погоджуєтеся, що такі електронні повідомлення задовольняють будь-яку правову вимогу щодо того, щоб повідомлення були «в письмовій формі», у межах, дозволених застосовним законодавством. Якщо ви бажаєте отримувати певну обов’язкову інформацію в іншій формі, ви можете зв’язатися з нами за контактними даними, наведеними в розділі 22, і ми задовольнимо ваш запит, якщо цього вимагає закон.

22. Контакти.
    Із запитаннями, скаргами чи юридичними повідомленнями звертайтеся за адресою: Flame Apps, Postfach 53 04, 97003 Würzburg, Німеччина; info@flameappsdevelopment.com.