Termini di utilizzo: App di meditazione

La presente traduzione è fornita per Sua comodità. La versione giuridicamente vincolante è quella inglese.

I presenti Termini di utilizzo sono stati redatti in inglese e tradotti nelle lingue seguenti. La versione inglese è la versione ufficiale; le altre versioni sono fornite a titolo di riferimento. In caso di incongruenza o contrasto tra le due versioni, prevale la versione inglese.

Inglese |Tedesco

TERMINI DI UTILIZZO: APP DI MEDITAZIONE
Data di entrata in vigore (ultimo aggiornamento): 6 luglio 2026
Fornitore: Flame Apps (Fabian Metzner), Am Hopfengarten 2, 97631 Bad Königshofen, Germany
Contatto:info@flameappsdevelopment.com

Accessibilità. Se è una persona con disabilità visiva o con un'altra disabilità, oppure ha bisogno di assistenza per accedere ai presenti Termini (ad esempio in un altro formato o in un'altra lingua), può contattarci all'indirizzo info@flameappsdevelopment.com. Ove richiesto dalla legge, forniremo i presenti Termini in un formato alternativo ragionevolmente accessibile.

AVVISO IMPORTANTE SU SICUREZZA ED EMERGENZE

I SERVIZI NON SONO ADATTI A EMERGENZE MEDICHE O DI SALUTE MENTALE E NON DEVONO MAI ESSERE UTILIZZATI IN SOSTITUZIONE DEI SERVIZI DI EMERGENZA O DI INTERVENTO IN CASO DI CRISI. SE RITIENE CHE LEI O UN'ALTRA PERSONA SIATE IN PERICOLO IMMEDIATO, OPPURE SE HA PENSIERI DI SUICIDIO O DI AUTOLESIONISMO, NON UTILIZZI I SERVIZI. CHIAMI INVECE IMMEDIATAMENTE IL NUMERO DI EMERGENZA LOCALE (AD ESEMPIO IL 112 NELL'UNIONE EUROPEA O IL 911 NEGLI STATI UNITI) OPPURE SI RECHI AL PRONTO SOCCORSO O AL SERVIZIO DI INTERVENTO IN CASO DI CRISI PIÙ VICINO. NON CERCHI DI CONTATTARE I SERVIZI DI EMERGENZA O DI INTERVENTO IN CASO DI CRISI TRAMITE I SERVIZI; NON MONITORIAMO I SERVIZI PER INDIVIDUARE MESSAGGI DI EMERGENZA E NON SIAMO IN GRADO DI RISPONDERE A TALI SITUAZIONI.

1. Accettazione dei presenti Termini.
   1.1. I presenti Termini di utilizzo («Termini») regolano l'accesso e l'uso da parte Sua dell'App di meditazione, dei siti web, dei contenuti, delle funzioni e dei servizi forniti da Flame Apps (collettivamente, i «Servizi»). Installando i Servizi, accedendovi o utilizzandoli, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini.
   1.2. Se non li accetta, non utilizzi i Servizi. Deve essere in grado di concludere con noi un contratto vincolante e soddisfare i requisiti di idoneità di cui alla Sezione 5.

1.3. Privacy e protezione dei dati. Proteggere e salvaguardare le informazioni personali che fornisce quando utilizza i Servizi è per noi estremamente importante. Le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i Suoi dati personali sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy (l'«Informativa sulla privacy»), che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Utilizzando i Servizi, Lei prende atto che l'uso dei Servizi è soggetto anche alla nostra Informativa sulla privacy. A seconda dell'uso che fa dei Servizi e del Suo paese di residenza, alcune delle informazioni che trattiamo (ad esempio informazioni sul Suo benessere mentale, sull'umore, sul sonno o sullo stress) possono essere considerate «dati relativi alla salute» o «categorie particolari» di dati personali ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE («GDPR») o di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Trattiamo tali dati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e alla normativa imperativa applicabile. Lei è responsabile di garantire che il Suo dispositivo, il sistema operativo e la connessione internet siano compatibili con i Servizi, nonché di eventuali costi applicati dal Suo fornitore di servizi internet o di telefonia mobile. Possiamo fornire determinate comunicazioni (comprese le modifiche ai presenti Termini) in forma elettronica come descritto nella Sezione 21.4.

2. Uso previsto (solo benessere) e usi vietati.
   2.1. Uso previsto (solo benessere). I Servizi sono forniti esclusivamente come strumenti generici di benessere per il rilassamento, la meditazione, la gestione dello stress e l'educazione alla consapevolezza (mindfulness) («Uso previsto»). Non sono progettati né destinati a diagnosticare, prevenire, monitorare, prevedere, trattare o curare alcuna malattia o condizione medica, a fornire consulenza professionale, clinica o terapeutica di alcun tipo, né a fungere da servizio di emergenza o di intervento in caso di crisi.
   2.2. Uso esclusivo; limitazione generale. I Servizi possono essere utilizzati solo per l'Uso previsto descritto nella Sezione 2.1. Qualsiasi altro scopo, contesto, ambiente o attività esula dall'Uso previsto e non è consentito, indipendentemente dal fatto che sia specificamente menzionato o previsto nei presenti Termini.
   2.3. Attività critiche per la sicurezza. Per motivi di sicurezza, i Servizi non devono essere utilizzati in alcuna situazione in cui la distrazione, il fatto di chiudere gli occhi, una ridotta vigilanza o l'uso di cuffie possano aumentare il rischio di danni («Attività critiche per la sicurezza»). Le Attività critiche per la sicurezza comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la guida o la conduzione di qualsiasi veicolo (comprese automobili, biciclette, e-bike, monopattini, motocicli o macchine edili o agricole), l'utilizzo di macchinari o attrezzi, cucinare, lavorare in altezza, trovarsi in acqua o nelle sue vicinanze, sorvegliare bambini o qualsiasi altra attività che per motivi di sicurezza richieda la Sua piena attenzione. L'uso dei Servizi durante qualsiasi Attività critica per la sicurezza esula sempre dall'Uso previsto ed è severamente vietato, indipendentemente dal fatto che l'attività specifica sia menzionata nei presenti Termini.

2.4. Usi vietati (esempi; elenco non esaustivo). Fermo restando quanto previsto dalle Sezioni da 2.1 a 2.3, e a puro titolo di esempio, Lei non deve, né deve consentire ad altri di:

(a) copiare, registrare, acquisire o riprodurre in altro modo audio, testi o altri contenuti dei Servizi, salvo quanto strettamente necessario per il Suo uso personale e non commerciale e consentito dalla legge applicabile.

(b) utilizzare i Servizi, qualsiasi contenuto o qualsiasi output generato dall'IA per sviluppare, addestrare o migliorare un prodotto o servizio concorrente, qualsiasi modello di apprendimento automatico o qualsiasi modello linguistico di grandi dimensioni, oppure per effettuare benchmark o valutazioni sistematiche dei Servizi, salvo nostro previo consenso scritto.

(c) noleggiare, concedere in locazione, vendere, concedere in sublicenza, trasferire o sfruttare in altro modo a fini commerciali i Servizi, il Suo account o qualsiasi diritto di accesso ai Servizi.

(d) utilizzare strumenti automatizzati (compresi bot, scraper, crawler o tecnologie analoghe) per accedere ai Servizi, interrogarli o interagire con essi, oppure per estrarre, raccogliere o analizzare dati o contenuti dai Servizi.

(e) tentare di aggirare o di interferire con le misure tecniche che proteggono i Servizi o ne limitano l'accesso o l'utilizzo (compresi controlli di sicurezza, limiti di frequenza delle richieste o restrizioni geografiche).

(f) caricare, introdurre o diffondere malware, virus o qualsiasi codice destinato a interferire con i Servizi, con altri software o con dispositivi, o a danneggiarli.

(g) fornire false indicazioni sulla propria identità o affiliazione, spacciarsi per un'altra persona o organizzazione o far intendere falsamente un qualsiasi legame con noi.

(h) utilizzare funzioni interattive per molestare, bullizzare, perseguitare, minacciare o maltrattare in altro modo qualsiasi persona, oppure per diffondere discorsi d'odio o tenere comportamenti discriminatori.

(i) utilizzare i Servizi laddove ciò violi la legge applicabile nel Suo ordinamento.

(j) tentare di compiere, o aiutare terzi a compiere, una qualsiasi delle azioni sopra indicate.

2.5. Rispetto delle leggi locali. Lei è responsabile di garantire che il Suo uso dei Servizi sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti che Le si applicano nel Suo paese o nella Sua regione.

3. Nessuna consulenza medica; non è un servizio per le crisi.
   3.1. I Servizi (compresi testi generati dall'IA o scritti da persone, audio, testi, consigli, valutazioni e qualsiasi output) sono destinati esclusivamente al benessere generale e possono essere incompleti, inesatti o non adatti alla Sua situazione. Non costituiscono consulenza medica, psicologica, psicoterapeutica, legale o professionale di altro tipo.
   3.2. Non faccia affidamento sui Servizi per decisioni riguardanti la salute. Se soffre o sospetta di soffrire di una condizione medica o di salute mentale, è in gravidanza, ha una storia di svenimenti, crisi epilettiche, psicosi, mania bipolare, depressione grave, disturbo da stress post-traumatico (PTSD) con sintomi acuti, disturbi della respirazione, problemi cardiovascolari o qualsiasi condizione che possa essere influenzata da pratiche di rilassamento o di respirazione, consulti un professionista qualificato prima dell'uso.
   3.3. Se avverte disagio, vertigini, dolore, mancanza di respiro, panico, pensieri suicidi o altri sintomi avversi, interrompa immediatamente e si rivolga a un professionista.
   3.4. I Servizi non sono una risorsa per le emergenze o le crisi. In caso di emergenza o di crisi, chiami immediatamente il numero di emergenza locale (ad esempio il 112 o il 911, a seconda dei casi) o si rivolga ai servizi locali di intervento in caso di crisi.

3.5. Assunzione del rischio. Fatte salve le Sezioni 13 e 14 e nella misura consentita dalla legge applicabile, Lei comprende e accetta di essere l'unico responsabile della decisione se e come utilizzare i Servizi. La meditazione, gli esercizi di respirazione e le pratiche di rilassamento possono risultare spiacevoli e potrebbero non essere adatti a tutti. Utilizzando i Servizi, Lei si assume volontariamente tutti i rischi connessi al loro uso, compresi gli eventuali effetti fisici o psichici che possono avere su di Lei.

3.6. Possibile peggioramento dei sintomi. In alcuni casi, le pratiche contemplative o di respirazione possono aumentare il disagio o far emergere emozioni difficili, in particolare nelle persone con condizioni di salute mentale preesistenti. Se nota che i Suoi sintomi peggiorano o si sente sopraffatto, smetta di utilizzare i Servizi e chieda consiglio a un professionista qualificato.

4. Funzioni di IA e limiti degli output.
   4.1. I Servizi possono utilizzare l'apprendimento automatico e l'IA generativa per produrre o adattare testi di meditazione, suggerimenti o altri contenuti. Gli output dell'IA possono essere errati, incompleti, non aggiornati o inadatti alle Sue circostanze.
   4.2. Lei è l'unico responsabile dell'uso che fa degli output dell'IA. Non li utilizzi in sostituzione di una consulenza o di una valutazione professionale.
   4.3. Non deve sollecitare o istruire i Servizi a produrre contenuti non sicuri, illeciti o lesivi di diritti altrui. Possiamo moderare, filtrare, bloccare o rimuovere contenuti o accessi che violano i presenti Termini.

4.4. Proprietà intellettuale sugli output dell'IA. Gli output generati dall'IA possono essere simili a schemi presenti nei dati di addestramento o derivarne e possono involontariamente somigliare a contenuti creati da altri. Non promettiamo che un output dell'IA sia unico o libero da diritti di terzi. Lei è responsabile di garantire che il Suo uso di qualsiasi output dell'IA sia conforme alle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale e ad altre leggi.

4.5. Nessuna revisione umana come impostazione predefinita. Gli output dell'IA sono di norma generati e forniti senza revisione o monitoraggio umano. Non deve considerare alcun output dell'IA come se fosse una consulenza professionale personalizzata o come se fosse stato verificato da un medico o da un altro professionista.

4.6. Meditazioni personalizzate (funzione check-in). Quando utilizza la funzione di check-in personalizzato, l'umore che seleziona e le parole che digita vengono inviati al nostro fornitore terzo di IA (attualmente OpenAI) per generare un testo di meditazione scritto per Lei. Tale testo è generato dall'IA, è creato senza revisione umana e può essere inesatto o inadatto; lo consideri solo come una pratica di benessere generale e mai come un consiglio su misura per la Sua situazione. La funzione non è destinata a emergenze o crisi. L'app include una protezione di base che, se quanto inserito indica una crisi, mostra risorse di supporto invece di una meditazione; tuttavia questo rilevamento automatico non è, e non può essere, accurato al 100%: può non riconoscere segnali di crisi oppure segnalare messaggi ordinari. Non faccia mai affidamento su di esso. Se si trova in una situazione di crisi o pensa di farsi del male, contatti il numero di emergenza locale o un servizio di intervento in caso di crisi. Per sapere come viene trattato il Suo check-in, consulti la nostra Informativa sulla privacy.

4.7. Nome pronunciato. Se fornisce un nome di battesimo e attiva l'opzione del nome pronunciato, lo utilizziamo per salutarLa nelle sessioni. Il nome viene verificato sul Suo dispositivo e pronunciato tramite i nostri server. Se non si tratta di un nome riconosciuto, Le chiediamo l'autorizzazione prima di verificarlo con il nostro fornitore di IA; possiamo rifiutarci di utilizzare un nome che la nostra verifica ritiene inadatto. Lei è responsabile del nome che inserisce (non inserisca il nome di un'altra persona né testi offensivi o ingannevoli) e può modificarlo, rimuoverlo o disattivarlo nelle Impostazioni. Per i dettagli consulti la nostra Informativa sulla privacy.

5. Idoneità.
   5.1. Età. I Servizi sono destinati esclusivamente ad adulti di età pari o superiore a 18 anni. Se nel Suo paese la maggiore età è fissata oltre i 18 anni, deve averla raggiunta. Non utilizzi i Servizi se ha meno di 18 anni. Durante la configurazione l'App Le chiede l'anno di nascita e non Le consente di proseguire se da esso risulta che ha meno di 18 anni. Non ci rivolgiamo ai minori.
   5.2. Esattezza delle informazioni. Quando i Servizi Le chiedono informazioni, deve fornire informazioni esatte e mantenerle aggiornate.

5.3. Uso per conto di organizzazioni. Se utilizza i Servizi per conto di un'azienda, di un datore di lavoro, di una scuola o di un'altra organizzazione, Lei dichiara e garantisce di avere il potere di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini. In tal caso, «Lei» indica anche tale organizzazione e si applica la Sezione 15.

5.4. Sicurezza del dispositivo. Lei è responsabile di mantenere sicuri il Suo dispositivo e il Suo account Google Play. Possiamo presumere che qualsiasi attività svolta sulla Sua installazione dell'App sia da Lei autorizzata finché non ci segnala un sospetto uso improprio. Non siamo responsabili di perdite o danni derivanti dalla mancata protezione del Suo dispositivo o del Suo account Google Play da parte Sua.

6. Avvertenze per la salute e la sicurezza.
   6.1. Utilizzi i Servizi solo quando è sicuro rilassarsi e, ove pertinente, chiudere gli occhi. Si assicuri che la postura e l'ambiente siano sicuri. Se un operatore sanitario Le ha sconsigliato di eseguire esercizi di rilassamento o di respirazione, non utilizzi i Servizi.
   6.2. I Servizi possono includere paesaggi sonori o istruzioni in grado di alterare la Sua attenzione; utilizzi un volume e un ambiente adeguati.

6.3. Volume, ambiente e dispositivi. Utilizzi un volume moderato per evitare danni all'udito e rimanga consapevole di ciò che La circonda, in particolare quando usa le cuffie. Non faccia affidamento sui Servizi per essere avvisato di pericoli nel Suo ambiente. Non siamo responsabili di incidenti, lesioni o danni materiali che si verifichino perché, durante l'uso dei Servizi, era distratto o non era in grado di udire avvertimenti, salvo nei casi in cui tale responsabilità non possa essere limitata ai sensi della legge applicabile.

6.4. Responsabilità secondo il buon senso. I Servizi non sostituiscono il Suo giudizio, il buon senso né le precauzioni di sicurezza di base. Lei resta pienamente responsabile delle Sue azioni, dell'ambiente fisico in cui si trova e del rispetto delle avvertenze di sicurezza dei prodotti, delle norme sulla circolazione stradale, delle norme sulla sicurezza sul lavoro e delle altre istruzioni e leggi applicabili. Se un'istruzione o un suggerimento dei Servizi sembra in contrasto con il buon senso o con le informazioni di sicurezza relative al Suo ambiente o alla Sua attrezzatura, deve ignorare i Servizi e attenersi invece alle informazioni di sicurezza.

7. Abbonamenti, periodi di prova, fatturazione e disdette (Google Play).
   7.1. Se acquista un abbonamento tramite Google Play, prezzi, periodi di fatturazione, prove gratuite, condizioni di rinnovo e modalità di disdetta Le vengono presentati al momento dell'acquisto. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. Possono essere applicate imposte.
   7.2. Disdetta. Può disdire in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo account Google Play; la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. L'eliminazione dell'app non comporta la disdetta dell'abbonamento.
   7.3. Periodi di prova. Se avvia un periodo di prova gratuito o scontato, questo si trasformerà in un abbonamento a pagamento al prezzo indicato, a meno che Lei non disdica prima della fine del periodo di prova.
   7.4. Rimborsi. I pagamenti non sono rimborsabili, salvo ove richiesto dalla legge o dalle norme di Google Play. Qualora la legge applicabile preveda un diritto legale di recesso o di rimborso, rispetteremo tale diritto in conformità alla legge.
   7.5. Presa d'atto dell'esecuzione immediata (SEE/Regno Unito, ove applicabile). Avviando un abbonamento, Lei chiede l'esecuzione immediata del servizio digitale. Nella misura consentita dalla legge, Lei prende atto che il Suo diritto legale di recesso può essere pregiudicato una volta iniziata l'esecuzione. I Suoi diritti di disdetta periodica restano quelli descritti sopra.

7.6. Modifiche di prezzo. Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti per i periodi di fatturazione futuri. Qualsiasi modifica di prezzo Le sarà comunicata tramite Google Play o nell'App prima della sua entrata in vigore e si applicherà solo a partire dal periodo di fatturazione successivo. Se non accetta una modifica di prezzo, deve disdire l'abbonamento prima della fine del periodo di fatturazione in corso.

7.7. Fatturazione tramite l'app store. Tutti gli acquisti, i rinnovi, i rimborsi e le notifiche relative alla fatturazione degli abbonamenti acquistati tramite Google Play sono gestiti da Google Play in base ai propri termini e alle proprie norme. Non abbiamo accesso ai dati della Sua carta di pagamento e non possiamo modificare le decisioni di Google Play sui rimborsi oltre quanto richiesto dalla legge applicabile.

8. Licenza e proprietà intellettuale.
   8.1. Licenza a Suo favore. Nel rispetto dei presenti Termini, Le concediamo una licenza personale, limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per installare e utilizzare l'App e accedere ai Servizi per l'Uso previsto.
   8.2. Restrizioni. Salvo nei casi in cui tali restrizioni siano vietate dalla legge applicabile, non può copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in locazione, decompilare, sottoporre a reverse engineering i Servizi o qualsiasi contenuto, né crearne opere derivate. I Servizi e tutti i contenuti (compresi audio e testi generati dall'IA) sono forniti esclusivamente per il Suo uso personale e non commerciale a fini di benessere, salvo diverso accordo scritto con noi.
   8.3. I nostri diritti. Noi e i nostri licenzianti deteniamo tutti i diritti sui Servizi, compresi tutti i contenuti, il software, i marchi e gli altri diritti di proprietà intellettuale.
   8.4. Feedback. Se ci fornisce feedback o suggerimenti, Lei ci concede una licenza perpetua, irrevocabile, valida in tutto il mondo e gratuita per utilizzarli senza restrizioni.

8.5. Uso dei contenuti generati. Nel rispetto dei presenti Termini e della legge applicabile, può utilizzare audio, testi e altri contenuti generati per Lei dai Servizi per la Sua meditazione e il Suo benessere personali e non commerciali. Non deve distribuire pubblicamente, trasmettere in streaming, diffondere o sfruttare commercialmente tali contenuti (ad esempio utilizzandoli nella Sua app, nel Suo corso o nel Suo servizio) senza la nostra previa autorizzazione scritta.

9. I Suoi contenuti.
   9.1. Se i Servizi Le consentono di inviare o memorizzare contenuti (ad es. note, voci di diario, prompt), Lei conserva la titolarità dei Suoi contenuti. Ci concede una licenza limitata per ospitarli, trattarli e visualizzarli al fine di gestire i Servizi e come altrimenti descritto al momento dell'invio.
   9.2. Lei dichiara che i Suoi contenuti e il loro utilizzo nei Servizi non violano alcuna legge né diritti di terzi. Possiamo rimuovere o disattivare i contenuti che violano i presenti Termini.

9.3. Nessun monitoraggio generale. Non monitoriamo né esaminiamo abitualmente i contenuti degli utenti. Possiamo, ma non siamo obbligati a farlo, esaminare, bloccare o rimuovere contenuti qualora riteniamo che possano violare i presenti Termini o la legge. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili dei contenuti degli utenti inviati da Lei o da altri.

9.4. Le Sue garanzie. Lei dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari per inviare i Suoi contenuti ai Servizi e per concedere la licenza di cui alla Sezione 9.1, e che i Suoi contenuti non saranno illeciti, diffamatori, molesti, d'odio, osceni o altrimenti lesivi di diritti altrui o dannosi.

9.5. Informazioni sensibili nei check-in. Il check-in personalizzato include un campo a testo libero il cui contenuto viene inviato al nostro fornitore di IA per generare la Sua meditazione. La preghiamo di inserire solo ciò che serve a dare forma alla Sua meditazione e di evitare di inviare informazioni che non desidera vengano trattate per questa finalità, tra cui nomi o recapiti Suoi o di altre persone (ciò si riferisce alla nota a testo libero; il campo facoltativo del nome di battesimo è disciplinato nella Sezione 4.7), dati finanziari o di accesso, o cartelle cliniche dettagliate. Le informazioni che inserisce sul Suo umore o sul Suo benessere possono rivelare dati relativi alla salute; la nostra Informativa sulla privacy spiega su quale base li trattiamo.

10. Servizi e dispositivi di terzi.
    10.1. I Servizi possono interagire con piattaforme o dispositivi di terzi. Non siamo responsabili dei servizi di terzi, dei loro termini o delle loro pratiche in materia di privacy.
    10.2. Lei è responsabile di disporre di dispositivi, software, accesso a internet e aggiornamenti compatibili.

10.3. Termini di terzi. Quando utilizza un servizio o un dispositivo di terzi con i Servizi (ad esempio Google Play, app store, dispositivi indossabili o servizi cloud), a tale servizio o dispositivo si applicano i termini e l'informativa sulla privacy del terzo. Non siamo responsabili dei servizi di terzi e non controlliamo il modo in cui trattano i Suoi dati.

10.4. Regole degli app store. Se ha ottenuto l'App da un app store o da una piattaforma (come Google Play), lo store o la piattaforma possono imporre termini aggiuntivi. In caso di contrasto tra i presenti Termini e i termini dell'app store relativi alla fatturazione o alla distribuzione, prevalgono i termini dell'app store nella misura richiesta da tale store.

11. Moderazione; sospensione e cessazione.
    11.1. Possiamo sospendere o far cessare l'accesso, rimuovere contenuti o adottare qualsiasi misura ragionevole qualora riteniamo che Lei abbia violato i presenti Termini, l'Uso previsto o la legge, oppure se necessario per proteggere gli utenti, i nostri Servizi o terzi.
    11.2. Può smettere di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento. Le Sezioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione (comprese le Sezioni da 2 a 4 e da 7 a 21) resteranno in vigore.

11.3. Problemi di sicurezza. Non monitoriamo i Servizi per individuare situazioni di emergenza e non abbiamo alcun obbligo di farlo. Se veniamo a conoscenza di un rischio imminente di danno grave per Lei o per altri in relazione al Suo uso dei Servizi, possiamo, senza esservi obbligati, contattare i servizi di emergenza o altre autorità e collaborare con essi, in conformità alla legge applicabile.

12. Esclusioni di garanzia.
    12.1. «Così com'è» e «come disponibile». Nella misura massima consentita dalla legge, i Servizi sono forniti «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, espresse, implicite o legali, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare e di non violazione di diritti di terzi.
    12.2. Nessuna consulenza professionale. I Servizi non forniscono consulenza medica, psicologica o professionale di altro tipo e non devono essere considerati tali.
    12.3. Nessuna garanzia di risultati. I risultati in termini di benessere variano da persona a persona. Non garantiamo risultati, miglioramenti o esiti specifici.

12.4. Disponibilità e compatibilità. Non garantiamo che i Servizi siano sempre disponibili, privi di errori o compatibili con ogni dispositivo, sistema operativo o tecnologia assistiva. Possono verificarsi interruzioni temporanee, manutenzioni, aggiornamenti, bug o problemi tecnici. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili di tali interruzioni o problemi di compatibilità, salvo quanto espressamente previsto nelle Sezioni 13, 14 e 16.

13. Limitazione di responsabilità (disposizioni generali).
    13.1. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, di mancati profitti o ricavi, di perdita di dati o di interruzione dell'attività, anche se prevedibili.
    13.2. Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese relative ai Servizi non supererà il maggiore tra (a) gli importi che ci ha pagato per i Servizi nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità e (b) 50 EUR.
    13.3. Eccezioni imperative. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità che non può essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile, compresa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, o per frode o dichiarazioni fraudolente.

13.4. Rapporto con la Sezione 14. Per i consumatori residenti in Germania, nell'UE o nel Regno Unito, le norme specifiche sulla responsabilità di cui alla Sezione 14 si applicano in aggiunta alla presente Sezione 13. In caso di contrasto, prevalgono la Sezione 14 e le eventuali norme imperative a tutela dei consumatori del Suo paese di residenza.

14. Norme sulla responsabilità per i residenti in Germania, nell'UE e nel Regno Unito.
    14.1. Per i consumatori residenti in Germania, la nostra responsabilità è la seguente: (a) illimitata in caso di dolo e colpa grave, nonché per i danni derivanti da lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute; (b) in caso di colpa lieve, solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale (Kardinalpflicht), limitatamente ai danni prevedibili tipici di questo tipo di contratto.
    14.2. Per i consumatori residenti nell'UE o nel Regno Unito: restano impregiudicati i diritti e i rimedi legali dei consumatori previsti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori (compresa la normativa sui contenuti e servizi digitali). Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita diritti che non possono essere esclusi per legge.
    
    
15. Manleva (uso aziendale od organizzativo).
    Se accede ai Servizi per conto di un'organizzazione, Lei dichiara di essere autorizzato a vincolarla. L'organizzazione ci terrà indenni e manlevati da pretese derivanti dal suo uso improprio dei Servizi o dalla sua violazione dei presenti Termini.
    
    
16. Modifiche ai Servizi.
    16.1. Possiamo modificare o sospendere definitivamente funzioni per motivi legittimi (ad es. sicurezza, prestazioni, conformità normativa). Se una modifica compromette in modo sostanziale funzionalità essenziali per le quali ha pagato, forniremo rimedi proporzionati come previsto dalla legge.

16.2. Eventi al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili di ritardi o inadempimenti, né dell'indisponibilità o del deterioramento dei Servizi, causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali calamità naturali, guerre, terrorismo, disordini civili, scioperi, interruzioni di internet o delle telecomunicazioni, interruzioni di corrente o modifiche di leggi o regolamenti, salvo nei casi in cui tale responsabilità non possa essere limitata ai sensi della legge applicabile.

17. Modifiche ai presenti Termini.
    17.1. Possiamo aggiornare di tanto in tanto i presenti Termini per motivi legittimi (ad es. legali, di sicurezza, di funzionalità). Ne daremo comunicazione nell'App o con altri mezzi ragionevoli e indicheremo la data di entrata in vigore.
    17.2. Per le modifiche sostanziali, Le chiederemo un'accettazione esplicita (ad es. tramite un pulsante «Accetto») prima che entrino in vigore. Se non le accetta, deve smettere di utilizzare i Servizi; potrebbe avere diritto a rimedi ai sensi della legge applicabile.

17.3. Uso continuato. Per le modifiche non sostanziali, il Suo uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore dei Termini aggiornati costituirà accettazione dei Termini aggiornati.

18. Legge applicabile e foro competente; tutele locali dei consumatori.
    18.1. Consumatori del SEE, del Regno Unito e della Svizzera. Se risiede nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera e utilizza i Servizi in qualità di consumatore, si applica la legge del Suo paese di residenza e può avviare procedimenti giudiziari dinanzi ai tribunali del luogo in cui risiede.
    18.2. Altri utenti. Per tutti gli altri utenti, i presenti Termini sono disciplinati dalla legge tedesca (escluse le norme di diritto internazionale privato). Il foro esclusivo è quello dei tribunali competenti di Würzburg, Germania.
    18.3. Restano impregiudicate le tutele imperative dei consumatori e le norme di ordine pubblico del Suo paese di residenza.
    
    
19. Controlli sulle esportazioni e sanzioni.
    Non può utilizzare i Servizi né accedervi se si trova in un paese o territorio soggetto a sanzioni generali o ne è cittadino, oppure se figura in un elenco di sanzioni o di soggetti sottoposti a restrizioni. Accetta di rispettare tutte le leggi applicabili in materia di controllo delle esportazioni e di sanzioni.
    
    
20. Clausola di salvaguardia (Salvatorische Klausel).
    Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida non sarà sostituita mediante una riduzione volta a conservarne la validità; le parti si adopereranno invece per sostituirla con una disposizione valida che rispecchi il più possibile l'intento originario e lo scopo economico, senza pregiudicare i diritti imperativi dei consumatori.
    
    
21. Nessuna rinuncia; intero accordo; cessione.
    21.1. La rinuncia a far valere una violazione o un inadempimento non sarà considerata una rinuncia a far valere violazioni o inadempimenti successivi.
    21.2. I presenti Termini, insieme ai termini presentati al momento dell'acquisto (ad es. i dettagli dell'abbonamento in Google Play) e alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra Lei e noi in relazione ai Servizi.
    21.3. Non può cedere i presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i presenti Termini nell'ambito di una fusione, un'acquisizione, una riorganizzazione o una cessione di beni.

21.4. Comunicazioni elettroniche. Possiamo fornirLe informazioni e comunicazioni sui Servizi in forma elettronica, anche tramite e-mail, messaggi nell'App o sui nostri siti web. Lei accetta che tali comunicazioni elettroniche soddisfino qualsiasi requisito di legge secondo cui le comunicazioni devono avvenire «per iscritto», nella misura consentita dalla legge applicabile. Se preferisce ricevere determinate informazioni obbligatorie in un'altra forma, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 22 e accoglieremo la Sua richiesta ove previsto dalla legge.

22. Contatti.
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