本譯文僅為方便您閱讀而提供,具法律拘束力者為英文版。
本使用條款以英文撰寫,並翻譯為下列語言。英文版為正式版本,其他版本僅供參考。如兩種版本之間有任何不一致或衝突,以英文版為準。
使用條款:冥想應用程式
生效日期(最後更新):2026 年 7 月 6 日
提供者:Flame Apps (Fabian Metzner), Am Hopfengarten 2, 97631 Bad Königshofen, 德國
聯絡方式:info@flameappsdevelopment.com
無障礙。如您有視覺障礙、其他身心障礙,或在取得本條款時需要協助(例如需要其他格式或語言),您可透過 info@flameappsdevelopment.com 與我們聯絡。於法律要求之情形下,我們將以替代且合理可及之格式提供本條款。
重要安全及緊急情況須知
本服務不適用於醫療或心理健康緊急情況,絕不得用以取代緊急或危機服務。如您認為您或他人正處於立即危險之中,或您有自殺或自我傷害之念頭,請勿使用本服務,而應立即撥打您當地之緊急電話號碼(例如歐盟為 112,美國為 911),或前往最近之急診室或危機處理服務機構。請勿嘗試透過本服務聯絡緊急或危機服務;我們不會監看本服務中之緊急訊息,亦無法回應此類情況。
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接受本條款。
1.1. 本使用條款(「本條款」)規範您對 Flame Apps 所提供之冥想應用程式、網站、內容、功能及服務(合稱「本服務」)之存取與使用。您一經安裝、存取或使用本服務,即同意受本條款拘束。
1.2. 如您不同意,請勿使用本服務。您必須能夠與我們訂立具拘束力之契約,並符合第 5 條所定之資格。
1.3. 隱私與資料保護。保護及妥善保管您使用本服務時所提供之任何個人資訊,對我們極為重要。我們如何蒐集、利用及保護您的個人資料,詳見我們的隱私權政策(「隱私權政策」),該政策構成本條款之一部分。您一經使用本服務,即確認您對本服務之使用亦受我們的隱私權政策規範。視您對本服務之使用方式及您的居住國家而定,我們所處理之部分資訊(例如關於您心理健康、心情、睡眠或壓力之資訊)依歐盟一般資料保護規則(「GDPR」)或其他適用之資料保護法律,可能被視為「健康資料」或「特種」個人資料。我們依隱私權政策及適用之強制性法律處理此類資料。您有責任確保您的裝置、作業系統及網際網路連線與本服務相容,並負擔您的網路或行動通訊業者所收取之任何費用。我們可能依第 21.4 條所述,以電子方式提供特定通知(包括本條款之變更)。
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預定用途(僅限身心保健)及禁止之用途。
2.1. 預定用途(僅限身心保健)。本服務僅作為放鬆、冥想、壓力管理及正念教育之一般身心保健工具提供(「預定用途」)。本服務之設計或目的並非用於診斷、預防、監測、預測、治療或治癒任何疾病或醫療狀況;亦非提供任何形式之專業、臨床或治療建議;亦非作為緊急或危機服務。
2.2. 專屬用途;概括限制。本服務僅得用於第 2.1 條所述之預定用途。任何其他目的、情境、環境或活動均不屬預定用途且不被允許,無論本條款是否特別提及或預見。
2.3. 安全攸關活動。基於安全理由,本服務不得於任何因分心、閉眼、注意力降低或配戴耳機而可能增加傷害風險之情境中使用(「安全攸關活動」)。安全攸關活動包括但不限於:駕駛或操作任何交通工具(包括汽車、自行車、電動自行車、滑板車、機車,或營建或農業機械)、操作機械或工具、烹飪、高處作業、身處水中或水邊、照顧兒童,或任何其他基於安全需要您全神貫注之活動。於任何安全攸關活動期間使用本服務,一律不屬預定用途,並嚴格禁止,無論本條款是否列出該特定活動。
2.4. 禁止之用途(舉例,非列舉窮盡)。在不限制第 2.1 條至第 2.3 條之前提下,僅舉例而言,您不得、亦不得允許他人:
(a) 複製、錄製、擷取或以其他方式重製本服務之音訊、文字或其他內容,但為您本人之個人非商業使用所嚴格必要且為適用法律所允許者,不在此限。
(b) 使用本服務、任何內容或任何 AI 產生之輸出,以開發、訓練或改善競爭性產品或服務、任何機器學習模型或任何大型語言模型,或對本服務進行基準測試或系統性評估,但經我們事先書面同意者,不在此限。
(c) 出租、租賃、出售、再授權、轉讓或以其他方式商業利用本服務、您的帳戶或本服務之任何存取權。
(d) 使用自動化工具(包括機器人程式、網頁擷取程式、爬蟲程式或類似技術)存取、查詢本服務或與之互動,或從本服務擷取、蒐集或分析資料或內容。
(e) 試圖規避或干擾保護本服務或限制存取或使用之技術措施(包括安全控制、速率限制或地理限制)。
(f) 上傳、植入或散布惡意軟體、病毒或任何意圖干擾或損害本服務、其他軟體或裝置之程式碼。
(g) 不實陳述您的身分或所屬關係、冒充他人或其他組織,或不實暗示與我們有任何關聯。
(h) 利用任何互動功能騷擾、霸凌、跟蹤、威脅或以其他方式虐待任何人,或從事仇恨言論或歧視行為。
(i) 於違反您所在司法管轄區適用法律之情形下使用本服務。
(j) 企圖從事或協助任何第三方從事上述任何行為。
2.5. 遵守當地法律。您有責任確保您對本服務之使用符合您所在國家或地區適用於您之一切法律及法規。
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非醫療建議;非危機服務。
3.1. 本服務(包括 AI 產生或人工撰寫之腳本、音訊、文字、提示、評估及任何輸出)僅供一般身心保健之用,可能不完整、不正確或不適合您的情況。本服務不構成醫療、心理、心理治療、法律或其他專業建議。
3.2. 請勿依賴本服務作出健康決定。如您患有或懷疑患有醫療或心理健康疾病、正值懷孕、有昏厥、癲癇發作、精神病、雙相情緒障礙躁期、重度憂鬱症、伴有急性症狀之創傷後壓力症候群(PTSD)、呼吸失調、心血管方面之疑慮病史,或有任何可能受放鬆或呼吸練習影響之狀況,請於使用前諮詢合格之專業人員。
3.3. 如您出現不適、暈眩、疼痛、呼吸急促、恐慌、自殺念頭或其他不良症狀,請立即停止並尋求專業協助。
3.4. 本服務並非緊急或危機資源。於緊急或危機情況下,請立即撥打您當地之緊急電話號碼(例如依適用情形撥打 112 或 911),或使用當地之危機服務。
3.5. 風險承擔。在第 13 條及第 14 條之限制下,並於適用法律允許之範圍內,您理解並同意,是否使用及如何使用本服務,完全由您自行決定並負責。冥想、呼吸練習及放鬆練習可能令人感到不適,且未必適合所有人。您一經使用本服務,即自願承擔與其使用相關之一切風險,包括其可能對您造成之任何身體或心理影響。
3.6. 症狀可能惡化。在某些情況下,沉思或呼吸練習可能加劇不適或引發困難之情緒,對已患有心理健康疾病者尤其如此。如您發現症狀惡化或感到難以承受,請停止使用本服務,並向合格之專業人員尋求建議。
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AI 功能及輸出之限制。
4.1. 本服務可能使用機器學習及生成式 AI 來產生或調整冥想腳本、建議或其他內容。AI 輸出可能錯誤、不完整、過時或不適合您的情況。
4.2. 您須對您如何使用 AI 輸出自行負全部責任。請勿以其取代專業建議或判斷。
4.3. 您不得提示或指示本服務產生不安全、違法或侵權之內容。我們得對違反本條款之內容或存取進行審核、過濾、封鎖或移除。
4.4. AI 輸出之智慧財產權。AI 產生之輸出可能與訓練資料中之模式相似或衍生自該等模式,並可能無意間與他人創作之內容相似。我們不承諾任何 AI 輸出具有獨特性或不涉及第三方權利。您有責任確保您對任何 AI 輸出之使用符合適用之智慧財產權法及其他法律。
4.5. 預設不經人工審查。AI 輸出通常在未經人工審查或監看之情況下產生及提供。您不得將任何 AI 輸出視為個人化之專業建議,或視為已經臨床人員或其他專業人員檢查。
4.6. 個人化冥想(簽到功能)。當您使用個人化簽到功能時,您所選擇之心情及您輸入之文字將傳送至我們的第三方 AI 服務提供者(目前為 OpenAI),以產生為您撰寫之冥想腳本。該腳本由 AI 產生,未經人工審查,且可能不正確或不適當;請僅將其視為一般身心保健練習,絕不可視為針對您個人情況之建議。本功能不適用於緊急或危機情況。本應用程式設有基本防護機制,當您的輸入顯示可能處於危機狀態時,會顯示支援資源而非冥想。但此自動偵測並非、亦不可能 100% 準確:它可能漏判危機徵兆,或將一般訊息誤判為危機。請絕對不要依賴它。如您正處於危機中或有自我傷害之念頭,請聯絡您當地之緊急電話號碼或危機服務。關於您的簽到內容如何處理,請參閱我們的隱私權政策。
4.7. 語音念出名字。如您提供名字並開啟語音念出名字選項,我們會在練習中用它來問候您。該名字會在您的裝置上檢查,並透過我們自有之伺服器轉為語音。如該名字不是可辨識之名字,我們會在交由我們的 AI 服務提供者檢查前徵求您的許可;對於經我們檢查認為不適當之名字,我們得拒絕使用。您須對您輸入之名字負責(請勿輸入他人之名字或冒犯性/誤導性文字),並可於「設定」中變更、移除或停用。詳情請參閱我們的隱私權政策。
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資格。
5.1. 年齡。本服務僅適用於年滿 18 歲之成年人。如您所在國家之成年年齡高於 18 歲,您必須已達該年齡。如您未滿 18 歲,請勿使用本服務。於初始設定期間,本應用程式會詢問您的出生年份,如顯示您未滿 18 歲,將不允許您繼續。我們不以兒童為對象。
5.2. 正確資訊。於本服務要求您提供資訊時,您必須提供正確之資訊並保持更新。
5.3. 組織使用。如您代表公司、雇主、學校或其他組織使用本服務,您聲明並保證您有權使該組織受本條款拘束。於此情形,「您」亦指該組織,並適用第 15 條。
5.4. 裝置安全。您有責任維護您的裝置及您的 Google Play 帳戶之安全。在您通知我們疑似遭濫用之前,我們得推定您所安裝之本應用程式上之任何活動均經您授權。對於因您未能維護您的裝置或 Google Play 帳戶安全所生之損失或損害,我們概不負責。
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健康與安全警告。
6.1. 請僅在可安全放鬆,且於相關情況下可安全閉眼時使用本服務。請確保姿勢及環境安全。如醫療照護專業人員曾建議您不要進行放鬆或呼吸練習,請勿使用本服務。
6.2. 本服務可能包含可能改變您注意力之環境音或指示;請使用適當之音量並身處適當之環境。
6.3. 音量、環境及裝置。請使用適中之音量以避免聽力受損,並保持對周遭環境之警覺,尤其是在使用耳機時。請勿依賴本服務提醒您環境中之危險。對於因您在使用本服務時分心或無法聽到警告而發生之意外、傷害或財產損害,我們概不負責,但依適用法律不得限制此類責任者,不在此限。
6.4. 常理責任。本服務不能取代您自己的判斷、常理或基本安全防範措施。您仍須對您的行為、您所處之實體環境,以及遵守產品安全警告、交通規則、職場安全規則及其他適用之指示與法律負完全責任。如本服務中之任何指示或建議似乎與常理或與您所處環境或設備之安全資訊相牴觸,您必須忽略本服務,改為遵循該安全資訊。
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訂閱、試用、計費及取消(Google Play)。
7.1. 如您透過 Google Play 購買訂閱,價格、計費週期、免費試用、續訂條件及取消方式將於購買時呈現。訂閱將自動續訂,直到取消為止。可能須繳納稅款。
7.2. 取消。您可隨時透過您的 Google Play 帳戶設定取消;取消於當期計費週期結束時生效。刪除應用程式並不會取消訂閱。
7.3. 試用。如您開始免費或折扣試用,除非您在試用期結束前取消,否則試用將以揭露之價格轉為付費訂閱。
7.4. 退款。除法律或 Google Play 政策要求外,付款概不退還。如適用法律規定法定撤回權或退款權,我們將依法尊重該權利。
7.5. 立即履行之確認(歐洲經濟區/英國,於適用時)。您一經開始訂閱,即請求立即履行該數位服務。在法律允許之範圍內,您確認一旦開始履行,您的法定撤回權可能受到影響。您對定期訂閱之取消權仍如上所述。
7.6. 價格變更。我們得就未來之計費週期變更訂閱價格。任何價格變更將於生效前透過 Google Play 或於本應用程式中通知您,且僅自下一個計費週期起適用。如您不同意價格變更,您必須在當期計費週期結束前取消訂閱。
7.7. 應用程式商店計費。透過 Google Play 購買之訂閱,其一切購買、續訂、退款及計費相關通知,均由 Google Play 依其自身條款及政策處理。我們無法取得您的付款卡資料,且除適用法律要求者外,無法推翻 Google Play 之退款決定。
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授權及智慧財產權。
8.1. 對您之授權。在本條款之限制下,我們授予您一項個人、有限、可撤銷、非專屬、不可轉讓之授權,以安裝及使用本應用程式,並為預定用途存取本服務。
8.2. 限制。除適用法律禁止此類限制者外,您不得複製、修改、散布、出售、出租、反編譯、還原工程本服務或任何內容,或據以製作衍生作品。除經我們書面另行同意外,本服務及一切內容(包括 AI 產生之音訊及文字)僅供您個人非商業之身心保健使用。
8.3. 我們的權利。我們及我們的授權人擁有本服務之一切權利,包括一切內容、軟體、商標及其他智慧財產權。
8.4. 意見回饋。如您提供意見回饋或建議,即授予我們一項永久、不可撤銷、全球性、免權利金之授權,得不受限制地使用。
8.5. 產生內容之使用。在本條款及適用法律之限制下,您得將本服務為您產生之音訊、文字及其他內容,用於您本人之個人非商業冥想及身心保健。未經我們事先書面許可,您不得公開散布、串流、廣播或商業利用此類內容(例如將其用於您自己的應用程式、課程或服務)。
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您的內容。
9.1. 如本服務允許您提交或儲存內容(例如備註、日誌紀錄、提示詞),您保有您內容之所有權。您授予我們一項有限之授權,得為營運本服務之目的,以及依提交時之其他說明,託管、處理及顯示該內容。
9.2. 您聲明您的內容及其在本服務中之使用,不會侵害或違反任何法律或第三方權利。我們得移除或停用違反本條款之內容。
9.3. 無一般性監看。我們不會例行監看或審查使用者內容。如我們認為內容可能違反本條款或法律,我們得(但無義務)審查、封鎖或移除該內容。在法律允許之範圍內,對於您或他人提交之使用者內容,我們概不負責。
9.4. 您的保證。您聲明並保證,您擁有向本服務提交您的內容及授予第 9.1 條所述授權所需之一切權利,且您的內容不會違法、誹謗、騷擾、仇恨、猥褻,或有其他侵權或有害之情形。
9.5. 簽到中之敏感資訊。個人化簽到包含一個自由文字欄位,其內容將傳送至我們的 AI 服務提供者以產生您的冥想。請僅輸入塑造您的冥想所需之內容,並避免提交您不希望為此目的而被處理之資訊,包括您本人或他人之姓名或聯絡資料(此指自由文字備註;選填之名字欄位規定於第 4.7 條)、財務或登入資料,或詳細之醫療紀錄。您輸入之關於您心情或身心狀態之資訊,可能透露健康相關資料;我們的隱私權政策說明我們處理此類資訊之依據。
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第三方服務及裝置。
10.1. 本服務可能與第三方平台或裝置互通。我們對第三方服務、其條款或其隱私實務概不負責。
10.2. 您有責任備妥相容之裝置、軟體、網際網路連線及更新。
10.3. 第三方條款。當您將第三方服務或裝置(例如 Google Play、應用程式商店、穿戴式裝置或雲端服務)與本服務併用時,該第三方自身之條款及隱私權政策適用於該服務或裝置。我們對第三方服務概不負責,亦無法控制其如何處理您的資料。
10.4. 應用程式商店規則。如您從應用程式商店或平台(例如 Google Play)取得本應用程式,該商店或平台可能附加額外條款。如本條款與應用程式商店有關計費或發行之條款相牴觸,於該商店要求之範圍內,以應用程式商店條款為準。
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審核;停權及終止。
11.1. 如我們認為您違反本條款、預定用途或法律,或為保護使用者、我們的服務或第三方而有必要,我們得暫停或終止存取、移除內容或採取任何合理行動。
11.2. 您可隨時停止使用本服務。依其性質應於終止後繼續有效之條款(包括第 2 條至第 4 條及第 7 條至第 21 條),於終止後仍繼續有效。
11.3. 安全疑慮。我們不會監看本服務中之緊急情況,亦無此義務。如我們得知與您使用本服務有關,您或他人有遭受嚴重傷害之立即風險,我們得(但無義務)依適用法律聯絡緊急服務或其他主管機關,並與其合作。
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免責聲明。
12.1. 「現狀」及「現有」。在法律允許之最大範圍內,本服務係依「現狀」(as is)及「現有」(as available)提供,不附帶任何明示、默示或法定之擔保,包括適售性、特定目的適用性及未侵權之默示擔保。
12.2. 非專業建議。本服務不提供醫療、心理或其他專業建議,亦不得作為此類建議而加以依賴。
12.3. 不保證效果。身心保健之成效因人而異。我們不保證任何特定之結果、改善或成效。
12.4. 可用性及相容性。我們不保證本服務隨時可用、毫無錯誤,或與所有裝置、作業系統或輔助科技相容。可能發生暫時中斷、維護、更新、程式錯誤或技術問題。在法律允許之範圍內,除第 13 條、第 14 條及第 16 條明確規定者外,我們對此類中斷或相容性問題不負責任。
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責任限制(一般)。
13.1. 在法律允許之最大範圍內,對於間接、附隨、特殊、衍生性、懲戒性或懲罰性損害;利潤或收入損失;資料遺失;或營業中斷,我們概不負責,即使可預見者亦同。
13.2. 在法律允許之最大範圍內,我們就與本服務有關之一切請求所負之責任總額,不超過下列兩者中較高者:(a) 在引起責任之事件發生前 12 個月內,您就本服務向我們支付之金額,或 (b) 50 歐元。
13.3. 強制性除外規定。本條款之任何規定,均不限制或排除依適用法律不得限制或排除之責任,包括因過失導致死亡或人身傷害之責任,或因詐欺或詐欺性不實陳述之責任。
13.4. 與第 14 條之關係。對於居住於德國、歐盟或英國之消費者,除本第 13 條外,另適用第 14 條之特別責任規定。如有衝突,以第 14 條及您居住國家之任何強制性消費者保護規定為準。
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適用於德國/歐盟/英國居民之責任規定。
14.1. 對於居住於德國之消費者,我們的責任如下:(a) 對於故意及重大過失,以及對於因生命、身體或健康受侵害所生之損害,負無限責任;(b) 對於輕過失,僅於違反重要契約義務(Kardinalpflicht)時負責,且以此類契約典型可預見之損害為限。
14.2. 對於居住於歐盟/英國之消費者:依適用消費者法律(包括規範數位內容及服務之法律)所享有之法定消費者權利及救濟不受影響。本條款之任何規定,均不排除或限制依法律不得排除之權利。
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賠償(企業/組織使用)。
如您代表組織存取本服務,您聲明您有權使其受拘束。該組織應就因其濫用或違反本條款所生之請求,對我們負賠償責任並使我們免受損害。
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本服務之變更。
16.1. 我們得基於正當理由(例如安全、效能、法規遵循)修改或停止提供功能。如某項變更對您已付費之主要功能造成重大不利影響,我們將依法律要求提供相應之救濟。
16.2. 我們無法控制之事件。對於因我們合理控制範圍以外之事件(例如天然災害、戰爭、恐怖主義、內亂、罷工、網際網路或電信中斷、停電,或法律或法規之變更)所致之任何遲延或未能履行,或本服務之任何無法使用或品質降低,我們概不負責,但依適用法律不得限制此類責任者,不在此限。
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本條款之變更。
17.1. 我們得不時基於正當理由(例如法律、安全、功能)更新本條款。我們將於本應用程式中或以其他合理方式通知,並標示生效日期。
17.2. 對於重大變更,我們將於其生效前徵求您的積極接受(例如「我同意」提示)。如您不接受,您必須停止使用本服務;您可能有權依適用法律獲得救濟。
17.3. 繼續使用。對於非重大之變更,您在更新後之條款生效後繼續使用本服務,即構成您接受更新後之條款。
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準據法及管轄法院;消費者之當地保護。
18.1. 歐洲經濟區/英國/瑞士之消費者。如您居住於歐洲經濟區、英國或瑞士,並以消費者身分使用本服務,適用您居住國家之法律,且您得於您當地之法院提起訴訟。
18.2. 其他使用者。對於所有其他使用者,本條款以德國法律為準據法(不包括其衝突法規則)。專屬管轄法院為德國 Würzburg 之管轄法院。
18.3. 您居住國家之強制性消費者保護規定及公共秩序規定不受影響。
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出口管制及制裁。
如您位於受全面制裁之司法管轄區或為其國民,或您被列於制裁名單或受限制方名單,您不得使用或存取本服務。您同意遵守一切適用之出口管制及制裁法律。
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可分割性(Salvatorische Klausel)。
如本條款之任何規定被認定為無效或無法執行,其餘規定仍完全有效。該無效規定不會以維持效力之限縮(validity-preserving reduction)方式處理;雙方將致力以最能反映原有意旨及經濟目的之有效規定取代之,且不影響強制性之消費者權利。
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不棄權;完整合意;讓與。
21.1. 對任何違約或不履行之棄權,不得視為對其後任何違約或不履行之棄權。
21.2. 本條款連同購買時呈現之任何條款(例如 Google Play 中之訂閱詳情)及我們的隱私權政策,構成您與我們之間就本服務之完整合意。
21.3. 未經我們事先書面同意,您不得讓與本條款。我們得於合併、收購、重組或資產出售時讓與本條款。
21.4. 電子通訊。我們得以電子方式向您提供有關本服務之資訊及通知,包括透過電子郵件、應用程式內訊息或於我們的網站上。您同意,在適用法律允許之範圍內,此類電子通訊符合任何要求通訊須以「書面」為之之法律要求。如您希望以其他形式收到特定強制性資訊,您可透過第 22 條所列之聯絡方式與我們聯絡,我們將於法律要求時配合您的請求。
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聯絡方式。
如有疑問、申訴或法律通知,請聯絡:Flame Apps, Postfach 53 04, 97003 Würzburg, 德國;info@flameappsdevelopment.com。