Brukervilkår: meditasjonsapp

Denne oversettelsen er gitt for enkelhets skyld. Den engelske versjonen er den juridisk bindende.

Disse brukervilkårene er utarbeidet på engelsk og oversatt til følgende språk. Den engelske versjonen er den offisielle versjonen, og de øvrige versjonene er ment som referanse. Ved uoverensstemmelse eller motstrid mellom de to versjonene går den engelske versjonen foran.

Engelsk | Tysk

BRUKERVILKÅR: MEDITASJONSAPP
Ikrafttredelsesdato (sist oppdatert): 6. juli 2026
Tilbyder: Flame Apps (Fabian Metzner), Am Hopfengarten 2, 97631 Bad Königshofen, Germany
Kontakt: info@flameappsdevelopment.com

Tilgjengelighet. Hvis du er synshemmet, har en annen funksjonsnedsettelse eller trenger hjelp til å få tilgang til disse vilkårene (for eksempel i et annet format eller på et annet språk), kan du kontakte oss på info@flameappsdevelopment.com. Der loven krever det, gjør vi disse vilkårene tilgjengelige i et alternativt, rimelig tilgjengelig format.

VIKTIG MERKNAD OM SIKKERHET OG NØDSITUASJONER

TJENESTENE ER IKKE EGNET FOR MEDISINSKE ELLER PSYKISKE NØDSITUASJONER OG MÅ ALDRI BRUKES SOM ERSTATNING FOR NØDTJENESTER ELLER KRISETJENESTER. HVIS DU MENER AT DU ELLER NOEN ANDRE ER I UMIDDELBAR FARE, ELLER HVIS DU HAR TANKER OM SELVMORD ELLER SELVSKADING, SKAL DU IKKE BRUKE TJENESTENE. RING I STEDET UMIDDELBART DITT LOKALE NØDNUMMER (FOR EKSEMPEL 112 I DEN EUROPEISKE UNION ELLER 911 I USA) ELLER DRA TIL NÆRMESTE LEGEVAKT, AKUTTMOTTAK ELLER KRISETJENESTE. IKKE FORSØK Å KONTAKTE NØDTJENESTER ELLER KRISETJENESTER GJENNOM TJENESTENE; VI OVERVÅKER IKKE TJENESTENE FOR NØDMELDINGER OG KAN IKKE HÅNDTERE SLIKE SITUASJONER.

1. Aksept av disse vilkårene.
   1.1. Disse brukervilkårene («vilkårene») regulerer din tilgang til og bruk av meditasjonsappen, nettstedene, innholdet, funksjonene og tjenestene som leveres av Flame Apps (samlet kalt «tjenestene»). Ved å installere, få tilgang til eller bruke tjenestene godtar du å være bundet av disse vilkårene.
   1.2. Hvis du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke tjenestene. Du må kunne inngå en bindende avtale med oss og oppfylle kravene til hvem som kan bruke tjenestene, i punkt 5.

1.3. Personvern og databeskyttelse. Det er svært viktig for oss å beskytte og ivareta alle personopplysninger du oppgir når du bruker tjenestene. Hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine, er beskrevet i vår personvernerklæring («personvernerklæringen»), som er en del av disse vilkårene. Ved å bruke tjenestene erkjenner du at din bruk av tjenestene også er underlagt personvernerklæringen vår. Avhengig av hvordan du bruker tjenestene og hvilket land du bor i, kan enkelte av opplysningene vi behandler (for eksempel opplysninger om ditt psykiske velvære, humør, søvn eller stress) anses som «helseopplysninger» eller «særlige kategorier» av personopplysninger etter EUs personvernforordning («GDPR») eller annen gjeldende personvernlovgivning. Vi håndterer slike data i samsvar med personvernerklæringen vår og gjeldende ufravikelig lov. Du er ansvarlig for at enheten din, operativsystemet og internettforbindelsen er kompatible med tjenestene, og for eventuelle kostnader som internett- eller mobilleverandøren din krever. Vi kan gi visse meldinger (herunder om endringer i disse vilkårene) elektronisk som beskrevet i punkt 21.4.

2. Tiltenkt bruk (kun velvære) og forbudt bruk.
   2.1. Tiltenkt bruk (kun velvære). Tjenestene leveres utelukkende som generelle velværeverktøy for avslapning, meditasjon, stressmestring og opplæring i mindfulness («tiltenkt bruk»). De er ikke utformet eller ment for å diagnostisere, forebygge, overvåke, forutsi, behandle eller kurere noen sykdom eller medisinsk tilstand, for å gi profesjonelle, kliniske eller terapeutiske råd av noe slag, eller for å fungere som nødtjeneste eller krisetjeneste.
   2.2. Eksklusiv bruk; generell begrensning. Tjenestene kan bare brukes til den tiltenkte bruken som er beskrevet i punkt 2.1. Ethvert annet formål, enhver annen sammenheng, ethvert annet miljø eller enhver annen aktivitet faller utenfor den tiltenkte bruken og er ikke tillatt, uavhengig av om det er uttrykkelig nevnt eller forutsatt i disse vilkårene.
   2.3. Sikkerhetskritiske aktiviteter. Av sikkerhetshensyn skal tjenestene ikke brukes i noen situasjon der distraksjon, lukkede øyne, redusert oppmerksomhet eller bruk av hodetelefoner kan øke risikoen for skade («sikkerhetskritiske aktiviteter»). Sikkerhetskritiske aktiviteter omfatter blant annet, uten begrensning, å kjøre eller føre et hvilket som helst kjøretøy (herunder biler, sykler, elsykler, sparkesykler, motorsykler eller anleggs- eller landbruksmaskiner), å betjene maskiner eller verktøy, matlaging, arbeid i høyden, opphold i eller nær vann, tilsyn med barn eller enhver annen aktivitet som krever din fulle oppmerksomhet av sikkerhetshensyn. Bruk av tjenestene under en sikkerhetskritisk aktivitet faller alltid utenfor den tiltenkte bruken og er strengt forbudt, uavhengig av om den konkrete aktiviteten er nevnt i disse vilkårene.

2.4. Forbudt bruk (eksempler; ikke uttømmende). Uten at det begrenser punkt 2.1 til 2.3, og kun som eksempler, skal du ikke, og skal du ikke tillate andre å:

(a) kopiere, ta opp, fange opp eller på annen måte gjengi lyd, tekst eller annet innhold fra tjenestene, med mindre det er strengt nødvendig for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk og tillatt etter gjeldende lov.

(b) bruke tjenestene, noe innhold eller noen KI-genererte resultater til å utvikle, trene eller forbedre et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste, en maskinlæringsmodell eller en stor språkmodell, eller til å gjennomføre sammenlignende tester (benchmarking) av eller systematisk evaluere tjenestene, med mindre vi på forhånd har gitt deg skriftlig samtykke.

(c) leie ut, lease ut, selge, gi underlisenser til, overdra eller på annen måte utnytte tjenestene, kontoen din eller tilgangsrettigheter til tjenestene kommersielt.

(d) bruke automatiserte verktøy (herunder boter, scrapere, crawlere eller lignende teknologier) for å få tilgang til, sende forespørsler til eller samhandle med tjenestene, eller for å hente ut, samle inn eller analysere data eller innhold fra tjenestene.

(e) forsøke å omgå eller forstyrre tekniske tiltak som beskytter tjenestene eller begrenser tilgang eller bruk (herunder sikkerhetskontroller, begrensninger på antall forespørsler eller geografiske begrensninger).

(f) laste opp, introdusere eller spre skadevare, virus eller kode som er ment å forstyrre eller skade tjenestene, annen programvare eller enheter.

(g) gi uriktige opplysninger om din identitet eller tilknytning, utgi deg for å være en annen person eller organisasjon, eller feilaktig antyde en tilknytning til oss.

(h) bruke interaktive funksjoner til å trakassere, mobbe, forfølge, true eller på annen måte misbruke noen person, eller til å drive med hatefulle ytringer eller diskriminerende atferd.

(i) bruke tjenestene der dette ville være i strid med gjeldende lov i din jurisdiksjon.

(j) forsøke å gjøre, eller hjelpe en tredjepart med å gjøre, noe av det ovennevnte.

2.5. Overholdelse av lokal lovgivning. Du er ansvarlig for at din bruk av tjenestene er i samsvar med alle lover og forskrifter som gjelder for deg i ditt land eller din region.

3. Ikke medisinske råd; ikke en krisetjeneste.
   3.1. Tjenestene (herunder KI-genererte eller menneskeskrevne manus, lyd, tekst, tips, vurderinger og alle resultater) er kun ment for generelt velvære og kan være ufullstendige, unøyaktige eller ikke egnet for din situasjon. De utgjør ikke medisinske, psykologiske, psykoterapeutiske, juridiske eller andre profesjonelle råd.
   3.2. Ikke stol på tjenestene når du tar beslutninger om helsen din. Hvis du har eller mistenker at du har en medisinsk eller psykisk lidelse, er gravid, har en historikk med besvimelser, anfall, psykose, bipolar mani, alvorlig depresjon, PTSD med akutte symptomer, pusteforstyrrelser, hjerte- og karproblemer eller en hvilken som helst tilstand som kan påvirkes av avslapnings- eller pusteøvelser, bør du rådføre deg med kvalifisert fagpersonell før bruk.
   3.3. Hvis du opplever ubehag, svimmelhet, smerter, andpustenhet, panikk, selvmordstanker eller andre negative symptomer, skal du stoppe umiddelbart og søke profesjonell hjelp.
   3.4. Tjenestene er ikke en nødressurs eller kriseressurs. I en nødsituasjon eller krise skal du umiddelbart ringe ditt lokale nødnummer (for eksempel 112 eller 911, alt etter hva som gjelder) eller bruke lokale krisetjenester.

3.5. Risikoaksept. Med forbehold om punkt 13 og 14 og i den grad gjeldende lov tillater det, forstår og godtar du at du alene er ansvarlig for å avgjøre om og hvordan du bruker tjenestene. Meditasjon, pusteøvelser og avslapningsteknikker kan oppleves ubehagelige og passer ikke nødvendigvis for alle. Ved å bruke tjenestene påtar du deg frivillig all risiko knyttet til bruken av dem, herunder eventuelle fysiske eller psykiske virkninger de kan ha på deg.

3.6. Mulig forverring av symptomer. I noen tilfeller kan kontemplative øvelser eller pusteøvelser øke ubehaget eller vekke vanskelige følelser, særlig hos personer med eksisterende psykiske lidelser. Hvis du merker at symptomene dine forverres eller at du føler deg overveldet, skal du slutte å bruke tjenestene og søke råd hos kvalifisert fagpersonell.

4. KI-funksjoner og begrensninger ved resultater.
   4.1. Tjenestene kan bruke maskinlæring og generativ KI til å lage eller tilpasse meditasjonsmanus, forslag eller annet innhold. KI-resultater kan være feil, ufullstendige, utdaterte eller upassende for dine omstendigheter.
   4.2. Du er alene ansvarlig for hvordan du bruker KI-resultater. Ikke bruk dem som erstatning for profesjonelle råd eller vurderinger.
   4.3. Du må ikke be om eller instruere tjenestene til å lage utrygt, ulovlig eller rettighetskrenkende innhold. Vi kan moderere, filtrere, blokkere eller fjerne innhold eller tilgang som bryter med disse vilkårene.

4.4. Immaterielle rettigheter til KI-resultater. KI-genererte resultater kan ligne på eller være avledet av mønstre i treningsdata og kan utilsiktet ligne innhold som andre har laget. Vi lover ikke at noe KI-resultat vil være unikt eller fritt for tredjeparts rettigheter. Du er ansvarlig for at din bruk av KI-resultater er i samsvar med gjeldende lovgivning om immaterielle rettigheter og annen lovgivning.

4.5. Ingen menneskelig gjennomgang som standard. KI-resultater genereres og leveres som regel uten menneskelig gjennomgang eller overvåking. Du må ikke behandle et KI-resultat som om det var personlig tilpassede profesjonelle råd, eller som om det var kontrollert av en kliniker eller annen fagperson.

4.6. Personlig tilpassede meditasjoner (innsjekkingsfunksjonen). Når du bruker den personlig tilpassede innsjekkingsfunksjonen, sendes humøret du velger og ordene du skriver, til vår KI-leverandør, en tredjepart (for tiden OpenAI), for å generere et meditasjonsmanus skrevet for deg. Dette manuset er KI-generert, er laget uten menneskelig gjennomgang og kan være unøyaktig eller uegnet; betrakt det kun som en generell velværeøvelse og aldri som råd tilpasset din situasjon. Funksjonen er ikke ment for nødsituasjoner eller kriser. Appen har et grunnleggende sikkerhetstiltak som viser støtteressurser i stedet for en meditasjon når det du skriver tyder på en krise. Denne automatiske gjenkjenningen er imidlertid ikke, og kan ikke være, 100 % nøyaktig: Den kan overse tegn på krise eller flagge vanlige meldinger. Stol aldri på den. Hvis du er i krise eller tenker på å skade deg selv, må du kontakte ditt lokale nødnummer eller en krisetjeneste. Se personvernerklæringen vår for hvordan innsjekkingen din behandles.

4.7. Opplest navn. Hvis du oppgir et fornavn og slår på alternativet for opplest navn, bruker vi det til å hilse på deg i øktene. Navnet kontrolleres på enheten din og leses opp via våre egne servere. Hvis det ikke er et gjenkjent navn, ber vi om din tillatelse før vi kontrollerer det hos KI-leverandøren vår; vi kan avslå å bruke et navn som kontrollen vår finner uegnet. Du er ansvarlig for navnet du skriver inn (ikke skriv inn en annen persons navn eller støtende/villedende tekst) og kan endre, fjerne eller deaktivere det i innstillingene. Se personvernerklæringen vår for detaljer.

5. Hvem som kan bruke tjenestene.
   5.1. Alder. Tjenestene er bare ment for voksne som er 18 år eller eldre. Hvis myndighetsalderen i ditt land er høyere enn 18 år, må du ha nådd den. Ikke bruk tjenestene hvis du er under 18 år. Under oppsettet spør appen om fødselsåret ditt og lar deg ikke fortsette hvis det viser at du er under 18 år. Vi retter oss ikke mot barn.
   5.2. Korrekte opplysninger. Der tjenestene ber deg om opplysninger, må du oppgi korrekte opplysninger og holde dem oppdatert.

5.3. Bruk på vegne av organisasjoner. Hvis du bruker tjenestene på vegne av et selskap, en arbeidsgiver, en skole eller en annen organisasjon, erklærer og garanterer du at du har fullmakt til å binde organisasjonen til disse vilkårene. I så fall betyr «du» også denne organisasjonen, og punkt 15 gjelder.

5.4. Enhetssikkerhet. Du er ansvarlig for å holde enheten din og Google Play-kontoen din sikre. Vi kan anta at all aktivitet på din installasjon av appen er godkjent av deg inntil du varsler oss om mistenkt misbruk. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som oppstår fordi du ikke har holdt enheten din eller Google Play-kontoen din sikker.

6. Advarsler om helse og sikkerhet.
   6.1. Bruk tjenestene bare når det er trygt å slappe av og, der det er relevant, lukke øynene. Sørg for en trygg kroppsstilling og et trygt miljø. Hvis helsepersonell har frarådet deg å gjøre avslapnings- eller pusteøvelser, skal du ikke bruke tjenestene.
   6.2. Tjenestene kan inneholde lydlandskap eller instruksjoner som kan påvirke oppmerksomheten din; bruk passende volum og omgivelser.

6.3. Volum, omgivelser og enheter. Bruk moderat volum for å unngå hørselsskader, og vær oppmerksom på omgivelsene dine, særlig når du bruker hodetelefoner. Ikke stol på at tjenestene varsler deg om farer i omgivelsene dine. Vi er ikke ansvarlige for ulykker, personskader eller tingskader som skjer fordi du var distrahert eller ikke kunne høre advarsler mens du brukte tjenestene, unntatt der slikt ansvar ikke kan begrenses etter gjeldende lov.

6.4. Ansvar og sunn fornuft. Tjenestene erstatter ikke din egen dømmekraft, sunne fornuft eller grunnleggende sikkerhetstiltak. Du er fortsatt fullt ansvarlig for dine handlinger, dine fysiske omgivelser og for å følge sikkerhetsadvarsler for produkter, trafikkregler, regler for sikkerhet på arbeidsplassen og andre gjeldende instrukser og lover. Hvis en instruksjon eller et forslag i tjenestene ser ut til å stride mot sunn fornuft eller mot sikkerhetsinformasjon for omgivelsene eller utstyret ditt, må du se bort fra tjenestene og i stedet følge sikkerhetsinformasjonen.

7. Abonnementer, prøveperioder, fakturering og oppsigelse (Google Play).
   7.1. Hvis du kjøper et abonnement gjennom Google Play, vises priser, faktureringsperioder, gratis prøveperioder, fornyelsesvilkår og hvordan oppsigelse fungerer, ved kjøpet. Abonnementer fornyes automatisk til de sies opp. Avgifter kan komme i tillegg.
   7.2. Oppsigelse. Du kan når som helst si opp via kontoinnstillingene dine i Google Play; oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den da gjeldende faktureringsperioden. Å slette appen sier ikke opp et abonnement.
   7.3. Prøveperioder. Hvis du starter en gratis eller rabattert prøveperiode, går den over til et betalt abonnement til den oppgitte prisen, med mindre du sier opp før prøveperioden utløper.
   7.4. Refusjon. Betalinger refunderes ikke, unntatt der loven eller Google Plays retningslinjer krever det. Der gjeldende lov gir en lovfestet angrerett eller rett til refusjon, respekterer vi denne retten i samsvar med loven.
   7.5. Bekreftelse av umiddelbar levering (EØS/Storbritannia, der det er aktuelt). Ved å starte et abonnement ber du om umiddelbar levering av den digitale tjenesten. I den grad loven tillater det, erkjenner du at den lovfestede angreretten din kan bli berørt når leveringen har begynt. Din løpende rett til oppsigelse gjelder fortsatt som beskrevet ovenfor.

7.6. Prisendringer. Vi kan endre abonnementsprisene for fremtidige faktureringsperioder. Enhver prisendring blir meddelt deg via Google Play eller i appen før den trer i kraft, og gjelder først fra neste faktureringsperiode. Hvis du ikke godtar en prisendring, må du si opp abonnementet ditt før slutten av den da gjeldende faktureringsperioden.

7.7. Fakturering via appbutikken. Alle kjøp, fornyelser, refusjoner og faktureringsrelaterte varsler for abonnementer kjøpt gjennom Google Play håndteres av Google Play etter Googles egne vilkår og retningslinjer. Vi har ikke tilgang til betalingskortopplysningene dine og kan ikke overprøve Google Plays avgjørelser om refusjon utover det gjeldende lov krever.

8. Lisens og immaterielle rettigheter.
   8.1. Lisens til deg. Med forbehold om disse vilkårene gir vi deg en personlig, begrenset, tilbakekallelig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å installere og bruke appen og få tilgang til tjenestene for den tiltenkte bruken.
   8.2. Begrensninger. Med mindre slike begrensninger er forbudt etter gjeldende lov, kan du ikke kopiere, endre, distribuere, selge, lease ut, dekompilere, foreta omvendt utvikling (reverse engineering) av eller lage avledede verk av tjenestene eller noe innhold. Tjenestene og alt innhold (herunder KI-generert lyd og tekst) leveres utelukkende for din personlige, ikke-kommersielle bruk til velvære, med mindre vi skriftlig avtaler noe annet.
   8.3. Våre rettigheter. Vi og våre lisensgivere eier alle rettigheter til tjenestene, herunder alt innhold, all programvare, alle varemerker og andre immaterielle rettigheter.
   8.4. Tilbakemeldinger. Hvis du gir tilbakemeldinger eller forslag, gir du oss en evigvarende, ugjenkallelig, verdensomspennende og vederlagsfri lisens til å bruke dem uten begrensninger.

8.5. Bruk av generert innhold. Med forbehold om disse vilkårene og gjeldende lov kan du bruke lyd, tekst og annet innhold som tjenestene genererer for deg, til din egen personlige, ikke-kommersielle meditasjon og velvære. Du må ikke offentlig distribuere, strømme, kringkaste eller kommersielt utnytte slikt innhold (for eksempel ved å bruke det i din egen app, ditt eget kurs eller din egen tjeneste) uten vår skriftlige tillatelse på forhånd.

9. Ditt innhold.
   9.1. Hvis tjenestene lar deg sende inn eller lagre innhold (f.eks. notater, dagbokoppføringer, instruksjoner til KI), beholder du eierskapet til innholdet ditt. Du gir oss en begrenset lisens til å lagre, behandle og vise det for å drive tjenestene og som ellers beskrevet på tidspunktet for innsendingen.
   9.2. Du erklærer at innholdet ditt og bruken av det i tjenestene ikke krenker eller bryter noen lov eller tredjeparts rettigheter. Vi kan fjerne eller deaktivere innhold som bryter med disse vilkårene.

9.3. Ingen generell overvåking. Vi overvåker eller gjennomgår ikke brukerinnhold rutinemessig. Vi kan, men er ikke forpliktet til å, gjennomgå, blokkere eller fjerne innhold der vi mener det kan bryte med disse vilkårene eller loven. I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for brukerinnhold som du eller andre sender inn.

9.4. Dine garantier. Du erklærer og garanterer at du har alle rettigheter som er nødvendige for å sende inn innholdet ditt til tjenestene og for å gi lisensen i punkt 9.1, og at innholdet ditt ikke vil være ulovlig, ærekrenkende, trakasserende, hatefullt, uanstendig eller på annen måte krenkende eller skadelig.

9.5. Sensitive opplysninger i innsjekkinger. Den personlig tilpassede innsjekkingen har et fritekstfelt der innholdet sendes til KI-leverandøren vår for å generere meditasjonen din. Skriv bare inn det som trengs for å forme meditasjonen din, og unngå å sende inn opplysninger du ikke ønsker skal behandles for dette formålet, herunder navn eller kontaktopplysninger om deg selv eller andre (dette gjelder fritekstnotatet; det valgfrie fornavnsfeltet er omtalt i punkt 4.7), finansielle opplysninger eller påloggingsopplysninger, eller detaljerte medisinske journaler. Opplysninger du skriver inn om humøret eller velværet ditt, kan avsløre helserelaterte data; personvernerklæringen vår forklarer på hvilket grunnlag vi behandler dem.

10. Tredjepartstjenester og enheter.
    10.1. Tjenestene kan samvirke med plattformer eller enheter fra tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester, deres vilkår eller deres personvernpraksis.
    10.2. Du er ansvarlig for å ha kompatible enheter, programvare, internettilgang og oppdateringer.

10.3. Tredjeparts vilkår. Når du bruker en tredjepartstjeneste eller en enhet fra en tredjepart sammen med tjenestene (for eksempel Google Play, appbutikker, bærbare enheter eller skytjenester), gjelder tredjepartens egne vilkår og personvernerklæring for denne tjenesten eller enheten. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester og kontrollerer ikke hvordan de behandler dataene dine.

10.4. Regler for appbutikker. Hvis du har skaffet deg appen fra en appbutikk eller plattform (som Google Play), kan butikken eller plattformen stille tilleggsvilkår. Ved motstrid mellom disse vilkårene og appbutikkens vilkår om fakturering eller distribusjon går appbutikkens vilkår foran i den grad butikken krever det.

11. Moderering; suspensjon og avslutning.
    11.1. Vi kan suspendere eller avslutte tilgang, fjerne innhold eller iverksette ethvert rimelig tiltak hvis vi mener at du har brutt disse vilkårene, den tiltenkte bruken eller loven, eller hvis det er nødvendig for å beskytte brukere, tjenestene våre eller tredjeparter.
    11.2. Du kan når som helst slutte å bruke tjenestene. Punkter som etter sin art bør gjelde etter avslutning (herunder 2 til 4 og 7 til 21), fortsetter å gjelde.

11.3. Sikkerhetsbekymringer. Vi overvåker ikke tjenestene for nødsituasjoner og har ingen plikt til å gjøre det. Hvis vi blir kjent med en overhengende risiko for alvorlig skade på deg eller andre i forbindelse med din bruk av tjenestene, kan vi, men er ikke forpliktet til å, kontakte nødetater eller andre myndigheter og samarbeide med dem i samsvar med gjeldende lov.

12. Ansvarsfraskrivelser.
    12.1. «Som de er» og «som tilgjengelige». I den grad loven tillater det, leveres tjenestene «som de er» og «som tilgjengelige», uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige, underforståtte eller lovbestemte, herunder underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og at de ikke krenker andres rettigheter.
    12.2. Ingen profesjonelle råd. Tjenestene gir ikke medisinske, psykologiske eller andre profesjonelle råd, og du må ikke stole på dem som slike.
    12.3. Ingen garanti for resultater. Resultater når det gjelder velvære varierer fra person til person. Vi garanterer ikke noen bestemte resultater, forbedringer eller utfall.

12.4. Tilgjengelighet og kompatibilitet. Vi garanterer ikke at tjenestene alltid vil være tilgjengelige, være feilfrie eller være kompatible med alle enheter, operativsystemer eller hjelpemiddelteknologier. Midlertidige avbrudd, vedlikehold, oppdateringer, feil eller tekniske problemer kan forekomme. I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for slike avbrudd eller kompatibilitetsproblemer, unntatt som uttrykkelig fastsatt i punkt 13, 14 og 16.

13. Ansvarsbegrensning (generelt).
    13.1. I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, særlige eller påfølgende skader, skader med preventiv eller straffende karakter (exemplary or punitive damages), tapt fortjeneste eller tapte inntekter, tap av data eller driftsavbrudd, selv om dette var påregnelig.
    13.2. I den grad loven tillater det, skal vårt samlede ansvar for alle krav knyttet til tjenestene ikke overstige det høyeste av (a) beløpene du har betalt oss for tjenestene i de 12 månedene før hendelsen som utløste ansvaret, eller (b) 50 euro.
    13.3. Ufravikelige unntak. Ingenting i disse vilkårene begrenser eller utelukker ansvar som ikke kan begrenses eller utelukkes etter gjeldende lov, herunder ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, eller for bedrageri eller svikaktig uriktig fremstilling.

13.4. Forholdet til punkt 14. For forbrukere bosatt i Tyskland, EU eller Storbritannia gjelder de særlige ansvarsreglene i punkt 14 i tillegg til dette punkt 13. Ved motstrid går punkt 14 og eventuelle ufravikelige forbrukervernregler i bostedslandet ditt foran.

14. Ansvarsregler for personer bosatt i Tyskland / EU / Storbritannia.
    14.1. For forbrukere bosatt i Tyskland er vårt ansvar som følger: (a) ubegrenset ved forsett og grov uaktsomhet, og for skader som følge av skade på liv, legeme eller helse; (b) ved simpel uaktsomhet kun for brudd på en vesentlig kontraktsforpliktelse (Kardinalpflicht), begrenset til påregnelige skader som er typiske for denne typen avtale.
    14.2. For forbrukere bosatt i EU/Storbritannia: Lovfestede forbrukerrettigheter og beføyelser etter gjeldende forbrukerlovgivning (herunder lovgivning om digitalt innhold og digitale tjenester) forblir upåvirket. Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser rettigheter som ikke kan utelukkes ved lov.
    
    
15. Skadesløsholdelse (bruk for virksomheter/organisasjoner).
    Hvis du bruker tjenestene på vegne av en organisasjon, erklærer du at du har fullmakt til å binde den. Organisasjonen skal holde oss skadesløse for og fri fra krav som oppstår som følge av organisasjonens misbruk eller brudd på disse vilkårene.
    
    
16. Endringer i tjenestene.
    16.1. Vi kan endre eller avvikle funksjoner av legitime grunner (f.eks. sikkerhet, ytelse, overholdelse av lover). Hvis en endring i vesentlig grad svekker sentrale funksjoner du har betalt for, gir vi forholdsmessige beføyelser slik loven krever.

16.2. Forhold utenfor vår kontroll. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse, eller for at tjenestene er utilgjengelige eller forringet, når dette skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, som naturkatastrofer, krig, terrorisme, uroligheter, streik, brudd i internett- eller telekommunikasjon, strømbrudd eller endringer i lover eller forskrifter, unntatt der slikt ansvar ikke kan begrenses etter gjeldende lov.

17. Endringer i disse vilkårene.
    17.1. Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen av legitime grunner (f.eks. juridiske, sikkerhetsmessige eller funksjonelle). Vi gir varsel i appen eller på annen rimelig måte og oppgir ikrafttredelsesdatoen.
    17.2. Ved vesentlige endringer ber vi om din aktive aksept (f.eks. via en melding der du velger «Jeg godtar») før endringene trer i kraft. Hvis du ikke godtar dem, må du slutte å bruke tjenestene; du kan ha krav på beføyelser etter gjeldende lov.

17.3. Fortsatt bruk. Ved endringer som ikke er vesentlige, anses din fortsatte bruk av tjenestene etter at de oppdaterte vilkårene har trådt i kraft, som aksept av de oppdaterte vilkårene.

18. Lovvalg og verneting; lokalt forbrukervern.
    18.1. Forbrukere i EØS/Storbritannia/Sveits. Hvis du er bosatt i EØS, Storbritannia eller Sveits og bruker tjenestene som forbruker, gjelder loven i bostedslandet ditt, og du kan reise sak ved domstolene der du bor.
    18.2. Andre brukere. For alle andre brukere er disse vilkårene underlagt tysk rett (med unntak av tyske lovvalgsregler). Eksklusivt verneting er de kompetente domstolene i Würzburg, Tyskland.
    18.3. Ufravikelige forbrukervernregler og regler om offentlig orden (ordre public) i bostedslandet ditt forblir upåvirket.
    
    
19. Eksportkontroll og sanksjoner.
    Du kan ikke bruke eller få tilgang til tjenestene hvis du befinner deg i, eller er statsborger av, en jurisdiksjon som er underlagt omfattende sanksjoner, eller hvis du står oppført på en sanksjonsliste eller en liste over parter med restriksjoner. Du samtykker i å overholde alle gjeldende lover om eksportkontroll og sanksjoner.
    
    
20. Delvis ugyldighet (Salvatorische Klausel).
    Dersom en bestemmelse i disse vilkårene anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, forblir de øvrige bestemmelsene fullt ut i kraft. Den ugyldige bestemmelsen erstattes ikke ved en innskrenkende tolkning som opprettholder gyldigheten; partene skal i stedet søke å erstatte den med en gyldig bestemmelse som ligger nærmest opp til den opprinnelige hensikten og det økonomiske formålet, uten at dette berører ufravikelige forbrukerrettigheter.
    
    
21. Ingen avkall; hele avtalen; overdragelse.
    21.1. At et brudd eller mislighold ikke påberopes, skal ikke anses som et avkall på å påberope senere brudd eller mislighold.
    21.2. Disse vilkårene, sammen med eventuelle vilkår som presenteres ved kjøp (f.eks. abonnementsdetaljer i Google Play) og personvernerklæringen vår, utgjør hele avtalen mellom deg og oss om tjenestene.
    21.3. Du kan ikke overdra disse vilkårene uten vårt skriftlige samtykke på forhånd. Vi kan overdra disse vilkårene som ledd i en fusjon, et oppkjøp, en omorganisering eller et salg av eiendeler.

21.4. Elektronisk kommunikasjon. Vi kan gi deg informasjon og meldinger om tjenestene elektronisk, blant annet via e-post, meldinger i appen eller på nettstedene våre. Du godtar at slik elektronisk kommunikasjon oppfyller ethvert lovkrav om at kommunikasjon skal være «skriftlig», i den grad gjeldende lov tillater det. Hvis du foretrekker å motta visse obligatoriske opplysninger i en annen form, kan du kontakte oss ved hjelp av opplysningene i punkt 22, og vi imøtekommer forespørselen din der loven krever det.

22. Kontakt.
    For spørsmål, klager eller juridiske meddelelser, kontakt: Flame Apps, Postfach 53 04, 97003 Würzburg, Germany; info@flameappsdevelopment.com.