Gebruiksvoorwaarden: meditatie-app

Deze vertaling wordt voor uw gemak verstrekt. De Engelse versie is juridisch bindend.

Deze gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld in het Engels en vertaald in de volgende talen. De Engelse versie is de officiële versie; de andere versies worden ter referentie verstrekt. In geval van inconsistentie of strijdigheid tussen de twee versies prevaleert de Engelse versie.

Engels | Duits

GEBRUIKSVOORWAARDEN: MEDITATIE-APP
Ingangsdatum (laatst bijgewerkt): 6 juli 2026
Aanbieder: Flame Apps (Fabian Metzner), Am Hopfengarten 2, 97631 Bad Königshofen, Germany
Contact: info@flameappsdevelopment.com

Toegankelijkheid. Als u visueel beperkt bent, een andere handicap hebt of hulp nodig hebt om toegang te krijgen tot deze Voorwaarden (bijvoorbeeld in een ander formaat of een andere taal), kunt u contact met ons opnemen via info@flameappsdevelopment.com. Waar de wet dit vereist, stellen wij deze Voorwaarden beschikbaar in een alternatief, redelijkerwijs toegankelijk formaat.

BELANGRIJKE MEDEDELING OVER VEILIGHEID EN NOODGEVALLEN

DE DIENSTEN ZIJN NIET GESCHIKT VOOR MEDISCHE NOODGEVALLEN OF NOODGEVALLEN OP HET GEBIED VAN GEESTELIJKE GEZONDHEID EN MOGEN NOOIT WORDEN GEBRUIKT ALS VERVANGING VOOR NOOD- OF CRISISDIENSTEN. ALS U DENKT DAT U OF IEMAND ANDERS IN ONMIDDELLIJK GEVAAR VERKEERT, OF ALS U GEDACHTEN HEBT AAN ZELFDODING OF ZELFBESCHADIGING, GEBRUIK DE DIENSTEN DAN NIET. BEL IN PLAATS DAARVAN ONMIDDELLIJK UW LOKALE ALARMNUMMER (BIJVOORBEELD 112 IN DE EUROPESE UNIE OF 911 IN DE VERENIGDE STATEN) OF GA NAAR DE DICHTSTBIJZIJNDE SPOEDEISENDE HULP OF CRISISDIENST. PROBEER NIET VIA DE DIENSTEN CONTACT OP TE NEMEN MET NOOD- OF CRISISDIENSTEN; WIJ CONTROLEREN DE DIENSTEN NIET OP NOODBERICHTEN EN KUNNEN NIET OP ZULKE SITUATIES REAGEREN.

1. Aanvaarding van deze Voorwaarden.
   1.1. Deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van de meditatie-app, de websites, inhoud, functies en diensten die worden aangeboden door Flame Apps (gezamenlijk de “Diensten”). Door de Diensten te installeren, te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.
   1.2. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Diensten dan niet. U moet in staat zijn een bindende overeenkomst met ons aan te gaan en voldoen aan de toelatingsvoorwaarden in artikel 5.

1.3. Privacy en gegevensbescherming. Het beschermen en beveiligen van alle persoonlijke informatie die u verstrekt wanneer u de Diensten gebruikt, is voor ons uiterst belangrijk. Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, wordt beschreven in ons privacybeleid (het “Privacybeleid”), dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Door de Diensten te gebruiken, erkent u dat uw gebruik van de Diensten ook onderworpen is aan ons Privacybeleid. Afhankelijk van uw gebruik van de Diensten en van uw land van verblijf kan een deel van de informatie die wij verwerken (bijvoorbeeld informatie over uw mentale welzijn, stemming, slaap of stress) worden beschouwd als “gegevens over gezondheid” of als “bijzondere categorieën” van persoonsgegevens in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (“AVG”) of andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij behandelen dergelijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en het toepasselijke dwingende recht. U bent ervoor verantwoordelijk dat uw apparaat, besturingssysteem en internetverbinding compatibel zijn met de Diensten, en voor alle kosten die uw internet- of mobiele aanbieder in rekening brengt. Wij kunnen bepaalde mededelingen (waaronder wijzigingen van deze Voorwaarden) elektronisch verstrekken, zoals beschreven in artikel 21.4.

2. Beoogd gebruik (uitsluitend welzijn) en verboden gebruik.
   2.1. Beoogd gebruik (uitsluitend welzijn). De Diensten worden uitsluitend aangeboden als algemene welzijnstools voor ontspanning, meditatie, stressbeheersing en educatie over mindfulness (“Beoogd gebruik”). Zij zijn niet ontworpen of bedoeld om een ziekte of medische aandoening te diagnosticeren, te voorkomen, te monitoren, te voorspellen, te behandelen of te genezen; om professioneel, klinisch of therapeutisch advies van welke aard dan ook te geven; of om als nood- of crisisdienst te fungeren.
   2.2. Uitsluitend gebruik; algemene beperking. De Diensten mogen alleen worden gebruikt voor het in artikel 2.1 beschreven Beoogd gebruik. Elk ander doel, elke andere context, omgeving of activiteit valt buiten het Beoogd gebruik en is niet toegestaan, ongeacht of dit in deze Voorwaarden specifiek wordt genoemd of voorzien.
   2.3. Veiligheidskritische activiteiten. Om veiligheidsredenen mogen de Diensten niet worden gebruikt in situaties waarin afleiding, het sluiten van uw ogen, verminderde oplettendheid of het dragen van een koptelefoon het risico op letsel of schade kan vergroten (“Veiligheidskritische activiteiten”). Veiligheidskritische activiteiten omvatten, zonder beperking, het besturen of bedienen van een voertuig (waaronder auto's, fietsen, e-bikes, scooters, motorfietsen of bouw- of landbouwmachines), het bedienen van machines of gereedschap, koken, werken op hoogte, zich in of nabij water bevinden, toezicht houden op kinderen, of elke andere activiteit die om veiligheidsredenen uw volledige aandacht vereist. Het gebruik van de Diensten tijdens een Veiligheidskritische activiteit valt altijd buiten het Beoogd gebruik en is strikt verboden, ongeacht of de specifieke activiteit in deze Voorwaarden wordt genoemd.

2.4. Verboden gebruik (voorbeelden; niet uitputtend). Zonder afbreuk te doen aan de artikelen 2.1 tot en met 2.3, en uitsluitend bij wijze van voorbeeld, mag u niet, en mag u niemand anders toestaan om:

(a) audio, tekst of andere inhoud uit de Diensten te kopiëren, op te nemen, vast te leggen of anderszins te reproduceren, behalve voor zover strikt noodzakelijk voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik en voor zover toegestaan door het toepasselijke recht.

(b) de Diensten, enige inhoud of enige door AI gegenereerde output te gebruiken om een concurrerend product of een concurrerende dienst, een machine-learningmodel of een groot taalmodel te ontwikkelen, te trainen of te verbeteren, of om de Diensten te benchmarken of systematisch te evalueren, tenzij wij u daarvoor vooraf schriftelijk toestemming hebben gegeven.

(c) de Diensten, uw account of toegangsrechten tot de Diensten te verhuren, te leasen, te verkopen, in sublicentie te geven, over te dragen of anderszins commercieel te exploiteren.

(d) geautomatiseerde tools (waaronder bots, scrapers, crawlers of vergelijkbare technologieën) te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten, deze te bevragen of ermee te interageren, of om gegevens of inhoud uit de Diensten te extraheren, te verzamelen of te analyseren.

(e) te proberen technische maatregelen die de Diensten beschermen of de toegang of het gebruik beperken (waaronder beveiligingsmaatregelen, limieten op het aantal verzoeken of geografische beperkingen) te omzeilen of te verstoren.

(f) malware, virussen of andere code die bedoeld is om de Diensten, andere software of apparaten te verstoren of te beschadigen, te uploaden, in te voeren of te verspreiden.

(g) uw identiteit of banden onjuist voor te stellen, u voor te doen als een andere persoon of organisatie, of ten onrechte een verbinding met ons te suggereren.

(h) interactieve functies te gebruiken om een persoon lastig te vallen, te pesten, te stalken, te bedreigen of anderszins te misbruiken, of om haatzaaiende uitlatingen te doen of zich discriminerend te gedragen.

(i) de Diensten te gebruiken wanneer dat in strijd zou zijn met het toepasselijke recht in uw rechtsgebied.

(j) te proberen een van de bovenstaande handelingen te verrichten, of een derde daarbij te helpen.

2.5. Naleving van lokale wetgeving. U bent ervoor verantwoordelijk dat uw gebruik van de Diensten in overeenstemming is met alle wet- en regelgeving die in uw land of regio op u van toepassing is.

3. Geen medisch advies; geen crisisdienst.
   3.1. De Diensten (met inbegrip van door AI gegenereerde of door mensen geschreven scripts, audio, tekst, tips, beoordelingen en alle output) zijn uitsluitend bedoeld voor algemeen welzijn en kunnen onvolledig, onjuist of niet geschikt voor uw situatie zijn. Zij vormen geen medisch, psychologisch, psychotherapeutisch, juridisch of ander professioneel advies.
   3.2. Vertrouw niet op de Diensten voor beslissingen over uw gezondheid. Als u een medische of psychische aandoening hebt of vermoedt, zwanger bent, of een voorgeschiedenis hebt van flauwvallen, epileptische aanvallen, psychose, bipolaire manie, ernstige depressie, PTSS met acute symptomen, ademhalingsstoornissen, cardiovasculaire problemen of een aandoening die kan worden beïnvloed door ontspannings- of ademhalingsoefeningen, raadpleeg dan vóór gebruik een gekwalificeerde professional.
   3.3. Als u last krijgt van onrust, duizeligheid, pijn, kortademigheid, paniek, suïcidale gedachten of andere nadelige symptomen, stop dan onmiddellijk en zoek professionele hulp.
   3.4. De Diensten zijn geen hulpmiddel voor noodgevallen of crises. Bel in een noodgeval of crisis onmiddellijk uw lokale alarmnummer (bijvoorbeeld 112 of 911, al naargelang van toepassing) of maak gebruik van lokale crisisdiensten.

3.5. Aanvaarding van risico. Onder voorbehoud van de artikelen 13 en 14 en voor zover toegestaan door het toepasselijke recht begrijpt u en gaat u ermee akkoord dat u als enige verantwoordelijk bent voor de beslissing of en hoe u de Diensten gebruikt. Meditatie, ademhalingsoefeningen en ontspanningsoefeningen kunnen onaangenaam aanvoelen en zijn mogelijk niet voor iedereen geschikt. Door de Diensten te gebruiken, aanvaardt u vrijwillig alle risico's die aan het gebruik ervan verbonden zijn, met inbegrip van eventuele lichamelijke of mentale effecten die zij op u kunnen hebben.

3.6. Mogelijke verergering van symptomen. In sommige gevallen kunnen contemplatieve oefeningen of ademhalingsoefeningen onrust vergroten of moeilijke emoties oproepen, vooral bij mensen met bestaande psychische aandoeningen. Als u merkt dat uw symptomen verergeren of u zich overweldigd voelt, stop dan met het gebruik van de Diensten en vraag advies aan een gekwalificeerde professional.

4. AI-functies en beperkingen van de output.
   4.1. De Diensten kunnen machine learning en generatieve AI gebruiken om meditatiescripts, suggesties of andere inhoud te produceren of aan te passen. AI-output kan onjuist, onvolledig, verouderd of ongeschikt voor uw omstandigheden zijn.
   4.2. U bent als enige verantwoordelijk voor de manier waarop u AI-output gebruikt. Gebruik deze niet als vervanging voor professioneel advies of oordeel.
   4.3. U mag de Diensten niet aansporen of opdracht geven om onveilige, illegale of inbreukmakende inhoud te produceren. Wij kunnen inhoud of toegang die in strijd is met deze Voorwaarden modereren, filteren, blokkeren of verwijderen.

4.4. Intellectuele eigendom op AI-output. Door AI gegenereerde output kan lijken op of afgeleid zijn van patronen in trainingsgegevens en kan onbedoeld lijken op inhoud die door anderen is gemaakt. Wij beloven niet dat AI-output uniek of vrij van rechten van derden zal zijn. U bent ervoor verantwoordelijk dat uw gebruik van AI-output in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom en andere wetgeving.

4.5. Standaard geen menselijke controle. AI-output wordt over het algemeen gegenereerd en geleverd zonder menselijke controle of monitoring. U mag AI-output niet behandelen alsof het gepersonaliseerd professioneel advies is of alsof het door een clinicus of andere professional is gecontroleerd.

4.6. Gepersonaliseerde meditaties (check-infunctie). Wanneer u de gepersonaliseerde check-infunctie gebruikt, worden de stemming die u kiest en de woorden die u typt naar onze externe AI-aanbieder (momenteel OpenAI) gestuurd om een meditatiescript te genereren dat voor u is geschreven. Dat script is door AI gegenereerd, wordt zonder menselijke controle gemaakt en kan onjuist of ongeschikt zijn; beschouw het uitsluitend als een algemene welzijnsoefening en nooit als advies dat op uw situatie is afgestemd. De functie is niet bedoeld voor noodgevallen of crises. De app bevat een basale beveiliging die, wanneer uw invoer op een crisis wijst, hulpbronnen toont in plaats van een meditatie. Deze automatische detectie is echter niet 100% nauwkeurig en kan dat ook niet zijn: zij kan signalen van een crisis missen of gewone berichten ten onrechte markeren. Vertrouw er nooit op. Als u in een crisis verkeert of aan zelfbeschadiging denkt, neem dan contact op met uw lokale alarmnummer of een crisisdienst. Zie ons Privacybeleid voor de manier waarop uw check-in wordt verwerkt.

4.7. Uitgesproken naam. Als u een voornaam opgeeft en de optie voor de uitgesproken naam inschakelt, gebruiken wij deze om u in sessies te begroeten. De naam wordt op uw apparaat gecontroleerd en via onze eigen servers ingesproken. Als het geen herkende naam is, vragen wij uw toestemming voordat wij de naam bij onze AI-aanbieder laten controleren; wij kunnen weigeren een naam te gebruiken die onze controle ongeschikt acht. U bent verantwoordelijk voor de naam die u invoert (voer niet de naam van een andere persoon of beledigende/misleidende tekst in) en kunt deze in de Instellingen wijzigen, verwijderen of uitschakelen. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

5. Toelatingsvoorwaarden.
   5.1. Leeftijd. De Diensten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Als de meerderjarigheidsleeftijd in uw land hoger is dan 18 jaar, moet u die hebben bereikt. Gebruik de Diensten niet als u jonger bent dan 18 jaar. Tijdens de configuratie vraagt de App naar uw geboortejaar en laat zij u niet verdergaan als daaruit blijkt dat u jonger bent dan 18 jaar. Wij richten ons niet op kinderen.
   5.2. Juiste informatie. Waar de Diensten u om informatie vragen, moet u juiste informatie verstrekken en deze actueel houden.

5.3. Gebruik door organisaties. Als u de Diensten gebruikt namens een bedrijf, werkgever, school of andere organisatie, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent die organisatie aan deze Voorwaarden te binden. In dat geval wordt met “u” ook die organisatie bedoeld, en is artikel 15 van toepassing.

5.4. Beveiliging van uw apparaat. U bent ervoor verantwoordelijk uw apparaat en uw Google Play-account beveiligd te houden. Wij mogen ervan uitgaan dat alle activiteit in uw installatie van de App door u is gemachtigd totdat u ons op de hoogte stelt van vermoedelijk misbruik. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het feit dat u uw apparaat of uw Google Play-account niet beveiligd hebt gehouden.

6. Waarschuwingen over gezondheid en veiligheid.
   6.1. Gebruik de Diensten alleen wanneer het veilig is om te ontspannen en, waar relevant, uw ogen te sluiten. Zorg voor een veilige houding en omgeving. Als een zorgprofessional u heeft geadviseerd geen ontspannings- of ademhalingsoefeningen te doen, gebruik de Diensten dan niet.
   6.2. De Diensten kunnen geluidslandschappen of instructies bevatten die uw aandacht kunnen veranderen; gebruik een passend volume en een passende omgeving.

6.3. Volume, omgeving en apparaten. Gebruik een gematigd volume om gehoorschade te voorkomen en blijf bewust van uw omgeving, vooral wanneer u een koptelefoon gebruikt. Vertrouw niet op de Diensten om u te waarschuwen voor gevaren in uw omgeving. Wij zijn niet verantwoordelijk voor ongevallen, letsel of materiële schade die ontstaan doordat u tijdens het gebruik van de Diensten afgeleid was of waarschuwingen niet kon horen, behalve waar een dergelijke aansprakelijkheid op grond van het toepasselijke recht niet kan worden beperkt.

6.4. Verantwoordelijkheid op basis van gezond verstand. De Diensten vervangen niet uw eigen oordeel, gezond verstand of elementaire veiligheidsmaatregelen. U blijft volledig verantwoordelijk voor uw handelingen en uw fysieke omgeving, en voor het naleven van veiligheidswaarschuwingen bij producten, verkeersregels, regels voor veiligheid op de werkplek en andere toepasselijke instructies en wetten. Als een instructie of suggestie in de Diensten in strijd lijkt te zijn met het gezond verstand of met veiligheidsinformatie voor uw omgeving of apparatuur, moet u de Diensten negeren en in plaats daarvan de veiligheidsinformatie volgen.

7. Abonnementen, proefperioden, facturering en opzeggingen (Google Play).
   7.1. Als u een abonnement via Google Play koopt, worden prijzen, factureringsperioden, gratis proefperioden, verlengingsvoorwaarden en de werking van de opzegging bij de aankoop weergegeven. Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. Er kunnen belastingen van toepassing zijn.
   7.2. Opzegging. U kunt op elk moment opzeggen via de instellingen van uw Google Play-account; de opzegging gaat in aan het einde van de dan lopende factureringsperiode. Het verwijderen van de app zegt een abonnement niet op.
   7.3. Proefperioden. Als u een gratis of afgeprijsde proefperiode start, wordt deze omgezet in een betaald abonnement tegen de vermelde prijs, tenzij u vóór het einde van de proefperiode opzegt.
   7.4. Terugbetalingen. Betalingen worden niet terugbetaald, behalve waar de wet of het beleid van Google Play dit vereist. Waar het toepasselijke recht voorziet in een wettelijk herroepingsrecht of recht op terugbetaling, zullen wij dat recht in overeenstemming met de wet eerbiedigen.
   7.5. Erkenning van onmiddellijke uitvoering (EER/VK, waar van toepassing). Door een abonnement te starten, verzoekt u om onmiddellijke uitvoering van de digitale dienst. Voor zover toegestaan door de wet erkent u dat uw wettelijk herroepingsrecht kan worden beïnvloed zodra de uitvoering begint. Uw doorlopende opzeggingsrechten blijven zoals hierboven beschreven.

7.6. Prijswijzigingen. Wij kunnen de abonnementsprijzen voor toekomstige factureringsperioden wijzigen. Elke prijswijziging wordt u via Google Play of in de App meegedeeld voordat deze ingaat, en geldt pas vanaf de volgende factureringsperiode. Als u niet akkoord gaat met een prijswijziging, moet u uw abonnement opzeggen vóór het einde van de dan lopende factureringsperiode.

7.7. Facturering via de appwinkel. Alle aankopen, verlengingen, terugbetalingen en factureringsmeldingen voor abonnementen die via Google Play zijn gekocht, worden door Google Play afgehandeld volgens zijn eigen voorwaarden en beleid. Wij hebben geen toegang tot de gegevens van uw betaalkaart en kunnen de beslissingen van Google Play over terugbetalingen niet terzijde schuiven, behalve voor zover het toepasselijke recht dit vereist.

8. Licentie en intellectuele eigendom.
   8.1. Licentie aan u. Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verlenen wij u een persoonlijke, beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de App te installeren en te gebruiken en toegang te krijgen tot de Diensten voor het Beoogd gebruik.
   8.2. Beperkingen. Behalve waar dergelijke beperkingen door het toepasselijke recht zijn verboden, mag u de Diensten of enige inhoud niet kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen, verhuren, decompileren, reverse-engineeren of er afgeleide werken van maken. De Diensten en alle inhoud (met inbegrip van door AI gegenereerde audio en tekst) worden uitsluitend verstrekt voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik voor uw welzijn, tenzij wij schriftelijk anders overeenkomen.
   8.3. Onze rechten. Wij en onze licentiegevers bezitten alle rechten op de Diensten, met inbegrip van alle inhoud, software, handelsmerken en andere intellectuele eigendom.
   8.4. Feedback. Als u feedback of suggesties geeft, verleent u ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze zonder beperking te gebruiken.

8.5. Gebruik van gegenereerde inhoud. Onder voorbehoud van deze Voorwaarden en het toepasselijke recht mag u audio, tekst en andere inhoud die de Diensten voor u genereren, gebruiken voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële meditatie en welzijn. U mag dergelijke inhoud niet openbaar verspreiden, streamen, uitzenden of commercieel exploiteren (bijvoorbeeld door deze in uw eigen app, cursus of dienst te gebruiken) zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Uw inhoud.
   9.1. Als de Diensten u toestaan inhoud in te dienen of op te slaan (bijv. notities, dagboekaantekeningen, prompts), blijft u eigenaar van uw inhoud. U verleent ons een beperkte licentie om deze te hosten, te verwerken en weer te geven om de Diensten te exploiteren en zoals anderszins beschreven op het moment van indienen.
   9.2. U verklaart dat uw inhoud en het gebruik ervan in de Diensten geen inbreuk maken op of in strijd zijn met enige wet of rechten van derden. Wij kunnen inhoud die in strijd is met deze Voorwaarden verwijderen of ontoegankelijk maken.

9.3. Geen algemeen toezicht. Wij controleren of beoordelen gebruikersinhoud niet routinematig. Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te beoordelen, te blokkeren of te verwijderen wanneer wij van mening zijn dat deze in strijd kan zijn met deze Voorwaarden of de wet. Voor zover toegestaan door de wet zijn wij niet verantwoordelijk voor gebruikersinhoud die door u of anderen is ingediend.

9.4. Uw garanties. U verklaart en garandeert dat u over alle rechten beschikt die nodig zijn om uw inhoud bij de Diensten in te dienen en om de licentie in artikel 9.1 te verlenen, en dat uw inhoud niet onrechtmatig, lasterlijk, intimiderend, haatdragend, obsceen of anderszins inbreukmakend of schadelijk zal zijn.

9.5. Gevoelige informatie in check-ins. De gepersonaliseerde check-in bevat een vrij tekstveld waarvan de inhoud naar onze AI-aanbieder wordt gestuurd om uw meditatie te genereren. Voer alleen in wat nodig is om uw meditatie vorm te geven, en dien geen informatie in waarvan u niet wilt dat deze voor dit doel wordt verwerkt, zoals namen of contactgegevens van uzelf of anderen (dit betreft de vrije-tekstnotitie; het optionele veld voor de voornaam wordt behandeld in artikel 4.7), financiële gegevens of inloggegevens, of gedetailleerde medische dossiers. Informatie die u invoert over uw stemming of welzijn kan gegevens over gezondheid onthullen; ons Privacybeleid legt uit op welke grondslag wij deze verwerken.

10. Diensten en apparaten van derden.
    10.1. De Diensten kunnen samenwerken met platforms of apparaten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden, hun voorwaarden of hun privacypraktijken.
    10.2. U bent ervoor verantwoordelijk dat u over compatibele apparaten, software, internettoegang en updates beschikt.

10.3. Voorwaarden van derden. Wanneer u een dienst of apparaat van een derde gebruikt met de Diensten (bijvoorbeeld Google Play, appwinkels, draagbare apparaten of clouddiensten), zijn de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid van die derde op die dienst of dat apparaat van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden en hebben geen zeggenschap over de manier waarop zij uw gegevens verwerken.

10.4. Regels van appwinkels. Als u de App hebt verkregen via een appwinkel of platform (zoals Google Play), kan die winkel of dat platform aanvullende voorwaarden opleggen. In geval van strijdigheid tussen deze Voorwaarden en de voorwaarden van de appwinkel die betrekking hebben op facturering of distributie, zijn de voorwaarden van de appwinkel bepalend voor zover die winkel dit vereist.

11. Moderatie; opschorting en beëindiging.
    11.1. Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen, inhoud verwijderen of elke redelijke maatregel nemen als wij van mening zijn dat u deze Voorwaarden, het Beoogd gebruik of de wet hebt geschonden, of als dat nodig is om gebruikers, onze Diensten of derden te beschermen.
    11.2. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten. Artikelen die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven (waaronder de artikelen 2 tot en met 4 en 7 tot en met 21), blijven van kracht.

11.3. Zorgen over de veiligheid. Wij controleren de Diensten niet op noodsituaties en zijn daartoe ook niet verplicht. Als wij kennis krijgen van een dreigend risico op ernstige schade voor u of anderen in verband met uw gebruik van de Diensten, kunnen wij, zonder daartoe verplicht te zijn, contact opnemen met hulpdiensten of andere autoriteiten en met hen samenwerken, in overeenstemming met het toepasselijke recht.

12. Uitsluitingen van garanties.
    12.1. “Zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. Voor zover maximaal toegestaan door de wet worden de Diensten geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, hetzij uitdrukkelijk, stilzwijgend of wettelijk, met inbegrip van stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
    12.2. Geen professioneel advies. De Diensten bieden geen medisch, psychologisch of ander professioneel advies, en er mag niet op worden vertrouwd als zodanig.
    12.3. Geen garantie op resultaten. Welzijnsresultaten verschillen per persoon. Wij garanderen geen specifieke resultaten, verbeteringen of uitkomsten.

12.4. Beschikbaarheid en compatibiliteit. Wij garanderen niet dat de Diensten altijd beschikbaar, foutloos of compatibel met elk apparaat, besturingssysteem of hulpmiddel voor toegankelijkheid zullen zijn. Tijdelijke onderbrekingen, onderhoud, updates, bugs of technische problemen kunnen zich voordoen. Voor zover toegestaan door de wet zijn wij niet aansprakelijk voor dergelijke onderbrekingen of compatibiliteitsproblemen, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in de artikelen 13, 14 en 16.

13. Beperking van aansprakelijkheid (algemeen).
    13.1. Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, exemplarische of punitieve schade; gederfde winst of omzet; verlies van gegevens; of bedrijfsonderbreking, zelfs als deze voorzienbaar is.
    13.2. Voor zover maximaal toegestaan door de wet bedraagt onze gezamenlijke aansprakelijkheid voor alle vorderingen in verband met de Diensten niet meer dan het hoogste van (a) de bedragen die u ons voor de Diensten hebt betaald in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid heeft geleid, of (b) EUR 50.
    13.3. Dwingende uitzonderingen. Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die op grond van het toepasselijke recht niet kan worden beperkt of uitgesloten, met inbegrip van aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of voor fraude of frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken.

13.4. Verhouding tot artikel 14. Voor consumenten die in Duitsland, de EU of het VK wonen, zijn de specifieke aansprakelijkheidsregels van artikel 14 van toepassing in aanvulling op dit artikel 13. Bij strijdigheid prevaleren artikel 14 en eventuele dwingende regels ter bescherming van consumenten in uw land van verblijf.

14. Aansprakelijkheidsregels voor inwoners van Duitsland / de EU / het VK.
    14.1. Voor consumenten die in Duitsland wonen, geldt onze aansprakelijkheid als volgt: (a) onbeperkt bij opzet en grove nalatigheid, en voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid; (b) bij lichte nalatigheid alleen bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting (Kardinalpflicht), beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor dit soort overeenkomst.
    14.2. Voor consumenten die in de EU/het VK wonen: wettelijke consumentenrechten en rechtsmiddelen op grond van het toepasselijke consumentenrecht (met inbegrip van het recht inzake digitale inhoud en digitale diensten) blijven onverlet. Niets in deze Voorwaarden sluit rechten uit of beperkt rechten die niet bij wet kunnen worden uitgesloten.
    
    
15. Vrijwaring (gebruik door bedrijven/organisaties).
    Als u namens een organisatie toegang hebt tot de Diensten, verklaart u dat u bevoegd bent die organisatie te binden. De organisatie zal ons vrijwaren en schadeloos stellen voor vorderingen die voortvloeien uit haar misbruik of haar schending van deze Voorwaarden.
    
    
16. Wijzigingen van de Diensten.
    16.1. Wij kunnen functies om legitieme redenen wijzigen of beëindigen (bijv. veiligheid, prestaties, naleving van wetgeving). Als een wijziging belangrijke functionaliteit waarvoor u hebt betaald wezenlijk schaadt, bieden wij evenredige rechtsmiddelen zoals de wet vereist.

16.2. Gebeurtenissen buiten onze macht. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of tekortkoming in de nakoming, of voor onbeschikbaarheid of verslechtering van de Diensten, veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke macht, zoals natuurrampen, oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust, stakingen, storingen van internet of telecommunicatie, stroomstoringen of wijzigingen in wet- of regelgeving, behalve waar een dergelijke aansprakelijkheid op grond van het toepasselijke recht niet kan worden beperkt.

17. Wijzigingen van deze Voorwaarden.
    17.1. Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd om legitieme redenen bijwerken (bijv. juridische redenen, veiligheid, functionaliteit). Wij zullen daarvan kennisgeven in de App of via andere redelijke middelen en de ingangsdatum vermelden.
    17.2. Bij wezenlijke wijzigingen vragen wij uw uitdrukkelijke aanvaarding (bijv. via een melding “Ik ga akkoord”) voordat deze van kracht worden. Als u niet aanvaardt, moet u stoppen met het gebruik van de Diensten; u kunt dan recht hebben op rechtsmiddelen op grond van het toepasselijke recht.

17.3. Voortgezet gebruik. Bij wijzigingen die niet wezenlijk zijn, geldt uw voortgezet gebruik van de Diensten nadat de bijgewerkte Voorwaarden van kracht zijn geworden als uw aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter; lokale bescherming van consumenten.
    18.1. Consumenten in de EER/het VK/Zwitserland. Als u in de EER, het VK of Zwitserland woont en de Diensten als consument gebruikt, is het recht van uw land van verblijf van toepassing en kunt u een gerechtelijke procedure aanspannen bij de rechter van uw woonplaats.
    18.2. Andere gebruikers. Voor alle andere gebruikers worden deze Voorwaarden beheerst door het Duitse recht (met uitsluiting van de Duitse regels van internationaal privaatrecht). De exclusief bevoegde rechter is de bevoegde rechter in Würzburg, Duitsland.
    18.3. Dwingende regels ter bescherming van consumenten en regels van openbare orde van uw land van verblijf blijven onverlet.
    
    
19. Exportcontroles en sancties.
    U mag de Diensten niet gebruiken of openen als u zich bevindt in, of onderdaan bent van, een rechtsgebied waartegen alomvattende sancties gelden, of als u vermeld staat op een sanctielijst of een lijst van partijen met beperkingen. U stemt ermee in alle toepasselijke wetgeving inzake exportcontrole en sancties na te leven.
    
    
20. Scheidbaarheid (Salvatorische Klausel).
    Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt niet vervangen door een beperking tot wat nog net geldig is (geldigheidsbehoudende reductie); in plaats daarvan zullen de partijen trachten haar te vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling en het economische doel zo dicht mogelijk benadert, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten.
    
    
21. Geen afstand van recht; volledige overeenkomst; overdracht.
    21.1. Het afzien van het inroepen van een schending of tekortkoming geldt niet als afstand van recht ten aanzien van een latere schending of tekortkoming.
    21.2. Deze Voorwaarden vormen, samen met alle voorwaarden die bij de aankoop worden weergegeven (bijv. abonnementsgegevens in Google Play) en ons Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Diensten.
    21.3. U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden overdragen in het kader van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa.

21.4. Elektronische communicatie. Wij kunnen u informatie en mededelingen over de Diensten elektronisch verstrekken, onder meer per e-mail, via berichten in de App of op onze websites. U stemt ermee in dat dergelijke elektronische communicatie voldoet aan elk wettelijk vereiste dat communicatie “schriftelijk” moet plaatsvinden, voor zover toegestaan door het toepasselijke recht. Als u bepaalde verplichte informatie liever in een andere vorm ontvangt, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in artikel 22, en wij zullen aan uw verzoek tegemoetkomen waar de wet dit vereist.

22. Contact.
    Voor vragen, klachten of juridische kennisgevingen kunt u contact opnemen met: Flame Apps, Postfach 53 04, 97003 Würzburg, Germany; info@flameappsdevelopment.com.