Brugsvilkår: Meditationsapp

Denne oversættelse stilles til rådighed som en service for dig. Den engelske version er den juridisk bindende.

Disse brugsvilkår er udarbejdet på engelsk og oversat til de følgende sprog. Den engelske version er den officielle version, og de øvrige versioner stilles til rådighed som reference. I tilfælde af uoverensstemmelse eller modstrid mellem de to versioner har den engelske version forrang.

Engelsk | Tysk

BRUGSVILKÅR: MEDITATIONSAPP
Ikrafttrædelsesdato (senest opdateret): 6. juli 2026
Udbyder: Flame Apps (Fabian Metzner), Am Hopfengarten 2, 97631 Bad Königshofen, Tyskland
Kontakt: info@flameappsdevelopment.com

Tilgængelighed. Hvis du er synshandicappet, har et andet handicap eller har brug for hjælp til at få adgang til disse vilkår (f.eks. i et andet format eller på et andet sprog), kan du kontakte os på info@flameappsdevelopment.com. Hvor loven kræver det, stiller vi disse vilkår til rådighed i et alternativt, rimeligt tilgængeligt format.

VIGTIG MEDDELELSE OM SIKKERHED OG NØDSITUATIONER

TJENESTERNE ER IKKE EGNEDE TIL MEDICINSKE NØDSITUATIONER ELLER NØDSITUATIONER VEDRØRENDE MENTAL SUNDHED OG MÅ ALDRIG BRUGES SOM ERSTATNING FOR NØD- ELLER KRISETJENESTER. HVIS DU MENER, AT DU ELLER ANDRE ER I UMIDDELBAR FARE, ELLER HVIS DU HAR TANKER OM SELVMORD ELLER SELVSKADE, MÅ DU IKKE BRUGE TJENESTERNE. RING I STEDET STRAKS TIL DIT LOKALE ALARMNUMMER (F.EKS. 112 I DEN EUROPÆISKE UNION ELLER 911 I USA), ELLER TAG PÅ NÆRMESTE SKADESTUE ELLER KRISETJENESTE. FORSØG IKKE AT KONTAKTE NØD- ELLER KRISETJENESTER VIA TJENESTERNE; VI OVERVÅGER IKKE TJENESTERNE FOR NØDBESKEDER OG KAN IKKE REAGERE PÅ SÅDANNE SITUATIONER.

1. Accept af disse vilkår.
   1.1. Disse brugsvilkår (»vilkårene«) gælder for din adgang til og brug af meditationsappen samt de websites, det indhold, de funktioner og de tjenester, som Flame Apps leverer (samlet »tjenesterne«). Ved at installere, tilgå eller bruge tjenesterne accepterer du at være bundet af disse vilkår.
   1.2. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge tjenesterne. Du skal være i stand til at indgå en bindende aftale med os og opfylde betingelserne for berettigelse i afsnit 5.

1.3. Privatliv og databeskyttelse. Det er yderst vigtigt for os at beskytte og sikre de personoplysninger, du giver, når du bruger tjenesterne. Hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, er beskrevet i vores privatlivspolitik (»privatlivspolitikken«), som udgør en del af disse vilkår. Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at din brug af tjenesterne også er underlagt vores privatlivspolitik. Afhængigt af din brug af tjenesterne og af dit bopælsland kan nogle af de oplysninger, vi behandler (f.eks. oplysninger om dit mentale velbefindende, dit humør, din søvn eller din stress), anses for »helbredsoplysninger« eller »særlige kategorier« af personoplysninger efter EU's generelle forordning om databeskyttelse (»GDPR«) eller anden gældende databeskyttelseslovgivning. Vi håndterer sådanne data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende ufravigelig lovgivning. Du er ansvarlig for at sikre, at din enhed, dit styresystem og din internetforbindelse er kompatible med tjenesterne, og for eventuelle gebyrer, som din internet- eller mobiludbyder opkræver. Vi kan give visse meddelelser (herunder om ændringer af disse vilkår) elektronisk som beskrevet i afsnit 21.4.

2. Tilsigtet brug (kun velvære) og forbudt brug.
   2.1. Tilsigtet brug (kun velvære). Tjenesterne leveres udelukkende som generelle velværeværktøjer til afslapning, meditation, stresshåndtering og undervisning i mindfulness (»tilsigtet brug«). De er ikke udviklet eller beregnet til at diagnosticere, forebygge, overvåge, forudsige, behandle eller helbrede nogen sygdom eller medicinsk tilstand, til at give professionel, klinisk eller terapeutisk rådgivning af nogen art eller til at fungere som nød- eller krisetjeneste.
   2.2. Eksklusiv brug; generel begrænsning. Tjenesterne må kun bruges til den tilsigtede brug, der er beskrevet i afsnit 2.1. Ethvert andet formål, enhver anden sammenhæng, ethvert andet miljø og enhver anden aktivitet ligger uden for den tilsigtede brug og er ikke tilladt, uanset om det specifikt er nævnt eller forudset i disse vilkår.
   2.3. Sikkerhedskritiske aktiviteter. Af sikkerhedshensyn må tjenesterne ikke bruges i situationer, hvor distraktion, lukkede øjne, nedsat opmærksomhed eller brug af hovedtelefoner kan øge risikoen for skade (»sikkerhedskritiske aktiviteter«). Sikkerhedskritiske aktiviteter omfatter uden begrænsning kørsel eller betjening af ethvert køretøj (herunder biler, cykler, elcykler, løbehjul, motorcykler eller entreprenør- eller landbrugsmaskiner), betjening af maskiner eller værktøj, madlavning, arbejde i højden, ophold i eller nær vand, opsyn med børn eller enhver anden aktivitet, der af sikkerhedshensyn kræver din fulde opmærksomhed. Brug af tjenesterne under en sikkerhedskritisk aktivitet ligger altid uden for den tilsigtede brug og er strengt forbudt, uanset om den specifikke aktivitet er nævnt i disse vilkår.

2.4. Forbudt brug (eksempler; ikke udtømmende). Uden at begrænse afsnit 2.1 til 2.3 og udelukkende som eksempler må du ikke selv og må du ikke tillade andre at:

(a) kopiere, optage, opfange eller på anden måde gengive lyd, tekst eller andet indhold fra tjenesterne, undtagen i det omfang det er strengt nødvendigt for din egen personlige, ikke-kommercielle brug og tilladt efter gældende lovgivning.

(b) bruge tjenesterne, noget indhold eller nogen AI-genererede resultater til at udvikle, træne eller forbedre et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste, en maskinlæringsmodel eller en stor sprogmodel eller til at benchmarke eller systematisk evaluere tjenesterne, medmindre vi på forhånd har givet dig skriftligt samtykke.

(c) udleje, lease, sælge, give underlicens til, overdrage eller på anden måde udnytte tjenesterne, din konto eller adgangsrettigheder til tjenesterne kommercielt.

(d) bruge automatiserede værktøjer (herunder bots, scrapere, crawlere eller lignende teknologier) til at tilgå, forespørge eller interagere med tjenesterne eller til at udtrække, indsamle eller analysere data eller indhold fra tjenesterne.

(e) forsøge at omgå eller forstyrre tekniske foranstaltninger, der beskytter tjenesterne eller begrænser adgang eller brug (herunder sikkerhedskontroller, hastighedsbegrænsninger eller geografiske begrænsninger).

(f) uploade, indføre eller distribuere malware, virus eller kode, der har til formål at forstyrre eller beskadige tjenesterne, anden software eller enheder.

(g) give urigtige oplysninger om din identitet eller tilknytning, udgive dig for at være en anden person eller organisation eller fejlagtigt antyde en forbindelse med os.

(h) bruge interaktive funktioner til at chikanere, mobbe, forfølge, true eller på anden måde krænke en person eller til at udbrede hadefuld tale eller udvise diskriminerende adfærd.

(i) bruge tjenesterne, hvor det ville være i strid med gældende lovgivning i din jurisdiktion.

(j) forsøge at gøre noget af ovenstående eller hjælpe en tredjemand med det.

2.5. Overholdelse af lokal lovgivning. Du er ansvarlig for at sikre, at din brug af tjenesterne overholder alle love og regler, der gælder for dig i dit land eller din region.

3. Ikke medicinsk rådgivning; ikke en krisetjeneste.
   3.1. Tjenesterne (herunder AI-genererede eller menneskeskrevne manuskripter, lyd, tekst, tips, vurderinger og alle resultater) er udelukkende beregnet til generelt velvære og kan være ufuldstændige, unøjagtige eller uegnede til din situation. De udgør ikke medicinsk, psykologisk, psykoterapeutisk, juridisk eller anden professionel rådgivning.
   3.2. Forlad dig ikke på tjenesterne ved beslutninger om dit helbred. Hvis du har eller har mistanke om en medicinsk eller psykisk lidelse, er gravid eller tidligere har haft besvimelser, krampeanfald, psykose, bipolar mani, svær depression, PTSD med akutte symptomer, vejrtrækningsforstyrrelser, hjerte-kar-problemer eller en anden tilstand, der kan påvirkes af afspændings- eller åndedrætsøvelser, skal du rådføre dig med en kvalificeret fagperson før brug.
   3.3. Hvis du oplever ubehag, svimmelhed, smerter, åndenød, panik, selvmordstanker eller andre negative symptomer, skal du straks stoppe og søge professionel hjælp.
   3.4. Tjenesterne er ikke en ressource til nødsituationer eller kriser. I en nødsituation eller krise skal du straks ringe til dit lokale alarmnummer (f.eks. 112 eller 911, alt efter hvad der er relevant) eller bruge lokale kriseberedskaber.

3.5. Accept af risiko. Med forbehold for afsnit 13 og 14 og i det omfang gældende lovgivning tillader det, forstår og accepterer du, at du alene er ansvarlig for at beslutte, om og hvordan du bruger tjenesterne. Meditation, åndedrætsøvelser og afspændingsøvelser kan føles ubehagelige og er ikke nødvendigvis egnede for alle. Ved at bruge tjenesterne påtager du dig frivilligt alle risici forbundet med brugen af dem, herunder de fysiske eller psykiske virkninger, de kan have på dig.

3.6. Mulig forværring af symptomer. I nogle tilfælde kan kontemplative øvelser eller åndedrætsøvelser øge ubehaget eller fremkalde svære følelser, især hos personer med eksisterende psykiske lidelser. Hvis du bemærker, at dine symptomer forværres, eller du føler dig overvældet, skal du stoppe med at bruge tjenesterne og søge råd hos en kvalificeret fagperson.

4. AI-funktioner og begrænsninger ved resultater.
   4.1. Tjenesterne kan bruge maskinlæring og generativ AI til at frembringe eller tilpasse meditationsmanuskripter, forslag eller andet indhold. AI-resultater kan være forkerte, ufuldstændige, forældede eller uegnede til dine forhold.
   4.2. Du er alene ansvarlig for, hvordan du bruger AI-resultater. Brug dem ikke som erstatning for professionel rådgivning eller vurdering.
   4.3. Du må ikke bede eller instruere tjenesterne om at frembringe usikkert, ulovligt eller krænkende indhold. Vi kan moderere, filtrere, blokere eller fjerne indhold eller adgang, der er i strid med disse vilkår.

4.4. Intellektuel ejendomsret til AI-resultater. AI-genererede resultater kan ligne eller være afledt af mønstre i træningsdata og kan utilsigtet minde om indhold, som andre har skabt. Vi lover ikke, at et AI-resultat er unikt eller fri for tredjemands rettigheder. Du er ansvarlig for at sikre, at din brug af et AI-resultat overholder gældende lovgivning om intellektuel ejendomsret og anden lovgivning.

4.5. Som standard ingen menneskelig gennemgang. AI-resultater genereres og leveres generelt uden menneskelig gennemgang eller overvågning. Du må ikke behandle et AI-resultat, som om det var personlig professionel rådgivning, eller som om det var blevet kontrolleret af en kliniker eller en anden fagperson.

4.6. Personlige meditationer (check-in-funktionen). Når du bruger den personlige check-in-funktion, sendes det humør, du vælger, og de ord, du skriver, til vores tredjepartsudbyder af AI (i øjeblikket OpenAI) for at generere et meditationsmanuskript, der er skrevet til dig. Manuskriptet er AI-genereret, er skabt uden menneskelig gennemgang og kan være unøjagtigt eller uegnet; betragt det kun som en generel velværeøvelse og aldrig som rådgivning tilpasset din situation. Funktionen er ikke beregnet til nødsituationer eller kriser. Appen indeholder en grundlæggende sikkerhedsforanstaltning, der, hvis dit input tyder på en krise, viser støtteressourcer i stedet for en meditation, men denne automatiske genkendelse er ikke og kan ikke være 100 % nøjagtig: Den kan overse tegn på krise eller markere almindelige beskeder. Forlad dig aldrig på den. Hvis du er i krise eller tænker på at skade dig selv, så kontakt dit lokale alarmnummer eller en krisetjeneste. Se vores privatlivspolitik for, hvordan dit check-in behandles.

4.7. Udtalt navn. Hvis du angiver et fornavn og slår muligheden for udtalt navn til, bruger vi det til at hilse på dig i sessioner. Det kontrolleres på din enhed og indtales via vores egne servere. Hvis det ikke er et kendt navn, beder vi om din tilladelse, før vi kontrollerer det hos vores AI-udbyder; vi kan afvise at bruge et navn, som vores kontrol finder uegnet. Du er ansvarlig for det navn, du indtaster (indtast ikke en anden persons navn eller stødende/vildledende tekst), og du kan ændre, fjerne eller deaktivere det i indstillingerne. Se vores privatlivspolitik for flere oplysninger.

5. Berettigelse.
   5.1. Alder. Tjenesterne er udelukkende beregnet til voksne på 18 år og derover. Hvis myndighedsalderen i dit land er højere end 18 år, skal du have nået den. Brug ikke tjenesterne, hvis du er under 18 år. Under opsætningen spørger appen om dit fødselsår og lader dig ikke fortsætte, hvis det viser, at du er under 18 år. Vi retter os ikke mod børn.
   5.2. Korrekte oplysninger. Hvor tjenesterne beder dig om oplysninger, skal du give korrekte oplysninger og holde dem opdaterede.

5.3. Brug på vegne af en organisation. Hvis du bruger tjenesterne på vegne af en virksomhed, en arbejdsgiver, en skole eller en anden organisation, erklærer og indestår du for, at du har bemyndigelse til at binde denne organisation til disse vilkår. I så fald betyder »du« også denne organisation, og afsnit 15 finder anvendelse.

5.4. Enhedssikkerhed. Du er ansvarlig for at holde din enhed og din Google Play-konto sikre. Vi kan gå ud fra, at al aktivitet i din installation af appen er godkendt af dig, indtil du underretter os om mistanke om misbrug. Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der skyldes, at du ikke har holdt din enhed eller din Google Play-konto sikker.

6. Advarsler om helbred og sikkerhed.
   6.1. Brug kun tjenesterne, når det er sikkert at slappe af og, hvor det er relevant, lukke øjnene. Sørg for en sikker kropsholdning og sikre omgivelser. Hvis en sundhedsfaglig person har frarådet dig at udføre afspændings- eller åndedrætsøvelser, må du ikke bruge tjenesterne.
   6.2. Tjenesterne kan indeholde lydlandskaber eller instruktioner, der kan påvirke din opmærksomhed; brug passende lydstyrke og omgivelser.

6.3. Lydstyrke, omgivelser og enheder. Brug en moderat lydstyrke for at undgå høreskader, og bevar opmærksomheden på dine omgivelser, især når du bruger hovedtelefoner. Forlad dig ikke på, at tjenesterne gør dig opmærksom på farer i dine omgivelser. Vi er ikke ansvarlige for ulykker, personskader eller tingsskader, der opstår, fordi du var distraheret eller ikke kunne høre advarsler, mens du brugte tjenesterne, undtagen hvor et sådant ansvar ikke kan begrænses efter gældende lovgivning.

6.4. Ansvar efter sund fornuft. Tjenesterne erstatter ikke din egen dømmekraft, din sunde fornuft eller grundlæggende sikkerhedsforanstaltninger. Du er fortsat fuldt ansvarlig for dine handlinger, dine fysiske omgivelser og for at overholde produktsikkerhedsadvarsler, færdselsregler, regler for sikkerhed på arbejdspladsen og andre gældende instruktioner og love. Hvis en instruktion eller et forslag i tjenesterne synes at stride mod sund fornuft eller mod sikkerhedsoplysninger for dine omgivelser eller dit udstyr, skal du se bort fra tjenesterne og i stedet følge sikkerhedsoplysningerne.

7. Abonnementer, prøveperioder, betaling og opsigelse (Google Play).
   7.1. Hvis du køber et abonnement via Google Play, vises priser, betalingsperioder, gratis prøveperioder, fornyelsesvilkår og fremgangsmåden ved opsigelse ved købet. Abonnementer fornyes automatisk, indtil de opsiges. Der kan komme skatter og afgifter oveni.
   7.2. Opsigelse. Du kan til enhver tid opsige via indstillingerne for din Google Play-konto; opsigelsen får virkning ved udgangen af den på det tidspunkt løbende betalingsperiode. Sletning af appen opsiger ikke et abonnement.
   7.3. Prøveperioder. Hvis du starter en gratis eller nedsat prøveperiode, overgår den til et betalt abonnement til den oplyste pris, medmindre du opsiger inden prøveperiodens udløb.
   7.4. Refusion. Betalinger refunderes ikke, undtagen hvor loven eller Google Plays politikker kræver det. Hvor gældende lovgivning giver en lovbestemt fortrydelsesret eller ret til refusion, respekterer vi denne ret i overensstemmelse med loven.
   7.5. Anerkendelse af straks påbegyndt levering (EØS/Det Forenede Kongerige, hvor relevant). Ved at starte et abonnement anmoder du om, at levering af den digitale tjeneste påbegyndes straks. I det omfang loven tillader det, anerkender du, at din lovbestemte fortrydelsesret kan blive påvirket, når leveringen er påbegyndt. Din løbende ret til opsigelse forbliver som beskrevet ovenfor.

7.6. Prisændringer. Vi kan ændre abonnementspriserne for fremtidige betalingsperioder. Enhver prisændring meddeles dig via Google Play eller i appen, før den træder i kraft, og gælder først fra den næste betalingsperiode. Hvis du ikke accepterer en prisændring, skal du opsige dit abonnement inden udgangen af den på det tidspunkt løbende betalingsperiode.

7.7. Betaling via appbutikken. Alle køb, fornyelser, refusioner og betalingsrelaterede meddelelser for abonnementer købt via Google Play håndteres af Google Play efter dets egne vilkår og politikker. Vi har ikke adgang til dine betalingskortoplysninger og kan ikke tilsidesætte Google Plays afgørelser om refusion ud over, hvad gældende lovgivning kræver.

8. Licens og intellektuel ejendomsret.
   8.1. Licens til dig. Med forbehold for disse vilkår giver vi dig en personlig, begrænset, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig licens til at installere og bruge appen og tilgå tjenesterne til den tilsigtede brug.
   8.2. Begrænsninger. Medmindre sådanne begrænsninger er forbudt efter gældende lovgivning, må du ikke kopiere, ændre, distribuere, sælge, udleje, dekompilere, foretage reverse engineering af eller skabe afledte værker af tjenesterne eller noget indhold. Tjenesterne og alt indhold (herunder AI-genereret lyd og tekst) stilles udelukkende til rådighed for din personlige, ikke-kommercielle brug til velvære, medmindre vi skriftligt aftaler andet.
   8.3. Vores rettigheder. Vi og vores licensgivere ejer alle rettigheder til tjenesterne, herunder alt indhold, al software, alle varemærker og al anden intellektuel ejendom.
   8.4. Feedback. Hvis du giver feedback eller forslag, giver du os en tidsubegrænset, uigenkaldelig, verdensomspændende og vederlagsfri licens til at bruge dem uden begrænsning.

8.5. Brug af genereret indhold. Med forbehold for disse vilkår og gældende lovgivning må du bruge lyd, tekst og andet indhold, som tjenesterne har genereret til dig, til din egen personlige, ikke-kommercielle meditation og dit velvære. Du må ikke offentligt distribuere, streame, udsende eller kommercielt udnytte sådant indhold (f.eks. ved at bruge det i din egen app, dit eget kursus eller din egen tjeneste) uden vores forudgående skriftlige tilladelse.

9. Dit indhold.
   9.1. Hvis tjenesterne giver dig mulighed for at indsende eller gemme indhold (f.eks. noter, dagbogsnotater, prompts), bevarer du ejendomsretten til dit indhold. Du giver os en begrænset licens til at hoste, behandle og vise det for at drive tjenesterne og i øvrigt som beskrevet på tidspunktet for indsendelsen.
   9.2. Du erklærer, at dit indhold og brugen af det i tjenesterne ikke krænker eller overtræder nogen lov eller tredjemands rettigheder. Vi kan fjerne eller deaktivere indhold, der er i strid med disse vilkår.

9.3. Ingen generel overvågning. Vi overvåger eller gennemgår ikke rutinemæssigt brugerindhold. Vi kan, men er ikke forpligtet til, at gennemgå, blokere eller fjerne indhold, hvor vi mener, at det kan være i strid med disse vilkår eller loven. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for brugerindhold, som du eller andre indsender.

9.4. Dine garantier. Du erklærer og indestår for, at du har alle nødvendige rettigheder til at indsende dit indhold til tjenesterne og til at give licensen i afsnit 9.1, og at dit indhold ikke vil være ulovligt, ærekrænkende, chikanerende, hadefuldt, uanstændigt eller på anden måde krænkende eller skadeligt.

9.5. Følsomme oplysninger i check-ins. Det personlige check-in indeholder et fritekstfelt, hvis indhold sendes til vores AI-udbyder for at generere din meditation. Indtast kun det, der er nødvendigt for at forme din meditation, og undgå at indsende oplysninger, som du ikke ønsker behandlet til dette formål, herunder navne eller kontaktoplysninger på dig selv eller andre (dette gælder fritekstnoten; det valgfrie felt til fornavn er omhandlet i afsnit 4.7), økonomiske oplysninger eller loginoplysninger eller detaljerede lægejournaler. Oplysninger, du indtaster om dit humør eller dit velbefindende, kan afsløre helbredsrelaterede data; vores privatlivspolitik forklarer, på hvilket grundlag vi behandler dem.

10. Tredjepartstjenester og enheder.
    10.1. Tjenesterne kan fungere sammen med tredjeparters platforme eller enheder. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters tjenester, deres vilkår eller deres praksis vedrørende privatlivets fred.
    10.2. Du er ansvarlig for at have kompatible enheder, software, internetadgang og opdateringer.

10.3. Tredjeparters vilkår. Når du bruger en tredjeparts tjeneste eller enhed sammen med tjenesterne (f.eks. Google Play, appbutikker, bærbare enheder eller cloudtjenester), gælder tredjepartens egne vilkår og privatlivspolitik for denne tjeneste eller enhed. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters tjenester og kontrollerer ikke, hvordan de behandler dine data.

10.4. Appbutikkernes regler. Hvis du har fået appen fra en appbutik eller platform (f.eks. Google Play), kan butikken eller platformen pålægge yderligere vilkår. I tilfælde af modstrid mellem disse vilkår og appbutikkens vilkår vedrørende betaling eller distribution har appbutikkens vilkår forrang, i det omfang den pågældende butik kræver det.

11. Moderering; suspension og ophør.
    11.1. Vi kan suspendere eller bringe adgangen til ophør, fjerne indhold eller træffe enhver rimelig foranstaltning, hvis vi mener, at du har overtrådt disse vilkår, den tilsigtede brug eller loven, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte brugere, vores tjenester eller tredjeparter.
    11.2. Du kan til enhver tid holde op med at bruge tjenesterne. Afsnit, der i kraft af deres karakter bør gælde efter ophør (herunder afsnit 2 til 4 og 7 til 21), forbliver gældende.

11.3. Sikkerhedsmæssige bekymringer. Vi overvåger ikke tjenesterne for nødsituationer og har ingen forpligtelse til at gøre det. Hvis vi bliver opmærksomme på en overhængende risiko for alvorlig skade på dig eller andre i forbindelse med din brug af tjenesterne, kan vi, men er ikke forpligtet til, kontakte beredskabstjenester eller andre myndigheder og samarbejde med dem i overensstemmelse med gældende lovgivning.

12. Ansvarsfraskrivelser.
    12.1. »Som de er« og »som tilgængelige«. I det videst mulige omfang, loven tillader, leveres tjenesterne »som de er« og »som tilgængelige« uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige, stiltiende eller lovbestemte, herunder stiltiende garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse af tredjemands rettigheder.
    12.2. Ingen professionel rådgivning. Tjenesterne yder ikke medicinsk, psykologisk eller anden professionel rådgivning, og man må ikke forlade sig på dem som sådan.
    12.3. Ingen garanti for resultater. Resultater inden for velvære varierer fra person til person. Vi garanterer ikke bestemte resultater, forbedringer eller udfald.

12.4. Tilgængelighed og kompatibilitet. Vi garanterer ikke, at tjenesterne altid er tilgængelige, fri for fejl eller kompatible med enhver enhed, ethvert styresystem eller enhver hjælpeteknologi. Der kan forekomme midlertidige afbrydelser, vedligeholdelse, opdateringer, fejl eller tekniske problemer. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for sådanne afbrydelser eller kompatibilitetsproblemer, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af afsnit 13, 14 og 16.

13. Ansvarsbegrænsning (generelt).
    13.1. I det videst mulige omfang, loven tillader, er vi ikke ansvarlige for indirekte, hændelige, særlige, afledte, eksemplariske (exemplary) eller pønale (punitive) skader, tabt fortjeneste eller omsætning, tab af data eller driftsafbrydelse, heller ikke selv om disse var forudsigelige.
    13.2. I det videst mulige omfang, loven tillader, kan vores samlede ansvar for alle krav vedrørende tjenesterne ikke overstige det største af følgende beløb: (a) de beløb, du har betalt os for tjenesterne i de 12 måneder før den begivenhed, der gav anledning til ansvaret, eller (b) 50 EUR.
    13.3. Ufravigelige undtagelser. Intet i disse vilkår begrænser eller udelukker ansvar, som ikke kan begrænses eller udelukkes efter gældende lovgivning, herunder ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed eller for svig eller svigagtig vildledning.

13.4. Forholdet til afsnit 14. For forbrugere med bopæl i Tyskland, EU eller Det Forenede Kongerige gælder de særlige ansvarsregler i afsnit 14 ud over dette afsnit 13. I tilfælde af modstrid har afsnit 14 og eventuelle ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland forrang.

14. Ansvarsregler for personer med bopæl i Tyskland / EU / Det Forenede Kongerige.
    14.1. For forbrugere med bopæl i Tyskland gælder vores ansvar som følger: (a) ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed samt for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred; (b) ved simpel uagtsomhed kun ved tilsidesættelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse (Kardinalpflicht), begrænset til forudsigelige skader, der er typiske for denne type kontrakt.
    14.2. For forbrugere med bopæl i EU/Det Forenede Kongerige: Lovbestemte forbrugerrettigheder og misligholdelsesbeføjelser efter gældende forbrugerlovgivning (herunder lovgivning om digitalt indhold og digitale tjenester) forbliver upåvirkede. Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser rettigheder, som ikke kan udelukkes ved lov.
    
    
15. Skadesløsholdelse (brug i erhverv/organisationer).
    Hvis du tilgår tjenesterne på vegne af en organisation, erklærer du, at du er bemyndiget til at binde den. Organisationen holder os skadesløse for krav, der opstår som følge af dens misbrug af tjenesterne eller dens overtrædelse af disse vilkår.
    
    
16. Ændringer af tjenesterne.
    16.1. Vi kan ændre eller indstille funktioner af legitime grunde (f.eks. sikkerhed, ydeevne, overholdelse af lovgivningen). Hvis en ændring væsentligt forringer centrale funktioner, du har betalt for, tilbyder vi forholdsmæssige afhjælpningsmuligheder som krævet efter loven.

16.2. Begivenheder uden for vores kontrol. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse eller for manglende tilgængelighed eller forringelse af tjenesterne, der skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol, såsom naturkatastrofer, krig, terrorisme, civil uro, strejker, nedbrud af internet eller telekommunikation, strømsvigt eller ændringer i love eller regler, undtagen hvor et sådant ansvar ikke kan begrænses efter gældende lovgivning.

17. Ændringer af disse vilkår.
    17.1. Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden af legitime grunde (f.eks. juridiske, sikkerhedsmæssige eller funktionelle). Vi giver meddelelse i appen eller på anden rimelig måde og angiver ikrafttrædelsesdatoen.
    17.2. Ved væsentlige ændringer beder vi om din aktive accept (f.eks. via en »Jeg accepterer«-prompt), før de træder i kraft. Hvis du ikke accepterer, skal du holde op med at bruge tjenesterne; du kan have krav på afhjælpning efter gældende lovgivning.

17.3. Fortsat brug. Ved ændringer, der ikke er væsentlige, udgør din fortsatte brug af tjenesterne, efter at de opdaterede vilkår er trådt i kraft, din accept af de opdaterede vilkår.

18. Lovvalg og værneting; forbrugeres lokale beskyttelse.
    18.1. Forbrugere i EØS/Det Forenede Kongerige/Schweiz. Hvis du har bopæl i EØS, Det Forenede Kongerige eller Schweiz og bruger tjenesterne som forbruger, gælder lovgivningen i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved dine lokale domstole.
    18.2. Andre brugere. For alle andre brugere er disse vilkår underlagt tysk ret (med undtagelse af dens lovvalgsregler). Eksklusivt værneting er de kompetente domstole i Würzburg, Tyskland.
    18.3. Ufravigelig forbrugerbeskyttelse og ordre public-regler i dit bopælsland forbliver upåvirkede.
    
    
19. Eksportkontrol og sanktioner.
    Du må ikke bruge eller tilgå tjenesterne, hvis du befinder dig i eller er statsborger i en jurisdiktion, der er underlagt omfattende sanktioner, eller hvis du er opført på en sanktionsliste eller en liste over parter, der er underlagt restriktioner. Du accepterer at overholde al gældende lovgivning om eksportkontrol og sanktioner.
    
    
20. Delvis ugyldighed (Salvatorische Klausel).
    Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende. Den ugyldige bestemmelse erstattes ikke ved en indskrænkning til det netop tilladelige (geltungserhaltende Reduktion); i stedet vil parterne bestræbe sig på at erstatte den med en gyldig bestemmelse, der kommer den oprindelige hensigt og det økonomiske formål så nær som muligt, uden at dette berører ufravigelige forbrugerrettigheder.
    
    
21. Intet afkald; hele aftalen; overdragelse.
    21.1. Et afkald på at gøre en overtrædelse eller misligholdelse gældende anses ikke for et afkald i forhold til senere overtrædelser eller misligholdelser.
    21.2. Disse vilkår udgør sammen med eventuelle vilkår, der vises ved købet (f.eks. abonnementsoplysninger i Google Play), og vores privatlivspolitik hele aftalen mellem dig og os vedrørende tjenesterne.
    21.3. Du må ikke overdrage disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage disse vilkår som led i en fusion, et opkøb, en omstrukturering eller et salg af aktiver.

21.4. Elektronisk kommunikation. Vi kan give dig oplysninger og meddelelser om tjenesterne elektronisk, herunder via e-mail, beskeder i appen eller på vores websites. Du accepterer, at sådan elektronisk kommunikation opfylder ethvert lovkrav om, at kommunikation skal ske »skriftligt«, i det omfang gældende lovgivning tillader det. Hvis du foretrækker at modtage visse lovpligtige oplysninger i en anden form, kan du kontakte os via oplysningerne i afsnit 22, og vi imødekommer din anmodning, hvor loven kræver det.

22. Kontakt.
    Ved spørgsmål, klager eller juridiske meddelelser kan du kontakte: Flame Apps, Postfach 53 04, 97003 Würzburg, Tyskland; info@flameappsdevelopment.com.