Podmínky použití: aplikace pro meditaci

Tento překlad slouží pro vaše pohodlí. Právně závazné je anglické znění.

Tyto podmínky použití byly vypracovány v angličtině a přeloženy do následujících jazyků. Oficiální verzí je anglická verze, ostatní verze jsou poskytovány pro informaci. V případě jakéhokoli nesouladu nebo rozporu mezi oběma verzemi má přednost anglická verze.

angličtina | němčina

PODMÍNKY POUŽITÍ: APLIKACE PRO MEDITACI
Datum účinnosti (poslední aktualizace): 6. července 2026
Poskytovatel: Flame Apps (Fabian Metzner), Am Hopfengarten 2, 97631 Bad Königshofen, Německo
Kontakt: info@flameappsdevelopment.com

Přístupnost. Pokud jste zrakově postižení, máte jiné zdravotní postižení nebo potřebujete pomoc s přístupem k těmto podmínkám (například v jiném formátu nebo jazyce), můžete nás kontaktovat na adrese info@flameappsdevelopment.com. Vyžaduje-li to zákon, poskytneme vám tyto podmínky v alternativním, přiměřeně přístupném formátu.

DŮLEŽITÉ BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ PRO NOUZOVÉ SITUACE

SLUŽBY NEJSOU VHODNÉ PRO ZDRAVOTNÍ NEBO PSYCHICKÉ NOUZOVÉ SITUACE A NESMÍ BÝT NIKDY POUŽÍVÁNY JAKO NÁHRADA TÍSŇOVÝCH NEBO KRIZOVÝCH SLUŽEB. POKUD SE DOMNÍVÁTE, ŽE VY NEBO NĚKDO JINÝ JSTE V BEZPROSTŘEDNÍM NEBEZPEČÍ, NEBO POKUD MÁTE MYŠLENKY NA SEBEVRAŽDU ČI SEBEPOŠKOZENÍ, SLUŽBY NEPOUŽÍVEJTE. MÍSTO TOHO OKAMŽITĚ ZAVOLEJTE NA MÍSTNÍ TÍSŇOVÉ ČÍSLO (NAPŘÍKLAD 112 V EVROPSKÉ UNII NEBO 911 VE SPOJENÝCH STÁTECH) NEBO SE DOSTAVTE NA NEJBLIŽŠÍ POHOTOVOST ČI DO KRIZOVÉHO CENTRA. NEPOKOUŠEJTE SE KONTAKTOVAT TÍSŇOVÉ NEBO KRIZOVÉ SLUŽBY PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB; SLUŽBY NESLEDUJEME Z HLEDISKA NOUZOVÝCH ZPRÁV A NA TAKOVÉ SITUACE NEMŮŽEME REAGOVAT.

1. Přijetí těchto podmínek.
   1.1. Tyto podmínky použití („podmínky“) upravují váš přístup k aplikaci pro meditaci, webovým stránkám, obsahu, funkcím a službám poskytovaným společností Flame Apps (společně „služby“) a jejich používání. Instalací, přístupem ke službám nebo jejich používáním souhlasíte s tím, že jste těmito podmínkami vázáni.
   1.2. Pokud nesouhlasíte, služby nepoužívejte. Musíte být způsobilí uzavřít s námi závaznou smlouvu a splňovat podmínky způsobilosti uvedené v oddílu 5.

1.3. Soukromí a ochrana osobních údajů. Ochrana a zabezpečení veškerých osobních informací, které při používání služeb poskytnete, je pro nás mimořádně důležitá. Podrobnosti o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, jsou popsány v našich zásadách ochrany osobních údajů („zásady ochrany osobních údajů“), které tvoří součást těchto podmínek. Používáním služeb berete na vědomí, že vaše používání služeb podléhá také našim zásadám ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, jak služby používáte, a na zemi vašeho bydliště mohou být některé informace, které zpracováváme (například informace o vaší duševní pohodě, náladě, spánku nebo stresu), považovány za „údaje o zdravotním stavu“ nebo „zvláštní kategorie“ osobních údajů podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů („GDPR“) nebo jiných platných právních předpisů o ochraně osobních údajů. S takovými údaji nakládáme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnými kogentními právními předpisy. Odpovídáte za to, že vaše zařízení, operační systém a internetové připojení jsou se službami kompatibilní, a za veškeré poplatky účtované vaším poskytovatelem internetu nebo mobilních služeb. Některá oznámení (včetně změn těchto podmínek) vám můžeme poskytovat elektronicky, jak je popsáno v oddílu 21.4.

2. Účel použití (pouze duševní pohoda) a zakázaná použití.
   2.1. Účel použití (pouze duševní pohoda). Služby jsou poskytovány výhradně jako obecné nástroje pro duševní pohodu, sloužící k relaxaci, meditaci, zvládání stresu a vzdělávání v oblasti všímavosti („účel použití“). Nejsou navrženy ani určeny k diagnostice, prevenci, sledování, předvídání, léčbě nebo vyléčení jakékoli nemoci či zdravotního stavu; k poskytování jakéhokoli odborného, klinického nebo terapeutického poradenství; ani k tomu, aby sloužily jako tísňová nebo krizová služba.
   2.2. Výhradní použití; obecné omezení. Služby lze používat pouze k účelu použití popsanému v oddílu 2.1. Jakýkoli jiný účel, kontext, prostředí nebo činnost je mimo účel použití a není povolen, bez ohledu na to, zda je v těchto podmínkách výslovně zmíněn nebo předvídán.
   2.3. Činnosti kritické z hlediska bezpečnosti. Z bezpečnostních důvodů se služby nesmí používat v žádné situaci, kdy by rozptýlení, zavřené oči, snížená pozornost nebo nošení sluchátek mohly zvýšit riziko újmy („činnosti kritické z hlediska bezpečnosti“). Mezi činnosti kritické z hlediska bezpečnosti patří mimo jiné řízení nebo ovládání jakéhokoli vozidla (včetně automobilů, jízdních kol, elektrokol, koloběžek, motocyklů nebo stavebních či zemědělských strojů), obsluha strojů nebo nástrojů, vaření, práce ve výškách, pobyt ve vodě nebo v její blízkosti, dohled nad dětmi nebo jakákoli jiná činnost, která z bezpečnostních důvodů vyžaduje vaši plnou pozornost. Používání služeb během jakékoli činnosti kritické z hlediska bezpečnosti je vždy mimo účel použití a je přísně zakázáno, bez ohledu na to, zda je konkrétní činnost v těchto podmínkách uvedena.

2.4. Zakázaná použití (příklady; neúplný výčet). Aniž jsou omezeny oddíly 2.1 až 2.3, a pouze pro příklad, nesmíte vy ani nikomu jinému umožnit:

a) kopírovat, nahrávat, zachycovat nebo jinak rozmnožovat zvuk, text nebo jiný obsah ze služeb, s výjimkou případů, kdy je to nezbytně nutné pro vaše vlastní osobní nekomerční použití a povoleno platnými právními předpisy.

b) používat služby, jakýkoli obsah nebo jakékoli výstupy generované AI k vývoji, trénování nebo zlepšování konkurenčního produktu či služby, jakéhokoli modelu strojového učení nebo jakéhokoli velkého jazykového modelu, ani k benchmarkingu nebo systematickému hodnocení služeb, pokud jsme vám k tomu předem neudělili písemný souhlas.

c) pronajímat, propůjčovat, prodávat, poskytovat podlicence, převádět nebo jinak komerčně využívat služby, váš účet nebo jakákoli práva přístupu ke službám.

d) používat automatizované nástroje (včetně botů, scraperů, crawlerů nebo podobných technologií) k přístupu ke službám, k zadávání dotazů do nich nebo k interakci s nimi, ani k extrahování, shromažďování nebo analýze údajů či obsahu ze služeb.

e) pokoušet se obejít technická opatření, která chrání služby nebo omezují přístup či používání (včetně bezpečnostních kontrol, omezení četnosti požadavků nebo geografických omezení), nebo do nich zasahovat.

f) nahrávat, vnášet nebo šířit malware, viry nebo jakýkoli kód, jehož účelem je narušit nebo poškodit služby, jiný software nebo zařízení.

g) uvádět nepravdivé údaje o své totožnosti nebo příslušnosti, vydávat se za jinou osobu nebo organizaci nebo nepravdivě naznačovat jakékoli spojení s námi.

h) používat jakékoli interaktivní funkce k obtěžování, šikaně, pronásledování, vyhrožování nebo jinému zneužívání jakékoli osoby nebo k projevům nenávisti či diskriminačnímu chování.

i) používat služby tam, kde by tím byly porušeny platné právní předpisy ve vaší jurisdikci.

j) pokoušet se o cokoli z výše uvedeného nebo při tom pomáhat jakékoli třetí straně.

2.5. Dodržování místních právních předpisů. Odpovídáte za to, že vaše používání služeb je v souladu se všemi zákony a předpisy, které se na vás ve vaší zemi nebo regionu vztahují.

3. Nejde o lékařské poradenství; nejde o krizovou službu.
   3.1. Služby (včetně scénářů, zvukových nahrávek, textů, tipů, hodnocení a jakýchkoli výstupů generovaných AI nebo napsaných lidmi) slouží pouze k obecné podpoře duševní pohody a mohou být neúplné, nepřesné nebo nevhodné pro vaši situaci. Nepředstavují lékařské, psychologické, psychoterapeutické, právní ani jiné odborné poradenství.
   3.2. Nespoléhejte na služby při rozhodování o svém zdraví. Pokud máte nebo máte podezření, že máte zdravotní či duševní onemocnění, jste těhotná, v minulosti jste omdlévali, měli záchvaty, psychózu, bipolární mánii, těžkou depresi, PTSD s akutními příznaky, poruchy dýchání, kardiovaskulární potíže nebo jakýkoli stav, který by mohly ovlivnit relaxační či dechová cvičení, poraďte se před použitím s kvalifikovaným odborníkem.
   3.3. Pokud pocítíte tíseň, závrať, bolest, dušnost, paniku, sebevražedné myšlenky nebo jiné nepříznivé příznaky, okamžitě přestaňte a vyhledejte odbornou pomoc.
   3.4. Služby nejsou tísňovým ani krizovým zdrojem pomoci. V nouzové nebo krizové situaci okamžitě zavolejte na místní tísňové číslo (například 112 nebo 911, podle místa) nebo využijte místní krizové služby.

3.5. Převzetí rizika. S výhradou oddílů 13 a 14 a v rozsahu povoleném platnými právními předpisy berete na vědomí a souhlasíte, že o tom, zda a jak služby používat, rozhodujete výhradně vy. Meditace, dechová cvičení a relaxační techniky mohou být nepříjemné a nemusí být vhodné pro každého. Používáním služeb dobrovolně přebíráte veškerá rizika spojená s jejich používáním, včetně jakýchkoli fyzických nebo psychických účinků, které na vás mohou mít.

3.6. Možné zhoršení příznaků. V některých případech mohou kontemplativní nebo dechová cvičení zvýšit tíseň nebo vyvolat obtížné emoce, zejména u lidí s existujícími duševními onemocněními. Pokud zjistíte, že se vaše příznaky zhoršují nebo se cítíte zahlceni, přestaňte služby používat a vyhledejte radu kvalifikovaného odborníka.

4. Funkce AI a omezení výstupů.
   4.1. Služby mohou využívat strojové učení a generativní AI k vytváření nebo úpravě scénářů meditací, návrhů nebo jiného obsahu. Výstupy AI mohou být chybné, neúplné, zastaralé nebo nevhodné pro vaše okolnosti.
   4.2. Za to, jak výstupy AI používáte, odpovídáte výhradně vy. Nepoužívejte je jako náhradu odborného poradenství nebo úsudku.
   4.3. Nesmíte služby vyzývat ani instruovat k vytváření nebezpečného, nezákonného nebo práva porušujícího obsahu. Obsah nebo přístup, který porušuje tyto podmínky, můžeme moderovat, filtrovat, blokovat nebo odstranit.

4.4. Duševní vlastnictví k výstupům AI. Výstupy generované AI mohou být podobné vzorům v trénovacích datech nebo z nich mohou vycházet a mohou se nechtěně podobat obsahu vytvořenému jinými. Neslibujeme, že jakýkoli výstup AI bude jedinečný nebo prostý práv třetích osob. Odpovídáte za to, že vaše používání jakéhokoli výstupu AI je v souladu s platnými právními předpisy o duševním vlastnictví a dalšími právními předpisy.

4.5. Standardně bez lidské kontroly. Výstupy AI jsou zpravidla generovány a doručovány bez lidské kontroly nebo dohledu. S žádným výstupem AI nesmíte zacházet, jako by šlo o individuální odborné poradenství nebo jako by jej zkontroloval lékař či jiný odborník.

4.6. Personalizované meditace (funkce check-inu). Když používáte funkci personalizovaného check-inu, nálada, kterou zvolíte, a slova, která napíšete, se odesílají našemu poskytovateli AI, který je třetí stranou (v současnosti OpenAI), aby vygeneroval scénář meditace napsaný pro vás. Tento scénář je generován AI, vzniká bez lidské kontroly a může být nepřesný nebo nevhodný; považujte jej pouze za obecné cvičení pro duševní pohodu a nikdy za radu přizpůsobenou vaší situaci. Funkce není určena pro nouzové nebo krizové situace. Aplikace obsahuje základní ochranný mechanismus, který v případě, že váš vstup naznačuje krizi, zobrazí místo meditace zdroje pomoci. Toto automatické rozpoznávání však není a nemůže být stoprocentně přesné: může přehlédnout známky krize nebo označit běžné zprávy. Nikdy se na ně nespoléhejte. Pokud jste v krizi nebo pomýšlíte na sebepoškození, obraťte se na místní tísňové číslo nebo krizovou službu. Jak je váš check-in zpracováván, se dozvíte v našich zásadách ochrany osobních údajů.

4.7. Vyslovené jméno. Pokud zadáte křestní jméno a zapnete možnost vysloveného jména, použijeme je k tomu, abychom vás v relacích oslovili. Jméno se kontroluje ve vašem zařízení a namlouvá se prostřednictvím našich vlastních serverů. Pokud nejde o rozpoznané jméno, požádáme vás o svolení, než jej ověříme u našeho poskytovatele AI; jméno, které naše kontrola vyhodnotí jako nevhodné, můžeme odmítnout použít. Za jméno, které zadáte, odpovídáte vy (nezadávejte jméno jiné osoby ani urážlivý či zavádějící text) a v nastavení je můžete změnit, odstranit nebo vypnout. Podrobnosti naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

5. Způsobilost.
   5.1. Věk. Služby jsou určeny výhradně dospělým osobám ve věku 18 let a starším. Pokud je věk zletilosti ve vaší zemi vyšší než 18 let, musíte tohoto věku již dosáhnout. Pokud je vám méně než 18 let, služby nepoužívejte. Během nastavení se aplikace zeptá na váš rok narození a neumožní vám pokračovat, pokud z něj vyplývá, že je vám méně než 18 let. Nezaměřujeme se na děti.
   5.2. Přesné informace. Pokud vás služby žádají o informace, musíte poskytovat přesné informace a udržovat je aktuální.

5.3. Použití organizací. Pokud používáte služby jménem společnosti, zaměstnavatele, školy nebo jiné organizace, prohlašujete a zaručujete, že jste oprávněni tuto organizaci těmito podmínkami zavázat. V takovém případě se výrazem „vy“ rozumí také tato organizace a použije se oddíl 15.

5.4. Zabezpečení zařízení. Odpovídáte za zabezpečení svého zařízení a svého účtu Google Play. Můžeme předpokládat, že jakákoli činnost ve vaší instalaci aplikace je vámi autorizována, dokud nám neoznámíte podezření na zneužití. Neodpovídáme za ztrátu nebo škodu vzniklou v důsledku toho, že jste své zařízení nebo účet Google Play nezabezpečili.

6. Zdravotní a bezpečnostní upozornění.
   6.1. Služby používejte pouze tehdy, když je bezpečné relaxovat a případně zavřít oči. Zajistěte si bezpečnou polohu a prostředí. Pokud vám zdravotnický pracovník nedoporučil provádět relaxační nebo dechová cvičení, služby nepoužívejte.
   6.2. Služby mohou obsahovat zvukové kulisy nebo pokyny, které mohou ovlivnit vaši pozornost; používejte přiměřenou hlasitost a vhodné prostředí.

6.3. Hlasitost, prostředí a zařízení. Používejte střední hlasitost, abyste předešli poškození sluchu, a vnímejte své okolí, zejména při používání sluchátek. Nespoléhejte na to, že vás služby upozorní na nebezpečí ve vašem okolí. Neodpovídáme za nehody, zranění ani škody na majetku, k nimž dojde proto, že jste byli při používání služeb rozptýleni nebo jste neslyšeli varování, s výjimkou případů, kdy takovou odpovědnost nelze podle platných právních předpisů omezit.

6.4. Odpovědnost založená na zdravém rozumu. Služby nenahrazují váš vlastní úsudek, zdravý rozum ani základní bezpečnostní opatření. Nadále plně odpovídáte za své jednání, své fyzické okolí a za dodržování bezpečnostních upozornění k výrobkům, pravidel silničního provozu, pravidel bezpečnosti práce a dalších platných pokynů a právních předpisů. Pokud se jakýkoli pokyn nebo návrh ve službách zdá být v rozporu se zdravým rozumem nebo s bezpečnostními informacemi pro vaše prostředí či vybavení, musíte služby ignorovat a místo toho se řídit bezpečnostními informacemi.

7. Předplatné, zkušební období, fakturace a zrušení (Google Play).
   7.1. Pokud si zakoupíte předplatné prostřednictvím Google Play, ceny, zúčtovací období, bezplatná zkušební období, podmínky obnovení a způsob zrušení vám budou zobrazeny při nákupu. Předplatné se automaticky obnovuje, dokud není zrušeno. Mohou se uplatnit daně.
   7.2. Zrušení. Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení svého účtu Google Play; zrušení nabývá účinku na konci právě probíhajícího zúčtovacího období. Smazáním aplikace se předplatné nezruší.
   7.3. Zkušební období. Pokud zahájíte bezplatné nebo zlevněné zkušební období, změní se v placené předplatné za uvedenou cenu, pokud jej nezrušíte před koncem zkušebního období.
   7.4. Vrácení peněz. Platby jsou nevratné, s výjimkou případů, kdy vrácení vyžaduje zákon nebo zásady Google Play. Pokud platné právní předpisy stanoví zákonné právo na odstoupení od smlouvy nebo na vrácení peněz, budeme toto právo v souladu se zákonem respektovat.
   7.5. Potvrzení okamžitého plnění (EHP/Spojené království, je-li relevantní). Zahájením předplatného žádáte o okamžité plnění digitální služby. V rozsahu povoleném zákonem berete na vědomí, že vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy může být po zahájení plnění dotčeno. Vaše práva na zrušení opakujícího se předplatného zůstávají zachována, jak je popsáno výše.

7.6. Změny cen. Ceny předplatného pro budoucí zúčtovací období můžeme měnit. Jakoukoli změnu ceny vám oznámíme prostřednictvím Google Play nebo v aplikaci předtím, než nabude účinnosti, a bude se vztahovat až na následující zúčtovací období. Pokud se změnou ceny nesouhlasíte, musíte předplatné zrušit před koncem právě probíhajícího zúčtovacího období.

7.7. Fakturace v obchodě s aplikacemi. Veškeré nákupy, obnovení, vrácení peněz a oznámení související s fakturací u předplatného zakoupeného prostřednictvím Google Play vyřizuje Google Play podle svých vlastních podmínek a zásad. Nemáme přístup k údajům o vaší platební kartě a nemůžeme změnit rozhodnutí Google Play o vrácení peněz nad rámec toho, co vyžadují platné právní předpisy.

8. Licence a duševní vlastnictví.
   8.1. Licence pro vás. Za podmínek stanovených v těchto podmínkách vám udělujeme osobní, omezenou, odvolatelnou, nevýhradní a nepřevoditelnou licenci k instalaci a používání aplikace a k přístupu ke službám pro účel použití.
   8.2. Omezení. S výjimkou případů, kdy platné právní předpisy taková omezení zakazují, nesmíte služby ani jakýkoli obsah kopírovat, upravovat, šířit, prodávat, pronajímat, dekompilovat, zpětně analyzovat ani z nich vytvářet odvozená díla. Služby a veškerý obsah (včetně zvuku a textu generovaného AI) jsou poskytovány výhradně pro vaše osobní nekomerční použití k podpoře duševní pohody, pokud se písemně nedohodneme jinak.
   8.3. Naše práva. Veškerá práva ke službám, včetně veškerého obsahu, softwaru, ochranných známek a dalšího duševního vlastnictví, náležejí nám a našim poskytovatelům licencí.
   8.4. Zpětná vazba. Pokud nám poskytnete zpětnou vazbu nebo návrhy, udělujete nám trvalou, neodvolatelnou, celosvětovou a bezúplatnou licenci k jejich neomezenému použití.

8.5. Použití generovaného obsahu. Za podmínek stanovených v těchto podmínkách a platných právních předpisech smíte zvuk, text a další obsah, který pro vás služby vygenerují, používat pro vlastní osobní nekomerční meditaci a podporu duševní pohody. Bez našeho předchozího písemného svolení nesmíte takový obsah veřejně šířit, streamovat, vysílat ani komerčně využívat (například tím, že jej použijete ve své vlastní aplikaci, kurzu nebo službě).

9. Váš obsah.
   9.1. Pokud vám služby umožňují odesílat nebo ukládat obsah (např. poznámky, deníkové záznamy, zadání), zůstáváte vlastníkem svého obsahu. Udělujete nám omezenou licenci k jeho hostování, zpracování a zobrazování za účelem provozu služeb a jinak, jak je popsáno v okamžiku odeslání.
   9.2. Prohlašujete, že váš obsah a jeho použití ve službách neporušuje žádný zákon ani práva třetích osob. Obsah, který porušuje tyto podmínky, můžeme odstranit nebo znepřístupnit.

9.3. Žádné obecné sledování. Uživatelský obsah běžně nesledujeme ani nekontrolujeme. Obsah, o kterém se domníváme, že by mohl porušovat tyto podmínky nebo zákon, můžeme kontrolovat, blokovat nebo odstranit, nejsme k tomu však povinni. V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za uživatelský obsah odeslaný vámi nebo jinými osobami.

9.4. Vaše záruky. Prohlašujete a zaručujete, že máte veškerá práva nezbytná k odeslání svého obsahu do služeb a k udělení licence podle oddílu 9.1 a že váš obsah nebude nezákonný, pomlouvačný, obtěžující, nenávistný, obscénní ani jinak porušující práva či škodlivý.

9.5. Citlivé informace v check-inech. Personalizovaný check-in obsahuje pole pro volný text, jehož obsah se odesílá našemu poskytovateli AI za účelem vygenerování vaší meditace. Zadávejte prosím pouze to, co je potřebné k vytvoření vaší meditace, a vyhněte se zadávání informací, které si nepřejete k tomuto účelu nechat zpracovat, včetně jmen nebo kontaktních údajů vás nebo jiných osob (to se týká poznámky ve volném textu; volitelné pole pro křestní jméno upravuje oddíl 4.7), finančních nebo přihlašovacích údajů či podrobné zdravotnické dokumentace. Informace, které zadáte o své náladě nebo duševní pohodě, mohou odhalit údaje týkající se zdraví; naše zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, na jakém základě je zpracováváme.

10. Služby a zařízení třetích stran.
    10.1. Služby mohou spolupracovat s platformami nebo zařízeními třetích stran. Neodpovídáme za služby třetích stran, jejich podmínky ani jejich postupy v oblasti ochrany soukromí.
    10.2. Odpovídáte za to, že máte kompatibilní zařízení, software, přístup k internetu a aktualizace.

10.3. Podmínky třetích stran. Pokud se službami používáte službu nebo zařízení třetí strany (například Google Play, obchody s aplikacemi, nositelná zařízení nebo cloudové služby), vztahují se na tuto službu nebo zařízení vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů dané třetí strany. Neodpovídáme za služby třetích stran a nemáme kontrolu nad tím, jak zpracovávají vaše údaje.

10.4. Pravidla obchodů s aplikacemi. Pokud jste aplikaci získali z obchodu s aplikacemi nebo platformy (například Google Play), může daný obchod nebo platforma stanovit další podmínky. V případě rozporu mezi těmito podmínkami a podmínkami obchodu s aplikacemi týkajícími se fakturace nebo distribuce mají přednost podmínky obchodu s aplikacemi, a to v rozsahu, který tento obchod vyžaduje.

11. Moderování; pozastavení a ukončení.
    11.1. Pokud se domníváme, že jste porušili tyto podmínky, účel použití nebo zákon, nebo je-li to nutné k ochraně uživatelů, našich služeb nebo třetích osob, můžeme pozastavit nebo ukončit přístup, odstranit obsah nebo přijmout jakékoli přiměřené opatření.
    11.2. Používání služeb můžete kdykoli ukončit. Oddíly, které by svou povahou měly trvat i po ukončení (včetně oddílů 2 až 4 a 7 až 21), zůstávají v platnosti.

11.3. Bezpečnostní obavy. Služby z hlediska nouzových situací nesledujeme a nejsme k tomu povinni. Pokud se dozvíme o bezprostředním riziku vážné újmy vám nebo jiným osobám v souvislosti s vaším používáním služeb, můžeme, nikoli však musíme, v souladu s platnými právními předpisy kontaktovat záchranné složky nebo jiné orgány a spolupracovat s nimi.

12. Vyloučení záruk.
    12.1. „Tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou dostupné“. V maximálním rozsahu povoleném zákonem jsou služby poskytovány „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných, předpokládaných nebo zákonných, včetně předpokládaných záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro určitý účel a neporušování práv třetích osob.
    12.2. Žádné odborné poradenství. Služby neposkytují lékařské, psychologické ani jiné odborné poradenství a nesmí se na ně jako na takové spoléhat.
    12.3. Žádná záruka výsledků. Výsledky v oblasti duševní pohody se u jednotlivců liší. Nezaručujeme žádné konkrétní výsledky, zlepšení ani účinky.

12.4. Dostupnost a kompatibilita. Nezaručujeme, že služby budou dostupné neustále, bez chyb nebo kompatibilní s každým zařízením, operačním systémem nebo asistenční technologií. Může docházet k dočasným výpadkům, údržbě, aktualizacím, chybám nebo technickým problémům. V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za takové výpadky nebo problémy s kompatibilitou, s výjimkou toho, co výslovně stanoví oddíly 13, 14 a 16.

13. Omezení odpovědnosti (obecně).
    13.1. V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za nepřímé, nahodilé, zvláštní, následné, exemplární nebo sankční škody; ušlý zisk nebo příjmy; ztrátu údajů; ani za přerušení podnikání, a to ani tehdy, byly-li předvídatelné.
    13.2. V maximálním rozsahu povoleném zákonem nepřesáhne naše celková odpovědnost za všechny nároky související se službami vyšší z těchto částek: a) částky, které jste nám za služby zaplatili během 12 měsíců před událostí, jež odpovědnost založila, nebo b) 50 EUR.
    13.3. Kogentní výjimky. Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nevylučuje odpovědnost, kterou nelze podle platných právních předpisů omezit ani vyloučit, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí nebo za podvod či podvodné uvedení v omyl.

13.4. Vztah k oddílu 14. U spotřebitelů s bydlištěm v Německu, EU nebo ve Spojeném království se vedle tohoto oddílu 13 použijí zvláštní pravidla odpovědnosti uvedená v oddílu 14. V případě rozporu má přednost oddíl 14 a veškerá kogentní pravidla na ochranu spotřebitele platná v zemi vašeho bydliště.

14. Pravidla odpovědnosti pro osoby s bydlištěm v Německu / EU / Spojeném království.
    14.1. U spotřebitelů s bydlištěm v Německu odpovídáme takto: a) neomezeně za úmysl a hrubou nedbalost a za škody vyplývající z újmy na životě, těle nebo zdraví; b) za prostou nedbalost pouze v případě porušení podstatné smluvní povinnosti (Kardinalpflicht), a to v rozsahu předvídatelné škody typické pro tento druh smlouvy.
    14.2. U spotřebitelů s bydlištěm v EU / Spojeném království: zákonná práva a prostředky nápravy spotřebitelů podle platného spotřebitelského práva (včetně práva upravujícího digitální obsah a služby) zůstávají nedotčena. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje práva, která nelze ze zákona vyloučit.
    
    
15. Odškodnění (použití podnikem/organizací).
    Pokud ke službám přistupujete jménem organizace, prohlašujete, že jste oprávněni ji zavázat. Organizace nás odškodní a ochrání před nároky vyplývajícími z jejího zneužití těchto podmínek nebo jejich porušení.
    
    
16. Změny služeb.
    16.1. Funkce můžeme z oprávněných důvodů (např. bezpečnost, výkon, dodržování právních předpisů) upravit nebo ukončit. Pokud změna podstatně poškodí klíčovou funkci, za kterou jste zaplatili, poskytneme přiměřenou nápravu, jak vyžaduje zákon.

16.2. Události mimo naši kontrolu. Neodpovídáme za žádné zpoždění nebo neplnění ani za nedostupnost nebo zhoršení služeb způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, jako jsou přírodní katastrofy, válka, terorismus, občanské nepokoje, stávky, výpadky internetu nebo telekomunikací, výpadky proudu nebo změny zákonů či předpisů, s výjimkou případů, kdy takovou odpovědnost nelze podle platných právních předpisů omezit.

17. Změny těchto podmínek.
    17.1. Tyto podmínky můžeme čas od času z oprávněných důvodů (např. právních, bezpečnostních, funkčních) aktualizovat. Oznámíme to v aplikaci nebo jiným přiměřeným způsobem a uvedeme datum účinnosti.
    17.2. U podstatných změn si před nabytím jejich účinnosti vyžádáme váš výslovný souhlas (např. výzvou „Souhlasím“). Pokud změny nepřijmete, musíte přestat služby používat; podle platných právních předpisů můžete mít nárok na prostředky nápravy.

17.3. Další používání. U změn, které nejsou podstatné, se vaše další používání služeb poté, co aktualizované podmínky nabudou účinnosti, považuje za přijetí aktualizovaných podmínek.

18. Rozhodné právo a místo soudu; místní ochrana spotřebitelů.
    18.1. Spotřebitelé z EHP / Spojeného království / Švýcarska. Pokud máte bydliště v EHP, ve Spojeném království nebo ve Švýcarsku a používáte služby jako spotřebitel, použije se právo země vašeho bydliště a soudní řízení můžete zahájit u místních soudů.
    18.2. Ostatní uživatelé. Pro všechny ostatní uživatele se tyto podmínky řídí právem Německa (s vyloučením jeho kolizních norem). Výlučně příslušné jsou věcně příslušné soudy ve Würzburgu v Německu.
    18.3. Kogentní pravidla na ochranu spotřebitele a pravidla veřejného pořádku země vašeho bydliště zůstávají nedotčena.
    
    
19. Kontrola vývozu a sankce.
    Služby nesmíte používat ani k nim přistupovat, pokud se nacházíte v jurisdikci, na kterou se vztahují komplexní sankce, nebo jste státním příslušníkem takové jurisdikce, nebo pokud jste uvedeni na sankčním seznamu či seznamu osob, s nimiž je styk omezen. Zavazujete se dodržovat všechny platné právní předpisy o kontrole vývozu a sankcích.
    
    
20. Oddělitelnost ustanovení (Salvatorische Klausel).
    Ukáže-li se některé ustanovení těchto podmínek jako neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení nadále plně v platnosti a účinnosti. Neplatné ustanovení nebude nahrazeno redukcí zachovávající jeho platnost; smluvní strany se místo toho vynasnaží nahradit je platným ustanovením, které co nejvěrněji odráží původní záměr a hospodářský účel, aniž by byla dotčena kogentní práva spotřebitelů.
    
    
21. Nevzdání se práv; úplná dohoda; postoupení.
    21.1. Žádné prominutí jakéhokoli porušení nebo prodlení se nepovažuje za prominutí jakéhokoli následného porušení nebo prodlení.
    21.2. Tyto podmínky spolu se všemi podmínkami předloženými při nákupu (např. podrobnosti o předplatném v Google Play) a našimi zásadami ochrany osobních údajů představují úplnou dohodu mezi vámi a námi týkající se služeb.
    21.3. Tyto podmínky nesmíte postoupit bez našeho předchozího písemného souhlasu. Tyto podmínky můžeme postoupit v rámci fúze, akvizice, reorganizace nebo prodeje aktiv.

21.4. Elektronická komunikace. Informace a oznámení o službách vám můžeme poskytovat elektronicky, mimo jiné e-mailem, zprávami v aplikaci nebo na našich webových stránkách. Souhlasíte s tím, že taková elektronická komunikace splňuje jakýkoli zákonný požadavek, aby komunikace probíhala „písemně“, v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Pokud dáváte přednost tomu, abyste určité povinné informace obdrželi v jiné podobě, můžete nás kontaktovat pomocí údajů uvedených v oddílu 22 a my vaší žádosti vyhovíme tam, kde to vyžaduje zákon.

22. Kontakt.
    S dotazy, stížnostmi nebo právními oznámeními se obracejte na: Flame Apps, Postfach 53 04, 97003 Würzburg, Německo; info@flameappsdevelopment.com.