Uvjeti korištenja: aplikacija za meditaciju

Ovaj je prijevod pružen radi lakšeg snalaženja. Pravno obvezujuća je engleska verzija.

Ovi Uvjeti korištenja sastavljeni su na engleskom jeziku i prevedeni na sljedeće jezike. Engleska verzija je službena verzija, a ostale verzije služe samo kao referenca. U slučaju bilo kakve neusklađenosti ili proturječja između dviju verzija, prednost ima engleska verzija.

Engleski | Njemački

UVJETI KORIŠTENJA: APLIKACIJA ZA MEDITACIJU
Datum stupanja na snagu (posljednje ažuriranje): 6. srpnja 2026.
Pružatelj: Flame Apps (Fabian Metzner), Am Hopfengarten 2, 97631 Bad Königshofen, Njemačka
Kontakt: info@flameappsdevelopment.com

Pristupačnost. Ako ste slabovidni, imate neki drugi invaliditet ili vam je potrebna pomoć za pristup ovim Uvjetima (na primjer u drugom formatu ili na drugom jeziku), možete nam se obratiti na info@flameappsdevelopment.com. Kada to zakon zahtijeva, ove ćemo Uvjete staviti na raspolaganje u alternativnom, razumno pristupačnom formatu.

VAŽNA OBAVIJEST O SIGURNOSTI I HITNIM SLUČAJEVIMA

USLUGE NISU PRIKLADNE ZA HITNE MEDICINSKE SLUČAJEVE NI ZA HITNE SLUČAJEVE MENTALNOG ZDRAVLJA I NIKADA SE NE SMIJU KORISTITI KAO ZAMJENA ZA HITNE SLUŽBE ILI SLUŽBE ZA KRIZNE SITUACIJE. AKO SMATRATE DA STE VI ILI NETKO DRUGI U NEPOSREDNOJ OPASNOSTI ILI AKO IMATE MISLI O SAMOUBOJSTVU ILI SAMOOZLJEĐIVANJU, NEMOJTE KORISTITI USLUGE. UMJESTO TOGA ODMAH NAZOVITE LOKALNI BROJ ZA HITNE SLUČAJEVE (NA PRIMJER 112 U EUROPSKOJ UNIJI ILI 911 U SJEDINJENIM AMERIČKIM DRŽAVAMA) ILI OTIĐITE NA NAJBLIŽI HITNI PRIJAM ILI U NAJBLIŽU SLUŽBU ZA KRIZNE SITUACIJE. NE POKUŠAVAJTE PUTEM USLUGA KONTAKTIRATI HITNE SLUŽBE ILI SLUŽBE ZA KRIZNE SITUACIJE; USLUGE NE NADZIREMO U POGLEDU HITNIH PORUKA I NE MOŽEMO REAGIRATI NA TAKVE SITUACIJE.

1. Prihvaćanje ovih Uvjeta.
   1.1. Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti“) uređuju vaš pristup aplikaciji za meditaciju, internetskim stranicama, sadržaju, funkcijama i uslugama koje pruža Flame Apps (zajedno: „Usluge“) te njihovo korištenje. Instaliranjem, pristupanjem Uslugama ili njihovim korištenjem pristajete na to da vas ovi Uvjeti obvezuju.
   1.2. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Usluge. Morate biti sposobni s nama sklopiti obvezujući ugovor i ispunjavati uvjete prihvatljivosti iz odjeljka 5.

1.3. Privatnost i zaštita podataka. Zaštita i čuvanje svih osobnih informacija koje nam pružite pri korištenju Usluga iznimno su nam važni. Pojedinosti o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke opisane su u našim Pravilima privatnosti („Pravila privatnosti“), koja su sastavni dio ovih Uvjeta. Korištenjem Usluga potvrđujete da vaše korištenje Usluga podliježe i našim Pravilima privatnosti. Ovisno o vašem korištenju Usluga i zemlji u kojoj boravite, neke informacije koje obrađujemo (na primjer informacije o vašoj mentalnoj dobrobiti, raspoloženju, snu ili stresu) mogu se smatrati „podacima koji se odnose na zdravlje“ ili „posebnim kategorijama“ osobnih podataka prema Općoj uredbi o zaštiti podataka EU-a („GDPR“) ili drugim primjenjivim propisima o zaštiti podataka. S takvim podacima postupamo u skladu s našim Pravilima privatnosti i primjenjivim prisilnim propisima. Odgovorni ste za to da vaš uređaj, operativni sustav i internetska veza budu kompatibilni s Uslugama te za sve naknade koje naplaćuje vaš pružatelj internetskih ili mobilnih usluga. Određene obavijesti (uključujući izmjene ovih Uvjeta) možemo dostavljati elektroničkim putem kako je opisano u odjeljku 21.4.

2. Namjena (isključivo dobrobit) i zabranjene upotrebe.
   2.1. Namjena (isključivo dobrobit). Usluge se pružaju isključivo kao opći alati za dobrobit namijenjeni opuštanju, meditaciji, upravljanju stresom i edukaciji o usredotočenoj svjesnosti (mindfulness) („Namjena“). Nisu osmišljene niti namijenjene dijagnosticiranju, sprječavanju, praćenju, predviđanju, liječenju ili izlječenju bilo koje bolesti ili zdravstvenog stanja; pružanju bilo kakvih stručnih, kliničkih ili terapijskih savjeta; niti služe kao hitna služba ili služba za krizne situacije.
   2.2. Isključiva upotreba; opće ograničenje. Usluge se smiju koristiti samo u Namjenu opisanu u odjeljku 2.1. Svaka druga svrha, kontekst, okruženje ili aktivnost izvan je Namjene i nije dopuštena, bez obzira na to je li izričito spomenuta ili predviđena u ovim Uvjetima.
   2.3. Aktivnosti ključne za sigurnost. Iz sigurnosnih razloga Usluge se ne smiju koristiti ni u kakvoj situaciji u kojoj bi odvraćanje pažnje, zatvaranje očiju, smanjena pozornost ili nošenje slušalica moglo povećati rizik od štete („Aktivnosti ključne za sigurnost“). Aktivnosti ključne za sigurnost uključuju, bez ograničenja, vožnju ili upravljanje bilo kojim vozilom (uključujući automobile, bicikle, električne bicikle, romobile, motocikle te građevinske ili poljoprivredne strojeve), rukovanje strojevima ili alatima, kuhanje, rad na visini, boravak u vodi ili blizu vode, nadzor djece ili bilo koju drugu aktivnost koja radi sigurnosti zahtijeva vašu punu pozornost. Korištenje Usluga tijekom bilo koje Aktivnosti ključne za sigurnost uvijek je izvan Namjene i strogo je zabranjeno, bez obzira na to je li konkretna aktivnost navedena u ovim Uvjetima.

2.4. Zabranjene upotrebe (primjeri; popis nije konačan). Ne ograničavajući odjeljke 2.1. do 2.3. i isključivo kao primjer, ne smijete, niti smijete dopustiti bilo kome drugome da:

(a) kopira, snima, bilježi ili na drugi način reproducira zvuk, tekst ili drugi sadržaj iz Usluga, osim u mjeri u kojoj je to nužno potrebno za vašu osobnu, nekomercijalnu upotrebu i dopušteno primjenjivim pravom.

(b) koristi Usluge, bilo koji sadržaj ili bilo koje rezultate generirane umjetnom inteligencijom za razvoj, treniranje ili poboljšanje konkurentskog proizvoda ili usluge, bilo kojeg modela strojnog učenja ili bilo kojeg velikog jezičnog modela, ili za referentno ispitivanje (benchmarking) ili sustavnu procjenu Usluga, osim ako smo vam za to dali prethodnu pisanu suglasnost.

(c) iznajmljuje, daje u zakup, prodaje, daje podlicencu, prenosi ili na drugi način komercijalno iskorištava Usluge, vaš račun ili bilo koja prava pristupa Uslugama.

(d) koristi automatizirane alate (uključujući botove, alate za struganje podataka (scrapere), alate za indeksiranje (crawlere) ili slične tehnologije) za pristup Uslugama, slanje upita Uslugama ili interakciju s njima, ili za izvlačenje, prikupljanje ili analizu podataka ili sadržaja iz Usluga.

(e) pokušava zaobići tehničke mjere koje štite Usluge ili ograničavaju pristup ili korištenje (uključujući sigurnosne kontrole, ograničenja broja zahtjeva ili geografska ograničenja) ili ometati te mjere.

(f) učitava, unosi ili širi zlonamjerni softver, viruse ili bilo koji kod namijenjen ometanju ili oštećivanju Usluga, drugog softvera ili uređaja.

(g) lažno prikazuje svoj identitet ili pripadnost, lažno se predstavlja kao druga osoba ili organizacija ili lažno sugerira bilo kakvu povezanost s nama.

(h) koristi bilo koje interaktivne funkcije za uznemiravanje, zlostavljanje, uhođenje, prijetnje ili drugi oblik zlouporabe bilo koje osobe ili za govor mržnje ili diskriminirajuće ponašanje.

(i) koristi Usluge ako bi se time prekršilo primjenjivo pravo u vašoj jurisdikciji.

(j) pokušava učiniti bilo što od navedenog ili pomaže bilo kojoj trećoj strani u tome.

2.5. Poštovanje lokalnih propisa. Odgovorni ste za to da vaše korištenje Usluga bude u skladu sa svim zakonima i propisima koji se na vas primjenjuju u vašoj zemlji ili regiji.

3. Nije medicinski savjet; nije služba za krizne situacije.
   3.1. Usluge (uključujući scenarije koje je generirala umjetna inteligencija ili napisali ljudi, zvuk, tekst, savjete, procjene i sve rezultate) namijenjene su isključivo općoj dobrobiti i mogu biti nepotpune, netočne ili neprikladne za vašu situaciju. One ne predstavljaju medicinski, psihološki, psihoterapijski, pravni ili drugi stručni savjet.
   3.2. Ne oslanjajte se na Usluge pri donošenju odluka o zdravlju. Ako imate ili sumnjate da imate neko zdravstveno stanje ili stanje mentalnog zdravlja, ako ste trudni, ako ste u prošlosti imali nesvjestice, napadaje, psihozu, bipolarnu maniju, tešku depresiju, PTSP s akutnim simptomima, poremećaje disanja, kardiovaskularne tegobe ili bilo koje stanje na koje bi mogle utjecati vježbe opuštanja ili disanja, prije korištenja posavjetujte se s kvalificiranim stručnjakom.
   3.3. Ako osjetite uznemirenost, vrtoglavicu, bol, nedostatak zraka, paniku, suicidalne misli ili druge štetne simptome, odmah prestanite i potražite stručnu pomoć.
   3.4. Usluge nisu resurs za hitne ili krizne situacije. U hitnom slučaju ili krizi odmah nazovite lokalni broj za hitne slučajeve (na primjer 112 ili 911, ovisno o slučaju) ili se obratite lokalnim službama za krizne situacije.

3.5. Preuzimanje rizika. Podložno odjeljcima 13. i 14. te u mjeri u kojoj to dopušta primjenjivo pravo, razumijete i prihvaćate da ste isključivo vi odgovorni za odluku hoćete li i kako koristiti Usluge. Meditacija, vježbe disanja i tehnike opuštanja mogu biti neugodne i možda nisu prikladne za svakoga. Korištenjem Usluga dobrovoljno preuzimate sve rizike povezane s njihovim korištenjem, uključujući sve tjelesne ili psihičke učinke koje mogu imati na vas.

3.6. Moguće pogoršanje simptoma. U nekim slučajevima kontemplativne vježbe ili vježbe disanja mogu pojačati uznemirenost ili potaknuti teške emocije, osobito kod osoba s postojećim stanjima mentalnog zdravlja. Ako primijetite da vam se simptomi pogoršavaju ili se osjećate preopterećeno, prestanite koristiti Usluge i potražite savjet kvalificiranog stručnjaka.

4. AI funkcije i ograničenja rezultata.
   4.1. Usluge mogu koristiti strojno učenje i generativnu umjetnu inteligenciju za izradu ili prilagodbu scenarija meditacija, prijedloga ili drugog sadržaja. Rezultati umjetne inteligencije mogu biti pogrešni, nepotpuni, zastarjeli ili neprikladni za vaše okolnosti.
   4.2. Isključivo ste vi odgovorni za način na koji koristite rezultate umjetne inteligencije. Nemojte ih koristiti kao zamjenu za stručni savjet ili prosudbu.
   4.3. Ne smijete Usluge poticati niti im nalagati da proizvode nesiguran, nezakonit sadržaj ili sadržaj kojim se povređuju prava. Sadržaj ili pristup kojim se krše ovi Uvjeti možemo moderirati, filtrirati, blokirati ili ukloniti.

4.4. Intelektualno vlasništvo nad rezultatima umjetne inteligencije. Rezultati generirani umjetnom inteligencijom mogu biti slični obrascima iz podataka za treniranje ili iz njih izvedeni te mogu nenamjerno nalikovati sadržaju koji su izradili drugi. Ne obećavamo da će bilo koji rezultat umjetne inteligencije biti jedinstven ili slobodan od prava trećih osoba. Odgovorni ste za to da vaše korištenje bilo kojeg rezultata umjetne inteligencije bude u skladu s primjenjivim propisima o intelektualnom vlasništvu i drugim propisima.

4.5. Bez ljudske provjere kao zadane postavke. Rezultati umjetne inteligencije u pravilu se generiraju i isporučuju bez ljudske provjere ili nadzora. Nijedan rezultat umjetne inteligencije ne smijete smatrati personaliziranim stručnim savjetom niti smatrati da ga je provjerio kliničar ili drugi stručnjak.

4.6. Personalizirane meditacije (funkcija prijave stanja). Kada koristite funkciju personalizirane prijave stanja (check-in), raspoloženje koje odaberete i riječi koje upišete šalju se našem vanjskom pružatelju umjetne inteligencije (trenutačno OpenAI) kako bi se generirao scenarij meditacije napisan za vas. Taj scenarij generira umjetna inteligencija, izrađuje se bez ljudske provjere i može biti netočan ili neprikladan; smatrajte ga samo općom vježbom za dobrobit, a nikada savjetom prilagođenim vašoj situaciji. Funkcija nije namijenjena hitnim ili kriznim situacijama. Aplikacija sadrži osnovnu zaštitnu mjeru koja, kada vaš unos upućuje na krizu, umjesto meditacije prikazuje resurse za podršku, ali to automatsko prepoznavanje nije i ne može biti 100 % točno: može propustiti znakove krize ili označiti obične poruke. Nikada se ne oslanjajte na njega. Ako ste u krizi ili razmišljate o samoozljeđivanju, nazovite lokalni broj za hitne slučajeve ili se obratite službi za krizne situacije. Kako se obrađuje vaša prijava stanja, pogledajte u našim Pravilima privatnosti.

4.7. Izgovoreno ime. Ako navedete ime i uključite opciju izgovorenog imena, koristimo ga kako bismo vas pozdravili u sesijama. Ono se provjerava na vašem uređaju i izgovara putem naših vlastitih poslužitelja. Ako nije riječ o prepoznatom imenu, prije provjere kod našeg pružatelja umjetne inteligencije tražimo vaše dopuštenje; možemo odbiti koristiti ime koje naša provjera ocijeni neprikladnim. Odgovorni ste za ime koje unesete (nemojte unositi ime druge osobe ni uvredljiv ili obmanjujući tekst) i možete ga promijeniti, ukloniti ili isključiti u Postavkama. Pojedinosti potražite u našim Pravilima privatnosti.

5. Prihvatljivost.
   5.1. Dob. Usluge su namijenjene isključivo punoljetnim osobama u dobi od 18 ili više godina. Ako je dob punoljetnosti u vašoj zemlji viša od 18 godina, morate je navršiti. Nemojte koristiti Usluge ako ste mlađi od 18 godina. Tijekom postavljanja Aplikacija traži vašu godinu rođenja i ne dopušta vam nastavak ako iz nje proizlazi da ste mlađi od 18 godina. Nismo usmjereni na djecu.
   5.2. Točni podaci. Kada Usluge od vas traže podatke, morate davati točne podatke i ažurirati ih.

5.3. Korištenje u ime organizacije. Ako Usluge koristite u ime društva, poslodavca, škole ili druge organizacije, izjavljujete i jamčite da ste ovlašteni tu organizaciju obvezati ovim Uvjetima. U tom slučaju „vi“ označava i tu organizaciju te se primjenjuje odjeljak 15.

5.4. Sigurnost uređaja. Odgovorni ste za sigurnost svojeg uređaja i svojeg računa za Google Play. Možemo pretpostaviti da ste svaku aktivnost u svojoj instalaciji Aplikacije odobrili vi sve dok nas ne obavijestite o sumnji na zlouporabu. Ne odgovaramo za gubitak ili štetu nastalu zbog toga što niste zaštitili svoj uređaj ili račun za Google Play.

6. Zdravstvena i sigurnosna upozorenja.
   6.1. Usluge koristite samo kada je sigurno opustiti se i, ako je to relevantno, zatvoriti oči. Osigurajte siguran položaj tijela i sigurno okruženje. Ako vam je zdravstveni djelatnik savjetovao da ne izvodite vježbe opuštanja ili disanja, nemojte koristiti Usluge.
   6.2. Usluge mogu sadržavati zvučne pejzaže ili upute koje mogu promijeniti vašu pozornost; koristite primjerenu glasnoću i okruženje.

6.3. Glasnoća, okruženje i uređaji. Koristite umjerenu glasnoću kako biste izbjegli oštećenje sluha i ostali svjesni svoje okoline, osobito kada koristite slušalice. Ne oslanjajte se na Usluge da vas upozore na opasnosti u vašoj okolini. Ne odgovaramo za nesreće, ozljede ili materijalnu štetu nastalu zato što vam je tijekom korištenja Usluga bila odvraćena pozornost ili niste mogli čuti upozorenja, osim ako se takva odgovornost prema primjenjivom pravu ne može ograničiti.

6.4. Odgovornost i zdrav razum. Usluge ne zamjenjuju vašu vlastitu prosudbu, zdrav razum ni osnovne sigurnosne mjere opreza. I dalje ste u potpunosti odgovorni za svoje postupke, svoje fizičko okruženje te za poštovanje sigurnosnih upozorenja za proizvode, prometnih pravila, pravila zaštite na radu i drugih primjenjivih uputa i zakona. Ako se čini da je neka uputa ili prijedlog u Uslugama u suprotnosti sa zdravim razumom ili sa sigurnosnim informacijama za vaše okruženje ili opremu, morate zanemariti Usluge i umjesto toga slijediti sigurnosne informacije.

7. Pretplate, probna razdoblja, naplata i otkazivanje (Google Play).
   7.1. Ako pretplatu kupite putem Google Playa, cijene, obračunska razdoblja, besplatna probna razdoblja, uvjeti obnove i način otkazivanja prikazuju se pri kupnji. Pretplate se automatski obnavljaju dok ih ne otkažete. Mogu se primjenjivati porezi.
   7.2. Otkazivanje. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku u postavkama svojeg računa na Google Playu; otkaz stupa na snagu na kraju tada tekućeg obračunskog razdoblja. Brisanjem aplikacije pretplata se ne otkazuje.
   7.3. Probna razdoblja. Ako započnete besplatno probno razdoblje ili probno razdoblje po sniženoj cijeni, ono će prijeći u plaćenu pretplatu po objavljenoj cijeni, osim ako je ne otkažete prije isteka probnog razdoblja.
   7.4. Povrat novca. Plaćeni iznosi ne vraćaju se, osim kada to zahtijevaju zakon ili pravila Google Playa. Kada primjenjivo pravo predviđa zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora ili povrat novca, to ćemo pravo poštovati u skladu sa zakonom.
   7.5. Potvrda o trenutačnom izvršenju (EGP/UK, ako je primjenjivo). Pokretanjem pretplate tražite trenutačno izvršenje digitalne usluge. U mjeri u kojoj to dopušta zakon, potvrđujete da vaše zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora može biti pogođeno nakon početka izvršenja. Vaša prava na otkazivanje ponavljajuće pretplate ostaju kako je gore opisano.

7.6. Promjene cijena. Cijene pretplata za buduća obračunska razdoblja možemo mijenjati. O svakoj promjeni cijene obavijestit ćemo vas putem Google Playa ili u Aplikaciji prije nego što stupi na snagu, a ona će se primjenjivati tek od sljedećeg obračunskog razdoblja. Ako se ne slažete s promjenom cijene, pretplatu morate otkazati prije isteka tada tekućeg obračunskog razdoblja.

7.7. Naplata putem trgovine aplikacija. Sve kupnje, obnove, povrate novca i obavijesti vezane uz naplatu za pretplate kupljene putem Google Playa obrađuje Google Play prema vlastitim uvjetima i pravilima. Nemamo pristup podacima vaše platne kartice i ne možemo mijenjati odluke Google Playa o povratu novca izvan onoga što zahtijeva primjenjivo pravo.

8. Licencija i intelektualno vlasništvo.
   8.1. Licencija koju vam dajemo. Podložno ovim Uvjetima, dajemo vam osobnu, ograničenu, opozivu, neisključivu i neprenosivu licenciju za instaliranje i korištenje Aplikacije te pristup Uslugama u skladu s Namjenom.
   8.2. Ograničenja. Osim kada su takva ograničenja zabranjena primjenjivim pravom, ne smijete kopirati, mijenjati, distribuirati, prodavati, davati u zakup, dekompilirati, podvrgavati obrnutom inženjeringu Usluge ili bilo koji sadržaj niti iz njih izrađivati izvedena djela. Usluge i sav sadržaj (uključujući zvuk i tekst generiran umjetnom inteligencijom) pružaju se isključivo za vašu osobnu, nekomercijalnu upotrebu u svrhu dobrobiti, osim ako se pisano drukčije ne dogovorimo.
   8.3. Naša prava. Mi i naši davatelji licencija posjedujemo sva prava na Uslugama, uključujući sav sadržaj, softver, žigove i drugo intelektualno vlasništvo.
   8.4. Povratne informacije. Ako nam pružite povratne informacije ili prijedloge, dajete nam trajnu, neopozivu, svjetsku licenciju bez naknade da ih koristimo bez ograničenja.

8.5. Korištenje generiranog sadržaja. Podložno ovim Uvjetima i primjenjivom pravu, zvuk, tekst i drugi sadržaj koji su Usluge generirale za vas smijete koristiti za vlastitu osobnu, nekomercijalnu meditaciju i dobrobit. Takav sadržaj ne smijete javno distribuirati, prenositi (streamati), emitirati ni komercijalno iskorištavati (na primjer korištenjem u vlastitoj aplikaciji, tečaju ili usluzi) bez našeg prethodnog pisanog dopuštenja.

9. Vaš sadržaj.
   9.1. Ako Usluge omogućuju slanje ili pohranu sadržaja (npr. bilješki, dnevničkih unosa, upita), zadržavate vlasništvo nad svojim sadržajem. Dajete nam ograničenu licenciju da ga smještamo na poslužitelje, obrađujemo i prikazujemo radi pružanja Usluga i kako je drukčije opisano u trenutku slanja.
   9.2. Izjavljujete da vaš sadržaj i njegovo korištenje u Uslugama ne povređuju niti krše ijedan zakon ili prava trećih osoba. Sadržaj kojim se krše ovi Uvjeti možemo ukloniti ili onemogućiti.

9.3. Nema općeg nadzora. Korisnički sadržaj ne nadziremo niti pregledavamo redovito. Možemo, ali nismo obvezni, pregledati, blokirati ili ukloniti sadržaj kada smatramo da bi mogao kršiti ove Uvjete ili zakon. U mjeri u kojoj to dopušta zakon, ne odgovaramo za korisnički sadržaj koji pošaljete vi ili drugi.

9.4. Vaša jamstva. Izjavljujete i jamčite da imate sva prava potrebna za slanje svojeg sadržaja u Usluge i za davanje licencije iz odjeljka 9.1. te da vaš sadržaj neće biti nezakonit, klevetnički, uznemirujući, pun mržnje, opscen niti će na drugi način povređivati prava ili biti štetan.

9.5. Osjetljive informacije u prijavama stanja. Personalizirana prijava stanja sadrži polje za slobodni tekst čiji se sadržaj šalje našem pružatelju umjetne inteligencije kako bi se generirala vaša meditacija. Unesite samo ono što je potrebno za oblikovanje vaše meditacije i izbjegavajte slanje informacija za koje ne želite da se obrađuju u tu svrhu, uključujući imena ili podatke za kontakt o sebi ili drugima (to se odnosi na bilješku slobodnim tekstom; neobavezno polje za ime uređeno je u odjeljku 4.7.), financijske podatke ili podatke za prijavu te detaljnu medicinsku dokumentaciju. Informacije koje unesete o svojem raspoloženju ili dobrobiti mogu otkriti podatke povezane sa zdravljem; naša Pravila privatnosti objašnjavaju na kojoj ih osnovi obrađujemo.

10. Usluge i uređaji trećih strana.
    10.1. Usluge mogu biti interoperabilne s platformama ili uređajima trećih strana. Ne odgovaramo za usluge trećih strana, njihove uvjete ni njihovu praksu zaštite privatnosti.
    10.2. Odgovorni ste za to da imate kompatibilne uređaje, softver, pristup internetu i ažuriranja.

10.3. Uvjeti trećih strana. Kada s Uslugama koristite uslugu ili uređaj treće strane (na primjer Google Play, trgovine aplikacija, nosive uređaje ili usluge u oblaku), na tu se uslugu ili uređaj primjenjuju vlastiti uvjeti i pravila privatnosti te treće strane. Ne odgovaramo za usluge trećih strana i ne kontroliramo kako one obrađuju vaše podatke.

10.4. Pravila trgovine aplikacija. Ako ste Aplikaciju nabavili iz trgovine aplikacija ili s platforme (kao što je Google Play), ta trgovina ili platforma može nametnuti dodatne uvjete. U slučaju proturječja između ovih Uvjeta i uvjeta trgovine aplikacija koji se odnose na naplatu ili distribuciju, mjerodavni su uvjeti trgovine aplikacija u mjeri u kojoj to ta trgovina zahtijeva.

11. Moderiranje; suspenzija i prestanak.
    11.1. Možemo suspendirati ili ukinuti pristup, ukloniti sadržaj ili poduzeti bilo koju razumnu mjeru ako smatramo da ste prekršili ove Uvjete, Namjenu ili zakon, ili ako je to potrebno radi zaštite korisnika, naših Usluga ili trećih osoba.
    11.2. Korištenje Usluga možete prestati u bilo kojem trenutku. Odjeljci koji po svojoj naravi trebaju ostati na snazi i nakon prestanka (uključujući odjeljke 2. do 4. i 7. do 21.) ostaju na snazi.

11.3. Sigurnosni rizici. Usluge ne nadziremo u pogledu hitnih situacija i nismo to dužni činiti. Ako saznamo za neposredan rizik od ozbiljne štete za vas ili druge u vezi s vašim korištenjem Usluga, možemo, ali nismo dužni, kontaktirati hitne službe ili druga tijela te s njima surađivati, u skladu s primjenjivim pravom.

12. Isključenje jamstava.
    12.1. „Kakve jesu“ i „kako su dostupne“. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Usluge se pružaju „kakve jesu“ i „kako su dostupne“, bez ikakvih jamstava, izričitih, prešutnih ili zakonskih, uključujući prešutna jamstva utrživosti, prikladnosti za određenu svrhu i nepovrede prava trećih osoba.
    12.2. Nije stručni savjet. Usluge ne pružaju medicinski, psihološki ili drugi stručni savjet i na njih se ne smijete oslanjati kao na takav savjet.
    12.3. Nema jamstva rezultata. Učinci na dobrobit razlikuju se od osobe do osobe. Ne jamčimo nikakve konkretne rezultate, poboljšanja ili ishode.

12.4. Dostupnost i kompatibilnost. Ne jamčimo da će Usluge biti dostupne u svakom trenutku, bez pogrešaka ili kompatibilne sa svakim uređajem, operativnim sustavom ili pomoćnom tehnologijom. Mogući su privremeni prekidi, održavanje, ažuriranja, programske pogreške ili tehnički problemi. U mjeri u kojoj to dopušta zakon, ne odgovaramo za takve prekide ili probleme s kompatibilnošću, osim kako je izričito predviđeno u odjeljcima 13., 14. i 16.

13. Ograničenje odgovornosti (općenito).
    13.1. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ne odgovaramo za neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu, egzemplarnu ili kaznenu štetu; izgubljenu dobit ili prihode; gubitak podataka ni za prekid poslovanja, čak i ako su bili predvidivi.
    13.2. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, naša ukupna odgovornost za sve zahtjeve povezane s Uslugama ne premašuje veći od sljedećih iznosa: (a) iznosa koje ste nam platili za Usluge u 12 mjeseci prije događaja koji je doveo do odgovornosti ili (b) 50 EUR.
    13.3. Obvezne iznimke. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava niti isključuje odgovornost koja se prema primjenjivom pravu ne može ograničiti ili isključiti, uključujući odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu nepažnjom ili za prijevaru ili prijevarno lažno prikazivanje.

13.4. Odnos prema odjeljku 14. Za potrošače s boravištem u Njemačkoj, EU-u ili Ujedinjenoj Kraljevini uz ovaj odjeljak 13. primjenjuju se i posebna pravila o odgovornosti iz odjeljka 14. U slučaju proturječja prednost imaju odjeljak 14. i svi prisilni propisi o zaštiti potrošača zemlje vašeg boravišta.

14. Pravila o odgovornosti za osobe s boravištem u Njemačkoj / EU-u / Ujedinjenoj Kraljevini.
    14.1. Za potrošače s boravištem u Njemačkoj naša je odgovornost sljedeća: (a) neograničena za namjeru i krajnju nepažnju te za štetu nastalu zbog povrede života, tijela ili zdravlja; (b) za običnu nepažnju samo za povredu bitne ugovorne obveze (Kardinalpflicht), ograničeno na predvidivu štetu tipičnu za ovu vrstu ugovora.
    14.2. Za potrošače s boravištem u EU-u / Ujedinjenoj Kraljevini: zakonska prava i pravna sredstva potrošača prema primjenjivom potrošačkom pravu (uključujući propise o digitalnom sadržaju i digitalnim uslugama) ostaju nepromijenjena. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava prava koja se zakonom ne mogu isključiti.
    
    
15. Obeštećenje (poslovna upotreba / upotreba u ime organizacije).
    Ako Uslugama pristupate u ime organizacije, izjavljujete da ste ovlašteni obvezati je. Organizacija će nas obeštetiti i osloboditi odgovornosti za zahtjeve koji proizlaze iz njezine zlouporabe ili kršenja ovih Uvjeta.
    
    
16. Izmjene Usluga.
    16.1. Funkcije možemo mijenjati ili ukinuti iz legitimnih razloga (npr. sigurnost, performanse, usklađenost sa zakonom). Ako izmjena bitno naruši ključnu funkcionalnost koju ste platili, osigurat ćemo razmjerna pravna sredstva kako to zahtijeva zakon.

16.2. Događaji izvan naše kontrole. Ne odgovaramo za kašnjenje ili neizvršenje, niti za nedostupnost ili smanjenu kvalitetu Usluga, prouzročene događajima izvan naše razumne kontrole, kao što su prirodne katastrofe, rat, terorizam, građanski nemiri, štrajkovi, prekidi interneta ili telekomunikacija, nestanci struje ili promjene zakona ili propisa, osim ako se takva odgovornost prema primjenjivom pravu ne može ograničiti.

17. Izmjene ovih Uvjeta.
    17.1. Ove Uvjete možemo povremeno ažurirati iz legitimnih razloga (npr. pravnih, sigurnosnih, funkcionalnih). O tome ćemo vas obavijestiti u Aplikaciji ili drugim razumnim sredstvima i navesti datum stupanja na snagu.
    17.2. Za bitne izmjene tražit ćemo vaše izričito prihvaćanje (npr. upitom „Prihvaćam“) prije nego što stupe na snagu. Ako ih ne prihvatite, morate prestati koristiti Usluge; možda imate pravo na pravna sredstva prema primjenjivom pravu.

17.3. Nastavak korištenja. Za izmjene koje nisu bitne, vaše daljnje korištenje Usluga nakon stupanja na snagu ažuriranih Uvjeta smatra se prihvaćanjem ažuriranih Uvjeta.

18. Mjerodavno pravo i mjesna nadležnost; lokalna zaštita potrošača.
    18.1. Potrošači iz EGP-a, UK-a i Švicarske. Ako boravite u EGP-u, Ujedinjenoj Kraljevini ili Švicarskoj i Usluge koristite kao potrošač, primjenjuje se pravo zemlje vašeg boravišta i sudski postupak možete pokrenuti pred sudovima u mjestu svojeg boravišta.
    18.2. Ostali korisnici. Za sve ostale korisnike ovi se Uvjeti uređuju pravom Njemačke (isključujući njegova kolizijska pravila). Isključivo mjesno nadležni su nadležni sudovi u Würzburgu, Njemačka.
    18.3. Prisilni propisi o zaštiti potrošača i pravila javnog poretka zemlje vašeg boravišta ostaju nepromijenjeni.
    
    
19. Izvozna kontrola i sankcije.
    Ne smijete koristiti Usluge niti im pristupati ako se nalazite u jurisdikciji na koju se primjenjuju sveobuhvatne sankcije ili ste njezin državljanin, ili ako ste navedeni na popisu sankcioniranih osoba ili osoba s ograničenjima. Pristajete poštovati sve primjenjive propise o izvoznoj kontroli i sankcijama.
    
    
20. Salvatorna klauzula (Salvatorische Klausel).
    Ako se utvrdi da je neka odredba ovih Uvjeta nevaljana ili neprovediva, ostale odredbe ostaju u cijelosti na snazi i proizvode učinke. Nevaljana odredba neće se zamijeniti redukcijom kojom se održava njezina valjanost; umjesto toga stranke će nastojati zamijeniti je valjanom odredbom koja je najbliža izvornoj namjeri i gospodarskoj svrsi, bez utjecaja na prisilna prava potrošača.
    
    
21. Nema odricanja; cjelovitost ugovora; ustupanje.
    21.1. Odricanje od prava zbog bilo koje povrede ili neispunjenja neće se smatrati odricanjem od prava zbog bilo koje kasnije povrede ili neispunjenja.
    21.2. Ovi Uvjeti, zajedno sa svim uvjetima prikazanima pri kupnji (npr. pojedinosti o pretplati na Google Playu) i našim Pravilima privatnosti, čine cjelokupni ugovor između vas i nas u vezi s Uslugama.
    21.3. Ove Uvjete ne smijete ustupiti bez naše prethodne pisane suglasnosti. Ove Uvjete možemo ustupiti u sklopu spajanja, preuzimanja, reorganizacije ili prodaje imovine.

21.4. Elektronička komunikacija. Informacije i obavijesti o Uslugama možemo vam dostavljati elektroničkim putem, uključujući e-poštu, poruke u Aplikaciji ili na našim internetskim stranicama. Prihvaćate da takva elektronička komunikacija ispunjava svaki zakonski zahtjev da komunikacija bude u „pisanom obliku“, u mjeri u kojoj to dopušta primjenjivo pravo. Ako određene obvezne informacije želite primiti u drugom obliku, možete nam se obratiti putem podataka navedenih u odjeljku 22. te ćemo vašem zahtjevu udovoljiti kada to zakon zahtijeva.

22. Kontakt.
    Za pitanja, pritužbe ili pravne obavijesti obratite se na: Flame Apps, Postfach 53 04, 97003 Würzburg, Njemačka; info@flameappsdevelopment.com.