Za malo podjetje ali s.p. največja hitra korist AI ni strateško orodje. Je pisanje, ki ga opraviš med delom: odgovori na povpraševanja strank, odgovori na mnenja, e-pošta s ponudbo, sporočila dobaviteljem. Dejstva poveš v 30 sekundah, AI jih spremeni v jasno in vljudno besedilo, ti pa ga preveriš, preden ga pošlješ. Retexta je aplikacija za Android, narejena za to: govoriš, ona napiše končano besedilo. Ne računa cen, ne vodi knjig in ne objavlja ničesar namesto tebe.
| Tvoja naloga | Kaj narediš | Cilj v Retexti | Kje ga najdeš |
|---|---|---|---|
| Odgovor na povpraševanje | Prilepiš sporočilo ali naložiš posnetek zaslona, poveš odgovor | Reply to a message | Začetni zaslon |
| Odgovor na mnenje v Googlu | Prilepiš mnenje, poveš, kaj želiš reči | Reply to a message, slog Warm ali Professional | Začetni zaslon |
| E-pošta s ponudbo | Poveš številke iz ponudbe in naslednji korak | Write a message, vrsta Email, slog Professional | Začetni zaslon |
| Sporočilo dobavitelju | Poveš, kaj potrebuješ in do kdaj | Write a message, vrsta Email ali WhatsApp | Začetni zaslon |
| Zapiski s sestanka ekipe | Takoj po njem poveš svoj povzetek | Summarize a meeting | Začetni zaslon |
| Dolg dopis urada ali dobavitelja | Naložiš ga kot posnetek zaslona ali PDF | Explain something | Začetni zaslon |
| Stranka piše v drugem jeziku | Prilepiš sporočilo, izbereš svoj jezik | Translate | More templates |
Meniji Retexte so v angleščini in slovenskega vmesnika ni, zato imena gumbov navajamo v angleščini. Besedila ti napiše v slovenščini ali v jeziku stranke.
Primer 1: odgovor na povpraševanje stranke
Primere smo napisali sami, da pokažemo načelo. To niso pravi rezultati aplikacije, tvoji bodo drugačni.
Sporočilo stranke (prilepljeno v Reply to a message):
Pozdravljeni, moje električno kolo pri zaviranju škriplje. Ga lahko pogledate ta teden? Koliko bi to stalo?
Kaj naročiš (v polje What do you want to achieve?):
Prijazen odgovor. Ja, pogledamo. Četrtek ali petek, naj ga pripelje pred deseto, običajno je isti dan gotovo. Pregled zavor je 25 evrov, če so potrebne nove zavorne ploščice, pokličemo, preden karkoli naredimo. Naj prinese ključ za baterijo.
Končan odgovor:
Pozdravljeni,
hvala za sporočilo. Da, kolo lahko pogledamo še ta teden.
Pripeljete ga lahko v četrtek ali petek pred 10.00, običajno je gotovo isti dan. Pregled zavor stane 25 €. Če bodo potrebne nove zavorne ploščice, vas pokličemo, preden naredimo karkoli dodatnega.
Prosim, prinesite s seboj ključ za baterijo.
Lep pozdrav,
[tvoje ime]
[ime servisa]
Cena, dnevi in obljuba, da pokličete pred dodatnim delom, so prišli od tebe. To je pravilo za vsako besedilo strankam: AI oblikuje besede, dejstva daš ti.
Primer 2: odgovor na kritično mnenje
Pomoč za Profil podjetja v Googlu pravi: „S koristnimi in pozitivnimi odgovori na mnenja lahko pokažete, da se odzivate strankam.“ Odgovor je, ko je odobren, javno objavljen pod mnenjem stranke in prikazan, kot da je odgovorilo tvoje podjetje; Google ga pred objavo pregleda. Zato naj bo miren, konkreten in kratek.
Mnenje (prilepljeno v Reply to a message):
2 zvezdici. Kava dobra, ampak v soboto smo na dva sendviča čakali 25 minut. Osebje ni reklo nič.
Kaj naročiš (v polje What do you want to achieve?):
Toplo, ne obrambno. Zahvali se. V soboto nam je manjkal en človek, to ni izgovor, morali bi jim povedati, da bo trajalo. Zdaj gostom povemo, ko kuhinja zamuja. Veseli smo, da jim je bila kava všeč. Povabi jih nazaj, brez ponudbe popusta.
Končan odgovor:
Hvala za iskreno mnenje in žal nam je za dolgo čakanje v soboto.
Tisti dan nam je manjkal en sodelavec, a o zamudi bi vas vseeno morali obvestiti. Od takrat gostom povemo, ko kuhinja zamuja.
Veseli nas, da vam je bila kava všeč, in upamo, da bodo naslednjič sendviči prav tako hitri.
[tvoje ime], lastnik
Tri stvari preveri v vsakem odgovoru na mnenje: nič o stranki, česar ni napisala sama, brez prepiranja o podrobnostih in brez obljub, ki jih ne moreš držati. In eno pravilo brez izjeme: nikoli z AI ali brez nje ne piši mnenj o svojem podjetju.
Primer 3: e-pošta, ki spremlja ponudbo
Retexta ponudbe ne izračuna. Izračunaš jo v svojem programu, nato poveš e-pošto:
Mail gospe Horvat, profesionalno. Ponudba za pleskanje dnevne sobe in hodnika je v prilogi, skupaj 1.480 evrov z barvo. Začnemo lahko 12. oktobra, traja dva dni. Ponudba velja 30 dni. Če želi za hodnik drugo barvo, ni težav, cena ostane ista. Naj potrdi po e-pošti.
Končana e-pošta:
Zadeva: Vaša ponudba za pleskanje dnevne sobe in hodnika
Spoštovana gospa Horvat,
hvala za povpraševanje. V prilogi vam pošiljam ponudbo za pleskanje dnevne sobe in hodnika.
- Skupaj: 1.480 €, z barvo
- Začetek: 12. oktobra, približno dva dni dela
- Ponudba velja 30 dni.
Če želite za hodnik drugo barvo, to ni težava in ne spremeni cene.
Prosim, potrdite ponudbo z odgovorom na to e-pošto, in termin rezerviramo za vas.
Lep pozdrav,
[tvoje ime]
[ime podjetja]
Znesek pred pošiljanjem primerjaj s ponudbo. Napačna številka v e-pošti stranki stane več, kot je AI prihranila časa.
Česa AI v tvojem podjetju ne sme početi
- Izmišljevati dejstev. Cene, datumi, delovni čas in garancije pridejo od tebe. Preberi vsako številko.
- Sprejemati pravnih ali davčnih odločitev. Pogodbe, spori, odstopi in davčna vprašanja spadajo k svetovalcu ali računovodji. Explain something ti da razlago dopisa v preprostem jeziku in možne naslednje korake, ne nasveta.
- Pisati lažnih mnenj ali priporočil. Ne z AI, ne brez nje.
- Dobiti več osebnih podatkov strank, kot je treba. Vnesi samo to, kar odgovor potrebuje. Retexta besedilo obdeluje v oblaku; glej opombo spodaj.
Kako odgovoriš stranki v Retexti
- Odpri Retexto in tapni New task.
- Tapni Reply to a message.
- Tapni Paste text in sporočilo stranke ali mnenje prilepi v What did you receive? (Deluje tudi posnetek zaslona ali PDF sporočila.)
- V What do you want to achieve? v nekaj besedah napiši svoj odgovor ali tapni mikrofon na tipkovnici in ga povej.
- Tapni Create draft. Na zaslonu z rezultatom lahko spremeniš slog (na primer Professional, Friendly ali Warm), jezik ali dolžino.
- Odgovor preberi, nato ga kopiraj v e-pošto, WhatsApp ali obrazec za odgovor na mnenje.
Vsi cilji razen Transcript only so del paketa Retexta Pro. Retexto lahko brezplačno preizkusiš: kot nov uporabnik dobiš nekaj brezplačnih rezultatov Pro za ogled v aplikaciji. Za kopiranje, deljenje in izvoz rezultatov, pa tudi za vse po brezplačnih rezultatih, potrebuješ Retexta Pro ali kredite. Retexta rezultate označi z napisom „AI-generated. Check important details.“ („Ustvarila AI. Preveri pomembne podrobnosti.“).
Kam gre tvoje besedilo
Retexta besedilo obdeluje v oblaku. Po njeni politiki zasebnosti gredo zahteve prek infrastrukture FLAME Apps v Google Cloud do ponudnikov AI, kot je OpenAI, zgodovina zapiskov pa je shranjena v tvojem telefonu. Politika tudi pravi, da moraš sam poskrbeti, da smeš naložiti podatke drugih ljudi. Preden jo uporabiš za sporočila strank, preberi politiko zasebnosti Retexte (v angleščini).
Beri naprej
Če delaš sam: AI za samostojne podjetnike pokrije ponudbe in opomnike za plačilo. Za obrtnike: AI za obrtnike z dnevnimi poročili z gradbišča. Za prodajo: AI za prodajo. O aplikaciji: Retexta, govor v besedilo za Android.
Viri
Preveril FLAME Apps 28. septembra 2026.
- Pomoč za Profil podjetja v Googlu, Upravljanje mnenj strank (v slovenščini): odgovori na mnenja, pregled odgovorov, javna objava pod mnenjem.
- FLAME Apps, politika zasebnosti Retexte (v angleščini), razdelki 4, 7.1 in 12.1.
- Retexta: imena ciljev, možnosti vnosa, slogi in paketi v aplikaciji (različica 2026.1.23) in v Google Play.
- Predlogi iskalnika Bing za slovenski trg (28. septembra 2026): „ai orodja“, „umetna inteligenca na telefonu“, „umetna inteligenca aplikacija brezplačna“. Za „ai za podjetja“ nismo poizvedovali posebej; naslov sledi popisu tem (ni izmerjeno).
