Mazam uzņēmumam ātrākais ieguvums no mākslīgā intelekta nav stratēģijas rīks. Tā ir rakstīšana starp darbiem: atbildes uz klientu jautājumiem, atbildes uz atsauksmēm, e-pasts pie piedāvājuma, ziņas piegādātājiem. Tu 30 sekundēs pasaki faktus, MI no tiem uzraksta skaidru, pieklājīgu tekstu, un tu to pārbaudi pirms nosūtīšanas. Retexta ir Android lietotne tieši tam: tu runā, tā uzraksta gatavu tekstu. Tā nerēķina cenas, nekārto grāmatvedību un neko nepublicē tavā vietā.
Retexta izvēlnes ir angļu valodā, un latviešu saskarnes nav, tāpēc pogu nosaukumus norādām tieši tā, kā tie redzami lietotnē. Runāt un saņemt tekstu vari latviski; ja klients raksta krieviski vai angliski, atbildi vari saņemt viņa valodā.
| Tavs uzdevums | Ko tu dari | Retexta mērķis | Kur to atrast |
|---|---|---|---|
| Atbilde uz klienta jautājumu | Ielīmē ziņu vai augšupielādē ekrānuzņēmumu, pasaki atbildi | Reply to a message | Sākuma ekrāns |
| Atbilde uz Google atsauksmi | Ielīmē atsauksmi, pasaki, ko gribi teikt | Reply to a message, stils Warm vai Professional | Sākuma ekrāns |
| E-pasts pie piedāvājuma | Pasaki skaitļus no piedāvājuma un nākamo soli | Write a message, veids Email, stils Professional | Sākuma ekrāns |
| Ziņa piegādātājam | Pasaki, kas vajadzīgs un līdz kuram brīdim | Write a message, veids Email vai WhatsApp | Sākuma ekrāns |
| Komandas sapulces piezīmes | Tūlīt pēc sapulces ierunā kopsavilkumu | Summarize a meeting | Sākuma ekrāns |
| Gara vēstule no iestādes vai piegādātāja | Augšupielādē kā ekrānuzņēmumu vai PDF | Explain something | Sākuma ekrāns |
| Klients raksta citā valodā | Ielīmē ziņu, izvēlies savu valodu | Translate | More templates |
1. piemērs: atbilde uz klienta jautājumu
Šos piemērus uzrakstījām paši, lai parādītu ideju. Tie nav īsti lietotnes rezultāti, un tavs rezultāts izskatīsies citādi.
Klienta ziņa (ielīmēta Reply to a message):
Labdien! Mans elektrovelosipēds, bremzējot, skaļi skrāpē. Vai varat to apskatīt šonedēļ? Cik tas maksātu?
Ko tu tai pasaki (laukā What do you want to achieve?):
Draudzīgi. Jā, varam apskatīt. Ceturtdien vai piektdien, atved līdz desmitiem, parasti gatavs tajā pašā dienā. Bremžu pārbaude 25 eiro, ja vajag jaunus klučus, piezvanīsim, pirms kaut ko darām. Lai paņem līdzi akumulatora atslēgu.
Gatavā atbilde:
Labdien!
Paldies par ziņu. Jā, šonedēļ varam apskatīt.
Velosipēdu varat atvest ceturtdien vai piektdien līdz plkst. 10:00, un parasti tas ir gatavs tajā pašā dienā. Bremžu pārbaude maksā 25 eiro. Ja būs vajadzīgi jauni bremžu kluči, pirms jebkādiem papildu darbiem jums piezvanīsim.
Lūdzu, paņemiet līdzi akumulatora atslēgu.
Uz tikšanos!
[Tavs vārds]
[Darbnīcas nosaukums]
Cena, dienas un solījums piezvanīt nāca no tevis. Tāds ir noteikums katram tekstam klientam: MI veido vārdus, faktus dod tu.
2. piemērs: atbilde uz kritisku atsauksmi
Google uzņēmuma profila palīdzībā teikts: „Noderīgas un pozitīvas atbildes uz atsauksmēm var parādīt, ka jūs reaģējat uz klientu viedokļiem.“ Un tava atbilde „tiks publicēta publiski zem klienta atsauksmes“. Tāpēc atbildi mierīgi, konkrēti un īsi.
Atsauksme (ielīmēta Reply to a message):
2 zvaigznes. Kafija laba, bet sestdien 25 minūtes gaidījām divas maizītes. Personāls neko neteica.
Ko tu tai pasaki (laukā What do you want to achieve?):
Silti, ne aizsardzības tonī. Pateicies. Sestdien mums trūka viena cilvēka, tas nav attaisnojums, viņiem vajadzēja pateikt par gaidīšanu. Tagad mēs pasakām viesiem, ja virtuvē ir kavēšanās. Prieks, ka kafija garšoja. Aicini atpakaļ, bez atlaižu piedāvājuma.
Gatavā atbilde:
Paldies par godīgo atsauksmi, un atvainojiet par ilgo gaidīšanu sestdien.
Tajā dienā mums trūka viena darbinieka, bet par kavēšanos jums tik un tā vajadzēja pateikt. Kopš tā laika mēs viesiem pasakām, ja virtuvē ir aizkavēšanās.
Priecājamies, ka kafija garšoja, un ceram, ka nākamreiz arī maizītes būs tikpat ātras.
[Tavs vārds], īpašnieks
Trīs lietas, ko pārbaudīt katrā atbildē uz atsauksmi: nekā par klientu, ko viņš pats nav uzrakstījis, nekādu strīdu par detaļām un nekādu solījumu, ko nevari izpildīt. Un viens noteikums bez izņēmumiem: nekad neizmanto MI, ne arī ko citu, lai rakstītu atsauksmes pats par savu uzņēmumu.
3. piemērs: e-pasts pie piedāvājuma
Retexta nerēķina piedāvājumu. To sagatavo savā programmā, un tad izrunā e-pastu:
E-pasts Kalniņa kungam, lietišķi. Piedāvājums dzīvojamās istabas un gaiteņa krāsošanai pielikumā, kopā 1480 eiro ar PVN, ieskaitot krāsu. Varam sākt 12. oktobrī, divas darba dienas. Piedāvājums derīgs 30 dienas. Ja gaitenim grib citu krāsu, nav problēmu, cena tā pati. Lai apstiprina e-pastā.
Gatavais e-pasts:
Temats: Jūsu piedāvājums dzīvojamās istabas un gaiteņa krāsošanai
Labdien, Kalniņa kungs!
Paldies par jūsu pieprasījumu. Pielikumā nosūtu piedāvājumu dzīvojamās istabas un gaiteņa krāsošanai.
- Kopā: 1480 eiro ar PVN, ieskaitot krāsu
- Sākums: 12. oktobrī, apmēram divas darba dienas
- Piedāvājums ir derīgs 30 dienas.
Ja gaitenim vēlaties citu krāsu, tas nav problēma un cenu nemaina.
Lūdzu, apstipriniet, atbildot uz šo e-pastu, un mēs rezervēsim šos datumus jums.
Ar cieņu
[Tavs vārds]
[Uzņēmuma nosaukums]
Pirms sūtīšanas salīdzini summu ar piedāvājumu. Nepareizs skaitlis e-pastā klientam maksā vairāk nekā laiks, ko MI ietaupīja.
Ko MI nevajadzētu darīt tavā uzņēmumā
- Izdomāt faktus. Cenas, datumi, darba laiks un garantijas nāk no tevis. Izlasi katru skaitli.
- Pieņemt juridiskus vai nodokļu lēmumus. Līgumi, strīdi, atteikumi, PVN un citi nodokļu jautājumi pieder konsultantam vai grāmatvedim. Explain something dod vienkāršu vēstules skaidrojumu un iespējamos nākamos soļus, nevis konsultāciju.
- Viltotas atsauksmes vai klientu ieteikumi. Ne ar MI, ne bez tā.
- Saņemt klientu privātos datus pēc noklusējuma. Ievadi tikai to, kas vajadzīgs atbildei. Retexta tekstu apstrādā mākonī; skat. piezīmi zemāk.
Kā atbildēt klientam ar Retexta
- Atver Retexta un pieskaries New task.
- Izvēlies Reply to a message.
- Pieskaries Paste text un ielīmē klienta ziņu vai atsauksmi laukā What did you receive? (der arī ziņas ekrānuzņēmums vai PDF).
- Laukā What do you want to achieve? dažos vārdos uzraksti savu atbildi vai pieskaries tastatūras mikrofonam un pasaki to.
- Pieskaries Create draft. Rezultāta ekrānā vari mainīt rakstības stilu (piemēram, Professional, Friendly vai Warm), valodu vai garumu.
- Izlasi atbildi un nokopē to e-pastā, WhatsApp vai atsauksmju logā.
Visi mērķi, izņemot Transcript only, ir daļa no Retexta Pro. Retexta var izmēģināt bez maksas: jauni lietotāji saņem dažus bezmaksas Pro rezultātus, ko var skatīt lietotnē. Rezultātu kopēšanai, kopīgošanai un eksportēšanai, kā arī visam pēc bezmaksas rezultātiem nepieciešams Retexta Pro vai kredīti.
Kur nonāk tavs teksts
Retexta tekstu apstrādā mākonī. Saskaņā ar tās privātuma politiku pieprasījumi caur FLAME Apps Google Cloud infrastruktūru nonāk pie MI pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, OpenAI, un tava piezīmju vēsture glabājas tālrunī. Politikā arī teikts, ka tu esi atbildīgs par to, ka tev ir tiesības augšupielādēt citu cilvēku datus. Pirms izmanto lietotni klientu ziņām, izlasi Retexta privātuma politiku (angļu vai vācu valodā).
Lasi vēl
Ja strādā viens: MI ārštata darbiniekiem par piedāvājumiem un maksājumu atgādinājumiem. Ja daudz pārdod: MI un balss ziņas pārdošanā. Komandas sapulcēm: uzdevumu saraksts no sapulces. E-pastiem balsī: e-pasta diktēšana Android tālrunī. Par lietotni: Retexta, balss uz tekstu Android ierīcēm.
Avoti
FLAME Apps pārbaudīja 2026. gada 28. septembrī.
- Google uzņēmuma profila palīdzība, Klientu atsauksmju pārvaldība: atbildes uz atsauksmēm un to publiska rādīšana.
- FLAME Apps, Retexta privātuma politika, 4., 7.1. un 12.1. sadaļa.
- Retexta: mērķu nosaukumi, ievades iespējas, rakstības stili un plāni, kā tie redzami lietotnē (versija 2026.1.23, izvēlnes angļu valodā) un Google Play.
- Meklēšanas vārdi: „mākslīgais intelekts uzņēmējiem“ Bing ieteikumos Latvijai 2026. gada 28. septembrī rezultātus nedeva; „mākslīgais intelekts bezmaksas“ un „mākslīgais intelekts latviešu valodā“ parādījās kā ieteikumi vaicājumam „mākslīgais intelekts“ (2026. gada 25. septembrī).
