Una buona email di sollecito è breve e fa tre cose: ricorda cosa c'è stato prima (il colloquio, la candidatura, la tua email, la fattura), dice cosa ti serve adesso e rende facile il passo successivo. Quando puoi, rispondi nello stesso thread, resta cortese e fai una sola domanda chiara. Il modello qui sotto va bene nella maggior parte dei casi; le sezioni successive lo adattano alla mancata risposta, al pagamento di una fattura, alla candidatura e al colloquio.
| Situazione | Cosa dice il sollecito |
|---|---|
| Mancata risposta a un'email | La tua email in una riga, di nuovo la domanda, un modo facile per rispondere |
| Fattura non pagata | Numero, data, importo e scadenza della fattura, nuova data per il pagamento |
| Dopo una candidatura | Il ruolo, quando ti sei candidato, un motivo per cui sei adatto, una domanda sui prossimi passi |
| Dopo un colloquio | Un ringraziamento, un punto da ricordare, il tuo interesse |
| Dopo una riunione | Cosa si è deciso, chi fa cosa, la prossima data |
Modello di email di sollecito
Copialo nella tua app di posta e sostituisci tutto ciò che è tra parentesi quadre. Cancella le righe che non ti servono. Il modello usa il Lei; per un collega con cui ti dai del tu, adatta il saluto e i verbi.
Oggetto: Sollecito: [argomento]
Gentile [Nome Cognome],
le scrivo in merito alla [mia email / nostra telefonata / mia richiesta]
del [data] riguardo a [argomento].
[Una frase con il fatto principale o un breve promemoria di cosa hai chiesto.]
Potrebbe gentilmente farmi sapere [l'unica cosa che ti serve]?
Se può esserle utile, posso [rendere tutto più facile: rimandarle il documento /
sentirci per una breve telefonata / spostare la data].
La ringrazio e resto in attesa di un suo riscontro.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
[Telefono]
La riga che conta di più è la domanda. «Ci sono novità?» si ignora facilmente. «Può dirmi se la consegna di venerdì è confermata?» si risponde in una riga.
Email di sollecito per mancata risposta
Se un'email di lavoro non ha avuto risposta, parti dal presupposto che chi legge sia occupato, non scortese. Riassumi la tua email in una riga, ripeti la domanda e rendi facile rispondere.
Oggetto: Re: [oggetto originale]
Gentile [Nome],
le riscrivo per riportare in cima alla sua casella la mia email del [data].
In breve: [la domanda in una frase].
Per ora mi basta anche una risposta breve, un sì o un no.
Grazie e buona giornata,
[Il tuo nome]
Se anche il secondo sollecito resta senza risposta, chiudi con garbo:
Gentile [Nome],
non avendo ricevuto risposta, immagino che al momento non sia il caso di procedere.
Se qualcosa dovesse cambiare, le basta rispondere a questa email e riprendiamo da lì.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
Sollecito di pagamento di una fattura
Nella maggior parte dei casi un pagamento in ritardo è una dimenticanza, quindi il primo sollecito resta cortese e concreto: quale fattura, quanto, quando scadeva, entro quando chiedi il pagamento e come pagare.
Oggetto: Sollecito di pagamento fattura n. [numero] del [data]
Gentile [Nome / Spett.le Amministrazione],
da un controllo risulta ancora aperta la fattura n. [numero] del [data],
di [importo] euro, con scadenza [data].
Le chiedo gentilmente di provvedere al pagamento entro il [data], tramite bonifico
all'IBAN [IBAN] intestato a [intestatario].
Se il pagamento è già stato effettuato, la prego di considerare nulla questa
comunicazione e, se possibile, di inviarmi la ricevuta.
Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
[Azienda, telefono]
Informazioni, non consulenza legale
Questo è un promemoria cortese. Se il pagamento continua a non arrivare, i passi successivi (per esempio una diffida o il recupero del credito) hanno regole e conseguenze proprie: chiedi a un commercialista, a un avvocato o alla tua associazione di categoria.
Email di sollecito dopo una candidatura
Se ti sei candidato ma non hai ricevuto notizie, indica il ruolo esattamente come nell'annuncio, di' quando ti sei candidato e dai un solo motivo per cui sei adatto. Bastano poche righe: il curriculum ha già i dettagli.
Oggetto: Candidatura per la posizione di [ruolo], richiesta di aggiornamento
Gentile [Nome / Ufficio Risorse Umane],
il [data] ho inviato la mia candidatura per la posizione di [ruolo]
([codice annuncio, se c'è]).
Sono molto interessato al ruolo perché [un motivo concreto legato all'annuncio].
Potrebbe dirmi a che punto è il processo di selezione?
Sono a disposizione per inviare ulteriori documenti.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
[Telefono]
Email dopo un colloquio
Dopo un colloquio il primo messaggio è un ringraziamento. Mandalo presto, finché si ricordano di te, e scrivi alla persona che ti ha fatto il colloquio, per nome. Se hai parlato con più persone, scrivi a ciascuna o al contatto principale.
Oggetto: Grazie per il colloquio di oggi
Gentile [Nome],
la ringrazio per il tempo che mi ha dedicato oggi per parlare della posizione di [ruolo].
Mi ha fatto piacere conoscere [qualcosa di specifico emerso nel colloquio].
La nostra conversazione ha aumentato il mio interesse per il ruolo, in particolare per
[compito o obiettivo di cui ha parlato].
[Facoltativo: una cosa che hai dimenticato di dire, in una frase.]
Resto in attesa di sapere quali saranno i prossimi passi.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
[Telefono]
Se ti avevano detto quando avrebbero deciso e quel giorno è passato, manda un secondo messaggio più breve nello stesso thread:
Gentile [Nome],
le scrivo in merito al colloquio del [data] per la posizione di [ruolo].
Sono ancora molto interessato e volevo chiederle se ci sono aggiornamenti sui tempi.
La ringrazio,
[Il tuo nome]
Email dopo una riunione
Dopo una riunione il messaggio è un breve riepilogo: cosa si è deciso, chi fa cosa entro quando, la prossima data. Se hai preso appunti o registrato la riunione con il consenso di tutti, la guida al verbale di riunione mostra come trasformarli in un riepilogo. Se la riunione devi ancora fissarla, vedi i modelli di email per chiedere un incontro.
Esempio: dal vocale all'email di sollecito
L'esempio l'abbiamo scritto noi per mostrare l'idea. Non è un vero risultato dell'app: il tuo sarà diverso.
Cosa potresti dire al telefono:
Allora, sollecito a Daniele Brunetti della Porto Logistica.
Ho fatto il colloquio martedì scorso, il quattordici, per il posto di coordinatore operativo.
Aveva detto che avrebbero deciso entro la fine della settimana scorsa, e non ho saputo niente.
Non voglio sembrare insistente.
Ah, e cita la cosa del foglio di calcolo per i turni, gli era piaciuta.
E di' che posso iniziare a ottobre, se conta.
Tono professionale ma cordiale, con il Lei.
L'email finita (Email, Professional):
Oggetto: Colloquio per la posizione di coordinatore operativo
Gentile Dott. Brunetti,
spero che stia bene.
Le scrivo in merito al colloquio di martedì 14 per la posizione di coordinatore operativo.
Ho apprezzato molto la nostra conversazione, in particolare lo scambio sul foglio di calcolo
per la pianificazione dei turni che ho realizzato per il mio attuale team.
Sono ancora molto interessato alla posizione e volevo chiederle se ci sono aggiornamenti
sui tempi della selezione.
Se può essere utile per la pianificazione, sarei disponibile a iniziare a ottobre.
La ringrazio ancora per il suo tempo.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
Tutto quello che c'è nell'email era nel vocale. La differenza è l'ordine e il tono: prima il promemoria, poi una domanda chiara, e la data di inizio offerta come aiuto, non come pressione.
L'oggetto di un'email di sollecito
- Rispondi nel thread originale e tieni l'oggetto: «Re: Consegna ordine 4471».
- Per una nuova email, parti dall'argomento: «Sollecito: preventivo per il sito web».
- Per una fattura: «Sollecito di pagamento fattura n. 128 del 30/06/2026».
- Dopo un colloquio: «Grazie per il colloquio di oggi».
Evita oggetti che dicono solo «Aggiornamento?» o «Una domanda veloce»: non dicono niente dell'argomento, quindi l'email si salta facilmente.
Quando mandarla
Non esiste una regola ufficiale sui tempi di un sollecito. Quello che funziona in pratica:
- Ti hanno dato una data: aspetta che sia passata, poi scrivi.
- Non ti hanno dato una data: lascia qualche giorno lavorativo prima del primo sollecito.
- Hai già sollecitato una volta: aspetta un po' di più prima del successivo, e fai che sia l'ultimo.
Puoi scrivere il sollecito finché hai le cose in mente e mandarlo più tardi. Nell'app Gmail su Android scrivi l'email, tocca Altro in alto a destra e poi Programma l'invio. Google avverte che le email programmate vengono inviate in base al fuso orario in cui le programmi.
Dettare il sollecito con Retexta
Retexta è un'app Android che trasforma la voce in testo e scrive con l'AI, con l'elaborazione nel cloud. Dici con parole tue a chi è l'email, cosa è successo e cosa ti serve, e lei scrive l'email in italiano. I menu sono in inglese (non c'è un'interfaccia in italiano), per questo citiamo i pulsanti in inglese.
- Apri Retexta e tocca New task.
- Sotto What do you want to do? tocca Write a message.
- Sotto What kind of message? scegli Email e uno stile, come Formal, Professional o Clear & concise. Tocca Next.
- Tocca Record audio e parla: il nome, la data del colloquio o della tua ultima email, cosa vuoi chiedere, e se dare del Lei o del tu.
- Ferma la registrazione. Retexta trascrive quello che hai detto e scrive l'email.
- Nella schermata del risultato puoi cambiare stile, lingua o lunghezza senza registrare di nuovo.
- Leggi l'email, poi copiala o condividila con la tua app di posta.
Write a message fa parte di Retexta Pro, e per copiare o condividere i risultati servono Retexta Pro o i crediti. L'app si può provare gratis: i nuovi utenti ricevono alcuni risultati Pro gratuiti da vedere nell'app, e tutto ciò che viene dopo richiede Retexta Pro o i crediti. Retexta segna i risultati con «AI-generated. Check important details.». Controlla nomi, date, importi e ruoli prima di inviare.
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Altre guide sulle email: dettare un'email su Android, l'email per chiedere un incontro e il messaggio di assenza. Se il sollecito è per un ufficio pubblico, vedi la lettera formale a un ufficio pubblico. Per saperne di più sull'app: Retexta, da voce a testo su Android.
Fonti
Controllato da FLAME Apps il 26 settembre 2026.
- Guida di Gmail, Programmare l'invio delle email (Android): passaggi per Programma l'invio, nota sul fuso orario.
- Retexta: nomi degli obiettivi, dei tipi di messaggio, degli stili e dei piani come compaiono nell'app (versione 2026.1.23) e su Google Play.
- Modelli ed esempio: scritti da FLAME Apps.
