Que doit dire un mail de relance ?

Trois choses : ce qui a précédé (l’entretien, votre candidature, votre dernier e-mail et sa date), ce que vous demandez maintenant, et une réponse facile pour le destinataire. Restez bref et poli, et répondez dans le même fil de discussion pour que le message précédent reste visible.

Combien de temps attendre avant d’envoyer un mail de relance ?

Si l’on vous a donné une date, attendez qu’elle soit passée. Sinon, laissez quelques jours ouvrés. Il n’existe pas de règle officielle. Dans Gmail, vous pouvez écrire la relance tout de suite et la programmer pour le jour choisi.

Comment relancer une candidature sans réponse ?

Reprenez l’intitulé exact du poste, la date de votre candidature et une raison précise pour laquelle vous correspondez au profil, puis demandez où en est le recrutement. Quelques lignes suffisent : votre dossier contient déjà les détails.

Combien de fois relancer ?

En général une ou deux fois. Si la deuxième relance reste sans réponse, envoyez un court message de clôture qui laisse la porte ouverte, puis passez à autre chose. Chaque nouveau message doit apporter quelque chose : une date, un document ou une question plus simple.

Une application peut-elle écrire le mail de relance à ma place ?

Oui. Dans Retexta, vous dites avec vos mots à qui s’adresse le message et ce que vous voulez, et l’application rédige l’e-mail dans le style choisi, par exemple Professionnel ou Amical. Écrire un message fait partie de Retexta Pro, et l’e-mail est à relire avant l’envoi.

Mail de relance : exemples et modèle

Un bon mail de relance est court et fait trois choses : il rappelle ce qui a précédé (l’entretien, la candidature, votre dernier e-mail), il dit ce dont vous avez besoin maintenant, et il rend la réponse facile. Répondez dans le même fil quand c’est possible, restez aimable et posez une seule question claire. Le modèle type ci-dessous convient à la plupart des cas ; les sections suivantes l’adaptent à un entretien, une candidature, un client qui ne répond pas et une facture impayée.

Situation	Ce que dit votre relance
Après un entretien	Merci, un point à retenir, votre intérêt pour le poste
Candidature sans réponse	Le poste, la date de candidature, une raison précise, une question sur la suite
Client ou partenaire qui ne répond pas	Votre e-mail précédent en une ligne, la question à nouveau, une réponse facile
Facture impayée	Numéro, montant, échéance, une demande polie
Après une réunion	Ce qui a été convenu, qui fait quoi, la prochaine date

Modèle type de mail de relance

Copiez ce modèle dans votre messagerie et remplacez tout ce qui est entre crochets. Supprimez les lignes inutiles.

Objet : Relance : [sujet]

Bonjour [Madame / Monsieur Nom],

Je me permets de revenir vers vous au sujet de [mon e-mail / notre échange / ma candidature] du [date] concernant [sujet].

[Une phrase avec le fait essentiel ou un bref rappel de votre demande.]

Pourriez-vous me dire [la seule chose dont vous avez besoin] ?

Si cela vous simplifie les choses, je peux [renvoyer le document / vous appeler brièvement / adapter la date].

Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée.

[Prénom Nom]
[Téléphone]

La ligne qui compte le plus, c’est la question. « Avez-vous du nouveau ? » s’ignore facilement. « Pouvez-vous me confirmer que la livraison est toujours prévue vendredi ? » se règle en une ligne.

Mail de relance après un entretien

Après un entretien, la première relance est un remerciement. Envoyez-le vite, tant que l’on se souvient de vous, et adressez-le nommément à la personne qui vous a reçu. Si plusieurs personnes étaient présentes, écrivez à chacune ou à votre contact principal.

Objet : Merci pour notre entretien de ce jour

Bonjour Madame [Nom],

Je vous remercie d’avoir pris le temps d’échanger avec moi aujourd’hui au sujet du poste de [intitulé du poste].

J’ai particulièrement apprécié [un élément précis de l’entretien].

Notre échange a renforcé mon intérêt pour ce poste, notamment pour [mission ou objectif évoqué].

[Facultatif : un point que vous avez oublié de mentionner, en une phrase.]

Dans l’attente de la suite du processus, je vous prie d’agréer, Madame, mes salutations distinguées.

[Prénom Nom]
[Téléphone]

Si l’on vous avait annoncé une date de réponse et qu’elle est passée, envoyez une seconde relance, plus courte, dans le même fil :

Bonjour Madame [Nom],

Je reviens vers vous à la suite de notre entretien du [date] pour le poste de [intitulé du poste].

Le poste m’intéresse toujours vivement, et je souhaitais savoir si vous aviez une idée du calendrier de décision.

Je vous remercie par avance,
[Prénom Nom]

Relancer une candidature sans réponse

Quand vous avez postulé sans nouvelles, reprenez l’intitulé exact du poste tel qu’il figure dans l’annonce, la date de candidature, et une raison précise pour laquelle vous correspondez au profil. Quelques lignes suffisent : votre candidature contient déjà les détails.

Objet : Relance : candidature au poste de [intitulé du poste]

Bonjour [Madame, Monsieur / Nom],

Le [date], j’ai postulé au poste de [intitulé du poste] ([référence de l’annonce, s’il y en a une]).

Ce poste m’intéresse particulièrement parce que [une raison précise, liée à l’annonce].

Pourriez-vous m’indiquer où en est le processus de recrutement ?

Je reste à votre disposition pour vous transmettre tout document complémentaire.

Bien cordialement,
[Prénom Nom]
[Téléphone]

Relancer un client ou un partenaire qui ne répond pas

Quand un e-mail professionnel reste sans réponse, partez du principe que votre interlocuteur est débordé, pas impoli. Résumez votre message précédent en une ligne, reposez la question et rendez la réponse facile.

Objet : RE : [objet d’origine]

Bonjour [Nom],

Je me permets de faire remonter mon e-mail du [date].

En bref : [la question en une phrase].

Un simple oui ou non me suffit pour l’instant.

Merci et bonne journée,
[Prénom Nom]

Si la deuxième relance reste aussi sans réponse, clôturez poliment :

Bonjour [Nom],

Sans nouvelles de votre part, je suppose que le moment n’est pas le bon.

Si la situation évolue, il vous suffit de répondre à ce message et je reprendrai le dossier.

Bien cordialement,
[Prénom Nom]

Relancer une facture impayée

Une première relance de facture reste aimable et précise : numéro, montant, date d’échéance, et une demande simple. Joignez de nouveau la facture.

Objet : Facture [numéro] : relance

Bonjour [Nom],

Sauf erreur de ma part, la facture [numéro] d’un montant de [montant] €, arrivée à échéance le [date], ne semble pas encore réglée. Il s’agit peut-être d’un simple oubli : je vous la joins de nouveau.

Pourriez-vous me confirmer la date de règlement prévue ?

Je reste disponible en cas de question.

Bien cordialement,
[Prénom Nom]

Entre professionnels en France, Service Public Entreprendre indique que le délai de paiement doit figurer sur la facture et qu’en cas de retard, l’acheteur s’expose à des pénalités de retard et à une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 €. Ces éléments dépendent de votre facture, de vos conditions générales de vente et de votre statut : ne laissez pas une IA les ajouter à votre place. Pour aller plus loin, voyez notre guide IA pour freelances et indépendants.

Relance après une réunion

Après une réunion, la relance est un court récapitulatif : ce qui a été décidé, qui fait quoi pour quand, et la prochaine date. Si vous avez pris des notes, ou enregistré la réunion avec l’accord de tous, notre guide compte rendu de réunion : comment le rédiger montre comment en tirer ce récapitulatif.

Exemple : d’une note vocale à un mail de relance

Nous avons écrit cet exemple nous-mêmes pour illustrer l’idée. Ce n’est pas un vrai résultat de l’application, et le vôtre sera différent.

Ce que vous pourriez dire :

Bon, relance pour Daniel Moreau chez Logistique du Port.
J’ai passé l’entretien mardi dernier, le 15, pour le poste de coordinateur des opérations.
Il m’avait dit qu’ils décideraient avant la fin de la semaine dernière, et je n’ai rien reçu.
Je ne veux pas avoir l’air d’insister.
Ah, et parle du tableau de planification, ça avait eu l’air de lui plaire.
Et dis que je peux commencer en octobre si ça compte.
Pro mais chaleureux.

L’e-mail rédigé (E-mail, Professionnel) :

Objet : Relance : entretien pour le poste de coordinateur des opérations

Bonjour Monsieur Moreau,

J’espère que vous allez bien.

Je me permets de revenir vers vous à la suite de notre entretien du mardi 15 pour le poste de coordinateur des opérations.

J’ai beaucoup apprécié notre échange, en particulier la discussion autour du tableau de planification que j’ai mis en place pour mon équipe actuelle.

Le poste m’intéresse toujours vivement, et je souhaitais savoir si vous aviez des nouvelles quant au calendrier.

Si cela peut vous aider dans votre organisation, je serais disponible dès octobre.

Je vous remercie encore pour votre temps.

Bien cordialement,
[Prénom Nom]

Tout ce que contient l’e-mail était déjà dans la note vocale. La différence, c’est l’ordre et le ton : le rappel d’abord, une question claire, et la date de disponibilité présentée comme une aide, pas comme une pression.

Objets de mail de relance

Répondez dans le fil d’origine et gardez son objet : « RE : Livraison de la commande 4471 ».
Pour un nouvel e-mail, commencez par le sujet : « Relance : candidature au poste de chargé de communication ».
Après un entretien : « Merci pour notre entretien de ce jour » ou « Suite à notre entretien du [date] ».
Après un appel : « Suite à notre échange au sujet de [sujet] ».

Évitez les objets qui disent seulement « Petite question » ou « Des nouvelles ? » : ils ne disent rien du sujet, et l’e-mail passe facilement à la trappe.

Quand l’envoyer

Il n’existe pas de règle officielle pour le délai d’une relance. Ce qui marche en pratique :

On vous a donné une date : attendez qu’elle soit passée, puis relancez.
Aucune date : laissez quelques jours ouvrés avant la première relance.
Vous avez déjà relancé une fois : laissez un peu plus de temps avant la suivante, et faites-en la dernière.

Vous pouvez écrire la relance à chaud et l’envoyer plus tard. Dans l’application Gmail sur Android, rédigez votre message, appuyez en haut à droite sur Plus, puis sur Programmer un envoi et choisissez une option. Google précise que si vous utilisez un fuseau horaire au moment de programmer l’envoi, l’e-mail part selon ce paramètre, et qu’il peut partir quelques minutes après l’heure prévue.

Dicter votre relance avec Retexta

Retexta est un outil de dictée vocale et de rédaction par IA pour Android qui fonctionne dans le cloud. Vous dites avec vos mots à qui s’adresse l’e-mail, ce qui s’est passé et ce dont vous avez besoin, et il rédige l’e-mail.

Ouvrez Retexta et appuyez sur Nouvelle tâche.
Sous Que voulez-vous faire ?, choisissez Écrire un message.
Sous Quel type de message ?, choisissez E-mail et un style d’écriture comme Professionnel, Formel, Amical ou Clair & concis. Appuyez sur Suivant.
Appuyez sur Enregistrer de l’audio et parlez : le nom, la date de l’entretien ou de votre dernier e-mail, ce que vous voulez demander, et ce que le destinataire doit retenir.
Arrêtez l’enregistrement. Retexta transcrit ce que vous avez dit et rédige l’e-mail.
Sur l’écran du résultat, vous pouvez changer le style, la langue ou la longueur sans réenregistrer.
Relisez l’e-mail, puis copiez-le ou partagez-le vers votre messagerie.

Écrire un message fait partie de Retexta Pro. Retexta est gratuit à essayer : au départ, vous recevez quelques résultats Pro gratuits, à consulter dans l’application. La copie, le partage, l’export et les captures d’écran, ainsi que tout ce qui vient après ces résultats gratuits, demandent Retexta Pro ou des crédits. L’application signale ses résultats par la mention « Généré par IA. Vérifiez les informations importantes. » Vérifiez les noms, les dates et l’intitulé du poste avant l’envoi.

Sources

Vérifié par FLAME Apps le 25 septembre 2026.

Aide Gmail, Programmer l’envoi d’e-mails (Android) : étapes de Programmer un envoi, fuseau horaire, léger décalage possible.
Service Public Entreprendre, Délais de paiement entre professionnels et pénalités de retard (vérifié le 7 août 2026) : mention du délai sur la facture, pénalités de retard, indemnité forfaitaire de 40 €.
Retexta : noms des objectifs, types de message, styles d’écriture et offres tels qu’ils apparaissent dans l’application et sur sa fiche Google Play.
Modèles et exemple : rédigés par FLAME Apps pour cette page.