フォローメールは短く、3つの役割を果たすものです。前回の内容を思い出してもらう(商談、打ち合わせ、送った資料)、今お願いしたいことを伝える、次のステップを進めやすくする。できるだけ同じスレッドで返信し、丁寧に、質問は1つにします。以下のテンプレートはほとんどの場面で使えます。その後の章で、商談後のお礼、打ち合わせ後の確認、返信がないときの催促に合わせて調整しています。
| 場面 | フォローメールで伝えること |
|---|---|
| 商談や面談の後 | お礼、覚えておいてほしい一点、今後の進め方 |
| 打ち合わせの後 | 決まったこと、誰が何をいつまでに、次回の日程 |
| 見積もりや資料を送った後 | 届いたかの確認、質問がないか、検討の予定 |
| 返信がないとき | 前回のメールを1行で、質問をもう一度、答えやすくする一言 |
フォローメールの基本テンプレート
メールアプリにコピーし、[ ]の部分を書き換えてください。いらない行は消してかまいません。
件名:[用件]の件
[会社名]
[部署名][名前]様
いつもお世話になっております。
[自社名]の[自分の名前]です。
[日付]の[打ち合わせ/お電話/メール]でご相談した[用件]の件で、ご連絡いたしました。
[要点を1文で。例:先日お送りしたお見積もりについて、ご不明点がないかと思いご連絡いたしました。]
[お願いしたいこと。例:ご検討の状況を、今週中にお知らせいただけますでしょうか。]
[相手が動きやすくなる一言。例:資料の再送や、お電話でのご説明も可能です。]
引き続きよろしくお願いいたします。
[署名]
いちばん大事なのはお願いの一文です。「その後いかがでしょうか」だけでは返事がしにくいものです。「金曜日の納品は予定どおりで問題ないか、ご確認いただけますでしょうか」なら、一行で答えられます。
商談後のお礼メール
商談や打ち合わせの後、最初のフォローはお礼です。相手の記憶が新しいうちに、対応してくれた方の名前を宛名にして送ります。複数の方が出席した場合は、主な担当者に送り、ほかの方を CC に入れるのが一般的です。
件名:【御礼】本日の打ち合わせについて
[会社名]
[部署名][名前]様
いつもお世話になっております。
[自社名]の[自分の名前]です。
本日はお忙しいところ、打ち合わせのお時間をいただき、誠にありがとうございました。
[具体的に印象に残った点。例:現場の在庫管理の課題を詳しく伺えたことで、ご提案の方向性がはっきりいたしました。]
いただいたご要望をもとに、[次の行動。例:改めたお見積もりを10月2日までにお送りいたします。]
ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
[署名]
打ち合わせ後の確認メール
打ち合わせの後は、決まったことと、誰が何をいつまでにやるかを短くまとめて送ります。認識のずれを早めに見つけられます。
件名:[日付]の打ち合わせ内容のご確認
[会社名]
[名前]様
いつもお世話になっております。
[自社名]の[自分の名前]です。
本日はありがとうございました。
打ち合わせで決まった内容を、念のため共有いたします。
■決定事項
・[決まったこと]
・[決まったこと]
■今後の対応
・[内容](ご担当:[名前]様、期限:[日付])
・[内容](担当:弊社[名前]、期限:[日付])
■次回
[日時、場所 または オンライン]
認識に相違がございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
[署名]
打ち合わせのメモや録音から議事録を作る方法は、議事録の書き方にまとめています。
返信がないときの催促メール
返信がないときは、相手が忙しいだけだと考えます。前回のメールを1行で思い出してもらい、質問を繰り返し、答えやすくします。
件名:Re:[元の件名]
[会社名]
[名前]様
いつもお世話になっております。
[自社名]の[自分の名前]です。
[日付]にお送りした[用件]の件につきまして、その後の状況はいかがでしょうか。
お手数ですが、[質問を1文で]をお知らせいただけますと幸いです。
[期限がある場合:社内の手配の都合上、[日付]までにご返信いただけますと大変助かります。]
なお、行き違いでご連絡をいただいておりましたら、ご容赦ください。
よろしくお願いいたします。
[署名]
2回目も返事がない場合は、角を立てずに区切りをつけます。
[名前]様
いつもお世話になっております。[自社名]の[自分の名前]です。
先日来ご連絡しておりました[用件]の件、ご多忙のところ何度も失礼いたしました。
いったん本件は保留とさせていただきます。
状況が変わりましたら、このメールにご返信いただければ、改めてご対応いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
[署名]
例:話した内容から、フォローメールに
この例は、考え方を示すために私たちが作ったものです。アプリの実際の出力ではなく、結果は毎回変わります。
スマートフォンに話した内容:
えっと、みなと物流の中川さんにフォローのメール。
先週火曜、十五日に在庫管理システムの提案で打ち合わせした。
今週中に検討結果を出すって言ってたけど、まだ連絡がない。
押しつけがましくはしたくない。
あ、あと、倉庫の棚卸しの時間を半分にした事例、あれに興味持ってたから一言入れて。
それと、十月からなら導入の支援に入れるって伝えて。
丁寧に、でも固すぎない感じで。
仕上がったメール(Email、Professional):
件名:在庫管理システムのご提案の件
みなと物流株式会社
中川様
いつもお世話になっております。
[自社名]の[自分の名前]です。
先日は、15日の打ち合わせにお時間をいただき、ありがとうございました。
倉庫の棚卸し時間を半分にした事例にご関心をお寄せいただき、大変うれしく思っております。
その後、ご検討の状況はいかがでしょうか。
ご不明な点や追加で必要な資料がございましたら、お気軽にお申し付けください。
なお、ご導入いただく場合は、10月から導入のご支援に入ることが可能です。
ご計画の参考にしていただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
[署名]
メールの内容は、すべて話した中に入っています。違いは順番と言葉づかいです。お礼と覚えておいてほしい点が先に来て、質問ははっきりしていて、導入時期は圧力ではなく情報として伝わります。
フォローメールの件名
- 返信なら元の件名のまま。「Re:10月分のご注文(No.4471)」のように、スレッドをつなげます。
- 新しく送るなら用件を先に。「在庫管理システムのご提案の件」。
- 目的を【】で示す。「【御礼】本日の打ち合わせについて」「【ご確認のお願い】お見積もりの件」のように、目的が件名の最初でわかると、受信箱で見落とされにくくなります。
- 中身のない件名は避ける。「ご確認」「お世話になっております」だけでは、何のメールかわかりません。
送るタイミング
フォローメールのタイミングに公式な決まりはありません。私たちがすすめる目安は次のとおりです。
- お礼: 当日中か、遅くとも翌営業日までに。
- 相手が日付を示した: その日が過ぎてから送ります。
- 日付がない: 数営業日待ってから、最初のフォローを送ります。
- 一度フォローした: 次はもう少し間をあけ、それを最後にします。
夜遅くに書いたメールは、送るのを翌朝にできます。Google の Gmail ヘルプ「メールの送信日時を設定する」(2026年9月26日確認)によると、Android の Gmail アプリでメールを作成し、画面右上のその他アイコンから [送信日時を設定] をタップしてオプションを選びます。メールは、送信日時を設定したときのタイムゾーンの時間で送られ、指定した時刻から数分遅れる場合があります。
Retexta でフォローメールを声で作る
Retexta は、クラウドで処理する Android 向けの音声文字起こし・AI ライティングアプリです。誰宛てか、何があったか、何をお願いしたいかを自分の言葉で話すと、メールを書きます。日本語で話せば、日本語のメールになります。アプリのメニューは英語で、以下のボタン名は英語のまま書いています。
- Retexta を開き、New task をタップします。
- What do you want to do? で Write a message をタップします。
- What kind of message? で Email を選び、Professional、Formal、Clear & concise などの文体を選んで、Next をタップします。
- Record audio をタップして話します。相手の名前、打ち合わせや前回のメールの日付、聞きたいこと、覚えておいてほしいこと。
- 録音を止めると、Retexta が文字起こしし、メールを書きます。
- 結果の画面で、録音し直さずに文体、言語、長さを変えられます。
- メールを読み、コピーするか、メールアプリに共有します。
Write a message は Retexta Pro の機能で、結果のコピーや共有には Retexta Pro またはクレジットが必要です。Retexta は無料で試せます。新規ユーザーは Pro の結果をいくつか無料でアプリ内に表示でき、それを使い切った後は Retexta Pro またはクレジットが必要です。結果には「AI-generated. Check important details.」と表示されます。送る前に、名前、日付、会社名、敬語を確認してください。
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メールのガイドはほかにも、Android でメールを音声入力する方法、打ち合わせを依頼するメール、不在通知・自動返信メールの書き方があります。打ち合わせの記録は 議事録の書き方へ。アプリについては Retexta:AI 文字起こしアプリへ。
出典
FLAME Apps が確認した日付を各項目に記載しています。
- Gmail ヘルプ「メールの送信日時を設定する」(Android、2026年9月26日確認):送信日時の設定の手順、タイムゾーンと数分の遅れについての注意。
- Retexta:目的、メッセージの種類、文体、プランの名前は、アプリ(バージョン 2026.1.23、メニューは英語)と Google Play の掲載情報に基づきます。
- テンプレートと例:FLAME Apps がこのページのために作成しました。送るタイミングは一般的な目安で、決まりではありません。
