वेबसाइट गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति अंग्रेज़ी और जर्मन में तैयार की गई है। दोनों संस्करणों के बीच किसी भी असंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण अभिभावी होगा। अन्य भाषाओं में अनुवाद केवल संदर्भ के लिए प्रदान किए गए हैं।

डेटा प्रत्ययी (controller): Flame Apps, स्वामी Fabian Metzner (“हम”, “हमें”)
पता: Am Hopfengarten 2, 97631 Bad Königshofen, जर्मनी
ईमेल: info@flameappsdevelopment.com
विधिक सूचना: Impressum
अंतिम अद्यतन: 29 सितंबर 2026

यह नीति बताती है कि जब आप www.flameappsdevelopment.com (“वेबसाइट”) पर जाते हैं, तो आपके डेटा के साथ क्या होता है। हमारे ऐप्स की अपनी अलग गोपनीयता नीतियाँ हैं, जो धारा 7 में सूचीबद्ध हैं।

1) संक्षेप में

  • वेबसाइट कोई कुकी सेट नहीं करती और आपके ब्राउज़र में कुछ भी संग्रहीत नहीं करती।
  • यह किसी एनालिटिक्स, ट्रैकिंग, विज्ञापन या सोशल मीडिया प्लगइन का उपयोग नहीं करती।
  • फ़ॉन्ट, चित्र और स्क्रिप्ट हमारी अपनी वेबसाइट से आते हैं। जब तक आप यहाँ हैं, आपका ब्राउज़र अन्य कंपनियों से कुछ भी लोड नहीं करता।
  • इंटरैक्टिव डेमो (श्वास अभ्यास, डार्टबोर्ड, चेकआउट कैलकुलेटर और ऐप डेमो) केवल आपके ब्राउज़र में चलते हैं। वे कहीं भी कुछ नहीं भेजते और आपके माइक्रोफ़ोन या कैमरे का उपयोग नहीं करते।
  • हर वेबसाइट की तरह, हमारी वेबसाइट भी एक होस्टिंग प्रदाता द्वारा उपलब्ध कराई जाती है, जो आपके IP पते का प्रसंस्करण करता है (धारा 2)।

2) होस्टिंग और सर्वर लॉग

वेबसाइट Firebase Hosting पर होस्ट की गई है, जो Google की एक सेवा है। जब आप कोई पृष्ठ खोलते हैं, तो आपका ब्राउज़र अपने अनुरोध के साथ सामान्य तकनीकी डेटा भेजता है: आपका IP पता, पृष्ठ का पता, तिथि और समय, आपके ब्राउज़र के बारे में जानकारी (जैसे उसका प्रकार और भाषा) और, यदि आपका ब्राउज़र उसे आगे भेजता है, तो वह पृष्ठ जिससे आप आए हैं।

Google आने वाले अनुरोधों के IP पतों का उपयोग पृष्ठ उपलब्ध कराने, दुरुपयोग और हमलों का पता लगाने, और हमें वेबसाइट के उपयोग के बारे में आँकड़े देने के लिए करता है। Google के अनुसार, Firebase Hosting IP डेटा को “कुछ महीनों के लिए” रखता है (Firebase गोपनीयता जानकारी)। हमने इन अनुरोध लॉग का अपने सिस्टम में कोई निर्यात (export) सेट अप नहीं किया है, और हम न तो उन्हें अन्य डेटा के साथ जोड़ते हैं, न ही आपकी पहचान करने या प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उनका उपयोग करते हैं।

विधिक आधार: Art. 6(1)(f) GDPR। हमारा वैध हित (legitimate interest) वेबसाइट को विश्वसनीय और सुरक्षित रूप से उपलब्ध कराना और उसे हमलों से बचाना है। आप अपना IP पता देने के लिए बाध्य नहीं हैं, लेकिन उसके बिना आपका ब्राउज़र पृष्ठ प्राप्त नहीं कर सकता।

Google, Google Cloud की डेटा प्रसंस्करण शर्तों के अंतर्गत हमारे डेटा प्रसंस्करणकर्ता (processor) के रूप में कार्य करता है। Google डेटा का प्रसंस्करण EU/EEA के बाहर के सर्वरों पर कर सकता है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। ऐसे अंतरणों पर यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses) लागू होते हैं (Google Cloud मानक संविदात्मक खंड)।

3) Google Play और अन्य वेबसाइटों के लिंक

डाउनलोड बटन और QR कोड Google Play पर ले जाते हैं। ताकि हम जान सकें कि कोई डाउनलोड किस पृष्ठ और किस बटन से आया, इन लिंक में कैंपेन टैग होते हैं (उदाहरण के लिए utm_source=website और पृष्ठ का नाम)। ये टैग हमारी वेबसाइट का वर्णन करते हैं, आपका नहीं। यदि आप हमारा कोई ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो Google Play इन टैग को इंस्टॉलेशन के स्रोत के रूप में ऐप को भेजता है; ऐप उनके साथ क्या करता है, इसका वर्णन उसकी गोपनीयता नीति में किया गया है।

सही डाउनलोड बटन दिखाने के लिए, वेबसाइट आपके ब्राउज़र में जाँचती है कि आप किस प्रकार का डिवाइस उपयोग कर रहे हैं। यह जाँच केवल आपके ब्राउज़र में होती है, और इसका परिणाम कहीं नहीं भेजा जाता।

जब आप किसी लिंक के माध्यम से किसी अन्य वेबसाइट पर जाते हैं, तो वहाँ प्रसंस्कृत डेटा के लिए उसका संचालक उत्तरदायी होता है। Google Play के लिए Google की गोपनीयता नीति लागू होती है।

4) जब आप हमें ईमेल करते हैं

वेबसाइट पर कोई संपर्क फ़ॉर्म नहीं है। यदि आप info@flameappsdevelopment.com पर लिखते हैं, तो हम आपको उत्तर देने के लिए आपके ईमेल पते, आपके संदेश और उसमें शामिल किसी भी अन्य डेटा का प्रसंस्करण करते हैं।

विधिक आधार: जहाँ आपका संदेश हमारे साथ किसी संविदा या उससे पहले के कदमों से संबंधित है (उदाहरण के लिए किसी सब्सक्रिप्शन के बारे में प्रश्न), वहाँ Art. 6(1)(b) GDPR; अन्यथा Art. 6(1)(f) GDPR, अर्थात आपके प्रश्नों का उत्तर देने में हमारा वैध हित।

हमारा ईमेल Google Workspace पर चलता है। Google हमारे डेटा प्रसंस्करणकर्ता के रूप में हमारी ओर से संदेशों का प्रसंस्करण करता है।

आपके अनुरोध का निपटारा हो जाने के बाद हम आपके संदेश हटा देते हैं, जब तक कि वाणिज्यिक या कर विधि के अनुसार हमें उन्हें रखना आवश्यक न हो, या विधिक दावों की स्थापना, प्रयोग या बचाव के लिए हमें उनकी आवश्यकता न हो।

5) आपके अधिकार

GDPR के अंतर्गत आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करना (Art. 15 GDPR),
  • गलत डेटा को सुधरवाना (Art. 16 GDPR),
  • अपना डेटा मिटवाना (Art. 17 GDPR),
  • प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करवाना (Art. 18 GDPR),
  • अपना डेटा पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करना (Art. 20 GDPR),
  • किसी भी समय, अपनी विशेष स्थिति से संबंधित आधारों पर, Art. 6(1)(f) GDPR पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करना (Art. 21 GDPR),
  • किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण (supervisory authority) के पास शिकायत दर्ज करना (Art. 77 GDPR), विशेष रूप से उस देश में जहाँ आप रहते हैं या काम करते हैं। हमारे लिए उत्तरदायी प्राधिकरण Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, जर्मनी है।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमें info@flameappsdevelopment.com पर ईमेल करें।

6) कोई स्वचालित निर्णय नहीं

हम आपके बारे में कोई स्वचालित निर्णय नहीं लेते और आपकी विज़िट के आधार पर कोई प्रोफ़ाइलिंग नहीं करते।

7) हमारे ऐप्स

यह नीति केवल वेबसाइट पर लागू होती है। हमारे ऐप्स में आपके डेटा के साथ क्या होता है, इसका वर्णन प्रत्येक ऐप की अपनी गोपनीयता नीति में किया गया है:

8) इस नीति में परिवर्तन

जब वेबसाइट में कोई परिवर्तन आपके डेटा को प्रभावित करता है, तो हम इस नीति को अद्यतन करते हैं। शीर्ष पर दी गई तिथि वर्तमान संस्करण दर्शाती है।