Πολιτική Απορρήτου: Εφαρμογή διαλογισμού

Η παρούσα μετάφραση παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας. Νομικά δεσμευτική είναι η αγγλική έκδοση.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου συντάχθηκε στα αγγλικά και μεταφράστηκε στις ακόλουθες γλώσσες. Η αγγλική έκδοση είναι η επίσημη έκδοση και οι λοιπές εκδόσεις παρέχονται για λόγους αναφοράς. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυνέπειας ή σύγκρουσης μεταξύ των δύο εκδόσεων, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Αγγλικά | Γερμανικά

Πολιτική Απορρήτου: Εφαρμογή διαλογισμού

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Flame Apps («εμείς», «εμάς»)
E-mail: info@flameappsdevelopment.com
Διεύθυνση: Flame Apps (Fabian Metzner), Am Hopfengarten 2, 97631 Bad Königshofen, Γερμανία
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 5 Σεπτεμβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή διαλογισμού (η «Εφαρμογή») και τους σχετικούς ιστότοπους, σελίδες προορισμού ή σελίδες βοήθειας μας (οι «Ιστότοποι», και μαζί με την Εφαρμογή, οι «Υπηρεσίες»).

Η Εφαρμογή είναι μια γενική εφαρμογή ευεξίας και διαλογισμού, όχι ιατροτεχνολογικό προϊόν, και δεν υποκαθιστά την επαγγελματική διάγνωση ή θεραπεία. Δεν ενεργούμε ως πάροχος υπηρεσιών υγείας, κλινική ή νοσοκομείο και δεν υπαγόμαστε στον HIPAA ως «covered entity» (καλυπτόμενη οντότητα) ή «business associate» (επιχειρηματικός συνεργάτης).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει σχεδιαστεί ώστε να ανταποκρίνεται στους εφαρμοστέους νόμους για την προστασία της ιδιωτικότητας και των δεδομένων στα εξής πλαίσια:

• Ευρωπαϊκή Ένωση / Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος (ΕΕ/ΕΟΧ), Ηνωμένο Βασίλειο και Ελβετία (συμπεριλαμβανομένων του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), του ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR) και των κανόνων ePrivacy),
• nFADP της Ελβετίας (νέος ομοσπονδιακός νόμος για την προστασία δεδομένων),
• Εφαρμοστέοι ομοσπονδιακοί και πολιτειακοί νόμοι των ΗΠΑ για την προστασία της ιδιωτικότητας (συμπεριλαμβανομένου του CCPA της Καλιφόρνιας, όπως τροποποιήθηκε από τον CPRA, των κανονισμών εφαρμογής του και παρόμοιων νόμων σε άλλες πολιτείες),
• Απαιτήσεις του Google Play, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων για την ενότητα Data safety (Ασφάλεια δεδομένων) και τη διαγραφή λογαριασμού/δεδομένων, καθώς και των κανόνων συγκατάθεσης/CMP για ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο/Ελβετία.

Όπου οι τοπικοί νόμοι προβλέπουν ισχυρότερη προστασία ή πρόσθετα δικαιώματα, σκοπεύουμε να τους τηρούμε.

Πίνακας περιεχομένων

1. Τι συλλέγουμε
2. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας (σκοποί και νομικές βάσεις)
3. Λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
4. Διαφημίσεις, συγκατάθεση και οι επιλογές σας
5. Τι κοινοποιούμε και σε ποιους
6. Διεθνείς διαβιβάσεις
7. Διατήρηση
8. Ασφάλεια
9. Τα δικαιώματά σας για την προστασία της ιδιωτικότητας
10. Προστασία της ιδιωτικότητας των παιδιών
11. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (Ιστότοποι και Εφαρμογή)
12. Do Not Track (Μη παρακολούθηση) / Global Privacy Control (Παγκόσμιος έλεγχος απορρήτου)
13. Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων (Google Play και γενικά)
14. Συνεργάτες διαφημιστικής τεχνολογίας (τρέχοντες)
15. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
16. Επικοινωνία και καταγγελίες
17. Παράρτημα Α: Συνοπτικός πίνακας

1) Τι συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Ορισμένα δεδομένα συλλέγονται απευθείας από εσάς, ορισμένα συλλέγονται αυτόματα από τη συσκευή σας ή από τους συνεργάτες μας που παρέχουν SDK (κιτ ανάπτυξης λογισμικού) και ορισμένα ενδέχεται να προέρχονται από τρίτους (για παράδειγμα, καταστήματα εφαρμογών ή συνεργάτες ενσωμάτωσης).

Α. Δεδομένα που συλλέγονται μέσω των SDK διαφημίσεων και συγκατάθεσης που χρησιμοποιούμε (τρίτοι)

Εάν συγκατατεθείτε (όπου απαιτείται) ή επιλέξετε να προβάλετε διαφημίσεις, τα SDK διαφήμισης / διαμεσολάβησης (mediation) που χρησιμοποιούμε ενδέχεται να συλλέγουν:

• Αναγνωριστικά και πληροφορίες συσκευής: αναγνωριστικό διαφήμισης (AAID/IDFA), αναγνωριστικό παρουσίας της εφαρμογής (app instance ID), διεύθυνση IP, user-agent, μοντέλο συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, γλώσσα, δίκτυο, κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP.
• Δεδομένα αλληλεπίδρασης με διαφημίσεις: αιτήματα διαφημίσεων, προβολές (impressions), κλικ, ορατότητα (viewability), περιορισμός συχνότητας προβολής (frequency capping), αρχεία καταγραφής σφαλμάτων/διαγνωστικών δεδομένων που σχετίζονται με την προβολή διαφημίσεων.
• Δεδομένα συγκατάθεσης: οι επιλογές σας στην πιστοποιημένη από την Google πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης (CMP) μας (IAB TCF v2.2) για ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο/Ελβετία.
• Μέτρηση μετατροπών για τις δικές μας καμπάνιες: εάν συγκατατεθείτε, το SDK μέτρησης του TikTok που χρησιμοποιούμε λαμβάνει το αναγνωριστικό διαφήμισής σας (AAID), τη διεύθυνση IP σας, βασικές πληροφορίες συσκευής και εφαρμογής, καθώς και ένα μικρό σύνολο συμβάντων που μας δείχνουν εάν η διαφήμιση που αγοράζουμε στο TikTok φτάνει σε άτομα που βρίσκουν την Εφαρμογή χρήσιμη. Τα συμβάντα αυτά είναι: η εγκατάσταση της εφαρμογής, το άνοιγμα της εφαρμογής, η ολοκλήρωση της αρχικής ρύθμισης, η έναρξη δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου και η έναρξη συνδρομής επί πληρωμή μαζί με την τιμή και το νόμισμα του προγράμματος. Δεν αποστέλλουμε ποτέ στο TikTok το περιεχόμενο των διαλογισμών σας, τις καταγραφές διάθεσης (check-in), τις καταχωρίσεις ημερολογίου, τις ηχογραφήσεις φωνής ή τα θέματα των συνεδριών σας, και δεν αποστέλλουμε ποτέ το όνομά σας, τη διεύθυνση e-mail σας ή τον αριθμό τηλεφώνου σας.
  
  

Ανατρέξτε στην Ενότητα 14 και στο Παράρτημα Α για τους συνεργάτες μας στον τομέα της διαφημιστικής τεχνολογίας και για συνδέσμους προς τις ειδοποιήσεις απορρήτου τους.

Β. Τηλεμετρία εφαρμογής (ελάχιστη)

Ενδέχεται να συλλέγουμε ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα τηλεμετρίας για να διατηρούμε την Εφαρμογή σταθερή και να βελτιώνουμε την ποιότητά της, για παράδειγμα:

• Ώρα έναρξης και λήξης συνεδρίας,
• Διάρκεια συνεδρίας,
• Χρήση λειτουργιών (ποιες οθόνες ή λειτουργίες χρησιμοποιούνται),
• Αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και δεδομένα απόδοσης.

Τα δεδομένα τηλεμετρίας ενδέχεται να συλλέγονται από τον δικό μας κώδικα ή/και από υπηρεσίες πλατφόρμας (π.χ. Google Play services, Firebase Analytics ή SDK διαφημίσεων). Όπου συμβαίνει αυτό, το γνωστοποιούμε εδώ και στην ενότητα Data safety (Ασφάλεια δεδομένων) του Google Play.

Ειδικότερα, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε το Google Firebase Analytics για τη δημιουργία συγκεντρωτικών στατιστικών χρήσης της εφαρμογής. Στην ΕΕ/ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία, το Firebase Analytics είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή και ενεργοποιείται μόνο αφού δώσετε συγκατάθεση για ανάλυση δεδομένων/μέτρηση στο παράθυρο διαλόγου συγκατάθεσης της Google User Messaging Platform (UMP) που χρησιμοποιούμε. Εάν δεν συγκατατεθείτε στην ανάλυση δεδομένων σε αυτό το παράθυρο διαλόγου, το Firebase Analytics παραμένει απενεργοποιημένο.

Γ. Δεδομένα λογαριασμού και συνδρομής (εάν/όταν είναι διαθέσιμα)

Εάν η Εφαρμογή προσφέρει δημιουργία λογαριασμού ή συνδρομές, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• Αναγνωριστικά λογαριασμού: όνομα χρήστη, διεύθυνση e-mail, κατακερματισμένο (hashed) κωδικό πρόσβασης ή διακριτικό ελέγχου ταυτότητας (token).
• Πληροφορίες προφίλ (προαιρετικά): γλώσσα, ζώνη ώρας, βασικές προτιμήσεις (π.χ. προτιμώμενος τύπος φωνής, ρυθμίσεις υπενθυμίσεων).
• Μεταδεδομένα συνδρομής και συναλλαγών: τύπος προγράμματος, ημερομηνίες έναρξης/λήξης, κατάσταση ανανέωσης, κατάστημα ή πάροχος πληρωμών και αναγνωριστικά συναλλαγών (δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών· βλ. «Δεδομένα πληρωμής» παρακάτω).

Εάν οι λογαριασμοί δεν είναι ακόμη διαθέσιμοι, η παρούσα ενότητα περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο θα γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων εάν τους εισαγάγουμε αργότερα.

Δ. Δεδομένα υποστήριξης και επικοινωνίας

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας (για παράδειγμα μέσω e-mail ή φόρμας), επεξεργαζόμαστε:

• Τη διεύθυνση e-mail σας ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας,
• Το περιεχόμενο του μηνύματός σας και τυχόν συνημμένα,
• Τεχνικά μεταδεδομένα (ώρα, IP, κεφαλίδες e-mail), όπου παρέχονται από τον πάροχο e-mail σας ή τον δικό μας πάροχο.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αυστηρά για να σας απαντήσουμε, να βελτιώσουμε την ποιότητα της υποστήριξης και, εφόσον χρειαστεί, για τη θεμελίωση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Ε. Προαιρετικές λειτουργίες ευεξίας και τήρησης ημερολογίου

Ορισμένες λειτουργίες είναι προαιρετικές και απενεργοποιημένες από προεπιλογή. Εάν τις ενεργοποιήσετε, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• Καταχωρίσεις ευεξίας και τήρηση ημερολογίου: σημειώσεις, διαθέσεις, ετικέτες, υποκειμενικές αξιολογήσεις ή στόχους που καταχωρίζετε. Αυτά αποθηκεύονται στη συσκευή σας από προεπιλογή.

Οποιαδήποτε δεδομένα αποκαλύπτουν ή αφορούν την υγεία σας, την ψυχική σας ευεξία ή παρόμοιες ειδικές κατηγορίες αντιμετωπίζονται ως ευαίσθητα δεδομένα. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο εάν τα παρέχετε εν γνώσει σας και μόνο για τη λειτουργία που επιλέξατε, βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας (ΕΕ/Ηνωμένο Βασίλειο/Ελβετία) ή της ρητής επιλογής συμμετοχής σας (opt-in) (ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ). Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ τέτοια δεδομένα για στοχευμένη διαφήμιση ή για «πώληση» («sale»)/«κοινοποίηση» («sharing») σύμφωνα με τους πολιτειακούς νόμους των ΗΠΑ.

Για τα δεδομένα υγείας καταναλωτών («consumer health data»), όπως ορίζονται από ορισμένους πολιτειακούς νόμους των ΗΠΑ για τα δεδομένα υγείας (για παράδειγμα τον My Health My Data Act της Πολιτείας Washington και τον νόμο της Πολιτείας Nevada για τα δεδομένα υγείας καταναλωτών), εφαρμόζεται, επιπλέον της παρούσας Πολιτικής, η χωριστή μας Πολιτική Απορρήτου για τα Δεδομένα Υγείας Καταναλωτών, η οποία περιγράφει λεπτομερώς την επεξεργασία αυτή.

Εξατομικευμένο check-in διαλογισμού: Όταν χρησιμοποιείτε την εξατομικευμένη λειτουργία «check-in», επιλέγετε μια διάθεση ή/και γράφετε μια σύντομη σημείωση ελεύθερου κειμένου για το πώς νιώθετε, ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε έναν διαλογισμό για εσάς. Επειδή αυτό απαιτεί την αποστολή του check-in σας στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε (βλ. Ενότητα 3), θα σας ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας την πρώτη φορά που θα χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία. Η σημείωση ελεύθερου κειμένου σας χρησιμοποιείται μόνο για τη δημιουργία του συγκεκριμένου διαλογισμού και δεν αποθηκεύεται στους διακομιστές μας στη συνέχεια (βλ. Ενότητα 7). Παρακαλούμε καταχωρίστε μόνο ό,τι βοηθά στη διαμόρφωση του διαλογισμού σας και αποφύγετε ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας ή πληροφορίες που δεν θα θέλατε να υποβληθούν σε επεξεργασία για τον σκοπό αυτό.

Εκφώνηση ονόματος (προαιρετική). Εάν καταχωρίσετε ένα μικρό όνομα και αφήσετε ενεργοποιημένη την επιλογή «speak my name» («να εκφωνείται το όνομά μου»), το χρησιμοποιούμε για να σας χαιρετάμε στις συνεδρίες. Το όνομά σας ελέγχεται στη συσκευή σας έναντι ενσωματωμένης λίστας συνηθισμένων ονομάτων· για να εκφωνηθεί, το όνομα αποστέλλεται στους δικούς μας διακομιστές μόνο για να μετατραπεί σε ομιλία και δεν αποθηκεύεται εκεί. Μόνο εάν το όνομά σας δεν περιλαμβάνεται σε αυτή τη λίστα και μόνο αφού συμφωνήσετε, αποστέλλεται στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε (OpenAI) για να επιβεβαιωθεί ότι είναι πραγματικό, κατάλληλο όνομα (βλ. Ενότητα 3). Το όνομά σας αποθηκεύεται στη συσκευή σας· μπορείτε να το αλλάξετε, να το διαγράψετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία στις Ρυθμίσεις.

Ηλικία και φύλο (προαιρετικά). Κατά τη ρύθμιση σας ζητάμε το έτος γέννησής σας και το φύλο σας. Και οι δύο ερωτήσεις είναι προαιρετικές και μπορούν να παραλειφθούν με την επιλογή «Prefer not to say» («Προτιμώ να μην απαντήσω»). Οι απαντήσεις σας αποθηκεύονται στη συσκευή σας και χρησιμοποιούνται για δύο σκοπούς. Πρώτον, για την προσαρμογή των εξατομικευμένων διαλογισμών σας: όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία εξατομικευμένου διαλογισμού, το ηλικιακό σας εύρος (για παράδειγμα 25 έως 34, ποτέ το έτος γέννησής σας) και το φύλο σας αποστέλλονται μαζί με το check-in σας στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε (OpenAI), μόνο για τη σύνταξη του συγκεκριμένου διαλογισμού, και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας (βλ. ενότητες 3, 6 και 7). Δεύτερον, εάν έχετε συγκατατεθεί στην ανάλυση δεδομένων (βλ. ενότητα 4), το ηλικιακό σας εύρος και το φύλο σας καταγράφονται στο Firebase Analytics, ώστε να κατανοούμε, σε συγκεντρωτικό επίπεδο, ποιοι χρησιμοποιούν την Εφαρμογή. Μπορείτε να διαγράψετε τις απαντήσεις σας ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τα δεδομένα της Εφαρμογής ή απεγκαθιστώντας την Εφαρμογή.

ΣΤ. Μικρόφωνο / φωνητικός βοηθός (προαιρετικά)

Φωνητικό check-in (προαιρετικό): στη λειτουργία εξατομικευμένου διαλογισμού μπορείτε να εκφωνήσετε το check-in σας αντί να το πληκτρολογήσετε. Εάν το κάνετε, η ηχογράφηση αποστέλλεται μέσω του διακομιστή υποστήριξης (backend) μας στην ΕΕ στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε (OpenAI, ΗΠΑ) αποκλειστικά για τη μεταγραφή της· η μεταγραφή επιστρέφεται στη συσκευή σας και χρησιμοποιείται όπως ένα πληκτρολογημένο check-in. Δεν αποθηκεύουμε την ηχογράφηση ή τη μεταγραφή στους διακομιστές μας. Η OpenAI τις επεξεργάζεται για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων και Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (βλ. ενότητες 3 και 6). Πριν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία για πρώτη φορά, εμφανίζουμε ενημέρωση και ζητάμε τη ρητή συγκατάθεσή σας· μπορείτε να αρνηθείτε και να πληκτρολογήσετε αντ' αυτού, και μπορείτε να ανακαλέσετε την άδεια πρόσβασης στο μικρόφωνο ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

Πέραν του φωνητικού check-in που περιγράφεται ανωτέρω, η Εφαρμογή δεν ηχογραφεί, δεν αποστέλλει και δεν αποθηκεύει τον ήχο του μικροφώνου σας.

Θ. Δεδομένα χρήσης ιστοτόπων και εφαρμογής (Ιστότοποι)

Όταν επισκέπτεστε τους Ιστοτόπους μας ή τις διαδικτυακές σελίδες βοήθειας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• • Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης, τύπο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, κατά προσέγγιση τοποθεσία (χώρα/περιοχή), ζώνη ώρας.
  • Δεδομένα χρήσης: σελίδες και συνδέσμους που επισκεφθήκατε, URL παραπομπής/εξόδου, χρόνο παραμονής στη σελίδα, κλικ και κύλιση, αναγνωριστικά cookies και παρόμοια επιγραμμικά αναγνωριστικά.
    
    

Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να συλλέγονται από τα δικά μας αρχεία καταγραφής ή/και από εργαλεία ανάλυσης (analytics) ή διαδικτυακές CMP. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα «Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες» παρακάτω.

Ι. Δεδομένα πληρωμής (εάν/όταν εφαρμόζεται)

Εάν, στο μέλλον, αγοράσετε συνδρομή ή προϊόν εντός της εφαρμογής απευθείας από εμάς (εκτός του συστήματος πληρωμών του καταστήματος εφαρμογών):

• • Θα χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal).
  • Οι πάροχοι αυτοί συλλέγουν και επεξεργάζονται τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής ή του τραπεζικού σας λογαριασμού για λογαριασμό μας. Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών.
  • Ενδέχεται να λαμβάνουμε περιορισμένες πληροφορίες από τους παρόχους αυτούς, όπως:
• τα τελευταία ψηφία της κάρτας σας,
• τον τύπο της κάρτας, τον μήνα/το έτος λήξης,
• τη διεύθυνση χρέωσης,
• την ημερομηνία, το ποσό και την κατάσταση της συναλλαγής.
  
  

Όπου οι πληρωμές διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω καταστημάτων εφαρμογών (π.χ. Google Play billing), ισχύουν οι όροι και οι πολιτικές απορρήτου τους.

ΙΑ. Δεδομένα από τρίτους

Ενδέχεται να λαμβάνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν από άλλες πηγές, όπως:

• • Καταστήματα εφαρμογών και πλατφόρμες διανομής (π.χ. επιβεβαίωση εγκατάστασης και αγοράς, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων).
  • Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων ή παρακολούθησης (συγκεντρωτικά ή ψευδωνυμοποιημένα αναγνωριστικά).
  • Στο μέλλον, εργοδότες ή συνεργάτες προγραμμάτων ευεξίας («χορηγοί παροχών», «benefit sponsors»), εάν προσφέρουμε τέτοια προγράμματα.
    
    

Όπου ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία για τέτοιους συνεργάτες, θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις οδηγίες τους και τη συμφωνία μας μαζί τους, και η επεξεργασία αυτή ενδέχεται να περιγράφεται περαιτέρω σε χωριστές ειδοποιήσεις απορρήτου που παρέχουν οι ίδιοι.

ΙΒ. Συγκεντρωτικά, ανωνυμοποιημένα και αποταυτοποιημένα δεδομένα

Ενδέχεται να δημιουργούμε συγκεντρωτικά, ανωνυμοποιημένα ή κατ' άλλον τρόπο αποταυτοποιημένα δεδομένα από προσωπικές πληροφορίες, αφαιρώντας ή τροποποιώντας στοιχεία που θα μπορούσαν να σας ταυτοποιήσουν. Διατηρούμε τα αποταυτοποιημένα δεδομένα χωριστά και δεν επιχειρούμε να ταυτοποιήσουμε εκ νέου φυσικά πρόσωπα, εκτός εάν πρόκειται για τον έλεγχο των διαδικασιών ανωνυμοποίησης που εφαρμόζουμε.

Τα αποταυτοποιημένα δεδομένα δεν θεωρούνται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και δεν υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Ενδέχεται να τα χρησιμοποιούμε για στατιστική ανάλυση, ανάπτυξη προϊόντων, έρευνα και για την τεκμηρίωση των επιχειρηματικών μας αποφάσεων.

2) Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας (σκοποί και νομικές βάσεις)

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ/του Ηνωμένου Βασιλείου, οφείλουμε επίσης να σας ενημερώσουμε για τις νομικές βάσεις στις οποίες στηριζόμαστε.

Α. Σκοποί

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Προβολή διαφημίσεων / παραγωγή εσόδων από την Εφαρμογή

• Για την προβολή εξατομικευμένων ή μη εξατομικευμένων διαφημίσεων, ανάλογα με τις επιλογές σας και την τοπική νομοθεσία (βλ. ενότητα 4).

2. Μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεων και πρόληψη απάτης/κατάχρησης

• Για την καταμέτρηση των προβολών, την εφαρμογή ορίων συχνότητας προβολής, τον εντοπισμό μη έγκυρης κίνησης και την πρόληψη δόλιας ή καταχρηστικής χρήσης της υποδομής μας για την παραγωγή εσόδων.

3. Παροχή των βασικών λειτουργιών, της σταθερότητας και της ασφάλειας της Εφαρμογής

• Για τη λειτουργία της Εφαρμογής, την απομνημόνευση των ρυθμίσεών σας, τη διατήρηση της σταθερότητας της Εφαρμογής, τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων και την προστασία των συστημάτων μας από επιθέσεις.

4. Παροχή προαιρετικών λειτουργιών ευεξίας

• Για την αποθήκευση και εμφάνιση των καταχωρίσεων του ημερολογίου σας, των διαθέσεων και των στόχων σας, όπου χρησιμοποιείτε τις σχετικές λειτουργίες.

5. Υποστήριξη και επικοινωνία

• Για την απάντηση στα αιτήματα υποστήριξης, τα σχόλια ή τις αναφορές σφαλμάτων σας· για την αποστολή κρίσιμων ειδοποιήσεων σχετικά με τη διαθεσιμότητα, την ασφάλεια ή αλλαγές στην παρούσα Πολιτική ή στους Όρους.

6. Ανάπτυξη προϊόντων, ανάλυση δεδομένων και έρευνα

• Για την κατανόηση του τρόπου χρήσης της Εφαρμογής (σε συγκεντρωτική μορφή), την ιεράρχηση βελτιώσεων, τη δοκιμή νέων λειτουργιών (π.χ. δοκιμές A/B) και την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του περιεχομένου διαλογισμού μας.

7. Λειτουργίες και βελτιώσεις βασισμένες στην τεχνητή νοημοσύνη
   • Για την παροχή λειτουργιών που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, όπως το φωνητικό check-in, εξατομικευμένοι διαλογισμοί γραμμένοι για εσάς ή εξατομικευμένες προτάσεις (βλ. ενότητα 3).
   • Επί του παρόντος δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από την Εφαρμογή (όπως τις καταχωρίσεις ημερολογίου σας, τα δεδομένα ευεξίας ή τα δεδομένα λογαριασμού σας) για την εκπαίδευση ή τη βελτιστοποίηση (fine-tuning) των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης μας. Εάν στο μέλλον επιθυμήσουμε να το κάνουμε, θα επικαιροποιήσουμε εκ των προτέρων την παρούσα Πολιτική και, όπου απαιτείται, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας ή θα σας παρέχουμε δυνατότητα εξαίρεσης (opt-out) πριν χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για εκπαίδευση.
   • Δημιουργία εξατομικευμένων διαλογισμών: Για τη μετατροπή του check-in σας (επιλογή διάθεσης ή/και σύντομη σημείωση ελεύθερου κειμένου) σε κείμενο διαλογισμού γραμμένο για εσάς, με τη χρήση τρίτου παρόχου τεχνητής νοημοσύνης (επί του παρόντος της OpenAI). Εάν δηλώσατε την ηλικία και το φύλο σας κατά τη ρύθμιση, χρησιμοποιούνται επίσης το ηλικιακό σας εύρος και το φύλο σας για την προσαρμογή του διαλογισμού. Για λεπτομέρειες και για τις επιλογές σας, βλ. ενότητα 3.
8. Μάρκετινγκ και πληροφορίες για τις Υπηρεσίες μας (περιορισμένα)

• Για να επικοινωνούμε μαζί σας με μηνύματα εντός της εφαρμογής ή e-mail σχετικά με νέες λειτουργίες, περιεχόμενο ή προϊόντα που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εντός των ορίων της συγκατάθεσης και των έννομων συμφερόντων σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

9. Συμμόρφωση, έννομες υποχρεώσεις και υπεράσπιση αξιώσεων

• Για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις διατήρησης που προβλέπει ο νόμος, την απάντηση σε αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικών αρχών όπου απαιτείται από τον νόμο, καθώς και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
  
  

Β. Νομικές βάσεις (ΕΕ/ΕΟΧ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία)

Ανάλογα με τη δραστηριότητα, στηριζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(a) ΓΚΠΔ· ePrivacy)
• Για εξατομικευμένες διαφημίσεις και μη απαραίτητα cookies/εργαλεία παρακολούθησης (trackers).
• Για τη μέτρηση και βελτιστοποίηση των διαφημιστικών καμπανιών που πραγματοποιούμε για την Εφαρμογή σε πλατφόρμες τρίτων, όπως το TikTok.
• Για προαιρετικές λειτουργίες ευεξίας και για κάθε επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων (υγεία/ευεξία).
• Για προαιρετικές λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης που επεξεργάζονται ευαίσθητα δεδομένα ή βασίζονται σε υπηρεσίες cloud.
• Για άμεση ηλεκτρονική εμπορική προώθηση (μάρκετινγκ), όπου απαιτείται από τον νόμο.
  
  
• Σύμβαση (άρθρο 6(1)(b) ΓΚΠΔ)
• Για την παροχή των λειτουργιών της Εφαρμογής που ζητάτε· για την απάντηση στα αιτήματα υποστήριξής σας· για τη διεκπεραίωση πληρωμών και τη διαχείριση συνδρομών, εάν αγοράζετε από εμάς.
  
  
• Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(f) ΓΚΠΔ)
• Για τη διασφάλιση της ασφάλειας, την πρόληψη απάτης/κατάχρησης, τη διατήρηση της σταθερότητας και της λειτουργικότητας της Εφαρμογής, την ανάπτυξη και βελτίωση λειτουργιών και τη διενέργεια συγκεντρωτικής ανάλυσης δεδομένων.
• Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με θέματα της υπηρεσίας που δεν αφορούν το μάρκετινγκ (π.χ. διαθεσιμότητα, αλλαγές, συνέχεια αιτημάτων υποστήριξης).
  
  
• Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6(1)(c) ΓΚΠΔ)
• Για τη συμμόρφωση με τη λογιστική και φορολογική νομοθεσία, την απάντηση σε έγκυρα αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικών αρχών και τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων, όπως η απάντηση σε αιτήματα υποκειμένων των δεδομένων.
  
  

Όπου στηριζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, σταθμίζουμε τα συμφέροντά μας έναντι των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο εφόσον τα συμφέροντά μας δεν υποχωρούν έναντι αυτών.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στην οθόνη «Συγκατάθεση» ή «Απόρρητο» της Εφαρμογής ή, όσον αφορά τους ιστοτόπους μας, μέσω των επιλογών για τα cookies που περιγράφονται στην ενότητα 11. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

3) Λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Χρησιμοποιούμε «τεχνητή νοημοσύνη» (ΤΝ) και τεχνικές μηχανικής μάθησης σε ορισμένα μέρη των Υπηρεσιών μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• Χρήση στο παρασκήνιο, π.χ.:
• εντοπισμό προβλημάτων ασφάλειας και απάτης,
• προτάσεις περιεχομένου (ποιοι διαλογισμοί εμφανίζονται πρώτοι),
• παρακολούθηση ποιότητας και απόδοσης.
  
  
• Προαιρετικές λειτουργίες στις οποίες αλληλεπιδράτε απευθείας με την ΤΝ, π.χ.:
• εξατομικευμένους διαλογισμούς γραμμένους με βάση το check-in σας,
• προσαρμοστικές ροές διαλογισμού βασισμένες στα δεδομένα που εισάγετε.
  
  

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε μια λειτουργία που περιλαμβάνει άμεση αλληλεπίδραση με την ΤΝ και υπερβαίνει τη βασική λογική της εφαρμογής, θα:

• • επισημαίνουμε με σαφήνεια τη λειτουργία ως βασισμένη στην ΤΝ,
  • εξηγούμε ποια δεδομένα χρησιμοποιεί, και
  • σας παρέχουμε σαφείς επιλογές (όπως την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της λειτουργίας και τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας για τη λειτουργία αυτή).
    
    

Επί του παρόντος δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν και οι οποίες βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα αποτελέσματα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα (για παράδειγμα, δεν υπάρχει αυτοματοποιημένη άρνηση νόμιμου δικαιώματος ή χρηματοπιστωτικής υπηρεσίας).

Εάν ποτέ εισαγάγουμε τέτοια επεξεργασία, θα:

• • σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων,
  • εξηγήσουμε τη λογική και τις πιθανές συνέπειες, και
  • σας ενημερώσουμε για τα δικαιώματά σας να εξασφαλίσετε ανθρώπινη παρέμβαση, να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε την απόφαση, όπως απαιτεί ο νόμος.

Επί του παρόντος, δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας από την Εφαρμογή για την εκπαίδευση ή τη βελτιστοποίηση (fine-tuning) των μοντέλων ΤΝ μας. Οποιαδήποτε εκπαίδευση πραγματοποιείται σε χωριστά σύνολα δεδομένων που δεν συνδέονται με τη χρήση της Εφαρμογής διαλογισμού από εσάς, τις καταχωρίσεις ημερολογίου σας ή τα δεδομένα λογαριασμού σας.

Ενδέχεται, ωστόσο, να χρησιμοποιούμε πλήρως ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα (τα οποία δεν σας ταυτοποιούν πλέον) για την αξιολόγηση και βελτίωση των συστημάτων ΤΝ μας.

Αφήγηση παραγόμενη από τεχνητή νοημοσύνη (διαφάνεια σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ για την τεχνητή νοημοσύνη)

Η αφήγηση των καθοδηγούμενων διαλογισμών στην Εφαρμογή παράγεται από σύστημα τεχνητής νοημοσύνης μετατροπής κειμένου σε ομιλία που λειτουργεί στη συσκευή. Η φωνή που ακούτε είναι συνθετική και δεν αποτελεί ηχογράφηση πραγματικού προσώπου.

Ενημερώνουμε τους χρήστες μέσα στην Εφαρμογή, το αργότερο κατά τη στιγμή της πρώτης αναπαραγωγής/έκθεσης, ότι η αφήγηση είναι παραγόμενη από ΤΝ, και εμφανίζουμε μια ορατή ετικέτα «AI-generated» («Παραγόμενο από ΤΝ») στην οθόνη του προγράμματος αναπαραγωγής ή δίπλα στη σχετική λειτουργία. Αυτό αποσκοπεί στην εκπλήρωση των προσδοκιών διαφάνειας για συνθετικό ήχο, ιδίως σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/1689 (κανονισμός για την τεχνητή νοημοσύνη).

Μηχαναγνώσιμη σήμανση: κάθε εξατομικευμένος διαλογισμός που δημιουργούμε για εσάς φέρει μηχαναγνώσιμη καταγραφή προέλευσης μέσα στο αρχείο που αποθηκεύεται στη συσκευή σας. Η καταγραφή αυτή αναφέρει ότι το κείμενο και η αφήγηση είναι παραγόμενα από ΤΝ, ότι δεν πραγματοποιήθηκε ανθρώπινος έλεγχος, καθώς και ποιο μοντέλο τα παρήγαγε και πότε. Έτσι, το αποτέλεσμα είναι ανιχνεύσιμο ως τεχνητά παραγόμενο για τους σκοπούς του άρθρου 50(2) του κανονισμού για την τεχνητή νοημοσύνη, Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689.

Δεν εφαρμόζουμε επιπλέον ακουστικό υδατογράφημα στον ήχο που παράγει η Εφαρμογή. Η αφήγηση συντίθεται εξ ολοκλήρου στη συσκευή σας και δεν εξάγεται, κοινοποιείται ή διανέμεται ποτέ από την Εφαρμογή, ενώ η υδατογράφηση θα πρόσθετε κόστος επεξεργασίας σε συσκευές βασικής κατηγορίας χωρίς να βελτιώνει την ανιχνευσιμότητα για εσάς. Ως εκ τούτου, θεωρούμε τη σήμανση σε επίπεδο αρχείου ως την αναλογική τεχνική λύση εντός των απαιτήσεων του άρθρου 50(2), λαμβάνοντας υπόψη την τεχνική εφικτότητα, το κόστος υλοποίησης και το γενικώς αναγνωρισμένο επίπεδο της τεχνολογίας. Εάν στο μέλλον επιτρέψουμε την κοινοποίηση ή την εξαγωγή του παραγόμενου ήχου, θα εισαγάγουμε προηγουμένως πρόσθετα τεχνικά μέτρα.

Όπως εξηγείται στην ενότητα 2 (στο σημείο «Λειτουργίες και βελτιώσεις βασισμένες στην τεχνητή νοημοσύνη») και αλλού στην παρούσα Πολιτική, επί του παρόντος δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας από την Εφαρμογή (συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο ακούτε διαλογισμούς) για την εκπαίδευση ή τη βελτιστοποίηση (fine-tuning) των μοντέλων ΤΝ μας.

Κείμενο διαλογισμού παραγόμενο από ΤΝ (εξατομικευμένο check-in)

Εάν χρησιμοποιείτε την εξατομικευμένη λειτουργία «check-in», η διάθεση που επιλέγετε ή/και το ελεύθερο κείμενο που γράφετε αποστέλλονται στον τρίτο πάροχο ΤΝ που χρησιμοποιούμε (επί του παρόντος την OpenAI, L.L.C., ΗΠΑ), ο οποίος δημιουργεί ένα κείμενο διαλογισμού για εσάς. Επισημαίνουμε το περιεχόμενο αυτό ως παραγόμενο από ΤΝ μέσα στην εφαρμογή, τόσο κατά την αναπαραγωγή του όσο και όπου περιηγείστε στους αποθηκευμένους διαλογισμούς σας.

Εάν τα δηλώσατε κατά τη ρύθμιση, αποστέλλονται επίσης το ηλικιακό σας εύρος και το φύλο σας, ώστε ο διαλογισμός να μπορεί να γραφτεί για κάποιον σαν εσάς. Ο πάροχος ΤΝ λαμβάνει οδηγίες να μην τα αναφέρει και να μην συνάγει από αυτά υποθέσεις για τη ζωή σας.

Το κείμενο παράγεται αυτόματα, χωρίς ανθρώπινο έλεγχο, και ενδέχεται να είναι ανακριβές ή ακατάλληλο· αποτελεί γενικό περιεχόμενο ευεξίας και όχι ιατρική ή ψυχολογική συμβουλή ή συμβουλή για καταστάσεις κρίσης. Ζητάμε τη ρητή συγκατάθεσή σας πριν από την πρώτη χρήση της λειτουργίας αυτής και μπορείτε να αρνηθείτε ή να σταματήσετε να τη χρησιμοποιείτε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να χάσετε την πρόσβαση στην υπόλοιπη εφαρμογή.

Η OpenAI ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων και, σύμφωνα με τους όρους του API της, δεν χρησιμοποιεί από προεπιλογή τα δεδομένα που αποστέλλονται μέσω του API της για την εκπαίδευση των μοντέλων της. Το check-in ελεύθερου κειμένου σας δεν αποθηκεύεται στους διακομιστές μας μετά τη δημιουργία του διαλογισμού σας (βλ. Ενότητα 7). Η επεξεργασία αυτή δεν παράγει έννομα αποτελέσματα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ. Όπου το check-in σας αποκαλύπτει πληροφορίες σχετικές με την υγεία, το επεξεργαζόμαστε μόνο βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας (άρθρο 9(2)(a) ΓΚΠΔ).

Έλεγχος εκφωνούμενου ονόματος. Το μικρό σας όνομα επικυρώνεται στη συσκευή σας. Μόνο εάν δεν περιλαμβάνεται στην ενσωματωμένη λίστα, και μόνο αφού συμφωνήσετε ρητά, αποστέλλεται στην OpenAI για να επιβεβαιωθεί ότι είναι πραγματικό και κατάλληλο. Για να εκφωνηθεί οποιοδήποτε όνομα, αποστέλλεται στους δικούς μας διακομιστές για μετατροπή σε ομιλία (δική μας επεξεργασία, όχι από τρίτο) και δεν αποθηκεύεται. Ο έλεγχος αυτός είναι αυτοματοποιημένος και δεν παράγει έννομα αποτελέσματα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα (άρθρο 22 ΓΚΠΔ).

Αναφορά περιεχομένου ΤΝ: μπορείτε να αναφέρετε οποιονδήποτε διαλογισμό γραμμένο από ΤΝ μέσα από την εφαρμογή. Όταν το κάνετε, λαμβάνουμε τον λόγο που επιλέξατε, τυχόν σημείωση που επιλέγετε να προσθέσετε και το κείμενο γραμμένο από ΤΝ που αναφέρατε, ώστε να μπορούμε να το εξετάσουμε και να βελτιώσουμε τις οδηγίες ασφάλειας και τα φίλτρα περιεχομένου μας. Οι αναφορές αποθηκεύονται χωρίς κανένα αναγνωριστικό που να τις συνδέει με εσάς. Παρακαλούμε μην συμπεριλαμβάνετε προσωπικά στοιχεία στη σημείωση.

Ασφάλεια: η λειτουργία δεν έχει σχεδιαστεί για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή κρίσης. Η εφαρμογή περιλαμβάνει έναν βασικό μηχανισμό προστασίας ο οποίος, όταν ένα check-in υποδεικνύει κατάσταση κρίσης, εμφανίζει πόρους υποστήριξης αντί να δημιουργήσει διαλογισμό. Ωστόσο, αυτός ο αυτοματοποιημένος εντοπισμός δεν είναι, και δεν μπορεί να είναι, 100% ακριβής: ενδέχεται να μην εντοπίσει ενδείξεις κρίσης ή να επισημάνει συνηθισμένα μηνύματα. Παρακαλούμε μη βασίζεστε σε αυτόν. Εάν βρίσκεστε σε κατάσταση κρίσης ή σκέφτεστε να αυτοτραυματιστείτε, επικοινωνήστε με τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης ή με μια υπηρεσία υποστήριξης σε κρίσεις.

4) Διαφημίσεις, συγκατάθεση και οι επιλογές σας

Α. CMP και συγκατάθεση στον ΕΟΧ/στο Ηνωμένο Βασίλειο/στην Ελβετία

Χρησιμοποιούμε πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης (CMP) πιστοποιημένη από την Google, ενσωματωμένη στο πλαίσιο IAB TCF v2.2. Μπορείτε να επιλέξετε Αποδοχή, Απόρριψη ή Προσαρμογή σκοπών και προμηθευτών.

• • Χωρίς την απαραίτητη συγκατάθεση, προβάλλουμε μόνο μη εξατομικευμένες (βάσει περιεχομένου) διαφημίσεις ή περιορίζουμε την προβολή διαφημίσεων όπου απαιτείται.
  • Η Ελβετία περιλαμβάνεται στη διαμόρφωση της CMP μας σύμφωνα με τις πολιτικές της Google.

Η ίδια CMP (το User Messaging Platform της Google, UMP) ελέγχει επίσης αν ορισμένα εργαλεία ανάλυσης (analytics) στην Εφαρμογή, όπως το Firebase Analytics, ενεργοποιούνται στην ΕΕ/στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία. Εξ ορισμού, τα εργαλεία ανάλυσης αυτά είναι απενεργοποιημένα. Ενεργοποιούνται μόνο εάν δώσετε συγκατάθεση για ανάλυση/μέτρηση στην CMP. Εάν αρνηθείτε ή ανακαλέσετε αργότερα τη συγκατάθεση αυτή, τα εν λόγω εργαλεία ανάλυσης παραμένουν απενεργοποιημένα ή απενεργοποιούνται.

Η ίδια συγκατάθεση διέπει το SDK (κιτ ανάπτυξης λογισμικού) μέτρησης της TikTok που περιγράφεται στην ενότητα 1. Εμφανίζεται στη λίστα συνεργατών της CMP ως TikTok Ad Network (το διαφημιστικό δίκτυο της TikTok, που αναφέρεται επίσης με την ονομασία Pangle). Το SDK εκκινείται σε κατάσταση αδράνειας. Στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία δεν αποστέλλει τίποτα έως ότου συγκατατεθείτε τόσο στην αποθήκευση πληροφοριών στη συσκευή σας και στην ανάγνωσή τους από αυτήν όσο και στον συγκεκριμένο συνεργάτη. Εάν αρνηθείτε ή εάν ανακαλέσετε αργότερα τη συγκατάθεσή σας στις επιλογές απορρήτου της Εφαρμογής, το SDK σταματά να αποστέλλει αναφορές και δεν εκκινείται ξανά. Εκτός των περιοχών αυτών, ισχύει η δυνατότητα εξαίρεσης (opt-out) που περιγράφεται στην ενότητα 4Β.

Οι επιλογές σας αποθηκεύονται και μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή στην οθόνη Απορρήτου/Συγκατάθεσης της Εφαρμογής.

Β. Δικαιώματα απορρήτου βάσει της νομοθεσίας των πολιτειών των ΗΠΑ σχετικά με τις διαφημίσεις

Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας ή πολλών άλλων πολιτειών των ΗΠΑ με ολοκληρωμένη νομοθεσία για την προστασία της ιδιωτικότητας, μπορείτε να εξαιρεθείτε (opt-out) από:

• • την «πώληση» («sale») ή την «κοινοποίηση» («sharing») προσωπικών πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένης της συμπεριφορικής διαφήμισης σε διαφορετικά πλαίσια, cross-context behavioural advertising), και
  • τη στοχευμένη διαφήμιση («targeted advertising») και ορισμένα είδη κατάρτισης προφίλ.
    
    

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα εξαίρεσης στην Εφαρμογή, χρησιμοποιήστε τον διακόπτη «Do not sell or share my personal information» («Να μην πωλούνται ούτε να κοινοποιούνται οι προσωπικές μου πληροφορίες») στις Ρυθμίσεις της Εφαρμογής (εμφανίζεται εκτός ΕΟΧ, Ηνωμένου Βασιλείου και Ελβετίας, όπου ισχύει καθεστώς εξαίρεσης (opt-out) αντί για καθεστώς συγκατάθεσης). Ο διακόπτης διακόπτει την κοινοποίηση του αναγνωριστικού διαφήμισής σας και των συμβάντων της εφαρμογής σε διαφημιστικούς συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένης της μέτρησης της TikTok που περιγράφεται στην ενότητα 1, και ενεργοποιεί την περιορισμένη επεξεργασία δεδομένων για την προβολή διαφημίσεων. Επειδή η Εφαρμογή είναι εγγενής εφαρμογή για κινητές συσκευές, δεν μπορεί να λαμβάνει σήματα προτίμησης εξαίρεσης που βασίζονται σε προγράμματα περιήγησης, όπως το Global Privacy Control (GPC)· ο διακόπτης εντός της Εφαρμογής και η διεύθυνση επικοινωνίας της ενότητας 16 είναι οι μηχανισμοί που παρέχουμε. Μπορείτε επιπλέον να επαναφέρετε ή να διαγράψετε το αναγνωριστικό διαφήμισής σας στις ρυθμίσεις της συσκευής σας (βλ. ενότητα 11).

Εκτός ΕΟΧ, Ηνωμένου Βασιλείου και Ελβετίας, η μέτρηση μετατροπών της TikTok που περιγράφεται στην ενότητα 1 είναι ενεργή εξ ορισμού βάσει του εφαρμοστέου καθεστώτος εξαίρεσης (opt-out). Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή με τον διακόπτη «Do not sell or share my personal information» που περιγράφεται παραπάνω ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση της ενότητας 16.

Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενο των διαλογισμών σας, τα στοιχεία που καταχωρίζετε σχετικά με την ευεξία σας ή το ημερολόγιό σας για την εξατομίκευση των διαφημίσεων.

Γ. Διαφημίσεις και ανήλικοι

Η παρούσα Εφαρμογή προορίζεται αποκλειστικά για ενηλίκους ηλικίας 18 ετών και άνω και δεν απευθύνεται σε παιδιά ή εφήβους (βλ. επίσης την ενότητα «Απόρρητο των παιδιών»).

Εάν ποτέ αλλάξουμε το κοινό-στόχο μας και προσφέρουμε περιεχόμενο που απευθύνεται σαφώς σε χρήστες κάτω των 18 ετών (κάτι που δεν σχεδιάζουμε προς το παρόν), θα:

• • εφαρμόσουμε τις κατάλληλες σημάνσεις για παιδιά/εφήβους στις ρυθμίσεις διαφημίσεων (π.χ. ετικέτες COPPA / ρυθμίσεις AdMob),
  • προβάλλουμε σε αυτούς τους χρήστες μόνο διαφημίσεις βάσει περιεχομένου, και
  • χρησιμοποιήσουμε ρυθμίσεις SDK συμβατές με τις πολιτικές Google Play Families και με άλλους εφαρμοστέους νόμους.

5) Τι κοινοποιούμε και σε ποιον

Κοινοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μόνο όπου είναι απαραίτητο, με κατάλληλες εγγυήσεις, και ποτέ για ανεξάρτητους διαφημιστικούς σκοπούς των ίδιων των συνεργατών μας χωρίς νομική βάση και χωρίς τις επιλογές σας στην CMP.

Α. Συνεργάτες διαφημιστικής τεχνολογίας

Κοινοποιούμε περιορισμένα δεδομένα σε συνεργάτες διαφημιστικής τεχνολογίας (SDK, πλατφόρμες διαμεσολάβησης διαφημίσεων (mediation), ανταλλακτήρια διαφημίσεων (exchanges)) για:

• την προβολή διαφημίσεων,
• τη μέτρηση της απόδοσης,
• την επιβολή ορίων συχνότητας προβολής,
• την πρόληψη απάτης/κατάχρησης,
• τη διασφάλιση ότι τηρούνται οι ρυθμίσεις συγκατάθεσης/εξαίρεσης (opt-out) σας.
  
  

Οι τρέχοντες συνεργάτες μας αναφέρονται στην Ενότητα 14 και στο Παράρτημα A, με συνδέσμους προς τις ενημερώσεις απορρήτου τους.

Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες έναντι χρημάτων. Σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ, οι γνωστοποιήσεις για σκοπούς συμπεριφορικής διαφήμισης σε διαφορετικά πλαίσια θεωρούνται «κοινοποίηση» («sharing»)· μπορείτε να εξαιρεθείτε (βλ. ενότητα 4).

Κοινοποιούμε επίσης στην TikTok τα συμβάντα μετατροπής που περιγράφονται στην ενότητα 1, ώστε να μπορούμε να μετράμε τις διαφημιστικές καμπάνιες που πραγματοποιούμε για την Εφαρμογή στο TikTok και ώστε η TikTok να μπορεί να τις προβάλλει σε άτομα που είναι πιθανότερο να βρουν την Εφαρμογή χρήσιμη. Για τη μέτρηση αυτή, εμείς και η TikTok ενεργούμε ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας κατά την έννοια του άρθρου 26 ΓΚΠΔ, βάσει των TikTok Business Products (Data) Terms και των ειδικών ανά δικαιοδοσία όρων που ισχύουν για τον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία· η TikTok επεξεργάζεται επιπλέον τα δεδομένα αυτά ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας για τους σκοπούς που ορίζονται στην πολιτική απορρήτου της. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας προστασίας δεδομένων έναντι οποιουδήποτε από εμάς, και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να λάβετε το ουσιώδες περιεχόμενο της ρύθμισης αυτής.

Β. Πάροχοι υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία)

Χρησιμοποιούμε προσεκτικά επιλεγμένους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία των Υπηρεσιών, για παράδειγμα για:

• φιλοξενία στο νέφος (cloud hosting) και παράδοση περιεχομένου,
• καταγραφή σφαλμάτων λειτουργίας (crash logging) και παρακολούθηση σφαλμάτων,
• ανάλυση δεδομένων (analytics),
• υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή υποστήριξης πελατών (helpdesk),
• δημιουργία εξατομικευμένων διαλογισμών από το check-in σας και, εφόσον τα έχετε γνωστοποιήσει, από το ηλικιακό σας εύρος και το φύλο σας (ο πάροχος ΤΝ μας, επί του παρόντος η OpenAI).
  
  

Οι πάροχοι αυτοί:

• • ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας,
  • επιτρέπεται να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο βάσει των καταγεγραμμένων εντολών μας,
  • δεσμεύονται από συμβάσεις που απαιτούν εμπιστευτικότητα και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, και
  • δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για δικούς τους ανεξάρτητους σκοπούς.

Γ. Καταστήματα εφαρμογών και πλατφόρμες

Τα καταστήματα εφαρμογών και οι πλατφόρμες (π.χ. Google Play) ενδέχεται να λαμβάνουν μεταδεδομένα, όπως την κατάσταση εγκατάστασης, επιβεβαιώσεις αγορών, αναφορές σφαλμάτων ή συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους.

Δ. Συνδεδεμένες επιχειρήσεις και εταιρικές συναλλαγές

Εάν δημιουργήσουμε όμιλο εταιρειών ή ενταχθούμε σε όμιλο (π.χ. μια Flame Apps UG ή GmbH ή μελλοντικές συνδεδεμένες επιχειρήσεις), ενδέχεται να κοινοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας εντός του ομίλου αυτού όπου είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην ενότητα 2, με τις ίδιες προστασίες.

Εάν εμπλακούμε σε συγχώνευση, εξαγορά, αναδιοργάνωση, πώληση περιουσιακών στοιχείων ή παρόμοια εταιρική συναλλαγή, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν στην αποκτώσα ή στην επιζώσα οντότητα. Εάν η μεταβίβαση αυτή επιφέρει ουσιώδη αλλαγή στον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και, όπου απαιτείται από τον νόμο, θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας.

Ε. Έννομες υποχρεώσεις και πρόληψη βλάβης

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν κρίνουμε ότι αυτό είναι απαραίτητο για:

• τη συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία, κανονισμούς, νομικές διαδικασίες ή εκτελεστά αιτήματα δημόσιων αρχών,
• την επιβολή των όρων μας και άλλων συμφωνιών,
• την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της Flame Apps, των χρηστών μας ή του κοινού (για παράδειγμα, πρόληψη απάτης, περιστατικά ασφαλείας).
  
  

Όπου μας επιτρέπεται από τον νόμο, θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε πριν από την κοινοποίηση δεδομένων σε απάντηση νομικού αιτήματος, εφόσον αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και δεν θα δημιουργούσε κίνδυνο βλάβης.

6) Διεθνείς διαβιβάσεις

Οι κύριες δραστηριότητες και η υποδομή μας βρίσκονται στη Γερμανία ή/και στην ΕΕ. Ωστόσο, ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών και τους διαφημιστικούς συνεργάτες μας είναι εγκατεστημένοι ή αποθηκεύουν δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, Ηνωμένου Βασιλείου ή Ελβετίας.

Όταν διαβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε χώρα για την οποία δεν υφίσταται «απόφαση επάρκειας» της ΕΕ/του Ηνωμένου Βασιλείου, βασιζόμαστε σε:

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (ΤΣΡ) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή,
• και, όπου εφαρμόζεται για το Ηνωμένο Βασίλειο, στη Συμφωνία Διεθνούς Διαβίβασης Δεδομένων (International Data Transfer Agreement, IDTA) ή στο παράρτημα του Ηνωμένου Βασιλείου στις ΤΣΡ.
  
  

Όπου απαιτείται, διενεργούμε εκτιμήσεις αντικτύπου διαβίβασης και, εφόσον χρειάζεται, εφαρμόζουμε πρόσθετες τεχνικές και οργανωτικές εγγυήσεις.

Ειδικότερα, όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία εξατομικευμένου διαλογισμού, το check-in σας (συμπεριλαμβανομένου του ηλικιακού σας εύρους και του φύλου σας, εάν τα γνωστοποιήσατε κατά τη ρύθμιση) και, εάν ενεργοποιήσετε την επιλογή εκφώνησης του ονόματός σας και το όνομά σας δεν περιλαμβάνεται στον ενσωματωμένο κατάλογό μας και συμφωνήσετε, το μικρό σας όνομα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο ΤΝ μας (OpenAI) στις ΗΠΑ· η διαβίβαση αυτή καλύπτεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που αναφέρθηκαν παραπάνω (και από την IDTA του Ηνωμένου Βασιλείου ή το ελβετικό παράρτημα, όπου εφαρμόζεται).

Εάν συγκατατεθείτε στη μέτρηση μετατροπών της TikTok που περιγράφεται στην ενότητα 1, τα αναγνωριστικά και τα συμβάντα που αναφέρονται εκεί κοινοποιούνται στην TikTok Technology Limited (Ιρλανδία) και, για χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο, στην TikTok Information Technologies UK Limited. Η TikTok δηλώνει ότι αποθηκεύει τα δεδομένα Ευρωπαίων χρηστών σε ευρωπαϊκά κέντρα δεδομένων (Ιρλανδία, Νορβηγία και Φινλανδία) στο πλαίσιο του προγράμματος που αποκαλεί Project Clover. Η TikTok διαβιβάζει επίσης δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε χώρες εκτός ΕΟΧ, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, και επιτρέπει σε προσωπικό σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Κίνας, να έχει απομακρυσμένη πρόσβαση στα δεδομένα αυτά. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που αναφέρθηκαν παραπάνω, σε συνδυασμό με τα συμπληρωματικά μέτρα που περιγράφει η TikTok στη δική της πολιτική απορρήτου. Το 2025 η Irish Data Protection Commission (Ιρλανδική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων) επέβαλε πρόστιμο στην TikTok για ελλείψεις στον τρόπο με τον οποίο χειρίστηκε και περιέγραψε τις διαβιβάσεις δεδομένων Ευρωπαίων χρηστών στην Κίνα. Θεωρούμε ότι πρέπει να το γνωρίζετε αυτό πριν αποφασίσετε, και μπορείτε να διαβάσετε την τρέχουσα πολιτική απορρήτου της TikTok εδώ: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους συγκεκριμένους μηχανισμούς διαβίβασης που ισχύουν για τα δεδομένα σας.

7) Διατήρηση

Διατηρούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική ή όπως απαιτείται από τον νόμο. Ειδικότερα:

• Δεδομένα διαφημίσεων και τηλεμετρίας
• Διατηρούνται μόνο για τον χρόνο που απαιτείται για την προβολή διαφημίσεων, τη μέτρηση της απόδοσης, την πρόληψη απάτης και τη λειτουργία της Εφαρμογής. Τα χρονικά διαστήματα διατήρησης ενδέχεται να καθορίζονται από τις πολιτικές των συνεργατών μας (συνήθως σύντομα διαστήματα).
• Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης και δεδομένα επικοινωνίας
• Διατηρούνται όσο το αίτημά σας εκκρεμεί και για εύλογο χρονικό διάστημα στη συνέχεια, ιδίως εάν απαιτούνται για τη θεμελίωση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων (με την επιφύλαξη των νόμιμων προθεσμιών παραγραφής).
• Προαιρετικά δεδομένα ευεξίας και ημερολογίου (στη συσκευή)
• Αποθηκεύονται τοπικά έως ότου τα διαγράψετε στην Εφαρμογή ή απεγκαταστήσετε την Εφαρμογή.
• Check-in εξατομικευμένου διαλογισμού
• Το check-in σας σε ελεύθερο κείμενο αποστέλλεται στον πάροχο ΤΝ μας μόνο για τη δημιουργία του διαλογισμού σας και δεν αποθηκεύεται στη συνέχεια στους διακομιστές μας· δεν καταγράφεται στα αρχεία καταγραφής (logs) ούτε στα δεδομένα ανάλυσης (analytics) μας. Οι διαλογισμοί που δημιουργούνται διατηρούνται στη συσκευή σας (όσοι δεν έχουν επισημανθεί ως αγαπημένοι διαγράφονται αυτόματα μετά από περίπου 30 ημέρες· τα αγαπημένα διατηρούνται έως ότου τα διαγράψετε). Εάν επιλέξετε να αποθηκεύσετε και να διατηρήσετε έναν διαλογισμό ως αγαπημένο, ενδέχεται να διατηρούμε το κείμενό του (το σενάριο που έχει γραφτεί από την ΤΝ), χωρίς το ελεύθερο κείμενό σας, χωρίς τις επιλογές διάθεσης που επιλέξατε και χωρίς οποιοδήποτε αναγνωριστικό που το συνδέει με εσάς, προκειμένου να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε το περιεχόμενό μας. Ο πάροχος ΤΝ μας ενδέχεται να διατηρεί τα δεδομένα εισόδου και τα αποτελέσματα του API για σύντομο χρονικό διάστημα για την παρακολούθηση καταχρήσεων (επί του παρόντος έως 30 ημέρες), εκτός εάν ισχύει ρύθμιση μηδενικής διατήρησης δεδομένων (zero data retention).
• Εκφώνηση ονόματος: το μικρό σας όνομα αποθηκεύεται στη συσκευή σας. Για να εκφωνηθεί, αποστέλλεται στους δικούς μας διακομιστές μόνο για τη μετατροπή του σε ομιλία και δεν αποθηκεύεται εκεί. Εάν δεν είναι αναγνωρισμένο όνομα και συμφωνήσετε σε έλεγχο, αποστέλλεται στην OpenAI μόνο για τον έλεγχο αυτόν (ισχύει η σύντομη διατήρηση για την παρακολούθηση καταχρήσεων που περιγράφεται παραπάνω)· δεν το αποθηκεύουμε στους διακομιστές μας.
• Ηλικία και φύλο: το έτος γέννησης και το φύλο σας αποθηκεύονται στη συσκευή σας έως ότου διαγράψετε τα δεδομένα της Εφαρμογής ή απεγκαταστήσετε την Εφαρμογή. Το ηλικιακό εύρος και το φύλο που αποστέλλονται μαζί με ένα check-in δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας (ισχύει η σύντομη διατήρηση του παρόχου ΤΝ μας για την παρακολούθηση καταχρήσεων που περιγράφεται παραπάνω). Στο Firebase Analytics διατηρούνται ως μέρος των δεδομένων ανάλυσης που περιγράφονται στην ενότητα 1.
• Δεδομένα λογαριασμού και συνδρομής (εφόσον/όταν είναι διαθέσιμα)
• Διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Ορισμένες πληροφορίες (π.χ. αποδεικτικά συναλλαγών) ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερο διάστημα λόγω φορολογικών, λογιστικών ή νομικών υποχρεώσεων.
  
  

Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας, θα τα διαγράψουμε ή θα τα ανωνυμοποιήσουμε. Όταν αυτό δεν είναι άμεσα δυνατό (π.χ. επειδή είναι αποθηκευμένα σε αντίγραφα ασφαλείας), θα τα αποθηκεύουμε με ασφάλεια και θα τα απομονώνουμε από κάθε περαιτέρω επεξεργασία έως ότου καταστεί δυνατή η διαγραφή.

8) Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή. Αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και, όπου ενδείκνυται, κατά την αποθήκευση,
• ελέγχους πρόσβασης και δικαιώματα βάσει ρόλων,
• ασφαλείς πρακτικές ανάπτυξης και τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας,
• καταγραφή και παρακολούθηση κρίσιμων συστημάτων.
  
  

Κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές. Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας έχουν εκτεθεί ή ότι η Εφαρμογή μας γίνεται αντικείμενο κατάχρησης, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση info@flameappsdevelopment.com ώστε να μπορέσουμε να το διερευνήσουμε.

9) Τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο

Α. ΕΕ/ΕΟΧ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία

Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ/στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων:

• Πρόσβαση: να λάβετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και, εάν ναι, να λάβετε αντίγραφό τους.
• Διόρθωση: να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
• Διαγραφή: να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις («δικαίωμα στη λήθη»).
• Περιορισμός: να ζητήσετε να περιορίσουμε προσωρινά την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Εναντίωση: να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ.
• Φορητότητα των δεδομένων: να λάβετε ορισμένα δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Ανάκληση της συγκατάθεσης: όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή ανά πάσα στιγμή (χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε).
• Υποβολή καταγγελίας: στην τοπική εποπτική αρχή σας. Για τη Βαυαρία (τον τόπο εγκατάστασής μας):
• Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Γερμανία (διατίθενται ηλεκτρονικά έντυπα καταγγελίας).

Β. Πολιτείες των ΗΠΑ με νομοθεσία για την προστασία της ιδιωτικότητας

Ανάλογα με την πολιτεία σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στις προσωπικές πληροφορίες που τηρούμε για εσάς ή λήψης αντιγράφου τους,
• διόρθωσης ανακριβειών,
• διαγραφής ορισμένων δεδομένων,
• λήψης δεδομένων σε φορητή μορφή,
• εξαίρεσης (opt-out) από τη στοχευμένη διαφήμιση, την «πώληση» και ορισμένες μορφές κατάρτισης προφίλ.
  
  

Ορισμένες πολιτείες μας υποχρεώνουν να παρέχουμε διαδικασία προσφυγής εάν απορρίψουμε το αίτημά σας. Μπορείτε να ασκήσετε προσφυγή απαντώντας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την απόφασή μας· θα εξετάσουμε την προσφυγή και θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος.

Στην Εφαρμογή, ασκείτε το δικαίωμα εξαίρεσης από τη στοχευμένη διαφήμιση και από την «πώληση/κοινοποίηση» μέσω του διακόπτη «Do not sell or share my personal information» στις Ρυθμίσεις (βλ. ενότητα 4)· τα σήματα εξαίρεσης που βασίζονται σε προγράμματα περιήγησης, όπως το GPC, δεν φτάνουν στις εγγενείς εφαρμογές για κινητές συσκευές (βλ. ενότητα 12).

Για κατοίκους της Νεβάδας: η διεύθυνση info@flameappsdevelopment.com είναι η καθορισμένη διεύθυνσή μας για την υποβολή αιτημάτων, μέσω της οποίας μπορείτε να υποβάλετε επαληθευμένο αίτημα με το οποίο μας ζητάτε να μην πωλούμε καλυπτόμενες πληροφορίες («covered information») (NRS 603A.340).

Γ. Απαγόρευση διακρίσεων / απαγόρευση αντιποίνων

Δεν θα προβούμε σε διακρίσεις εις βάρος σας ούτε σε οποιαδήποτε άλλα αντίποινα επειδή ασκείτε τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα:

• σας αρνηθούμε την πρόσβαση στην Εφαρμογή,
• σας παρέχουμε διαφορετικό επίπεδο ή διαφορετική ποιότητα υπηρεσιών,
• σας χρεώσουμε διαφορετικές τιμές,
  αποκλειστικά επειδή ασκήσατε κάποιο δικαίωμα βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας. Ωστόσο, ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες εάν εξαρτώνται από επεξεργασία την οποία αρνηθήκατε ή τα δεδομένα της οποίας μας ζητήσατε να διαγράψουμε.

Δ. Άσκηση των δικαιωμάτων σας και επαλήθευση

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, μπορείτε:

• να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία ελέγχου Απορρήτου/Συγκατάθεσης στην Εφαρμογή,
• να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@flameappsdevelopment.com.

Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ενεργήσουμε επί του αιτήματός σας (για παράδειγμα, επιβεβαιώνοντας την πρόσβαση στη συσκευή σας, αποστέλλοντας σύνδεσμο επαλήθευσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες).

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και άλλους νόμους, κατά κανόνα δεν χρεώνουμε τέλος για τον χειρισμό του αιτήματός σας. Ενδέχεται να χρεώσουμε εύλογο τέλος ή να αρνηθούμε να ενεργήσουμε επί αιτήματος που είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα του, όπως επιτρέπει ο νόμος. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας εξηγήσουμε τον λόγο.

10) Απόρρητο των παιδιών

Οι Υπηρεσίες μας προορίζονται για ενηλίκους ηλικίας 18 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από παιδιά ή ανηλίκους κάτω των 18 ετών.

Έλεγχος ηλικίας κατά τη ρύθμιση. Κατά τη ρύθμιση, η Εφαρμογή ζητά το έτος γέννησής σας. Εάν το έτος που επιλέγετε σημαίνει ότι είστε κάτω των 18 ετών, η Εφαρμογή δεν σας επιτρέπει να συνεχίσετε, και το έτος αυτό ούτε αποθηκεύεται ούτε αποστέλλεται πουθενά. Μπορείτε να επιλέξετε άλλο έτος εάν επιλέξατε κατά λάθος λανθασμένο έτος. Μπορείτε επίσης να παραλείψετε την ερώτηση.

• Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή εάν είστε κάτω των 18 ετών.
• Δεν επιτρέπουμε εν γνώσει μας σε χρήστες κάτω των 18 ετών να δημιουργούν λογαριασμούς ή να χρησιμοποιούν λειτουργίες που συνεπάγονται τη συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
• Διαμορφώνουμε τις διαφημίσεις και τα SDK μας με βάση την παραδοχή ότι το κοινό είναι ηλικίας 18 ετών και άνω.

Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από παιδί ή ανήλικο κάτω των 18 ετών χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά το συντομότερο δυνατό.

Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί ή ανήλικος κάτω των 18 ετών μας έχει παράσχει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@flameappsdevelopment.com ώστε να μπορέσουμε να το διερευνήσουμε και, κατά περίπτωση, να διαγράψουμε τα δεδομένα.

Εάν ποτέ εισαγάγουμε προσφορές ειδικά για εφήβους ή παιδιά, θα επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική, θα εφαρμόσουμε πρόσθετες εγγυήσεις (συμπεριλαμβανομένης της γονικής συγκατάθεσης, όπου απαιτείται) και θα προσαρμόσουμε αναλόγως τις ρυθμίσεις διαφημίσεων και SDK μας.

11) Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (Ιστότοποι και Εφαρμογή)

Α. Cookies και διαδικτυακή παρακολούθηση στους Ιστότοπούς μας

Όταν επισκέπτεστε τους Ιστότοπούς μας, εμείς και οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (όπως τοπική αποθήκευση, pixels, ετικέτες (tags) ή σενάρια (scripts)) για:

• τη λειτουργία των Ιστότοπων (π.χ. πλοήγηση στις σελίδες, ασφάλεια, βασική λειτουργικότητα),
• την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας (όπως η γλώσσα),
• την ανάλυση δεδομένων (π.χ. ποιες σελίδες επισκέπτονται, χρόνος παραμονής στη σελίδα, κλικ), και
• την υποστήριξη της διαφήμισης και της μέτρησης, όπως περιγράφεται στις ενότητες 2 και 4.
  
  

Όπου απαιτείται από τον νόμο (ιδίως στην ΕΕ/στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία), λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για μη απαραίτητα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες μέσω banner cookies ή πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης (CMP). Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου ρυθμίσεων cookies στον Ιστότοπο (όπου είναι διαθέσιμος) ή προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Β. SDK και παρόμοιες τεχνολογίες στην Εφαρμογή

Στην Εφαρμογή, τα SDK διαφήμισης και ανάλυσης δεδομένων ενδέχεται να εκτελούν λειτουργίες παρόμοιες με εκείνες των cookies, για παράδειγμα:

• εκχωρώντας στη συσκευή σας αναγνωριστικό διαφήμισης ή αναγνωριστικό παρουσίας εφαρμογής (app instance ID),
• αποθηκεύοντας τοπικά περιορισμένα δεδομένα (όπως δεδομένα διαμόρφωσης και περιορισμού συχνότητας προβολής), και
• αποστέλλοντας τεχνικές πληροφορίες στους διακομιστές τους για την προβολή διαφημίσεων, τη μέτρηση της απόδοσης ή τον εντοπισμό απάτης.
  
  

Τα SDK αυτά αναφέρονται στην ενότητα «Συνεργάτες διαφημιστικής τεχνολογίας» και στο Παράρτημα A.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε SDK ανάλυσης δεδομένων, όπως το Firebase Analytics, για τη μέτρηση της συγκεντρωτικής χρήσης της εφαρμογής. Στην ΕΕ/στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία, τα SDK ανάλυσης αυτά ενεργοποιούνται μόνο αφού δώσετε συγκατάθεση για ανάλυση/μέτρηση μέσω του παραθύρου συγκατάθεσης Google UMP και, διαφορετικά, παραμένουν απενεργοποιημένα. Βλ. την ενότητα 4 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να διαχειριστείτε τη συγκατάθεσή σας.

Το SDK μέτρησης της TikTok λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο: διαβάζει το αναγνωριστικό διαφήμισης της συσκευής σας, διατηρεί στη συσκευή μια σύντομη ουρά με τα συμβάντα που αναφέρονται στην ενότητα 1 και τα αποστέλλει στους διακομιστές της TikTok. Αρχικοποιείται σε κατάσταση αδράνειας και αρχίζει να αποστέλλει δεδομένα μόνο αφού δώσετε τη συγκατάθεση που περιγράφεται στην ενότητα 4.

Στον ΕΟΧ/στο Ηνωμένο Βασίλειο/στην Ελβετία βασιζόμαστε στην CMP εντός της Εφαρμογής για τη λήψη της συγκατάθεσης και τη διαχείριση των επιλογών σας για τις τεχνολογίες αυτές. Χωρίς την απαραίτητη συγκατάθεση, χρησιμοποιούμε μόνο ρυθμίσεις SDK που προβάλλουν μη εξατομικευμένες (βάσει περιεχομένου) διαφημίσεις ή απενεργοποιούν ορισμένες λειτουργίες παρακολούθησης, όπως απαιτούν ο νόμος και οι πολιτικές των συνεργατών μας.

Γ. Οι επιλογές σας

Ανάλογα με τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορείτε επίσης:

• να απενεργοποιήσετε ή να επαναφέρετε το αναγνωριστικό διαφήμισης για κινητές συσκευές (π.χ. στις ρυθμίσεις Android),
• να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να αποκλείει ή να διαγράφει cookies,
• στο πρόγραμμα περιήγησής σας, να χρησιμοποιείτε αναγνωρισμένα σήματα προτίμησης, όπως το Global Privacy Control (GPC), όπως περιγράφεται στην ενότητα για το «Do Not Track» και το Global Privacy Control (τα σήματα αυτά υπάρχουν για ιστότοπους και δεν φτάνουν στις εγγενείς εφαρμογές για κινητές συσκευές· στην Εφαρμογή, χρησιμοποιήστε τον διακόπτη που περιγράφεται στην ενότητα 4).
  
  

Λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός των cookies ή η απενεργοποίηση των αναγνωριστικών διαφήμισης ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία ορισμένων τμημάτων των Υπηρεσιών.

12) «Do Not Track» και Global Privacy Control

Δεν ανταποκρινόμαστε στις παλαιού τύπου κεφαλίδες «Do Not Track» (DNT) των προγραμμάτων περιήγησης, επειδή δεν υπάρχει κοινό πρότυπο για τον σκοπό αυτό.

Το Global Privacy Control (GPC) και παρόμοια σήματα προτίμησης αποστέλλονται από προγράμματα περιήγησης. Η Εφαρμογή μας είναι εγγενής εφαρμογή για κινητές συσκευές και επομένως δεν τα λαμβάνει· στην Εφαρμογή, ο μηχανισμός εξαίρεσης (opt-out) είναι ο διακόπτης «Do not sell or share my personal information» στις Ρυθμίσεις (βλ. ενότητα 4). Οι ενημερωτικοί Ιστότοποί μας δεν εκτελούν δική μας διαφήμιση ούτε παρακολούθηση σε διαφορετικά πλαίσια, και δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτών· εάν αυτό αλλάξει, θα σεβαστούμε το GPC και άλλα αναγνωρισμένα σήματα εξαίρεσης, όπως απαιτεί ο νόμος.

13) Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων (Google Play και γενικά)

Α. Εάν δεν έχετε λογαριασμό (τρέχουσα κατάσταση)

Προς το παρόν, η Εφαρμογή δεν προσφέρει λογαριασμούς με σύνδεση (login). Τα περισσότερα δεδομένα αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας (για παράδειγμα, περιεχόμενο που έχετε κατεβάσει και καταχωρίσεις ευεξίας/ημερολογίου) ή στα συστήματα υποστήριξής μας (για παράδειγμα, όταν μας στέλνετε e-mail).

• Μπορείτε να διαγράψετε τα τοπικά δεδομένα της Εφαρμογής μέσω των ρυθμίσεων του λειτουργικού συστήματος (π.χ. «Διαγραφή δεδομένων» / «Διαγραφή αποθηκευτικού χώρου») και με την απεγκατάσταση της Εφαρμογής.
• Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα υποστήριξης και επικοινωνίας που τηρούμε για εσάς, στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση info@flameappsdevelopment.com. Θα τα διαγράψουμε, εκτός εάν υποχρεούμαστε ή επιτρέπεται να τα διατηρήσουμε για νομικούς λόγους (για παράδειγμα, για τη συμμόρφωση με φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις ή για τη θεμελίωση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων).
  
  

Οι επιλογές αυτές υφίστανται επιπλέον των δικαιωμάτων σας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας που περιγράφονται στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας».

Β. Εάν εισαγάγουμε λογαριασμούς στο μέλλον

Εάν η Εφαρμογή προσφέρει κάποτε δημιουργία λογαριασμού, θα συμμορφωθούμε με τις απαιτήσεις του Google Play για τη διαγραφή λογαριασμού και την ενότητα Data safety (Ασφάλεια δεδομένων), παρέχοντας:

• Μια διαδρομή εντός της Εφαρμογής για τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των σχετικών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, και
• Έναν σύνδεσμο ιστού που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακόμη και αν έχετε απεγκαταστήσει την Εφαρμογή.
  
  

Όταν ζητάτε τη διαγραφή ενός λογαριασμού, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα σχετικά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται από τον νόμο (για παράδειγμα, για την πρόληψη απάτης ή για τη συμμόρφωση με κανόνες τήρησης βιβλίων).

14) Συνεργάτες διαφημιστικής τεχνολογίας (τρέχοντες)

Αποκομίζουμε έσοδα από διαφημίσεις μέσω των ακόλουθων συνεργατών (συμπεριλαμβανομένων πλατφορμών διαμεσολάβησης/ανταλλαγής). Η Εφαρμογή απευθύνεται σε ενηλίκους ηλικίας 18 ετών και άνω, και διαμορφώνουμε αυτά τα SDK με βάση αυτό. Παρακαλούμε διαβάστε τις ενημερώσεις τους για να μάθετε πώς επεξεργάζονται δεδομένα και πώς μπορείτε να εξαιρεθείτε (opt-out):

• Google AdMob: Πολιτική Απορρήτου: https://policies.google.com/privacy?hl=en
• Meta Audience Network: Πολιτική Απορρήτου: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• InMobi Exchange (μέσω AdMob Open Bidding): Πολιτική Απορρήτου: https://www.inmobi.com/mweb/yes-privacy
• Liftoff Monetize (Vungle): Πολιτική Απορρήτου: https://liftoff.ai/privacy-policy/
• AppLovin: Πολιτική Απορρήτου: https://legal.applovin.com/privacy/
• OneTag Exchange: Πολιτική Απορρήτου: https://www.onetag.com/privacy-platform/
• Mobfox: Πολιτική Απορρήτου: https://www.mobfox.com/privacy-policy/
• TikTok Ad Network, που εμφανίζεται στο παράθυρο διαλόγου συγκατάθεσης με την ονομασία Pangle (χρησιμοποιείται μόνο για τη μέτρηση των καμπανιών που πραγματοποιούμε στο TikTok, όχι για την προβολή διαφημίσεων μέσα στην Εφαρμογή): Πολιτική Απορρήτου: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
  
  

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε αυτόν τον κατάλογο καθώς προσθέτουμε ή αφαιρούμε SDK· ο κατάλογος παρόχων της CMP εντός της εφαρμογής (ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο/Ελβετία) θα αντικατοπτρίζει πάντοτε τους τρέχοντες παρόχους που σας εμφανίζονται κατά τη στιγμή της συγκατάθεσης.

15) Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθώς εξελίσσονται η Εφαρμογή μας και οι έννομες υποχρεώσεις μας. Θα:

• δημοσιεύουμε την επικαιροποιημένη έκδοση στους Ιστότοπους και/ή στην Εφαρμογή, και
• αλλάζουμε την «Ημερομηνία έναρξης ισχύος» στην αρχή του κειμένου.
  
  

Εάν οι αλλαγές επηρεάζουν ουσιωδώς τα δικαιώματά σας ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, θα παρέχουμε πιο εμφανή ειδοποίηση (για παράδειγμα, ειδοποίηση εντός της Εφαρμογής ή e-mail) και, όπου απαιτείται από τον νόμο, θα ζητήσουμε εκ νέου τη συγκατάθεσή σας.

16) Επικοινωνία και καταγγελίες

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Flame Apps
E-mail: info@flameappsdevelopment.com

Ταχυδρομική διεύθυνση: Flame Apps, Postfach 53 04, 97003 Würzburg, Γερμανία

Εποπτική αρχή (Γερμανία/Βαυαρία, ιδιωτικός τομέας):
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach, Γερμανία
Έντυπα ηλεκτρονικής υποβολής καταγγελιών διατίθενται στον ιστότοπό της.

Εάν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή καταγγελίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τις πρακτικές μας ως προς τα δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυσή τους. Έχετε επίσης το δικαίωμα να επικοινωνήσετε ή να υποβάλετε καταγγελία απευθείας στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.

Παράρτημα Α: Συνοπτικός πίνακας (κατηγορίες → σκοποί → νομικές βάσεις → διατήρηση → αποδέκτες)

Κατηγορία:
Αναγνωριστικά συσκευής/διαφήμισης και δεδομένα δικτύου

Παραδείγματα:
Αναγνωριστικό διαφήμισης (AAID/IDFA), αναγνωριστικό παρουσίας εφαρμογής (app instance ID), διεύθυνση IP, user-agent, μοντέλο συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, γλώσσα, δίκτυο, κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP.

Σκοπός:
Προβολή διαφημίσεων (εξατομικευμένων ή βάσει περιεχομένου, ανάλογα με τη συγκατάθεση), περιορισμός της συχνότητας προβολής, μέτρηση της απόδοσης, εντοπισμός απάτης/κατάχρησης, ασφάλεια και σταθερότητα της Εφαρμογής.

Νομική βάση:
Συγκατάθεση (για εξατομικευμένες διαφημίσεις και ορισμένες μορφές παρακολούθησης στον ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο/Ελβετία)· έννομα συμφέροντα (ασφάλεια, πρόληψη απάτης, βασική μέτρηση)· δικαιώματα εξαίρεσης (opt-out) από την «πώληση/κοινοποίηση» («sale/sharing») και τη στοχευμένη διαφήμιση («targeted advertising») σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ.

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Τόσο σύντομη όσο επιτρέπουν οι συνεργάτες για την προβολή και τη μέτρηση των διαφημίσεων (συνήθως περιορισμένα χρονικά διαστήματα, όπως ορίζονται στην πολιτική κάθε συνεργάτη).

Αποδέκτες:
Συνεργάτες διαφημιστικής τεχνολογίας (βλ. ενότητα «Συνεργάτες διαφημιστικής τεχνολογίας») και πάροχοι υπηρεσιών που υποστηρίζουν την προβολή και τη μέτρηση των διαφημίσεων.

Κατηγορία:
Διαφημιστικά συμβάντα και αρχεία καταγραφής αλληλεπίδρασης

Παραδείγματα:
Αίτημα διαφήμισης, εμφάνιση (impression), κλικ, μετρήσεις ορατότητας, αλληλεπίδραση με διαφημιστικές μονάδες, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων/κατάρρευσης που σχετίζονται με την προβολή διαφημίσεων.

Σκοπός:
Αποκόμιση εσόδων από την Εφαρμογή, αναφορές, βελτιστοποίηση καμπανιών, πρόληψη απάτης.

Νομική βάση:
Συγκατάθεση, όπου απαιτείται (ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο/Ελβετία για την εξατομίκευση και τη μέτρηση των διαφημίσεων)· έννομα συμφέροντα (απάτη/ασφάλεια, συγκεντρωτικές αναφορές).

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Σύντομα χρονικά διαστήματα που ορίζονται από τις πολιτικές κάθε συνεργάτη (για παράδειγμα, από ημέρες έως μήνες, όχι μόνιμα).

Αποδέκτες:
Συνεργάτες διαφημιστικής τεχνολογίας και πλατφόρμες διαμεσολάβησης που αναφέρονται στην ενότητα «Συνεργάτες διαφημιστικής τεχνολογίας».

Κατηγορία: Συμβάντα μετατροπής για τις δικές μας διαφημιστικές καμπάνιες

Παραδείγματα: Αναγνωριστικό διαφήμισης (AAID), διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και εφαρμογής, καθώς και τα συμβάντα εγκατάστασης της εφαρμογής, ανοίγματος της εφαρμογής, ολοκλήρωσης της αρχικής ρύθμισης, έναρξης δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου, έναρξης συνδρομής επί πληρωμή με την τιμή και το νόμισμα του προγράμματος.

Σκοπός: Μέτρηση του κατά πόσον οι καμπάνιες που πραγματοποιούμε για την Εφαρμογή στο TikTok φθάνουν σε άτομα που τη βρίσκουν χρήσιμη, και παροχή της δυνατότητας στο TikTok να βελτιστοποιεί την προβολή αυτών των καμπανιών.

Νομική βάση: Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(a) ΓΚΠΔ· ePrivacy) στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία· δικαιώματα εξαίρεσης (opt-out) από την «πώληση/κοινοποίηση» («sale/sharing») και τη στοχευμένη διαφήμιση («targeted advertising») σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ.

Συνήθης διάρκεια διατήρησης: Όπως ορίζεται στην πολιτική απορρήτου του TikTok για δεδομένα διαφήμισης και μέτρησης.

Αποδέκτες: TikTok Technology Limited (Ιρλανδία) και άλλες εταιρείες του ομίλου TikTok, ως από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας μαζί μας για αυτή τη μέτρηση και ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας για τους δικούς του σκοπούς του TikTok.

Κατηγορία:
Τηλεμετρία και διαγνωστικά δεδομένα της Εφαρμογής

Παραδείγματα:
Ώρα έναρξης/λήξης συνεδρίας, διάρκεια συνεδρίας, χρήση λειτουργιών (οθόνες/λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν), αρχεία καταγραφής κατάρρευσης, μετρήσεις απόδοσης.

Σκοπός:
Διατήρηση και βελτίωση της σταθερότητας και της απόδοσης της Εφαρμογής· εντοπισμός και διόρθωση σφαλμάτων· παρακολούθηση της ασφάλειας.

Νομική βάση:
Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(f) ΓΚΠΔ) στην ασφαλή και αποδοτική λειτουργία και βελτίωση της Εφαρμογής.

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Σύντομα λειτουργικά χρονικά διαστήματα και περιορισμένα ιστορικά αρχεία καταγραφής που απαιτούνται για την αποσφαλμάτωση και την ασφάλεια· μεγαλύτερη διάρκεια, όπου απαιτείται, σε ανωνυμοποιημένη/συγκεντρωτική μορφή.

Αποδέκτες:
Η δική μας υποδομή και επιλεγμένοι πάροχοι υπηρεσιών (π.χ. εργαλεία καταγραφής καταρρεύσεων ή παρακολούθησης σφαλμάτων).

Κατηγορία:
Δεδομένα λογαριασμού και συνδρομής (εάν/όταν είναι διαθέσιμα)

Παραδείγματα:
Όνομα χρήστη, διεύθυνση e-mail, κατακερματισμένος (hashed) κωδικός πρόσβασης ή token, γλώσσα, ζώνη ώρας, βασικές προτιμήσεις (π.χ. προτιμώμενος τύπος φωνής, ρυθμίσεις υπενθυμίσεων), πρόγραμμα συνδρομής, κατάσταση ανανέωσης, κατάστημα ή πάροχος πληρωμών, αναγνωριστικά συναλλαγών.

Σκοπός:
Παροχή και διαχείριση λογαριασμών χρηστών και συνδρομών· ταυτοποίηση χρηστών· απομνημόνευση προτιμήσεων· διαχείριση δικαιωμάτων πρόσβασης· πρόληψη απάτης· παροχή υποστήριξης.

Νομική βάση:
Σύμβαση (άρθρο 6(1)(b) ΓΚΠΔ) για την παροχή του λογαριασμού και της συνδρομής· έννομα συμφέροντα (ασφάλεια, πρόληψη απάτης)· έννομη υποχρέωση (π.χ. φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις για τα αρχεία συναλλαγών).

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Για όσο διάστημα ο λογαριασμός είναι ενεργός και όπως απαιτείται από τον νόμο (π.χ. υποχρεωτική εκ του νόμου διατήρηση τιμολογίων). Ορισμένα αρχεία καταγραφής ασφαλείας ενδέχεται να διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.

Αποδέκτες:
Εμείς (υπεύθυνος επεξεργασίας), καταστήματα εφαρμογών και επεξεργαστές πληρωμών, επιλεγμένοι πάροχοι υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία).

Κατηγορία:
Δεδομένα υποστήριξης και επικοινωνίας

Παραδείγματα:
Διεύθυνση e-mail ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο μηνυμάτων και συνημμένων, τεχνικά μεταδεδομένα (ώρα, IP, κεφαλίδες μηνυμάτων) από συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σκοπός:
Απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης, σχόλια ή αναφορές σφαλμάτων· βελτίωση της ποιότητας της υποστήριξης· θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Νομική βάση:
Σύμβαση (εάν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τη χρήση της Εφαρμογής από εσάς)· έννομα συμφέροντα (εξυπηρέτηση πελατών, υπεράσπιση νομικών αξιώσεων).

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Όσο το αίτημα παραμένει ανοιχτό και για εύλογο χρονικό διάστημα στη συνέχεια, ιδίως εάν σχετίζεται με έννομες υποχρεώσεις ή διαφορές (με την επιφύλαξη των προθεσμιών παραγραφής).

Αποδέκτες:
Πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και υπηρεσιών helpdesk, και η εσωτερική ομάδα υποστήριξής μας.

Κατηγορία:
Προαιρετικά δεδομένα ευεξίας και ημερολογίου

Παραδείγματα:
Σημειώσεις, διαθέσεις, ετικέτες, υποκειμενικές αξιολογήσεις και στόχοι που καταχωρίζετε σε προαιρετικές λειτουργίες.

Σκοπός:
Παροχή της συγκεκριμένης προαιρετικής λειτουργίας που ενεργοποιήσατε (π.χ. τήρηση ημερολογίου, παρακολούθηση διάθεσης, εξατομικευμένη καθοδήγηση)· παρουσίαση του δικού σας ιστορικού σε εσάς.

Νομική βάση:
Ρητή συγκατάθεση / επιλογή συμμετοχής (opt-in) (για δεδομένα ειδικών κατηγοριών σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ/του Ηνωμένου Βασιλείου/της Ελβετίας)· σύμβαση (για την παροχή της επιλεγμένης λειτουργίας).

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Αποθηκεύονται στη συσκευή μέχρι να διαγράψετε τις καταχωρίσεις ή να απεγκαταστήσετε την Εφαρμογή.

Αποδέκτες:
Κανένας: αποθηκεύονται μόνο τοπικά στη συσκευή σας.

Κατηγορία:
Προαιρετικές απαντήσεις κατά την αρχική ρύθμιση (ηλικία και φύλο)

Παραδείγματα:
Έτος γέννησης (αποθηκεύεται μόνο στη συσκευή σας), το ηλικιακό εύρος που προκύπτει από αυτό (για παράδειγμα 25 έως 34), φύλο (γυναίκα, άνδρας, μη δυαδικό) ή καμία απάντηση.

Σκοπός:
Προσαρμογή των εξατομικευμένων διαλογισμών σας· κατανόηση, σε συγκεντρωτικό επίπεδο, του ποιοι χρησιμοποιούν την Εφαρμογή.

Νομική βάση:
Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(a) ΓΚΠΔ): η ρητή συγκατάθεσή σας στη λειτουργία εξατομικευμένου διαλογισμού για την αποστολή τους στον πάροχο ΤΝ μας, και η συγκατάθεσή σας για ανάλυση δεδομένων για το Firebase Analytics. Η απάντηση είναι προαιρετική.

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Στη συσκευή σας μέχρι να διαγράψετε τα δεδομένα της Εφαρμογής ή να απεγκαταστήσετε την Εφαρμογή. Δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας. Στο Firebase Analytics, σύμφωνα με τη διάρκεια διατήρησης που έχει οριστεί για την ιδιότητα (property) ανάλυσης δεδομένων μας.

Αποδέκτες:
OpenAI (μόνο όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία εξατομικευμένου διαλογισμού)· Google (Firebase Analytics, μόνο με τη συγκατάθεσή σας για ανάλυση δεδομένων).

Κατηγορία:
Δεδομένα μικροφώνου: φωνητικό check-in (προαιρετικό)

Παραδείγματα:
Ένα check-in που επιλέγετε να εκφωνήσετε αντί να το πληκτρολογήσετε στη λειτουργία εξατομικευμένου διαλογισμού.

Σκοπός:
Μετατροπή του φωνητικού σας check-in σε κείμενο, ώστε να μπορεί να γραφτεί ένας διαλογισμός για εσάς.

Νομική βάση:
Η ρητή συγκατάθεσή σας στη λειτουργία εξατομικευμένου διαλογισμού (άρθρο 9(2)(a) ΓΚΠΔ, όπου το check-in αποκαλύπτει πληροφορίες σχετικά με την υγεία) και η άδειά σας για το μικρόφωνο· σύμβαση (για την παροχή της λειτουργίας που χρησιμοποιείτε).

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Δεν αποθηκεύουμε την ηχογράφηση ή τη μεταγραφή της στους διακομιστές μας. Ο πάροχος τεχνητής νοημοσύνης μας ενδέχεται να τις διατηρεί για σύντομο χρονικό διάστημα για την παρακολούθηση καταχρήσεων (βλ. ενότητα 7).

Αποδέκτες:
Ο πάροχος τεχνητής νοημοσύνης μας (επί του παρόντος η OpenAI), ο οποίος μεταγράφει την ηχογράφηση για λογαριασμό μας (βλ. ενότητες 3 και 6).

Κατηγορία:
Δεδομένα χρήσης ιστότοπων και εφαρμογών (Ιστότοποι)

Παραδείγματα:
Διεύθυνση IP, τύπος/έκδοση προγράμματος περιήγησης, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, κατά προσέγγιση τοποθεσία (χώρα/περιοχή), ζώνη ώρας, σελίδες που επισκεφθήκατε, κλικ, κυλίσεις, URL παραπομπής/εξόδου, αναγνωριστικά cookies και παρόμοια επιγραμμικά αναγνωριστικά.

Σκοπός:
Λειτουργία των Ιστότοπων· ασφάλεια· συγκεντρωτική ανάλυση δεδομένων· βελτίωση του περιεχομένου· υποστήριξη της διαχείρισης συγκατάθεσης και των επιλογών σχετικά με τη διαφήμιση.

Νομική βάση:
Έννομα συμφέροντα για την απολύτως αναγκαία επεξεργασία και την επεξεργασία που σχετίζεται με την ασφάλεια· συγκατάθεση για μη απαραίτητα cookies/μηχανισμούς παρακολούθησης και ορισμένες λειτουργίες ανάλυσης δεδομένων/διαφήμισης στον ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο/Ελβετία.

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Η διάρκεια ζωής των cookies ποικίλλει (βλ. ρυθμίσεις cookies ή CMP)· τα συγκεντρωτικά δεδομένα ανάλυσης ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σε μορφή που δεν επιτρέπει την ταυτοποίηση.

Αποδέκτες:
Πάροχοι φιλοξενίας ιστότοπων και ανάλυσης δεδομένων· πάροχος πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης (CMP)· συνεργάτες διαφημιστικής τεχνολογίας, κατά περίπτωση.

Κατηγορία:
Δεδομένα πληρωμών (εάν/όταν εφαρμόζεται)

Παραδείγματα:
Τύπος κάρτας πληρωμής, περικομμένος αριθμός κάρτας, μήνας/έτος λήξης, διεύθυνση χρέωσης, ημερομηνία/ποσό/κατάσταση συναλλαγής, αναγνωριστικά συναλλαγών του παρόχου πληρωμών ή του καταστήματος (δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών).

Σκοπός:
Επεξεργασία πληρωμών, διαχείριση συνδρομών, χειρισμός επιστροφών χρημάτων και ερωτημάτων χρέωσης, συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις, πρόληψη απάτης.

Νομική βάση:
Σύμβαση (για την επεξεργασία της πληρωμής σας και την παροχή της υπηρεσίας)· έννομη υποχρέωση (φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις)· έννομα συμφέροντα (πρόληψη απάτης, ασφάλεια).

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Όπως απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία (συχνά αρκετά έτη από τη λήξη του οικονομικού έτους)· μεγαλύτερη, εάν απαιτείται για την πρόληψη απάτης ή για νομικές αξιώσεις.

Αποδέκτες:
Επεξεργαστές πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal) και/ή καταστήματα εφαρμογών (π.χ. Google Play), καθώς και τα λογιστικά μας συστήματα.

Κατηγορία:
Συγκεντρωτικά, ανωνυμοποιημένα και αποταυτοποιημένα δεδομένα

Παραδείγματα:
Στατιστικά στοιχεία για τη χρήση της εφαρμογής που δεν σας ταυτοποιούν, όπως ο συνολικός αριθμός συνεδριών ανά ημέρα, η μέση διάρκεια συνεδρίας ανά χώρα ή ανωνυμοποιημένες μετρήσεις που χρησιμοποιούνται για αποφάσεις σχετικά με το προϊόν.

Σκοπός:
Ανάπτυξη προϊόντων, έρευνα, στατιστική ανάλυση, επιχειρηματικός σχεδιασμός, βελτίωση συστημάτων ΤΝ χωρίς ταυτοποίηση φυσικών προσώπων.

Νομική βάση:
Μόλις τα δεδομένα ανωνυμοποιηθούν πραγματικά/πάψουν να επιτρέπουν την ταυτοποίηση, δεν αποτελούν πλέον δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και δεν υπόκεινται στον ΓΚΠΔ ούτε στην παρούσα Πολιτική. Η ίδια η ανωνυμοποίηση βασίζεται στις νομικές βάσεις για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από τα οποία προέρχονται (βλ. κατηγορίες ανωτέρω).

Συνήθης διάρκεια διατήρησης:
Ενδέχεται να διατηρούμε ανωνυμοποιημένα/αποταυτοποιημένα δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται για τους περιγραφόμενους σκοπούς, καθώς δεν αφορούν πλέον ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.

Αποδέκτες:
Εμείς και, κατά περίπτωση, συνεργάτες έρευνας ή ανάλυσης δεδομένων που λαμβάνουν μόνο ανωνυμοποιημένα/αποταυτοποιημένα δεδομένα.