Kebanyakan kesilapan suara ke teks bermula dalam audio, bukan dalam perisian. Empat perkara memberi kesan paling besar: mikrofon dekat dengan penutur, bunyi latar yang sedikit, seorang bercakap pada satu masa dan alat yang menyokong bahasa anda, dengan tetapan bahasa yang betul. Selepas itu, bercakap dalam ayat penuh dengan kadar yang tetap, sebut nama dan nombor dengan jelas, dan baca teks sekali sebelum menggunakannya. Penulisan semula AI boleh mengemas tanda baca dan kata pengisi, tetapi ia tidak boleh membetulkan perkataan yang tersalah dengar.
| Masalah dalam teks | Punca paling mungkin | Apa yang perlu diubah |
|---|---|---|
| Perkataan hilang atau rosak | Mikrofon terlalu jauh, atau bising | Dekatkan telefon, cari tempat yang lebih tenang |
| Seluruh petikan salah | Tetapan bahasa salah, bahasa tidak disokong, atau dua bahasa bercampur | Semak bahasa; satu bahasa bagi setiap rakaman |
| Nama dan istilah salah | Perkataan jarang yang tidak dijangka sistem | Sebut dengan jelas, eja sekali, betulkan kemudian |
| Dua suara bercampur | Orang bercakap serentak | Bergilir; jeda sebelum menjawab |
| Tiada teks langsung | Rakaman senyap atau sangat perlahan | Semak aras input; uji dengan klip pendek dahulu |
Bahasa Melayu: semak dahulu sama ada alat anda menyokongnya
Sebelum mengubah cara bercakap, pastikan alat anda memang menyokong bahasa Melayu. Beberapa alat biasa tidak menyenaraikannya (disemak 25 September 2026):
| Alat | Bahasa Melayu disenaraikan? |
|---|---|
| Transkrip mesej suara WhatsApp, Android | Tidak (hanya Inggeris, Portugis, Sepanyol, Rusia) |
| Transkrip mesej suara WhatsApp, iPhone iOS 17+ | Ya |
| Samsung Voice Recorder, Transcribe assist (halaman Samsung Malaysia, November 2024) | Tidak (Bahasa Indonesia ada) |
| Google Recorder di Pixel | Tidak |
| Penaipan suara lanjutan Gboard (Pixel 6+) | Tidak (hanya Inggeris, Perancis, Jerman, Itali, Jepun, Sepanyol) |
Jika alat tidak menyokong bahasa Melayu, tiada tip di bawah akan membantu. Bahasa Indonesia hampir sama tetapi bukan bahasa Melayu: ejaan dan perkataan berbeza (contohnya “fikiran” dan “pikiran”), jadi memilih bahasa Indonesia sebagai ganti akan memberi teks berejaan Indonesia. Panduan transkripsi WhatsApp tiada bahasa Melayu menerangkan tetapan WhatsApp.
Mikrofon dan bilik
Amalan terbaik Google untuk perkhidmatan Cloud Speech-to-Text menyatakan: “Position the microphone as close as possible to the person that is speaking, particularly when background noise is present.” Secara praktikal:
- Pegang telefon dekat dengan mulut semasa mendikte, lebih kurang sedekat semasa panggilan telefon, dan jangan tutup lubang mikrofon dengan jari atau sarung.
- Pilih bilik yang tenang. Matikan muzik, TV dan kipas. Bilik kecil dengan perabot lembut kurang bergema berbanding dapur atau tangga.
- Elakkan angin dan bunyi trafik. Di luar, belakangkan angin atau gunakan mikrofon set kepala. Di dalam kereta, tutup tingkap dan perlahankan penghawa dingin.
- Jangan menjerit. Google juga menasihatkan “avoid audio clipping”. Bercakap lebih kuat daripada biasa dekat dengan mikrofon merosakkan isyarat.
- Rakam mesyuarat dari tengah meja, bukan dari hujung, supaya setiap suara sampai ke telefon pada aras yang hampir sama.
Cara anda bercakap
- Ayat penuh dengan kadar tetap. Anda tidak perlu bercakap perlahan, tetapi pertuturan yang tetap dengan jeda pendek antara idea lebih mudah ditranskrip daripada cakap tergesa-gesa.
- Satu bahasa bagi setiap rakaman. Bertukar antara bahasa Melayu dan Inggeris di tengah ayat mengelirukan banyak sistem. Jika anda perlu menyebut istilah bahasa Inggeris, sebut dengan jelas dan semak dalam teks.
- Sebut nama dan nombor dengan jelas. Untuk nama yang jarang, sebut sekali perlahan-lahan atau eja: “Nurul Syuhada, S Y U H A D A”. Sebut “lima belas” atau “satu lima” supaya tidak didengar sebagai “lima puluh”.
- Bergilir bercakap. Apabila dua orang bercakap serentak, kedua-duanya biasanya keluar salah.
- Jeda sebentar selepas menekan rakam dan sebelum berhenti, supaya perkataan pertama dan terakhir tidak terpotong.
Tetapan yang penting
- Pilih bahasa pertuturan di mana alat bertanya. Voice typing Gboard, transkrip WhatsApp dan aplikasi perakam telefon masing-masing ada tetapan bahasa sendiri, dan tetapan yang salah merosakkan hasil.
- Tambah nama dan istilah jika alat anda ada senarai perbendaharaan kata atau frasa. Dokumentasi Google mencadangkan petunjuk perkataan dan frasa “to add names and terms to the vocabulary”.
- Simpan fail asal. Setiap rakaman semula atau pemampatan semula menghilangkan butiran. Transkrip fail yang dibuat perakam anda, bukan salinan yang dimainkan melalui pembesar suara. Untuk perkhidmatannya sendiri, Google mencadangkan format tanpa kehilangan (FLAC atau LINEAR16) dan kadar sampel 16,000 Hz.
- Jangan tambah pengurangan bunyi selepas itu. Google menasihatkan agar tidak menggunakan kawalan gandaan automatik dan pengurangan bunyi untuk perkhidmatannya, dan menyatakan pengecamnya direka untuk mengabaikan suara latar dan bunyi tanpa pembatalan bunyi tambahan.
Audio yang sukar didengar
Jika rakaman sudah dibuat dan sukar difahami:
- Transkrip seluruh fail sekali dan lihat bahagian mana yang gagal.
- Dengar bahagian yang gagal pada kelajuan lebih perlahan dengan fon kepala dan taip sendiri.
- Tandakan apa yang tidak dapat didengar sebagai [tidak jelas], jangan meneka. Perkataan yang diteka dalam petikan atau minit lebih teruk daripada ruang kosong.
- Jangan harapkan keajaiban daripada suara yang sangat jauh. Jika suara itu hampir tidak dapat anda dengar, perisian juga tidak akan memulihkannya dengan pasti.
Cara menguji ketepatan sendiri
Ketepatan suara ke teks biasanya diukur sebagai kadar ralat perkataan (word error rate, WER): WER = (S + D + I) / N, di mana S ialah bilangan perkataan yang digantikan, D perkataan yang hilang, I perkataan yang tertambah dan N bilangan perkataan dalam teks rujukan yang betul. Lebih rendah lebih baik.
Versi di rumah mengambil lima minit:
- Pilih satu perenggan kira-kira 100 perkataan dengan beberapa nama dan nombor.
- Baca dengan kuat ke dalam alat anda dalam keadaan biasa.
- Kira perkataan yang salah, hilang atau tertambah, dan bahagikan dengan bilangan perkataan dalam perenggan.
- Tukar satu perkara (jarak, bilik, tetapan bahasa) dan ulang.
Hasilnya memberitahu apa yang membantu dengan suara, telefon dan bilik anda. Ia tidak membandingkan alat secara umum: angka ketepatan yang diterbitkan hanya sah untuk audio yang digunakan semasa mengukurnya.
Apa yang penulisan semula AI betulkan, dan apa yang tidak
Retexta, aplikasi Android yang menukar suara ke teks di awan dan menulis dengan AI, membuat transkrip dahulu dan kemudian boleh menulis semula teks. Penulisan semula mengendalikan perkara yang menjadikan transkrip mentah sukar dibaca:
- tanda baca, huruf besar dan perenggan;
- kata pengisi dan permulaan palsu (“so, err, maksud saya”);
- frasa berulang dan ayat yang tergantung.
Jika anda hanya mahu transkrip dikemas, matlamat Clean up a text (di bawah More templates) diterangkan dalam aplikasi sebagai: kekalkan teks anda, betulkan tatabahasa, tanda baca dan aliran. Matlamat penulisan seperti Write a message atau Take notes pergi lebih jauh dan menyusun semula apa yang anda sebut. Menu Retexta dalam bahasa Inggeris.
Apa yang penulisan semula tidak boleh buat ialah tahu bahawa “Syuhada” didengar sebagai “Suhada”, atau “lima belas” sepatutnya “lima puluh”. Ia mungkin juga menjadikan perkataan yang tersalah dengar sebuah ayat yang lancar dan kelihatan betul. Jadi, semak nama, nombor, tarikh dan jumlah wang dengan rakaman. Retexta melabel hasil “AI-generated. Check important details.”
Dua butiran aplikasi yang membantu ketepatan: Retexta mengesan bahasa pertuturan secara automatik (bahasa Melayu ada dalam senarai bahasanya), jadi klip pendek dengan ayat pertama yang penuh memberinya lebih banyak maklumat berbanding satu perkataan sahaja. Dan jika rakaman senyap atau terlalu perlahan, ia memberitahu anda (“Transcription finished, but no text was produced”) dan tidak memulangkan teks.
Retexta percuma untuk dicuba: pengguna baharu mendapat beberapa hasil Pro percuma untuk dilihat dalam aplikasi, dan selepas itu Transcript only juga memerlukan Retexta Pro atau kredit. Matlamat penulisan semula dan Import audio ialah sebahagian daripada Retexta Pro, dan menyalin, berkongsi atau mengeksport hasil memerlukan Retexta Pro atau kredit.
Baca seterusnya
Merakam memo suara? Lihat cara tukar rakaman suara kepada teks. Mendikte dan bukan menaip? Baca cara tulis e-mel dengan suara. Format fail: tukar MP3 kepada teks. Maklumat lanjut tentang aplikasi: Retexta, suara ke teks untuk Android.
Sumber
Disemak oleh FLAME Apps pada 25 September 2026.
- Google Cloud, Best practices, Cloud Speech-to-Text (dalam bahasa Inggeris, dikemas kini 18 September 2026): kedudukan mikrofon, clipping, kadar sampel, codec tanpa kehilangan, tiada kawalan gandaan atau pengurangan bunyi, petunjuk perkataan dan frasa. Ini cadangan untuk perkhidmatan Google sendiri.
- Wikipedia, Word error rate: definisi WER = (S + D + I) / N.
- Senarai bahasa: Pusat Bantuan WhatsApp, How to turn voice message transcripts on or off; Samsung Malaysia, How to use Transcribe assist with Galaxy AI; Pixel Phone Help, Create, edit & manage transcriptions; Bantuan Gboard, Use advanced voice typing features.
- Retexta (Android, versi 2026.1.23): pengesanan bahasa automatik dan senarai bahasa (
RecordScreen.kt,TranscriptionLanguageCatalog.kt), penerangan Clean up a text dan mesej ralat (teks aplikasi).
